• 另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等原因 常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插 接好后再开机检查故障是否排除。
• 键盘使用太久往往会出现漏电、按键卡死等故障，此故障应及时处理 ，否则在输入文件时将会键入一些错误的字符。处理故障时应把键盘 用一个托架托起来，按键向下，打开键盘的后盖，用酒精清洗线路板 及按键的触点，并把卡死的按键下面的弹片适当撬起，使之恢复原有 的弹性。
• （1）硬件故障是指硬件设备在机械方面或电子线路、电子元器件等 方面发生故障或者受损，这类故障必须维修或更换零部件。
• （2）计算机软件在使用过程中出现的故障，通常是由于操作人员对 软件使用不当、系统软件或应用软件安装不当或受损、配置不当或受 到病毒感染等原因造成的。这些故障会导致计算机出现处理数据错误 或计算机不能正常工作。
• 在计算机发生故障时，应先诊断计算机硬件是否出现故障，再判断计 算机软件是否出现故障。下面就分别介绍故障的形成原因和解决方法
硬件故障产生的原因
• 1 硬件设备故障 • 2 环境因素
1 硬件设备故障
在购买计算机硬件设备时，由于购买了某些 质量较差的产品而使计算机运行时很容易引 发硬件故障。另外，如果不注意对计算机进 行日常的维护，在实际工作中，计算机也会 有许多故障不容易处理。这类故障不容易彻 底排查，经常反复出现。例如有时在对相关 部件进行检测时并不能发现问题，测试其性 能全部都正常，但是安装在一块使用时就经 常出现问题。
硬件故障
• 1 清除尘埃 • 2 拔插硬击检测 • 6 升温降温检测 • 7 运行检测程序
1 清除尘埃
• 飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手，使用一段时间后就可能因主 板等关键部件积尘太多而出现故障，即便是在专用机房中也会如此。 所以，对于使用了较长时间的计算机，应首先进行清洁，用毛刷轻轻 刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉或无灰尘，而故障仍然 存在，就表明硬件存在其他问题。
