9系统测试之系统测试执行.ppt
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用9的乘法口诀求商课件页数:12
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系统测试流程
•被测试的特性 –指明所有要被测试的软件特性及其组合，指明每个特性或特性组合有关的测试 设计说明。
•不被测试的特性 –指出不被测试的所有特性和特性的有意义的组合及其理由。
10
测试计划的内容详解（续1）
• 测试方法 –描述测试的总体方法，规定测试指定特性组志需的主要活动、所需的时间。 –规定所希望的测试程度，指明用于判断测试彻底性的技术（如：检查哪些语 句至少执行过一次）。 –指出对测试的主要限制，例如：测试项可用性、测试资源的可用性和测试截 止期限等。
5.测试执行阶段：执行测试用例，及时提交有质 量的Bug和测试日报，测试报告等相关文档。
软件测试计划概述
测试计划的定义
• 一个叙述了预定的测试活动的范围、途 径、资源及进度安排的文档。它确认了测 试项、被侧特征、测试任务、人员安排、 以及任何偶发计划的风险。
• 《ANSI/IEEE软件测试文档标准8291983》
系统功能测试步骤
系统测试一般步骤
❖ 1.需求：阅读需求，理解需求，与客户、开 发、架构多方交流，深入了解需求。--testing team
❖ 2.测试计划: 根据需求估算测试所需资源（人 力、设备等）、所需时间、功能点划分、如 何合理分配安排资源等。---testing leader or testing manager
12
测试用例
如何以最少的人力、资源投入，在最短的时间内完成测试 ，发现软件系统的缺陷，保证软件的优良品质，则是软件 公司探索和追求的目标。
测试用例是测试工作的指导，是软件测试的必须遵守的准 则。更是软件测试质量稳定的根本保障。
测试用例的定义
测试内容的一系列情景和每个情景中必须依靠输入和 输出，而对软件的正确性进行判断的测试文档，称为 测试用例。
•不被测试的特性 –指出不被测试的所有特性和特性的有意义的组合及其理由。
10
测试计划的内容详解（续1）
• 测试方法 –描述测试的总体方法，规定测试指定特性组志需的主要活动、所需的时间。 –规定所希望的测试程度，指明用于判断测试彻底性的技术（如：检查哪些语 句至少执行过一次）。 –指出对测试的主要限制，例如：测试项可用性、测试资源的可用性和测试截 止期限等。
5.测试执行阶段：执行测试用例，及时提交有质 量的Bug和测试日报，测试报告等相关文档。
软件测试计划概述
测试计划的定义
• 一个叙述了预定的测试活动的范围、途 径、资源及进度安排的文档。它确认了测 试项、被侧特征、测试任务、人员安排、 以及任何偶发计划的风险。
• 《ANSI/IEEE软件测试文档标准8291983》
系统功能测试步骤
系统测试一般步骤
❖ 1.需求：阅读需求，理解需求，与客户、开 发、架构多方交流，深入了解需求。--testing team
❖ 2.测试计划: 根据需求估算测试所需资源（人 力、设备等）、所需时间、功能点划分、如 何合理分配安排资源等。---testing leader or testing manager
12
测试用例
如何以最少的人力、资源投入，在最短的时间内完成测试 ，发现软件系统的缺陷，保证软件的优良品质，则是软件 公司探索和追求的目标。
测试用例是测试工作的指导，是软件测试的必须遵守的准 则。更是软件测试质量稳定的根本保障。
测试用例的定义
测试内容的一系列情景和每个情景中必须依靠输入和 输出，而对软件的正确性进行判断的测试文档，称为 测试用例。
第五章系统测试
主要是根据产品的需求规格说明书和测试需求列 表，验证产品是否符合产品的需求规格。
需求规格说明是功能测试的基本输入。因此先对 需求规格进行分析，明确功能测试的重点。可按照如 下步骤进行：
① 为所有的功能需求（其中包括隐含的功能需求）加 以标识；
② 为所有可能出现的功能异常进行分类分析并加ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标 识；
③ 对前面表示的功能需求确定优先级。
第五章系统测试
[本章要点]
系统测试的定义； 系统测试的组织与分工； 系统测试的类型； 系统测试的测试用例设计方法； 系统测试的案例分析。
[本章目标]
▪ 进一步理解系统测试和集成测试的区别； ▪ 掌握系统测试的概念； ▪ 熟悉主要的系统测试类型及其特点； ▪ 了解系统测试的过程； ▪ 重点理解如何把黑盒测试技术运用到系统测试中。
14.检查多次使用back键的情况
15. search检查 16.输入信息位置 17.上传下载文件检查 18.必填项检查 19.快捷键检查 20.回车键检查 二、协议一致性测试(Protocol Conformance Testing)
分布式系统中，很多计算功能的完成需要由分布式 系统内的多台计算机相互进行通信、交换信息、协调合 作来完成的，必须遵循一定的规则（协议）。 所以要 进行协议测试。
从网络管理软件获取网络拓扑结构、从现有的流量 监控软件获取流量信息，这样可以得到现有网络的基本 结构，并进行流量分析和冲突检测。
3、应用在服务器上性能的测试
采用工具监控资源使用情况。
实施测试的目的是实现服务器设备、服务器操作系 统、数据库系统、应用在服务器上性能的全面监控，测 试原理如图5-2。
文件 服务器
并发性能测试的过程是一个负载测试和压力测试的 过程，即逐渐增加负载，直到系统的瓶颈或者不能接收 的性能点，通过综合分析交易执行指标和资源监控指标 来确定系统并发性能的过程。
需求规格说明是功能测试的基本输入。因此先对 需求规格进行分析，明确功能测试的重点。可按照如 下步骤进行：
① 为所有的功能需求（其中包括隐含的功能需求）加 以标识；
② 为所有可能出现的功能异常进行分类分析并加ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标 识；
③ 对前面表示的功能需求确定优先级。
第五章系统测试
[本章要点]
系统测试的定义； 系统测试的组织与分工； 系统测试的类型； 系统测试的测试用例设计方法； 系统测试的案例分析。
[本章目标]
▪ 进一步理解系统测试和集成测试的区别； ▪ 掌握系统测试的概念； ▪ 熟悉主要的系统测试类型及其特点； ▪ 了解系统测试的过程； ▪ 重点理解如何把黑盒测试技术运用到系统测试中。
14.检查多次使用back键的情况
15. search检查 16.输入信息位置 17.上传下载文件检查 18.必填项检查 19.快捷键检查 20.回车键检查 二、协议一致性测试(Protocol Conformance Testing)
分布式系统中，很多计算功能的完成需要由分布式 系统内的多台计算机相互进行通信、交换信息、协调合 作来完成的，必须遵循一定的规则（协议）。 所以要 进行协议测试。
从网络管理软件获取网络拓扑结构、从现有的流量 监控软件获取流量信息，这样可以得到现有网络的基本 结构，并进行流量分析和冲突检测。
3、应用在服务器上性能的测试
采用工具监控资源使用情况。
实施测试的目的是实现服务器设备、服务器操作系 统、数据库系统、应用在服务器上性能的全面监控，测 试原理如图5-2。
文件 服务器
并发性能测试的过程是一个负载测试和压力测试的 过程，即逐渐增加负载，直到系统的瓶颈或者不能接收 的性能点，通过综合分析交易执行指标和资源监控指标 来确定系统并发性能的过程。
系统测试全文档
系统测试1。
测试定义：验证被测试软件与需求是否一致的一系列的测试活动(测试计划、设计、用例、缺陷报告)2。
测试的方法：A是否看内部结构：黑盒测试：不关注软件的内部代码，只关注输入和输出验证是否和需求一致的优点：关注用户体验，验证明确缺点：发现不了隐藏的问题白盒测试：测试代码的逻辑，验证代码是否正确优点：发现隐藏的问题缺点：忽略用户体验，技术要求，费时B是否依赖工具：自动测试：由工具执行的测试优点：省时省力、可重复、准确率高、测试的覆盖率高、人做不了缺点：成本高、人员技术、没有想象力人工测试：由人来执行的测试优点：缺点：C 是否程序运行：静态测试：被测的程序没有运行（界面，文字描述）动态测试：被测的程序运行3。
质量：软件满足需求的程度1功能性：软件能做什么，不能做什么2 易用性：布局：控件左对齐，上下左右均匀分布字体：大小颜色统一，描述适当提示和帮助信息快捷键3 性能性：速度、资源利用率低4 可移植：不同的操作系统，不同的浏览下（兼容性）5 可靠性：能处理各种错误信息面试题：你是电梯测试公司的测试负责人，一个用户打来电话说，一栋楼的电梯需要检测。
你们能做吗？能先给我一个测试方案看看嘛？4。
测试过程：常见的生命周期模型模型：定义了生命周期中要做的各项工作的规范和顺序瀑布模型重点环节：1、需求分析，需求规格文档2、总体设计，概要设计文档3、详细设计，详细设计文档4、编码，写代码5、测试，在编码完成后进行优点：顺序清晰缺点：1、由于开发模型是线性的，用户只有等到整个过程的末期才能见到开发成果，从而增加了开发风险2、如果软件规模大，需求难以一次到位V 模型实现：顺序测试：阶段划分单元测试：测试单模块代码（开发做）集成测试：测模块间的接口系统测试：测试整体的系统验收测试：用户参与的测试项目验收测试：客户验收项目产品验收测试：阿尔法（α）测试：可控(公司内部)贝塔（β）测试：不可控双V模型W 模型系统测试：系统<<测试计划>> ：人员，时间、任务安排、软件功能点等----测试经理系统<<测试设计>>：方法，工具、数据、来源---高级测试工程、测试经理系统测试实现：<<测试用例>>- ---测试人员用例编号标题步骤描述预期结果3C001 整数加法 1.启动计算其2.点1+2C002 小数加法 1.启动计算其3.32.点1.1+2.2系统测试执行：<<报缺陷报告>> ，<<测试总结>>回归测试：被测软件被修改或增加新功能后重新测试的过程5。
软件质量保证与测试PPT课件第9章 软件测试过程
其次，把软件开发划分成阶段，就对中间产品提供了检验的 依据。各阶段完成的软件文档成为检验软件质量的主要对象。
很显然，表现在程序中的错误，并不一定是编码引起的，很 可能是详细设计、概要设计阶段，甚至是需求分析阶段的问 题引起的。因此，针对源程序测试时，所发现的问题的根源 可能在开发时期的各个阶段。解决错误、纠正错误也必须追 溯到前期的工作。 正是如此，测试工作应该着眼于整个软件开发生命周期，特 别是着眼于编码以前各开发阶段的工作来保证软件的质量。 也就是说，测试应该从软件开发生命周期的第一个阶段开始， 并贯穿于整个软件开发生命周期。
编辑ppt
13
9.3.4 系统测试
定义 测试内容
功能测试 性能测试 强度测试 可靠性测试 恢复测试 安装测试 安全性测试 配置测试 可用性测试 兼容性测试 网站测试
测试技术 测试人员
编辑ppt
14
9.3.5 验收测试
定义 测试内容 测试技术
α测试 β测试
测试人员
编辑ppt
17
9.4.2 生命周期测试与V模型
需求分析 设计 编码 测试 安装 维护
开发 阶段
验证活动
需求分 析
确定测试步骤 确定需求是否恰当 生成功能测试用例 确定设计是否符合需求
设计
编码 测试 安装 维护
确定设计信息是否足够 准备结构和功能的测试用例 确定设计的一致性
为单元测试产生结构和功能测试 的测试用例
测试管理工具用于对测试进行管理。一般而言， 测试管理工具对测试计划、测试用例、测试实施 进行管理，还包括缺陷跟踪管理工具等。
测试管理工具的代表有Rational公司的Test Manager，Compureware公司的 TrackRecord等。
很显然，表现在程序中的错误，并不一定是编码引起的，很 可能是详细设计、概要设计阶段，甚至是需求分析阶段的问 题引起的。因此，针对源程序测试时，所发现的问题的根源 可能在开发时期的各个阶段。解决错误、纠正错误也必须追 溯到前期的工作。 正是如此，测试工作应该着眼于整个软件开发生命周期，特 别是着眼于编码以前各开发阶段的工作来保证软件的质量。 也就是说，测试应该从软件开发生命周期的第一个阶段开始， 并贯穿于整个软件开发生命周期。
编辑ppt
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9.3.4 系统测试
定义 测试内容
功能测试 性能测试 强度测试 可靠性测试 恢复测试 安装测试 安全性测试 配置测试 可用性测试 兼容性测试 网站测试
测试技术 测试人员
编辑ppt
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9.3.5 验收测试
定义 测试内容 测试技术
α测试 β测试
测试人员
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9.4.2 生命周期测试与V模型
需求分析 设计 编码 测试 安装 维护
开发 阶段
验证活动
需求分 析
确定测试步骤 确定需求是否恰当 生成功能测试用例 确定设计是否符合需求
设计
编码 测试 安装 维护
确定设计信息是否足够 准备结构和功能的测试用例 确定设计的一致性
为单元测试产生结构和功能测试 的测试用例
测试管理工具用于对测试进行管理。一般而言， 测试管理工具对测试计划、测试用例、测试实施 进行管理，还包括缺陷跟踪管理工具等。
测试管理工具的代表有Rational公司的Test Manager，Compureware公司的 TrackRecord等。
系统测试验收测试课件
终端用户是否觉得软件易用，往往直接决定了一个软 件能否取得市场的成功。
由于易用性差导致软件系统失败的案例比比皆是。例 如某个单位开发了办公自动化系统，配备了很好的机 器设备和网络环境，领导也非常重视，但是使用了一 段时间之后，就把软件系统束之高阁了，重新回到了 手工处理的时代，问题的关键就在于该系统不符合用 户使用习惯，不符合行业特点。
压力测试角度
不断重复访问某个功能，看系统是否会失效
模拟大并发量访问系统的某个功能，看系统是否会失 效
提交大数据量测试用例，看系统是否会失效；
设计随机变化的测试用例，例如访问重复次数、访问 顺序、访问次数、数据量等，以获得与实际更接近的 压力测试效果
容量测试
容量测试是压力测试的一种，旨在测试系统承受超额 数据容量来发现其是否能够正确处理。
让程序在高负荷情况下运行（建议72小时） 企图证明程序不能处理目标中指出的大批数据 测试程序所占用的内外存容量（静/动态）
系统测试内容
系统测试
测试内容
配置测试
软硬件配置，至少每一类和最大最小的设备配置情况都要测 试。
兼容性测试
向下兼容、交错兼容，对现有程序进行修改和补充后，要进 行此类测试。
互连测试
压力测试主要是面向大访问量，而容量测试主要是面 向大数据量。
容量测试一般要对外部的数据进行分类，并对每类数 据进行容量限制的分析，而后对每类数据构造大容量 数据进行测试，以检验系统在这种情况下的处理能力 、响应时间、出错处理等是否满足用户需求。
5.易用性测试
软件在开发完成之后，除了要满足可用性之外，还要 具有良好的易用性。
其他部分产生了影响 发布可部署的软件版本 对功能测试进行总结
3.性能测试
性能是一种表明软件系统或构件对于实时性要求的符 合程度的指标。通常用系统响应时间来衡量。
由于易用性差导致软件系统失败的案例比比皆是。例 如某个单位开发了办公自动化系统，配备了很好的机 器设备和网络环境，领导也非常重视，但是使用了一 段时间之后，就把软件系统束之高阁了，重新回到了 手工处理的时代，问题的关键就在于该系统不符合用 户使用习惯，不符合行业特点。
压力测试角度
不断重复访问某个功能，看系统是否会失效
模拟大并发量访问系统的某个功能，看系统是否会失 效
提交大数据量测试用例，看系统是否会失效；
设计随机变化的测试用例，例如访问重复次数、访问 顺序、访问次数、数据量等，以获得与实际更接近的 压力测试效果
容量测试
容量测试是压力测试的一种，旨在测试系统承受超额 数据容量来发现其是否能够正确处理。
让程序在高负荷情况下运行（建议72小时） 企图证明程序不能处理目标中指出的大批数据 测试程序所占用的内外存容量（静/动态）
系统测试内容
系统测试
测试内容
配置测试
软硬件配置，至少每一类和最大最小的设备配置情况都要测 试。
兼容性测试
向下兼容、交错兼容，对现有程序进行修改和补充后，要进 行此类测试。
互连测试
压力测试主要是面向大访问量，而容量测试主要是面 向大数据量。
容量测试一般要对外部的数据进行分类，并对每类数 据进行容量限制的分析，而后对每类数据构造大容量 数据进行测试，以检验系统在这种情况下的处理能力 、响应时间、出错处理等是否满足用户需求。
5.易用性测试
软件在开发完成之后，除了要满足可用性之外，还要 具有良好的易用性。
其他部分产生了影响 发布可部署的软件版本 对功能测试进行总结
3.性能测试
性能是一种表明软件系统或构件对于实时性要求的符 合程度的指标。通常用系统响应时间来衡量。
系统测试流程
系统测试流程系统测试是软件开发过程中非常重要的一环，它可以确保软件在交付客户之前具备高质量和稳定性。
系统测试流程是系统测试工作的指导和规范，下面将详细介绍系统测试的流程。
1. 测试计划。
在进行系统测试之前，首先需要编写系统测试计划。
测试计划包括测试的范围、测试的目标、测试的资源、测试的进度安排等内容。
测试计划的编写需要全面考虑项目的实际情况，确保测试工作能够有条不紊地进行。
2. 测试用例设计。
在编写测试用例之前，需要对系统的功能进行分析，确定测试的重点和重要功能点。
然后根据功能点编写相应的测试用例，测试用例需要覆盖系统的各个功能模块，保证系统的全面测试。
3. 环境搭建。
系统测试需要在特定的测试环境中进行，因此在进行系统测试之前，需要搭建好测试环境。
测试环境包括硬件环境、软件环境、网络环境等，确保测试环境和生产环境的一致性。
4. 测试执行。
测试执行是系统测试的核心部分，测试人员根据测试用例对系统进行测试。
在测试过程中，需要记录测试结果、发现的问题和bug，确保问题能够及时被跟踪和解决。
5. 缺陷管理。
在测试执行过程中，测试人员会发现各种各样的问题和bug，需要对这些问题进行管理和跟踪。
缺陷管理包括缺陷的记录、缺陷的分析、缺陷的解决和验证等工作。
6. 测试报告。
系统测试完成后，需要编写测试报告对测试结果进行总结和分析。
测试报告包括测试的覆盖率、测试的通过率、发现的问题和bug等内容，为项目的进一步改进和优化提供参考依据。
7. 问题解决。
在测试报告中发现的问题和bug需要及时被开发人员解决，测试人员需要跟踪和验证问题的解决情况，确保问题得到有效的解决。
8. 重复测试。
在问题解决后，需要对系统进行重复测试，验证问题是否得到了有效的解决。
重复测试需要覆盖之前发现的问题和bug，确保系统的稳定性和可靠性。
总结。
系统测试流程是系统测试工作的指导和规范，通过严格的流程和规范，可以确保系统测试工作的有效进行。
在实际的系统测试工作中，需要根据项目的实际情况灵活运用系统测试流程，确保系统的质量和稳定性。
软件工程课程课件第九章 软件项目的测试
G．J．Myers提出了程序测试的3个重要观点：
(1) 测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错； (2) 一个好的测试用例在于它发现至今没有发现的错误； (3) 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。
测试并不是仅仅为了发现错误，而是通过分析错误产 生的原因以及错误发生的趋势，帮助管理者发现软件 开发过程中的缺陷，以便及时改进。
例如，需要输入某门课程的分数，课程满分是100分， 则输入数据的范围是[0,100]，那么输入条件的边界就 是0和100。
在进行边界值测试时，选取边界值一般遵循以下几条 原则：
（1）如果输入条件规定了值的范围，则应取刚达到这个 范围的边界的值，以及刚刚超越这个范围边界的值作 为测试输入数据。
软件测试与软件开发的各个阶段之间的关系如图9-1所示
问题2：
什么是黑盒测试，白盒测试以及灰盒测试？
9.2软件测试技术
按照测试执行状态划分，软件测试可以划分为静态测 试和动态测试。静态测试即对软件中的需求说明书、 设计说明书、程序源代码等进行评审。静态测试包括 代码审查、代码走查、桌面检查、静态分析和技术评 审。动态测试即通过人工或使用工具运行程序进行检 查、分析程序的执行状态和程序的外部表现，一般包 括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试三类。
本章主要讨论问题：
什么是软件测试，软件测试的首要目的是什么？ 什么是黑盒测试，白盒测试以及灰盒测试？ 黑盒测试、白盒测试的主要方法是什么？ 软件测试包含哪些过程？
问题1：
什么是软件测试，软件测试的首要目的是什么？
9.1软件测试概述
1.软件质量
2007年末，奥运会门票销售系统瘫痪事件在中国各大 网站成为热点。奥运会票务系统瘫痪的主要原因有两 个：一个是在设计时，没有正确估计系统访问量，二 是没有对网站进行充分的测试。
系统实施课件 PPT
⑴ 动态测试法。
① 黑盒测试方法(Black-box Testing) 黑盒测试又称功能测试或数据驱动测试。黑盒测试方
法就是将程序瞧做一个黑盒子,测试人员完全不考虑程序内 部得逻辑结构与内部特性,只依据程序得需求规格说明书, 检查程序得功能就是否符合它得说明。黑盒测试得目得就 是为了发现以下几类错误:
这类开发工具最大得缺点就是针对性差,程 序设计工作量大等缺点。
大家应该也有点累了，稍作休息 大家有疑问的，可以询
12
四、软件开发工具得选择
(二)数据库管理
数据库管理系统就是管理与操作数据库得主 要工具。目前市场上提供得数据库管理系统大致 有两类:
一类就是微机数据库管理系统:如,Dbase , FoxBase , FoxPro 等;
系统实施课件
第一节 系统实施概述
本节内容: 一、系统实施得任务 二、系统实施得内容
一、系统实施得任务
系统实施得任务就就是以系统设 计方案为依据,把系统设计阶段所得到 得目标系统(物理模型)转变为可以运 行得信息系统,它就是真正解决系统 “具体做什么”得问题。将系统得设 计付诸于实现,经过调试之后,转入系统 运行阶段。
1)就是否有不正确或遗漏得功能。 2)在接口上,输人信息就是否能被正确地接收,能否输出正 确得结果。 3)就是否有数据结构错误或外部信息访问错误。 4)性能上就是否能够满足预定要求。 5)就是否有初始化或终止性错误。
二、系统测试与调试得方法与步骤
⒉ 系统测试方法
⑴ 动态测试法。
② 白盒测试方法(White-box Testing) 白盒测试也称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试
第三节 系统测试与调试
本节内容: 一、系统测试与调试得目得 二、系统测试与调试得方法与步骤
① 黑盒测试方法(Black-box Testing) 黑盒测试又称功能测试或数据驱动测试。黑盒测试方
法就是将程序瞧做一个黑盒子,测试人员完全不考虑程序内 部得逻辑结构与内部特性,只依据程序得需求规格说明书, 检查程序得功能就是否符合它得说明。黑盒测试得目得就 是为了发现以下几类错误:
这类开发工具最大得缺点就是针对性差,程 序设计工作量大等缺点。
大家应该也有点累了，稍作休息 大家有疑问的，可以询
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四、软件开发工具得选择
(二)数据库管理
数据库管理系统就是管理与操作数据库得主 要工具。目前市场上提供得数据库管理系统大致 有两类:
一类就是微机数据库管理系统:如,Dbase , FoxBase , FoxPro 等;
系统实施课件
第一节 系统实施概述
本节内容: 一、系统实施得任务 二、系统实施得内容
一、系统实施得任务
系统实施得任务就就是以系统设 计方案为依据,把系统设计阶段所得到 得目标系统(物理模型)转变为可以运 行得信息系统,它就是真正解决系统 “具体做什么”得问题。将系统得设 计付诸于实现,经过调试之后,转入系统 运行阶段。
1)就是否有不正确或遗漏得功能。 2)在接口上,输人信息就是否能被正确地接收,能否输出正 确得结果。 3)就是否有数据结构错误或外部信息访问错误。 4)性能上就是否能够满足预定要求。 5)就是否有初始化或终止性错误。
二、系统测试与调试得方法与步骤
⒉ 系统测试方法
⑴ 动态测试法。
② 白盒测试方法(White-box Testing) 白盒测试也称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试
第三节 系统测试与调试
本节内容: 一、系统测试与调试得目得 二、系统测试与调试得方法与步骤
测试管理流程ppt课件
工具：例如Buggit
.
45
缺陷跟踪日志
序 时间 号
事件描述
错误类型
状
处理结果
测试人
态
开发人
1
2
3
.
46
缺陷跟踪日志（实验要求）
缺陷类型 缺陷问题 时间
解决情况 测试人员
.
47
本节要点
1. 测试计划 2. 测试设计 3. 测试开发 4. 测试执行 5. 测试跟踪 6. 测试评估
.
48
测试管理流程－测试评估
Test Development
Defect Tracking
Exec. Exec. Exec. . . .
Evaluation
测试开发
对在测试设计阶段已被定义的测试案例进行创建或修正的阶 段（例如：脚本编写以及注意事项）。
.
27
测试开发--编写测试脚本
创建测试脚本
参考已有的有价值的脚本 建立测试环境 建立脚本 修改脚本(如果必要)
被测对象
用例总数
执行总数
发现缺陷数
规模
.
55
报告的内容（续一）
2．测试项目 3．被测特性 4．不被测特性 5．测试方法
6．测试通过/失败标准 6．1测试结果审批过程
7．测试挂起/恢复的条件 8．系统测试交付物 9．测试任务 10．环境需求
10．1硬件需求 10．2软件需求 10．3测试工具 10．4其它
.
16
系统测试计划（二）
11．角色和职责 12．人员及培训 13．系统测试进度 14．风险和应急计划 15．审批
分析测试记录，如 果发现与预期结果 不同，确定并重现 缺陷。
检查测试设计是否 全部执行完毕，缺 陷是否全部关闭。
.
45
缺陷跟踪日志
序 时间 号
事件描述
错误类型
状
处理结果
测试人
态
开发人
1
2
3
.
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缺陷跟踪日志（实验要求）
缺陷类型 缺陷问题 时间
解决情况 测试人员
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本节要点
1. 测试计划 2. 测试设计 3. 测试开发 4. 测试执行 5. 测试跟踪 6. 测试评估
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测试管理流程－测试评估
Test Development
Defect Tracking
Exec. Exec. Exec. . . .
Evaluation
测试开发
对在测试设计阶段已被定义的测试案例进行创建或修正的阶 段（例如：脚本编写以及注意事项）。
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测试开发--编写测试脚本
创建测试脚本
参考已有的有价值的脚本 建立测试环境 建立脚本 修改脚本(如果必要)
被测对象
用例总数
执行总数
发现缺陷数
规模
.
55
报告的内容（续一）
2．测试项目 3．被测特性 4．不被测特性 5．测试方法
6．测试通过/失败标准 6．1测试结果审批过程
7．测试挂起/恢复的条件 8．系统测试交付物 9．测试任务 10．环境需求
10．1硬件需求 10．2软件需求 10．3测试工具 10．4其它
.
16
系统测试计划（二）
11．角色和职责 12．人员及培训 13．系统测试进度 14．风险和应急计划 15．审批
分析测试记录，如 果发现与预期结果 不同，确定并重现 缺陷。
检查测试设计是否 全部执行完毕，缺 陷是否全部关闭。
ch9系统测试及例子
系统测试员和用户不同的地方
测试员是发现错误，他的每一个操作都是为这个目的服务的 用户是获得功能，他的每一个操作都是为这个目的服务的 测试员希望看到错误，他的每一个操作都是为了使软件出错 用户不希望看到错误，他的每一个操作都会尽量避免使软件 出错
30
对待错误
2013-7-31
认识系统测试
ì ¦ Ï Ó ë ó ì ¦ Ç Ç Ï Ó á û ¼ ¸ ý Ý Ê ½ ë ó Ç Ç ì ¦ Ï Ó
â Ô ¤ô½ ² Ê ¸ ×Õ (Win9x) Ä Ä n· Ð Ä Ó º £ â ö é â Ã §
2013-7-31
â Ô ¤ô½ ² Ê ¸ ×Õ (WinNT) £ â ö é â Ã § Ä Ä n· Ð Ä Ó º
18
认识系统测试
系统测试的常见内容
9、文档测试
目标：检查系统的文档是否齐全，检查是否有多 余文档或者死文档，检查文档内容是否正确/规 范/一致，检查CI是否正确… 方法：一般由单独的一组测试人员实施
2013-7-31
19
认识系统测试
系统测试的常见内容
10、安全测试(包括病毒、加密、权限)
37
α、β测试
事实上，软件开发人员不可能完全预见用户实际使 用程序的情况。 （例如，用户可能错误的理解命 令；或提供一些奇怪的数据组合；亦可能对设计者 自认明了的输出信息迷惑不解等等。） 因此，软件是否真正满足最终用户的要求，应由用 户进行一系列“验收测试”。 验收测试既可以是非正式的测试，也可以有计划、 有系统的测试。有时，验收测试长达数周甚至数月， 不断暴露错误，导致开发延期。
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模拟真实环境测试： 有些软件，特别是面向大众的商品化软件，在测试时常常需要考 察在真实环境中的表现。
横向对比测试： 利用辅助测试环境“克隆”出完全一致的测试环境，从而保证各 个被测软件平等对比。
系统环境分类
系统测试环境 真实环境 仿真环境
系统测试工具
系统测试需要采用测试工具时，需要考虑： 测试工具与被测软件系统的匹配程度 测试工具提供的主要功能与辅助机制 测试工具的服务和技术支持 测试工具的价格
系统预测试应在开发项目组提出软件版本转系统测试申请后进行 ，主要是完成转系统测试评审需要输入的《软件系统预测试报 告》
执行验证软件系统基本功能活动的主体可以是软件开发项目组也 可以是软件测试项目组或联合组织
转系统测试评审
评审责任主体为软件测试项目组，需要完成软件转系统测试评审 表
软件版本转系统测试评审通过后，才能启动执行系统测试过程 启动执行系统测试过程后，系统预测试相关的软件版本，测试代
营造相对简单、独立的测试环境。除了操作系统，测试机上只安 装软件运行和测试必需的软件，以免不相关的软件影响测试实施
无毒的环境 利用有效的正版杀毒软件检测软件环境，保证测试环境中没有病 毒
配置辅测试环境遵循的原则
兼容性测试： 在满足软件运行要求的范围内，可选择一些典型的操作系统和常 用应用软件对其安装卸载和主要功能进行验证
系统测试阶段之系统测试执行
课程内容
系统测试执行过程
系统测试环境 系统测试记录和日报 系统测试执行实践 系统测试报告
系统测试执行的概念
按一定的系统测试计划，依据系统测试用例，完成测试的各项操 作任务
系统测试执行阶段应完成：环境准备、测试操作、测试记录、测 试报告
系统测试执行时间安排
系统测试环境要素
系统测试环境 硬件环境
指测试必须的服务器、客户端、网络连接设备，以及测试仪器、 打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境 软件环境 指被测软件运行时的操作系统、数据库、共存软件、测试工具及 相关手册等其他应用软件构成的环境 - 在实际测试中，软件环境又可分为主测试环境和辅助测试环境 - 主测试环境是测试软件功能、安全可靠性、性能、易用性等大
系统测试结果记录（1）
编号 测试用例ID
测试标题
测试人员
测试结果
测试执行 时间
问题单号
系统测试结果记录表（2）
Summary汇总 第几轮
第一轮 第二轮 第三轮 第四轮
Total总数 通过
失败
阻塞
系统测试日报写作目的
1、测试人员总结每天的测试工作，便于了解自己的测试进度和测试 情况，用以调整下一天的工作计划
在集成测试执行完成之后进行系统测试执行
系统测试执行的输入和输出
系统测试执行的输入 - 系统测试计划 - 系统测试方案 - 系统测试用例 -系统测试预测试项 - 系统测试规程 - 集成测试报告
系统测试执行的输出 - 《软件系统预测试报告》及转系统测试评审表 - 《系统测试报告》及软件系统测试报告评审表 - 缺陷报告，测试日报
如果由于缺陷较多或较为严重，使得部分系统测试工作无法继续 执行，则软件测试项目组根据问题严重程度，有权暂停该部分的 测试，或将软件版本返回软件开发项目组，重新组织进行转系统 测试评审
系统测试报告写作和评审
依据系统测试计划的测试通过标准结束系统测试后，编写系统测 报告
系统测试报告需要通过评审，责任人为软件测试项目组，由软件 开发项目组、配置管理组，QA参与
2、测试经理通过测试报告了解被测试产品的质量情况、测试过程的 质量
3、软件开发项目经理通过软件测试报告了解开发产品的质量情况， 并在下阶段的开发工作中采取应对措施
系统测试数据
系统测试数据特点： - 数据可以以消息、事务、记录、文件等形式存在 - 数据来源很多 - 真实数据最好，但在很多情况下不易或不能得到
系统测试数据来源： - 产品 - 手工构造 - 生成 - 捕获 - 随机
课程内容
系统测试执行过程 系统测试环境
系统测试记录和日报
系统测试执行实践 系统测试报告
系统测试环境
根据系统测试方案，搭建系统测试环境是系统测试执行的一个重 要步骤，测试环境适合与否会严重影响测试结果的真实性和正确 性
系统测试环境除支撑被测软件运行的硬件设备外，还应包含被测 软件，和被测软件配套的操作系统、数据库等系统软件，备料、 测试数据、相关资料文档等
系统测试预测试
系统测试预测试的目的是验证软件系统基本功能或预测主要的系 统功能，以确保其后的系统测试执行能够顺利进行
系统测试执行的出口准则
完成系统测试，达到系统测试计划中的测试通过准则要求 通过《软件系统测试报告》的评审
系统测试执行的活动
构造系统测试环境 系统测试预测试 转系统测试评审 执行系统测试，进行系统测试记录，填写测试日报。提交缺陷报
告并反馈和跟踪缺陷解决进行缺陷管理 撰写并评审系统测试报告
评审不通过，系统测试报告退回。在评审不符合项和问题解决后 再提交评审申请，或重新启动系统具等均需跟随软件代 码，开发文档一起完成配置基线化，系统测试过程结束
课程内容
系统测试执行过程
系统测试环境
系统测试记录和日报 系统测试执行实践 系统测试报告
多数指标的主要环境 - 辅测试环境常常用来满足不同的测试需求或特殊测试项目
配置主测试环境遵循的原则
符合软件运行最低要求。测试环境首先要保证能支持软件正常运 行
选用比较普及的操作系统和软件平台 例如：一个软件若声称支持“Windows9X/ME/NT/2000”和“ MS Office97/2000/XP”，一般我们会采用如“Windows2000 Professional + MS office2000”的流程环境
码，文档，环境等均应在配置管理中基线化
执行系统测试
按照《软件系统测试规程》执行系统测试，进行系统测试记录， 每日提交测试日报
执行系统测试的过程中，软件测试项目组对于发现的产品缺陷， 要及时填写缺陷报告，并跟踪问题的解决，做好问题跟踪和解决 记录
测试项目组要进行问题管理，通过问题分析回溯软件产品产生问 题的原因，通过缺陷分析，判断软件产品与设计要求的符合度
横向对比测试： 利用辅助测试环境“克隆”出完全一致的测试环境，从而保证各 个被测软件平等对比。
系统环境分类
系统测试环境 真实环境 仿真环境
系统测试工具
系统测试需要采用测试工具时，需要考虑： 测试工具与被测软件系统的匹配程度 测试工具提供的主要功能与辅助机制 测试工具的服务和技术支持 测试工具的价格
系统预测试应在开发项目组提出软件版本转系统测试申请后进行 ，主要是完成转系统测试评审需要输入的《软件系统预测试报 告》
执行验证软件系统基本功能活动的主体可以是软件开发项目组也 可以是软件测试项目组或联合组织
转系统测试评审
评审责任主体为软件测试项目组，需要完成软件转系统测试评审 表
软件版本转系统测试评审通过后，才能启动执行系统测试过程 启动执行系统测试过程后，系统预测试相关的软件版本，测试代
营造相对简单、独立的测试环境。除了操作系统，测试机上只安 装软件运行和测试必需的软件，以免不相关的软件影响测试实施
无毒的环境 利用有效的正版杀毒软件检测软件环境，保证测试环境中没有病 毒
配置辅测试环境遵循的原则
兼容性测试： 在满足软件运行要求的范围内，可选择一些典型的操作系统和常 用应用软件对其安装卸载和主要功能进行验证
系统测试阶段之系统测试执行
课程内容
系统测试执行过程
系统测试环境 系统测试记录和日报 系统测试执行实践 系统测试报告
系统测试执行的概念
按一定的系统测试计划，依据系统测试用例，完成测试的各项操 作任务
系统测试执行阶段应完成：环境准备、测试操作、测试记录、测 试报告
系统测试执行时间安排
系统测试环境要素
系统测试环境 硬件环境
指测试必须的服务器、客户端、网络连接设备，以及测试仪器、 打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境 软件环境 指被测软件运行时的操作系统、数据库、共存软件、测试工具及 相关手册等其他应用软件构成的环境 - 在实际测试中，软件环境又可分为主测试环境和辅助测试环境 - 主测试环境是测试软件功能、安全可靠性、性能、易用性等大
系统测试结果记录（1）
编号 测试用例ID
测试标题
测试人员
测试结果
测试执行 时间
问题单号
系统测试结果记录表（2）
Summary汇总 第几轮
第一轮 第二轮 第三轮 第四轮
Total总数 通过
失败
阻塞
系统测试日报写作目的
1、测试人员总结每天的测试工作，便于了解自己的测试进度和测试 情况，用以调整下一天的工作计划
在集成测试执行完成之后进行系统测试执行
系统测试执行的输入和输出
系统测试执行的输入 - 系统测试计划 - 系统测试方案 - 系统测试用例 -系统测试预测试项 - 系统测试规程 - 集成测试报告
系统测试执行的输出 - 《软件系统预测试报告》及转系统测试评审表 - 《系统测试报告》及软件系统测试报告评审表 - 缺陷报告，测试日报
如果由于缺陷较多或较为严重，使得部分系统测试工作无法继续 执行，则软件测试项目组根据问题严重程度，有权暂停该部分的 测试，或将软件版本返回软件开发项目组，重新组织进行转系统 测试评审
系统测试报告写作和评审
依据系统测试计划的测试通过标准结束系统测试后，编写系统测 报告
系统测试报告需要通过评审，责任人为软件测试项目组，由软件 开发项目组、配置管理组，QA参与
2、测试经理通过测试报告了解被测试产品的质量情况、测试过程的 质量
3、软件开发项目经理通过软件测试报告了解开发产品的质量情况， 并在下阶段的开发工作中采取应对措施
系统测试数据
系统测试数据特点： - 数据可以以消息、事务、记录、文件等形式存在 - 数据来源很多 - 真实数据最好，但在很多情况下不易或不能得到
系统测试数据来源： - 产品 - 手工构造 - 生成 - 捕获 - 随机
课程内容
系统测试执行过程 系统测试环境
系统测试记录和日报
系统测试执行实践 系统测试报告
系统测试环境
根据系统测试方案，搭建系统测试环境是系统测试执行的一个重 要步骤，测试环境适合与否会严重影响测试结果的真实性和正确 性
系统测试环境除支撑被测软件运行的硬件设备外，还应包含被测 软件，和被测软件配套的操作系统、数据库等系统软件，备料、 测试数据、相关资料文档等
系统测试预测试
系统测试预测试的目的是验证软件系统基本功能或预测主要的系 统功能，以确保其后的系统测试执行能够顺利进行
系统测试执行的出口准则
完成系统测试，达到系统测试计划中的测试通过准则要求 通过《软件系统测试报告》的评审
系统测试执行的活动
构造系统测试环境 系统测试预测试 转系统测试评审 执行系统测试，进行系统测试记录，填写测试日报。提交缺陷报
告并反馈和跟踪缺陷解决进行缺陷管理 撰写并评审系统测试报告
评审不通过，系统测试报告退回。在评审不符合项和问题解决后 再提交评审申请，或重新启动系统具等均需跟随软件代 码，开发文档一起完成配置基线化，系统测试过程结束
课程内容
系统测试执行过程
系统测试环境
系统测试记录和日报 系统测试执行实践 系统测试报告
多数指标的主要环境 - 辅测试环境常常用来满足不同的测试需求或特殊测试项目
配置主测试环境遵循的原则
符合软件运行最低要求。测试环境首先要保证能支持软件正常运 行
选用比较普及的操作系统和软件平台 例如：一个软件若声称支持“Windows9X/ME/NT/2000”和“ MS Office97/2000/XP”，一般我们会采用如“Windows2000 Professional + MS office2000”的流程环境
码，文档，环境等均应在配置管理中基线化
执行系统测试
按照《软件系统测试规程》执行系统测试，进行系统测试记录， 每日提交测试日报
执行系统测试的过程中，软件测试项目组对于发现的产品缺陷， 要及时填写缺陷报告，并跟踪问题的解决，做好问题跟踪和解决 记录
测试项目组要进行问题管理，通过问题分析回溯软件产品产生问 题的原因，通过缺陷分析，判断软件产品与设计要求的符合度