人在职场—办公室里的流言怎么破
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如何应对职场流言蜚语维护个人形象应对职场流言蜚语维护个人形象在职场中,流言蜚语是一种常见的现象。
不论你身处何种职业环境,都难免会遭遇到别人的猜测、评论和传言。
然而,如何应对这些流言蜚语,维护个人形象,对于职场人士来说非常重要。
本文将探讨一些应对职场流言蜚语的有效策略,帮助你保持良好的个人形象。
一、保持从容和冷静面对职场中的流言蜚语,保持从容和冷静是至关重要的。
首先,要明白流言蜚语往往是无根据的,它通常是别人的揣测和猜测。
要对自己有信心,不被他人的言论所动摇。
其次,不要过于关注和纠结于流言内容,要有自己的职业目标和发展计划,专注于工作和事业的发展。
最后,不要轻易采取激烈的反击措施,保持从容的态度,避免陷入争论和冲突中。
二、建立良好的人际关系良好的人际关系是应对流言蜚语的重要保障。
与同事、上级和下属建立良好的沟通和合作关系,可以减少别人对你的揣测和猜测。
积极参与团队活动,主动和他人交流,建立互相信任的工作关系。
另外,要坚持公正、客观和诚信的原则,处理工作中的问题,避免给别人留下可利用的把柄和机会,以减少流言的传播。
三、提高自身的专业素养提高自身的专业素养是维护个人形象的重要途径。
通过不断学习和提升,掌握更多的知识和技能,增加自己在职场中的竞争力。
同时,要时刻保持积极的工作态度,主动承担任务和责任,展现自己的能力和价值。
通过对工作的积极参与和出色表现,能够自信地面对流言蜚语,人们会更加信任和尊重你,流言蜚语对你的影响也会减弱。
四、选择合适的沟通方式在职场中,选择合适的沟通方式也是重要的。
如果有人向你传达了某种流言蜚语,不要盲目相信或盲目传播,要主动寻找相关事实和真相。
可以通过面对面的交流、电话、电子邮件等方式与当事人或相关人士进行沟通,了解真相并进行解释。
对于造谣者,可以通过正式的渠道向上级汇报,以免进一步扩大流言的传播和影响。
五、寻求支持与帮助职场流言蜚语对个人形象的损害是很大的,因此寻求支持和帮助也是应对的一个重要策略。
如何应对职场小人职场小人是指那些会故意捣乱、制造麻烦、挑拨离间的同事或上司。
他们常常会给一个本来很和谐的工作环境带来压力和不安,影响整个团队的工作效率和氛围。
针对职场小人的出现,以下是几种常见的应对策略:1.保持沉默:职场小人喜欢散播谣言和传播负面信息,试图挑拨离间。
对于这种情况,最好的方法是保持沉默,不理会他们的言论和行为。
不给予回应,既可以防止自己陷入无谓的争吵和争论中,也可以让职场小人意识到他们的行为不起作用。
2.坚持原则:不管职场小人怎么挑衅和诽谤,我们要坚定守护自己的原则和底线。
要明确自己在工作中的目标和任务,并专注于自己的工作,不被他们的恶意言论干扰。
做好自己的本职工作,展示出自己的专业素养和能力,让大家看到你的真实价值。
3.跟领导沟通:如果职场小人的行为对整个团队或部门的工作造成了实质性的影响,可以选择向自己的上级反映情况。
在反映时要注意以事实为依据,客观公正地描述问题,并提出解决方案。
这样可以避免被认为是在“告状”,更能够引起领导的重视和关注。
4.与他们保持距离:遇到职场小人时,最好的方式是与他们保持距离。
不要主动寻求和他们的交流,同时也要尽量避免被他们所利用。
与积极向上的同事相处,建立良好的工作关系,共同营造一个和谐的工作氛围。
5.培养自己的情绪管理能力:职场小人的存在很容易让我们情绪波动,产生愤怒、烦躁、压力等不良情绪。
因此,培养自己的情绪管理能力是非常重要的。
通过学习放松技巧,如深呼吸、冥想等,有效缓解压力和负面情绪。
此外,寻求他人的支持和鼓励,也是减轻情绪负担的有效途径。
6.借助正能量:积极寻找正能量,例如和乐观向上的同事交流,参加培训课程、读书、听讲座等,提升自身的专业素养和能力。
在职场中,建立一些积极健康的人际关系,多与正能量人士互动,以帮助自己保持积极的工作态度和心态。
7.保持自信:面对职场小人的挑衅和诋毁,要保持自信。
相信自己的能力和价值,相信自己所做出的努力是有价值的,不要受到他人的评价和指责影响自己的自信心。
体制内女性如何面对各种流言蜚语?女性伴侣在职场很简洁遭受各种流言蜚语的困扰。
有的人在面对这种状况的时候,或许会无助、委屈、不服、生气,各种冗杂的心情涌上心头。
甚至有的人因此得了抑郁症。
职场女性面对流言蜚语的时候,要怎么预防和应对呢?1.女性长得秀丽在职场是一个加分项,但有的时候也会给你带来很多的苦恼和麻烦。
你长得秀丽装扮得好看,简洁遭到别人的嫉妒,别人嫉妒你,她又对你无可奈何,只能诽谤你。
比方说有的秀丽女性跟领导走得近一些,原来就是正常的工作接触,正常的请示汇报,但这却引起了其他人的反感和嫉妒,说你跟这个领导有一腿,而且说得有板有眼。
2.有的人不怀好意,说你跟领导有一腿,你说,啊,没有啊,他们怎么能这么恶毒?怎么能这么无耻?没方法的,假如你所在的环境就是有一些人很无聊,很龌龊,你就要留意预防,留意避嫌。
你要允许你四周有龌龊、恶毒的人存在,我们只能未雨绸缪,提前做一些事情,防止这样的状况发生。
3.有的人性格比较内向一些,宠爱自己一个人待着,不宠爱搞小团体,不宠爱拉帮结派,上下班独来独往,上班的时候别人聊天她也不参与。
这样的人就比较简洁被人孤立,被人说风言风语。
在一个大环境中,显得自己太骄傲,太孤僻,不合群,别人就看不惯你。
或许你并没有错,但是在有些人的思维和规律里,既然看不惯你,我就要毁了你。
4.我们在职场不要抱着交伴侣的心态,但还是需要有盟友,盟友更多是因为工作关系形成的。
这个盟友的作用就在于,你不会成为人际关系的孤岛和信息传播的孤岛。
单位发生了什么事情,会有人给你通风报信,当你遭受流言蜚语的时候,会有人帮你解释、帮你说话。
5.穿着装扮确实是个人的自由。
假如你在大城市,四周年轻女孩子多,你穿得秀丽一点,装扮时髦一点,适当化一点淡妆,没什么问题。
假如你在小城市,小单位,四周年轻女孩子很少,四周的人又特殊保守,爱嚼舌根的人很多,爱八卦议论别人的人很多,那你的穿着还是要适当保守一些,入乡随俗一些,穿得职业一些。
如何应对职场上的流言蜚语现代职场是一个竞争激烈的地方,人际关系复杂。
很多时候,我们都会遭遇到职场流言蜚语,这不但影响了我们的心情,也会对我们的工作造成一定的影响。
所以,如何应对职场上的流言蜚语是每个职场人必须面对的问题。
1.不要轻信流言职场上的流言可能是别人故意散布的,也可能是误会引起的。
在接收到这些消息时,一定要保持冷静,不要轻信别人的话,尤其是没有确凿证据的流言。
这时,你可以试着去向相关人员求证,或者自己去寻找真相,这样可以避免因为听信流言而做出错误的决策。
2.注意言行举止在职场中,言行举止是非常重要的。
如果你经常传播别人的流言,那么很容易让别人误会你的真实意图。
在日常工作中,要注意自己的言行举止,避免给别人留下不良印象。
如果有同事向你传递流言,你可以试着以一个职业化的方式来处理,例如直接问一下:“这个消息是从哪里得来的?”或者“我们不应该太在意这样的流言,对吧?”3.寻求支持职场上遇到流言蜚语,会让人感到很沮丧和无助。
这时,可以试着向你信任的人寻求支持和帮助。
这些人可以是你的朋友、家人、导师,甚至是你的HR。
他们可以听你倾诉,帮助你分析现状,并为你提供一些建议和解决方案。
4.保持乐观在职场中,每个人都会经历不同的挫折和困难,流言蜚语只是其中之一。
如果你难以摆脱流言蜚语带来的沮丧和烦恼,可以尝试换一个角度看待问题,并保持乐观的心态。
尽管现在会有短暂的痛苦,但总会有一天会过去,而你也会更加坚强。
5.增强自信职场上的流言蜚语,往往会打击我们的自信。
如果你一直处于自卑状态,那么就容易被别人摆布。
你可以试着增强自己的自信心,这样在遭遇到流言蜚语时就不会轻易动摇自己的信念。
可以通过学习新技能、阅读好书、参加培训,或者创造成就感来提高自己的自信心。
总之,在职场中遇到流言蜚语时,不要急于做出反应,要用理性的思维来处理问题。
同时,也要注意提高自己的职业素养和自信心,这样才能抵御住流言蜚语的攻击,走向成功的职业生涯。
职场避免流言五绝招职场中流言的产生很难避免,无论是工作中的掌声还是私人生活中的事情都有可能成为流言蜚语。
而在现实情况中,流言不仅会影响工作心情,还可能影响职业发展,甚至有可能导致失业。
因此,对于职场人士来说,避免流言的发生是必要的。
以下是职场避免流言五绝招,供大家参考。
一、积极沟通职场中产生流言的原因很多,只有进行积极沟通才能确保清晰的信息传递和理解。
无论在工作中还是私人生活中,都要和同事、朋友进行开诚布公的交流,让对方了解清楚自己真正想达到的目的和想法,减少了解的误区。
同时,在职场中积极沟通还能够增进彼此间的信任和感觉,有助于形成良好的工作关系。
二、避免议论他人不要谈论别人的私事或工作细节,这样会让自己人际关系变得复杂,甚至容易引发流言蜚语。
而且,职场中谈论别人的私事是不尊重他人隐私,更容易破坏人际关系。
三、不要栽赃他人有时候,一些不想让别人知道的事情会被人知道,而一些人会不想为自己的不良行为负责,他们会将责任推向别人。
在这种情况下,避免栽赃他人,应该勇于承担自己的过失,并考虑如何改进。
四、知道自己的底线在职场中,有时候会遇到其他人想要通过流言来达到自己的目的,此时,我们要知道自己的底线,保护自己的利益,不能轻易被别人诱惑。
在此基础上,积极寻求他人的帮助是很有必要的。
五、保持良好的心态在做好前四点的情况下,保持良好的心态也是成功避免流言蜚语的关键。
在职场中,不管是听到什么不良信息和流言,都应保持镇静和优美的表情,不要过多地反应,更不要对其他人言语不文明。
而且,在平时的工作中,我们也要多看到别人的长处,少看到别人的缺陷,并及时夸奖别人的努力和成就。
总之,避免流言蜚语的发生并不容易,但只要做到以上几点,就可以有效地预防和抑制流言蜚语的产生。
同时,也要明确自己的职业发展目标,并通过付出努力实现自己的目标。
在职场中,我们需要保持深刻理解的分享给他人,避免说话不清或者口胡。
保唯足庸,不虚伪也不虚荣,是我们职业生涯成功的关键。
如何处理和处理职场中的闲言碎语和流言蜚语?在职场中,闲言碎语和流言蜚语是非常普遍的现象。
这些话题可能涉及到公司的政治、同事之间的关系、员工的表现和个人的生活等。
经常听到这些话题,很可能会影响到你的情绪、工作绩效和人际关系。
所以,如何正确地处理和处理这些闲言碎语和流言蜚语的是非常重要的。
首先,了解源头。
对于闲言碎语和流言蜚语的出现,很多时候都源于不清楚事实、缺乏沟通和理解、主观臆断和互相攀比等原因。
所以,当你听到这些话题时,不要轻易相信并传播,而应该仔细思考其真实性和可信度,并尽可能地寻找背后的原因和出处。
其次,正确的沟通和对话。
在职场中,由于各种原因,同事之间可能会出现紧张、矛盾和误解。
这些情况很容易导致闲言碎语和流言蜚语的出现。
在处理这些话题时,我们需要主动地与他们交流,了解他们的想法和看法,并试图找到解决问题的方法。
这样,我们就可以通过更直接更有效的沟通方式来解决这些问题。
第三,保持冷静和专业。
在处理和处理闲言碎语和流言蜚语时,我们需要保持冷静和专业。
我们不能因为听到别人说谣言就失去自我控制和冷静思考,而是应该用客观的态度看待他们的发言,并以专业的方式来回应。
同时,在危急时刻,你的稳定和专业素养也会为你赢得同事和上级的尊重和信任。
第四,保持积极态度。
在处理和处理这些闲言碎语和流言蜚语时,我们需要保持积极的态度。
即使听到一些不真实的话,也不应该感到绝望和失望。
相反,我们应该积极地对待这些问题,找到解决问题的方法,并全身心地投入到工作中。
在长期的职业生涯中,积极的态度将为我们带来更多的机会和成功。
总的来说,处理和处理闲言碎语和流言蜚语不是一项易事,但我们必须要想办法控制这种现象,否则它会在我们工作和个人生活中造成很多困扰和麻烦。
所以,如果你能够充分了解源头、正确沟通、保持冷静和专业、以及保持积极态度,那么你就可以成功地走出这些泥潭,并实现职业和个人生活的成功。
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生活常识分享如何远离职场的流言蜚语
导语:办公室如果流言四起,一定祸起事端。
如果自己幸免没有卷入这场事端,那么做出一副高高在上事事不关己的姿态吧,千万不要凑热闹成为一份子,最终让自己成为一个靶子。
如何远离职场的流言蜚语
如何远离职场的流言蜚语
建议一:切记管好自己的嘴巴
祸从口出这可是老者的训言。
管好自己的嘴巴,或许一开始就能杜绝流言的最初灵感。
有公司用班车接送员工上班,客户服务部的Kathy 最喜欢在班车上唠家常,她不知不觉就把如何与婆婆斗智斗勇的故事生动地描绘了出来,听得全班车的人津津有味,因为女同事们找到了一个榜样:如何与婆婆们战斗。
但是殊不知说着无心听着有意,当Kathy可能被考虑升迁的时候,办公室就传出了“添油加醋”的恶媳妇故事,虽说这和工作无关,但是她
晋升的人理由很充分:连婆婆都敢下狠手,这样的人会对同事友善。
领导如何处理到处传闲话的员工在任何一个组织或工作环境中,员工之间都可能传播各种闲话和流言。
这些传闲话的行为不仅会破坏组织的工作氛围,也会破坏员工之间的信任关系,对整个企业的运营产生负面影响。
作为领导,如何处理到处传闲话的员工是一个重要的挑战。
首先,领导应该意识到传闲话的行为对组织的危害。
闲话可以引发员工之间的争吵和误解,导致团队内部的分裂和疏远。
这样的内部纷争可能会干扰工作流程,使得员工无法专注于工作。
另外,闲话也可能影响到员工之间的合作和团队协作,从而影响到工作质量和工作效率。
领导在处理到处传闲话的员工时,应该采取以下几个步骤:1. 理解员工的动机和需求:员工传播闲话的背后往往有一定的动机和需求。
领导应该试图理解员工传闲话的原因,例如是否有不满或不公平对待的情况存在。
通过与员工进行沟通和倾听,领导可以了解到员工的真实需求,并为解决问题提供指导。
2. 提供清晰的沟通渠道:领导应该建立一个开放和透明的沟通渠道,鼓励员工直接提出问题、意见和建议。
这样可以减少员工传播闲话的动机,因为他们有机会表达自己的不满和观点。
3. 树立榜样:作为领导,应该以身作则。
领导应该展示出积极和专业的态度,并避免参与或传播任何闲话。
通过榜样的力量,领导可以影响员工,让他们认识到传闲话的负面影响,同时也提高员工对于通过积极沟通解决问题的意识。
4. 建立明确的规章制度:领导应该制定明确的规章制度,明确禁止员工传播闲话和流言。
这些规章制度应该包括对闲话行为的定义、违反规定的后果和惩罚措施。
通过规章制度可以让员工清楚地知道传闲话的行为是不被允许的,并建立起一个能够制约员工行为的框架。
5. 激发团队合作意识:领导应该鼓励员工之间建立合作和共赢的意识。
通过团队建设活动和培训,领导可以促进员工之间的信任和合作,并减少闲话的传播。
团队合作意识的提高可以让员工更加关注工作本身,减少对于谣言和流言的关注和传播。
总之,作为领导,处理到处传闲话的员工是需要一定技巧和耐心的。
如何应对职场中的闲言碎语在职场中,总是会有各种闲言碎语充斥着我们的耳朵,有些言语让人不爽,有些言语则会让人产生疑惑,这些闲言碎语对我们的工作和生活都会产生影响。
如何应对职场中的闲言碎语?以下是本人的一些个人经验和方法,希望对大家有所帮助。
一、不要太在意职场中的闲言碎语往往充满了各种负面情绪,让我们感到压抑和焦虑,但是我们也不要太在意这些闲言碎语。
因为这些言语并不代表真相,只是别人的主观想法或者是居心叵测的散布谣言而已。
如果我们太在意这些言语,就会让自己很累很烦,甚至影响到自己的情绪和工作。
所以,我们要适当的忽略这些闲言碎语,保持自己的平静和冷静。
二、善于沟通有些时候,闲言碎语的来源可能就是我们的同事或者领导。
我们可以试着和他们进行沟通,听取他们的议论和看法,然后思考是否需要改进自己的工作方式或者是提升自己的能力。
通过沟通,我们可以建立更好的关系,减少误解和纷争。
同时,我们也可以通过沟通告诉他们我们不希望听到这些闲言碎语,让他们知道我们的底线和态度,避免再次发生类似的情况。
三、保持自己的专业性职场中的闲言碎语往往会针对某一个人或者某一个部门,对于这些情况,我们要保持自己的专业性,不要卷入其中。
我们作为职场人士,应该以自己的工作为中心,专注于自己的职责和任务,不应该过多地关注别人的言论和行为。
我们要保持自己的自信和专业性,不被这些影响所干扰或左右自己的工作步伐。
四、寻求帮助如果我们在职场中遇到了比较棘手的情况,不知道如何应对这些闲言碎语,我们也可以寻求帮助。
可以咨询我们的同事或者上司,听取他们的建议和看法,也可以寻求外界的帮助,比如心理咨询师等。
通过帮助,我们可以更好地解决问题,提升自己的能力和水平。
总之,职场中的闲言碎语是无法避免的,但是我们可以采取一些措施来应对这些情况。
我们要保持自己的平静和冷静,善于沟通和协商,保持自己的专业性和自信心,同时也可以寻求帮助。
最终,我们要相信自己,相信自己的能力和贡献,做好自己的工作,才能获得更好的职业发展和生活质量。
如何处理公司内部流言蜚语在一个公司内部,流言蜚语是经常会发生的一件事情。
无论是大小事情,都会在公司内部传播开来。
流言蜚语不仅影响着员工的工作状态,而且也会影响公司的形象和声誉。
处理公司内部的流言蜚语是一个很关键的问题,下文将探讨如何有效地应对内部流言蜚语。
认识流言蜚语对公司的危害首先,我们要认识流言蜚语对公司的危害。
如果公司内部出现无中生有的流言蜚语,会造成企业信誉的负面影响,甚至会导致员工的情绪波动以及公司的业务受到一定范围的影响。
此外,由于某些流言蜚语的故事性与传播性特别强,往往会导致一些员工心情紧张,怀疑同事之间的信任和友情,甚至影响员工团队的协作效率,因此流言蜚语的传播必须加以有效的控制。
建立健全的企业文化要有效地应对流言蜚语,首先要建立健全的企业文化。
企业文化是公司普遍遵循的价值观、行为准则和道德标准,是员工职业发展的约束力和推动力,是塑造公司形象的根本力量。
因此,建立和强化健全的企业文化可以有效地捍卫流言蜚语。
企业的各种文化设施、文化活动以及管理制度都应该和公司文化、公司价值观相匹配,避免产生歧义或疑点,这样才能够更好地团结员工、产生共鸣,并激发员工的工作热情。
加强员工沟通和交流其次,对于流言蜚语,要加强员工之间的沟通和交流。
只有保持良好的沟通,才能够将流言蜚语及时与同事沟通,减少传播流言蜚语的机会。
应多组织一些企业文化、企业新闻、业务进展等方面的培训或增进会,借此机会加强员工之间的沟通,让员工更好地了解公司的运营情况,减少公司内部流言蜚语的传播。
及时澄清谣言处理公司内部流言蜚语的另一个方法是在第一时间及时澄清谣言。
在公司内部谣言已经产生时,管理人员必须及时采取有效措施进行澄清,否则会导致谣言越传越大。
及时澄清谣言可以通过多种渠道进行,如企业公告、员工会议、新闻发布会等,让大家对事情的真实情况有一个清晰的了解,减少可能会存在的误解。
加强管理和监管最后,应该加强对公司内部流言控制的管理和监管。
人在职场—办公室里的流言怎么破
办公室流言,并非只是捕风捉影、唇枪舌剑那么简单。
在组织心理学中,它是组织心理或组织氛围达到某种平衡的方法和手段。
看清办公室流言背后的秘密,有助于我们直面吐沫星子“风雨”,并从此过程中变得更有力量。
对HR经理Crystal来说,办公室流言是她12年职场生涯最“忠实”的伙伴之一。
不管什么公司,无论何种管理风格,各种关于公司变动、上司私生活、办公室恋情的八卦在哪个职场环境里都是“铁打的流言
流水的兵”。
“我们都司空见惯了,它们成了一种谈资,有时隔段时间没什么八卦可聊,大家们还都互相开玩笑:最近的办公室生活有些寡淡呢。
”Crystal说。
新华字典中,关于“流言”一词是这样解释的:没有根据的话(多指背后议论、评价、诬蔑或挑拨的话)。
从普遍意义上说,流言往往具有一定的攻击性和伤害性。
受害甚者如民国影星阮玲玉,因陷入流言纠纷而服安眠药自杀,还引发鲁迅撰文《论人言可畏》。
不那么严重者,就是关于某人的某事在某段时期内成为众人的“嚼舌根”对象,被人背后指点加议论,“心里很不舒服,在办公室起身打个热水,都觉得背后有无数双眼睛在盯着你,无数张嘴在窃窃私语。
”曾被作为办公室恋情议论对象的由娟这样形容自己当时的感觉。
“流言在组织里是很难杜绝和避免的。
”心理咨询师董如峰表示,它关乎组织心理,也关乎个人心理,但这两部分都不外乎一个关键词:平衡。
“流言是组织心理或组织氛围达到某种平衡的手段和方法,只不过这种手段和方法是比较隐秘的,并且有虚假性、夸张性,有急速传播的能力。
而且,不好的流言,对组织氛围影响还是挺大的。
”
竞争、平衡的“同一性危机”
关于顶头上司处长的去留,于虹已经跟自己科室的几个同事不知揣测议论了多长时间。
刚开始有消息传处长要借调去外地一年,后来又有人说司长要把他带到身边当秘书,再后来……不管哪种说法于虹都
紧紧捕捉,因为这直接涉及到身为副处长的她的前途——据说处长曾在某个非正式聚会表示,他一走处长的位子非副处莫属。
“结果,一堆人议论大半年,人家哪都没去,只跟其他科室的正处互换了位置。
”这让于虹很沮丧,已经有几个要好的同事都提前为她“高升”庆祝过了,她甚至还为此招来了许多嫉妒恨的白眼,一团心力耗费,结果是竹篮打水一场空。
在董如峰看来,关于组织业务、工作内容的种种流言,其实很大程度上是大家应对信息不对称的一种方式。
“比如组织里存在很多死角,员工不知道这个组织各个维度都是什么样子的,他对组织的了解是不对等的,那他很有可能就要用猜想的方式、从别人那里听说的方式定义组织,用流言蜚语来填补这个空白。
”
另外,董如峰分析说,如果再往深处挖办公室流言这个让无数人摔了跟头的“大坑”,会发现它真正的“幕后黑手”叫“同一性危机”,就是新弗洛伊德主义者埃里克森提出的著名八阶段理论中的“同一性对同一性混乱”:在青春期,每个人都会面临认识“我是谁”的挑战——横向是关于不同侧面的自己,纵向是关于婴幼儿、少年时期的不同自己——如果这个阶段能健康度过、人格得以健全的人,就很少有自己不如别人的自卑感,很少说三道四,甚至通过对别人的语言攻击和中伤来缓解自己的焦虑。
但现实生活中,就是因为太多人没能在青春期达到“同一性获得”,所以在成年后面对职场的竞争、摩擦、不平衡、压力时,“骂也好,嘲笑也好,侮辱也好,大家通过这种语言的攻击满足心理的快感,得到了极大的内心舒缓。
”
一种“渴望了解”的心理表现
记者在采访中发现,除了组织业务、工作内容,另一个最容易盛产办公室流言的领域是私生活。
关于私生活的“办公室八卦”往往发生在组织中“与众不同”的人物身上,比如上司,或工作生活表现出众者,八卦内容也往往比工作流言更夸张、更泛滥。
就因为嫁了个有钱的老公,Elsa感觉自己一下子成了办公室的热门话题人物。
“每天都有各种关于我自己的消息从各种渠道传来:我们家的浴缸是四条腿复古式的,我老公开什么车上班,我是在什么场合、怎么‘勾引’到他的……许多说法连我自己都不知道,传来的还都是‘El sa说’如何如何。
真的不胜其扰。
”
长期从事中国企业员工帮助计划(EAP)研究与实践的清华大学心理学系博士后余玲艳认为,某种意义上,办公室流言也是一种需要跟人交往的心理表现,只不过它是畸形的。
“‘我跟他/她在一起工作,他/她凭什么比我好那么多?我就想知道他/她到底是怎么样的。
’这种清晰化对方的复杂感受掺杂着羡慕、妒忌、好奇、敌意甚至还有憎恨。
”很容易就走到捕风捉影的方向上去。
董如峰也表示:“人与人之间总是存在不信任和不安全感。
似乎我对你了解的愈多,我所知道的关于你的真实越多,我就越能掌控我跟你之间的关系,越知道我到底如不如你,越安全。
”办公室八卦相当于现实生活中的娱乐圈,在各种猜测、臆想、扎堆议论中,各色人等的各种微妙情绪得以释放,心情获得娱乐。
团体的内心剧场
“办公室流言背后还有一种重要的心理机制,叫‘团体的内心剧场’。
”余玲艳说,所有组织成员共同出演一出活色生香的剧目,每个人都是怀揣各自动力的不同角色。
比如在中国,组织领导往往会被员工投射为父母的角色,下属则是家里的大哥大姐小弟小妹。
当领导对某位员工特别赏识、偏爱时,就像父母对某个孩子偏心其他孩子就会吃醋一样,“他们内心的不平衡感被激发,就用制造针对被偏爱者或领导的谣言的方式,来表达攻击与愤怒。
”
好比家里每个孩子都有自己讨好爸妈的方法,组织中的成员也各有一套生存之道。
比如有的人很任性,喜欢无端生事,这是他获取关注和满足的方式。
如果上司每次都用哄这种息事宁人的方式处理他的任性,“他一哭闹,就给奶,没有成人的模式,只有父母跟孩子的模式,那这个组织就会发展出一种不成熟的模式,永远都有比较闹的因素存在。
”
余玲艳说,“组织中如果有些负面的动力,说明有些问题没有解决好,大家的角色功能职责没有做到位,从这个意义上说,流言反而成了管理者的一个信息渠道。
”
至于那些处于流言风暴中心的被传播者,余玲艳把他们叫做“替罪羊”——组织在运行过程中会发展出一些负面能量,就像人体产生垃圾就需要利用生病来排解,组织可能就会找到一个人,以他/她出问题的方式把负面能量消化掉。
替罪羊往往承载了组织整体分裂出的不好的部分,比如有些组织成员的缺点是自私,但他们不喜欢自己的自私,就会用攻击同事“自私”的方式来表达对自身这部分的不满;再比如组织业绩不出色,大家就会议论是上司的工作如何不到位才导致这个结果,这样的归因,让员工们逃掉了自己的责任,上司成了“替罪羊”。
“让替罪羊带走负面的东西,团体就仍然可以处在和谐快乐的状态之中。
”这也是流言产生的机制之一。
办公室流言如何破?
“其实,办公室流言对组织最重要的影响,就是令组织成员的注意力从工作上转移到了关系上,令大家简单的工作关系缺乏信任,破坏了组织的生产力。
”余玲艳表示,另外,对于被传播者来说,流言可能会令他们本来就不自信的人际关系更加紧张,导致他们更加回避,
而这种回避,又会进一步恶化他们的工作绩效,进一步破坏组织氛围和生产力。
由娟便是这样一位受害者。
她跟一位有家室的男同事精诚合作完成一个项目后,就被传出了办公室绯闻,而且愈传愈烈,还影响到了对方的家庭关系。
她带着无奈愤而辞职,进入新公司后也一直不敢大展拳脚,跟男同事合作更是小心翼翼,生怕一不小心又成为桃色新闻主角。
“主管找我谈话,批评我做事畏首畏尾。
但我是有苦说不出,实在是再不想那一幕重演了。
”由娟苦恼地说。
从一个正常人而不是心理咨询师的角度,董如峰说他非常理解由娟的感受。
“直面流言困扰,需要很强的内心力量和人格完整度。
流言首先会令人感到孤独,其次从某种意义上说,你失去了舞台,就是再对再真,别人不给你上台表现的机会,也是徒劳。
”
但董如峰同时提醒,尽管不易,针对流言蜚语也并非无计可施。
“你可以坚持做自己,告诉自己清者自清,需要时间让一切明晰,但这需要强大的心理能力。
另外,越是这个时候,越要增加跟大家的接触。
因为流言的形成就是缺少明面上的了解和沟通,所以你要破掉流言蜚语,就要更加与大家接近,让人家了解你。
了解你越深,感觉到你真实的样子后,流言也许就不攻自破了。
”
还有,如果一不小心成了流言中的“替罪羊”,“一定要区分清楚,哪些是自己的问题,哪些是被人强加的,承担且只承担自己该承担的部分,把不该自己承担的坚决推回去。
”余玲艳强调,“不要以受害者的姿态出现,不能表现出‘别又欺负我’的样子。
如果你说别人欺负你,那实际上某个层面你是愿意被欺负的。
站出来去表达自己,甚至要去跟流言制造者谈一些自己的想法,有些人造谣是想通过一种捷径达到自己的目的,他们可能低估了对别人的伤害,让他们清晰化这种伤害,可能他们会有内疚感,以后类似的行为可能就会减少。
另外,自己还不能解决的部分,可以向上司或领导寻求帮助。
”
“不是所有流言的对象都会成为受害者,有些人反而在这个关系里更加强大了,会从这种不好的事情中获得成长,变得更加有力量。
”余玲艳补充道。