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第五章社会互动一、名词解释1．社会互动（吉林大学2017年研；北京科技大学2014年研；中央财经大学2011年研；华中农业大学2010年研；南京理工大学2010年研）答：社会互动又称社会交往活动或社会交互作用，是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解，从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。
2．戏剧论（戈夫曼）（中国人民大学2007年研）答：戈夫曼的戏剧论是社会互动理论中的一种观点，他采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。
在《日常生活中的自我呈现》一书中，他指出，世界是一个大舞台，生活就是在演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。
他的理论主要研究人们运用哪些技巧来创造在别人心中的印象，所以又称为“印象管理理论”或“印象整饰理论”。
戏剧论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解做出符合自己计划中的行为反应。
3．标签理论（华东师范大学2017年研；华中农业大学2015年研）答：标签理论又称标志理论或标定理论，它是一种从符号互动论角度探讨社会问题与越轨行为的理论。
这一理论认为，社会问题或越轨行为是一种主观的东西，即某种社会现象之所以成为问题就是因为社会给它贴上了这样的标签。
在研究社会问题与越轨行为时，这些问题或行为本身并不太重要，重要的是社会如何评价和对待它们。
那些凭借权力占据了统治地位的集团可以通过贴标签、宣布被统治者为“有越轨行为者”，来歧视、控制和镇压被统治者。
因此，这种贴标签通常是不公正的。
4．合作（中央财经大学2008年研）答：合作是指社会互动中，人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。
人们之所以需要合作，是因为仅靠某一方的单独行动往往无法实现这种利益或目标。
从广义上说，人们社会生活的很多方面都必须建立在合作的基础之上，没有合作就没有群体或社会可言。
《社会学概论》笔记五第五章：社会互动本章指导：一、本章目的：社会互动是微观社会学领域的研究主题，它来自于我们的日常生活。
通过学习，使同学们了解和掌握社会学关于社会互动的基本原理，以及我们怎样运用其中的理论知识来理解生活中的现象。
二、课前准备：1、你以前接触过“社会互动”这个词汇吗，你是怎样理解的，请思考。
2、思考这样一个问题，据你所知，我们生活中有哪些行为是无组织的、自发的而且人数众多，试举几个例子。
3、认真阅读本章纲目，了解本章的学习脉络。
三、学习建议：1、这一章总体来说还比较容易掌握，难理解的也就是其中的理论，只要结合实际的例子就能理解，注意老师的讲解。
2、最好能看看参考书目，尤其是第一本--《乌合之众》，它是社会学的经典之作，深入浅出，描写生动，能使我们更好地理解感染理论的集合行为说明。
3、掌握本章的重要概念：①社会互动②集合行为③交换④强制四、学习重点：1、社会互动的涵义及类型。
2、戈夫曼对社会互动的分析。
3、集合行为的类型。
重要概念：对社会互动的具体分析我们从以下几个方面来理解社会互动的涵义：1、社会互动发生在两个或两个以上的个人之间，被隔绝的单个人不行；2、社会互动是相互依存的行为，以相互的或交换的方式进行，是一种双向交流，不是单方面的，有去无回不是互动，但互动不一定非要面对面进行；3、社会互动必须借助符号才能进行，这基于人们拥有共同的文化或经验，能够对符号所表达的意义进行理解。
符号有语言符号和非语言符号之分。
在我们日常互动中，非语言交流（nonverbal communication）之多令人吃惊，通常情况下，在两个人交谈时，语言对情境的社会意义的表达平均不到35％，剩下的65％的意义都是由非语言的方式表达的（两种最重要的非语言沟通形式是身体语言和个人空间，前者包括动态或静态的体语以及面部表情。
）。
面部表情（facial expressions）、动态体语（gestures）、静态体语（posture）、个人空间（personal space）社会互动类型在社会学的先驱乔治·齐美尔（George Simmel，19世纪末德国社会学家，研究形式社会学）研究的基础上，人们区分出并且分析了许多种社会互动的主要形式，那些在人类社会生活中最为突出的互动形式有交换、合作、冲突、竞争及强制。
社会互动：社会交往活动或社会相互作用定义：社会上个人与个人，个人与群体，群体与群体之间通过信息的传播而发生的具有相互依赖性的活动含义：1.两个或两个以上的人之间发生2.有相互依赖的行为3.以信息传播为基础4.可以在当面或非当面的场合发生5.不同情境下互动行为的含义不同6.对互动双方的关系或社会环境发生影响7.互动往往有一定的模式和结构社会互动理论（一）符号互动论（齐美尔、米德）1.符号：能有意义代表其他事物的事物2.基本观点：1.符号在互动中起着重要的中介作用2.人的行为是有意义的3.意义不是固定不变的互动的背景和情境（客观）互动双方的情况（主观）4.互动经常需要换位思考5.人们通过自己认识到的他人对自己的态度看法来形成并修改自我概念正确自我定位：不要过分敏感、过于自负（二）拟剧论（戈夫曼）含义：互动的一方总想控制对方的行为是对方通过对自己行为的理解做出符合自己规划的行为反应1.表达式礼仪2.回避式礼仪3.维系式礼仪4.认可式礼仪（三）本土方法论（加芬克尔）俗民方法论常人方法论（四）角色理论角色互动（五）参照群体理论个体将参照群体的价值和行为规范作为评价自身或他人的基准，作为自己社会观和价值观的依据1.规范作用2.比较作用社会交换论（霍曼斯、布劳）酬赏（价值多少）金钱<社会赞同<尊重<他人服从社会互动的情境和过程一、社会互动的情境（一）二人关系、三人关系和多人关系1.二人关系（1）极强的亲密性、特殊性、排他性（2）有可能产生强烈冲突2.三人关系冲突时第三人的角色（1）中间人——调解（2）仲裁人——裁定（3）从中渔利者——个人获利（4）分裂者和征服者——挑拨冲突3.多人关系一、社会群体和组织中的正规关系社会群体和组织中的非正规关系非常规的集合行为二、熟悉、工作、社交情境（目的）三、情感、工具、混合关系（性质）情感对应需求法则工具对应公平法则混合关系对应人情法则二、社会互动的过程（一）贝尔斯的互动过程分析一定向阶段：辨识情境二评价阶段：确定态度三控制阶段：选择行为（二）芝加哥学派的四阶段说一竞争排斥关系二冲突对立关系，可能有攻击行为三顺应一方主动或被迫做出改变四……社会互动的维度与类型维度一向度：社会互动的方向表明关系的性质1.情感关系2.地位关系3.利益关系二深度：互动的程度表明依赖度三广度：互动的范围表明交往的领域四频度：一定时间内发生的次数，通常次数越多，越密切类型一、合作定义：人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有所益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动条件：A 目标一致B 地方法上达成共识C 行为配合D 讲求信用人际交往和团队合作意识二、竞争定义：对于共同目标的争夺特点：A对相同目标的追求B目标较少,难以得到C目的是获得目标,而非针对对手D必须有相对应的规则三、冲突定义：为了某种目标或价值观念而相互斗争的方式与过程竞争和冲突的区别：A冲突的直接目的是打败对手B冲突的目标有相同性也不同C冲突双方是直接的反对关系D冲突经常突破规划冲突有正功能，也有负功能四、强制定义：互动的一方被迫按照另一方的要求来行事特点：A双方力量不平衡B可以是物质力量或精神力量五、顺从或顺应1.顺从：一方自愿、主动服从一方2.顺应：互动双方都调整自己的行为。
第五章：社会互动第一节社会互动的含义与形式一、社会互动的界定1、社会互动的概念社会互动是人与人之间通过一定的符号和交往形式而产生相互影响的过程。
2、社会互动的构成因素（1）必须要有两个或两个以上的互动主体。
（2）互动主体之间必须发生某种形式的接触。
（3）参与互动的各方有意识的考虑到行动符号所代表的意义。
二、社会互动的基本形式（一）暗示1、暗示是人们为了某种目的，在非对抗的条件下，通过语言、表情、肢体语言以及某些符号，用含蓄的、间接的方式对他人的心理与行为进行影响，使其接受暗示者所示意的意见、观点或按所示意的方式进行活动。
暗示有三个环节：暗示者、暗示信息和被暗示者。
2、暗示的分类（二）模仿1、模仿的概念。
模仿是在没有外在压力条件下，个体受人影响，而仿照他人，使自己与之在某些方面相同或相似的现象。
2、模仿的特点：（1）模仿的社会刺激是非控制性的，榜样是模仿的条件，但模仿是自愿产生的，有时可能是无意识的。
（2）相似性模仿者的举止近似于其所模仿的榜样。
3、模仿的意义。
（1）模仿是学习的基础；（2）适应作用；（3）增进群体的凝聚力。
（三）交换1、交换的概念和构成要素。
交换指的是在一定的规则下，行为者为了获得回报而行动、并获得回报的社会互动形式。
按照这个定义，构成交换应该有四个要素：目标、付出、回报和效益。
2、交换的类型。
物质的交换和非物质的交换。
3、交换存在的社会基础。
交换主要是有社会差异引起的，在社会中，处于交换行为中的各方都以自己的所有物为手段，以对方的所有物为目的，因而才有了交换。
（四）竞争1、竞争的概念。
竞争是指行动者之间为了共同的目标而展开的较量、争夺，它是社会互动的一种普遍可见的方式。
2、竞争的类型（1）竞争可以从社会互动的角度作如下分类：个人和个人之间的竞争、个人和群体之间的竞争、群体与群体之间的竞争。
（2）从社会互动的内容和目标来看，宏观层面可以分为：经济竞争、政治竞争、科技竞争等；微观层面可以分为：地位竞争、声望竞争、恋人竞争等。
