电商运营的工作计划
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2024年电商运营工作计划一、引进新的技术和平台1. 在2024年,我们计划引入新的电商平台,以扩大我们的市场份额并提高销售额。
我们将评估不同平台的优势和劣势,选择最适合我们业务需求的平台。
2. 我们还计划引进新的技术来改进我们的电商运营。
例如,我们将研究和应用人工智能技术来提高客户体验和产品推荐准确性。
3. 我们还将加强数据分析和市场调研能力,以便更好地了解客户需求和市场趋势,以便更好地制定营销策略和促销活动。
二、优化电商网站和移动应用1. 我们将对电商网站和移动应用进行全面优化,以提高用户体验和转化率。
我们将改进页面加载速度,提高页面布局的易用性,并优化移动应用的界面和功能。
2. 我们将优化搜索功能,使客户可以更轻松地找到他们想要的产品。
我们将引入更准确的搜索算法,并提供更多的搜索过滤选项。
3. 我们将改进购物车和结账流程,简化用户购物流程,并提供更多的支付选项,以便客户方便地完成购买。
三、提高客户服务和售后支持1. 我们将加强客户服务团队的培训,提高团队成员的沟通和解决问题的能力。
我们将落实客户投诉和问题的跟进和解决流程,以确保客户的满意度和忠诚度。
2. 我们将提供更多的售后支持选项,例如延长退货和换货期限,提供更灵活的售后服务政策。
3. 我们将增设在线聊天和客服热线,以提供实时的客户支持。
我们将实施客户服务满意度调查,并根据客户反馈改进我们的售后支持流程。
四、加大线下营销活动和合作伙伴关系1. 我们将加大线下营销活动的力度,参加行业展览会和商业活动,以加强品牌知名度和与潜在客户的互动。
2. 我们将积极寻求与相关企业和机构的合作伙伴关系,例如物流和支付服务提供商,以提高我们的服务质量和效率。
3. 我们将与卖家和供应商建立更紧密的合作关系,以获得更多的产品资源和促销支持。
我们将加强与他们的合作沟通,并共同制定营销策略和推广活动。
五、加强社交媒体和内容营销1. 我们将加强社交媒体的运营和内容营销。
下半年电商运营工作计划一、执行时间: 2023年7月2023年12月二、工作目标:提升转化率: 在现有流量基础上,通过优化产品页面、完善售后服务、提升用户体验,将转化率提升 X。
扩大客单价: 推出促销活动、个性化推荐、增加高毛利产品,有效提升客单价 Y。
拓展新用户: 在新品发布、社交媒体营销、线下活动等方面加大投入,吸引新用户群体,实现用户增长 Z。
培养粉丝粘性: 通过社群运营、会员活动、内容营销等方式,增强用户粘性,提升复购率。
三、工作重点:用户洞察: 深入分析用户数据,了解用户需求、消费习惯、购物偏好等,为后续运营策略提供依据。
产品运营: 优化产品页面的陈列、文案、图片,突出产品优势,提升用户购买意愿。
尝试推出新品,满足用户更个性化的需求。
促销活动策划: 结合节日、新品发布、市场趋势等因素,策划创意性强的促销活动,吸引用户参与、提升销量。
流量引流: 整合线上线下资源,拓展新的流量渠道,例如社交媒体、KOL合作、线下活动等,加大流量规模。
社群运营: 建立品牌社群,与用户进行互动交流,收集用户意见,增强用户粘性。
内容营销: 创作有价值、符合用户需求的内容,例如产品推荐、购物指南、生活技巧等,在社交媒体、微信公众号等平台发布,提升用户关注度。
四、具体工作安排:7月:用户洞察分析: 进行用户行为大数据的分析,梳理用户画像,并根据数据分析成果制定针对性运营策略。
新产品发布: 与研发部门合作,推出具有市场竞争力的新品,并进行首发促销活动。
社群运营启动: 建立品牌社群,设计运营方案,吸引用户参与互动。
8月 9月:营销活动策划与运营: 结合“88”、“双九节”等节日推出主题促销活动,并优化线上线下推广策略,提升流量转化。
用户活动互动: 组织线上线下互动活动,增强用户参与度和品牌忠诚度。
10月 12月:用户画像精细化: 持续分析用户数据,构建细分用户画像,制定个性化营销策略。
跨界合作: 探索与其他品牌、平台的合作机会,拓宽用户群体。
电商运营个人工作计划样本以下是工作计划频道为大家整理的电子商务工作计划文章,供大家参考!根据控股公司党委“提高专业技能、培养专业人才”主题活动的指导原则,以及党员读书活动的意见精神,电商党支部结合自身特点,讨论并制订了年度工作计划。
一、“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动:电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。
她历经了多次整合,党员来自不同的板块,业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块,业务类型多,专业技能多元化。
结合业务发展的需求,党支部决定以党员为核心,配合电子商务总部经营班子,推动读书、培训工作。
活动原则:党员推动,配合班子,发动群众,突出特色,推广复制系列活动具体内容:1、“电商党员电子书库”:1.1建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低,可复制性强,覆盖面广,管理方便。
1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书,放在电子书库上供员工下载阅读。
图书的推荐由党支部主导,在经营班子的支持下,鼓励积极分子,青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目,由党支部审核后,责成专人完成网上采购,并布置电子书库。
1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;1.4从年____月起,逐步、持续布设完善。
1.5预算:电子书籍注册采购:约¥500.-2、“电商党员博客”:2.1建立“电商党员博客”;突出web.2.0时代的特点,成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限;2.2党员每月须提交读书心得,以报告总结或格言警句等形式,上传博客,作为博客的必要组成,与党员组织内部交流的平台,成为党员彰显形象和声音的舞台;2.3建立意见建议栏,听取积极分子和普通群众的意见和建议,作为党员自律和组织建设的有力手段;2.4博客已在年____月开通,正在试运行,并持续完善。
2.5预算:免费3、“电商党员讲师团”:3.1建立“电商党员讲师团”,由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员,或专业人士;3.2党员自领题目,结合本职岗位,或学科专长,或近期学习心得,编制讲义,在经营班子的支持下,组织全体员工自愿参加的培训课堂;一方面督促党员总结工作经验,树立思路,深化学习成果,另一方面,在全体员工面前树立党员的专业化形象,突出党组织对企业发展的贡献,进而树立党组织和党员的威信,激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;3.3评选优秀讲师,以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍,使之不断壮大、提升;3.4讲义作为党员书库的组成部分,共员工下载分享;3.5在年____月起,配合总部整体培训计划,至少每月组织一次党员讲师的课程。
电商运营工作计划【优秀5篇】日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将上线,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的电商运营工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电商运营工作计划篇1一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网与传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎。
通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3、购物车。
购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目与价。
格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。
电商运营工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、活动总结、学习计划、活动计划、规章制度、心得体会、好词好句、问候语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as work plans, work summaries, activity summaries, learning plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, good words and sentences, greetings, and other sample articles. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!电商运营工作计划电商运营工作计划精品时间就如同白驹过隙般的流逝,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。
电商运营工作计划【最新5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年电商运营工作计划一、市场调研与竞争分析1.1 定期进行市场调研,了解行业发展趋势和消费者需求变化。
1.2 分析竞争对手的产品、定价、促销策略,找出自身的优势和不足之处。
二、品牌塑造与推广2.1 制定品牌宣传策略,明确品牌理念和核心价值,并通过各种渠道传播,如社交媒体、电子邮件营销等。
2.2 提升品牌形象,打造统一的视觉识别系统,包括标志、标语、宣传片等。
2.3 加强和潜在合作伙伴的合作,进行品牌联合推广,扩大品牌影响力。
三、网站运营与用户体验优化3.1 定期更新网站内容,包括产品信息、促销活动等,保持网站的新鲜感并吸引用户访问。
3.2 优化网站的用户界面和导航结构,提升用户的浏览和购物体验。
3.3 设计并运营客户服务系统,及时解答用户的咨询和投诉,提升用户满意度。
四、产品管理与供应链协调4.1 研究市场需求和产品趋势,确定热销产品和潜在销售机会。
4.2 合理规划库存,确保产品的及时供应和订单的准时发货。
4.3 与供应商保持紧密的合作关系,协调供应链的各个环节,确保产品质量和交货期。
五、促销活动策划与执行5.1 根据销售目标和市场情况,制定促销活动计划,如打折、满减等。
5.2 确定促销渠道,包括线上广告、线下展销等,提高促销活动的曝光率。
5.3 分析促销活动的效果,评估销售增长和用户参与程度,及时调整策略。
六、数据分析与运营优化6.1 收集和分析网站访问数据和销售数据,评估运营效果和用户反馈。
6.2 根据数据分析结果,制定优化措施,提升网站的转化率和用户购买意愿。
6.3 确立关键绩效指标(KPI),设定目标并定期评估和调整,实现持续的运营优化。
七、团队管理与培训7.1 搭建高效的团队组织架构,明确各职责和工作流程,提高团队的协作效率。
7.2 定期组织培训和培训,保持团队的专业能力和创新能力。
7.3 建立奖励机制,激励员工的积极性和工作表现,提高整体团队的绩效。
八、风险管理与危机应对8.1 分析潜在风险和挑战,制定相应的风险应对计划。
电商运营工作计划及目标一、综述随着电子商务的迅猛发展,电商运营已经成为了各大企业的重要工作之一。
电商运营工作不仅仅是一个部门的工作,更是整个公司对市场的定位、产品的营销以及客户服务的全面工作。
因此,电商运营工作计划及目标是公司发展的关键项目之一。
在这篇文章中,我们将讨论电商运营工作计划及目标的制定、实施和评估过程,希望能够通过更加系统化和科学化的方法来指导企业的电商运营工作。
二、电商运营工作计划1. 目标制定首先,我们需要通过分析市场、竞争对手和公司自身的情况来确定电商运营的发展目标。
这些目标可以包括销售额的增长、客户群体的扩大、品牌知名度的提高等。
2. 策略规划结合公司的运营情况、产品竞争力以及市场潜力,我们需要制定相应的电商运营策略,包括渠道选择、促销策略、客户服务等。
3. 资源投入根据目标和策略,我们需要进行相应的资源投入,包括人力、物力和财力。
4. 组织实施通过确定组织结构、人员分工和工作流程,我们能够更有效地进行电商运营工作。
5. 监测与评估最后,通过监测与评估,我们可以根据实际情况及时调整我们的电商运营工作计划。
三、电商运营工作目标1. 提高网站流量提高网站流量是电商运营工作的首要目标之一。
通过吸引更多的访客,我们才有更多的机会转化为销售额。
2. 提升转化率提升转化率是电商运营工作的核心目标之一。
通过提升网站的用户体验、优化购物流程等方式,我们可以提高用户下单的可能性。
3. 增加销售额增加销售额也是电商运营工作的关键目标之一。
通过不断优化产品、促销和营销活动,我们可以实现销售额的增长。
4. 提高客户满意度提高客户满意度也是电商运营工作的重要目标之一。
通过提供良好的售后服务、及时解决客户问题等方式,我们可以提高客户对我们的满意度,从而实现更多的回购率和口碑传播。
四、电商运营工作计划及目标的实施1. 目标细化首先,我们需要将总体目标细化为具体的指标以及时间节点,让每个部门和每个人都清楚自己的任务和责任。
电商运营工作计划范文8篇电商运营工作计划范文篇1行业近况调查分析随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统行业开始重视网络销售,像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作,越来越多的大牌电子产商涉及网络销售,更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮:联想、七喜、神舟等国内产商,不外如是。
经过多年的发展,起步较早的企业和厂商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格,而后来者由于缺乏互联网和电子商务运营经验,没有处理好与传统渠道的关系,面临着运营经验不足、销售渠道不畅、团队竞争力弱、平台知名度不够、品牌影响力不够等诸多问题。
以下是关于电子商务运营的调查结果,电子产品的互联网之路任重道远。
中国电子商务发展历程中国购物网站产业链市场规模根据淘宝网20__年的业绩报告,淘宝网20__年上半年销售809亿,接近去年全年销售额,占社会消费品总体销售额1.4%,比去年上升0.4个百分比,其中电子类销售位居排行第三(手机)、第八(笔记本电脑)和第十(相机数码相机)。
(具体报告见后附文一。
)毫无疑问,网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道,市场规模必将越来越大,任何忽视网络销售渠道的企业,必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点,____网已经起步,并开始新一轮的发展。
用户群分析根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究20__春季的研究报告显示:20__年网购用户规模达到8000多万,网购使用率为26%,个人收入达到4000以上,以大专学历以上为主,网购人群的特点是:高学历、高收入、年轻、易接受网络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。
电商平台的理想网购人群也是这些目标人群,而且由于这部分人群在引领时尚潮流,失去这部分市场意味着未来可能会在传统渠道失去更大的市场。
而我们要做的,就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群!传统电子产品的网络直销困惑大多传统电子产品都有成熟的渠道体系,营收稳定,面对全新的互联网,往往表现出众多的迷惑。
电商运营员工作计划范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电商运营的工作计划电商运营工作计划篇一随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因1、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;2、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;3、接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;4、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;5、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)京东6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专业人员进行推广。
二、电商部职责1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。
在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
电商运营工作计划篇二20xx年是电商部规范发展年,重组部门团队进行老店新来,摆脱线下产品束缚,重新规划网络销售产品。
重心以销售产品为主,进行集中网销平台销售。
以天猫店为核心销售平台,全力运营天猫店。
京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品,与天猫店所销售的产品完全区分开来。
在网络款未上架前,主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售,以促销为主保本清仓。
20xx年主要工作内容主要涉及以下各方面:1、团队组成前期基本组成:运营主管1名,页面设计1-2名(高级美工1名),营销推广专员2名,刷单专员1名,客服2名。
中后期:根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。
2、产品定位新产品:风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。
库存产品:价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。
运营主管带头,参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。
3、网店整改店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。
大幅提升店铺视觉效果,提高浏览转化,由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成,重做装修店铺。
4、促销方案日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。
新品上市促销方案、库存产品促销方案。
由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨,参考大家意见。
5、营销推广方案主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。
辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。
新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。
前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推广专员。
淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。
营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。
6、营销推广费用前期:每个月营销推广费用平均2到5万,包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。
每年上聚划算两次,双十一1次,其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。
7、服务售前服务、售后服务。
后期招聘资深客服人员,主要负责客服培训,天猫规则培训、日常客服团队工作等,客服主管直接对运营主管负责。
8、奖励制度前期以奖为主,后期随着店铺销量增加,奖惩结合。
由公司制定奖励制度并部门讨论参考意见,发挥每个人的优点和主动性,激励整个团队为了实现销售目标一起努力。
9、具体工作内容以及完成时间10、运营全年工作规划电商运营工作计划篇三一、人员确定及职责:人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。
基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。
坚决做好有呼必应,有求必助。
2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。
后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。
产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。
活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走第一步:方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:30--50UV交易量:每天1单左右交易策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础第二步:方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。
(建议宝贝200以上)流量级别:100UV300UV 交易量:每天110单交易策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20第三步:方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别:基础流量+(70UV180UV)交易量:每天320单交易策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60第四步:方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。
流量级别:300UV1000UV交易量:每天550单交易策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步:方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别:500UV20xxUV交易量:每天10100单交易策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量三、整体目标:前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。
以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。
2月后每天发单不少于30件。
双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。
同时保证好评率在98、5%以上四、活动计划:月份010203040506070809101112主题新年春季新春新品旅游活动新品活动上新活动日旧款年中七夕教师促销大促爱情节国庆光棍圣诞长假双11淘宝试用中心、包邮体验、天天特价、淘金币、淘宝天下、手机淘宝、vip专区活动引流淘宝客、直通车、钻石展位、主题联合活动、互联推广店铺满减、包邮、试用、秒杀、体验限购促销五、具体工作执行及目标时间一月工作内容按人员计划组建基本操作团队;完善天猫专卖店产品上预期成果完成天猫商城基本架构,面试应聘人员,架及模板装修;订购必须试用的模板;试营业活动促销;进行筛选,天猫营销基础工具按需订购完成。
电商运营工作计划篇四1、明确电商运营都包含哪些现在做电商运营,记住一点:传统电商+新媒体电商结合,熟练传统电商的操作,并掌握新媒体抖音商城运营。
电商运营是一个综合岗,不仅会电商推广(包括直通车,千川等推广工具),也要会内容营销(包括小红书笔记,抖音短视频的制作),同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识。
看着是不是很难,其实任何行业入门简单,做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂,如果学习力强,半年就可以做运营,但是真正懂得数据背后的决策能力,得需要大量的数据实操支撑的。
我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历,可以给你参考看下。
2、现在的电商市场现状任何电商的风口依旧是直播短视频,但是20xx年国家会对直播达人网红等进行严格的规范,包括依法纳税,坚决打击偷税漏税,最近薇娅雪梨等头部主播纷纷被爆,表达了决心,你想想啊,现在实体被电商直播打压的都干不下去了,国家肯定得扶持实体,所以不规范电商直播,就会出现更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良风气!只薇娅偷税漏税就罚13亿,可见她一年要赚多少钱!相比那些认真纳税交税,而且交的很多的企业,是不是太不公平了!所以风口还是不变,依旧坚挺!但是法律会更加规范它!说到短视频直播风口,当然还是抖音了,包括抖音账号和抖音小店一体。
而且抖音已经开始图文测试,明显打压小红书平台,把后者的达人吸引到抖音平台创作,抖音不仅做了电商闭环,把传统电商打压到极致,下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!这就是风口,千万要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了就是抓紧转型新媒体,转型短视频直播电商。
上面说了这么多,大家会问是不是传统电商就废了,别做了呢!想错了!听我细说传统电商,如果做过的老手,完全上手抖音电商会非常容易,电商逻辑是相通的,只需要在抖音创作者学习中心学习短视频和直播知识(当然你做到总监级别可以熟练操作,一般公司团队抖音团队都是分工明确的,比如你去做抖商运营,那就先专注干这个岗位,其他的短视频策划,拍摄,制作以及直播的`主播,主播,场控和直播运营都是分工明确的)。
另外就是利用你的传统电商的思维和知识架构,带着这种已有的知识框架去抖音电商学习中心,学习抖商相关的知识,重点是了解规则,千川还有体验分,和口碑分的相关知识!传统电商领域内,如果你还是新手,那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了。
因为你一张白纸,完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了3、做好电商运营应该具备哪些技能①活动策划能力,具备的能力比较综合,举例做新鲜蛋糕甜品类目,如果是情人节七夕节活动,主题取名:“为爱保鲜”②数据分析决策能力,店铺诊断,流量渠道分析,单品的老品和新品数据分别分析,通过后台数据分析下滑、上涨原因,总结梳理后,执行解决下滑的方案,或者上升的成功经验整理分享。
③新媒体的运营能力,这也是电商运营的一部分,因为电商环境瞬息万变,电商人也要不断学习变化和升级自己,其中新媒体就是一个很好的例证。