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商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。
合作伙伴店铺。
商业九宫格模板
商业模式：通俗讲就是挣大钱的方法。
人，不是你有能力你就挣多少钱，而是你有什么样的模式就能挣多少钱。
企业家就是战略家，战略家就是选择家。
“选择比努力更重要。
商业模式九要素:
1.客户细分。
你的产品到底要卖给谁，他们是怎么样的。
2.价值主张。
你准备为客户带来什么好处。
3.渠道通路。
你如何找到目标客户，又如何交付产品或服务给他们。
4.客户关系。
你准备和客户建立什么样的关系。
是一次性的合作或者是永久性的朋友。
5.关键业务。
你要做哪些事情（生产，销售，交付等）才能顺利完成你和客户的交易。
6.重要合作。
哪些搭档可以让你的生意成功。
7.核心资源。
你需要哪些关键资源才可以顺利完成这个生意。
包括人，财，物等。
8.收入来源。
除了向客户收钱，你还有哪些渠道或方法来赚钱。
9.成本结构。
完成这个生意所需要的所有成本。
商业模式升级重构五重境界：
第一重，境界最低的就是老产品、老模式，企业只能通过战略、管理、渠道建设这些去形成与竞争对手差异化，这是最没水平的。
第二重，产品是老的，但是模式不一样，创造价值会不一样。
第三重，在这个行业引入一个新产品，用新模式做这个新产品，这是更高的境界。
第四重，我们不先有产品，我们先设计一个模式，然后再设计一个产品跟它去匹配。
第五重，为利益相关者（不完全是客户）设计商业模式，卖产品给他，这是最高境界。
![商业模式九宫格_CTO说_[共2页]](https://uimg.taocdn.com/4a8f67bf011ca300a7c39091.webp)
九枝兰创始人熊长青：商业模式画布 ·301· 模式可以去突破的领域或者说是维度有哪一些呢？第一别跟人家玩同一个游戏，你找一个新的游戏，制定新的规则。
玩新的游戏的话，一般来说就是基于对未来的判断，确定一定会发生这个事情，那你就去做那个事情。
比方说手机的智能化是一个趋势的话，那大的机会有什么呢？UC 浏览器是移动端的浏览器，你还可以做移动端统一的一个开源的操作系统等，所以假如说你确定了这个事情，你去做的这个事情就是新的游戏。
你也可以选择进军一个新的领域，比如特斯拉一脚就跳进了纯电动汽车领域，像很多大厂子还在讨论什么汽油，这个油电或者气电混合车的时候，它毅然决然地干百分之百的纯电动，它就是选择了一个新的领域。
所以假如要创业，找项目，那你能不能够选择一个新的领域？能够和已经在这些市场上的那些巨头和大公司有差异，而且你做着做着就成为主流并且颠覆他们？
商业模式九宫格
说了这么多商业模式的概念，那我们把一个商业模式核心的几个方面放在一个图上，来看看商业模式的九宫格。
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。
合作伙伴店铺。
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
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销售工具2——商业模式画布，理解客户的业务跟客户聊什么？聊客户感觉兴趣的客户对什么感兴趣？对自己的业务和个人相关最人感兴趣？什么是客户的业务？如何分析客户个人？用商业模式画布九宫格！一、客户细分我们先分析我们自己的业务业务就是如何生存和发展生存和发展要靠有奶的娘客户就是我们的奶娘客户分成类就是客户细分没有爹挣钱奶娘早跑了爹也是客户细分在平台型商业模式中羊毛出在猪身上猪也是客户细分政府给我们钱我们就认娘所以你知道客户细分就了解了业务的1/9二、价值主张你要娘，娘要你吗？娘为什么不喂养狼崽子而喂养我们是因为我对娘有用每天要笑给娘看还是未来给娘养老送终我们对客户有啥用就是价值主张可以是提供性价比产品也可以是提供有创意的解决方案或者让客户有买了肯定不上当的安全感价值主张越多越好不同客户需要不一样的价值主张所以才要将客户分类现在你了解了业务的2/9三、销售渠道生活中我们只需要一个娘业务上客户越多越好如何找到娘就是销售渠道我们这些面对面销售当然是渠道之一每天都在为客户找客户的奶娘电话销售帮公司找客户合伙伙伴帮公司找客户市场部也帮公司找客户写篇公众号文章也可能为了找客户APP也在找客户这些都是销售渠道现在你了解了业务的3/9四、客户关系找到了娘还要伺候娘每天要撒娇叫娘伺候好娘是为了留住娘娘不改嫁绝大多数都是舍不得孩子留住娘的手段就是客户关系建个官网申请个客服电话开个用户年会过节寄个礼物银行开个营业厅放几台ATM机这些都是客户关系不同于跟客户吃饭喝酒的那个客户关系现在你了解了业务的4/9。
五、收入来源有奶便是娘做企业不是学雷锋找客户伺候客户是为了签合同收款收什么钱卖什么价就是营利模式营利模式就是收入来源如果你的企业是烧钱模式投资人也是你的客户细分反正不会天上掉馅饼现在你了解了业务的5/9六、关键业务要对娘有用可不容易业务上的客户可不是好伺候的没有精心管理哪有性价比没有研发哪有创新没有物流仓储哪能随叫随到销售以外的团队干的关键工作就是关键业务不关键的业务部门收入和地位肯定低作为销售看看我们跟客户什么部门打交道越是关键业务部门越能卖上价现在你了解了业务的6/9七、核心资源亲娘没竞争找奶娘是有竞争的凭什么我能提供价值主张凭什么我提供的价值主张最有价值开展业务总要有门槛也叫护城河就是核心资源你是国企国家给你许可你有钱上生产流水线你有钱烧你有规模效应这些都是核心资源现在你了解了业务的7/9。
少数派营销学社n房产销售收入（天行九州，2016年15亿，2015年10亿）n酒店、社区商业与物业管理收入（九州会，2016年8千万）n品牌输出与延伸产品销售收入（非常有限）n房产开发成本（资金成本、土地、建安、营销与管理费用）n酒店、球场、社区商业运营成本（持有物业比重较大）n人力成本（非常大）n金达利筑地（策划、销售）n智璞文华（品牌内刊微信）n著名建筑师（董功等）n著名设计师（原研哉）n地中海俱乐部Club Medn隐庐（公寓管理）n三联书店（图书馆）n生命泉（三亚公寓委托方）n业主（咖啡馆、影院等）n房产开发与销售n酒店与度假村管理n业主合伙/共享创业n品牌管理输出n？n人生可以更美n北京之海，四季之美n有品质的简朴，有节制的丰盛n从家到家乡的那条路n新故乡n玩.美.爱n情感共同体n业主成为合作伙伴n合作伙伴成为业主n北京为主，辐射全国n35-45岁n新中产n美学生活家n爱生活的少数派n天行九州集团n九州会n忠实粉丝n企业自媒体n现场销售案场n社群（线上与线下）n 发起人：马寅（总裁、群主、村长）n 明星成员：业主（大黄）、员工（郭少昕）、合作伙伴n 参与者：所有社群成员n 产品体系：别墅、洋房、公寓、酒店、阿那亚良品（童装等）n 时间周期：2010-2014、2015-2017n 空间载体：虚拟空间（微信群等）、实体空间（图书馆等）n 业主群n 食堂n 图书馆/礼堂n 酒店/营地n 业主家的房子n 可售物业别墅、洋房、公寓n 持有物业酒店、社区商业n 精神产品无用空间生活美学社群仪式感业主活动n 拿地n 主体变更与一期交付n 孤图爆红n 被神盘n 人生可以更美n 北京之海，四季之美n 有品质的简朴，有节制的丰盛n 从家到家乡的那条路n 新故乡n 大黄（水上俱乐部）n 郭少昕（品牌总监）n 玉洁（D.O）n 袁宁（咖啡馆）马寅n 天津人n 生于1974年n 前亿城股份总裁n 前顺驰地产高管n 文科生n 颜值控n 生活家n 从顾问到操盘手n 总裁n 群主n 村长n 业主n 游客n 合作伙伴n业内粉丝。
商业模式画布九宫图标准版The latest revision on November 22, 2020商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
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