蓝凌集团型企业智慧管控解决方案

蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一款基于蓝凌企业级知识管理平台的应用解决方案。

蓝凌企业级知识管理平台是一套集知识管理、文档管理、协同办公、工作流程等功能于一体的企业级应用软件。

该解决方案旨在帮助企业高效管理和共享知识资源，提升组织内部的协同能力和工作效率。

二、解决方案特点1. 知识管理功能：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的知识管理功能，包括知识库的创建、分类、检索、分享等。

用户可以根据自己的需要创建不同的知识库，将知识进行分类管理，方便用户快速查找和获取所需知识。

2. 文档管理功能：蓝凌知识门户解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等。

用户可以将文档上传到系统中进行版本管理和共享，实现多人协同编辑和审批流程的管理。

3. 协同办公功能：蓝凌知识门户解决方案提供了协同办公的功能，包括任务管理、日程安排、会议管理等。

用户可以在系统中创建任务，并分配给相关人员进行执行，实时监控任务的进展情况。

同时，用户还可以创建日程安排和会议，并邀请相关人员参与，提高工作效率和协同能力。

4. 工作流程功能：蓝凌知识门户解决方案支持自定义工作流程的创建和管理，用户可以根据自己的业务需求创建不同的工作流程，并设置相应的审批流程和权限控制。

通过工作流程的管理，可以实现业务流程的标准化和自动化，提高工作效率和准确度。

三、解决方案应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企事业单位，特别是对知识管理和协同办公有较高需求的企业。

以下是该解决方案的几个典型应用场景：1. 组织内部知识管理：企业可以利用蓝凌知识门户解决方案建立组织内部的知识库，将各类知识进行分类管理，方便员工快速查找和获取所需知识，提高工作效率和准确度。

2. 文档共享和协同编辑：企业可以将各类文档上传到蓝凌知识门户解决方案中进行共享和协同编辑，多人可以同时对同一文档进行编辑和审批，提高协同办公效率。

3. 任务管理和监控：企业可以利用蓝凌知识门户解决方案创建任务，并分配给相关人员进行执行，同时可以实时监控任务的进展情况，及时调整和协调工作进度。

蓝凌基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA）办公应⽤软件（OA）经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的⾏政办公信息服务，逐步扩⼤延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的⼀个重要组成部分，同时竞争的压⼒也使得办公应⽤软件应具有更⾼更多的内涵，客户更关注如何⽅便、快捷地实现单位内部各级组织、各部门以及⼈员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员⼯提供⾼效的协同⼯作平台。

在协同⼯作平台上，还经常出现同⼀件事、同⼀规范的⼯作流程由不同的员⼯去完成，结果却⼤相径庭；专家神龙见⾸不见尾难以寻找，经验得不到传承；新员⼯进⼊⾓⾊慢；员⼯越来越缺乏⼯作激情等现象。

分析原因不难发现，在注重流程、制度规范的同时，却忽略组织的主体——员⼯及其知识的管理，难以提升员⼯的执⾏能⼒。

蓝凌多年来⼀直专注于⾼效的协同办公系统的咨询、产品研发和实施服务，并根据市场需求的变化、IT最新技术的演进，不断完善⾃主的基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA），最新产品更加注重知识管理的实际应⽤，融协同⼯作、激情管理、实时通信、信息发布、⾏政办公、信息集成、业务流程集成于⼀体。

⼀、关于EKP_OAEKP_OA是蓝凌基于知识管理的企业知识化平台（EKP）解决⽅案系列的核⼼产品：现代企业办公系统已经不再是简单的⽂件、公⽂、⾏政事务处理的IT系统，⽽是基于的流程驱动的协同系统，从⽽提⾼企业办公效率，蓝凌则在协同办公的基础引⼊知识管理基本思想，在提⾼执⾏效率的同时，提升执⾏⼒。

解决⽅案融知识管理、⾏政办公、协同⼯作、激情管理、即时通信、信息发布、⾏政办公、信息集成、业务流程集成于⼀体，构建企业新⼀代的员⼯⼯作平台。

它是：1. ⾼效的协同管理⼯作平台能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产⽣的信息在组织、部门、个⼈之间进⾏及时⾼效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

2. 融⼊知识管理思想的知识资产管理平台帮助组织在对⼈、财、物这些有形的物质资产管理的基础上，重视⽆形的知识资产管理，借助知识管理机制和⼯具，提升协同⼯作平台的效率，实现对组织内外的知识进⾏有效的获取、沉淀、共享、应⽤、学习和创新，从⽽提⾼员⼯的素质、技能和执⾏⼒。

蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）使用指南第一章简介蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）是信息存储、交流、协同办公的平台。

通过邮件系统、信息发布，实现了信息的通讯交流与发布共享；通过公文管理、事务审批的系统工作区，建设了事务之间的流转和协同办公；通过知识中心库和项目合同的管理，实现了高层业务相结合的管理。

系统中各层次综合应用，使得部门、员工之间的沟通顺畅、协调高效，并进行了有效的经验知识沉淀和信息管理，提高效率。

第二章引言蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）中每个应用模块都有相同操作的地方，归纳到此通用操作手册中，方便查阅。

第三章使用说明3.1 普通用户3.1.1 登录场景说明3.1.1.1 登录打开IE，在地址栏中输入已经配置完整的登录系统路径，点击【Enter】键，进入登录界面，如下图所示。

（通用操作图1：登录页面）【登录】输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可登录系统门户，如下图所示。

（通用操作图2：系统门户）3.1.1.2 修改密码【概述】在EKP系统安装完毕时，系统管理员将分配每个用户的初始密码。

【修改密码】用户修改密码有三种方式，如下：第一种：登录时修改密码假如在系统配置（）的系统安全里设置了登录密码策略，则用户在登录时，会根据所设置的策略跳转到修改密码页面。

详细设置请参考下面的“管理人员—>组织权限中心—>基础设置—>密码安全配置”的配置说明。

以下举个例子说明一下：例如：管理人员—>运维监控中心—>安全管控—>账户安全配置里配置如下：（通用操作图3：系统安全设置）开启密码验证：在登录时，如果用户登录时，输入错误密码3次后，登录框出现验证码，需要输入正确的密码和验证码后才能登录，如下图所示：（通用操作图4：输入验证码登录页面）用户密码最小长度：设置用户登录密码最小长度为4，表示用户登录密码必须是最少4位或者以上。

这里的例子是设置了用户密码长度、用户密码强度要求和开启强制要求修改密码项，所以用户在登录时，输入了原来的初始密码1后，会自动跳转到修改密码页面，如下图所示。

传化集团：拉通门户、流程和应用，提效500强企业一体化管控传化集团创建于1986年，是知名的多元化现代企业集团，致力于化工、物流、农业、科技城、投资等事业领域，旗下拥有“传化智联”（002010）、“新安股份”（600596）、“环特生物”（834413）三家上市和挂牌企业、七家国家高新技术企业、两家国家级技术中心，产品覆盖全球主要国家与地区，位列“中国企业500强”、“中国民营企业500强”、“中国最具价值品牌500强”。

随着集团各项业务的快速发展、信息化IT技术的不断进步、移动互联新技术的兴起，传化集团原有的OA平台已然难以满足现有需求，构建全新智慧OA平台，为员工提供高效、友好、协作式的办公环境成为重要课题：⚫构建统一的企业门户，实现单点登录、打造便捷的办公入口；⚫搭建统一的知识管理体系，实现知识沉淀、查找、共享、复用；⚫业务流程集成，实现关键业务流程的集中固化；⚫引入移动门户，实现随时随地办公。

选型思考通过对多家企业的调研、选型及方案评选，传化集团最终选择和蓝凌一起合作，主要基于以下方面：1.平台功能强大：支撑多领域协同办公，可快速配置多维度门户，实现单点登录，构建员工便捷办公入口；2.定制开发能力：产品自带开发平台，能根据业务需求快速打造个性化的应用模块；3.流程实践丰富：基于流程引擎，构建集团到子公司一体化流程体系，实现集团一体化流程管控。

4.知识管理经验丰富：拥有专业化知识管理平台，深度挖掘企业知识宝库。

方案规划基于蓝凌智慧办公平台EKP，通过统一企业门户、统一流程、统一通信系统、统一移动，构建会议管理、公文管理、知识管理、车辆管理等多项OA应用，快速开发合理化建议、接待管理、干部值班管理、物业服务管理等专业系统，共同打造集团一体化智慧办公平台，助力集团一体化管控，赋能企业高效运营。

应用场景⚫统一门户，打造高效办公入口构建企业门户：左侧导航栏将日常工作、我的应用、党团建设等协同功能平台集中展示，打造便捷办公入口；统一11套业务系统的待办、待阅，便于集中处理事务；新闻、工作圈、公文、公告、制度、建议等应用将集团动态快速送达。

“智慧2020”解读：蓝凌软件从知识图谱到开放创新，赋能智慧企业近期，“智慧2020——蓝凌2017用户大会”隆重召开，智能办公与企业智慧化转型引发高度关注，“智慧2020”将通过AI&门户、大数据、流程与协作、知识&创新四大维度，助力企业智能运营和智慧创新，个中要义，请听小编一一道来。

据统计，全球最受尊敬的知识型企业（MAKE）评选中，获奖及入围企业平均TRS（Total Return to Investors 投资回报率) 2.2倍于财富全球500家企业的中位值，这些企业都有一个特点，即对知识资本高度重视，而这也是智慧企业的重要特征之一。

AI时代，知识管理正呈现：从文档内容到知识图谱、从流程E化到工作指数、从组织赋能到员工画像、从内部研发到集体智慧等全新趋势；知识图谱作为众多创新知识应用基础，和企业开放式科研创新平台，正越来越受到关注……知识图谱奠定AI时代知识管理基石知识图谱把所有不同种类的信息连接在一起而得到的一个关系网络，提供了从“关联性”的角度去分析问题的能力，进而构建一站式的服务平台。

通过自动化数据采集（多数据格式采集，实现采集任务预览、监控）、知识本体构建（基于本体技术，对知识体系框架和知识图谱进行描述，并保存在数据库中）、文档结构化和知识标注（将文档结构化重组，标注现有语料，以机器标注为主，人工为辅)、知识可视化（基于知识本体，进行语义检索与协同推荐）四大步骤构建多业务场景的知识图谱应用。

流程知识图谱，可实现流程的结构化描述，构建流程与岗位、KPI、风控、制度、标准等五位一体关联，实现流程体系内信息穿透和智能关联；岗位知识图谱，可实现岗位的结构化图谱描述，为岗位招聘、岗位培训、岗位知识主动推送等智能支撑；情报知识图谱，可构建情报或技术热点本体库，追踪管理整合多源异构知识数据，对情报或技术热点进行追踪、技术点标注；其它包括智能信息分析、智能贷审、智能风控等，可谓应用前景广阔。

蓝海集团：蓝凌智慧OA赋能企业精细化管控7蓝海集团：蓝凌智慧OA赋能企业精细化管控山东蓝海酒店集团是一家以中高档酒店经营为主，连锁餐饮、职业教育、现代农业、装饰工程等产业为辅的企业集团，拥有酒店60+家，员工数万人，屡获十佳中国酒店管理公司、中国驰名商标、中国酒店集团16强等荣誉，综合实力在全国本土酒店集团中名列前茅。

二十多年来，公司信息化建设已颇具规模，但也面临着以下问题：●信息孤岛严重：现有酒店管理、财务、供应链等系统彼此独立，数据不能共享。

●集团管控不足：流程固化不足，需进一步优化，以支撑从总部到下属公司一体化管理。

●用户体验待改进：需实现PC与移动端的数据同步，系统交互更加友好。

面向未来发展，企业需要从平台整合、统一协同办公入口、E化流程、加大知识文档集管理控与分享等等方面，进一步提升IT应用价值，支持集团更好、更快发展。

选型思考基于以下方面，蓝海集团选择蓝凌一起合作，以智慧办公的角度深化企业信息化建设：1、平台功能全面：支撑公文、知识、固资、新闻、任务等多领域协同，保障高效办公；2、流程引擎强大：从流程梳理、设计到流程应用、监控、统计，能全周期管理企业流程；3、移动平台可靠：能打造移动办公门户，快速构建移动应用，管理方便，信息安全有保障。

方案规划基于蓝凌大中型组织智慧办公平台EKP，通多领域协同模块部署、多系统集成整合、私有化KK移动办公接入，打造了蓝海集团全新的智慧办公平台，支撑企业高效化、精细化管控。

应用场景统一入口，助力数万员工敏捷协作新平台为蓝海集团全员提供了统一的PC、移动端办公入口，从信息获取到流程发起，各类待办集中推送；洒管系统、BI数据分析等业务系统导入，让各类协作更高效。

伴随着系统首期上线，注册用户已达1.5万人，成为企业不可或缺的核心信息系统。

员工打开手机即可查阅企业新闻、处理待办、审批流程、沟通工作、分享日程……3000+模板，驱动集团高效工作流通过重新调研梳理，以流程为核心固化企业权责体系，落地企业管理制度，提升管理规范。

蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业有效地管理和利用知识资源，提高组织的协同能力和创新能力。

该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、专家咨询等，为企业提供全面的知识管理和协作平台。

二、解决方案的特点和优势1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中存储和管理知识的平台，可以方便地创建、编辑和共享知识文档。

用户可以根据不同的权限设置，管理和控制知识的访问和使用，确保知识的安全性和可靠性。

2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的管理，包括文本、图片、音频、视频等。

用户可以通过分类、标签等方式对文档进行组织和检索，快速找到所需的知识资源。

同时，该系统还提供了版本控制和审批流程等功能，确保文档的更新和发布的可控性。

3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持团队协作和信息共享，用户可以通过在线编辑、评论和讨论等方式，实现实时协同办公。

同时，系统还提供了任务分配、工作流程等功能，帮助团队成员高效地完成工作任务。

4. 专家咨询：该解决方案还提供了专家咨询的功能，用户可以通过系统内置的专家库，快速找到相关领域的专家，并进行在线咨询和交流。

这有助于提高问题解决的效率和质量，加强团队之间的沟通和合作。

5. 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案还具备智能推荐的功能，根据用户的浏览历史和兴趣偏好，推荐相关的知识资源和专家，提供个性化的服务和体验。

三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业和组织，尤其是对知识密集型和协作密集型的行业具有重要意义。

以下是一些典型的应用场景：1. 企业内部知识管理：帮助企业建立和管理内部的知识库，方便员工查找和共享知识资源，提高工作效率和协同能力。

2. 项目协作与文档管理：支持项目团队的协同办公和文档管理，提供任务分配、进度跟踪等功能，促进项目的顺利进行。

3. 专家咨询与知识共享：提供专家咨询的平台，方便用户与专家进行在线交流和知识共享，提高问题解决的效率和质量。

近日，中国南山开发（集团）股份有限公司（简称“中国南山集团”）EKP协同管理平台项目启动会成功举行！中国南山集团将携手蓝凌打造全新的协同OA平台，赋能企业不断创新发展，续写辉煌！中国南山集团简介中国南山集团的事业始于1982年，因国家南海石油开发战略而生，经国务院批准，由招商局集团、中海油总公司，广东省国资委、深圳市国资委、黄振辉投资有限公司等共同组建，是国有企业混合所有制探索的先行者。

经过30多年的努力，已成为以深圳赤湾为总部，综合物流、产城综合开发、资产管理与金融服务等核心产业辐射全国的综合性企业集团。

集团拥有广东自贸区深圳蛇口赤湾片区3.4平方公里土地，在全国投资运营50多个物流园区和特色产业园区，业务覆盖长三角、珠三角、环渤海、中部及成渝地区等30多个热点城市，客户遍布全球。

项目合作作为行业标杆，中国南山集团一直以来非常重视信息化建设，从集团到分子公司建设了多个OA系统，但因前期缺乏统一规划，各系统建设相对分散，导致“信息孤岛”丛生。

随着集团业务快速发展和管控的深入，数据共享困难、流程无法连通、业务协同不便等问题愈加突出，集团上下对统一OA系统的诉求日益迫切。

因此，中国南山集团决定构建全新的一体化协同办公平台，以统一集团上下协作，赋能企业高效运营。

基于蓝凌在OA领域的专业、口碑以及多年大客户案例的成功实践，中国南山集团选择和蓝凌一起合作构建全新一体化协同办公平台。

新平台将通过统一门户、统一搜索、统一信息，构建流程管理、新闻管理、公文管理、知识管理、固资管理等多项应用，搭建一体化流程体系，实现数据、信息共享，加强集团一体化管控，实现集团到分子公司间业务协同，助力企业快速发展，实现“基石永固，百年南山”的目标！中国南山集团相关领导出席了启动会，与蓝凌就项目背景、目标、工作内容、管理机制与实施安排进行了探讨和交流，并期望多方积极配合，保障项目顺利推进、成功上线！未来，蓝凌将秉承与众多标杆企业的成功合作经验，积极推进智慧办公的深化应用，携手更多优秀企业，创享智慧办公的更大价值！。

蓝凌知识管理系统方案建议书一、背景随着知识经济时代的到来，企业对知识的管理和利用变得越来越重要。

在日常工作中，企业员工产生了大量的知识内容，如文档、资料、经验等，但是这些知识往往分散在各个部门和个人的电脑或云端存储中，存在共享困难、重复工作等问题。

因此，本文提出蓝凌知识管理系统方案，旨在帮助企业提高知识管理效率，提升员工工作效率与企业竞争力。

二、需求分析1. 知识整理与分类企业的知识内容较为庞杂，需要将其按照一定的规则整理和分类。

蓝凌知识管理系统支持创建自定义的知识分类，可以根据企业的需求，将知识内容分类整理。

2. 知识存储与共享知识管理系统需要提供成熟的知识存储与共享功能，使得企业员工可以方便地将生成的知识内容上传到系统，并与其他员工共享。

蓝凌知识管理系统支持多种存储方式，如文档、图片、视频等，同时提供权限控制功能，管理员可以根据需求设置不同员工的访问权限。

3. 知识搜索与检索蓝凌知识管理系统需要提供强大的搜索与检索功能，使得企业员工可以方便地通过关键字搜索到需要的知识内容。

系统可根据关键字进行全文检索，并支持高级搜索功能，如按照知识分类、上传时间等进行筛选。

4. 知识评价与反馈为了提高知识质量，蓝凌知识管理系统需要提供知识评价与反馈功能。

员工可以对他人分享的知识进行评价和留言，提供宝贵的反馈意见。

管理员可以根据评价结果对知识进行排序和筛选，以提供高质量的知识内容。

三、功能设计1. 知识分类管理管理员可以创建、编辑和删除知识分类，设置分类的属性和权限等。

员工可以根据分类查看和搜索相关的知识内容。

2. 知识上传与共享员工可以将自己生成的知识内容上传到系统，并选择是否分享给其他员工。

上传的知识内容可以标注分类和关键字，方便后续搜索和检索。

3. 知识搜索与检索系统提供强大的搜索与检索功能，员工可以通过关键字搜索到需要的知识内容。

搜索结果会按照相关性进行排序，并提供预览和下载的功能。

4. 知识评价与反馈员工可以对其他员工的知识内容进行评价和留言，提供宝贵的反馈意见。