护理品管圈基础知识培训资料
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精神科护理品管圈主题库1、29.外科术后最易发生深静脉血栓形成的部位是: ()[单选题] *A.小腿深静脉(正确答案)B.大隐静脉C.股浅静脉D.髂静脉2、18.皮下注射预防及处理错误的是()[单选题] *A.若针头刺破血管,应立即拔针B.拔针后出现皮下血肿可冷敷。
24h后热敷(正确答案)C.抽吸药液时避免在插到瓶底抽吸,可在颈口处吸取D.若发生针体断裂,立即一手捏住局部肌肉,告知病人不要做肌肉收缩动作3、35.下列哪项不宜作为吸奶器的选择标准()[单选题] *A.具备适当的吸力B.使用时乳头没有疼痛感C.是否为进口产品(正确答案)D.能够细微地调整吸饮压力。
4、9.口腔护理操作正确的是()*A.血小板低下或牙龈肿胀患者需使用软毛牙刷B.昏迷病人漱口时可选用吸管C.口腔溃疡表浅时可使用西瓜霜喷剂(正确答案)D.口腔有坏死结痂可用消毒剪刀剪除(正确答案)5、43. 下列哪项是人体必需脂肪酸:()[单选题] *A. 赖氨酸B. 亮氨酸C. 蛋氨酸D. 亚油酸(正确答案)6、1.进行口腔护理操作时昏迷、吞咽功能障碍的病人应采取什么体位()[单选题] * A.坐位B.侧卧位(正确答案)C.仰卧位D.头高足低位7、32.发颤病人预防动脉栓塞最重要的干预手段: ()[单选题] *A.改善心功能B.控制心率C.抗凝(正确答案)D.控制血压8、45. 以下哪一种饮食有利于压疮的预防:()[单选题] *A. 高蛋白,高维生素(正确答案)B. 低盐,低蛋白C. 高脂肪,低维生素D. 高脂肪,低蛋白9、100.关于体温测量下列选项错误的是()[单选题] *A.口表水银端斜放于舌下热窝处B.口腔测温需10分钟(正确答案)C.直肠测温需将水银端插入肛门3~4cm固定D.直肠测温需要计数脉搏数10、43、下列关于有效咳嗽,正确的是()*A.适用于神志清醒能咳嗽的病人(正确答案)B.病人体位可取坐位,身体稍前倾(正确答案)C.深呼吸数次后深吸一口气,然后屏气3~5秒(正确答案)D.屏气后用力将痰液咳出11、61.心肺复苏常见并发症正确的有(ABCD)(正确答案)A.肋骨骨折B.损伤性血胸C.损伤性气胸D.胃、肝、脾破裂(正确答案)12、12.剖腹产产妇原则上选择()较安全。
品管圈(Quality ControlCircle,QCC)基础知识
一、什么是品管圈(QCC)?
品管圈的定义是:由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成6人左右的小圈团体(又称QC小组),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC7大手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
二、什么是品管圈的精神?
1、尊重人性和民主;
2、培育快乐工作的环境;
3、充分发挥人的创造能力;
4、开发无限的脑力资源;
5、提升科室活力;
6、改善科室机制;
7、促进科室的繁荣发展。
三、品管圈有哪些特点?
1、普遍性:单位的员工人人都可以参加QCC活动;
2、自愿性:员工以自愿参加为前提,自我管理,不受行政命令的制约;
3、目的性:以解决单位或科室管理实际问题为目的;
4、科学性:QCC活动遵循规定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题;
5、民主性:参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言,发挥民主精神实现既定的目标;
6、改进性:实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进;
7、经济性:QCC活动涉及的人员和范围不大,在日常工作中随时组织和进行,投入小,见效快,日积月累,经济效益明显;
8、发展性:QCC活动遵循PDCA循环,持续改进,在原有目标上不断发展;
9、激励性:通过QCC活动的实施,护士的自主性和能动性得以充分发挥,而且通过QCC成果的肯定和发布,以及获得奖励,工作积极性不断提高,增强医院凝聚力。
四、什么是品管圈活动?
品管圈作为全面品质管理的一环,在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制手法,全员参与,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动,称为品管圈活动。
五、推进品管圈活动的目的是什么?
提高护士独特的观察和创新力,促使个性张扬和潜能发挥,提高士气,发挥参与管理的主动性和积极性,满足自我成长的需求,营造团队愉快团结的工作氛围,提升综合素质,持续改善服务品质,达到全面质量管理目标及医院、护士和患者三方共赢的良好效果。
六、品管圈小组活动宗旨?
查找护理工作中存在的不足,及时发现,进行讨论、分析,制定相关护理措施,消除护理隐患,使护理工作顺利开展提供有效的保障。
七、圈员的工作职责有哪些? 1、积极参与圈的活动;2、积极发言,提出自己的意见,发挥创意;3、服从群体意见,从事改善活动;4、接受教育训练,积极提升自己的问题改善能力;5、遵守品管活动标准;6、通过品管活动建立良好的人际关系;7、以作为本圈的成员为荣;8、重视每个人潜力的无限性;9、培养高度的使命感。
八、如何发现主题?
1、按照医院目标管理的方向;
2、上级重视、反复提醒的方面;
3、降低成本或提高效率和品质;
4、患者经常抱怨的问题;
5、从工作结果的分析讨论中发现;
6、从员工的期盼中发现。
九、什么是品管圈的七大手法和新七大手法?
品管圈的七大手法分别是查检表、散布图、层别法、直方图、柏拉图、特性要因图和控制图。
新七大手法是指:亲和图(也称KJ图)、关联图、系统图、过程决定计划图(PDPC法)、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图七种。
十、品管圈活动的基本步骤。