奥斯本检核表法9个方面
- 格式:docx
- 大小:11.90 KB
- 文档页数:3
奥斯本检核表法9个的例子奥斯本检核表法是一种用于评估和改进工作绩效的工具。
它通过列举任务的关键步骤和标准,帮助人们检查工作是否按照预期进行,并提供改进的方向。
以下是奥斯本检核表法9个的例子:1. 产品质量检核表:列举了产品质量相关的关键步骤和标准,包括原材料选择、生产过程控制和最终产品的检测。
通过使用该检核表,企业可以检查产品质量是否达到预期,并采取必要的改进措施。
2. 服务满意度检核表:用于评估客户对服务质量的满意程度。
该检核表包括客户接触过程中的关键步骤,例如沟通、响应时间和问题解决能力。
通过分析客户反馈和使用该检核表,企业可以了解客户需求,并提供更好的服务。
3. 项目管理检核表:帮助项目经理评估项目进展是否按计划进行。
该检核表列举了项目管理的关键步骤,例如目标设定、资源分配和风险管理。
通过使用该检核表,项目经理可以及时识别和解决项目中的问题,确保项目成功交付。
4. 安全操作检核表:用于评估工作场所的安全操作。
该检核表包括关键安全步骤,例如个人防护装备的使用、操作规程遵守和事故报告程序。
通过定期使用该检核表,企业可以提高员工的安全意识,并采取必要的安全措施。
5. 销售流程检核表:帮助销售团队评估销售流程的有效性。
该检核表包括销售过程中的关键步骤,例如潜在客户开发、销售谈判和订单跟踪。
通过使用该检核表,企业可以优化销售流程,提高销售绩效。
6. 培训效果检核表:用于评估培训活动的效果。
该检核表包括培训目标、内容和评估指标。
通过对培训活动的检核,企业可以了解培训效果,并对培训方案进行优化。
7. 客户投诉处理检核表:帮助企业评估客户投诉处理流程的效果。
该检核表包括关键的投诉处理步骤,例如接收投诉、调查原因和采取纠正措施。
通过使用该检核表,企业可以及时处理客户投诉,改善客户满意度。
8. 财务报表检核表:用于评估财务报表的准确性和完整性。
该检核表列举了财务报表制作过程中的关键步骤,例如数据录入、账务核对和报表审核。
奥斯本检核表法所谓的检核表法:是根据需要研究的对象之特点列出有关问题,形成检核表。
然后一个一个的来核对讨论。
从而发掘出解决问题的大量设想。
它引导人们根据检核项目的一条条思路来求解问题,以利求比较周密的思考。
目录编辑本段奥斯本的检核表法定义:奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表,主要用于新产品的研制开发。
奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考,以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题:有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合。
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。
在众多的创造技法中,这种方法是一种效果比较理想的技法。
由于它突出的效果,被誉为创造之母。
人们运用这种方法,产生了很多杰出的创意,以及大量的发明创造。
亚历克斯·奥斯本是美国创新技法和创新过程之父。
1941年出版《思考的方法》提出了世界第一个创新发明技法“智力激励法”。
1941年出版世界上的第一部创新学专著《创造性想象》,提出了奥斯本检核表法,此书的销量4亿册超过《圣经》。
[1]编辑本段奥斯本检核表法的实施过程:运用奥斯本检核表法进行创新活动的实施步骤是:(1)根据创新对象明确需要解决的问题;(2)根据需要解决的问题,参照表中列出的问题,运用丰富想象力,强制性地一个个核对讨论,写出新设想。
(3)对新设想进行筛选,将最有价值和创新性的设想筛选出来。
检核表法的实施过程就注意:(1)要联系实际一条一条地进行核检,不要有遗漏。
(2)要多核检几遍,效果会更好,或许会更准确地选择出所需创新、发明的方面。
(3)在检核每项内容时,要尽可能的发挥自己的想象力和联想力,产生更多的创造性设想。
进行检索思考时,可以将每大类问题作为一种单独的创新方法来运用。
(4)核检方式可根据需要,一人核检也可以,三至八人共同核检也可以。
奥斯本检核表法9个的例子奥斯本检核表法是一种常用的思维工具,用于帮助人们系统地检查和改进自己的工作。
它由美国管理学家奥斯本在20世纪80年代提出,被广泛应用于各个领域。
下面是以奥斯本检核表法9个的例子为题,列举的不同领域的应用案例,以帮助读者更好地理解和应用这一工具。
1. 市场营销策划:- 市场目标:确定市场目标是否明确,并且与公司整体战略一致。
- 产品定位:检查产品定位是否准确,是否能满足目标客户的需求。
- 宣传推广:审查宣传推广策略是否有效,是否能够提高品牌知名度。
- 销售渠道:评估销售渠道是否畅通,是否能够达到目标市场。
2. 人力资源管理:- 招聘流程:检查招聘流程是否合理,是否能够吸引到合适的人才。
- 培训计划:评估培训计划是否科学,是否能够提高员工的绩效。
- 绩效考核:审查绩效考核制度是否公平,是否能够激励员工积极工作。
- 薪酬福利:检查薪酬福利体系是否合理,是否能够留住优秀人才。
3. 生产管理:- 生产流程:评估生产流程是否高效,是否能够减少浪费和成本。
- 质量控制:检查质量控制体系是否完善,是否能够保证产品的质量。
- 供应链管理:审查供应链管理是否协调,是否能够及时满足客户需求。
- 设备维护:评估设备维护计划是否科学,是否能够保持设备的正常运行。
4. 项目管理:- 项目目标:检查项目目标是否明确,是否能够实现预期的效益。
- 进度控制:审查项目进度控制是否有效,是否能够按时完成任务。
- 成本管理:评估成本管理是否合理,是否能够控制项目成本。
- 风险管理:检查风险管理计划是否全面,是否能够应对各种风险。
5. 客户服务:- 服务态度:评估员工服务态度是否友好,是否能够满足客户需求。
- 投诉处理:检查投诉处理流程是否及时,是否能够圆满解决客户问题。
- 售后服务:审查售后服务是否周到,是否能够提供及时的技术支持。
- 反馈机制:评估反馈机制是否完善,是否能够及时了解客户意见。
6. 财务管理:- 预算编制:检查预算编制是否合理,是否能够预测和控制资金需求。
奥斯本检核表法2007-07-09 10:011)奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的思考,以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能例序号检核问题创新思路创新产品1有无其他用途用于保健磁化杯、消毒杯、含微量元2能否借用借助电脑技术智能杯:会说话、会作简单3能否改变颜色变化、形状变化变色杯:随温度而能变色仿形杯:按个人爱好特制4能否扩大加厚、加大双层杯:可放两种饮料安全杯:底部加厚不易倒5能否缩小微型化、方便化迷你观赏杯、可折叠变携杯6能否代用材料替代以刚、铜、石、竹、木、纸等材料制作7能否重新调整调整其尺寸比例工艺流程新潮另类杯8能否颠倒倒置不漏水旅行杯;随身携带不易漏水9能否组合将容器、量具、炊具保鲜等功能组合多功能杯奥斯本检核表法开放分类:奥斯本检核表法创造技法所谓的检核表法:是根据需要研究的对象之特点列出有关问题,形成检核表。
然后一个一个的来核对讨论。
从而发掘出解决问题的大量设想。
它引导人们根据检核项目的一条条思路来求解问题,以利求比较周密的思考。
奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表,主要用于新产品的研制开发。
奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考,以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题:有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合。
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。
在众多的创造技法中,这种方法是一种效果比较理想的技法。
由于它突出的效果,被誉为创造之母。
人们运用这种方法,产生了很多杰出的创意,以及大量的发明创造。
奥斯本检核表法的核心是改进,或者说,关键词是:改进!!!通过变化来改进。
奥斯本检核表法所谓的检核表法:是根据需要研究的对象之特点列出有关问题,形成检核表。
然后一个一个的来核对讨论。
从而发掘出解决问题的大量设想。
它引导人们根据检核项目的一条条思路来求解问题,以利求比较周密的思考。
奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表,主要用于新产品的研制开发。
奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考,以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。
9个大问题:有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合。
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。
在众多的创造技法中,这种方法是一种效果比较理想的技法。
由于它突出的效果,被誉为创造之母。
人们运用这种方法,产生了很多杰出的创意,以及大量的发明创造。
奥斯本检核表法的核心是改进,或者说,关键词是:改进!!!通过变化来改进。
其基本做法是:首先选定一个要改进的产品或方案;然后,面对一个需要改进的产品或方案,或者面对一个问题,从下列角度提出一系列的问题,并由此产生大量的思路;第三,根据第二步提出的思路,进行筛选和进一步思考、完善。
一.可以引入吗?(是否能够从其他领域、产品、方案中引入新的元素,新的材料、新的造型、新的原理、新的工艺、新的思路,以改进现有的方案或产品)二.可以替换吗?(是否能够用其他东西或替代现有的产品、方案或其一部分)三.可以添加、增加、扩大吗?(是否能够增加一些元素,或者使现有的元素的数值增加,比如新的材料、色彩、加大四.可以减少、缩小吗?(是否能够通过缩小某一要素的数值,比如长度、体积、大小、容量,或者减少一部分成分,来实现改进)五.可以引出吗?(可以将该产品或方案的原理、结构、材料、成分、思路等用于其他地方吗?)六.可以改变吗?(可以改变该产品的名词、动词、形容词属性和特征,以实现改进吗?)七.可以逆反吗?(能否在程序、结构、方向、方位、上下、左右等方面逆反,以实现更好的效果)八.可以组合吗?(能否把现有的产品或方案,与其他产品或方案组合起来,以形成新的思路?)九.可以用于其他领域吗?(本产品或方案,能否用于其他领域,扩大用途,或者稍作变化后用于其他领域或其他用途)十.其他任何提问(可以扩展吗、可以改变功能吗?可以放弃或舍去吗?可以涂改吗?等等)利用奥斯本检核表法,可以产生大量的原始思路和原始创意,它对人们的发散思维,有很大的启发作用。
奥斯本检核表法的主要内容奥斯本检核表法是一种常用的问题分析和解决方法,它以一种系统化的方式帮助人们识别和解决问题。
本文将介绍奥斯本检核表法的主要内容。
一、引言奥斯本检核表法(Osborn's Checklist)是由美国广告界著名人士Alex Osborn于1950年代提出的一种创造性思维工具。
它通过一系列问题的提出,帮助人们思考和解决问题,促进创新和创造力的发展。
奥斯本检核表法的主要内容包括以下几个方面:1.明确问题奥斯本检核表法首先要求明确问题。
明确问题是解决问题的第一步,只有明确了问题,才能有针对性地进行思考和解决。
在明确问题时,可以使用开放性问题,激发思维的广度和深度。
2.广泛收集信息在明确问题后,奥斯本检核表法要求广泛收集与问题相关的信息。
信息的收集可以通过查阅资料、采访专家、观察实地等方式进行,以获取全面准确的信息。
3.分析问题奥斯本检核表法鼓励对问题进行深入分析。
分析问题可以从多个角度入手,包括问题的原因、影响、解决方案等方面,以全面了解问题的本质和特点。
4.产生创意奥斯本检核表法强调创意的产生。
通过提出一系列创意性问题,激发思维的创造力,寻找不同角度的解决方案。
创意的产生可以通过大脑风暴、随机联想、反向思维等方式进行。
5.评估创意奥斯本检核表法要求对创意进行评估。
评估创意可以从多个角度入手,包括创新性、可行性、实施难度等方面进行评估,筛选出最有潜力的创意。
6.制定计划奥斯本检核表法要求制定解决问题的详细计划。
计划包括解决方案的具体步骤、资源需求、时间安排等,以确保解决方案的顺利实施。
7.实施和监控奥斯本检核表法强调实施和监控解决方案的过程。
实施解决方案需要合理安排资源、协调各方合作,并及时进行监控和调整,以确保解决方案的有效性和可持续性。
8.总结和反思奥斯本检核表法要求总结和反思解决问题的过程。
通过总结和反思,可以发现问题解决过程中的不足和改进的地方,以提高问题解决的效率和质量。
龙源期刊网
奥斯本检核表法,高考题的创意之匙
作者:肖中荣
来源:《试题与研究·高考理综化学》2013年第02期
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法,被誉为“创造之母”,人们运用这种方法产生了很多杰出创意和大量的发明。
其基本做法为:先选定一个要改进的产品或方案,从“9个角度”(有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合)提出系列问题、产生大量创意,然后对创意进行完善,形成产品。
高考考纲将化学科考试目的界定为“有利于选拔具有学习潜能和创新精神的考生”,而高考试题命制的原则是“源于教材又高于教材”,因此将教材知识编制成高考题就是一项充满“创造性的技术”。
教学中,如何编制充满“高考味”的习题,让学生与高考试题实现“无缝接触”,这
是每个教师必须思考的问题。
下面以高考热点氯碱工业为例,从奥斯本检核表法的创意角度赏析高考题的命制方向,希望对广大读者有所启迪。
1.教材知识。
奥斯本检核表法9个方面
引言
奥斯本检核表法是一种常用的质量管理工具,可以帮助组织评估和改进各个方面的业务运作。
这个方法包含了9个方面,每个方面都有一系列的指标和标准,可以用来衡量和监控工作的质量和效率。
本文将深入探讨奥斯本检核表法的9个方面,并提供一些实际应用的例子。
一、目标设定
在奥斯本检核表法中,目标设定是非常重要的一步。
通过设定明确的目标,组织能够更好地衡量和追踪工作的进展和效果。
在设定目标时,应该考虑以下几点: - 目标的可量化性:目标应该能够量化,以便能够进行衡量和评估。
- 目标的可行性:目标应该是可行的,可以通过合理的努力和资源达到。
- 目标的相关性:目标应该和组织的整体战略和目标相一致。
二、计划和执行
在奥斯本检核表法中,计划和执行是实现目标的关键步骤。
一个好的计划可以提高工作的效率和质量,而执行阶段则需要严格遵循计划,并及时调整和改进。
以下是一些计划和执行的要点: - 制定详细的工作计划:包括任务分解、时间安排和资源分配等。
- 确定关键路径和里程碑:用于监控和追踪工作的进展情况。
- 建立有效的沟通机制:确保信息流通畅,团队成员之间能够有效协作。
- 及时调整和改进:当发现计划有偏差或存在问题时,应及时调整并采取行动。
三、资源管理
资源管理是奥斯本检核表法中的另一个重要方面。
有效的资源管理可以提高工作的效率和质量,降低成本和风险。
以下是一些资源管理的要点: - 确定资源需求:根据工作的性质和规模确定所需的人力、物力和财力资源。
- 合理分配资源:根据优先级和工作的紧急程度,将资源合理分配给不同的任务和项目。
- 监控和控制资源使用:通过监控和控制资源的使用情况,及时调整和改进资源管理策略。
质量管理是确保工作的质量符合标准和要求的重要环节。
以下是一些质量管理的要点: - 设定质量标准:根据工作的性质和要求,确定适当的质量标准和指标。
- 进行质量检查和评估:定期对工作进行质量检查和评估,及时发现和解决质量问题。
- 建立持续改进机制:通过持续的改进,提高工作的质量和效率。
五、风险管理
在奥斯本检核表法中,风险管理是非常重要的一环。
有效的风险管理可以降低工作的风险和不确定性,提高项目的成功率。
以下是一些风险管理的要点: - 风险识
别和评估:识别和评估可能对工作目标和进展产生影响的风险。
- 制定应对策略:针对不同的风险制定相应的应对策略和计划。
- 监控和控制风险:通过监控和控
制风险的实施和效果,及时采取行动预防和应对风险。
六、问题解决
在工作中,经常会遇到各种问题和挑战。
有效的问题解决方法是保证工作顺利进行的关键。
以下是一些问题解决的要点: - 制定问题解决流程:建立一个标准化的
问题解决流程,用于指导和规范问题解决的过程。
- 分析和解决问题的根本原因:通过分析问题的根本原因,找到解决问题的关键。
- 预防问题的发生:通过持续
改进和学习,减少问题的发生和重复。
七、绩效评估
绩效评估是奥斯本检核表法中的另一个关键方面。
通过对绩效的评估,组织可以得到反馈和指导,及时发现和解决问题,提高工作的质量和效率。
以下是一些绩效评估的要点: - 设定评估标准:根据工作的性质和要求,建立明确的绩效评估标准。
- 进行定期评估:定期对工作进行绩效评估,及时发现和解决问题。
- 提供反馈
和支持:根据评估结果,提供有效的反馈和支持,帮助团队改进和提高绩效。
八、项目管理
在奥斯本检核表法中,项目管理是重要的一环。
有效的项目管理可以确保项目按时、按质、按量完成。
以下是一些项目管理的要点: - 制定项目计划和进度:通过制
定详细的项目计划和进度,确保项目按时启动和完成。
- 管理项目资源:有效管
理项目的人力、物力和财力资源,以确保项目的顺利进行。
- 监控项目进展:定
期对项目进展进行监控和评估,及时发现和解决问题。
在奥斯本检核表法中,团队管理是实现工作目标的关键。
一个高效的团队可以提高工作的质量和效率,增加工作的乐趣和创造力。
以下是一些团队管理的要点: - 建立明确的角色和责任:确保团队成员了解自己的角色和责任,以便更好地协作和合作。
- 培养团队合作精神:鼓励团队成员之间相互合作和支持,共同实现工作目标。
- 提供培训和发展机会:为团队成员提供培训和发展机会,提高他们的技能和能力。
结论
奥斯本检核表法的9个方面涵盖了组织工作运作中的各个关键方面。
通过使用这个方法,组织可以全面、详细、完整地评估和改进工作的质量和效率。
本文对每个方面进行了深入探讨,并提供了一些实际应用的例子。
希望读者能够根据这些内容,更好地理解和应用奥斯本检核表法。