收发快递的管理
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公司收发快递管理规定是指为公司内部快递收发工作建立一套规范和制度,以确保快递的安全、高效和准确。
以下是一些建议的公司收发快递管理规定:1. 快递接收登记:设立一个专门的接收登记处,每次接收快递时,工作人员需要在接收登记册上填写相关信息,如发件人姓名、电话、快递单号等。
2. 快递分发制度:设立一个快递分发处,对接收的快递进行分类、分发和交付至指定人员。
确保快递分发的及时性和准确性。
3. 快递安全检查:对所有收到的快递进行安全检查,如查验包裹外观是否完好,有无异常气味等。
对于可疑物品,应立即报告安全部门。
4. 快递签收制度:对于重要文件或贵重物品的快递,要求收件人本人亲自签收,并保留签收记录。
对于其他一般快递,可以委托他人代签,但必须有法律效应的授权文件。
5. 快递投递记录:对于发出的快递,要求快递员填写投递记录,包括投递时间、地点以及签收人等信息,确保快递的可追溯性和到达准确性。
6. 快递储存管理:对于未能及时分发或未能找到收件人的快递,要设立专门的储存处,并做好储存管理,避免快递丢失、破损或过期。
7. 快递丢失赔偿规定:对于因公司原因导致快递丢失或损坏的情况,要建立相应的赔偿规定,并及时进行赔偿。
8. 快递管理责任:明确相关快递管理人员的职责和责任。
对于重要快递环节,要有相应的管理人员进行监督和管理。
以上是一些建议的公司收发快递管理规定,具体规定可以根据公司的实际情况,制定适合自己公司的管理制度。
公司收发快递管理规定(二)第一章总则第一条为了规范公司收发快递的管理工作,加强对快递信息的保密和安全性,提高快递服务的质量和效率,特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于公司内所有部门和员工收发快递的行为。
第三条公司收发快递的管理应遵循便捷、高效、安全、保密的原则。
第四条快递的收发管理工作应当高度重视信息的保密性,不得泄露任何与快递有关的信息。
第五条公司收发快递的管理应当根据国家法律及相关规定进行,严禁收发违法违禁物品。
快递收发管理制度规定一、总则为规范快递收发管理,提高快递服务质量,保障快递包裹的安全、及时准确地送达目的地,特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于本单位所有涉及快递收发的工作及人员。
三、快递收发的程序和流程1. 快递收发的程序(1)寄件人填写寄件单,填写正确的寄件地址和收件人信息。
(2)选择快递公司,填写选择的快递公司名称和单号。
(3)将快递件交给快递公司代收,获取收据或寄件单等证明。
(4)告知收件人快递单号,以便收件人查询快递进度。
2. 快递收发的流程(1)快递员接收快递件并进行查验、打包。
(2)快递员在系统中登记快递信息。
(3)安排快递到达目的地的交通工具。
(4)收件人签收快递并对快递进行验货。
四、快递包裹的包装要求1. 包装材料应具有足够的强度,能够保护快递物品免受任何损害。
2. 快递包裹应具备外观整洁、结实、完好无损的外包装。
3. 禁止使用易破损、易渗漏的包装材料。
五、快递包裹的托运细则1. 禁止托运易燃易爆、易腐蚀毒害、易遭损坏等危险品。
2. 托运的物品应符合国家法律、法规的规定。
3. 托运的物品应符合快递公司的相关规定。
六、保证快递服务质量的要求1. 快递公司应按照用户的托运报价比例收费,不得乱收费。
2. 快递公司应保证快递件的送达时间,不得因自身原因造成延误。
3. 快递公司应提供电子化、信息化服务,方便用户查询快递进度。
七、快递包裹的丢失、破损和索赔1. 收、发用户在签收的当时应当检查包裹是否完好,如有破损应当当场向快递员提出异议,快递员必须当场记录。
2. 如包裹在运输中丢失或破损,用户应当立即向快递公司投诉并索赔。
3. 快递公司应当在规定的时间内予以回复,并依据协议进行相应的赔偿。
八、违规行为的处罚1. 快递公司对员工违规行为可按照相应规定给予警告、处罚甚至解聘。
2. 对用户拾取、夺取快递包裹的行为应当严惩。
3. 对故意破坏、篡改快递包裹的行为应当依法追究刑事责任。
九、附则1. 本规定由快递管理部门负责解释。
公司快件收发管理制度一、总则为规范公司快件的收发管理,提高工作效率,确保快件安全、准确、及时地送达目的地,特制定本制度。
二、管理范围快件收发管理制度适用于公司所有部门的快递寄递工作。
三、快件收发人员1.公司设立专职快递员和相关快递收发人员,有责任保管收件人的信息,确保快递安全送达。
2.所有快递员须接受相关的培训,具备相关知识和技能。
四、快件接收1.收件人在收到快递后,需确认快递是否完整无误,如有破损或缺失应当立即向快递员反馈。
2.收件人需在快递单上签字确认接收,快递员也需在快递单上填写相关信息。
3.如有特殊情况需要代收,收件人需提供委托书并出示有效证件。
五、快件寄送1.寄件人需填写完整的快递单,包括寄件人信息、收件人信息、物品名称及数量等必填内容。
2.寄件人需选择正规的快递公司寄送,避免使用无证件或非法机构。
3.寄件人需根据快递公司的规定选择适当的快递服务,确保快递按时送达。
六、快件保管1.所有快件需妥善保管在指定的收发室内,保持整洁、干净。
2.快递员需定期清点库存,确保没有遗漏或遗失。
3.有关快件的信息和数据需及时录入系统,确保信息的准确性和及时性。
七、快件投递1.快递员在投递快件时需遵循相关的规定,按照收发地址投递。
2.如有特殊情况需代收或代签,快递员需严格核查信息,确保快件送达准确。
3.如遇到无法联系收件人或寄件人等特殊情况,快递员需及时向上级主管汇报并按照公司规定处理。
八、责任追究1.快递员在工作中发生差错时,需及时向主管汇报和处理,确保问题及时得到解决。
2.对快递员不遵守本制度或发生不良记录的情况,公司将依据公司规定对其进行相应处罚。
3.收件人如有恶意拒签、拒收或遗失快件的情况,将承担相应责任。
九、附则1.本制度自发布之日起生效,需经过相关人员培训并签字确认。
2.对于制度的解释和修订,需经公司领导部门审批通过后方可执行。
3.如有违反制度规定的情况发生,公司将保留对其追究责任的权利。
以上为公司快件收发管理制度,所有员工必须遵守并执行。
一、总则为加强快递收发过程中的卫生管理,保障用户健康权益,预防疾病传播,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有快递收发岗位,包括快递收发员、分拣员、快递员等。
三、卫生管理要求1. 收发场所卫生(1)收发场所应保持整洁,每日进行清洁消毒,确保无垃圾、杂物。
(2)收发台、货架、快递车等设施应定期擦拭,保持干净。
(3)地面应保持干燥,如有积水应及时清理。
2. 快递物品卫生(1)收发员在收发快递时,应检查快递外包装是否完好,如有破损应立即报告。
(2)收发员在处理快递时,应佩戴手套,避免直接接触快递内物品。
(3)对有异味的快递物品,应先进行通风,确保无有害气体。
3. 人员卫生(1)收发员、分拣员、快递员等应保持个人卫生,勤洗手,定期更换工作服。
(2)收发员在处理快递时,应佩戴口罩,防止病毒、细菌传播。
(3)员工应遵守公司规定的作息时间,保证充足的休息,提高工作效率。
4. 疫情防控(1)收发员在收发快递时,如发现疑似疫情快递,应立即报告,并按照公司疫情防控要求进行处理。
(2)收发员在处理境外快递时,应严格执行入境货物卫生检疫规定,确保无病毒、细菌传播。
(3)员工应密切关注疫情动态,积极配合公司做好疫情防控工作。
四、监督检查1. 公司设立卫生管理小组,负责对快递收发卫生管理工作进行监督检查。
2. 卫生管理小组定期对收发场所、快递物品、人员卫生进行检查,发现问题及时整改。
3. 对违反本制度的行为,公司将依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司行政部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司行政部门根据实际情况予以补充。
公司收发快递管理规定范本一、收件管理1. 所有快递包裹均需经过仔细验收,核对包裹相符的名称、数量和外观,确保快递的完整和准确。
2. 快递包裹的签收:收件人必须亲自签收快递,在签收时务必核对包裹上的发货人、收货人以及包裹数量是否一致,并确认包裹的完好无损。
3. 对于特殊物品,如易碎品、贵重物品等,应特别注意标识和妥善保管,确保不会出现任何损失或遗失。
4. 对于无法立即送达的快递包裹,应及时通知收件人,说明原因并约定最佳的送达时间。
二、派送管理1. 派送员应严格按照派送路线进行工作,保证能够按时将快递送达目的地。
2. 派送员应保持良好的仪表和礼貌,在派送过程中与客户进行友好而专业的沟通。
3. 派送员应具备良好的车辆驾驶技术和交通法规意识,确保派送的安全和及时性。
4. 派送员应注意避免与他人发生争执或冲突情况,如有不可避免的矛盾,应及时向公司上级汇报并寻求解决方案。
三、仓储管理1. 公司的仓库应具备安全、整洁、无尘和防潮等基本要求,确保存放的货物完好无损。
2. 快递包裹应按照发货时间、收货时间和目的地等进行分类存放,便于管理和查找。
3. 仓库管理人员应对存放的货物进行定期巡检,及时发现并处理任何有损货物的情况,以保障客户权益。
4. 库房内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险品,同时还需遵守相关法规和规定,确保工作环境的安全和无风险。
四、投递准时率管理1. 公司对于快递寄送的准时率有严格要求,确保还货及时到达目的地。
2. 派送员应提前了解并规划好派送路线,以确保在承诺的时间段内送达。
3. 如遇恶劣天气或特殊情况影响派送的准时率,应及时向客户进行通知,并更改派送计划以及解决方案。
五、客户服务管理1. 对于客户的投诉或反馈信息,应及时予以回复,并提供解决方案以确保客户满意度。
2. 公司应与客户建立长期稳定的合作关系,通过改进服务质量和提供增值服务来提升客户体验。
3. 员工应具备良好的服务意识和沟通能力,能够积极主动地了解客户需求,并为客户提供专业的咨询和建议。
第一章总则第一条为规范公司快递收发工作,提高工作效率,确保快递物品的安全和准确,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于内部快递、客户快递、供应商快递等。
第三条员工收发快递应遵守国家法律法规、快递服务规范和公司相关规定。
第二章快递收发流程第四条快递收发部门负责公司内部快递的收发工作,外部快递由收发部门或指定专人负责。
第五条快递收发流程如下:1. 接收快递:收发部门或指定专人接到快递后,应立即进行登记,包括快递单号、收件人、寄件人、快递公司等信息。
2. 验收快递:收发部门或指定专人应对快递物品进行验收,确认物品完好无损,如有破损或丢失,应立即与快递公司联系。
3. 分拣快递:根据收件人信息,将快递分拣至相应部门或个人。
4. 通知收件人:通过电话、短信或其他方式通知收件人取件。
5. 取件:收件人凭有效证件到收发部门领取快递。
6. 退回快递:如有特殊情况,收件人需退回快递,应填写退回申请,经批准后方可退回。
7. 填写快递签收单:收件人签收快递后,收发部门应填写快递签收单,并保存备查。
第三章快递安全与保密第八条快递物品在收发过程中,应确保物品安全,防止丢失、损坏或泄露。
第九条收发部门应建立快递物品保管制度,对贵重物品、重要文件等应采取特别措施,确保安全。
第十条收发部门应加强快递信息的保密工作,不得泄露收件人、寄件人等个人信息。
第四章快递费用管理第十一条公司内部快递费用由各部门自行承担,外部快递费用由收件人支付。
第十二条收发部门应定期汇总快递费用,并报送财务部门。
第五章奖励与惩罚第十三条对在工作中表现突出的员工,给予表扬和奖励。
第十四条对违反本制度,造成公司财产损失或不良影响的员工,给予批评教育,情节严重的,依法依规处理。
第六章附则第十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第七章快递物品寄递要求第十七条员工寄递快递物品时,应遵守以下要求:1. 按照快递公司规定包装物品,确保物品在运输过程中不受损坏。
公司收发快递管理规定第一章总则第一条为规范公司的快递收发工作,加强对物品的管理和保护,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部所有部门和人员的快递收发工作。
第三条快递包括文件、资料、物品等,由公司内部人员或外部单位送达公司的相关物品。
第四条快递收发工作应严格按照本规定的要求进行操作,确保物品的安全和准确交接。
第五条所有快递的收发均应记录在快递收发登记簿中,以备查阅。
第二章快递收发的基本流程第六条快递收发人员应按照以下基本流程进行工作:(一)收件:收件人员应认真核对快递单上的收件人、电话号码等信息,并在快递单上签名确认。
(二)验收:验收人员应仔细检查包裹外观,查看有无破损、湿漏等情况,并对内件进行清点。
(三)登记:接收部门应将快递信息登记在快递收发登记簿中,包括收件日期、快递号、收发人员等。
(四)送达:送达人员应将快递及时送达指定地点,并要求收件人签字确认。
第三章快递收发的责任与要求第七条快递收发人员应具备以下责任和要求:(一)严格按照操作流程进行工作,不得违规操作;(二)认真核对快递信息,确保收件人和送达地址的准确性;(三)保护快递物品的完整性,防止遗失和破损;(四)严禁私自拆封快递包裹,未经批准不得转交他人;(五)保密工作要做好,不得泄露客户及公司的重要信息;(六)遵守公司内部安全制度和规章制度。
第四章快递包裹的安全管理第八条快递包裹的安全管理应遵循以下原则:(一)快递包裹应妥善保管,防止遗失、破损和被盗;(二)重要文件和贵重物品的快递应加强安全措施,如密封、包装、封箱等;(三)外包装应清晰标明收发单位、地址、联系方式等信息,并及时更换;(四)对于特殊物品的快递,应提前告知收发人员,做好特殊处理。
第五章快递收发的检查与评估第九条公司应定期对快递收发工作进行检查和评估,包括但不限于以下方面:(一)收发操作流程是否规范、完善;(二)快递信息的准确性和及时性;(三)物品的保护和安全措施是否到位;(四)收发人员的工作情况和表现。
公司收发快递管理规定模版第一章:总则一、为了规范公司内部收发快递的管理工作,提高工作效率,保障快递的安全和准确性,制定本规定。
二、本规定适用于公司所有部门和员工收发快递的工作。
第二章:快递寄送规定一、快递寄送需经过公司指定的寄送渠道进行,不得私自寄送或通过非正规渠道寄送。
二、寄送快递时,必须填写详细的收件人姓名、地址、联系电话等信息,并确保准确无误。
三、特殊物品(如易碎品、液体等)需经过特殊包装,并在包裹上明确标注。
四、禁止寄送违法、危险品或其他不符合法律法规和公司规定的物品。
第三章:快递接收规定一、收到快递后,接收人必须及时签收,并进行核实,确保包裹无损。
二、如包裹有破损、缺少等情况,接收人应立即与快递公司联系并进行记录。
三、收到涉密或重要文件的包裹时,接收人应及时通知有关人员,并按公司规定妥善保管。
四、接收快递的员工应认真核对发件人、收件人、包裹数量等信息,确保准确无误。
第四章:快递管理责任一、各部门应指定专人负责收发快递的管理工作,及时处理相关事务。
二、负责快递管理工作的人员应保守快递信息的机密性,不得泄露给外部人员或以任何形式滥用。
三、如有遗失、损坏、延误等情况发生,责任人应及时向上级报告,并积极协助处理。
四、员工对于快递的管理和使用要负有安全责任,发现异常情况应及时报告。
第五章:快递管理措施一、定期组织快递知识培训,提高员工对快递管理的认识和技能。
二、对于公司内部收发快递进行定期检查,验证操作是否符合规定,及时发现并纠正问题。
三、建立快递管理制度,明确职责分工,确保各项工作的顺畅运行。
第六章:附则一、本规定自发布之日起施行,由公司快递管理部门负责解释。
二、违反本规定的行为,将视情节轻重,给予相应的纪律处分。
三、本规定如有任何修改,需经过公司快递管理部门审批并及时通知相关部门和人员。
四、本规定的解释权归公司所有。
公司收发快递管理规定即日起施行,希望全体员工严格遵守,确保快递的安全与准确性,为公司的各项工作提供有力的支持。
公司收发快递管理制度流程一、背景快递已经成为现代社会中人们日常生活的必需品,尤其是在电商快速发展的今天,快递服务已经越来越普及。
公司每天接收和发出的快递数量也越来越多,管理难度也越来越大。
为了规范公司快递管理流程,保障公司的日常工作运转,制定本管理制度。
二、管理流程1. 快递接收与分发1.1 快递接收:公司前台负责迎接快递,接收快递,并验收快递内容和数量,对于数量和内容异常的快递,需要及时联系发件人并做好记录。
1.2 快递分发:接收完快递后,将快递根据各部门的要求进行分发,送达指定的收件人。
如果有人员调动或离职,需要及时调整快递目的地,并通知相关人员。
2. 快递寄出2.1 快递预约:各部门需要在网上或电话预约快递公司上门取快递的服务,确保快递能够按时送达。
2.2 快递打包:为了保障快递物品的安全,快递物品需要进行包装打包,并标记清楚物品名称和数量等信息。
2.3 快递记录:快递寄出前,需要对快递物品相关信息进行记录,包括物品名称、数量、收件人姓名、电话、地址等,并进行备份保存。
3.快递查询3.1 快递状态:公司鼓励员工使用快递公司的网站或手机APP查询快递物流状态,及时跟踪快递物品的状态。
3.2 快递问题处理:如果出现快递物品丢失、损坏等问题,需要及时联系快递公司并责任人进行核实,确认后进行赔偿。
三、管理流程的保障措施1. 快递公司的选择为了保障公司快递物品的安全,选择稳定可靠、口碑良好的快递公司,保持稳定长期的合作关系。
2. 快递物品的保险对于一些有价值的快递物品,建议进行保险投保,以免在快递使用过程中引起的损失。
3. 监督和定期安全检查公司设立专人管理快递区域的安全和管理工作,定期安排清理、整理和检查,并定期组织相关人员检查快递物品的安全和完整性。
四、管理流程的强制执行公司将比较严格地执行本管理制度,依据公司制定的相关规定和程序进行管理。
如果有相关违规情况,公司将进行相应的惩罚。
五、其他本管理制度主要是针对公司的快递管理流程进行制定的,旨在规范公司快递管理,保障公司日常工作的顺畅和快递物品的安全和完整性,以及避免各种经济损失和安全隐患。
行政快递收发管理制度第一章总则为规范行内各部门快递收发管理工作,确保快递安全、准确、及时、高效的收发流程,提高行政工作的效率和门规设置本制度。
第二章快递收发管理1. 公司快递收发前,接收人员要认真核对寄件人信息,确保信息无误。
2. 快递员在派送时要认真核对收件人信息,确保件物送达正确。
3. 收件人员签收快递时,要检查包裹完整性,有无损坏或缺失,并及时签收确认。
4. 接收到快递后,部门接收人员要及时将信息录入系统,以便快递员及时派送。
第三章快递收发流程1. 快递员将待派送快递整理成一次性清单,按接收部门分次派送。
2. 接收部门人员核对清单和接收快递后,签收确认。
3. 快递员确认所有快递送达后,填写派送记录,在系统中更新派送状态。
第四章快递安全管理1. 快递员在派送途中,要保持文明礼貌,注意人身安全和财物安全。
2. 接收部门人员要妥善保存已经签收的快递,并妥善保存。
3. 对于包裹丢失、损坏或出现其他问题,要及时向上级主管汇报,并配合调查处理。
第五章快递收发记录1. 每个部门要建立快递收发记录,记录每批快递的派送情况、签收情况和问题反馈等信息。
2. 快递员要及时更新系统中的派送记录,确保信息准确无误。
第六章快递费用管理1. 快递费用由公司财务部门负责统一管理,各部门不得私自支付快递费用。
2. 快递费用报销时,要提供有效的发票和相关证明材料,经财务部审核后予以报销。
3. 对于私人快递和加急快递费用,需要提前向主管领导申请,经批准后方可支付。
第七章审批流程1. 对于重要文件和机密文件的快递收发,需要经过主管领导的审批。
2. 快递费用报销需经过部门主管、财务主管签字确认后才能进行报销。
3. 对于特殊情况下快递收发的管理,需要主管领导批准后方可进行。
第八章违规处理1. 对于违反快递管理制度的行为,将根据公司规定进行相应处罚,情节严重的将诫禁止使用快递服务。
2. 对于快递员在派送途中发生人身或财物损失情况,将追究责任。
快递(件)收发管理规定:
一.目的:
规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。
确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。
二.适用范围:
适用于公司全体员工。
三.定义:
快递物品:指公司员工因工作需要,寄送文件资料、产品货物以及其他与工作相关货.物品等。
四.权责:
4.1. 行政部负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务。
4.2. 收发快递相关人员必须遵照本规定执行。
4.3. 各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。
五.内容:
5.1寄件流程:
5.1.1.选择快递公司—填写快递单—检查并包装—将快递件交前台核查—快递公司取件、整改
5.1.2.快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。
寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。
5.1.3.填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。
行政对寄件人所选快递公司的合理性进行审核,不合理
的给予建议选择合理的快递公司,寄件人重新填写快递单。
5.1.4.检查与包装:行政部负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。
5.1.5.前台(电话)通知快递公司来公司收件,快递公司收件人审核包装,若包装不合格拒收,由寄件人重新包装。
六.寄件相关规定:
6. 1.物品分类选择参照表:
序号寄件类型
1 A类:紧急件
2 B类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等)
3 C类:普通件(如资料、文件、普通产品样品与配件等)
4 D类:普通信函、贺卡等
6.2.重型物品(达5kg以上的非贵重配件)普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递),若是特急件,副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。
6.3.普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。
6.4.严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。
6.5.严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。
七.相关人员职责:
7.1.寄件人应合理、负责地选择快递公司,并准确清晰的填写快递单。
7.2.寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到行政待核查,核查通过后
按快递公司包装要求进行包装。
核查内容包括:是否为私人件、是否私自寄送公司产品(文件)、快递公司选择的合理性、快递单填写是否正确、包装是否符合要求等。
对于不合格的快递退回发件人,按要求整改好后再予以寄发。
7.3.若所寄发物品较重,需快递人员直接到车间或仓库取件的,寄件人必须安排一人陪同前往,禁止收件人独自前往处理。
7.4.行政部负责审核快递公司选择的合理性,快递单填写是否正确,预审包装是否合格及快递物品的价值(达到报价额度的应提醒寄件人进行报价寄发)。
八.费用管控:
8.1.保价:为避免风险,超过1万元的物品不可快递,寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价,若未保价而物品发生损坏的,寄件人将酌情承担相应责任。
8.2.所有发件费均挂到发件部门,月底前台提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认。
8.3.对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交副总确认后报人力资源部。
8.4.行政部对公司整体快递费进行管控。
九.前台收件规定:
9.1.不需支付到付快递费的快递收件由行政签收、登记后,及时通知相关部门责任人签字领取。
9.2.需支付到付快递费的快递收件,行政应及时联系收件人或并办理付款手续。
9.3.贵重物品和公司秘密文件原则上由行政通知收件人行政部自领,如收件人无法领取时,由行政与收件人确认后再办理代收手续。
9.4.行政签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在可通知
相关主管领导人员直接签收。
9.5.公司所有寄件的快递单统一由行政保管(保管期为一年),便于对账和查询。
9.6.为了保证行政已签收快递的安全和维护公司的形象,要求收件人或委托人必须在行政通知后即时将收件从行政部领走(下班签收的快递除外)。
9.7.行政已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。
十.遗损件索赔:
10.1.寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到行政,由行政与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。
10.2.行政须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。
十一.附件:
1.《快递收件(签收)登记表》
2.《快递发件(签收)登记表》
3.《快递件遗失/损坏登记表》
END。