绩效改进方案设计
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员工绩效改进计划范本一、绩效改进的背景和目标随着企业竞争的日益激烈和市场环境的不断变化,提高员工绩效成为了企业持续发展的关键。
本文旨在制定一个员工绩效改进计划范本,来帮助企业有效管理和提升员工绩效。
二、评估现状在制定改进计划之前,首先需要对现有的绩效评估体系进行评估,明确当前的问题和挑战。
通过对员工绩效数据的统计和分析,结合员工的反馈和意见收集,我们可以识别出以下几个主要问题:1. 缺乏明确的目标设定:员工对自己的工作目标和绩效指标不够清晰,导致绩效评估不准确。
2. 反馈和奖惩机制不完善:缺乏及时的反馈,无法激励员工改进,也不利于识别出绩效突出的员工进行奖励。
3. 培训和发展不充分:员工在职业技能和知识方面的培训和发展层次有待提高,导致绩效水平相对较低。
4. 激励措施不足:缺乏有效的激励措施,无法激发员工的工作积极性和创造力。
三、改进策略和措施基于以上评估结果,我们可以制定以下改进策略和措施:1. 设定明确的目标和绩效指标(1)与员工进行沟通和协商,确保制定的目标是具体、可衡量和可达成的。
(2)建立目标与绩效指标之间的关联,确保员工的工作目标能够对整体绩效产生积极影响。
2. 加强反馈和奖惩机制(1)建立及时的绩效反馈机制,通过定期会议、评估报告等形式向员工提供明确的绩效反馈。
(2)建立奖惩机制,对绩效出色的员工进行适当奖励和激励,对绩效较差的员工进行相应的惩罚和指导。
3. 提升培训和发展水平(1)根据员工的需求和岗位要求制定培训计划,开展相关技能和知识的培训。
(2)鼓励员工参加外部培训和研讨会,拓宽视野,提升自身工作能力和发展潜力。
4. 完善激励措施(1)设计激励方案,包括薪酬激励、晋升机会和福利待遇等,以激励员工的积极性和创造力。
(2)建立员工参与决策的机制,充分发挥员工的主观能动性和创造性,提高员工的工作满意度和归属感。
四、实施和监测在实施这份员工绩效改进计划时,需要注意以下几点:1. 制定明确的时间表和责任人,确保计划按时落地。
绩效改进方案的设计与实施步骤绩效评估是组织管理中至关重要的环节,它能够帮助企业评估员工、部门和整体组织的绩效表现,为企业的战略目标实现提供支持。
而绩效改进方案的设计与实施步骤则是确保绩效管理体系高效运作的关键。
本文将就绩效改进方案的设计与实施步骤进行探讨,以帮助企业建立更具竞争力的绩效管理体系。
一、了解组织目标和现状绩效改进方案的设计首先需要对组织的目标有清晰的了解,并借助绩效数据对当前的绩效现状进行评估。
通过分析数据,可以发现绩效管理中存在的问题和瓶颈,为后续改进提供依据。
二、制定明确的改进目标基于对组织目标和现状的了解,制定明确的绩效改进目标。
这些目标应该具体、可衡量,并与组织的战略目标相一致。
同时,要确保这些目标能够激励员工,并能够在绩效评估中有所体现。
三、建立透明的绩效管理流程清晰的绩效管理流程对于绩效改进方案的实施至关重要。
包括目标设定、绩效评估、反馈与奖励等环节,应该明确流程和责任人,并建立相关的绩效管理工具和系统,以便管理者和员工能够更好地参与和了解绩效管理的过程。
四、培训和沟通为了确保绩效改进方案的顺利实施,需要对管理者和员工进行相关培训,使其了解绩效评估的标准和流程。
同时,建立良好的沟通机制,让员工明白他们在绩效评估中的重要性,并能够及时了解个人绩效的反馈和改进建议。
五、持续监测和评估绩效改进方案的实施并不是一次性的工作,而是需要持续监测和评估。
通过定期对绩效数据和实施效果进行分析,及时调整改进方案,以保持其有效性和适应性。
六、奖励与激励绩效改进方案的最终目标是激励员工,激发其工作热情和创造力。
因此,在实施过程中,需要设计合理的奖励机制,以表彰那些表现出色的员工和团队,并提供相应的激励措施,使其成为整个绩效改进过程的推动力。
七、持续改进和优化绩效管理是一个动态的过程,需要不断改进和优化。
绩效改进方案的设计与实施是一个持续的过程,需要反复试验和调整,以逐步完善和提升绩效管理的效果。
绩效的差距分析改进措施及方案一、绩效差距分析绩效差距是指在一个组织或团队中,不同员工或团队之间在绩效上存在的差异。
绩效差距可能是由于员工个人能力不同、工作任务不同、资源分配不同、绩效评价标准不明确等原因导致的。
1.员工能力差异:员工的个人能力不同是导致绩效差距的一个重要原因。
有些员工具备了更强的专业知识和技能,因此在工作中表现更出色,绩效更高,而有些员工由于自身能力的限制,无法完成同等难度的工作任务,所以绩效较低。
2.工作任务差异:不同岗位的工作任务可能存在差异,有些岗位的工作任务比较简单、重复,所以绩效较容易达到;而有些岗位的工作任务比较复杂、创新性较强,所以绩效难以达到。
3.资源分配不均:资源分配不均也是导致绩效差距的一个原因。
有些团队或员工能够得到更多的资源支持,包括人力、物力和财力等,因此绩效更高;而有些团队或员工由于资源有限,难以发挥出应有的水平,绩效较低。
4.绩效评价标准不明确:绩效评价标准不明确也是导致绩效差距的原因之一、如果绩效评价标准不明确,员工不清楚工作中应该做什么,以及要达到怎样的绩效水平,就很难在绩效评价中取得好成绩。
1.提高员工能力:可以通过培训、学习和知识分享等方式,提高员工的专业能力和技能水平,使其在工作中能够更好地发挥作用,提升绩效。
此外,还可以通过设置目标、制定计划和提供指导等方式,帮助员工提高工作效率,进一步提升绩效。
2.平衡工作任务:应该合理安排工作任务,避免一些岗位的工作任务过于繁重,而另一些岗位的工作任务过于轻松。
可以通过工作轮岗、交叉培训等方式,使员工在不同岗位之间轮换工作,既能提高员工的综合能力,也可以增强团队的协作性,从而缩小绩效差距。
3.公平分配资源:应该合理、公平地分配资源,避免一些团队或员工过度受益,而其他团队或员工资源匮乏。
可以通过改进资源分配规则,建立公平公正的资源分配机制,确保每个团队或员工都能够获得必要的资源支持,以充分发挥自身潜力和能力,并提高绩效。
绩效改进方案与落地流程卡片一、绩效改进方案。
1.1 明确目标。
首先呢,咱得知道要达到啥样的目标才算是绩效改进了。
这就好比你要去旅行,得先确定目的地是哪儿一样。
这个目标得具体、可衡量,不能模模糊糊的。
比如说,销售部门不能只说要提高销售额,得说清楚提高多少,是10%还是20%。
要是目标不明确,那大家就像没头的苍蝇,到处乱撞。
1.2 分析现状。
接下来就要好好看看现在的情况。
这就像医生看病,得先检查身体状况。
看看是哪个环节出了问题,是员工能力不足呢,还是工作流程有毛病。
比如说,生产线上老是出次品,那咱就得去调查是工人操作不熟练,还是机器设备有故障。
这一步可得仔仔细细的,不能走马观花。
1.3 制定措施。
根据前面的分析,就得制定改进的措施了。
这就像开药方一样,得对症下药。
如果是员工能力问题,那就安排培训呗,什么内部培训、外部进修都可以。
要是流程问题,那就重新设计流程。
比如说,把繁琐的审批流程简化一下,提高工作效率。
这措施得切实可行,不能是空中楼阁。
二、落地流程。
2.1 沟通协调。
这一步可重要了,就像齿轮之间得相互配合才能让机器运转起来。
要把绩效改进方案和所有相关的人沟通清楚,让大家都明白为啥要这么做,对自己有啥好处。
不能领导一拍脑袋就定了,下面的员工还蒙在鼓里呢。
得把各部门之间的关系协调好,可不能各自为政,一盘散沙。
2.2 实施执行。
沟通好了就得开始干了,这时候可不能拖拖拉拉,得雷厉风行。
按照制定的措施一步一步地去做。
在这个过程中,肯定会遇到各种各样的问题,就像过河会遇到石头一样。
但是不能退缩,得想办法解决。
比如说,培训的时候可能会有员工不配合,那就要去了解原因,是觉得培训内容没用,还是时间安排不合理。
2.3 监督反馈。
在执行的过程中,必须要有监督。
这就像放风筝,得时不时拽一拽线,看看风筝飞得正不正。
要及时收集反馈信息,看看措施有没有效果。
如果没有达到预期的效果,就得赶紧调整。
不能一条道走到黑,不见棺材不落泪。
绩效改进计划提升员工绩效的具体改进方案绩效是一个组织中评估员工工作表现的重要指标,影响着员工的激励程度和工作动力。
为了提高员工绩效,组织需要制定一系列具体的改进方案。
本文将从目标设定、培训发展、激励考核和沟通协调四个方面,提出可行的绩效改进计划。
一、目标设定1. 确定明确的工作目标:员工需要清楚了解自己的工作职责和预期目标,领导应与员工进行目标沟通,明确期望的绩效水平。
2. 制定可衡量的指标:通过量化和可衡量的指标来评估绩效,如设定关键绩效指标(Key Performance Indicators, KPIs)。
二、培训发展1. 提供有效的培训课程:根据员工的需求和职位要求,提供相关的培训课程,如技术培训、领导力培训等,以提升员工的专业素养和能力水平。
2. 鼓励知识分享和学习文化:建立一个积极的学习文化,鼓励员工分享知识与经验,同时提供学习交流的平台,如内部培训讲座、团队分享会等。
三、激励考核1. 设计激励机制:建立激励机制,包括薪酬奖励、晋升机会、员工福利等,以激励员工在工作中付出更多努力。
2. 建立绩效评估体系:建立科学、公正的绩效评估体系,进行定期的绩效评估和反馈,为员工提供成长和改进的机会,同时能辅助管理者进行绩效管理和调整。
四、沟通协调1. 有效沟通:定期与员工进行个别的、开放性的绩效谈话,了解员工的疑虑与需求,并提供帮助和支持。
2. 团队协同与合作:鼓励团队成员之间的协作与合作,提高整个团队的绩效水平。
3. 领导示范和榜样作用:领导应该成为激励员工的榜样,树立起榜样效应,引导员工发挥潜力,提升绩效。
通过以上绩效改进计划的实施,能够显著提升员工的工作绩效。
然而,改进计划的执行需要全员参与和持续关注。
因此,建议组织制定相应的时间表并建立跟进机制,以确保绩效改进计划的有效实施,并根据实际情况进行适时调整和优化。
最终,将会形成良好的工作氛围和高效的绩效文化,不断推动员工和组织的发展进步。
绩效改进计划书模板绩效改进计划书模板1随着我国市场经济体系的不断完善,市场化进程的加速,作为建筑施工企业的中铁一局电务公司一直站在市场经济的风头浪尖上,激烈的市场竞争,使劳动密集型企业的建筑施工企业盈利空间越来越小,这给企业带来了巨大的挑战。
绩效管理是现代企业管理的重要环节,是控制成本的关键手段,同时,在加强团队建设、提高员工素质、塑造核心力等方面都具有重要的意义。
绩效管理也是管理者为确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程,它是为了提高员工的绩效从而提高企业的整体绩效。
绩效管理决不是简单的考核,它是管理者和员工共同为达成组织目标而一致努力的过程,它包含了管理的计划、组织、领导、控制的所有基本职能。
电务公司20xx年度推行工资制度改革,改使用多年的“岗位技能”工资制为“动态岗位绩效风险”工资制,绩效管理作为配套措施全面引进公司,现处于持续改进和不断完善阶段。
本人现根公司绩效管理的现状,分析存在的问题及谈谈对绩效管理的改进建议。
一、公司绩效管理的现状客观地说,我们本着“边推进,边完善”的原则,公司对本部各部门及员工、所属基层单位都已实施了绩效管理,通过几年的实践,管理体系已初具规模,并已经取得了一定的阶段性成果,主要体现在:1、公司领导高度重视,形成了以董事长、总经理牵头的绩效管理领导小组。
下设绩效管理办公室及绩效考评小组。
明确了绩效管理小组及各职能部门在绩效管理中的工作职责。
2、绩效考核内容采用量化指标与计划指标相结合的目标管理考核形式。
3、绩效考核评分以绩效考核分数与满意度调查结果相加的综合考核办法进行初步评分,绩效管理领导小组最终确定考核分数,充分体现了绩效考核的公平、公正原则。
4、对本部员工采用360度考核及强制分布(15%优秀、35%良好、45称职、5%需改进)的评分考核方法,避免了分数集中,考核结果过于平均的问题。
5、绩效考核分数同年终奖励挂勾,并做为工资晋级、职位晋升、争优评优的重要依据,激励员工增长自身绩效。
个人绩效改进计划样本一、绩效改进依据:安徽分公司____年及____年员工年终绩效考核结果二、绩效改进对象:1、____年度绩效考核结果为“不合格”人员;2、____年度绩效考核结果为“有待改进”,且____年度绩效考核结果为“有待改进”或“不合格”的人员。
三、绩效改进目的:1、贴近一线,学习业务知识,为更好的服务一线打下良好的基础;2、实现员工个人及公司整体工作绩效的改进,持续提升组织效率。
四、绩效改进人员指导人与所属部门经理职责:1、在绩效改进期间,所在服务部经理作为绩效改进员工的指导人;2、在绩效改进期间,指导人应指导绩效改进人员制定绩效改进期间工作计划,并就绩效改进期间工作进行充分的指导和帮助;3、在绩效改进期间,所属部门经理需对本部门绩效改进人员的绩效改进情况进行深入了解,并为员工提供指导和帮助。
五、绩效改进措施:能在其所属四级机构进行绩效改进,具体安排由机构上报;3、分公司部门绩效改进人员由人力资源部统一安排并通知。
六、绩效改进结果及其处理:(1)绩效改进结果分为“合格”、“有待改进”和“不合格”;(2)三个月绩效改进结束后,通过E-HR系统进行绩效改进期间绩效评价与审批。
若绩效改进评价结果为“合格”,可以考虑回原岗位工作;若绩效改进评价结果为“有待改进”或者“不合格”,视为调整工作岗位后仍不能胜任工作,公司有权依据《劳动合同法》解除劳动合同。
个人绩效改进计划样本(二)估要同员工的生涯规划、企业的培训计划有机地结合起来,而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。
评估过程中要体现公正、公平、公开,能真实地反映员工的工作实绩,同时应尽量地避免绩效评估的负面影响。
评估之后,对被评估人进行评估意见的反馈是很重要的,因为进行绩效评估的一个主要目的就是:改进绩效。
所以,主管和员工应合力安排绩效改进计划。
一、选取待改进方面的原则1、重审绩效不足的方面。
主管的评价是否都合乎事实?也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点;也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点。
个人绩效改进计划范文模板背景介绍个人绩效评估是组织管理中的重要环节,它不仅能够帮助员工认清自身的优势和不足,还能促进个人成长和组织发展。
创建一个完善的绩效改进计划模板,能够帮助员工更系统地分析自身绩效,并制定可行的改进措施。
改进计划目标•提高工作效率,达成既定工作目标•提升个人能力水平,以应对未来挑战•增进团队合作与沟通能力•促进个人职业发展和晋升改进计划步骤1.制定绩效自评–审视自身在工作中的表现,列举优点和不足之处。
–分析导致不足的原因,确定改进方向。
2.设定明确目标–根据自评结果和工作要求,设定具体可衡量的目标。
–目标要具有挑战性,同时可实现,符合职位要求。
3.制定改进计划–列出改进措施,包括学习新技能、提升专业知识、改善工作方法等。
–设定时间周期并制定详细执行计划。
4.实施改进措施–按照计划逐步展开工作,记录所做工作及效果。
–及时总结经验,调整计划中不合适的部分。
5.监督和评估–自我监督工作进度,检查是否达成既定目标。
–寻求主管或同事的反馈意见,不断优化改进计划。
改进计划效果评估改进计划执行结束后,需要对整个改进过程进行评估,判断是否达成了设定的目标。
收集相关数据和反馈意见,对照原定目标,分析改进措施的有效性和实施的成效,为将来的绩效提升提供经验参考。
结语个人绩效改进计划是每个员工在个人职业生涯中都非常重要的一环。
通过制定和执行有效的改进计划,可以不断提升自我能力,适应职场变化,实现个人价值和职业目标的达成。
希望以上绩效改进计划范文模板能够为您在工作中制定个人绩效计划提供一些参考和帮助。
绩效评价方案设计与改进的流程
1. 确定绩效评价目标
- 明确绩效评价的宗旨和期望达成的目标
- 评价目标应与组织战略目标保持一致
2. 建立评价指标体系
- 根据评价目标确定关键评价指标
- 评价指标应具备可衡量性、相关性和全面性
- 平衡财务指标和非财务指标
3. 设计评价方法
- 确定评价周期和评价对象
- 选择适当的评价方法,如平衡计分卡、360度评价等
- 制定清晰的评价程序和规则
4. 组建评价团队
- 确定评价团队成员,包括人力资源专业人员和相关部门经理 - 明确团队职责分工
5. 实施评价过程
- 收集评价所需数据和信息
- 对员工进行绩效评价,并反馈评价结果
- 根据评价结果制定改进计划
6. 评价方案复核
- 定期审查评价方案的有效性
- 收集各方反馈,了解方案的优缺点
- 根据反馈对评价方案进行调整和优化
7. 持续改进
- 将绩效评价数据应用于人力资源决策
- 根据组织战略调整评价目标和指标
- 持续改善评价流程,提高评价质量和效率
绩效评价方案的设计和改进是一个循环过程,需要根据组织发展情况及时做出调整和优化,以确保评价方案的科学性、公正性和有效性。
员工绩效改进计划本次工作计划介绍:本计划旨在通过系统的分析和改进措施,全面提升员工绩效,激发团队潜力,促进公司目标的实现。
计划围绕员工的工作环境、部门特性、主要工作内容以及数据分析,综合制定实施策略。
深入分析员工的工作流程和环境,识别可能存在的瓶颈和不足。
针对不同部门的特点,定制化设计绩效改进方案,确保每位员工都能在适合自己的岗位上发挥最大的效能。
通过对员工工作数据的详细分析,识别出表现优异的员工和需要改进的领域。
这不仅能够帮助公司更好地了解员工优势和劣势,还能为员工个性化的发展路径。
实施策略将包含多方面的举措,从培训提升、工作流程优化到激励机制的完善,全方位促进员工绩效的提升。
通过工作坊、研讨会等形式,专业的培训和发展机会,帮助员工提升技能,增强工作动力。
建立一套公正透明的激励机制,以表扬和奖励那些绩效表现突出的员工,同时为那些需要提升的员工必要的支持。
本次工作计划以实现员工个人发展和公司目标同步提升为目标,通过科学的数据分析,定制化的改进措施,以及公正的激励机制,激发员工潜能,提高工作效率,共同推动公司向前发展。
以下是详细内容:一、工作背景随着市场竞争的加剧,公司对员工绩效的要求越来越高。
目前,我司员工在绩效方面存在一些问题,如部分员工工作积极性不高,工作效率较低,部门间沟通不畅等。
这些问题影响了公司的整体发展,因此,制定一套全面的员工绩效改进计划至关重要。
二、工作内容1.分析员工工作环境,了解员工在工作中遇到的困难和问题。
2.针对不同部门的特点,制定个性化的绩效改进方案。
3.收集并分析员工工作数据,识别表现优异的员工和需要改进的领域。
4.制定培训提升计划,提高员工技能和工作动力。
5.完善激励机制,表扬和奖励绩效表现突出的员工。
6.为需要提升的员工必要的支持。
三、工作目标与任务1.目标:提升员工绩效,激发团队潜力,促进公司目标的实现。
a.在接下来的三个月内,完成员工工作环境的分析。
b.在六个月内,制定出针对不同部门的个性化绩效改进方案。
基于员工能力提升的绩效改进方案设计
摘要:绩效改进是绩效评价结果的重要应用领域,员工能力的提升是绩效改进的前提条件,很多企业对此缺乏正确的认识。
本文通过对基于员工能力提升的绩效改进的意义进行分析,提出其指导思想,并按照其流程设计出可操作性的绩效改进方案。
关键词:绩效改进个人发展计划绩效管理
引言:目前,绩效管理是基于目标管理和PDCA循环的一种管理思想,在实践中,已被各类组织所认可。
但是,作为绩效管理应用的一个重要方面——绩效改进的思想,很多组织都没有认识到其重要的意义,更很少有组织重视绩效改进方案的设计。
在整个绩效管理系统中,绩效评价的结果能否被正确应用关系到整个绩效管理系统的成败,绩效管理结果可以应用到人力资源管理的很多环节,比如员工的晋升与降职、薪酬尤其是可变薪酬的决策,而这些应用仅仅是工具性和手段性的,绩效管理最根本的应用和目的是持续的绩效改进。
而持续的绩效改进要基于员工能力的不断提升,因此,本文就基于员工能力提升进行绩效方案的设计。
一、基于员工能力提升的绩效改进的意义
人力资源管理的一个重要原则是强调企业与员工共同发展。
从绩效管理的角度看,企业的发展主要体现在绩效计划过程中的绩效契约,绩效契约最重要的内容是绩效指标和绩效标准体系,绩效指标和标准的实现就意味着组织目标的实现。
而员工个人的发展主要体现在绩效改进方案中员工个人发展计划中的发展项目的实现,这一点很多企业都忽视了。
也就是说,很多企业在绩效管理中,有绩效契约,但是缺少员工个人发展计划。
笔者曾对山东省的几十家企业进行调研,发现只有3企业曾经在培训中提到过员工个人发展计划,没有一家企业实施过这类计划。
因此,在绩效管理系统中,绩效计划阶段设立绩效契约,而在绩效反馈阶段,应设立员工绩效个人发展计划,即绩效改进计划。
二、基于员工能力提升的绩效改进的指导思想
为提升员工能力,并做好绩效改进的工作,要明确绩效改进的指导思想,绩效改进的指导思想主要体现在以下几个方面。
(1)首先要认识到绩效改进是个系统化的过程,整个绩效改进的方案要遵循系统思考的原则。
整个绩效改进的过程包括对目前绩效状态的分析、找出与目标绩效的差距、分析绩效问题产生的原因、制定相应的干预措施等环节,这些环节组成一个封闭的循环系统。
(2)绩效改进是绩效管理系统的一部分,是基于绩效考核的结果进行的,所以其分析的基础是员工现实工作的绩效考核的结果,所以绩效改进和绩效考核这两个环节是不能够割裂开来的。
我们建议,绩效改进的需求应该是与标准绩效比较的基础上确定的,而不能通过员工之间的比较确定,因为这可能会恶化员工之间的关系,因为绩效考核而造成员工的紧张或抵触情绪就得不偿失了。
所以绩效评定和绩效改进的基础就是一定有个客观的评判标准。
(3)绩效改进方案的实施一定要自然地融入组织的日常管理工作之中。
绩效改进工作不仅不是对直线管理者的负担,而应该成为直线管理者从事管理工作的有效的工具,这既依赖于管理者自身对绩效改进价值的理解,也有赖于双向沟通的制度化建设。
这两方面工作的完成状况决定了绩效改进方案能否被管理者接受。
同时也要让管理者意识到帮助下属改进绩效是管理者重要的责任之一。
三、基于员工能力提升的绩效改进方案设计
一个有效的基于员工能力提升的绩效改进方案应该是一个封闭的动态的过程,这个动态的过程主要包括以下几个方面:目标的设定;完成目标的行动步骤;帮助解决能力发展过程中的问题和障碍;绩效改进方案的实施;新的循环周期的开始。
1.目标的设定
为提升员工能力持续改进员工绩效,需要设定两类目标:一是围绕组织战略的绩效目标;二是员工个人能力发展目标。
实践中很多组织重视第一类目标的设定而忽视了第二类目标的
设定,这是忽略了组织的发展目的,一家优秀的企业不仅仅完成自身的战略目标,还需要考虑到人的发展,只有组织中的人得到全面的发展,组织的战略目标才能得以实现,也才能获得可持续的发展。
设定组织的绩效目标,不同的组织做法差别很大,但一个好的绩效目标应该注意以下几点:一是组织目标的最后决定者一定是组织的管理层,因为管理层比较了解组织的总体目标,而员工的绩效目标必须围绕着组织的总体目标设定。
二是绩效目标一定要和岗位职责相互关联,这就使得整个组织文化以业绩为导向,从而提升组织的执行力。
三是要通过设置权重来区分绩效目标的优先次序,组织通过目标的优先次序来调整员工的行为。
四是目标可以是硬指标也可以是软指标,无论是硬指标和软指标,最关键的是一定具有可操作性,所有的指标都是可以进行评估的指标。
设置员工的能力发展目标,要解决好以下几个问题:首先,员工能力发展目标一般应该由员工本人来设定,当然管理者可以给予帮助,既要让员工感到自己对于自己的发展方向有所掌控,又要使得员工发展的能力与工作职责有较高的一致性。
其次,每个绩效周期能力发展目标不应该设置太多,建议一次设置2~3项目标为宜,因为设置太多的目标,员工的关注度会受到影响。
2.制订完成目标的行动步骤
对目标进行分解,使得目标更加切实可行,管理者和员工一起制订行动步骤有利于目标的顺利实现。
目标比较精炼,但是不具有具体的实际操作性,只有转化为具体的行动步骤,员工才能更好地理解与执行。
在制订行动步骤中首先要遵循SMART标准,在考察一家生产汽车刹车片的企业中,公司的总裁强调每一项任务要按照SMART原则进行,这样整个公司的沟通就比较顺畅。
利用关键行为可以标准化行动步骤的制定过程:第一步,对员工的关键行为进行评分,这类关键行为一定与员工的能力相关;第二步,评估哪些关键行为的改善能提升员工的目标能力;第三步,制订具体的针对员工关键行为的行动步骤。
3.帮助解决能力发展过程中的问题和障碍
能力的提升不是一件容易的事情,需要付出很大的努力,员工在提升能力的过程中,会遇到各种问题和障碍,因此,管理者要对遇到的障碍进行归类,通过分析不同的障碍类别来有针对性的帮助员工解决问题。
一般我们可以把障碍归于四类:知识障碍、技能障碍、过程障碍和情感障碍。
对于这四类障碍我们进行分类解决。
知识障碍的解决比较容易,很多单位在员工入职时把公司的规章制度和管理流程发放给员工,并让员工通过自学和考试来掌握。
一旦出现技能障碍需要管理者变为培训师和教练,手把手的对员工进行指导。
如果员工不能有效的处理程序比较复杂的问题,过程障碍就会出现,一般的员工往往缺乏次序排列的能力,这时需要管理者帮助员工分析并理清事情处理的过程。
情感障碍指的是和员工的心理因素有关的问题,涉及到员工自身的情绪与人格特质,这时候管理者要针对不同的员工类型对员工进行激励,这既要求管理者了解每一位员工的个性特征,又要求管理者具有较高的情绪管理能力。
4.绩效改进方案的实施
绩效改进计划的制订只是整个绩效改进方案的一部分,好的绩效改进方案需要切实的有效的实施。
绩效改进方案的实施需要细致的策划以及有组织的培训和指导。
管理者应该通过持续的绩效沟通和工作记录,实现对整个绩效改进方案的控制,控制的过程就是对照绩效方案与员工工作的实际情况是否存在偏差,及时修订和调整不合理的绩效改进方案。
为了让绩效改进方案的目标更好的实现,作为管理者,应该主动的与员工沟通,切实了解员工在绩效改进过程中遇到的困难和障碍,并及时给予员工提供帮助。
另外,管理者对员
工的绩效改进情况进行及时的评价与反馈,如果员工的绩效改进计划取得较明显的成绩,可以考虑在一定范围内推广,这样既能提升整个组织的学习能力,又能让员工有成就感。
结论:组织应重视绩效改进这一绩效管理的重要环节,在设计绩效改进方案时,注重管理者与员工的沟通方式和沟通工具,设置管理者帮助员工解决问题的路径,提升员工个人能力的发展,不断提升组织的绩效水平。