停水处理规程物业服务公司工程部

目的：建立停电、停水情况处理管理制度，使停电、停水情况得到及时处理。

范围：适用于停电、停水情况下的处理。

责任：工程设备部、机修人员、车间管理人员对本规程的实施负责。

内容：
1.停电情况的处理：
1.1停电分为线路停电和故障停电。

1.2停电时，生产部操作工应立即关掉正运行机器电源，做好应急处理措施后告知车间领导，车间领导向工程设备部反映情况。

化验室的操作人员应把正在使用的设备的电源关掉，把需要处理或清理样品及时清理。

1.3 设备部电工首先关闭闸并挂上停电拉闸标志牌，然后查询停电原因，若是线路停电，则需查明停电时间的长短，时间过长（超过1小时）就得用自备发电机发电向生产部门供电，以保证生产能及时处理好，以免影响产品质量；若是故障停电，则需尽快查明故障点，并在故障点挂上“正在维修、请勿合闸”的标志后方能进行检修。

2.停水情况的处理：
2.1停水分突然停水和事故停水。

2.2 突然停水的处理：操作工发现停水，应立即停止机械运行，关掉电源，以保护机械设备不受损坏。

并告知车间领导，由车间领导与工程设备部反映情况。

2.3 设备部应派人迅速查明原因，告知生产部处理该事情的时间和恢复供水的时间，以便生产部做好恢复生产的准备。

2.4 事故停水的处理：由工程部告知生产部停水的原因，何时恢复供水。

生产部做好相应的生产安排。

_____________________________________________________________________________
变更记录。

大厦停水处理规程3有哪些大厦停水处理规程1. 停水通知与预警2. 应急水源准备3. 水源停止期间的管理4. 恢复供水后的检查与维护5. 用户沟通与服务6. 事件记录与后期评估标准1. 停水通知与预警：—提前24小时发布正式停水通知，包含停水原因、时间、估计恢复时间。

—利用公告、电子显示屏、短信、电话等方式确保全部住户知悉。

2. 应急水源准备：—确保大厦内设有临时储水设施，如水箱、水桶等。

—准备肯定量的瓶装水供关键区域（如消防、卫生设施）使用。

3. 水源停止期间的管理：—关闭重要水源阀门，防止意外恢复供水造成损失。

—对公共用水设备进行隔离，避开无谓的水资源挥霍。

—定期巡查，确保应急水源的合理调配。

4. 恢复供水后的检查与维护：—检查管道是否有渗漏，确保水质安全。

—清理可能因停水产生的沉积物。

—对供水系统进行全面测试，确保正常运行。

5. 用户沟通与服务：—供应实时更新的恢复进度信息。

—解答用户疑问，供应必需帮忙，如帮助清洗受影响区域。

—在恢复供水后，提示用户先放掉水管内的陈水。

6. 事件记录与后期评估：—归档停水事件的全部记录，包含通知、响应、恢复等环节。

—分析停水原因，评估应急预案的效果，提出改进建议。

是什么意思大厦停水处理规程是指当大厦面对供水停止时，为确保居民生活不受严重影响，以及大厦设施的安全和正常运行，所订立的一系列操作流程和标准。

规程旨在规范停水通知、应急措施、恢复供水后的检查维护以及与用户的沟通协调，以最小化停水带来的不方便，并从每次事件中学习，不绝优化应对策略。

通过严格执行此规程，可以提高大厦管理的效率和服务质量，保障住户的生活质量。

大厦停水处理规程3范文大厦停水处理规程（三）一、目的规范对停水事故的管理。

二、适用范围司属各管理区域内（大厦）。

三、处理规程（一）、计划停水处理程序1、不影响其它用户（单位）的户内停水,用户（单位）可自行停水。

需管理处帮助的,应填写《停水申请单》,管理处应予以帮助。

停电停水物业应急处置预案精选10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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工程组停水管理制度1. 引言为了保障公司在日常生产生活中的用水需求，有效避免由于停水而给企业、员工带来的损失，提高公司应对突发环境变化的能力，特制定此《工程组停水管理制度》。

2. 适用范围此停水管理制度适用于公司所有工程组。

3. 定义工程组：本公司筹建、加工、维护等各类工程的班组。

4. 停水原因及通知4.1 停水原因停水原因包括以下几种：•自来水公司计划性停水•自来水公司非计划性停水•公司自行停水4.2 通知方式•对于自来水公司计划性停水，公司应根据通知时间提前安排好用水计划并通知工程组。

•对于自来水公司非计划性停水，公司应尽快通知工程组，并由工程组负责人与自来水公司联系了解具体停水原因和时间。

•对于公司自行停水，应提前安排好用水计划并通知工程组。

5. 停水期间工程组的工作5.1 工程组应做好的准备工作•停水前，要检查水源是否充足，并存储足够的饮用水、蓄水池水等备用水。

•储存好必备的用水工具和设备，如水桶、水管、水泵等。

5.2 工程组应怎样处理工作•停水期间，工程组应优先安排生产和用水任务，尽可能减少用水量。

•对于工程组正在进行的施工或加工工作，要及时停止，并将未完工程的安全、设备保养等工作做好。

•在停水期间，工程组成员应严格节约用水，并在用水时遵守节水规定。

6. 停水后的安排6.1 停水结束后的安排•停水恢复后，工程组应及时检查各类水管、设备等是否正常运行，如发现问题要及时处理。

•恢复用水后，应先排尽管道中的空气和杂质，以免老旧管道长期未通水而对水质造成污染。

•工程组还应对停水期间备用物资进行清点、归还和补充。

6.2 停电对蓄水池使用的影响•停水时，蓄水池中的水不影响正常使用，但需注意存水的时限，及时补充。

•停电时，蓄水池中的水泵需要电力供应，停电期间池中水不会随时间加快流失，但也需考虑存水的时限进行补充更新。

7. 特别情况的应对在特别情况下，在严谨的应对方案下，经理应在第一时间向公司领导汇报。

发生停电、停水应急处理规程1．发生停水处理规程（1）按计划维修保养供水设备及清洗水池若需停水时，管理处应以书面（或电话）形式，提前24小时发出通知，以便业主（住户）作好蓄水准备。

（2）临时抢修或更换供水设备需停水的，应提前20分钟，用电话或口头形式通知各有关用户，且尽量将维修时间控制在最短时间内。

（3）供水部门通知停水的，应在接到通知后1小时内将停水原因及时间通知各用户。

提醒业主（住户）作好蓄水准备，并应做好节约用水的宣传。

（4）如因设备故障，在抢修期间不能抽水到储水池的，应根据情况，采取限制用水或停水措施，并在采取该措施前40分钟通知各用户，并做好节约用水的宣传。

2．发生停电应急处理规程（1）按计划维修保养若需停电时，管理处应以书面（或电话）形式，提前12小时发出通告。

同时准备好自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。

（2）临时抢修需停电的，应经管理处主任批准，提前10分钟，用电话或口头形式通知各用户。

同时准备好自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。

（3）供电部门通知停电的，应在接到通知后1小时内将停电原因及时间通知各用户。

同时准备好自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。

（4）如遇突然停电，秩序维护员应迅速检查电梯是否困人，如果发生困人情况，应立即通知工程人员进行解救。

同时工程人员启用自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵等用电，使住户生活正常，不受大的干扰。

（5）遇配电房设备（由供电部门管理）发生故障，而造成局部停电的，应即时通知供电部门抢修，并根据情况启动自备电源（发电机），以解急需。

（6）发生停电时，秩序员要加强博物馆的巡查和出入人员检查，防止犯罪分之浑水摸鱼。

（7）属于发生故障造成停电，事后要分析原因，并作好记录。

物业小区突发停水应急预案（通用6篇）物业小区突发停水应急预案1为正确、有效、快速地处理停水、停电事件，最大限度地减少因停水、停电造成的影响和损失，保证公司正常生产、办公秩序，特制定本应急预案。

一、适用范围：因水、电相关设备损坏及自然灾害导致的水、电供应出现危机引起的对公司正常生产、办公构成重大影响和严重威胁的停水、停电事件。

二、组织机构组长：总经理助理（行政系统）成员：各系统负责人、各分公司负责人、保安组长、行政部设备专员、行政专员三、步骤（一）停水1、计划性停水（1）公司外部检修或内部检修需要停水，行政部接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人，告知具体停水时间及供水时间，协助大家提前做好工作安排或备水准备。

（2）各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查，必要时关闭机器；厨房接到通知后应提前备足用水；保安组长应对消防水系统进行储水确认，确保消防水系统始终处于工作状态；保洁员应在使用较频繁的公共洗手间备置些清水供大家洗手之用。

正常供水后取消。

（3）各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门；保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的水龙头或阀门；餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

2、突发性停水（1）未知原因的紧急停水情况发生时，行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因，同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间，及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。

（二）停电1、计划性停电（1）行政部收集或接到外部或内部停电信息后，及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人，并告知具体停电信息及工作时间调整方案等；如在工作时间停电，行政部应在停电前10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认，提前保存电脑信息或关闭相关设备；厨房应提前做好备餐事宜。

（2）供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态，避免电压不稳烧坏设备。

停电停水处理规程一、目的规范停电停水时的工作程序，使管理处工作人员在停电停水时有条不紊地开展工作，确保小区公共秩序稳定。

二、适用范围适用于本物业辖区内停电停水工作处理。

三、职责3.1 工程维修人员及保安人员负责停电停水时的应急处理工作；3.2 工程部主管负责停电停水应急处理工作的组织与实施。

四、应急管理程序4.1 突然停电时的处理4.1.1停电时，工程维修人员及保安人员立即查出停电范围，停电原因。

4.1.2工程维修人员必须在15分钟内启动发电机应急供电，对于造成楼宇电梯不能启动，工程维修人员立即检查是否有人被困于电梯内，按《电梯困人救援作业规程》处理。

4.1.3如属供电部门停电，客户服务部及时向业户做好解释工作，如属供配电系统故障，工程维修人员立即开展抢修工作，保证最短时间恢复供电；如在工作人员能力范围外时，须立即通知相关单位前来维修。

4.1.4 对于市政设备设施故障引起的停电，工程部负责维修进度的跟进，了解预计修复时间。

4.1.5 客户服部将事故原因、预计维修时间及时告知业户。

4.1.6 对于因停电造成业户的不便，工程部及保安部负责协助业户。

4.2 突然停水的处理4.2.1 停水时，工程维修人员及保安人员立即查出停水范围，停水原因。

4.2.2 如属供水部门停水，客户服务部及时向业户做好解释工作，如属园区内设备设施故障引起的停水，工程部应立即进行抢修或做临时应急处理，保证最短时间内恢复供水；如在工作人员能力范围外时，须立即通知相关单位前来维修。

4.2.3 对于市政设备设施故障引起的停水，工程部负责维修进度的跟进，了解预计修复时间。

4.2.4 客户服部将事故原因、预计维修时间及时告知业户。

4.2.5 如因停水给业户带来的不便，工程部及保安部负责协助业户。

物业项目停水处理操作规程
1目的和范围
1.1目的
本作业指导书明确了YY物业管理公司各管理项目对停水事故处理的操作程序，保障市政停水时小区管理工作的正常运行。

1.2适用范围
各管理项目区域。

2停水处理操作内容
2.1计划停水处理程序
a.不影响其它住户的户内停水，住户可自行停水。

需管理项目客户部协助的，应填写《停水申请单》，管理项目客户部应予以协助。

b.影响其它住户的停水，由申请人向管理项目客户部提出申请(填写《停水申请单》)，管理项目客户部将停水安排在一个合适的时间，应出示停水公告，并将情况报告公司主管领导和公司工程部，涉及到由自来水公司审批的，应告知业主依程序申请，批准后方可施工。

c.因保养、维修等的计划停水，由管理管理项目客户部负责安排停水时间，停水方案报公司工程部同意后，通知到有关住户，并报告公司主管领导。

2.2市政停水、水塔清洗、网内管道维修等计划停水通知应提前24小时发布。

3意外停水处理程序
3.1发生意外停水时，管理项目客户部应在15分钟内确定是网内(管理范围内)停水，还是网外(市网)停水，并即报告公司主管领导和公司工程部。

3.2发生意外停水时，应及时书面或其他方式通知停水楼栋用户贮备用水，必要时应在事故发生后尽快向住户进行电话解释，并说明停水原因及预计修复时间。

3.3维修水电工负责处理网内意外停水的处理，尽快恢复供水。

3.4维修水电工负责了解意外停水的原因，并及时向管理处领导、公司主管领导和公司工程部汇报。

5.意外停水及处理情况应在水电运行记录中予以登记。

对物业社区停水突发事件处理工作程序制度引言物业管理是现代城市中一个非常重要的行业，如何应对突发事件是物业管理人员不可避免的任务。

在城市的日常生活中，停水事件是一种常见的突发事件。

对于物业服务公司来说，如何制定科学的处理程序和制度是保障业主利益、维护社区稳定和提高管理效率的重要手段。

本文将阐述物业社区停水突发事件处理工作程序制度。

事件发生和处理突发的停水事件会直接影响业主的生产和生活，如果管理不当，会引起社会不安和业主和物业公司之间的纠纷。

为了规范突发事件的处理，物业公司应该制定完善的处理程序和制度。

具体步骤如下：第一步：排查原因发现停水情况后，物业公司应该通过与相关部门联系和实地勘查，查明停水原因。

根据停水原因，物业公司应该分析问题，尽快制定解决办法，并把处理情况及时告知业主和有关部门。

第二步：通知业主停水事件发生后，物业公司应该及时通知业主相关情况，并告知解决方案。

通知方式可以通过社区广播、物管APP等途径。

在告知过程中，应该客观公正，避免引起不必要的恐慌和误解。

第三步：采取行动停水事件发生后，物业公司应该按照处理程序和制度采取相应的措施。

具体措施可以包括修复水管、开启备用水源等。

在采取行动过程中，应该依据安全原则和操作规范，确保人身和财产安全。

第四步：维护秩序在突发事件处理过程中，物业公司应该维护社区秩序，防止业主和群众情绪失控，引起不安和恶性事件。

如遇到情况严重的停水事件，物业公司应当及时向公安和有关部门报告，积极配合处理。

制度的实施物业社区停水突发事件处理工作程序制度是保障业主权益、维护社会稳定、提高物业管理效率的重要保障。

为了确保制度的有效实施，需：第一、加强制度宣传制定好的突发事件处理制度需要在社区中广泛宣传。

物业公司可以通过物管APP、微信公众号、业主大会等多种方式，让业主和管理人员清楚地了解制度的内容、流程和操作方法。

并且鼓励业主积极参与，共同维护社区的安全和稳定。

第二：建立应急专班在突发事件发生时，物业公司需要及时响应和处理，制定处理方案并迅速展开对应工作。