高校行政工作精细化管理初探
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浅议高校办公室的精细化管理随着社会的发展,高校办公室的管理也越来越受到关注。
精细化管理是一种通过规范化、科学化的管理模式,提高办公室工作效率和质量的方法。
本文将简要论述高校办公室精细化管理的重要性以及如何实施。
高校办公室作为高校行政管理的重要一环,承担着各种日常事务以及文件处理等工作。
一个高效的办公室能够提供规范的工作流程和高质量的服务,对于高校的整体运行和发展都极为重要。
而精细化管理正是为了实现这一目标而提出的。
高校办公室的精细化管理可以提高工作效率。
通过规范化的工作流程和科学化的管理方式,可以避免因为人为疏漏导致的工作延误或错误,提高工作效率。
精细化管理还可以通过合理的资源配置和优化的工作计划,提高整体工作效能,使办公室工作更加高效。
精细化管理可以提高工作质量。
通过建立规范的工作流程和标准化的操作,可以减少错误和瑕疵的发生。
精细化管理还可以引入科学的绩效考核机制,激励员工提供更好的工作质量。
提高工作质量不仅能够为高校提供更好的服务,也能够提升高校的形象和声誉。
精细化管理可以提升员工满意度。
通过规范的办公流程和公平的绩效考核,可以提供公正的工作环境,增加员工对工作的归属感和认同感。
精细化管理还可以提供良好的职业发展机会和培训机制,激励员工持续学习和进步。
提升员工满意度不仅有助于减少员工流失,也能够提高工作稳定性和整体绩效。
针对高校办公室的精细化管理,可以从以下几个方面进行实施。
建立规范和科学的工作流程。
通过规范每个环节的操作和流程,减少冗余和重复的工作,提高工作效率。
引入信息化管理系统。
利用信息技术,实现协同办公、电子文档管理等功能,提高工作效率和质量。
加强培训和绩效考核。
开展培训,提升员工的专业知识和技能,同时建立科学公正的绩效考核机制,激励员工提供更优质的工作。
建立良好的沟通机制和团队合作氛围。
加强与其他部门的沟通和协调,促进信息的共享与合作。
高校办公室的精细化管理对于提高工作效率、质量和员工满意度都具有重要意义。
高校办公室行政管理精细化思路及对策分析摘要:高校办公室是高校管理工作的重要组成部分,行政管理的精细化对于提高高校行政工作的效率和质量具有重要意义。
本文通过分析高校办公室行政管理目前存在的问题,提出了精细化思路和对策,包括建立规范化的行政管理流程、注重员工培训与素质提升、引入信息化技术支持等,旨在改进高校办公室行政管理工作,提高高校行政管理的科学性和效益。
一、问题分析高校行政管理工作的精细化程度直接影响到高校管理的效率和质量。
当前高校办公室行政管理存在以下问题:1. 行政管理流程不够规范化:高校办公室行政管理工作中,一些具体的操作流程和规范缺乏,导致工作的不透明和不规范。
2. 员工培训和素质提升不够:有些员工缺乏必要的培训和提升机会,导致他们对新的行政管理方法和技术了解不足。
3. 信息化技术支持不足:现代高校办公室行政管理工作需要依赖于信息化技术的支持,但是一些高校办公室在信息化方面的建设仍然滞后。
二、精细化思路对于高校办公室行政管理的精细化,应该从以下几个方面进行思考:2. 注重员工培训与素质提升:为高校办公室员工提供相关的培训课程,包括行政管理理论知识、沟通技巧、协作能力等方面的培训,提高员工的综合素质和能力。
3. 引入信息化技术支持:加强对高校办公室信息化建设的投入,提高信息化系统的安全性和可靠性,建立起高效的信息管理平台,为行政管理工作提供技术支持。
三、对策分析为了有效实施上述精细化思路,以下是几个具体的对策:1. 建立规范化的行政管理流程(1)制定行政管理工作规范:制定并完善高校办公室行政管理的基本规范,明确各个环节和责任人的职责和权责,确保工作的透明和规范。
(2)建立管理流程手册:编制行政管理工作的流程手册,明确具体操作流程和规范,对不同流程进行详细的描述和说明,供员工参考和学习。
2. 注重员工培训与素质提升(1)开展定期培训:组织定期的行政管理培训课程,邀请专业人士给予培训,提高员工的行政管理理论知识和实践经验。
高校办公室行政管理精细化思路及对策分析随着高校的不断发展,办公室行政管理也迫切需要精细化的思路及对策来提高工作效率和服务质量。
本文将从四个方面进行分析:一、人员配置方面高校办公室的人员配置要充分考虑到各项工作的需要和人员的专业素质,提高人员的综合素质和管理能力,为高效、有序地进行工作提供支撑。
1. 员工的专业素质要得到加强。
为了提供更好的服务,高校办公室需要不断加强员工的专业技能和素质。
这可以通过加强培训,培养员工的专业能力和管理技能。
2. 适当增加管理人员和工作人员的比例:管理人员应占到总人数的12%~15%,工作人员应占到总人数的85%~88%左右,这样可以有效保障管理的顺利进行,也能够减轻工作人员的负担。
二、工作规范方面高校办公室需要完善和标准化工作流程,细化工作任务,统一规范工作程序,实现高效、有序的工作流程,可以提高工作效率,减少出错的可能性。
1. 建立清晰的工作标准与规章制度。
工作标准与规章制度既是工作规范的体现,也是工作效率的保证。
这些规章制度是逐渐形成的,需要定期修订和完善,以达到更好的工作效果。
2. 建立严格的文件审核流程和处理流程。
文件审核、处理流程应标准化、程序化、明确化,确保所有文件审核、处理遵守规章制度,从而确保文件处理过程透明化、公平化。
三、信息化手段方面现代科技的快速发展给高校办公室的管理中带来了新的机遇,充分利用信息化手段,可以大大提高办公室的效率和工作质量,可行的具体措施如下:1. 建设自动化办公系统,减少人工作业量,提高工作效率。
在自动化管理体系中,所有文件、合同等信息得以自动流转,在一定程度上节约了人力,同时也保障了工作效率和安全性。
2. 进行网络办公,实现远程办公,缩短交通路程和办公时间。
相比较传统方式的开会、邮寄等流程,网络办公在时间、成本、效率、安全性等方面都有较大的优势。
四、服务常态化方面高校办公室要在工作中充分体现服务理念,做好对于内部各部门的协调与支持,同时也切实优化服务流程,使得用户体验和满意度不断提升。
浅议高校办公室的精细化管理一、引言随着高校规模的不断扩大和管理理念的不断更新,高校办公室的管理也面临着新的挑战和机遇。
作为高校管理的重要组成部分,办公室在日常工作中扮演着联系学校内外各部门的桥梁和纽带的角色。
如何实现办公室管理的精细化,成为当前高校管理中的一项重要课题。
本文将围绕高校办公室的精细化管理展开讨论,旨在就如何提高办公室管理水平,增强资源利用效益等问题进行探讨。
二、高校办公室目前存在的问题1. 人员管理混乱。
目前高校办公室的人员管理普遍存在着一些问题,包括人员流动频繁、工作分工不清晰、员工素质不高等情况。
2. 资源利用不足。
高校的人力、物力资源丰富,但在办公室管理中,往往存在资源利用不足的情况,比如文件管理不规范、办公用品浪费严重等。
3. 工作流程不合理。
办公室管理流程繁琐,办事效率低下,工作效能不高。
4. 缺乏有效的绩效考核机制。
目前高校办公室缺乏明确的工作目标和绩效考核机制,造成工作压力不均衡、员工积极性不高。
以上问题的存在,导致高校办公室管理水平偏低,亟待进行精细化管理来提高整体管理水平,提高工作效率。
三、实施精细化管理的策略1. 人员管理(1)建立科学的人员管理制度。
包括合理的岗位设置、明确的工作职责、优秀员工的选用和培养等,确保人员管理的规范化和科学化。
(2)加强员工培训。
通过组织各类培训和学习活动,提高员工的综合素质和专业能力,使员工能够更好地适应工作的需要。
2. 资源利用(1)建立完善的资源管理制度。
包括文件管理、办公用品管理、车辆管理等方面,确保资源的合理利用,避免浪费。
(2)推行绿色办公。
鼓励数字化办公、节约用纸、节约用水等方式,提倡绿色环保的办公理念。
3. 工作流程优化(1)简化工作流程。
通过对工作流程的再造和优化,提高工作效率,节约成本,提高工作效能。
(2)引进信息化管理系统。
建立信息化办公平台,加强对各类信息的管理和统筹,提高管理效率和精确度。
4. 设立绩效考核机制(1)制定明确的工作目标。
高校办公室行政管理精细化思路及对策分析随着高校规模的不断扩大和人员数量的增加,高校办公室的行政管理工作也日益繁重。
为了提高行政管理的效率和质量,实现高校办公室的精细化管理,需要深入分析当前存在的问题,并提出相应的对策和思路。
本文将针对高校办公室行政管理的精细化思路及对策进行分析,以期为高校办公室行政管理提供一些借鉴和参考。
一、当前高校办公室行政管理存在的问题1. 办公环境混乱当前大多数高校办公室存在办公环境混乱的问题,文件堆积如山,办公桌上摆放着大量的文件和资料,难以清晰地找到需要的文件,严重影响了工作效率和质量。
2. 信息化水平不高高校办公室在信息化建设方面存在不足,很多工作还依赖于传统的纸质文件和人工操作,信息处理效率低下,容易出现信息遗漏和错误。
3. 流程不畅在高校办公室中,行政管理工作的流程往往存在不畅的情况,各部门之间沟通不畅,工作流程复杂,导致了工作效率低下和工作质量不稳定。
4. 缺乏规范高校办公室行政管理工作缺乏规范和标准,导致工作中出现了很多问题,比如审批流程不清晰、制度执行不到位等。
1. 提倡电子化办公为了优化办公环境,提高工作效率,高校办公室应该提倡电子化办公。
将纸质文件逐步转化为电子文件,建立完善的电子文件管理系统,实现文件的分类存储和快速检索,从而提高工作效率。
2. 推进信息化建设高校办公室应该推进信息化建设,建设统一的信息化平台,实现各项管理工作的信息化处理,包括公文管理、会议管理、考勤管理等,从而提高信息处理的效率和准确性。
3. 优化工作流程优化工作流程是高校办公室精细化管理的关键。
应该通过流程再造和优化,简化流程、规范操作,加快审批和处理速度,提高工作效率。
4. 建立健全的规范体系高校办公室应该建立健全的规范体系,制定相关的管理制度和规范,明确工作流程、职责分工和管理权限,确保管理工作的规范化和标准化。
1. 加强信息化技术支持为了推进高校办公室的信息化建设,需要加强信息化技术支持。
浅议高校办公室的精细化管理随着社会的发展和高校规模的不断扩大,高校办公室的管理变得越来越重要。
办公室是高校行政管理的核心部门,它承担着组织协调、信息传递和决策执行等多种功能。
高校办公室的精细化管理对于提高高校行政效能、增强高校竞争力具有重要意义。
高校办公室的精细化管理首先需要建立科学的组织架构和岗位设置。
在组织架构方面,应根据办公室的职能和任务划分各个部门和岗位,并确定各个部门和岗位之间的职责和权限。
在岗位设置方面,应根据工作的需要和人力资源的情况,合理设置岗位,并明确岗位的职责和要求,以便人力资源的充分利用和工作效率的提高。
高校办公室的精细化管理需要建立科学的工作流程和规范的工作制度。
工作流程是指工作的具体操作步骤和工作的流转路径,它对于提高工作效率和减少工作中的错误和矛盾具有重要作用。
规范的工作制度是工作的基本准则和要求,它对于确保工作的有序进行和规范管理具有重要意义。
高校办公室应建立科学的工作流程和规范的工作制度,以提高工作效率和规范管理。
高校办公室的精细化管理还需要注重人员培养和绩效考核。
人员是高校办公室的重要资源,他们的素质和能力直接影响工作的质量和效率。
高校办公室应该注重对人员的培养和提升,通过培训和学习,提高人员的专业素质和职业能力。
高校办公室应建立科学的绩效考核制度,通过定期考核和激励机制,激发人员的积极性和创造力,提高工作的绩效和效率。
高校办公室的精细化管理还需要借助信息化技术的支持。
随着信息化技术的不断发展和应用,高校办公室可以借助信息化技术实现工作的自动化和智能化,提高工作效率和质量。
可以通过电子邮件和在线会议等工具实现信息的快速传递和沟通;可以通过办公自动化系统实现文件的快速处理和归档;可以通过信息系统和大数据分析等技术实现对工作的监控和评估。
高校办公室应充分利用信息化技术,提高工作的效率和质量。
高校办公室的精细化管理对于提高高校行政效能和增强高校竞争力非常重要。
通过建立科学的组织架构和岗位设置,建立科学的工作流程和规范的工作制度,注重人员培养和绩效考核,借助信息化技术的支持,可以提高高校办公室的工作效率和质量,推动高校行政管理的现代化和科学化。
高校办公室行政管理精细化思路及对策分析随着高校规模的不断扩大和管理工作的日益繁杂,办公室行政管理也面临着日益严峻的挑战。
如何提高行政管理的精细化水平,提升工作效率,成为了当前高校办公室管理的一个重要课题。
本文将围绕高校办公室行政管理的精细化思路和对策进行分析,以期为高校管理者提供一些参考。
一、精细化思路1. 精确的流程设计在办公室行政管理中,各项工作都需要有清晰明确的流程来规范操作。
对于每一个工作环节都需要进行精确的流程设计,明确每一个步骤和责任人,避免工作重复、流程混乱等问题的出现。
2. 强化信息化管理信息化已成为现代化管理的重要手段。
在办公室管理中,通过建立完善的信息化系统,可以实现各项工作的精细管理和监控。
依托信息化系统还可以实现流程智能化、数据分析化等,提高工作效率和管理水平。
3. 精准的岗位分工办公室行政管理需要有明确的分工,各个岗位上的人员需要根据自己的专业能力和工作任务进行精准分工,避免出现工作交叉和责任不明确的情况。
4. 持续的改进和优化精细化管理需要不断地改进和优化,及时发现问题,及时改进,持续提高管理水平。
管理者需要不断的进行总结经验,吸收外部优秀管理经验,对办公室行政管理进行全方位的改进和优化。
二、对策分析1. 建立完善的流程体系针对高校办公室行政管理中存在的流程不规范、混乱等问题,应该建立一个完善的流程体系。
可以由专业的管理团队进行分析,确定各项工作的具体流程和流程标准,制定相应的管理规定和制度文件,确保每一个工作环节的顺利进行。
2. 推进信息化建设3. 加强人员培训和管理对于办公室行政管理人员,需要加强培训和管理。
通过培训,提高人员的管理水平和能力,让他们了解最新的管理工具和理念,从而更好地适应精细化管理的要求。
管理者还要加强对人员的管理,在分工合作上做到合理分工和明确责任,避免出现工作责任不清晰的情况。
4. 建立激励机制为了激励办公室行政管理人员更好地提高精细化管理水平,可以建立相应的激励机制。
高校办公室行政管理精细化思路及对策分析高校办公室行政管理的精细化是指通过分析、优化和改进办公室行政管理的各个环节,提高工作效率和管理水平。
下面将就该主题进行分析和对策提出。
对于高校办公室行政管理的精细化思路,可以从以下几个方面进行考虑:1. 设定明确的目标:制定明确的管理目标和绩效指标,将精细化管理目标与学校的整体发展目标相结合,确保管理工作的有效性和可衡量性。
2. 优化流程和规范操作:对办公室各项工作流程进行分析和优化,消除繁琐冗余的环节,提高工作效率。
建立相关的工作制度和规范,确保员工按照规范操作,减少错误和纰漏。
3. 提高信息化水平:借助信息化技术的应用,建立高效的办公管理系统,实现信息的共享和流通,提高工作效率和信息处理能力。
采用电子文件管理系统、会议管理系统等,使得文件和会议等管理过程更加精细化和高效化。
4. 提升员工素质和能力:通过培训和学习,提升员工的专业素质和管理能力,使员工能够适应和应对各种复杂的工作环境和突发情况。
并且鼓励员工创新、思考和提出改进建议,建立员工参与和反馈机制,实现员工和行政管理的互动和共同发展。
5. 加强沟通与协作:加强内部和外部的沟通与协作,构建良好的团队合作和信息共享机制。
建立有效的反馈渠道,听取各方面的意见和建议,及时进行改进和调整。
1. 加强行政管理团队建设:建立高效的行政管理团队,通过合理分工和明确职责,形成协同作战的氛围和团队精神。
注重团队成员的培训和学习,提升团队整体的管理水平。
2. 建立科学的考核激励机制:建立科学的考核和绩效评价机制,将目标和指标分解到各个岗位和个人,激励员工根据具体任务和负责范围开展工作,提高管理效能。
通过奖惩等措施,激发员工的积极性和创造力。
4. 加强与同行院校的交流与合作:通过与同行院校的交流与合作,学习借鉴先进的管理经验和思路,找到适合本校的管理模式和方法。
可以通过参观考察、交流研讨会等形式,搭建起院校间的交流平台,促进行政管理精细化的发展。
浅议高校办公室的精细化管理高校办公室是学校日常运行的核心部门,其管理的好坏直接影响到学校的运行效率和服务质量。
精细化管理可以提高办公室工作的效率,改善工作环境,增强工作的自主性和主动性。
高校办公室需要注重规范和标准化管理。
规范化管理可以对工作流程、制度和职责等进行明确规定,确保每项工作都有具体的流程和责任人。
标准化管理可以根据具体工作内容制定操作指南和标准,以提高工作的效率和质量。
高校办公室需要注重团队合作和沟通。
团队合作可以促进工作协作和信息共享,实现协同办公和资源共享。
办公室管理者应该注重团队建设,设立有效的沟通渠道和交流机制,加强团队的凝聚力和合作意识。
高校办公室需要注重数字化和信息化管理。
现代科技的发展使得办公室工作可以更加便捷高效,管理者应该积极引入各种办公软件和信息系统,实现办公自动化、信息共享和数据管理。
数字化和信息化管理可以提高工作效率和质量,减少人力和时间成本。
高校办公室还应注重员工的培训和提升。
管理者应该根据岗位需求和员工个体情况,制定相应的培训计划和提升机制。
通过培训和提升,可以提高员工的专业素养和工作技能,激发员工的工作热情和创新能力。
高校办公室需要注重工作环境的优化和改善。
良好的工作环境可以提高员工的工作积极性和创造力,管理者应该关注员工的工作条件和福利待遇,营造和谐、舒适的工作氛围。
管理者还应该注重员工的心理健康,提供必要的心理辅导和支持。
高校办公室的精细化管理是提高工作效率和质量的关键。
管理者应该注重规范化管理,加强团队合作和沟通,推进数字化和信息化管理,注重员工的培训和提升,改善工作环境。
只有实施精细化管理,才能推动高校办公室不断提升,为学校的发展做出积极贡献。
浅议高校办公室的精细化管理随着高校办公室管理的不断完善和发展,精细化管理成为了一种趋势。
高校办公室作为学校的管理和服务中心,其工作的规范和高效性直接关系到整个学校的运行和发展。
精细化管理是一种对工作流程进行细致分析和优化,以达到提高工作效率和质量的管理方法。
本文将就高校办公室的精细化管理进行浅议,以期为高校办公室的管理工作提供一些借鉴和思考。
一、建立明确的工作流程和规范高校办公室是一个各种工作任务交织的地方,工作流程复杂多样。
要实现精细化管理,首先需要建立明确的工作流程和规范,明确每一个流程的责任人和时限,避免因为工作流程不清晰而造成工作延误或重复。
还可以借助现代信息技术,建立电子化的工作流程管理系统,实现对工作流程的全程监控和管理,提高工作的效率和透明度。
二、建设合理的工作环境和硬件设施办公环境的舒适度和硬件设施的完备程度也是实现精细化管理的重要因素。
高校办公室要想实现精细化管理,就需要建设一个合理、舒适的工作环境,为工作人员提供一个高效率的工作场所。
还需要配备先进的办公设备和信息技术设施,为工作人员提供高效的工作工具和条件,提高工作效率和质量。
三、加强团队协作和沟通高校办公室的工作是一个团队合作的过程,要实现精细化管理,就需要加强团队之间的协作和沟通。
可以通过建立团队工作制度、举办团队建设培训等方式,提高团队的凝聚力和团结协作精神,实现团队协作的高效运作。
还可以通过建立信息共享平台、定期开展沟通交流会等方式,加强不同部门之间的沟通和协作,避免信息孤岛和部门之间的信息壁垒,提高全员的工作效率和质量。
四、建立科学的绩效考核和激励机制要实现高校办公室的精细化管理,就需要建立科学的绩效考核和激励机制。
可以通过建立科学的绩效考核指标体系、定期进行绩效评估和考核等方式,及时发现工作中存在的问题和不足,为工作人员提供改进和提高的方向。
还可以设立合理的激励机制,奖励工作成绩突出的员工,激励员工积极参与工作,提高工作积极性和创造性。
高校行政工作精细化管理初探
高校行政工作精细化管理,是对高校行政常规管理基础上的进一步深化。
高校行政工作精细化管理的内容主要包括办文、办会、办事。
对于高校行政工作的精细化管理应在明确具体要求的前提下,提高行政人员精细化管理意识,明确岗位权责,完善各项工作制度,优化管理工作流程,落实科学精细化管理。
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,这是世界上第一本精细化管理著作。
精细化管理是是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。
广州城建职业学院作为一所新兴的民办高职院校,由于办学水平的迅速提高和学生规模的扩张,目前在校生已经超过16000人,2015年1月份,在全校管理干部研讨会中,校长首次提出精细化管理思路,要求全院上下在管理过程中实施精细化管理,配以相关管理制度,打造规范化、精细化、个性化城建管理模式。
本文以此为背景对高校行政工作精细化管理进行初步探索。
一、高校行政工作精细化管理的要求
作为学校,实行精细化管理,首先必须使全体师生在思想上得到转变,认识实施精细化管理的必要性和重要性,作为个人,要认识到自己所肩负的重担。
在办事过程中注重提高效率,急事急办,大事严肃办,小事认真办,分内事尽责办,分外事尽量办,可办可不办的事热情办。
实施精细化管理对行政人员提出了较高的要求,不仅考察行政人员的文字功底,更多的是对行政人员综合素质的检验。
作为办公室行政人员应该时时注意;一要提高参谋咨询的能力,当好调研员、信息员和情报员;二要锻炼综合协调能力,既做好内部协调,也做好外部协调;三要养成精细办事的良好习惯,认真办事能把事办对,用心办事能把事办好;四要马上就办,及时反馈,做到清醒、准确、满意。
尽心竭力追求办文零毛病,办会零差错,办事零失误。
二、高校行政工作精细化管理的主要内容
1.办文
文字工作是高校行政工作的重要内容,上、下级文件的收发与传达,内部文件的起草,各类方案的拟定,周、月、学期计划总结,新闻宣传稿件的撰写审核都属于办文内容。
2.办会
会务组织是考验行政人员是否称职的基本要素,对精细化提出了较高的要
求,会前“如坐针毡”,会中“如履薄冰”,会后“如释重负”是笔者每次办会的深刻体会。
会务组织包括:会前准备(参会人员、会议地点、时间协调、主持人、会场布置、会议议程、会前宣传等),会中准备(参会人员是否及时到位、是否需要准备茶水、摄影、会议记录、会议时间控制等),会后检查(安排参会人员离场、收拾会场、新闻宣传等),每个细节都需要精心准备,只要一个环节出现遗漏或差错,整个会议都会受到影响。
3.办事
办事更多的是对行政人员综合素质的检验,学院办公室作为学校运转的中枢系统,每天都在接触、协调形形色色的人和事,面对不同的人该如何对话,面对不同的事该如何处理,需要时刻有清醒的头脑,需要有精细化的流程和制度做保障。
三、推进高校行政工作精细化管理初探
1.提高行政人员精细化管理意识
提高行政人员在精细化工作方面的意识和素质是推行精细化管理,提高办事效能的有效手段。
要从主观上引导和开发行政人员工作精细化的觉悟,组织开展精细化管理相关培训,邀请精细化管理方面的专家开办讲座,让精细化管理观念深入人心,主动提升工作能力和工作水平。
同时在工作中要善于总结,及时反思管理工作中存在的问题和漏洞,做到事前精心准备,过程清晰可控,结果领导满意。
2.明确岗位权责
造成部门之间相互推诿,没有承担责任的担当。
医院行政管理工作量大,工作内容复杂,如果不能将各个部门职责进行合理明确的划分,就会出现部门间职责界限模糊,职责交叉重叠,或者出现职责真空现象,导致工作效率低下,各部门之间的工作不协调等后果。
因此,应根据医院自身条件,结合医院自身特点,精细明确地划分各部门应承担的相应职责,实现职责安排系统化,职责划分精确化,职责描述明确化。
运用先进的管理理念,灵活的管理手段,统筹协调医院各部门间的责任承担和工作分工。
3.完善各项工作制度,执行规范精细化管理
制度建设是实施精细化管理的保障,制度确保管理有序,制度设计的是否合情合理是对精细化管理实施效果的检验,因此在制定制度是应注意;第一制度既要符合领导要求,又不能违背大众需要,需要很巧妙的两者结合。
第二制度不能设计的太复杂,要简单易懂,容易操作,一个制度洋洋洒洒数十页相信大部分都没心思去详细了解的,更不可能都记下来。
第三制度制定前要广泛征集意见,初稿拟定后要认真研讨,制度制定后要加大制度的宣传和引导,公布后要严格执行。
需要注意的是,制度是有时效性的,随着领导的更换和学校的发展,执行一段时间后应及时进行调整以适应目前发展形势。
如我校考勤制度原规定教师每学期开学预备周和期末最后一周要求打卡坐班,在执行中很多教师提出较大意见,开学预备周和期末最后一周教师最主要的工作是备课和批改试卷、录入成绩,这些工作不一定要在办公室完成,在家里或宿舍同样可以完成。
2015年底修订为教师不再统一要求打卡坐班,由各二级学院自定。
我院的做法是,每学期开学第一天上午要求教师到学院办公室签到,目的是为了准确掌握教师到校情况,及时做好师资调整,这一做法得到了全体教师的认可,一致认为是非常人性化的体现。
4.优化管理工作流程,落实科学精细化管理
清晰简明、设计合理的工作流程,是推进高校行政精细化管理的前提。
随着高校的发展,办公室面临着纷繁复杂的办会、办文、活动安排等事务。
优良的工作流程应该是按照专业化分工的模式来提高工作效率。
办事流程是检验工作效率的最高标准,设计简单、容易操作的办事流程可以使工作顺畅无阻碍,繁琐的办事流程是滋生腐败的温床。
很多时候流程制定者往往“拍脑袋”决定流程怎么安排,不考虑请示人执行的难度,流程制定后也没有对运行过程进行检验就直接公布,这即使管理者的不负责任,也是对学校办学声誉的损害。
如我校在2013年前大部分办事流程都使用纸质流程,请示人打印后先找部门领导签字,再找职能部门领导签字,需要涉及其他部门的还要找相关部门领导,再找主管副校长签字,重大事项校长还要签字,涉及财务的期间财务处长也要签字。
请示人好不容易找到一个领导签字后再找下一个领导不一定在办公室,一个流程往往跑三五次还不一定办的完,费时费力。
2014年后学校大部分流程已经启用网上流程,请示人只需在网上提交请示内容,选择后续批复领导后系统直接发送短信提醒相关领导进行批复,节省了很多办事时间,大大提高了办事效率。
总之,高校行政工作涉及学校管理的每一方面、每个细节,各项规章制度、岗位职责和工作流程要做到精细化。
高校行政工作精细化管理要求人人对工作负责,对岗位负责,于小处见大,从细节看成绩。
要求行政工作人员在日常工作中每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,精心是态度,精细是过程,精品是成绩。
目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。