商务谈判的内容
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商务谈判计划的主要内容
以下是 8 条关于商务谈判计划的主要内容:
1. 明确谈判目标呀,就像你去爬山得知道要爬到哪个山顶一样!比如说咱这次谈判就是要拿下那个大订单,这就是咱清晰明确的目标。
2. 分析对方需求,不了解对方想要啥咋谈呢?好比对方是个口渴的人,咱得知道人家想喝白开水还是果汁呀!像上次和那客户谈,咱就是抓住了他们对质量的高要求这一点。
3. 制定谈判策略,这可不能马虎!这就像是作战计划一样,咱不能乱冲呀!比如咱可以先抛出一些优惠条件吸引对方呢。
4. 确定谈判人员,找对人太重要啦!要找那些有经验、能说会道的呀!可不能找个闷葫芦去,那不就完蛋了嘛!上次那个谈判小组,个个都是精兵强将。
5. 规划谈判流程,得一步一步来呀!可不能东一榔头西一棒槌的!就像跳舞得有节奏一样,咱谈判也得有条不紊的。
6. 预测对方可能的反应,咱得提前想好对策呀!他们会不会砍价呢?会不会提一些苛刻要求呢?上次就差点被对方的突然杀价给搞懵了。
7. 准备好各种资料,这就像上战场带武器一样!产品资料、合同样本啥的,一样都不能少呀!你想想,没资料咋说服对方呢?
8. 设定谈判底线,这可不能随便突破呀!这就好比你的钱包底线,不能无限往外掏呀!上次那谈判,还好咱守住了底线,不然真亏大了。
我的观点结论就是:这 8 条内容可是商务谈判计划的关键啊,每一条都得重视,做好了才能让谈判更顺利,更容易成功!。
商务谈判的内容商务谈判是一种为了达成商业合作、协商条件和解决纠纷等目的而展开的交流活动。
在商务谈判中,正确的内容设计和高效的沟通对于取得成功至关重要。
本文将探讨商务谈判的内容要点,帮助读者在谈判中取得更好的成果。
1. 准备工作在商务谈判之前,准备工作是至关重要的。
首先,双方应该明确谈判的目标和利益,以确保双方的利益最大化。
其次,要对对方进行深入的调查和了解,包括其主要业务、优势和劣势等,以为谈判策略做好准备。
最后,制定一个详细的谈判计划,明确每个议题的优先级和解决方式。
2. 开场白商务谈判的开场白是为了建立和谐的氛围,吸引对方的注意力并引出主题。
在开场白中,可以表达对此次会议的期待,介绍与会人员,并简要概述谈判的目标。
此外,还应该对相互间的关系给予肯定,以增加双方的合作意愿。
3. 陈述自己的立场在商务谈判中,陈述自己的立场是一种展示自己优势和意图的方式。
在陈述中,要清晰表达自己的目标和利益,并提供相关的数据和事实支持。
同时,还需要学会与对方进行有效的沟通和倾听,以便更好地理解对方的需求和关注点。
4. 分析对方的需求对方的需求和利益是商务谈判中需要重点关注的内容。
通过仔细分析对方的利益和需求,可以更好地掌握对方的心理和底线。
在分析对方需求时,需要注意挖掘背后的真正动机和利益关系,并针对对方的需求提供合理的解决方案。
5. 议价和妥协商务谈判中不可避免会出现争议和分歧。
在争议中,双方需要通过良好的谈判技巧来进行讨价还价和妥协。
在给予对方让步时,需要权衡自身利益和底线,并确保让步是有限和可控的。
此外,要灵活运用谈判技巧,如提出替代选择和非经济激励等,以寻求更多的利益。
6. 协议达成和合同签订商务谈判的最终目标是达成协议和签订合同。
在协议阶段,要确保协议内容准确和清晰,并关注各种法律和合规要求。
在合同签订时,要仔细审查每一条款,并明确各方的权益和责任。
签订合同后,双方应遵守合同的约定,确保合作的顺利进行。
商务谈判内容商务谈判是指为了达成商业合作或解决商业纠纷而进行的双方或多方之间的协商和讨论。
在商务谈判中,双方通常会就合作模式、价格、交货期限、合同条款等具体问题进行讨论和协商。
下面将从商务谈判的准备、技巧和案例等方面进行介绍。
一、商务谈判的准备在进行商务谈判之前,双方应该进行充分的准备工作。
首先,了解对方的背景信息,包括公司规模、行业地位、竞争对手等。
其次,确定谈判的目标和利益点,明确自己的底线和谈判策略。
最后,准备好相关的文件资料,如市场调研报告、产品介绍、合同范本等,以便在谈判中使用。
二、商务谈判的技巧商务谈判的过程中,双方应该注意一些谈判技巧,以提高谈判的效果。
首先,保持积极的态度和良好的沟通,尊重对方的观点和意见。
其次,灵活运用谈判技巧,如借助第三方的力量、采用时间压力策略等。
另外,要善于捕捉对方的需求和利益点,并寻找共同的利益点,以实现双赢的结果。
三、商务谈判案例以下是一个商务谈判案例,以帮助理解商务谈判的实际应用。
假设公司A是一家电子产品制造商,希望与公司B合作,将自己的产品销售到公司B的销售渠道中。
在商务谈判中,公司A提出了合作意向,希望与公司B签订一份长期合作协议。
公司B对此表示了兴趣,并提出了一些具体的要求。
在商务谈判中,公司A首先了解到公司B希望获得更大的折扣,并希望公司A能提供专门的营销支持。
公司A考虑到公司B是一个重要的销售渠道,可以帮助自己扩大市场份额,于是同意了公司B的要求,并提出了相应的合作方案。
在具体的合作方案中,公司A承诺给予公司B一定的折扣,并提供市场推广费用支持,包括广告宣传、促销活动等。
同时,公司A还提出了一些附加的条件,如提供库存保障、按时交货等,以增加公司B的信任和合作意愿。
经过多轮的商务谈判,公司A和公司B达成了一致,并最终签订了合作协议。
根据协议,公司A将提供产品给公司B,公司B负责销售和市场推广,双方共同分享销售利润。
这个案例展示了商务谈判的过程和结果。
商务谈判具体内容商务谈判是指在商业环境中进行的一种针对利益分配和合作关系建立的谈判活动。
它是商业合作中必不可少的环节,不仅涉及到合同签订和商业合作的细节,还直接影响着商业关系的发展和商业利益的实现。
本文将就商务谈判的具体内容进行探讨。
一、商务谈判前的准备在进行商务谈判之前,双方需做好充分准备以确保能够对谈判的具体内容做出明确的表述和要求。
这包括以下几个方面:1. 目标明确双方应在谈判前明确自己的谈判目标,包括期望的合作模式、合作内容、利益分配等。
同时,还需对对方可能提出的要求有所预判,从而为自己争取更好的利益。
2. 谈判策略制定合适的谈判策略是商务谈判的重要一环。
双方应根据自身实际情况选择合适的策略,如合作策略、竞争策略等,并对可能遇到的问题做出应对方案。
3. 谈判团队组建商务谈判往往需要由多个人参与,而团队成员的选择至关重要。
一般来说,好的团队应由有丰富经验的谈判代表、专业知识深厚的专家和良好的沟通协调能力的人员组成。
二、商务谈判的要点商务谈判的要点是指在谈判过程中需要重点关注的内容。
以下几个方面是商务谈判中的重点:1. 产品或服务的详细描述双方在谈判中要详细描述合作的产品或服务,包括规格、质量要求、数量、交付时间等。
只有明确产品或服务的具体要求,双方才能更好地理解对方的需求和期望。
2. 价格及支付条件价格是商务合作中需要详细协商的重要内容。
双方应合理确定产品或服务的价格,并在谈判中明确支付条件、付款方式、货币种类等。
3. 合作期限及责任商务合作往往有明确的合作期限,双方需要在谈判中确定合作开始和结束的时间,并明确各自的责任和义务。
同时,也应明确合作期间可能遇到的问题及解决方案。
4. 保密协议与知识产权在商务合作中,保密和知识产权的保护显得尤为重要。
双方需要在谈判中达成保密协议,并确保各自的知识产权得到合理保护。
三、商务谈判的技巧商务谈判不仅需要关注具体内容,还需要掌握一定的谈判技巧。
以下是几个常用的商务谈判技巧:1. 积极倾听在谈判中,双方应积极倾听对方的观点和意见,尊重对方的利益诉求,并借助积极的语言和肢体语言表达自己的理解和情感。
商务谈判合作原则的内容
1. 坦诚相待很重要啊!就像朋友之间聊天一样,把彼此的想法和需求真诚地说出来。
比如说,在谈判时,咱就别藏着掖着啦,直接告诉对方我们想要达到什么目标,这多干脆!这样对方也能清楚知道我们的底线,不是吗?
2. 互相尊重这可是必须的呀!想想看,要是有人不尊重你,你还愿意跟他好好合作吗?在商务谈判中,认真倾听对方的意见,不轻易打断,这就是尊重的表现呀!比如人家在阐述观点时,咱就安安静静地听着。
3. 利益共享多关键呀!这可不是一个人吃独食的时候。
就好比一群人去分蛋糕,大家都能分到才开心嘛。
像谈合作利润分配时,就得考虑怎么让双方都能满意。
4. 保持灵活性可太必要啦!不能死脑筋啊,遇到问题得灵活应变。
就好像走路遇到石头,咱得绕过去呀,不能硬撞。
比如谈判中对方提出新的条件,咱就得灵活评估,别一下子就拒绝。
5. 建立信任多要紧啊!没信任还谈啥合作呀。
就像是盖房子得先打好地基一样。
谈判中说到做到,承诺的事就一定要办,这就是在积累信任呀!
6. 保持冷静很关键吧!别一激动就乱了方寸。
好比开车得稳稳当当的。
要是谈判中对方态度强硬,咱可不能跟着急,得冷静思考应对方法。
7. 着眼长远多明智呀!不能只看眼前这点利益。
就像下围棋,得看好多步之后呢。
合作也得想想以后能不能长久发展,不能只图一时痛快。
总之,这些商务谈判合作原则真的超级重要,大家一定要牢牢记住,在实际谈判中好好运用呀!。
商务谈判的内容有哪些
商务谈判是商业活动中非常重要的一环,它不仅关系着企业的利益,也关乎着企业的发展和合作伙伴关系。
在进行商务谈判时,我们需要具备一定的谈判技巧和策略,以确保谈判的顺利进行和最终达成双方满意的协议。
下面,我将就商务谈判的内容进行详细介绍。
首先,商务谈判的内容包括确定谈判目标。
在进行商务谈判之前,我们需要明确自己的谈判目标,包括期望达成的协议内容、目标价格、交货时间等。
同时,也需要对对方可能的谈判目标有所了解,以便在谈判中做出相应的应对和调整。
其次,商务谈判的内容还包括谈判策略和技巧。
在谈判中,我们需要运用一定的谈判策略和技巧,以达到自己的谈判目标。
比如,可以运用利益交换、威胁与承诺、沟通技巧等手段,来影响对方的决策和达成自己的目标。
另外,商务谈判的内容还包括谈判过程和谈判技巧。
在谈判过程中,我们需要注意控制谈判的节奏和氛围,保持冷静和理性,避免情绪化的表现。
同时,也需要善于倾听和理解对方的立场和需求,以便在谈判中找到双方的共同利益点,达成双赢的协议。
最后,商务谈判的内容还包括谈判结果的确认和落实。
在谈判达成协议后,我们需要对协议内容进行确认,并及时落实协议,以确保双方达成的协议能够得到有效执行,达到预期的效果。
总之,商务谈判的内容涵盖了谈判目标的确定、谈判策略和技巧的运用、谈判过程的控制和谈判结果的确认和落实。
只有在这些方面做到位,我们才能够在商务谈判中取得成功,实现双方的利益最大化。
希望以上内容能够对大家在商务谈判中有所帮助。
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阐述商务谈判的内容商务谈判是指商业活动中不同利益相关方之间进行的协商和交流的过程。
它是商业环境中常见的一种沟通方式,旨在达成双方共识,解决分歧,推动商务合作的进行。
商务谈判通常包括以下几个重要内容:一、谈判目标和利益诉求在商务谈判中,双方需要明确自己的谈判目标和利益诉求。
这包括明确所追求的商业机会、合作条件、资源需求以及预期的利益分配等。
双方需要清楚地表达自己的诉求,同时要理解对方的利益诉求,以便在谈判过程中找到双赢的解决方案。
二、信息交流和共享商务谈判过程中,信息交流和共享是非常重要的环节。
双方需要明确地传递和获取相关信息,以便更好地理解对方的需求和限制条件。
在信息交流过程中,双方需要注意保持透明度和诚信,避免故意隐瞒或歪曲事实,以免破坏谈判的信任基础。
三、利益平衡和谈判策略商务谈判的核心是寻求利益平衡和达成一致。
在谈判过程中,双方需要灵活运用不同的谈判策略,如合作、竞争、妥协等,以便在谈判中最大化自己的利益。
同时,双方还需要考虑对方的利益和限制条件,寻求双方利益的最大公约数,以达到谈判目标。
四、解决分歧和寻求共识商务谈判常常伴随着不同意见和分歧。
在谈判过程中,双方需要积极寻求解决分歧的方法和途径,以便达成共识。
双方可以通过明确问题、分析原因、提出解决方案等方式,寻求分歧的妥协点,推动谈判向前发展。
五、协议达成和合同签署商务谈判最终目的是达成协议并签署合同。
在达成协议之前,双方需要确保协议内容清晰明确,能够满足双方的利益诉求,并具备可执行性。
协议达成后,双方需要按照合同约定履行自己的责任和义务,以确保商务合作的顺利进行。
六、关系维护和后续合作商务谈判不仅仅是一次交流和协商,更是一种建立和维护长期合作关系的过程。
在谈判过程中,双方需要注重沟通和关系的建立,以便在合作中建立信任和共赢的基础。
同时,在协议签署后,双方还需要进行后续合作和关系维护,以确保商务合作的持续和稳定发展。
商务谈判是商业活动中至关重要的一环,它涉及到双方的利益诉求、信息交流、谈判策略、分歧解决、协议达成和关系维护等多个方面。
商务谈判的核心内容是
商务谈判是商业活动中的一项重要环节,它直接关系到企业的
利益和发展。
在商务谈判中,双方通过协商达成一致,实现互利共赢。
商务谈判的核心内容包括以下几个方面:
首先,商务谈判的核心内容是明确谈判目标。
在进行商务谈判
之前,双方需要明确自己的谈判目标,包括期望达成的协议内容、
谈判的时间节点、以及双方的底线。
只有明确了谈判目标,双方才
能在谈判过程中有的放矢,避免无谓的争执,提高谈判效率。
其次,商务谈判的核心内容是沟通和表达。
在商务谈判中,双
方需要通过有效的沟通和表达,清晰地表达自己的意图和诉求,理
解对方的立场和要求。
良好的沟通和表达能力有助于双方建立起互信,减少误解和矛盾,为达成协议奠定基础。
再次,商务谈判的核心内容是寻求共同利益。
商务谈判并非零
和博弈,而是应该追求双赢。
双方需要在谈判中寻求共同利益点,
通过协商妥协达成双方都能接受的协议。
只有在共同利益的基础上,双方才能建立起长期稳定的合作关系。
最后,商务谈判的核心内容是灵活应对。
在商务谈判中,双方
需要灵活应对各种情况,根据谈判进展随时调整策略和立场。
有时
候需要坚定立场,有时候需要妥协让步,灵活应对能够使双方在谈
判中更好地把握主动权。
总之,商务谈判的核心内容包括明确谈判目标、有效沟通表达、寻求共同利益和灵活应对。
只有在这些方面做到位,双方才能在商
务谈判中取得理想的结果,推动合作关系不断向前发展。
商务谈判的内容谈判能力在每种谈判种都起到重要作用,无论是商务谈判、外交谈判,还是劳务谈判,在买卖谈判中,双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。
商务谈判的内容有哪些?下面店铺整理了商务谈判的内容,供你阅读参考。
商务谈判的内容:商务谈判三部曲申明价值此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在。
此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。
因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的需求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的需求。
创造价值此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解了对方的实际需要。
但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。
也就是,利益在此往往不能有效地达到平衡。
即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。
因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判双方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。
创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
克服障碍此阶段往往是谈判的攻坚阶段。
谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。
前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
商务谈判的内容:商务谈判技巧1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
2.充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
比如,一场采购谈判,作为供货商,要了解其他可能和谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。
如果对手提出更加苛刻的要求,也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,是知道底细的,同时暗示,有很多合作的选择。
反之,作为采购商,也可以采用同样的反向策略。
3.准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。
4.建立融洽的谈判气氛在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。
这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。
当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。
也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5.设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或误区中。
6.语言表述简练在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。
一颗珍珠放在地上,可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就会很费劲。
同样的道理,人类接收外来声音或视觉信息的特点是:一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。
因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息,如果要表达的是内容很多的信息,比如合同书、计划书等,那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化,比如,重要的地方提高声音,放慢速度,也可以穿插一些问句,引起对方的主动思考,增加注意力。
在重要的谈判前应该进行一下模拟演练,训练语言的表述、突发问题的应对等。
在谈判中切忌模糊,罗嗦的语言,这样不仅无法有效表达自己的意图,更可能使对方产生疑惑、反感情绪。
在这里要明确一点,区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中我非常推崇这样的表达方式。
在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。
7.做一颗柔软的钉子商务谈判虽然不比政治与军事谈判,但是谈判的本质就是一种博弈,一种对抗,充满了火药味。
这个时候双方都很敏感,如果语言过于直率或强势,很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感,因此,商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对,这样对方就不会启动头脑中本能的敌意,使接下来的谈判不容易陷入僵局。
商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。
致柔者长存,致刚者易损,想成为商务谈判的高手,就要做一颗柔软的钉子。
8.曲线进攻孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。
反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。
9.谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴在谈判中往往容易陷入一个误区,那就是一种主动进攻的思维意识,总是在不停的说,总想把对方的话压下去,总想多灌输给对方一些自己的思想,以为这样可以占据谈判主动,其实不然,在这种竞争性环境中,你说的话越多,对方会越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。
反之,让对方把想说的都说出来,当其把压抑心底的话都说出来后,就会像一个泄了气的皮球一样,锐气会减退,接下来你在反击,对手已经没有后招了。
更为关键的是,善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。
10.控制谈判局势谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。
因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。
主持人所应该具备的特质是:语言虽不多,但是招招中的,直击要害,气势虽不凌人,但运筹帷幄,从容不迫,不是用语言把对手逼到悬崖边,而是用语言把对手引领到崖边。
并且,想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平,即客观的面对问题,尤其在谈判开始时尤为重要,慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导,局势将向对你有利的一边倾斜。
春秋时期,宋国有一个饲养猴子的高手,他养了一大群猴子,他能理解猴子所表达的思想,猴子也懂得他的心意。
这个人家境越来越贫困,已经买不起那么多的食物给猴子吃,于是,打算减少猴子每餐橡子的数量,但又怕猴子不顺从自己,就先欺骗猴子说:“给早上三个橡子晚上四个橡子,够吃了吗?”猴子一听,大声的叫嚷,以示反对。
过了一会儿,他又说:“唉,没办法,早上给四个橡子,晚上三个橡子,这该够吃了吧?”猴子们一听,个个手舞足蹈,非常高兴。
这个小故事大家应该非常熟悉,就是成语“朝三暮四”中的典故。
这个故事看似荒.唐可笑,其实,在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。
通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候,一方退后一步,抛出其它小利,作为补偿,把僵局打破,并用小利换来大利,或把整个方案调换一下顺序,蒙蔽了思维。
乍听起来觉得不可思议,但在实际谈判中经常会出现这样的情况,所以,首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱,而后要善于施小利,博大利,学会以退为进。
在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步,只有这样才可能使谈判顺利进行,毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。
11.让步式进攻在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其它要求。
这些高要求本来就没打算会达成协议,即使让步也没损失,但是却可以让对方有一种成就感,觉得自己占得了便宜。
这时其它的,相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受,但切忌提出太离谱、过分的要求,否则对方可能觉得没有诚意,甚至激怒对方。
先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期,挫伤对手的锐气。
其实,谈判的关键就是如何达成谈判双方的心里平衡,达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的时候。
也就是认为,自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果,这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等,有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大,所以,我主张,在谈判中可以输掉谈判,只要赢得利益。