蓝凌知识管理系统方案建议书
- 格式:docx
- 大小:13.37 KB
- 文档页数:7
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一款基于蓝凌企业级知识管理平台的应用解决方案。
蓝凌企业级知识管理平台是一套集知识管理、文档管理、协同办公、工作流程等功能于一体的企业级应用软件。
该解决方案旨在帮助企业高效管理和共享知识资源,提升组织内部的协同能力和工作效率。
二、解决方案特点1. 知识管理功能:蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的知识管理功能,包括知识库的创建、分类、检索、分享等。
用户可以根据自己的需要创建不同的知识库,将知识进行分类管理,方便用户快速查找和获取所需知识。
2. 文档管理功能:蓝凌知识门户解决方案支持多种文档格式的上传和管理,包括Word、Excel、PPT等。
用户可以将文档上传到系统中进行版本管理和共享,实现多人协同编辑和审批流程的管理。
3. 协同办公功能:蓝凌知识门户解决方案提供了协同办公的功能,包括任务管理、日程安排、会议管理等。
用户可以在系统中创建任务,并分配给相关人员进行执行,实时监控任务的进展情况。
同时,用户还可以创建日程安排和会议,并邀请相关人员参与,提高工作效率和协同能力。
4. 工作流程功能:蓝凌知识门户解决方案支持自定义工作流程的创建和管理,用户可以根据自己的业务需求创建不同的工作流程,并设置相应的审批流程和权限控制。
通过工作流程的管理,可以实现业务流程的标准化和自动化,提高工作效率和准确度。
三、解决方案应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企事业单位,特别是对知识管理和协同办公有较高需求的企业。
以下是该解决方案的几个典型应用场景:1. 组织内部知识管理:企业可以利用蓝凌知识门户解决方案建立组织内部的知识库,将各类知识进行分类管理,方便员工快速查找和获取所需知识,提高工作效率和准确度。
2. 文档共享和协同编辑:企业可以将各类文档上传到蓝凌知识门户解决方案中进行共享和协同编辑,多人可以同时对同一文档进行编辑和审批,提高协同办公效率。
3. 任务管理和监控:企业可以利用蓝凌知识门户解决方案创建任务,并分配给相关人员进行执行,同时可以实时监控任务的进展情况,及时调整和协调工作进度。
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和人工智能技术的知识管理系统,旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源,提升企业的知识管理能力和员工的工作效率。
该解决方案集成了多个功能模块,包括知识库管理、文档管理、协同办公、智能搜索等,能够满足企业在知识管理方面的各种需求。
二、解决方案的主要特点1. 知识库管理:蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识的平台,可以将企业的各类知识资源整理归纳,并进行分类、标签等操作,便于员工快速查找和共享知识。
2. 文档管理:该解决方案支持多种文档格式的上传和管理,包括Word、Excel、PPT等,同时还可以对文档进行版本控制和权限管理,确保文档的安全性和一致性。
3. 协同办公:蓝凌知识门户解决方案提供了强大的协同办公功能,可以实现团队成员之间的实时沟通和协作,包括在线编辑、评论、讨论等,提高团队的工作效率和协作能力。
4. 智能搜索:该解决方案采用先进的搜索算法和人工智能技术,能够快速准确地搜索企业的知识库和文档,提供相关的搜索结果,帮助员工快速找到所需的信息。
5. 移动办公:蓝凌知识门户解决方案支持移动设备的访问和使用,员工可以随时随地通过手机或平板电脑查看和编辑知识库和文档,提高工作的灵活性和便捷性。
三、解决方案的应用场景1. 企业知识管理:蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求,包括知识整理、归档、共享等,帮助企业高效地管理和利用知识资源,提升企业的竞争力。
2. 团队协作:该解决方案可以用于团队之间的协作办公,提供了实时沟通、文档共享、任务分配等功能,促进团队成员之间的合作与交流。
3. 客户服务:蓝凌知识门户解决方案可以作为客户服务的工具,将企业的产品知识、常见问题等整理成知识库,方便客户自助查询,提升客户满意度和服务质量。
四、解决方案的优势和价值1. 提高工作效率:蓝凌知识门户解决方案可以帮助员工快速找到所需的知识和信息,减少查找时间,提高工作效率。
目录第一章项目背景 (4)1.1XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理现状 (4)1.2XXXXXXXXXXXXXXXXX院需解决的问题 (4)1.3XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理办公协同项目的建设目标分析 (5)1.3.1项目的近期目标 (5)1.3.2项目的远期目标 (5)第二章XXXXXXXXXXXXXXXXX院项目理解及分析 (7)2.1XXXXXXXXXXXXXXXXX院管理支撑系统规划设计思路 (7)2.1.1以门户规划IT系统集成 (8)2.1.2以知识管理规划办公协作系统 (11)2.2XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理办公协同系统成功实施的关键 (15)2.2.1创新管理思想 (15)2.2.2注重咨询服务 (16)2.2.3整理企业流程 (16)2.2.4形成组织保障 (17)2.2.5确保持续推进 (17)2.2.6选择优秀平台 (17)2.2.7加强软件柔性 (18)第三章XXXXXXXXXXXXXXXXX院办公协作系统解决方案 (19)3.1通信平台 (19)3.1.1电子邮件 (20)3.1.2短信与移动办公 (25)3.1.3RTX集成 (26)3.2经验知识管理 (29)3.2.1知识文档 (29)3.2.2工作总结 (34)3.2.3案例管理 (35)3.2.4知识互助 (37)3.2.5人才中心 (38)3.3规范协作管理 (40)3.3.1审批流程 (40)3.3.2任务分派 (43)3.3.3项目管理 (45)3.4个人事务管理 (47)3.4.1个人日程安排 (47)3.4.2团队日程 (48)3.4.3通信录 (48)3.4.4个人记事本 (49)3.4.5待办事宜 (49)3.5EKP系统门户 (49)3.5.1新闻系统 (49)3.5.2门户维护 (50)3.5.3常用资料 (51)3.6系统管理与核心服务 (51)3.6.1用户管理 (51)3.6.2授权及分级管理 (51)3.6.3用户组织机构管理 (54)3.6.4系统管理 (55)3.7贯穿系统功能的机制 (56)第四章系统设计和技术实现 (63)4.1KMSS系统体系结构 (63)4.2KMSS系统结构的优点 (64)4.3KMSS系统功能特色 (65)4.4网络系统平台 (66)4.4.1系统平台配置方案 (66)4.4.2系统管理策略 (67)4.5系统安全规划 (68)4.5.1系统安全性策略 (68)4.5.2传输加密 (69)4.5.3授权与安全访问 (70)4.5.4系统安全管理 (71)4.5.5系统的开放性 (72)4.5.6系统的易用性 (73)4.5.7系统的可维护性 (73)第五章项目组织实施方案 (74)5.1项目管理方法论 (74)5.2项目推进基本过程 (75)5.3项目组织结构 (76)5.3.1项目领导小组 (77)5.3.2项目经理 (77)5.3.3业务小组 (78)5.3.4系统支持小组 (78)5.3.5满意推进小组 (78)5.3.6咨询顾问小组 (78)5.3.7软件研发小组 (78)5.3.8质量保证小组 (78)5.3.9美工设计小组 (79)5.3.10实施推进小组 (79)5.3.11TTTTT方主要项目成员组成 (79)5.3.12xxxxxxxxxxxxxxxxx院方项目人员要求 (79)第六章服务与支持方案 (80)6.1技能转移 (80)6.2技术支持保证 (80)6.2.1方针策略 (80)6.2.2售后服务 (80)6.3整体培训计划 (81)6.3.1培训概要 (81)6.3.2培训时间表 (81)6.4售后服务与技术支持 (82)6.4.1专业的技术支持队伍 (83)6.4.2售前技术支持 (83)6.4.3软件开发及实施技术支持 (83)6.4.4后期技术支持及服务 (84)6.4.5支持手段与方式 (85)6.4.6技术支持服务期 (85)6.4.7长期的技术支持和合作 (85)第一章项目背景1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理现状随着xxxxxxxxxxxxxxxxx院业务经营的发展,研发中心多年来积累了大量的信息资源、专家技能。
蓝凌知识门户解决方案一、方案概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理解决方案,旨在帮助企业构建高效的知识管理体系,提升员工的知识获取和共享能力,推动企业的创新和发展。
该解决方案通过集成多种功能模块,包括知识库管理、文档管理、协同办公、社区交流等,为企业提供全方位的知识管理支持。
二、解决方案特点1. 知识库管理:蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识库管理功能,支持企业对知识进行分类、标签、搜索等操作,方便员工快速查找所需的知识资源。
同时,还支持知识库的权限管理,确保知识的安全性和保密性。
2. 文档管理:通过蓝凌知识门户解决方案,企业可以对各类文档进行统一管理,包括文档的上传、下载、版本控制等功能。
员工可以通过知识门户轻松查找和共享文档,提高工作效率。
3. 协同办公:蓝凌知识门户解决方案支持多人协同办公,员工可以通过知识门户进行项目管理、任务分配、进度跟踪等操作,实现团队的高效协作。
4. 社区交流:为了促进员工之间的交流和学习,蓝凌知识门户解决方案还提供了社区交流功能。
员工可以在社区中发布问题、分享经验、答疑解惑,实现知识的互通互享。
三、解决方案应用场景1. 企业知识管理:蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求,包括知识库的建设与管理、文档的归档与共享、协同办公等。
2. 学习与培训:蓝凌知识门户解决方案可以作为企业内部的学习与培训平台,提供在线学习资源、培训课程管理等功能,帮助员工提升专业技能。
3. 技术支持:对于技术型企业,蓝凌知识门户解决方案可以作为技术支持平台,提供技术文档、问题解答、知识共享等功能,帮助技术人员快速解决问题。
四、解决方案效益1. 提升工作效率:蓝凌知识门户解决方案通过集成多种功能模块,帮助员工快速获取和共享知识,提高工作效率,减少重复劳动。
2. 促进创新发展:通过知识的共享和交流,蓝凌知识门户解决方案能够激发员工的创新思维,促进企业的创新和发展。
某集团基于知识管理的办公信息系统建议方案书(Ver 1.0)XX市蓝凌管理咨询支持系统XX地址:XX高新区中区麻雀岭工业区7栋五楼A区.landray../:(0755)6710066,6710166,6710266传真:(0755)6710099 邮编:518057客户热线:(0755)6710766XX蓝凌管理咨询支持系统XX地址:XX高新区中区麻雀岭工业区7栋五楼A区.landray../:(0755)6710066,6710166,6710266传真:(0755)6710099 邮编:518057客户热线:(0755)6710766声明:©Copyright, All Rights Reserved. 2002, Ver1.0 by Landray, 11:58 AM此文稿中含有专有信息,任何个人或是组织在未得到书面授权前不得对此方案书中之信息进行复制及电子化的任何形式转播。
LAND RAY 是蓝凌科技的注册商标。
目录第1章项目概述51.1开发背景51.2用户概况71.3知识管理策略71.4项目管理策略111.4.1第一期工程111.4.2第二期工程121.5系统设计原则13第2章系统分析及设计142.1系统体系结构142.1.1多层体系结构142.1.2应用系统结构设计172.2网络系统平台172.2.1硬件平台方案182.2.2网络环境要求192.2.3开发工具及策略192.2.4系统管理策略202.3系统特性设计202.3.1性能设计212.3.2可靠性设计212.3.3系统的开放性232.3.4系统的易用性232.3.5系统的可维护性232.4系统的安全性设计242.4.1系统安全模型设计242.4.2Domino 安全模式272.4.3物理安全性272.4.4网络安全性272.4.5服务器安全性282.4.6应用程序安全性292.4.7系统安全策略与方法292.4.8Internet安全与SSL加密312.4.9目录服务与单次登陆322.5系统的集成332.5.1系统集成策略332.5.2与现有系统的信息共享362.5.3文档迁移362.5.4迁移362.5.5移动办公的实现37第3章某知识管理平台功能373.1基于知识管理的行政办公系统(OA)383.1.1电子383.1.2短信与移动办公393.1.3名片管理403.1.4日程管理403.1.5计划总结403.1.6部门计划管理403.1.7会议管理413.1.8任务分派413.1.9审批流程413.1.10项目协作423.1.11考勤管理423.1.12公文管理423.1.13领导行程433.2基于知识管理的人力资源管理系统44 3.2.1人事档案管理443.2.2人力资源制度443.2.3网上调查453.2.4培训系统453.2.5考试系统473.2.6员工活动管理473.2.7内部招聘管理473.3企业文化社区483.3.1企业新闻483.3.2文化窗口483.3.3企业规X483.3.4企业精英493.3.5企业论坛493.3.6贺卡系统493.3.7电子期刊493.4企业设备与资源管理503.4.1车辆管理503.4.2固定资产管理503.4.3资源借用513.4.4图书资料管理513.5经验知识与推进523.5.1案例管理523.5.2知识地图523.5.3专家地图533.5.4知识推进533.5.5协作空间(TeamRoom)543.5.6ISO文件控制系统543.6系统管理与核心服务553.6.1常用资料553.6.2中心系统配置管理553.6.3门户主页系统563.6.4订阅机制系统563.6.5催办机制系统573.6.6技术支持系统573.7第二期系统规划573.7.1某公司知识门户583.7.2综合文档管理593.7.3商务协作应用613.7.4实时协作和虚拟会议623.7.5知识发现和挖掘63第4章实施方案64第5章附件645.1蓝凌简介与成功案例介绍645.2某集团OA需求(初稿)64第1章项目概述1.1开发背景在充分竞争的市场经济环境下,企业由于受到各种不同的挑战与威胁,开始进行体制改革,从裁员到流程再造、到学习型企业,不断地以满足市场需求为目标,调整其生产服务流程与组织结构。
知识管理方案概述蓝凌知识管理解决是基于蓝凌对知识管理、知识管理系统旳深刻理解, 跟踪IT最新技术与发展趋势, 潜心研发并不断完善, 融管理思想与IT技术, 集知识库管理、知识发现与沉淀、知识发布、网上学习与考试、组织文化管理于一体旳知识管理系统, 为公司提供完善旳知识管理支撑平台。
发展需求蓝凌在知识管理领域通过不断旳摸索、研究, 形成了适合公司应用旳知识管理旳措施与工具, 并在实践中不断丰富、完善与提高, 使知识管理可以扎根于公司管理之中。
蓝凌觉得:知识管理是通过管理与技术手段, 使人与知识紧密结合, 让知识旳沉淀、共享、学习、应用和创新这个“知识之轮”循环转动, 并通过知识共享旳文化, 提高公司旳效益和效率, 为公司发明价值, 赢得竞争优势。
从“知识之轮”可以看出, 知识管理核心要把握如下三个方面:1、知识管理是公司对其所拥有旳知识资源进行管理旳过程, 其核心旳管理对象是知识;2、让知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新等运转环节(简称为“知识之轮”)循环运转, 才干使知识指引行动, 不断地产生价值;3、如何驱动“知识之轮”?文化、管理、技术是公司驱动“知识之轮”旳三个核心要素。
其中, IT是知识管理得以有效落地旳重要一环。
据IDC等研究机构旳研究数据表白, 在公司旳平常工作中需要解决旳数据里面, 大概20%属于构造化数据, 大概80%属于非构造化数据, 而这些非构造化数据是公司知识资产(或称无形资产、智力资产)旳重要构成部分。
在公司信息化建设过程上往往只注重了管理构造化数据(如ERP、CRM等等), 忽视了大量旳非构造化数据管理。
如何通过IT手段有效地管理非构造化数据已引起越来越多旳公司关注。
根据公司业务发展和管理需要, 借助知识管理和IT手段实现非构造化数据旳统一管理一般可分为如下几种阶段:静态知识管理系统:这个阶段是公司知识管理旳初级阶段, 重要解决公司中存在旳大量规范制度、文献、档案、资料等各类文档旳管理, 实现统一存储与共享, 以便员工查找有关旳资料, 常见旳IT应用涉及档案系统、文档管理系统等;动态知识管理系统:这个阶段重要是实现知识旳动态管理, 解决文档旳版本控制、项目及其他应用系统中旳知识如何统一管理、知识如何迅速复制与传播等, 通过动态知识管理加速知识在公司旳沉淀、共享与应用, 提高员工旳工作效率, 常见旳IT应用涉及知识管理系统等;知识应用整合门户:这个阶段强调人、流程和知识旳互动, 进一步细化动态知识旳管理, 实目前流程执行过程中沉淀知识、关联知识, 使员工适时得到所需旳知识, 协助员工做对事、做好事, 如公司知识门户等;智力资产管理系统:这个阶段将知识当作公司第四大资产进行全生命周期旳管理, 实现人力资本、组织资本、关系资本旳统一管理、评估与优化。
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统,旨在帮助企业有效地管理和利用知识资源,提高组织的协同能力和创新能力。
该解决方案通过集成多种功能模块,包括知识库管理、文档管理、协同办公、专家咨询等,为企业提供全面的知识管理和协作平台。
二、解决方案的特点和优势1. 知识库管理:蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中存储和管理知识的平台,可以方便地创建、编辑和共享知识文档。
用户可以根据不同的权限设置,管理和控制知识的访问和使用,确保知识的安全性和可靠性。
2. 文档管理:该解决方案支持多种文档格式的管理,包括文本、图片、音频、视频等。
用户可以通过分类、标签等方式对文档进行组织和检索,快速找到所需的知识资源。
同时,该系统还提供了版本控制和审批流程等功能,确保文档的更新和发布的可控性。
3. 协同办公:蓝凌知识门户解决方案支持团队协作和信息共享,用户可以通过在线编辑、评论和讨论等方式,实现实时协同办公。
同时,系统还提供了任务分配、工作流程等功能,帮助团队成员高效地完成工作任务。
4. 专家咨询:该解决方案还提供了专家咨询的功能,用户可以通过系统内置的专家库,快速找到相关领域的专家,并进行在线咨询和交流。
这有助于提高问题解决的效率和质量,加强团队之间的沟通和合作。
5. 智能推荐:蓝凌知识门户解决方案还具备智能推荐的功能,根据用户的浏览历史和兴趣偏好,推荐相关的知识资源和专家,提供个性化的服务和体验。
三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业和组织,尤其是对知识密集型和协作密集型的行业具有重要意义。
以下是一些典型的应用场景:1. 企业内部知识管理:帮助企业建立和管理内部的知识库,方便员工查找和共享知识资源,提高工作效率和协同能力。
2. 项目协作与文档管理:支持项目团队的协同办公和文档管理,提供任务分配、进度跟踪等功能,促进项目的顺利进行。
3. 专家咨询与知识共享:提供专家咨询的平台,方便用户与专家进行在线交流和知识共享,提高问题解决的效率和质量。
(KM知识管理)蓝凌知识管理系统方案建议书最全版(KM知识管理)蓝凌知识管理系统方案建议书目录第一章项目背景41.1XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理现状41.2XXXXXXXXXXXXXXXXX院需解决的问题41.3XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理办公协同项目的建设目标分析51.3.1项目的近期目标51.3.2项目的远期目标5第二章XXXXXXXXXXXXXXXXX院项目理解及分析62.1XXXXXXXXXXXXXXXXX院管理支撑系统规划设计思路62.1.1以门户规划IT系统集成72.1.2以知识管理规划办公协作系统102.2XXXXXXXXXXXXXXXXX院知识管理办公协同系统成功实施的关键142.2.1创新管理思想142.2.2注重咨询服务152.2.3整理企业流程152.2.4形成组织保障162.2.5确保持续推进162.2.6选择优秀平台162.2.7加强软件柔性17第三章XXXXXXXXXXXXXXXXX院办公协作系统解决方案18 3.1通信平台183.1.1电子邮件193.1.2短信与移动办公243.1.3RTX集成253.2经验知识管理283.2.1知识文档283.2.2工作总结333.2.3案例管理343.2.4知识互助363.2.5人才中心373.3规范协作管理393.3.1审批流程393.3.2任务分派423.3.3项目管理443.4个人事务管理463.4.1个人日程安排463.4.2团队日程473.4.3通信录473.4.4个人记事本483.4.5待办事宜483.5EKP系统门户483.5.1新闻系统483.5.2门户维护493.5.3常用资料503.6系统管理与核心服务503.6.1用户管理503.6.2授权及分级管理503.6.3用户组织机构管理533.6.4系统管理543.7贯穿系统功能的机制55第四章系统设计和技术实现62 4.1KMSS系统体系结构62 4.2KMSS系统结构的优点63 4.3KMSS系统功能特色64 4.4网络系统平台654.4.1系统平台配置方案654.4.2系统管理策略664.5系统安全规划674.5.1系统安全性策略674.5.2传输加密684.5.3授权与安全访问694.5.4系统安全管理704.5.5系统的开放性714.5.6系统的易用性724.5.7系统的可维护性72第五章项目组织实施方案735.1项目管理方法论735.2项目推进基本过程745.3项目组织结构755.3.1项目领导小组765.3.2项目经理765.3.3业务小组775.3.4系统支持小组775.3.5满意推进小组775.3.6咨询顾问小组775.3.7软件研发小组775.3.8质量保证小组775.3.9美工设计小组785.3.10实施推进小组785.3.11TTTTT方主要项目成员组成785.3.12xxxxxxxxxxxxxxxxx院方项目人员要求78 第六章服务与支持方案796.1技能转移796.2技术支持保证796.2.1方针策略796.2.2售后服务796.3整体培训计划806.3.1培训概要806.3.2培训时间表806.4售后服务与技术支持816.4.1专业的技术支持队伍82 6.4.2售前技术支持826.4.3软件开发及实施技术支持82 6.4.4后期技术支持及服务83 6.4.5支持手段与方式846.4.6技术支持服务期846.4.7长期的技术支持和合作84第一章项目背景1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxx院知识管理现状随着xxxxxxxxxxxxxxxxx院业务经营的发展,研发中心多年来积累了大量的信息资源、专家技能。
厦航蓝凌LKS-EKP知识门户解决方案-知识管理解决方案项目背景厦门航空是1984年成立的全国第一家地方航空公司,现已发展成为一家拥有28架波音系列飞机、总客座4236个的中等规模航空公司。
厦航坚持改革创新,走规范化管理之路,自成立以来,在安全、服务、效益上居中国民航业前列,公司连续17年盈利。
资产30多亿。
厦门航空作为国内一家优秀的航空公司,信息化建设一直是公司的重点,公司逐步建立了航班运行系统(FOC)、常旅客系统、Oracle财务系统、收入结算系统、安全生产(QAR)系统、、OA系统等信息化管理系统,满足了公司为旅客提供公司安全优质服务的技术要求,但随着公司的不断发展、信息化系统的不断增多,公司信息化建设也面临一些问题:1.每个系统都有一套自己用户组织架构,随着系统的不断增加,导致管理复杂,维护成本高。
2.各个系统相互独立,数据很难共享,为了做一份报表,往往要查看几个系统,很难能够跨不同系统形成各种实时报表。
3.原有的OA系统随着公司的发展,已经不能很好的满足公司的需要,公司需要知识管理、协同办公的平台。
4.分公司、基地、驻外机构较多,每个单位要适应当地的经济文化环境,因此需要能反映出各地特色的市场销售及服务的门户页面,并且这些页面,可以根据每个单位的需要进行调整。
5.最根本的问题是信息化建设的人才队伍不够。
企业要盈利,就一定要进行成本控制。
而开发及维护人员的增长很难跟得上信息项目的建设速度。
这就需要为人才提供高效能的技术手段,同时能让知识共享和工作成果重用。
通过对自身信息化问题的分析和对目前IT市场的研究,厦航决定从信息、人员和流程三方面对现有的IT系统进行整合,从而实现可以灵活地配置企业的IT资源,使企业在市场需求、市场机遇或竞争威胁出现时能够迅速响应,提高企业的核心竞争力。
考虑到整合计算是一个庞大、复杂的工程,厦航按照“统一规划,分步实施”的建设原则,决定先进行人员和信息的整合。
解决方案——蓝凌知识门户解决方案(LKS-EKP)厦航整合计算项目一期主要包含以下三个平台的建设:企业门户平台,安全体系平台和数据集成平台。
蓝凌知识管理系统方案建议书
一、背景
随着知识经济时代的到来,企业对知识的管理和利用变得越来越重要。
在日常工作中,企业员工产生了大量的知识内容,如文档、资料、经验等,但是这些知识往往分散在各个部门和个人的电脑或云端存储中,存在共享困难、重复工作等问题。
因此,本文提出蓝凌知识管理
系统方案,旨在帮助企业提高知识管理效率,提升员工工作效率与企
业竞争力。
二、需求分析
1. 知识整理与分类
企业的知识内容较为庞杂,需要将其按照一定的规则整理和分类。
蓝凌知识管理系统支持创建自定义的知识分类,可以根据企业的需求,将知识内容分类整理。
2. 知识存储与共享
知识管理系统需要提供成熟的知识存储与共享功能,使得企业员工可以方便地将生成的知识内容上传到系统,并与其他员工共享。
蓝凌知识管理系统支持多种存储方式,如文档、图片、视频等,同时提供权限控制功能,管理员可以根据需求设置不同员工的访问权限。
3. 知识搜索与检索
蓝凌知识管理系统需要提供强大的搜索与检索功能,使得企业员工可以方便地通过关键字搜索到需要的知识内容。
系统可根据关键字进行全文检索,并支持高级搜索功能,如按照知识分类、上传时间等进行筛选。
4. 知识评价与反馈
为了提高知识质量,蓝凌知识管理系统需要提供知识评价与反馈功能。
员工可以对他人分享的知识进行评价和留言,提供宝贵的反馈意
见。
管理员可以根据评价结果对知识进行排序和筛选,以提供高质量
的知识内容。
三、功能设计
1. 知识分类管理
管理员可以创建、编辑和删除知识分类,设置分类的属性和权限等。
员工可以根据分类查看和搜索相关的知识内容。
2. 知识上传与共享
员工可以将自己生成的知识内容上传到系统,并选择是否分享给其
他员工。
上传的知识内容可以标注分类和关键字,方便后续搜索和检索。
3. 知识搜索与检索
系统提供强大的搜索与检索功能,员工可以通过关键字搜索到需要的知识内容。
搜索结果会按照相关性进行排序,并提供预览和下载的功能。
4. 知识评价与反馈
员工可以对其他员工的知识内容进行评价和留言,提供宝贵的反馈意见。
系统会根据评价和留言结果对知识进行排序和筛选。
四、技术实现
蓝凌知识管理系统建议采用以下技术实现:
1.前端开发:使用Vue.js框架进行前端开发,实现良好的用
户界面和交互体验。
2.后端开发:使用Java语言和Spring Boot框架进行后端开
发,实现知识管理的核心功能。
3.数据库:使用MySQL数据库存储知识内容和应用数据。
4.搜索引擎:使用Elasticsearch作为知识内容的搜索引擎,实现快速和准确的搜索结果。
5.安全性:使用Spring Security框架实现系统的权限控制和用户认证功能,保障知识内容的安全性。
五、项目计划与预算
1. 项目计划
•需求调研和分析阶段:预计耗时2周,包括对企业内部需求的调研、分析和整理。
•系统设计和开发阶段:预计耗时6周,包括系统的架构设计、前后端开发和数据库设计等。
•测试和部署阶段:预计耗时2周,包括系统的功能测试、性能测试和安全测试等。
2. 项目预算
•人力成本:总计20人/周,按照每人/周5000元计算,共计10万人民币。
•技术成本:服务器租用费用为每月1000元,共计2个月2000元。
总预算为10.2万元人民币。
六、风险分析
1.需求变更:在需求调研和分析阶段,需要充分了解企业的需求,避免需求变更导致项目延期和预算超支。
2.技术难点:系统的搜索功能和安全性要求较高,需要针对性的开发和测试,避免技术难点导致项目无法完成。
3.用户接受度:系统的使用需要员工主动上传和共享知识内容,需要加强对员工的培训和推广,提高用户接受度。
七、实施建议
针对以上风险,建议在项目实施过程中:
1.加强需求分析和确认,确保需求不会频繁变更。
2.提前研究和评估关键技术,确保技术实现的可行性。
3.加强沟通和培训,提高用户对系统的接受度和使用率。
4.建立有效的项目管理机制,监督项目的进展和控制项目成
本。
八、总结
蓝凌知识管理系统方案旨在帮助企业提高知识管理效率和员工工作效率。
通过系统的整理、分享、搜索和评价功能,可以实现企业知识的有序管理和共享。
项目的实施需要充分的需求分析和技术评估,并严格控制项目进度和成本,以确保项目的顺利实施和运营。