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![新QC七大手法培训教材[1]范文](https://img.taocdn.com/s1/m/64949bcf81c758f5f61f6762.png)
新QC七大手法培训教材前言TQM的本质在于持续改善，而改善的目的在于强健企业体质，这些体质包括：抓住问题的体质、重视计划的体质、重视过程的体质、重点管理的体质、全员参与过程的体质；而要改善这些体质，其基础条件是培养形成企业品质经营的合理的思考模式，并使之标准化。
而思考模式的养成关键在于品质手法的掌握运用，即适合于现场品质改善，作业管理的QC七手法（Q7 ）和适合于管理者或幕僚人员（职能人员）的新QC七手法（N7）。
第一部分：概述一．什么是新QC七大手法（N7）1．是管理的工具（分析问题、寻求对策），以往应用于QC以外的领域。
2．由日本科技联盟（JWSE）纳谷嘉信博士领导的QC方法开发委员会于1972年整理发表，开始运用于品质管理。
3．有别于QC7手法，是整理语言资料的工具。
4．将语言资料用图形表示的方法。
5．新QC七手法：a．亲和图法（KJ法）b．关连图法c．系统图法d．矩阵图法e．PDPC法f．箭形图法g．矩阵数据解析法（新手法中唯一的数据处理方法）二．为何要使用新QC七大手法（一）Q C七手法的局限性（无法处理语言文字资料，对复杂混沌的探索性问题不能提供方法）使得新QC七手法应运而生。
1．解决问题的时候常发生没有数据或数据不足的情况。
2．管理活动强调PPCA的循环，其关建环节是“P”，要有充实的计划，以保证目的/目标的达成。
3．很多问题需有关系人员共同解决，使他们对问题理解、共识，并产生具体可执行方案。
4．QC领域中手法不足，无法有效解决更复杂的问题，且为适应将来更复杂的发展，所以需要新QC手法。
5．图形思考直观、形象，使问题更易见，易懂，有利问题的解决。
（二）N7与Q7关系图（联系与区别）达成目的之所需知识（问题的本质、解决对策；努力或改善方向、产品计划书等。
）第二部分：常用新QC手法运用一．亲和图法（一）什么是亲和图法针对不很清楚的问题，就从混沌状态中所收集到的语言资料，根据其间的类似性，亲和性来分析，将问题明确化（提炼主题或问题）。
品管新七大手法培训教材第一大手法：过程控制在品管领域中，过程控制是一项关键的手法。
通过对生产过程中的各个环节进行监控和调节，可以确保产品的质量得到有效控制。
在过程控制中，关键是要建立合适的指标和流程，以便及时发现和解决问题，确保生产过程的稳定性和一致性，从而提高产品的质量和客户满意度。
第二大手法：统计分析统计分析是品管中常用的手法之一，它可以帮助我们理解生产过程中的问题，找到根本原因，为改进提供依据。
通过收集和分析大量数据，可以识别问题的发生和规律，找到改进生产过程的关键点，并进行有针对性的改进。
统计分析的应用可以帮助企业降低成本、提高效率、提高产品质量，增加竞争力。
第三大手法：持续改进持续改进是品管的核心理念之一，即不断地寻找问题、分析原因、制定改进计划、执行改进措施、评估效果，循环往复，使产品和过程不断优化和完善。
持续改进需要全员参与，建立改进文化，不断挑战现状，追求卓越，持续提高企业的竞争力和可持续发展能力。
第四大手法：质量管理工具质量管理工具是品管中常用的辅助手法，如排列图、直方图、散点图、因果图、流程图等。
这些工具可以帮助我们更直观地了解问题及其影响因素，有助于数据的整理和分析，为决策提供依据。
合理地运用质量管理工具可以提高问题的识别和分析效率，帮助企业更快地找到解决方案，提升品质管理水平。
第五大手法：标准化管理标准化管理是品管中重要的手法之一，通过建立明确、精确、操作规程规范标准，使生产过程和各种管理活动具有可度量性、可重复性，确保产品质量的稳定性和一致性。
标准化管理可以减少随机性和不确定性，降低质量风险，提高工作效率和品质水平。
第六大手法：供应链管理供应链管理是品管中不可忽视的手法之一，它延伸了品质管理的范围，涵盖了从原材料采购到最终产品交付的全过程。
优化供应链可以降低成本、缩短交货周期、提高供应链的透明度和稳定性，从而提高产品质量和客户满意度，增加企业的竞争力。
第七大手法：团队合作与沟通团队合作与沟通是品控中至关重要的手法之一，只有团结协作、信息共享、心手相连，才能确保品控活动的顺利进行和目标的实现。
