MBA运营管理案例分析

MBA案例分析案例背景在全球经济不断发展的背景下，MBA（Master of Business Administration）学位成为越来越多商业领域专业人士追逐的目标。

MBA教育旨在为商业领袖提供全面、系统和实用的商业管理知识和技能，帮助他们在竞争激烈的商业环境中处理复杂问题，制定战略决策。

本文将对一个MBA案例进行分析，以帮助读者深入了解MBA教育的实践价值。

案例分析公司背景案例公司是一家中型制造业公司，主要生产和销售高品质电子产品，包括智能手机、平板电脑等。

公司在市场上享有良好的声誉，拥有一支高效的员工团队。

然而，随着竞争的加剧，公司面临着来自全球各地领先电子产品制造商的挑战。

公司希望通过MBA项目来解决当前面临的问题，并为未来的发展做好准备。

问题分析在市场竞争加剧的背景下，公司面临以下问题：1.产品创新不足：由于市场需求不断变化，公司的产品创新速度相对较慢，无法满足客户新的需求。

2.运营效率低下：公司在生产过程中存在一些浪费，如库存过量和生产线不畅。

这导致公司的生产效率较低，成本较高。

3.市场扩张困难：由于竞争对手的崛起，公司在市场扩张方面遇到了困难。

公司需要制定有效的市场拓展策略来增加市场份额。

解决方案为了解决上述问题，公司决定通过MBA项目进行战略转型，并采取以下措施：1.加强创新能力：公司将加大对研发团队的支持，引入更多创新技术和理念，以加快产品研发和创新速度。

同时，公司将注重市场调研，以更好地了解客户需求。

2.提高运营效率：公司将对生产流程进行全面审视，找出其中存在的隐性浪费，采取措施来减少库存和提高生产线的运转效率。

此外，公司还将加强内部培训，提升员工技能水平。

3.制定市场拓展策略：公司将通过增加市场投入、建立更广泛的渠道合作关系以及改善客户服务等方式来拓展市场。

此外，公司还将重点关注新兴市场和创新产品的推广。

结果与效益经过MBA项目的实施，公司取得了良好的成果和效益：1.产品创新能力得到提升：公司加大了对研发团队的投入，推动了产品创新的速度和广度。

英文原稿中文翻译稿美味的村落水果蛋糕1994年9月对简〔Jean〕和戴夫·富布赖特〔Dave Fulbright〕是值得纪念的日子！他们当时才五岁的双胞胎儿子迈克尔和艾伦开始上学了，并在同月，时年29岁的大型面包店高级面包师戴夫被解雇了。

作为本地一个建筑商兼职秘书的简却将此不幸视为一个掉不再来的绝佳时机。

他们一直但愿在一起工作，而目前似乎是一个很好的时机，可以在戴夫的技巧的根底上，操纵其裁人补助及另加一小笔贷款资金，成立一个小型的专营企业。

在传统上，本地小型面包类企业每天出产大量的各种面包、蛋糕、饼干等。

这就要求很早就得开始工作〔凌晨4点〕、高度的复杂性和相当大的风险。

戴夫方案为本身和妻子设立一家'更为简单'的企业，即仅涉及相对正常的工作时间。

他们两个谁也不但愿成为雇主；业务将只由他们两个来运行。

戴夫认为，他最大的满足感来自出产高品质的斑纹水果蛋糕，因此他们均认为有时机专注于该产物。

操纵旧的家庭配方对样品进行了制作和包装。

‘市场查询拜访’仅限于将这些样本送至在该地域的各零售点；成果反响非常强烈，潜在利润似乎非常之高，因此到1993年1月他们已经在进行经营了。

他们在家附近租用了一个小型现代化工厂，简单地配备了称重和与处置设备、一个15公斤的大型食品搅拌机、两个小型餐饮烤箱、一个小型冷却室以及其他用具。

于1997年春季在和伴侣谈话中，戴夫回忆道：'在1995年初，我们只制作一个尺寸的产物：美不雅的2公斤蛋糕，上面饰有对称的杏仁、樱桃、核桃、生姜图案。

我们将大局部产物发卖至咖啡馆和餐馆，他们的客户喜爱在吃茶品茗/咖啡时享用一局部蛋糕。

需求量大约为每月150-200块蛋糕，这对于养家糊口而言尚且不敷，但我们有时间拜访我们的客户并测验考试新的出路。

尽管发卖在增长，一个不雅点逐渐变得清晰，即我们应该将适百口庭购置的更小型的蛋糕发卖至零售商店 - 可以买来用于宴请宾客，或作为伴侣的礼物。

XX大学管理学院《运作管理》云县市政污水处理项目选址案例一．背景云县人民政府授予陶然水务有限公司市政污水处理项目的BOT特许经营权，负责设计、建设、运营及维护云县项目，经营期限为三十年。

项目的当务之急是确定项目选址，云县建设规划局提供了三个备选地点供陶然公司选择。

陶然公司各部门主管也已多次实地考察和讨论，但是由于项目选址决策关乎项目成败，其影响因素众多而复杂，以致公司迟迟不能作出决策。

在云县政府办公厅下达了务必上报最终选址方案的最后期限后，公司总经理王总召集各部门主管召开了一次会议，各主管激烈讨论了三种选址方案，但是管理层之间产生了严重的分歧，无法形成统一的意见。

公司究竟该如何抉择？二．问题分析1. 市政污水处理项目选址决策可能会出现哪些问题？为什么越来越多的污水处理项目采用BOT模式？BOT模式在污水处理项目中的应用有哪些优缺点？可能出现的问题：1)过于注重投资预算与回报，忽略环境保护与法律法规；2)注重眼前的费用，忽视长期的成本；3)投资者注重经济利益，忽略社会效益和企业社会责任；4)利益相关者众多，运营商可能只考虑自身的利益问题而损害其它相关者的利益；5)选址一旦确定，随之而来的就是巨额的资金投入和基础设施建设以及设备安装，尤其污水处理的管网建设。

如果因为选址不当，导致某个关键因素不能满足或与之冲突，诸如环保、法律法规、城市规划、处理工艺等，都会导致整个项目的失败。

即使重新选址，之前投入的大量投资只能打水漂，因为前期费用、土建成本、管网建设等是无法移植到新厂址的，只能作为沉没成本。

6)由于关键影响因素众多，诸如城市规划、未来增长、只要某个关键因素不能满足，都可能导致整个项目的失败；7)污水处理厂往往要长期运营，但是在选址时很难预测和把握未来数十年的城市规划及污水量增长情况，难以与未来的城市需要相适应；8)政府可能并不了解污水处理厂的运营特点，提供的厂址可能并不符合相关工艺或规范要求，或者没有以城市整体规划的眼光来看待污水处理厂址的选择；为什么越来越多的污水处理项目采用BOT模式：由于污水处理厂投资额很大，利用私人企业投资，可以减少政府公共借款和直接投资，缓和政府的财政负担。

MBA管理学案例精编50篇S&J 编写【案例1】海尔的腾飞崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。

在海尔集团首席执行官张瑞敏‚名牌战略‛思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。

2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。

18年前，工厂职工不足800人；2002年，海尔不仅职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人。

1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。

在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。

‚名牌战略‛：中国第一品牌用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的，18年间，海尔的无形资产从无到有，2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。

海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。

2003年，在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。

在海外市场，据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。

其小型冰箱占据了美国40%的市场份额。

海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。

在美国、欧洲初步实现了设计、制造、营销三位一体的本土化布局。

2002年海尔实现海外营业额10亿美元，是中国家电业出口创汇最多的企业。

海尔发展战略创新的三个阶段海尔十八年来的高速发展，最主要的就是靠创新。

战略创新起着关键作用。

1. 名牌战略阶段——在1984年到1991年名牌战略期间，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量，7年时间只做一个冰箱产品，磨出了一套海尔管理之剑：‚OEC管理法‛，为未来的发展奠定了坚实的管理基础；2. 多元化战略阶段——在1992年到1998年的多元化战略期间，别的企业搞‚独生子‛，海尔走低成本扩张之路，吃‚休克鱼‛，建海尔园，‚东方亮了再亮西方‛，以无形资产盘活有形资产，成功地实现了规模的扩张。

MBA运营管理案例分析运营管理案例分析--洛杉矶玩具公司案例案例回顾洛杉机玩具公司（LATC）研发出⼀款独⼀⽆⼆的、可以“从婴⼉期玩到青春期”的玩具。

可以利⽤公司的多功能浇铸⼯具（现在⽤于制造公司的⽊制玩具的⼀些⼩附属品）浇铸塑料来⽣产这种娃娃。

然⽽，如果杰⾥·圣菲德娃娃投⼊⽣产，⽣产规模必须扩⼤，装备和检测过程也要作出巨⼤的调整。

以⽬前的技术⽔平和⼯作能⼒，新玩具的装配是没有问题的。

但是合成发声器和电池驱动的运动装置的⽣产必须转包出去。

LATC与分包商⼀直保持着良好的关系。

因为公司能较好地控制订单的提前期，此款玩具可以让下属的50个玩具制造商全年都有活⼉⼲。

圣诞节⾼峰期对杰⾥·圣菲德娃娃的需求是50000个。

这种娃娃的零售价格定为29.50美元，每个娃娃的制造成本不会超过7美元。

公司⽬前以70％的⽣产能⼒进⾏运转，经济上可⾏⽽且现⾦流动也没有问题。

杜威·史密斯·丹尼尔正在考虑是否将杰⾥·圣菲德娃娃投⼊⽣产。

问题⼀：杰⾥·圣菲德娃娃的订单与LATC⽬前的能⼒和重点是否保持⼀致的？美国玩具市场特点美国玩具消费⽔平世界最⾼。

美国有14岁以下⼉童6300万，⼈均年消费287美元。

美国玩具市场的竞争⼗分激烈,美国玩具⽣产商不断地推出创新产品与进⼝产品进⾏较量，进⼀步抢占市场。

对于美国玩具品牌商来说，产品销量主要集中在圣诞节销售期中的三个⽉。

公司现状分析问题⼆：LATC是否应该：（1）⾃⼰制造娃娃；（2）将⼯作转包给墨西哥的塔吉那，⼀家专门⼤量⽣产的玩具⼚（LATC的采购成本为8美元）；（3）开发另⼀个更符合⾃⼰能⼒的产品？前提假设⽣产圣诞节的50000个娃娃将占据LATC⽬前30%左右的产能。

LATC⽬前正在⽣产的其它部分产品的利润率⽐杰⾥·圣菲德娃娃低；部分产品的⼯艺制程⽐杰⾥·圣菲德娃娃简单；部分产品的客户群范围较窄，产量⼩。

课堂案例1：绘制公司的战略金字塔与商业模式（战略金字塔⇄商业模式→运营模式）（1）公司简介（2）战略金字塔使命价值观愿景发展战略职能战略策略方案（3）商业模式画布为谁提供提供什么如何提供成本收益客户细分客户关系渠道通路价值主张核心资源关键业务重要伙伴成本结构收入来源课堂案例2：点击科技有限公司走上质量管理的快车道点击科技有限公司生产一种电子设备上专用的螺丝。

近来，陆续接到客户的投诉：螺丝外径尺寸精度不够导致电子设备出现一些故障。

这让点击科技的质量副总裁肖冬辉深感意外。

点击科技对其制造能力一向信心满满：公司在前年就通过了ISO 9001：2015质量管理体系认证！只是近来订单量比较大。

为此，招聘了几名一线工人，加班也比以前频繁了一些。

这种专用螺丝外径的理想尺寸是5.500mm，公差是0.020mm。

因此，规范上限是TU=5.520mm，规范下限是TL=5.480mm。

QC在一周内随机抽取每班的4个产品，并测量记录实际尺寸。

下表汇总了采集到的7天中的数据。

（1）根据表中数据绘制质量控制图，判断生产过程是否受控？如果过程失控，可能的原因是什么？（2）计算工序能力指数。

该公司如何从根本上解决所存在的问题？解答：（1）质量控制图如下图所示。

从图中可以看出生产过程失控，具体表现为：1）2）综合几方面信息和数据分析结果，造成质量问题最可能的原因是：。

（2）工序能力指数计算结果见下表。

可以看出，工序能力严重不足。

解决所存在问题的思路为：课堂案例3：华北联合电力有限公司的库存管理为降本增效，华北联合电力有限公司近期在全公司范围内推广应用先进管理模式。

在库存管理方面，物资供应部的刘部长决定选择某种型号的阻垢剂进行详细的成本分析，以确定更好的订货策略，待取得一定经验后，在全公司范围内推广先进的库存管理方法。

考虑到周末、节假日以及设备大修等，该电厂每年的运行时间约为8000小时。

根据近几年的统计，公司对这种阻垢剂的需求量相对稳定，平均数为0.006吨/小时，标准差为0.0009吨。

上海财经大学MBA南山班《企业战略》课程蓝岛百货案例分析提案人：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ时间：2006年12月24日目录第一章蓝岛面临的问题分析 ................................................................... - 2 - 没有具体的扩展计划，来支持实施经营目标。

.............................. - 2 -区域扩展方向选择不正确.......................................................... - 2 -收购经营不善，企业容易导致资金短缺，加大企业风险。

.............. - 2 -在经营发展的整个过程中没有规划成本控制策略。

....................... - 2 -广告力度投入不够 ................................................................... - 2 - 第二章蓝岛公司的SWOT分析 .............................................................. - 3 - 优势...................................................................................... - 3 -劣势...................................................................................... - 3 -机会...................................................................................... - 4 -威胁...................................................................................... - 4 -SWOT权重分析 ..................................................................... - 5 - 第三章蓝岛案例五力分析.................................................................. - 5 - 第四章目标市场分析............................................................................. - 6 - 市场容量................................................................................ - 7 -市场细分................................................................................ - 7 - 第五章给蓝岛公司的建议 ...................................................................... - 7 - 从传统的百货转向新型的专业化的百货商店................................. - 7 -配合经营目标，制定一个切实有效的扩展计划.............................. - 8 -加大对品牌的宣传 ................................................................... - 8 -成本优先政策 ......................................................................... - 8 -第一章蓝岛面临的问题分析面临严峻的市场形势、零售业所处的激烈竞争，蓝岛公司以其“亲和一致、超越创新”的企业精神，确立了“立足朝阳、面向首都、辐射全国、走向国际、实现集团化、现代化、国际化”的经营目标，制定“在品位齐全的基础上，以中高档为主，突出名、特、新、精上品”的经营方针，确定了“商品以质取胜、经营以特取胜、服务以情取胜、购物以便取胜、环境以雅取胜、功能以全取胜”的经营战略，实施名店战略、名牌服务战略、以文兴商战略，采取强强联合、规模发展、开发自主品牌等办法，并大力开展品牌代理和经销，信息化网络、人才战略。