集团公司标准化管理体系的构建与实施
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集团化运营管理体系引言集团化运营管理体系是指一个集团公司为了更好地管理其子公司和分支机构,并提升整体运营效率而建立的一套管理体系。
这种体系可以帮助集团公司实现统一的决策、资源配置和信息流通,以及更好地协调各个子公司之间的工作。
优势与意义集团化运营管理体系有以下几个优势: 1. 统一决策:通过建立集团层面的决策机构,可以更加高效地制定并执行战略决策,避免各个子公司之间的决策分散和冲突。
2. 资源整合:集团化运营管理体系允许集团公司将资源进行整合,避免资源的重复配置和浪费,并能够更好地协同利用各个子公司的资源。
3. 知识共享:通过建立集团层面的知识管理体系,各个子公司可以共享经验、技术和最佳实践,从而提升整个集团的竞争力。
4. 降低成本:通过集中采购、供应链管理和流程标准化,集团化运营管理体系可以帮助集团公司降低采购成本、提高运营效率,并实现规模效益。
构建步骤构建集团化运营管理体系的步骤通常如下: 1. 制定战略:集团公司需要明确自身的发展战略,并根据战略制定相关的管理政策和目标。
2. 设定组织结构:根据战略目标,确定集团公司的组织结构,包括总部和各个子公司的职责和权限划分。
3. 建立决策机构:设立集团层面的决策机构,负责制定和执行战略决策,并进行监督和协调。
4. 确定绩效评估指标:建立绩效评估指标体系,用于评估各个子公司的绩效,并根据评估结果进行奖惩和激励。
5. 建立信息系统:建立集团层面的信息系统,用于统一管理各个子公司的信息、数据和报告,以便于决策和监控。
6. 实施标准化流程:制定标准化的流程和作业规范,并确保各个子公司按照标准执行工作,提高运营效率和质量。
7. 建立知识管理体系:建立集团层面的知识库和知识分享平台,促进各个子公司之间的知识共享和学习。
8. 建立供应链管理系统:建立供应链管理系统,优化供应链流程,降低采购成本和库存风险。
持续改进集团化运营管理体系的建立是一个持续改进的过程。
集团公司组织管控体系的架构与流程优化随着企业规模的不断扩大和变化,集团公司组织管控体系的架构和流程优化变得尤为重要。
一个有效的管控体系可以提高组织的决策效率、优化资源配置、降低风险,并加强公司的整体竞争力。
本文将探讨集团公司组织管控体系的架构和流程优化,并提供一些有效的建议。
一、架构优化集团公司组织管控体系的架构是制定有效管控措施和流程的基础。
为了实现企业战略目标和利益相关方的期望,一个合理的架构设计至关重要。
1.1 管控职能划分一个良好的组织管控体系应该明确各职能部门的责任和权限。
通过明确划分各部门的职责,确保每个环节都有相应的监督和控制,提高决策的科学性和可行性。
1.2 分工协作优化组织架构的同时,还应注重分工协作。
各职能部门之间应密切合作,加强信息共享和沟通。
通过建立跨部门的工作小组或项目团队,协同解决问题,推动组织管控体系的协同发展。
1.3 建立层级管理一个集团公司通常由多个子公司和部门组成,因此建立清晰的层级管理结构是必要的。
通过建立分公司和总部之间的沟通渠道和层级关系,可以更好地管理和控制各部门的运营,实现整体目标的协同。
二、流程优化优化组织管控体系的流程能够提高工作效率和减少决策错误。
以下是一些流程优化的建议。
2.1 清晰流程图每个管控流程都应该有明确的流程图,包括流程起点、流程路径和流程终点。
通过清晰的流程图,可以追踪和分析流程中的瓶颈和问题,并优化相应的环节。
2.2 流程标准化为了确保流程的连贯性和稳定性,应该建立一套标准化的流程模板。
通过统一的标准,可以提高工作效率,减少错误,并为持续改进提供基础。
2.3 自动化技术引入自动化技术是优化组织管控流程的有效方式。
例如,通过使用流程管理软件、数据分析工具和自动化决策系统,可以提高决策的速度和准确性,减少人为因素的干扰。
三、有效建议基于以上的架构和流程优化,以下是一些建议,旨在进一步提升集团公司组织管控体系的有效性。
3.1 强化培训和教育建立一个健全的培训和教育体系,提供相关知识和技能的培训,帮助员工更好地理解和应用组织管控体系。
对企业实施标准化管理的成效与建议对企业实施标准化管理的成效与建议摘要:企业标准化随着人类工业化大生产的产生而产生,并随着其开展而开展,既是生产的必然要求,又对生产力的开展起着重要的促进作用。
时间进入21世纪,随着经济全球化的开展,我国企业的标准化管理水平也有待提高。
基于此,本文对企业实施标准化管理的成效与建议做出一番探讨。
关键词:标准化成效管理水平1.建立形成企业标准化指导效劳的专业化机构体系要推动企业标准化工作指导和效劳的专业化咨询指导效劳机构的建立形成。
由于企业标准化本身所具有的技术和管理上的专业化特点,要求企业在建立形成企业标准体系、开展企业标准化管理的过程中必须要有专业化的指导。
形成专业化咨询效劳机构是势在必行的,只有如此,一方面可以吸引高水平的人才从事这项效劳,同时专业化机构能够确保咨询效劳的质量,并且在市场作用的推动下,才能为更多、更广泛的企业提供效劳。
如我国目前在质量管理体系认证的社会效劳体系中,已经具有了相当数量的咨询效劳机构,指导企业开展质量管理体系的建立和运行,同样,企业标准化工作也需要建立市场化和专业化的咨询效劳机构体系。
公共管理部门要认真研究促进标准化专业指导效劳机构形成的政策措施,制定标准化专业指导效劳机构的认可和授权方法、标准化咨询效劳人员的培训和认可方法等,吸引社会力量参与标准化指导效劳体系的建立,同时对通过专业化指导效劳的企业要制定一定的优惠和扶持政策,如在参与国内、国际标准化活动方面的优先权等,吸引企业接受专业化指导效劳,以此推动标准化指导效劳体系的良性开展,逐步建立形成能够满足一定市场需求的效劳体系。
2.实现标准化工作主体的多元化由于企业是先进技术研究和应用的主体,因此企业也应当成为标准制定的主体。
?国家中长期科学和技术开展规划纲要(2006-2021年)?提出,组织以企业为主体的产学研联合攻关,并引导产、学、研各方面共同推进国家重要技术标准的研究、制定及优先采用。
标准化管理措施标准化管理措施⼀、管理标准化我公司严格落实“六体⼀位”的管理要求,按照铁道部“关于推进建设单位标准化管理⼯作的指导意见”(铁建设[2008]45号)⽂、铁道部《铁路建设项⽬标准化管理指导意见》、《铁路建设项⽬标准化管理体系框图》要求,建⽴标准化管理体系,涵盖项⽬⼯程质量、安全、⼯期、投资效益、环境保护和技术创新六⼤要素的管理制度、⼈员配备、现场管理、过程控制标准化管理体系,在沪昆客专贵州段施⼯建设中全⾯实施标准化管理。
结合本标段项⽬的特点,建⽴建设项⽬管理的⽬标体系、责任体系、分级控制系统和评价评估体系,按照计划、组织、指挥、协调、控制等基本环节,将质量、安全、⼯期、投资效益、环境保护和技术创新分解细化为最佳匹配的实施⽬标,以标准化管理为基础,全⾯实现“六体⼀位”的管理要求。
(⼀)管理制度标准化按照铁道部《铁路建设管理办法》等有关建设管理的规章、规范性⽂件以及《铁路建设项⽬管理指南(试⾏)》,结合项⽬特点,制订《项⽬管理办法》,以实现沪昆客专管理制度的标准化。
各参建的专业施⼯队以此为标准,进⼀步制定和细化各队的管理制度和实施细则,构建出结构清晰、职责分明、内容稳定、体现“六位⼀体”管理要求的管理制度。
1.标准化项⽬部(1)技术管理制度总⼯程师负责,⼯程部为主责部门,⼯程部部长具体组织相关⼯程技术⼈员,根据项⽬管理机构相关要求、⼯程实际情况以及集团公司要求编制技术管理措施,主要包括⼯程测量、施⼯图现场核对、施⼯技术交底、开⼯报告申请、编制作业指导书、专项施⼯⽅案及专家论证审查、变更设计管理、基础技术资料管理这⼋项制度。
(2)质量管理制度质量管理制度的编制由主管安全质量的副指挥长负责,质量管理部为主责部门,⼯程部为配合部门,质量管理部部长具体组织相关质量⼯程师、专业⼯程技术⼈员等,根据项⽬管理机构相关要求、⼯程实际情况以及集团公司要求进⾏编制,主要包括材料、设备、构配件进场检验及存储管理、⼯程质量试验、样板引路、质量检查申报与签认、隐蔽⼯程检查、成品保护、质量事故报告和调查处理、质量回访保修这⼋项制度。
集团公司标准化管理体系的构建与实施XX公司一、集团简介XX集团坚持以科学发展观统领全局,积极倡导“以人为本,追求卓越”的核心价值观,以“促进能源开发、经济效益和环境保护的协调统一,为经济社会的可持续发展提供充足的动力”为使命,坚持“能源为主、适度多元、产融结合、协同发展”的业务组合战略和“立足北京、依托华北、发展全国、走向世界”的空间布局战略,努力打造“行业领先、国内一流、国际知名”的能源投资经营集团。
一、课题的背景标准化是企业科学管理的重要组成部分,是促进企业管理水平提升的重要途径。
XX集团标准化管理体系的构建来源于以下几方面:(一)适应集团公司外部环境的要求国家在《科技发展纲要》中明确提出:“把标准、专利、人才”作为科技发展的三大战略。
科技发展日新月异,企业创新层出不穷,标准化日益在企业管理中发挥着重要的作用,尤其是集团公司面临火电厂煤价高位运行、电价尚未理顺;房地产调控不断深入;节能环保形势日趋严峻等外部不利因素的考验,需要建立一套以标准化为基础的控制体系来强化集团管理,实现企业可持续发展。
(二)适应集团公司内部转型的要求集团公司从2004年底合并重组以来,一直致力于将集团由投资型公司向投资经营型公司转变。
经过五年的努力,这一转变于2009年基本实现。
过去集团对控股子公司的管理主要侧重于投资管理、高管委派和建立在投资基础上的收益分配管理,其它管理基本交由项目公司负责。
2009年底,集团按照向投资经营型公司转型的既定目标,初步构建了“五统一”(即统一战略规划、统一投资决策、统一人力资源、统一财务产权、统一资本运作)的管控模式,并设立了京能国际、国际电气、财务公司、燃料公司、后勤公司等专业化管理平台,对控股子公司的安全管理、燃料管理、物资管理、检修管理、资金管理、工程建设管理、后勤管理等履行专业化管理职能。
这种转型为集团化标准构建奠定了客观基础,同时也提出了更高的要求。
(三)适应集团公司提升科学管理水平的要求集团公司于2009年全面完成了新老班子交替。
万科物业管理标准化管理体系万科物业管理标准化管理体系是万科集团物业管理部门为解决其物业管理工作中存在的管理难题和服务短板所采取的一项制度化改革。
该管理体系的初衷是打造一种规范化、科学化、高效化的物业管理模式,使其能够在日常运营中真正地服务于业主和客户,达到住客满意度的最大化。
这一管理体系于2015年启动,至今已有6年多的时间,不断优化、改进和成熟。
它主要包括了六个方面,分别是管理思想、流程与标准、质量与公共卫生、环境与节能、设备维护与保养、安全管理。
具体地说,管理思想方面要求物业管理人员思想认识要先行于管理标准;流程与标准方面则通过建立管理标准体系、评估标准等多种方式,使得物业管理过程可标准化、可重现性高;质量与公共卫生方面要求物业公司制定全过程的质量控制体系,把消毒、清洁、处理垃圾等环节都纳入其中;环境与节能方面要求物业管理人员深刻认识资源的稀缺性,强化对能源、水资源以及周边环境的保护和拥护的理念和行动;设备维护与保养方面要求设备维护保养提高效率,提升设备正常运行的时长;安全管理方面则通过制定并执行《物业安全保护手册》等一系列安全措施,提高物业的安全性、减少安全事故的发生率,保障居民的人身安全和物业资产安全。
总之,《万科物业管理标准化管理体系》是一个广泛适用于物业管理业务的一整套标准和流程,凭借其标准化、规范化和科学化的特点,已经成为万科物业管理的核心竞争力和可持续发展的基石。
它不仅对于万科物业的管理水平和服务品质有重大的提升,同时也对所服务的人群和整个社会都产生了广泛而深刻的影响。
首先,由于物业管理标准化的管理体系的推行和应用,万科的物业管理人员更加规范化的进行工作,业主及小区居民的生活质量得到了更好的保障和提高。
随着物业标准化管理的深入推广,万科物业在服务、安全、保险等多个方面全面提高,成功打造了安全、舒适、便捷、优美的住宅小区。
其次,万科物业的标准化管理体系所节省的人力、物力、财力及开支,不仅能够节约公司的所需成本,实现可持续发展。
( 管理体系 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改中国石油化工集团公司HSE管理体系实施的要求(标准版)Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.中国石油化工集团公司HSE管理体系实施的要求(标准版)上市后的中国石化股份公司,要成为与全球经济紧密相关的国际化公司,就要做到经营、管理公开透明,自觉接受国际资本市场的考核,投资者和证券监管机构的监督。
安全、健康和环保作为公司综合管理的一个重要方面,是直接影响公司形象、股价的直观外部监督项目,必须通过实施HSE管理,安全、环保与健康工作与国际接轨,努力适应新的发展要求。
为此,集团公司2001年推行HSE 管理体系的任务相当艰巨,企业在实施HSE管理体系的过程中,应建立正确的指导原则,树立新的HSE理念,并重点抓好几个方面的实施要求。
第一节建立HSE管理体系的指导原则1.继承和发展的原则建立集团公司的HSE管理体系是支持中国石化集团公司现有的健全而又行之有效的管理制度,不是取代。
集团公司建立了一套完整的而又是行之有效的安全、环境与健康的规章制度,集团公司HSE 管理体系,是一套与国际接轨的HSE标准体系,只是对这些规章制度规范化、程序化和标准化,并且予以完善。
2.第一责任人的原则HSE管理体系,强调最高管理者的承诺和责任,各级企业的最高管理者是HSE的第一责任者,对HSE应有形成文件的承诺,并确保这些承诺转变为人、财、物等资源的支持。
公司标准化管理制度
首先,公司标准化管理制度可以提高工作效率。
通过建立明确
的流程和规范,员工在工作中能够清晰地知道自己的职责和任务,
避免重复劳动和资源浪费,从而提高工作效率。
此外,标准化的管
理制度还可以减少管理层面的混乱和不确定性,使公司的运营更加
有序和高效。
其次,标准化管理制度有助于提高产品质量。
在制定和执行标
准化管理制度的过程中,公司需要对产品的生产流程、质量标准等
方面进行严格规范,从而确保产品的质量稳定和可靠。
这不仅能够
提升客户对产品的满意度,还能够树立公司在市场中的良好形象,
增强竞争力。
另外,标准化管理制度还可以降低公司的风险。
在制定管理制
度的过程中,公司需要对各种风险因素进行评估和控制,建立相应
的风险管理机制,从而降低公司在经营过程中可能面临的各种风险,保障公司的稳定发展。
总之,公司标准化管理制度的建立和执行对于公司的发展至关
重要。
它不仅可以提高工作效率、产品质量,还能够降低公司的风
险,为公司的可持续发展提供有力支持。
因此,公司应该高度重视标准化管理制度的建立和执行,不断完善和优化管理制度,以适应市场的变化和发展的需要。
只有如此,公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期稳定发展。
安全质量标准化管理办法范文一、总则为规范企业的安全质量管理,提升企业的安全质量水平,保障员工和社会公众的安全权益,制定本管理办法。
二、定义1. 安全质量:指企业产品、服务和运营过程中不对员工和社会公众造成人身伤害或财产损失的能力。
2. 安全质量标准:指对产品、服务和运营过程安全质量要求的具体规定。
3. 安全质量标准化管理:指根据安全质量标准,对企业的产品、服务和运营过程进行规范化管理。
4. 安全质量标准化管理办法:指对企业进行安全质量标准化管理的具体规定。
三、安全质量标准制定1. 标准制定机构:企业应设立安全质量标准制定机构,负责制定、修订和完善安全质量标准。
2. 标准制定程序:(1)调研和分析:标准制定机构应通过调研和分析,了解相关行业的安全质量现状和需求,确定标准制定的范围和目标。
(2)制定草案:标准制定机构应根据调研和分析的结果,制定安全质量标准的草案。
(3)征求意见:将草案公开征求企业、专业机构、相关部门和社会公众的意见和建议。
(4)修改完善:根据征求意见的结果,对草案进行修改和完善。
(5)正式发布:将修改完善的标准正式发布,并在企业内部进行宣贯。
四、安全质量标准落实1. 落实责任:企业应明确安全质量标准的落实责任,制定责任落实制度,并明确相关人员的职责和权限。
2. 建立培训体系:企业应建立安全质量培训体系,对员工进行相关知识和技能的培训,提高员工的安全质量意识和能力。
3. 质量控制:企业应建立质量控制体系,对产品、服务和运营过程进行全面控制,确保符合安全质量标准的要求。
4. 风险评估:企业应进行风险评估,识别和评估可能存在的安全风险,并制定相应的措施进行管理和控制。
5. 监督检查:企业应定期进行对安全质量标准的监督检查,发现问题及时整改,确保标准的有效落实。
五、安全质量标准评估1. 评估机构:企业应聘请具备资质的第三方机构进行安全质量标准的评估。
2. 评估内容:评估机构应对企业的产品、服务和运营过程进行全面评估,包括质量控制、安全风险管理等方面。
集团公司标准化管理体系的构建与实施集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]集团公司标准化管理体系的构建与实施XX公司一、集团简介XX集团坚持以科学发展观统领全局,积极倡导“以人为本,追求卓越”的核心价值观,以“促进能源开发、经济效益和环境保护的协调统一,为经济社会的可持续发展提供充足的动力”为使命,坚持“能源为主、适度多元、产融结合、协同发展”的业务组合战略和“立足北京、依托华北、发展全国、走向世界”的空间布局战略,努力打造“行业领先、国内一流、国际知名”的能源投资经营集团。
一、课题的背景标准化是企业科学管理的重要组成部分,是促进企业管理水平提升的重要途径。
XX集团标准化管理体系的构建来源于以下几方面:(一)适应集团公司外部环境的要求国家在《科技发展纲要》中明确提出:“把标准、专利、人才”作为科技发展的三大战略。
科技发展日新月异,企业创新层出不穷,标准化日益在企业管理中发挥着重要的作用,尤其是集团公司面临火电厂煤价高位运行、电价尚未理顺;房地产调控不断深入;节能环保形势日趋严峻等外部不利因素的考验,需要建立一套以标准化为基础的控制体系来强化集团管理,实现企业可持续发展。
(二)适应集团公司内部转型的要求集团公司从2004年底合并重组以来,一直致力于将集团由投资型公司向投资经营型公司转变。
经过五年的努力,这一转变于2009年基本实现。
过去集团对控股子公司的管理主要侧重于投资管理、高管委派和建立在投资基础上的收益分配管理,其它管理基本交由项目公司负责。
2009年底,集团按照向投资经营型公司转型的既定目标,初步构建了“五统一”(即统一战略规划、统一投资决策、统一人力资源、统一财务产权、统一资本运作)的管控模式,并设立了京能国际、国际电气、财务公司、燃料公司、后勤公司等专业化管理平台,对控股子公司的安全管理、燃料管理、物资管理、检修管理、资金管理、工程建设管理、后勤管理等履行专业化管理职能。
这种转型为集团化标准构建奠定了客观基础,同时也提出了更高的要求。
(三)适应集团公司提升科学管理水平的要求集团公司于2009年全面完成了新老班子交替。
新任主要领导长期从事企业管理工作,对企业标准化工作的重要作用有着更直接的感受,对推进集团标准化建设高度重视,并及时调整充实了相关组织机构,强化了集团的企业管理职能,这为集团化标准体系的构建提供了强有力的组织保证。
2010年作为集团公司“管理年”,集团提出了“三突破”、“三提高”的中心任务和“稳节奏、调结构、控成本、增效益、强管理、促发展”的工作方针,要求切实提高集团科学管理水平,积极推进集团标准体系的建立。
二、课题的主要内容和特点(一)课题的内涵与特点课题内涵:标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题和潜在问题制定共同使用和重复使用的规则的活动。
标准体系是一定范围内的标准按其内在联系形成的有机整体。
XX集团“三位一体”的标准化管理体系包括技术标准、管理标准和工作标准。
该体系的构建,是以推进科学管理为目标,以国家有关要求和规定为准则,以集团公司自身特性和管理现状为根基,以“统一规范、切合实际、先进合理、精简高效”为方针,遵照“统一领导、分工负责、全员参与”的组织原则,采取PDCA循环的工作方式,有计划、分步骤构建出一套以技术标准、管理标准、工作标准为核心内容,以运行机制标准化为动力,以全面整合其他专业管理为一体化的具有XX集团特色的标准化管理体系建设。
图1集团公司“三位一体”标准化体系课题特点:1.具有较强的适用性XX集团标准化管理体系建设,自始至终完全依靠企业自身力量,而未选择一些企业通常借助于社会专业咨询机构去完成的途径。
因为企业内部管理人员对自己管理工作了解与掌握的深入,比外部咨询机构有着不可比拟的优势。
只要掌握了标准化编写的技术性规范要求,就完全可以编写出符合企业特点、反映行业特性、切合客观实际的标准。
这就决定了XX集团标准化体系构建所选择的自行策划、自行设计、自行编写,完全相信自己。
依靠自己的途径不仅节省了巨额咨询费用的支出,而且也保障了这一标准化体系具有较强的适用性,并卓有成效地推进各项管理工作水平的提升。
2.具有高度的融合性随着集团公司标准化体系的建设,部分企业又进一步开展了安全管理体系、基建管理体系、调度管理体系、质量管理体系等多项专业标准化建设,由于各专业管理体系分别归口于不同的管理部门,各自为战,缺乏统一管理、统一规划,未能有效的与企业实际情况相结合,而独立于现有的标准化体系之外,无法得到企业的有效支持。
因此,各专业管理体系的有效运行受到限制。
XX集团为理顺专业管理体系与整体标准化体系的关系,通过搭建管理标准体系框架等一系列措施,有效地规避了各标准职责的遗漏和重叠,使专业管理与整体标准之间、体系与标准之间、标准与标准之间形成一个相互联系、相互依赖和相互作用的整体,从而形成了体系组成要素之间具有高度的融合性,为标准化体系的有效运行奠定了重要的基础。
3.具有强劲的推进性三位一体标准化体系的构建,无疑将为企业各项管理工作的科学化奠定基础。
但问题是如何将各项标准有效地转化为企业广大员工的行为准则与工作目标,这就需要紧紧围绕标准化内容体系,建立一套与其相匹配的动力机制,并以标准化的形体相配套。
为此,XX集团在构建三位一体内容的同时,建设并完善了与其相关的检查、考核、奖惩等为内容的配套体系的标准化。
每一项标准都写明检查与考核的具体内容,而且只有涉及考核就必有奖惩。
以此,有力地激励出企业每一员工努力对标、达标的积极性。
为了统一对标准执行情况的检查、考核、奖惩,XX集团还制定了两项专门的标准,即《标准检查与考核管理规定》、《专项奖励管理规定》,从而为标准化内容体系有效运转注入了强劲的动力。
(二)标准化体系构建的核心内容从2010年初开始,着力推进标准化建设,依靠集团自身力量当年完成了标准体系构建与实施的目标,初步建立了具有XX集团特点和适合XX集团实际的三套标准体系。
1.技术标准体系技术标准体系是指集团范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
XX集团的技术标准体系,完成了国家、行业、地方标准的识别、引用和检索工作。
共引用国家、行业和地方标准1965项。
自行设计的技术标准检索系统已经在集团OA系统正式上线运行,为集团本部和各控股子公司学习和掌握技术标准创造了条件。
图2技术标准体系结构2.管理标准体系管理标准体系是指集团范围内的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
XX集团的管理标准体系,按照集团15个内设部室的管理职责进行合理区分,由决策管理、行政管理、党群管理、战略规划管理、企业管理、计划管理、统计管理、项目管理、财务管理、产权管理、人力资源管理、培训管理、项目前期管理、基建管理、生产管理、安全管理、科技与环保管理、信息管理、科技实业管理、房地产管理、资本运营管理、法律事务管理、审计管理、内控管理和燃料管理等25类、共171项具体管理标准组成。
图3管理标准体系结构3.工作标准体系工作标准体系是指集团范围内的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
XX集团的工作标准体系,按照集团管理、服务岗位的4个层级区分,由高级管理岗位、中级管理岗位、一般管理岗位、服务岗位等4类、共137个具体的岗位工作标准组成。
图4工作标准体系结构(三)运行机制标准化体系建设凡涉及管理标准和工作标准检查、考核、奖惩等的共同事项,均制定了统一的标准。
根据国家有关标准管理规范要求,每一个标准都要求写明检查与考核的相关内容,而只要涉及考核,必有奖惩的问题。
为了统一集团对标准执行情况的检查、考核与奖惩,XX集团制定了两项专门的标准,包括《标准检查与考核管理规定》、《专项奖励管理规定》。
《标准检查与考核管理规定》中规定了检查形式、检查内容、检查方法、检查流程、检查时间及职责分工。
制定了考核、奖励条款,量化了考核、奖励的指标;《专项奖励管理规定》明确了奖励的内容、奖励工作的审批路径等具体内容,为标准化工作的有效运行创造了条件。
检查工作做到组织到位、措施到位。
在集团化标准体系构建于实施的过程中,曾组织过多次检查,每次检查前集团标准化办公室都会针对检查内容设计“检查方案”,成立相应的组织机构,明确各级机构的职责,做到组织到位;对检查的内容提出具体的要求,并制定相关的评审标准,使检查工作有章可循,做到措施到位;检查人员做到公平、公证,对检查人员进行提前培训,并要求检查人员公平、公证,做到人员到位;检查工作收到了预期的效果。
(四)标准化体系与其它专业管理标准整合建设企业标准化体系建立前后,随着工作的进一步深化及社会对专业管理的要求,部分企业又开展了专业标准化的建设工作,如安全管理标准化、基建管理体系、调度管理体系、质量管理体系等等,从客观上讲这些体系的建立与实施提高了企业的管理水平,加强了企业产品的市场竞争能力,开拓了企业的市场,为企业的发展奠定了基础。
从主观上讲各专业管理体系分别归口于不同的管理部门,各自为战,缺乏统一管理和统一规划,没有将各管理体系与企业实际情况相结合,独立于企业现有的标准体系之外,无法得到企业的有效支持,各专业管理体系的有效运行受到限制。
如何处理专业体系与整体标准体系之间关系是企业标准化工作有效开展的前提。
集团公司标准化体系构建前,生产管理、技术管理、安全管理、财务管理、燃料管理等已经形成各自的专业管理体系,我们首先对各体系的现状进行分析识别,将原有管理体系全部纳入集团管理标准体系中,具体做法有:一是将集团公司标准化工作切实摆在基础工作的位置上,切实做好标准化为其他工作的服务,为各项工作的开展起到创造条件的作用。
二是科学地搭建管理标准体系框架,按照国标的要求将体系文件纳入管理标准体系,体系涵盖了电力能源、房地产、节能环保、金融证券四大业务板块的全部工作。
体系中设置了决策管理、行政管理、技术管理、安全管理、财务管理、燃料管理等25个分类,包括了综合管理、职能管理、业务管理的全部工作。
各管理分类有归口管理部室,标准本身明确了归口管理部室职责、配合部室职责,跨专业部室职责,有效地规避了标准职责的遗漏和重叠,使管理标准体系与技术和工作标准体系之间、体系与标准之间、标准与标准之间都具有相互关联、相互依赖和相互推进的内在联系,各体系在管理标准体系的有机整体中发挥着各自的作用,为标准体系的有效运行奠定了基础。
(五)标准化体系构建的原则与特点1.凡涉及管理标准和工作标准编写的共同事项,均制定了“标准指引”。
“标准指引”是编制标准的标准,对于统一标准的内容构成要素和编写要求、提高标准的编制水平具有重要作用。
为此,XX集团专门制定了4项“标准指引”,包括《管理标准编写指引》、《管理流程编写指引》、《工作标准编写指引》和《控股公司中长期规划编写指引》。