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Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司高铁新城紫光大厦营业厅免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司高铁新城紫光大厦营业厅1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司高铁新城紫光大厦营业厅综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务业务（按照《基础电信业务经营许可证》上范围1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
5000万客户的信赖——中国移动江苏公司立体服务网精益求精佚名【摘要】@@ 2010年8月,中国移动江苏公司客户规模突破5000万.网络好,服务好,是赢得客户信赖的最根本保证.从2006年的"满意100",2007年的"诚信服务,满意100",到2008年的"金牌服务,满意100",再到2009年到2010年的"便捷服务满意100",江苏移动推出了系列服务活动.通过这些活动,消费者实实在在感受到,江苏移动的服务水平在不断提升.【期刊名称】《江苏通信》【年(卷),期】2010(000)005【总页数】1页(P33)【正文语种】中文2010年8月，中国移动江苏公司客户规模突破5000万。
网络好，服务好，是赢得客户信赖的最根本保证。
从2006年的“满意100”，2007年的“诚信服务，满意100”，到2008年的“金牌服务，满意100”，再到2009年到2010年的“便捷服务满意100”，江苏移动推出了系列服务活动。
通过这些活动，消费者实实在在感受到，江苏移动的服务水平在不断提升。
看得到的便捷:精心打造文明服务窗口营业厅是江苏移动精心打造的文明服务窗口。
江苏移动每一位前台服务人员都处处为顾客着想，提供超出顾客期望的优质服务。
对业务繁忙的营业厅，合理利用营业厅保安、保洁等辅助岗位，配合营业厅进行自助设施管理，引导客户办理业务和使用电子渠道。
通过电子化手段减少营业前台操作流程，缩短业务办理时长。
推广二代身份证扫描仪，减少身份认证的时间。
试点推行电子工单，简化工单整理、归档等工作。
对业务进行分层、分类，根据业务层级和属性进行身份验证，加快业务办理速度。
为便利农村客户办理业务，开展“一镇一个自办厅+多个社会渠道、一村一点”的农村渠道拓展工作，加大电子渠道推广力度。
听得到的便捷:拨打10086享专家服务手机话费有疑问、套餐业务想咨询……遇到任何疑问，大家都会在第一时间想到10086服务热线，寻求帮助。
运营商40Operators“全民城管”欢迎大家来“找茬”9:00，刚刚开过晨会的姑苏区沧浪街道城管委指挥中心干事小张收到辖区居民组长老赵上传的小区积水图片，上附留言：“小区出现积水，请街道尽快安排清除，避免老人滑倒摔伤。
”10分钟后，辖区环卫部门迅速到达现场排除积水，前后用时不到20分钟。
小张不由感慨道，自从有了“全民城管系统”，辖区民生诉求从上传到排解用时大幅度降低，进一步提升了基层街道为民办事的效率。
小张所说的“全民城管”系统是由苏州移动为姑苏区量身定制的新一代“数字城管”管理平台，首批配套的92部G3手机已于2013年12月中旬提交使用。
市民可通过手机客户端软件与街道管委会共同监督辖区管理中的违法、违规行为。
姑苏区由原来的沧浪、平江、金阊三区合并而成，是常住人口多、人流量较大的老城区。
老城区里有很多背街小巷、小区角落等隐蔽地方是监控死角，监控探头或城管队员巡视时不一定能及时发现，这就要发动广大居民走街串巷一起来“找茬”。
“全民城管”软件最大的特点就是为普通居民反映情况提供了便利，只要有一部智能手机就可免费下载安装，一旦发现身边有暴露垃圾、窨井盖缺失、道路破损等问题，用手机拍照并编辑好地点、事件等信息，即可发送至数字城管指挥中心。
而且在手机上还能随时查看投诉问题的处理状态，操作方便，一目了然。
在市民监督的基础上，姑苏区沧浪街道城管委还将整合城管、工商、卫生监督、交警、消防、大院管家、楼长等多支队伍，由城管委进行统一指挥，做到集联合执法、及时调度、监督管理于一体，形成常态化管理。
目前，姑苏区沧浪街道大院管家、居民组长等骨干力量作为首批用户已开始试用“全民城管”软件，随后将逐步向普通市民推广。
相信随着“全民城管”软件的不断推广，今后城市管理不再只是政府部门的事情，人人都要主动监督城市管理中的违法、违规行为，当起城市管理的“火眼金睛”，真正实现“全民城管”。
餐厨垃圾管理保卫“舌尖上的安全”松鼠桂鱼、响油鳝糊、清溜虾仁……这些耳熟能详的经典名菜是苏州美食的骄傲。
风以民为先苏州移动打造360°大服务时代徐美珠【期刊名称】《江苏通信》【年(卷),期】2014(030)005【总页数】1页(P37)【作者】徐美珠【作者单位】苏州移动【正文语种】中文对运营商而言，服务是企业文化、精神面貌的最直观体现，无论优质的网络、贴心的业务、还是民生信息化应用，处处表现出对服务的诠释。
近年来，苏州移动本着“客户为根、服务为本”的服务理念，以客户需求为导向，全方位提升用户感知，从生活的方方面面，打造360°大服务时代。
全民城管让城市更安全，餐厨垃圾管理系统保障市民舌尖上的卫生，车卫士为爱车加上一把“安全锁”……坚持以科技助力民生，苏州移动将“以信息化为民服务”渗透到各个领域，为市民排忧解难，让服务精神贯彻始终。
会“吃”人的下水道曾让苏城百姓谈之色变，而如今，只要随手一拍，无论是不翼而飞的“井盖”，还是暴露垃圾、道路破损等城管问题，都只需通过手机拍照并编辑好地点、事件等信息，即可发送至数字城管指挥中心。
在守护市民餐桌卫生与安全上，苏州移动同样有妙招。
联合市容市政主管部门打造的“餐厨垃圾管理信息系统”目前已覆盖苏城8000余家餐馆，该系统能够有效杜绝餐厨垃圾监管盲点，对餐厨垃圾收集现场进行全程监管。
而面对频频发生的电动车被盗问题，苏州移动推出“车卫士”报警器，安装后即可实时掌握车辆安全状态、位置、速度等信息，将车辆处于24小时监控之中。
在华东最大的手机维修中心——苏州移动观前手机维修中心，一位从周边地市慕名而来的移动用户满意而归，本觉得修个手机还跨市怪折腾的，然而观前维修中心的服务，却让他从心里觉得：这一趟，值！偌大的观前手机维修中心，设立13个服务台席，涵盖30多个国内外品牌各制式终端，被江苏移动指定为省级手机售后维修中心。
营业厅布局清晰，共设客户休息、维修、自助体验、软件服务等十大功能区域，是集售后维修、软件服务、真机体验三位一体的综合服务体验平台。
独具特色的“导流分诊”让维修更加方便快捷，100%外呼回访，帮助消费者及时了解维修使用状况，印有各类热门应用二维码的易拉宝，挥手扫一扫即可轻松找回丢失的应用。
感知健康服务你我——苏州移动“智慧医疗”系列产品侧记吴静;徐美珠;刘毅
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2013(000)012
【摘要】近年来，由于医疗信息不畅、医疗资源两极化、医疗监督机制不全等原
因造成的大医院人满为患、社区医院无人问津、病人就诊手续烦琐等问题已成为影响社会和谐发展的重要因素；同时，环境恶化、食品安全等因素让健康问题越来越受到人们的关注。
中国移动江苏公司苏州分公司（以下简称“苏州移动”）以社会、百姓需求为导向，以无线智慧城市建设为契机，整合各种资源和信息，探索推出医疗、健康信息化产品，努力把医疗智慧化的梦想照进现实。
苏州移动将云计算、物联网、移动互联网技术融入医疗环节，为医护人员提供移动医疗信息资源共享服务；打造了苏州居民健康管理平台、母婴宝等产品，实现了在线预约挂号、电子健康档案、家庭远程血压管理等功能，既为苏州居民提供了优质健康管理服务，同时在一定程度上缓解了居民看病难的问题。
【总页数】2页(P44-45)
【作者】吴静;徐美珠;刘毅
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.探讨基于智慧医疗服务平台的移动健康系统应用 [J], 陈智辉
2.基于智慧医疗服务平台的移动健康系统应用探讨 [J], 杨子仪;常青;邱桂苹;田涛
3.智慧医疗服务平台中的移动健康服务 [J], 莫胜男;尚武
4.基于智慧医疗服务平台的移动健康系统应用 [J], 张波;
5."互联网+健康"背景下移动医疗服务患者感知价值维度研究 [J], 李超;徐曼曼;杨枢;王辅之
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信息惠民智慧引领——苏州移动用心打造全方位服务
王婷;周云峰;徐美珠
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2018(000)006
【摘要】党的十九大明确提出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
从＂物质文化需要＂到＂美好生活需要＂的转变,不仅承载着民众对服务升级的期望,也给企业发展提出了新的课题。
运营商已经逐步意识到提升服务品质、创新服务能力是打造核心竞争力的关键所在。
【总页数】3页(P54-56)
【作者】王婷;周云峰;徐美珠
【作者单位】不详;不详;不详
【正文语种】中文
【中图分类】TP393
【相关文献】
1.提速降费创造智慧生活——中国移动江苏公司全力推动信息惠民 [J], 王婷;许雯;金亚一
2.信息技术“驶”在路上——苏州移动“智慧交通”便民工程侧记 [J], 吴静;徐美珠
3.移动信息化打造“智慧浙江”新景——记中国移动浙江公司无线城市建设 [J], 陈珊
4.科技引领动能转换打造“智慧金融”新格局——华夏银行首席信息官王汉明谈
科技引领创新发展 [J], 王伟
5.宜昌:以信息惠民为核心打造新型智慧城市 [J],
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