GJB9001C标准质量管理体系换版工作研究
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质量管理体系换版实践研究一、引言随着市场竞争的日益加剧,质量管理成为企业发展中不可或缺的重要环节。
而质量管理体系(HACCP)的建立和实施,更是企业确保产品质量、提升竞争力的关键手段。
近年来,随着质量管理理念的不断发展,质量管理体系的版本也在不断更新换代。
本文旨在对质量管理体系换版实践进行研究,以探讨质量管理体系换版对企业的影响及实践中的具体操作。
二、质量管理体系换版的意义质量管理体系是企业为提高产品质量和服务质量而采用的管理手段,是对组织内部现有的质量体系、流程和程序进行分析、改进和控制的一种管理方法。
而质量管理体系的换版,则是针对现有体系的不足和市场需求的变化,对体系进行更新升级,以适应新的发展和挑战。
1.适应市场需求:随着市场变化和发展,产品质量要求也在不断提高。
质量管理体系的换版可以使企业更好地适应市场需求,提高产品质量。
2.建立持续改进机制:通过换版,企业可以将持续改进纳入到质量管理体系中,使质量管理体系更加灵活和高效。
3.提升企业竞争力:换版后的质量管理体系可以提高企业的管理水平和生产效率,提升企业的竞争力。
1.确定换版的原因和目的:在进行质量管理体系换版前,企业需要明确换版的原因和目的。
是为了提高产品质量,还是为了满足市场需求?只有明确了原因和目的,企业才能更好地确定换版的方向和措施。
2.评估现有体系的不足:企业需要对现有的质量管理体系进行全面的评估,发现其中存在的不足和问题。
只有找准了问题的症结,企业才能有针对性地进行换版。
3.制定换版计划:企业需要根据现有体系的不足和市场需求,制定质量管理体系换版的具体计划。
包括换版的时间表,换版的内容和范围等。
4.培训与推行:企业需要对员工进行相关质量管理体系的培训,让员工充分了解新的质量管理体系的要求和流程。
只有员工都能够深刻理解并落实换版后的要求,才能使换版取得实质性的效果。
5.持续改进和监控:换版后,企业需要建立相应的监控机制,对新的质量管理体系进行持续改进和监控,不断提高体系的运作效率和水平。
质量管理体系换版实践研究随着时代变迁和市场竞争的加剧,企业实施质量管理已经成为当今社会的主题之一。
而质量管理体系,则是企业实施质量管理的基础。
质量管理体系的换版,不仅是企业自身发展的需要,也是质量管理理论和方法的不断更新的结果。
本文将探讨质量管理体系的换版实践研究。
质量管理体系的换版是根据市场环境、技术发展、管理方法不断更新的需要。
最早的质量管理体系是美国的质量管理标准,采用过程控制和持续改进的方法。
随着全球化的发展,ISO 9000体系成为最成熟的质量管理认证体系。
1994年版的ISO 9000体系标准成为全球企业实施质量管理的基础。
2000年版的ISO 9000体系标准更加注重持续改进和顾客满意度,2008年版的ISO 9000体系标准进一步改进内容和结构。
2015年版的ISO 9000体系标准更加注重风险管理和背景因素。
可以看出,质量管理体系的不断更新,是与时俱进的需要。
1.市场环境的影响市场环境的变化是质量管理体系换版实践的基础。
企业需要关注市场的变化和需求的变化,以及管理方法和技术的更新。
例如,随着全球化的发展和国际贸易的频繁,质量管理体系要适应不同的国家和地区的法规标准和文化环境。
此外,互联网的出现和信息技术的应用,使得公司与客户之间的交流更加复杂和快速。
企业要做好质量管理体系的换版,需了解市场环境的变化,并与之相应地调整质量管理体系。
2.顾客需求的变化顾客需求的变化是企业实施质量管理的关键因素之一。
质量管理体系以顾客满意度为导向,随着顾客需求的变化,质量管理体系也要相应地变化。
例如,随着网络购物和移动支付的盛行,顾客对于网购商品的质量和物流配送的速度等方面有了更高的要求,企业要在质量管理体系中更加注重物流管理和客户服务。
3.领导者的支持和号召质量管理体系的换版需要领导者的支持和号召。
领导者要有稳定的信仰和决心,积极推进质量管理体系的换版,营造良好的企业文化和激励机制。
同时,领导者要有真正的质量意识和管理能力,协调内外部资源,确保质量管理体系的有效实施。
质量管理体系标准升级换版摘要:本文主要针对质量管理体系标准升级换版展开分析,思考了质量管理体系标准升级换版的思路和内容,明确了质量管理体系标准升级换版的关键点,希望能够为而今后的质量管理体系标准升级换版工作提供参考。
关键词:质量管理体系;标准;升级换版前言现如今,质量管理体系也在不断升级更新,所以,我们有必要对质量管理体系标准升级换版展开分析,进一步研究质量管理体系标准升级换版之后的要求和内容,以便于我们更好的应用。
1、质量管理体系概述质量管理体系文件是建立并保持有效运行的质量体系不可缺少的组成部分,编制和使用质量体系文件是一个过程,形成质量体系文件本身并不是目的,贯彻文件、正确使用文件、使质量体系有效运行才是我们所追求的,形成质量体系文件是一项增值的活动。
2、质量管理体系文件具备的特性2.1指令性质量管理体系文件由组织的最高领导者批准签发,正式发布后,成为组织全体人员都必须遵守的质量管理方面的基本法规。
作为制度和规范,文件的主要作用是防止人为的随意性,保证质量管理的连续性和质量管理体系的有效性。
对企业来说,质量体系文件由最高管理者签署发布,科研类的质量管理体系涉及的范围并不完全覆盖本企业所有的科研领域,体系文件的发放和执行的范围仅限于体系范围内。
2.2系统性质量管理体系文件所阐述的质量管理体系应当具有整体性和层次性。
体系文件应就产品质量形成全过程中各阶段影响产品质量的技术、管理和人的因素进行控制和规定。
体系文件所阐述的质量管理体系应当结构合理、接口明确、要求选择剪裁恰当、层次清楚、各项程序有序连续。
企业应先识别质量管理体系涉及的过程,主要分为管理性过程、支持性过程、产品实现过程及绩效评价过程,各个过程的接口关系要求清晰明确。
2.3有效性质量管理体系文件重点是适合本组织实际情况,追求有效性,不限制方式和方法。
企业的体系文件分为一层次、二层次和操作性文件,一层次文件应该适应本企业的科研特色,根据管理的实际情况进行质量手册和程序文件的编写。
GJB 9001C-2017换版方案探讨及新质量信息系统的应用林琦越,王欣汝,王秋祥(工业和信息化部电子第五研究所,广东广州510610)摘要:GJB 9001C-2017《质量管理体系要求》(以下简称GJB 9001C ,新标准)于2017年5月18日发布,2017年7月1日起正式实施,标志着我国装备质量管理迈入了新的时代。
GJB 9001C 与上一版GJB 9001B-2009(以下简称GJB 9001B )相比存在较大的差异。
因此,首先,对GJB 9001C 和GJB 9001B 的关键差异点进行了梳理和归纳;然后,对GJB 9001C 的要点进行了解读,并提出了质量管理体系的换版实施方案;最后,结合新版质量信息管理系统对GJB 9001C 进行了实践,为各类组织贯彻实施GJB 9001C 提供了指导。
关键词:质量管理体系;换版;实施;质量信息系统中图分类号:T-652.1;TP 311.56文献标志码:A 文章编号:1672-5468(2019)02-0043-07doi:10.3969/j.issn.1672-5468.2019.02.009Discussion on the Upgrade Scheme of GJB 9001C-2017andApplication of New Quality Information SystemLIN Qiyue ,WANG Xinru ,WANG Qiuxiang (CEPREI ,Guangzhou 510610,China )Abstract :GJB 9001C-2017“Quality management systems requirements ”(hereinafter referredto as GJB 9001or new standard )was issued on May 18,2017,and officially implemented on July 1,2017,which indicates that China 爷s equipment quality management has entered a new era.There is a big difference between GJB 9001C and the previous version of GJB 9001B -2009(hereinafter referred to as GJB 9001B ).Therefore ,first of all ,the key differences between GJB 9001C and GJB 9001B are sorted out and summarized.Secondly ,the main points of GJB 9001C are interpreted.Then ,the implementation plan of new edition of the quality management system is put forward .Finally ,combined with the new version of quality information management system ,the GJB 9001C is put into practice ,which provides some guidance for various organizations to implement GJB 9001C.Key words :quality management system ;version change ;implementation ;quality informationsystem收稿日期:2018-07-27修回日期:2018-07-30作者简介:林琦越(1991-),男,广东惠州人,工业和信息化部电子第五研究所可靠性数据中心高级工程师,主要从事质量信息系统的研发及可靠性技术研究工作。
(2)严格按照规范对端子排及接线工艺进行验收,如采用指定厂家的合格端子排,同一端子不能压接过多线芯,正负电源、交直流回路之间做好隔离,交流电流、电压回路使用试验型端子排,接线处金属导电部分应可靠紧固等。
(3)定检工作中发现的端子排故障应及时处理,特别是对于重要设备或定检间隔周期长的设备,即使端子排只有轻度锈蚀等故障,均应进行更换。
(4)户外箱体的加热除湿装置安装位置、控制参数设置均应合理[1],发现故障后应及时处理,使其保持在运行状态。
(5)做好屏柜箱体的封堵和防小动物措施,日常巡视中对脏污的端子排及时进行清扫[3]。
(6)检修人员操作端子排时应使用对应型号的螺丝刀[2],且紧固操作时力度应把控好,既不造成虚接也不损坏端子排,保持其机械性能完好。
(7)对运行条件恶劣的端子排宜安装盖板或防护罩进行保护[3],施工接线时应对试验端子排连接片处做好遮挡。
4结语端子排是二次回路接线的“中转站”,作为二次回路的高频操作点,相比于敷设在电缆沟的电缆和屏柜箱体内的装置元器件,其同时具有易操作和易损坏的特点,因此在二次设备的检修维护工作中,对端子排的维护是不可忽视的内容。
本文总结了常见的端子排故障情况以及维护端子排时可能遇到的困难,从设计、验收、定检、巡视等方面提出了建议,给端子排的维护工作提供了指导,有利于减少因端子排故障引起的二次回路故障。
[参考文献][1]邹超勋.变电站户外端子箱规范化探讨[J].机电信息,2018(21):150-151.[2]刘建军,胡鹏,张建国,等.继电保护柜接线端子安装紧固扭矩试验研究[J].江苏电机工程,2016,35(2):79-83.[3]徐松林.端子排脏污受潮引起的变电站直流失地异常分析[J].建材与装饰,2018(50):205.收稿日期:2019-12-10作者简介:陈伟洋(1991—),男,广东阳江人,工程师,从事继保自动化工作。
基于GJB9001C要2017的武器装备质量管理体系建设中若干问题的探讨张昌雷刘善洋刘云海纪鑫鹏王晶晶(中国人民解放军32200部队,辽宁锦州121000)摘要:针对当前武器装备质量管理并不完全符合新版标准《质量管理体系要求》(GJB9001C—2017)的特点,通过对GJB9001C—2017的深入理解,总结多年工作经验,结合军改期间实际情况,对质量方针、过程方法、风险管理三个问题进行了剖析,为质量管理体系的建设提供了思路。
Q u a l i t y M a n a g e m e n t /质量管理33(1.沈阳理工大学,辽宁 沈阳 110159;2.陆军装备部驻沈阳地区军事代表局,辽宁 沈阳 110159)摘要:首先对质量管理体系换版中基本原则及目标进行简单概述,随后主要对GJB9001C-2017标准与GJB9001B-2009标准间的变化加以讨论,并据此改进管理组织、推动管理文件修订、自我完善等方面对换版实施方案具体设计与推行加以讨论,希望相关工作人员尽快完成质量管理体系调整,确保武器装备科研生产过程质量管理的及时优化。
关键词:GJB9001C-2017;质量管理体系;换版;实施方案1 质量管理体系换版的原则与目标质量管理体系按照搭配标准需要以组织战略为基础,实现与之一致性质量方针与目标的建设,而质量管理体系的换版基于一种系统性工程,所以务必要对其同样树立明确的目标,一方面即满足所对应标准的全部要求,获得武器装备质量管理体系认证证书;另一方面要保证能够实现组织战略发展方向与业务流程融合的质量管理体系构建。
质量管理体系换版需要遵循一定的原则,如保证与时俱进,新版标准在实施中需多结合成功企业革新理念与方法;再如实际性原则,换版过程中要对组织业务流程进行充分考虑,使其与新版标准下的质量管理体系有更深刻而全面的融合;还有继承性原则,即要认识到新版标准是基于旧版革新而来,很多内容上的共通也需将旧版中优势做法继承并用。
2 GJB9001C-2017标准具体变动内容新版标准相对于旧版而言主要可以从两方面来分析:其一,各类术语上的变化,将其中部分术语进行了重新的定义,如“产品”调整为“产品与服务”,更强调产品中的服务应用功能;再如将“采购”,包括外包过程调整为“外部提供的过程、产品和服务”;还有如将采用“成文的信息”替代了"文件化的程序和记录”,并用“保持成文的信息”和“保留成文的信息”分别描述文件和记录的管理。
标准课堂/S t a n d a r d C l a s s r o o m08(1.63650部队,新疆维吾尔自治区 乌鲁木齐 830000;2.航天工程大学,北京 102206)摘要:2017年GJB9001C版质量管理体系发布后,如何针对新标准做好质量管理体系的换版工作,是适用GJB9001标准的组织需要研究的问题。
文章研究总结GJB9001C标准质量管理体系换版工作经验,分析提出换版工作应当关注的准确理解标准条款、合理进行工作策划、全面识别任务过程、处理好体系换版与其它工作的关系等环节,明确了换版工作的主要任务,并对换版后续工作进行了论述。
关键词:质量管理;体系标准;GJB9001C;换版GJB9001C标准质量管理体系换版工作研究李春辉1,2,朱 军2,陈 婷1我国的质量管理工作紧跟国际步伐,较早地建立了与国际接轨的质量管理体系。
全国质量管理和质量保证标准化委员会先后于1988年、1992年、1994年、2000年、2008年、2016年先后发布了等效采用ISO9000系列标准的国家质量体系标准。
中国人民解放军总装备部和中央军委装备发展部,在同等采用2000年、2008年、2016年国家质量体系标准的基础上,补充了装备质量管理体系的特殊要求,前后发布了3版质量管理体系国家军用标准(A版、B版、C版),C版为2017年5月18日正式发布的现行版本。
与前期发布的B版体系标准相比,C版体系进一步强调了领导作用,提出了基于风险的思维,减少了对“文件”“记录”的强制性要求框架。
为了做好GJB9001B版质量管理体系向GJB9001C版质量管理体系的换版工作,需要在统一思想认识、形成组织关于换版工作共识的基础上,把握好换版工作的关键环节,合理策划安排换版工作任务,并开展相关后续工作以持续保证体系运行效能。
1 质量管理体系换版工作关键环节1.1 准确理解标准条款准确地理解标准条款的内涵是掌握体系建设依据的基本前提。
GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版实施方案探讨摘要:国家于2017年颁布了GJB 9001C—2017《质量管理体系要求》,对GJB 9001C-2017标准体系,内部组成结构,培训工作要求,业务流程标准进行了系统分析与整合,进而使GJB 9001C-2017标准质量管理体系更为规范、科学、可行。
本文将分层探讨GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版实施方案,并提出个人见解。
关键词:GJB 9001C-2017;标准质量管理体系;换版实施方案在GJB 9001C—2017 《质量管理体系要求》中,GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版时间被制定为两年,这意味着在这两年期间,所有相关组织须做好六项工作,即GJB 9001C-2017标准全员培训,制定GJB 9001C-2017标准质量管理体系,初步运行GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版,审核GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版,评审相关文件,做好GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版认证工作。
本文将简单介绍GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版的基本目标,系统分析GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版实施原则,分层浅谈GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版结构与内容,并综合探讨组织业务流程和GJB 9001C标准实施过程的对应关系。
一、GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版的基本目标从总体结构来分析,GJB 9001C-2017标准质量管理体系所围绕的核心思想是组织战略,其换版目标与组织战略目标相一致。
因为GJB 9001C-2017标准质量管理体系属于系统工程,所以在实施该体系的过程中,应结合子系统特征,细化子目标。
从辩证视角来看,基于系统工程的GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版目标主要包括两项子目标:第一,构建符合标准质量的要求的GJB 9001C-2017管理体系,以此确保本组织能成功获得认证证书。
电子质量2019年第01期(总第382期)0引言随着国家军用标准GJB9001C-2017《质量管理体系要求》(以下简称C 版标准)的正式发布,军工单位贯彻实施C 版标准为质量管理体系创新发展提供了机遇,为进一步提供质量保证能力创造了条件[1]。
当前军方、用户要求不断提升,对军工产品质量水平提出了"美好装备"的要求,各单位要更新观念、改进管理、保持卓越[2],在保持经济高速增长的同时作好质量防控,对质量管理体系建设提出了更高要求。
为全面贯彻实施新标准,各组织需在充分理解标准基础上组织实施质量管理体系换版工作。
适逢本单位正处于子集团试点建设深度管理融合过程中,对质量管理提出一体化融合之时。
故借换版之机,重塑子集团的质量管理体系,实施子集团下属各所质量管理的深度融合,达到质量管理体系按C 版标准换版成功及一体化融合要求的目标。
1质量管理一体化融合与C 版换版结合的必要性基金项目院刘磊(1970-12-),男,本科,四川资中,现供职中国电子科技集团公司第四十四研究所质量处,工程师,本科,主要从事质量管理工作。
子集团一体化质量管控暨GJB9001C-2017标准换版实践探讨Practice and Exploration of Integration of Quality Management and Control for a Subgroup andGJB9001C-2017Standard's Version Transition刘磊(中国电子科技集团公司第四十四研究所,重庆400060)Liu Lei (The 44th Research Institute of the CETC,Chongqing 400060)摘要:GJB9001C-2017《质量管理体系要求》标准引入新的管理理念和要求,各军工单位需在较短时间内消化标准要求,实施质量管理体系换版工作。
该文探索了子集团内实施质量管理体系一体化融合与GJB9001C 换版同步开展的工作方法,通过合理组织换版策划、实施、验证和改进的过程管理,为换版的符合性、一体化管理的有效性提供了实践方法。
解读gjb 9001c-2017《质量管理体系要求》的主要变化随着时代的发展和科技的进步,质量管理在组织运营中的地位日益凸显。
作为质量管理的重要标准,gjb 9001c-2017《质量管理体系要求》在近年来也经历了不少的修订与完善。
本文将对gjb 9001c-2017的新变化进行深入解读,以帮助组织更好地适应质量管理的新要求。
首先,让我们了解一下gjb 9001c-2017《质量管理体系要求》的基本框架和内容。
该标准为组织提供了一套完整的质量管理体系指南,包括质量方针、质量目标、过程控制等方面的要求。
通过实施这一标准,组织能够提高产品质量、增强顾客满意度,进而提升组织的竞争力和声誉。
近年来,gjb 9001c-2017在保持原有框架的基础上,进行了一些重要的修订和调整。
本文将重点解读其中的几个关键变化:一、加强了顾客满意度的重视在新版标准中,顾客满意度被置于更加重要的位置。
组织不仅需要满足顾客明确的需求,还需关注顾客潜在的需求和期望。
为了更好地了解顾客需求,组织应积极收集顾客反馈,运用大数据分析技术对顾客满意度进行深入评估。
同时,组织还应建立有效的沟通机制,确保与顾客之间的信息交流畅通无阻。
二、强化了风险管理意识新版标准对风险管理提出了更高的要求。
组织应建立健全的风险管理制度,对潜在风险进行全面识别、评估和预防。
此外,组织还应制定应急预案,确保在突发情况下能够迅速应对,最大限度地降低风险对组织运营的影响。
三、注重持续改进与创新新版标准强调了持续改进和创新的重要性。
组织应关注行业动态和技术发展趋势,不断优化产品质量和服务水平。
同时,鼓励组织通过引入新技术、新方法,推动产品和服务的创新发展。
为了实现持续改进和创新,组织还应培养员工的创新意识和能力,建立激励机制,激发员工的创造力和积极性。
四、强调过程控制与协同管理新版标准对过程控制和协同管理给予了更多关注。
组织应明确各个过程的输入、输出和控制要求,确保过程的有效性和一致性。
质量管理体系换版实践研究作者:张宝芬陈旭来源:《科技风》2020年第08期摘;要:针对GJB9001C-2017标准换版要求,对质量管理体系换版工作开展策划、识别变化内容、确定体系架构、体系文件发布运行等工作进行总结,为装备承制单位质量管理体系换版工作提供借鉴和参考。
关键词:质量管理体系;换版GJB9001C-2017标准已于2017年5月正式发布,与GJB9001B-2009标准相比发生了显著变化。
根据中央军委装备发展部合同监管局安排,2018年7月1日之后开展承制资格年度监督审查的单位必须按GJB9001C要求进行审查,以适应武器装备快速发展的需要。
为确保在标准转换期结束前顺利通过转版认证审核,同时以标准转版为契机,全面贯彻相关国军标要求,提高质量管理体系文件指导性、可操作性,需开展质量管理体系换版工作。
1 开展换版工作策划制定质量管理体系标准转换实施方案,成立由總经理任组长的质量管理体系标准转版工作领导小组,组建评审组及编制组,明确各小组职责和工作内容。
统筹工作计划安排,明确完成质量管理体系程序文件标准的评审、发布,以及通过质量管理体系认证机构转版认证审核为换版工作里程碑。
邀请专家开展新标准导入培训,培训围绕过程方法、基于风险的思维及PDCA 循环“三位一体”的核心理念开展。
2 识别主要变化内容充分识别质量管理体系10项主要变化内容,为制定质量管理体系架构打好基础:(1)质量管理原则由8项变为7项。
(2)标准结构由8章变更为10章,过程的相互作用和相互关系更加合理。
(3)范围和术语变化,产品变更为产品和服务,成文信息替代文件和记录等。
(4)增加“理解组织及其环境和相关方的需求和期望”。
(5)强调应确定质量管理体系相关的过程,并应保持和保留必要的成文信息。
(6)强调应用“过程方法和基于风险的思维”,建立并保持质量管理体系,利用PDCA循环将基于风险和机遇的思维应用于质量管理体系策划和实施。
(7)增加“组织知识和意识”要求,以独立条款形式,提出确定并管理组织特有的知识和意识要求。
质量管理体系换版实践研究质量管理体系换版是指企业根据市场需求和内部情况,对现有的质量管理体系进行改良、更新或完善的过程。
质量管理体系换版是企业持续改进质量管理的重要手段,它可以使企业更好地适应市场变化和提高产品或服务质量。
本文将探讨质量管理体系换版的实践研究。
质量管理体系换版的目的是为了通过优化公司的流程和规范来提高产品质量、满足客户需求、提高企业绩效。
企业可以通过引入新的标准、方法和工具,对质量管理体系进行更新和改进。
换版的过程需要全员参与,包括顶层管理者、质量管理部门和员工等,他们可以通过集思广益、共同研究和实践,推动质量管理体系的换版。
在质量管理体系换版实践中,有几个关键要点需要注意。
企业需要明确换版的目的和目标,确保换版是为了实现持续改进和客户满意度的提高。
企业需要对现有的质量管理体系进行全面的评估和分析,找出其中存在的问题和改进的空间。
然后,企业可以根据市场和客户需求,确定适合企业的换版方法和标准。
企业需要在换版过程中制定详细的计划,并配备专业的团队来进行实施和跟踪。
在实施质量管理体系换版的过程中,企业可以利用一些常用的方法和工具。
企业可以使用PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环来进行质量管理体系的持续改进,这是一个不断迭代的过程。
企业还可以使用流程管理和统计工具来优化公司的流程和监控质量指标。
培训和沟通也是质量管理体系换版中的重要环节,企业需要向员工传达质量管理的重要性和目标,并提供相关的培训和指导。
质量管理体系换版是一个长期而复杂的过程,它需要企业持续改进和创新的精神。
企业在换版过程中需要不断总结经验和教训,并进行调整和优化。
企业还需要不断关注市场动态和技术发展,及时进行调整和更新。
从GJB9001C标准的变化谈军品质量管理的风险控制摘要:随着GJB9001C 质量管理体系标准的发布,大家从中看到了很多基于风险思维的内容。
标准列举了多个术语,作为管理体系标准的通用术语,包括组织、相关方、能力、成文信息、组织的环境、风险等。
其中最需要关注的就是风险,因为质量管理体系标准发布以来首次将风险纳入了通用术语,表明了对风险的重视,也标志着在所有管理体系标准对风险的强调。
关键词:GJB9001C标准;军品质量管理;风险控制一、GJB9001C-2017 标准GJB9001C-2017 标准在等同采用ISO9001:2015 的基础上增加了国内军品质量管理的相关要求。
按照标准的要求,组织在体系建设、资源配置、产品和服务的实现、绩效评价以及持续改进等方面都要考虑风险。
在组织环境方面,需要解决质量管理体系过程相关的风险;在领导作用方面,高层管理者需要促进基于风险的思维,确定并解决会影响产品和服务实现的风险;策划方面,必须识别影响质量管理体系绩效的风险,并采取适当的措施来解决;支持方面,要确定并提供应对风险的必要资源;运行方面,需要关注实施过程中的风险;绩效评价方面,需要监视、测量、分析和评价应对风险所采取的措施的有效性;改进方面,需要避免或减少不良影响,提高质量管理体系的绩效。
军工产品长期以来坚持贯彻质量第一的理念,也就是追求高可靠性的产品,从产品质量的角度来说就是出现故障的风险越低越好。
按照GJB9001C 的要求,军品实现的各个阶段都要进行风险分析和评估,包括产品和服务要求的确定、设计和开发、采购与外包、生产制造、试验验证、售后服务与保障阶段等。
策划风险管理,制定项目风险管理计划。
风险管理的策划可以和产品实现需要策划的其他几项内容同时策划,包含其中。
也可以根据产品实现过程的复杂程度单独形成项目的风险管理计划。
识别风险、分析风险,对风险进行排序。
采取措施缓解风险,包括制定应急预案、持续跟踪风险等。
m%\i[ 质量管理体系i航天企业G J B9001c—2017版质^量管理体系换版方案探i寸龚龙兴(上海航天控制技术研究所,上海201109)摘要基于GJB 9001C—2017《质量管理体系要求》的“基于风险的思维、过程方法和PDCA”的三位一体核心理念,明确了质量管理体系成功换版的前提保证,提出了质量手册、程序文件换版的方法、总体构思、基本框架、格式。
旨在为航天企业质量管理体系由B版向C版换版策划时,提供思路、途径和方法等方面的参考和借鉴。
关键词基于风险的思维过程方法PDCA引言新版GJB 9001C—2017《质量管理体系要求》已于2017年5月18日发布,7月1日开始实施。
与GJB 9001B—2009版相比,新版标准全面体现 了标准化组织的修订策略,对原标准从质量管理原 则、总体结构到管理思维方式进行了全面修订,强 调了3个核心理念,即基于风险的思维、采用过程 方法及PDCA循环,并将其应用于策划和实施质量 管理体系过程中[1],在灵活性和绩效方面有新的发 展,这种三位一体的核心理念将引领质量管理进人 一个新的阶段。
对此,各级管理者都十分关心GJB 9001C—2017版质量管理体系换版工作,目前已经 成为质量管理领域的热点及后续各航天企业质量管 理的一项重要工作。
为了顺利而有效地开展GJB9001C—2017版质量管理体系换版工作,使换版后的质量管理体系 既符合新版标准的要求,又具有航天质量管理的特 色,使质量管理体系运行更加充分、有效和适宜,提出以下质量管理体系换版的指导思想、方案。
1质量管理体系成功换版的前提保证1)最高管理者强有力的领导是质量管理体系 换版成功的关键质量管理体系换版最高管理者掌控着企业的方向,是各项活动的总指挥,因此也只有最高管理者的高度重视、得力领导,创造全员参与的良好氛围,才能使换版获得成功。
在换版过程中,在最高管理层的统一领导下,精心策划、组织,明确职责,提供资源,提出要求,确保落实。
质量管理体系换版实践研究【摘要】本文主要围绕质量管理体系换版实践展开研究,通过分析背景和意义、质量管理体系的概念、换版实践的必要性、实施质量管理体系换版的方法以及影响质量管理体系换版的因素等方面展开讨论。
在介绍了质量管理体系换版实践的研究背景和意义。
在详细探讨了质量管理体系的概念、换版实践的必要性、实施换版的方法以及影响换版的因素。
最后在结论部分对质量管理体系换版实践进行总结,强调其重要性和影响。
本文旨在为企业实践质量管理体系换版提供指导和借鉴,促进企业质量管理水平不断提升。
【关键词】质量管理体系换版、实践研究、背景、意义、概念、必要性、方法、影响因素、结论。
1. 引言1.1 质量管理体系换版实践研究质量管理体系换版实践研究,旨在通过对现有质量管理体系的评估和优化,提升企业的管理效率和产品质量水平,从而增强企业的市场竞争力。
通过全面升级和改善质量管理体系,企业可以更好地满足客户需求,提高生产效率,降低成本开支,提升产品和服务的品质和市场认可度。
本文将就质量管理体系换版实践研究进行深入探讨,探究质量管理体系的概念、换版实践的必要性、实施质量管理体系换版的方法以及影响质量管理体系换版的因素,旨在为企业真正理解和把握质量管理体系换版实践提供参考和借鉴。
通过对质量管理体系换版实践研究的探讨和分析,可以帮助企业更好地应对市场挑战,提高企业的持续发展能力和竞争力。
2. 正文2.1 背景和意义质量管理体系换版是指对原有的质量管理体系进行更新和改进,以适应市场变化和企业发展的需要。
随着市场竞争的日益激烈和客户需求的不断变化,企业需要不断提升质量管理水平,以确保产品和服务的质量和可靠性,增强企业的竞争力和持续发展能力。
质量管理体系的换版具有重要的背景和意义。
随着国际标准的不断更新和演变,企业需要及时跟进并实施新版的质量管理体系,以确保企业的产品和服务符合国际标准,进而提升企业的国际竞争力。
质量管理体系的换版可以使企业更加注重过程控制和持续改进,帮助企业提高生产效率和产品质量,降低生产成本,增强市场竞争力。
浅谈GJB9001C新版标准的理解要点作者:马萌张玲玲闫昆陈瑜轩来源:《科技风》2018年第05期摘要:GJB 9001C-2017《质量管理体系要求》(简称新版标准)于2017年5月18日发布,其为承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织制定了标准和要求。
本文重点阐述了新版标准产生的背景、变化的理解要点以及改版重要意义等内容,通过对新版标准内容的分析和解读,更好的理解其换版的意义,有效指导实际工作的开展。
关键词:质量管理体系要求;换版;重要意义一、新版标准产生的背景国际标准化组织(ISO)于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会,负责制定质量管理和质量保证方面的国际标准。
1987年,ISO发布了ISO 9000《质量管理和质量保证标准选择和使用指南》。
截止目前,该标准已修订了四次,最新版本为2015版ISO 9000族标准,2015版标准不仅在标准结构、适用性等方面做出很大变化,而且引入了风险管理、知识管理等重要的管理理念,具有很强的先进性。
我国的国家标准一直等同采用ISO 9000系列标准,在2015版的ISO 9000族标准发布后,我国也相继于2016年推出GB/T 19000-2016《质量管理体系基础和术语》、GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》,并要求2017年7月1日起在国内推广实施。
在我国,由于军工产业的特殊性和复杂性,军工产品的质量要求更为严格,因此承担武器装备研制和生产任务的企业在建立质量管理体系时,不仅要满足国家标准的各项要求,还要结合军工产品的特殊要求。
2001年,我国发布了GJB 9001《质量管理体系要求》标准,目前最新版本为2017年5月18日发布的GJB 9001C-2017标准,要求2017年7月1日起实施[1]。
二、新版标准变化的理解要点(一)新版标准的主要变化GJB 9001标准是以国家标准《质量管理体系要求》为基础(A),加上军工产品特殊要求(B),形成的(A+B)结构的国家军用标准,因此主要变化也分为两个方面[2]。
航天企业GJB 9001C—2017版质量管理体系换版方案探讨龚龙兴
【期刊名称】《质量与可靠性》
【年(卷),期】2018(0)3
【摘要】基于GJB 9001C—2017《质量管理体系要求》的"基于风险的思维、过程方法和PDCA"的三位一体核心理念,明确了质量管理体系成功换版的前提保证,提出了质量手册、程序文件换版的方法、总体构思、基本框架、格式。
旨在为航天企业质量管理体系由B版向C版换版策划时,提供思路、途径和方法等方面的参考和借鉴。
【总页数】4页(P41-43)
【关键词】基于风险的思维;过程方法;PDCA;质量管理体系换版
【作者】龚龙兴
【作者单位】上海航天控制技术研究所
【正文语种】中文
【中图分类】F426.5
【相关文献】
1.航天企业GJB 9001C-2017版质量管理体系换版方案探讨 [J], 龚龙兴
2.GJB 9001C-2017标准质量管理体系换版实施方案探讨 [J], 胡时敏;庞可钦
3.GJB 9001C-2017换版方案探讨及新质量信息系统的应用 [J], 林琦越;王欣汝;王秋祥
4.GJB9001C-2017标准质量管理体系换版实施方案探讨 [J], 匡冬权; 赵峥; 李广进
5.GJB9001C标准质量管理体系换版工作研究 [J], 李春辉;朱军;陈婷
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GJB9001C标准质量管理体系换版工作研
究
摘要:质量管理体系按照其遵循的标准需要以组织战略为基础,实现与之一
致性质量方针与质量目标的建设,而质量管理体系的换版基于一种系统性工程,
务必要对其同样树立明确的目标,一方面既满足所对应标准的全部要求,获得武
器装备质量管理体系认证证书;另一方面要保证能够实现组织战略发展方向与业
务流程融合的质量管理体系构建。
本文对GJB9001C标准质量管理体系换版工作
进行分析,以供参考。
关键词:GJB9001C;质量管理;体系换版
1 引言
GJB9001C-2017质量管理体系换版需要遵循一定的原则,如保证与时俱进,
新版标准在实施过程中需结合成功企业革新理念与方法;再如实际性原则,换版
过程中要对组织业务流程进行充分考虑,使其与新版标准下的质量管理体系有更
深刻而全面的融合;还有继承性原则,即要认识到新版标准是基于旧版革新而来,很多内容上的共通也需将旧版中优势做法继承并用。
2 新旧版标准主要变化
旧版标准原本有八项质量管理原则,而在新版标准中,被缩减融合至七项原
则之中,如将“管理系统方法”原则与“过程方法”合并为一体,将“互利供方
关系”更名为“关系管理”。
且新版标准采用将PDCA循环和基于风险的思维方
式相结合的过程方法,适应新增理念和思维,确保新增加的同类要求与标准P-D-
C-A四大板块相呼应。
新版标准将原有条款进行拆分,重新编排顺序,合并了相
关要求,增加了局部要求,使内容更加清晰,提高了过程控制要求。
此外新版标
准进一步健全和落实装备质量责任制,更加强化装备质量法规标准的贯彻实施,
并提出了细化、具体、可操作性的要求。
3 GJB9001C标准质量管理体系换版工作研究
3.1 质量管理体系换版主要工作任务
3.1.1组织新标准学习培训
在体系文件编写前,可采取邀请专家培训、外委培训、自主培训等方式,组
织学习新版质量管理体系标准和体系文件编写要求。
在体系文件编写过程中,可
以于重要时间节点邀请相关专家审核新版体系文件编写清单,解答体系文件编写
过程中存在的问题,指导体系文件编写工作。
在体系文件发布试运行后,可针对
体系运行中应注意的问题进行专题培训和座谈交流。
在体系内部审核前,可邀请
相关专家讲授审核知识,指导开展内部审核工作。
3.1.2换版文件的具体要求
(1)以企业标准化建设要求为基础,构建以标准化文件为主、兼容制度、
流程等多种文件形式的融合性体系文件;新版标准不再强调质量管理体系文件四
层或标准三类的划分,但文件形式上的适度放宽目的只是为了更加强调内容的适
用性和实效性,并不意味着原有文件架构一定要打破重构。
(2)原有的程序文
件或适用于流程性表述的管理标准,结合标准换版进行流程优化,并在各流程节
点体现风险识别与管控的要求。
(3)结合企业实际情况修订岗位工作标准。
一
是各部门根据工作需要梳理、调整现有职责内容,并根据管理、技术标准优化情况,相应调整、更新“适用标准”文件,确保职能职责与管理、技术标准相适应;二是根据新版标准要求,在工作标准中增加风险管理内容。
3.2 提高质量管理体系内部审核有效性的措施
3.2.1规范审核程序,细化工作流程
规范的工作流程是提高内部审核有效性的保证。
一是企业应制定详细的内部
审核管理文件,明确编制审核方案考虑的内容范围,包括标准要求、质量管理体
系要求、管理评审提出的要求、以往审核中发现的不合格项、质量问题重复出现
的部位、管理中的薄弱环节、相关方要求等。
二是根据审核的关注重点,合理分
配审核时间,保证重点区域得到充分的审核,避免审核时间平均分配。
三是根据
审核员的工作内容和专业知识,合理分配审核条款,避免审核陌生的领域和存在责任关系的业务流程。
四是明确审核抽样原则和审核发现的记录要求。
五是在审核开始前,审核组长对全体审核组人员明确审核过程的注意事项和审核要求,审核发现不仅记录不符合性的证据,也要记录符合性的证据,保证审核记录信息的全面、统一和准确。
3.2.2严格不符合整改,跟踪验证措施有效性
不符合项的整改是质量管理体系有效运行和持续改进的重要环节,但不符合项的整改也是一个刮骨疗伤的痛苦环节。
一是需要得到企业领导的大力支持,包括对不符合项的认可、不符合项整改资源的提供、不同部门之间的协调。
二是不符合项整改部门不能仅考虑本身的得失,要立足于企业全局,积极开展不符合项的整改。
三是审核组织部门要拉条挂账,明确不符合项整改的责任人员和时间节点,跟踪整改进度和措施的有效性。
四是建立合理的考核机制,考核方式不能仅考虑不符合项的数量,更应侧重不符合项整改效果的评估,可对整改效果明显的部门进行奖励。
3.3 做好持续改进
持续改进是质量管理的重要基础,也是质量管理体系追求的持续目标,GJB9001C版质量管理体系无论是在换版阶段还是在认证通过后,都必须坚持不断改进的原则,以持续提升质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
要以顾客为关注焦点,建立顾客意见反馈机制,不断进行客户访谈,收集、整理和分析客户意见和建议,并将这些反馈作为持续改进质量管理体系的重要输入,及时总结,找出差距,运用PDCA不断改进工作方法和活动形式。
要结合全面质量管理、零缺陷管理、六西格玛管理和卓越绩效管理等先进质量管理方法,不断提高质量管理水平,提升产品和服务质量。
4 换版工作要求
4.1 高度重视,精心组织
相关单位要充分认识质量管理体系换版工作对规范管理、提高效率和推进企业可持续发展的重要意义,切实把全体员工的思想统一到“向管理要效益”的工作部署上来。
单位主要负责人是本单位体系文件换版升级工作的第一责任人,要坚持带头建立体系,带头完善体系,带头执行体系,要统筹协调、推进本单位体系文件换版工作。
4.2 加强督导,着力推进
以单位为主体,不断完善以技术标准为核心、以管理标准为基础、以工作标准为支撑的企业标准体系。
主管部门要加强督导推进,明确工作排期,落实部门责任,加强绩效考核,确保稳步推进;各单位要根据体系换版总体要求,明确任务,责任到人,合理分工,强化合作,确保如期完成质量管理体系换版工作。
结束语
质量管理体系的定期换版革新是时代发展下的必然过程,无论是基于风险思维的新认知,还是策划管理的全面性要求,都需要质量管理体系在换版策划中多考虑到其基本目标与原则,保证优秀管理方法的继承,也要融合先进认知理念,确保新版质量管理体系具备良好的应用性。
参考文献
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[2]侯建国.GJB9001C—2017标准特点解读——适用性是标准的灵魂[J].质量与可靠性,2018(02):30-34
[3]马萌,张玲玲,闫昆,陈瑜轩.浅谈GJB9001C新版标准的理解要点[J].科技风,2018(05):209
[4]王军,王雷,李宏.从GJB9001C标准的变化谈军品质量管理的风险控制[J].电子质量,2018(01):34-36
[5]胡时敏,庞可钦.GJB9001C—2017标准质量管理体系换版实施方案探讨[J].质量与可靠性,2017(06):45-50。