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七、QCC的种类QCC品管圈可分为：现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种几种QCC品管圈对比如下表序号QCC类型特点活动周期难度主题内容举例适用场所1现场型以现场管理改善为核心，改进现场管理人、机、料、法环等要素中的一个或几个方面；课题小，问题集中，解决速度快，容易出成果活动周期短一般提高产品和工序质量；降低损耗和报废；生产环境改善；设备改善等生产、品质、设备、仓库等部门工作场所2攻关型以技术或工艺课题攻关为核心，进行某一方面的工艺或技术的突破改进活动周期较长较大产品技术改良；工艺改进；改进产品缺陷；模具设计改进，设备技改等生产、技术、开发、设备等部门工作场所3服务型以改善服务质量为核心，推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务经济效益和社会效益为目的活动周期有长有短一般提高为顾客服务意识；提高员工对工作的满意度；提高员工满意度；提高服务水平；降低客户抱怨率等销售、人力资源管理、行政等部门工作场所4管理型以改善管理质量和水平为核心，提高管理效能为目的，涉及企业管理的各方面活动周期有长有短较大提高沟通效率和效果；增强培训效果；降低管理费用；减少安全事故；提高管理人员的领导能力生产、采购、物料、设备、行政、人力资源等部门工作场所5创新型以工作创新为核心，涉及技术、管理、服务等工作。
活动结果从无到有，不需要对历史状况进行调查，关键点在于突破口的选定活动周期长较大新技术开发；产品创新；服务创新；管理创新；营销创新技术开发、营销、人力资源管理等部门工作场所八、QCC活动的主要内容1、组圈（1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则，组成品管圈。
（2）选出圈长。
（3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。
（4）以民主方式决定圈名、圈徽。
（5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。
2、活动主题选定，制定活动计划（1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工作目标，从品质、成本、效率、交期、安全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。
QCC品管圈基础知识(DOC 28页)QCC品管圈基础知识一、什么是QCC：QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品管圈”。
QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。
上述定义可以从以下几个方面来解释：1、活动小组：同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员，下至普通的员工。
QCC小组一般由3~10人组成，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，效率好效果反而不明显。
2、自动自发：QCC小组活动由各级员工自发组成，通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动，只提供实施QCC活动条件和奖励机制。
3、活动主题：每次QCC活动都会有一个明显的主题，围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出，主题范围广泛多样。
6、开发无限的脑力资源7、提升企业活力8、改善企业机制9、促进企业的繁荣发展二、Q CC与其他企业管理之间的关系1、QCC与产品和技术开发管理产品和技术开发活动可分为几个阶段：开发策划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、开发确认、开发更改等，对每个阶段存在的问题都可以利用QCC活动加以解决。
2、QCC与生产管理3、QCC与采购管理说明：采购QCC品管圈应与供商相关人员共同组成，双方互动，充分协商，才能保证改善措施的有效实施，最终实现互利双赢。
4、QCC与物料管理5、QCC与品质管理6、QCC与设备管理设备安投入QCC 活设备管理对策设备管理问题解决/设备维修 问题保养 问题管理 问题安全 问题折旧 问题PDCA问题利用率问题 投放产 出问题更新技 改问题QCC 活PDCAPDCA7、QCC与人力资源管理人力资源人力资QCC 活存在问题对策人力资源问题解决/人力资招聘 问题培训 问题考核 问题薪酬 问题员工 激励PDCA人力资源管职业规 划问题人力资 本问题人力危 机问题QCC 活PDCAPDCA人力资源管职务分 析问题劳动关 系问题人才全球 化问题价值取 向问题8、QCC与销售管理三、Q CC的作用QCC活动对现场管理的改善，也称现场管理五要素改善，即人、物料、设备、环境、方法。
品管圈基础—组圈及圈会1. 引言品管圈是一种基于团队合作和知识共享的质量管理方法，旨在提高工作效率和产品质量。
在品管圈中，组圈和圈会是两个关键的环节。
本文将介绍品管圈的组圈及圈会的基础知识，帮助读者更好地理解和应用品管圈。
2. 组圈组圈是品管圈的第一步，也是最重要的一步。
组圈的目的是将具有相似工作任务和相互依赖关系的成员组成一个圈子，通过共同努力来解决问题和改进工作方法。
下面是组圈的一些基本步骤：2.1 确定圈子的范围和目标在组圈之前，需要明确圈子的范围和目标。
范围可以包括特定的工作任务、具体的问题或整个质量管理流程。
目标应该是可衡量和具体的，例如减少缺陷率、提高工作效率等。
2.2 确定圈子的成员在确定圈子的成员时，应该考虑他们的专业知识和技能，以及他们在工作中的影响力和领导能力。
圈子的成员应该互补，能够共同解决问题并推动改进。
2.3 确定圈子的规则和流程在组圈之前，需要确定圈子的规则和流程，包括会议频率、会议时间、会议地点等。
规则和流程应该符合团队成员的需求和实际情况，并能够有效地支持团队的合作和知识共享。
2.4 学习和共享知识组圈的一个重要目标是促进成员之间的知识共享和学习。
团队成员可以通过交流经验、讨论问题和分享最佳实践来相互学习和提高。
为了方便知识的共享，可以使用一些工具和技术，如在线社区、在线会议等。
3. 圈会圈会是品管圈的关键环节之一，是圈子成员进行交流、讨论和决策的地方。
在圈会中，团队成员可以共同分析问题、制定解决方案，并制定相应的行动计划。
下面是圈会的一些基本要点：3.1 准备会议议程在圈会之前，应该准备一个会议议程，明确会议的目标和议题。
会议议程可以包括问题讨论、解决方案讨论、行动计划等内容。
会议议程应该事先与团队成员共享，以便大家能够提前了解和准备。
3.2 主持会议在圈会中，需要有一个合适的主持人来引导会议的进行。
主持人负责控制会议的时间和流程，确保每个议题得到适当的讨论，并促进成员之间的交流和合作。
