网络团购相关法律问题研究

网络团购中团购网站的法律问题分析[摘要]当前，大量团购网站迅速衰落引发诸多纠纷。

网络团购中团购网站作为平台经营者，其实际法律地位已经混杂，并不明显，其法律地位需要根据具体网站类型和合同约定具体确定，其法律责任也根据合同约定具体确定。

文章就团购网站的基础法律问题谈谈一些看法。

[关键词]网络团购；团购合同；团购网站团购网站在中国经历了过山车式的发展，国内团购网站由最高时的5800多家骤然缩减至3000余家，相当于每天有近5.9个团购网站消失或者转型。

各大团购网站也相继出现了裁员、关门等消息。

曾经繁华的团购网站如昙花一现，短时间内发展迅速，引发资本尽逐，而又迅速衰落。

笔者将就团购网站的一些基本法律问题谈谈自己的看法。

一、网络团购及团购网站的概述网络团购起源于美国，是一种新的电子商务模式。

网络团购不仅具有传统网购和团购的一些特点，如方便、省时、省钱、适用范围广等特点，而且还有一些其他特点如成交数量限制、优惠幅度大、成交时间有限制等。

网络团购目前尚未有相关法律文件给出定义，一般认为是指一定数量的消费者通过互联网上团购网站，以较大的优惠大量的购买同一种商品的民事行为。

网络团购主要有三种基本的形式：消费者通过互联网自行组织团购；销售者通过互联网组织消费者团购；团购网站通过互联网组织消费者团购。

在这三种形式中，第三种因参与人数多、商品丰富、覆盖地域范围广、优惠幅度大、专业程度高最受网民们欢迎，发展最快。

同时在这三种形式中，前两种法律关系较为明朗简单，实质上是销售者与消费者团体之间的买卖合同关系，可以依据合同法清晰的界定双方的权利与义务，因为是合同双方之间确定合同内容，出现纠纷也容易依据《合同法》等法律来解决。

第三种形式涉及消费者、网站、商品提供方三方的法律关系更为复杂，也更具有研究意义。

国内团购网站大多以美国的Groupon原型加以本土化改造，其商业模式现在被定义为O2O，网站数量众多，类型各异，比如：拉手网、美团网、糯米团等。

公关论坛互联网背景下社区团购的经济法规制建议文/施皕赢摘要：随着互联网技术的飞速发展，社区团购作为一种新兴的商业模式，正在快速融入人们的日常生活。

然而，这一模式的快速发展也带来了一系列经济法规制的问题。

本文旨在分析互联网背景下社区团购的经济特点，并提出相应的经济法规制建议，以促进其健康、有序地发展。

关键词：互联网；社区团购；特点；经济法；规制建议引言在互联网技术飞速发展的背景下，社区团购作为一种新兴的电商模式，近年来在中国市场迅速崛起[1]。

社区团购通过互联网平台连接消费者与供应商，以社区为单位组织团购活动，为消费者提供便捷、实惠的购物体验。

然而，随着社区团购市场的不断扩大，也暴露出了一系列经济法规制方面的问题[2]。

社区团购涉及多方主体，包括平台、供应商、消费者等，各方之间的法律关系错综复杂。

在缺乏明确的法律监管措施的情况下，容易出现诸如虚假宣传、价格欺诈、产品质量不合格等违法违规行为，这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序，影响了社区团购的健康发展。

因此，对社区团购进行经济规制显得尤为重要。

一、社区团购的经济特点与问题分析（一）社区团购的经济特点社区团购通过线上平台聚集消费者，线下则利用社区便利店、自提点等资源，降低了租金、人工等成本。

此外，通过预售模式，社区团购还能有效减少库存压力，进一步降低成本。

社区团购平台通常提供丰富的商品选择，并以优惠价格吸引消费者[3]。

同时，通过社区互动、团长推荐等方式，增强了用户粘性，使得消费者更愿意在平台上下单购买。

社区团购主要面向社区居民，地域性强，这使得平台能够更深入地了解当地消费者的需求，从而提供更符合市场需求的产品[4]。

此外，社区团购通过整合供应链资源，实现了从生产商到消费者的直接连接，这不仅提高了供应链的效率，还使得平台能够更好地控制商品成本。

（二）社区团购的问题分析由于社区团购的供应链整合能力较强，一些平台会为了追求利润而忽略产品质量，这会导致消费者购买到劣质产品，影响购物体验[5]。

团购旅游的法律规制摘要：近年来，团购旅游成为一种新的旅游产品营销模式，然而，相关的投诉和纠纷也越来越多。

本文在分析团购旅游的现状和类型的基础上，探讨了相关的法律问题，并提出了一些团购旅游的法律规制建议。

关键词：团购旅游；法律责任；准入制度一、团购旅游的现状和类型（一）团购旅游的现状网络团购的创建始于2008年11月美国芝加哥的“”团购网站，国内的团购业最早在北京、上海、深圳等大城市兴起,逐步蔓延到全国。

中国电子商务研究中心发布的《2010年中国网络团购调查报告》称，目前国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家，其中，旅游服务类产品发展迅猛。

另外，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网数据显示，旅游类团购网站发展势头强劲，近百家经营性网站都推出了团购旅游业务，产品涉及酒店客房、酒店餐饮、景区通票、自助游、机票、游轮、高尔夫、滑雪、温泉、采摘等几十个领域。

团购旅游的出现，使得在线旅游行业形成多种类、多格局的发展。

（二）团购旅游网站的类型目前，团购旅游网站可分为三类：第一类是综合性团购网站，但推出部分团购旅游类产品，如拉手、窝窝团等排位前列的团购网站；第二类是专业经营团购旅游的网站，如去哪儿网团购频道、团程网等，他们凭借丰富的旅游资源优势、专业的人才优势和大量旅游用户群体优势，专门经营旅游类产品，成为团购旅游市场的主力军；第三类是二、三线城市中针对地方特色，专注旅游的小型团购网站，目前在西安、厦门等城市均有出现，它们规模较小，但地域优势明显。

二、团购旅游存在的法律问题随着网络团购的快速发展，团购网站、消费者和商家之间的纠纷也层出不穷，旅游类产品作为网络团购的主打产品，投诉比重较高。

如价格误导，有的酒店客房团购中，往往会列明“挂牌价2000元、团购价200元”，其实，非旺季时，酒店的价格本来就很低；而有的网站未得到旅行社的授权，发布虚假团购旅游信息，国家旅游局发布的2011旅游服务警示第5号即公布了这种案例，警示消费者切勿因小失大；还有的低价旅游团一天购物多次，以购物为主。

同城团购的法律与合规问题探讨随着互联网和移动互联网的发展，同城团购作为一种新的购物方式迅速兴起。

它为消费者提供了更便宜的商品和服务，同时也带来了一系列的法律与合规问题。

本文将探讨同城团购中存在的法律问题，并提出相应的合规建议。

一、同城团购的法律背景同城团购作为一种电子商务活动，受到《中华人民共和国电子商务法》的监管。

根据该法律规定，电子商务经营者在进行同城团购活动时，需要遵守相关的法律规定，保护消费者的合法权益。

二、同城团购的法律问题1. 不实宣传与虚假交易在同城团购中，一些商家可能会通过夸大宣传或虚假交易手段来吸引消费者。

这些行为严重损害了消费者的利益，并违反了《中国消费者权益保护法》。

商家应该诚信宣传，提供真实准确的商品或服务信息。

2. 退款与售后服务同城团购中，消费者可能面临商品质量不符合承诺或者服务不周的问题。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退款或获得售后服务。

同城团购平台应该建立完善的退款机制和售后服务体系，保障消费者的权益。

3. 营销手段的合规性在同城团购活动中，商家使用的各种营销手段需要符合相应的法律规定。

例如，商家不得通过滥发短信、盗取用户隐私等手段来宣传和推销商品。

同城团购平台应该加强对商家行为的监管，杜绝不正当的营销手段。

三、同城团购的合规建议1. 加强平台监管同城团购平台应加强对商家的审核和监管，并建立投诉处理机制。

即时处理用户投诉，对违反法律的商家采取相应的惩罚措施，保护消费者的合法权益。

2. 明确责任分工同城团购平台、商家和消费者之间应明确各自的责任和义务。

平台要提供真实准确的商品和服务信息，商家要履行诚信承诺，消费者要知晓自己的权益和订单要求。

3. 完善法律法规相关部门应及时修订和完善相关法律法规，对同城团购进行更加详细和全面的规范。

同时，加强对同城团购平台的监管，推动行业的健康发展。

四、结论同城团购作为一种新兴的购物方式，为消费者提供了更多便利和选择。

网络购物中的消费者权益保护问题研究[摘要]在网购量快速上升的今天，消费者权益受到侵犯的现象也屡屡发生，网络购物的安全性越来越受到质疑。

如何有效保护网购中消费者的权益是亟待解决的问题。

文章在分析现有传统维权体系的基础上，继而提出建立加快立法、“政府把关”和“行业自律”结合、设立网络质量监察机构、实行举证倒置制度的网购维权体系的构想，以求应对新形势的需要。

[关键词]网络购物；消费者；维权；建议一、网络购物的现状及存在的问题网购因其方便、低价、快捷等特点迅速发展，备受人们青睐。

从2009年开始，阿里集团每年的“双十一”举行大规模的促销活动，将网购热潮推向了巅峰。

2009年“双十一”销售额1亿元，到2013年销售额飙升至350.19亿元，这相当于中国日均社会零售总额的5成。

信息显示，过去的5年，中国社会零售总额涨了1.8倍，而网络零售总额则飙涨了19倍。

与此同时，据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，2012年上半年度共接到全国各地用户的电子商务投诉58613起，与往年相比在量上有了大幅增加。

在领域分布上，网络购物投诉占56.5%，网络团购占20.1%。

网购由于其本身的虚拟性、无形性使得消费者的各种权益容易受到侵害：一是经营者的虚假宣传行为侵害了消费者的知情权；二是销售假冒伪劣商品行为侵害了公平交易权；三是泄露消费者身份信息的行为侵害了隐私权；四是产品存在缺陷侵害了安全权等。

①加之经营主体的真实性难识别和现有的有关网购维权的法律法规的滞后性，使得经营主体身在暗处，并在产生网购问题的时候有法律空子可钻。

如此情况下，出现了越来越多的消费者维权无门、维权无效的大难题。

故笔者认为，如何完善网络购物的消费者维权体系，以更好地保障消费者权益和促进网络购物这一新兴行业的健康发展迫在眉睫。

二、传统维权系统无法有力有效解决网购侵权问题如上文所述，网购在带给我们便捷的同时，也对交易安全及消费者权益的保护提出了更多的挑战，引发了不少的问题，而我国现有的维权系统并不能有效解决网购侵权的问题。

第1篇一、案例背景近年来，随着互联网的普及，团购活动在我国逐渐兴起，成为消费者购物的一种新方式。

然而，在团购活动中，商家和消费者都面临着诸多法律风险。

本文将以一起团购活动法律风险案例为切入点，对相关法律问题进行分析和探讨。

二、案例简介某市一家知名家居品牌为扩大市场份额，开展了一场为期一个月的团购活动。

活动期间，消费者只需支付100元报名费，即可享受品牌旗下家居产品9折优惠。

然而，在活动结束后，部分消费者发现，报名费并未退还，且部分商品的实际价格远高于团购价格。

消费者遂向有关部门投诉，要求商家退还报名费并赔偿损失。

三、案例分析1. 报名费问题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者不得收取报名费、预付款等费用，但法律法规另有规定的除外。

在本案中，商家收取的100元报名费并未在法律法规中明确规定，因此，商家收取报名费的行为涉嫌违法。

2. 商品价格问题根据《中华人民共和国价格法》第二十条，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

在本案中，商家在团购活动中宣传的9折优惠，实际上部分商品的实际价格并未达到9折，商家存在虚假宣传的行为。

3. 退款问题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者应当自收到消费者退货通知之日起七日内，退还消费者已支付的全部费用。

在本案中，商家在活动结束后未退还消费者报名费，违反了上述规定。

四、法律风险及防范措施1. 法律风险（1）侵害消费者权益：商家收取报名费、虚假宣传、不退还报名费等行为，均侵害了消费者的合法权益。

（2）面临行政处罚：根据相关法律法规，商家可能面临没收违法所得、罚款等行政处罚。

（3）承担民事责任：消费者可以依法要求商家退还报名费、赔偿损失。

2. 防范措施（1）加强法律法规学习：商家应加强对相关法律法规的学习，确保自身经营行为合法合规。

（2）规范团购活动：商家在开展团购活动时，应严格遵守法律法规，不得收取报名费、虚假宣传等。

一元购的合法性问题及其规制建议目录一、“一元购”的概述 (2)（一）“一元购”的概念 (2)（二）“一元购”消费者的参与方式 (2)（三）“一元购”经营者获利方式 (3)（四）“一元购”法律性质 (3)（五）“一元购”与博彩业 (4)二、“一元购”存在的违法情形 (5)(一) 网站经营者涉及不当有奖销售行为 (5)(二) 网站经营者可能触犯非法经营罪 (5)(三) 网站经营者可能触犯赌博犯罪 (6)三、“一元购”乱象的成因 (7)（一）官方定位不明，准入门槛低 (7)（二）缺乏相关法律法规的进行规制 (7)（三）“一元购”平台监管缺位 (7)四、“一元购”乱像的规制必要性 (7)五、“一元购”乱象的法律规制 (8)（一）明确网络“一元购”平台性质及准入机制 (8)（二）完备相关法律法规，规范网络“一元购”运营 (9)（三）引入第三方监管，明确职责分工和配合 (9)六、总结 (9)参考文献 (9)在如今“互联网+”的时代，许多传统的东西披上了网络的外衣，吸引了很多人的关注的同时，也使得很多地方缺乏相应的管制，进入了“灰色范畴”。

据2016年央视《第一时间》的报道，北京一所高校的小王，偶然得知了“一元云购”，本来是抱着玩玩的心态，却没想到两三个月投进去了一万多元；同样家住河北的孙先生，通过易网发来的短信，进入了“一元夺宝”的界面，从去年12月底到今年9月，孙先生大致亏损了四十多万。

2016年7月到10月，在广州网易总部大楼前，有数十个“一元夺宝”用户拉条幅进行维权，要求网易给一个说法。

而在这种背景下，“一元购”仍然非常火爆，在百度上搜索“一元购网站”有约9，630，000条消息，打开手机APP搜索“一元购”有近1851个软件。

笔者从各个社交媒体，如微博、贴吧、知乎，到身边家人朋友，总是看到有人在谈论“一元购”，如此吸引人的“一元购”究竟是什么，是合法的经营行为还是披着合法外衣的变相博彩，这个问题值得我们去探讨。

市场监管网络违法查办存在的问题及对策建议近年来，全国市场监管部门持续创新监管手段，不断推进“互联网+监管”，在提升监管执法效能、实现综合治理等方面作出诸多有益探索，取得了积极成效。

但面对网络市场违法行为覆盖面广、隐蔽性强、危害性大、技术性强等特征，传统网络市场监管执法模式、手段有待进一步改进，以适应建立网络市场综合治理体系的需求。

一、网络案件查办存在的主要问题（一）网络巡查能力不匹配，网络案件线索发现难通过网络巡查发现网络违法行为线索，是网络案件查办的重要前提和基础。

但市场监管部门网络巡查能力与网络市场监管执法履职要求存在不匹配，尤其是案源信息获取渠道和手段相对缺失。

绝大部分基层市场监管部门获取网络案件案源信息的渠道和手段偏于传统，尤其是消费者权益保护、网络不正当竞争、食品安全、产品质量等案件主要来源于“12315”投诉举报平台、职业打假人的举报、其他部门移送或移转以及现场检查等，案源信息获取处于被动获取状态，尚未实现案源信息获取的自动化、主动化。

此外，不少网络案件举报线索内容模糊，执法人员无法进一步调查核实；不少消费者维权意识还不够强，发生网络侵权后经常选择沉默，导致网络违法行为线索被人为切断。

（二）网络技术能力不匹配，网络案件证据获取难。

网络案件查办关键在证据获取，网络案件查办和常规线下案件办理的最突出的区别就是电子数据的取证、固证，传统案件证据获取主要靠人、靠经验，而网络案件证据获取具有较强的技术依赖性，需要使用专门的技术工具对电子证据加以固定。

由于大多网络违法案件是行为人利用互联网技术和手段实施的远程、非接触性违法行为，因此对网络违法案件的查办主要依赖于对违法行为使用电子证物的提取、勘验检查。

电子数据具有高速流转、虚拟性、可修改性、不稳定性等特性，要求执法人员在获取相关案件信息后，必须及时采取保护措施，一旦错过取证时机，后续的案件查办将会很难再取得突破，或者在证据合法性方面也会受到影响。