市场调研案例分析 精

市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析引言概述：市场调研是企业制定营销策略的重要环节，通过对市场情况的调查和分析，可以匡助企业了解消费者需求和竞争对手情况，从而制定出更加有效的营销计划。

然而，并非所有市场调研都能取得成功，有些调研反而会导致企业的失败。

本文将以宝洁公司在推出“润妍”产品中的市场调研失败为例，分析其失败原因，以及给其他企业的启示。

一、产品定位错误1.1 未准确把握目标消费群体：宝洁公司在推出“润妍”产品时，并没有对目标消费群体进行准确的定位，导致产品无法吸引到目标消费者。

1.2 忽视市场细分：宝洁公司并没有对市场进行充分的细分，没有考虑到不同消费群体的需求差异，导致产品在市场上无法立足。

1.3 定位不清晰：宝洁公司在推出“润妍”产品时，定位不清晰，既不是高端产品，也不是低端产品，导致消费者无法准确定位该产品在市场中的地位。

二、市场竞争分析不足2.1 缺乏对竞争对手的深入了解：宝洁公司在推出“润妍”产品时，并没有对竞争对手进行充分的分析，没有考虑到竞争激烈的市场环境。

2.2 没有制定有效的竞争策略：宝洁公司在面对激烈的市场竞争时，并没有制定有效的竞争策略，导致产品在市场上无法突围。

2.3 忽视市场趋势：宝洁公司在推出“润妍”产品时，没有充分考虑市场的发展趋势，导致产品在市场上逐渐失去竞争力。

三、产品定价策略失误3.1 定价过高：宝洁公司在推出“润妍”产品时，定价过高，导致消费者认为性价比不高，选择其他更具竞争力的产品。

3.2 定价过低：宝洁公司在推出“润妍”产品时，定价过低，导致产品被认为质量不高，无法吸引高端消费者。

3.3 价格战失败：宝洁公司在市场竞争中进行价格战，导致产品利润率下降，最终无法维持产品的生产和推广。

四、营销策稍不当4.1 缺乏有效的宣传推广：宝洁公司在推出“润妍”产品时，没有制定有效的宣传推广策略，导致产品在市场上缺乏知名度。

4.2 忽视消费者反馈：宝洁公司在推出“润妍”产品后，并没有及时关注消费者的反馈意见，导致无法及时调整产品和营销策略。

市场调研失败案例分析市场调研是企业在制定市场营销策略和推广计划时的重要环节，它能够帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的动向以及消费者购买行为等信息。

然而，有时市场调研也可能出现失败的情况。

本文将分析一些市场调研失败的案例，并探讨其原因和教训。

案例一：某食品企业的新产品失败某食品企业在推出一款新的健康零食产品之前，进行了广泛的市场调研。

调研结果显示，消费者对于健康、方便的零食产品有着很大的需求，并且愿意为此付出更高的价格。

然而，当企业推出新产品后，销量并不理想，消费者的反馈也普遍不好。

分析原因：1. 调研问题不准确：企业在设计调研问题时，可能没有充分考虑消费者的真实需求，导致调研结果和实际情况相差甚远。

2. 产品定位错误：调研结果显示消费者对于健康、方便的零食产品有需求，但企业可能在产品定位上出现了偏差，没有真正满足消费者的需求。

3. 缺乏差异化竞争优势：市场上已经存在很多类似的健康零食产品，企业在推出新产品时没有与竞争对手明显区别开来，未能吸引消费者的注意。

教训：1. 准确定位调研问题：在进行市场调研时，企业应该确保调研问题准确反映消费者的需求和态度，避免因调研问题不准确而导致错误的结果。

2. 深入了解目标市场：企业在推出新产品之前，应该对目标市场进行深入了解，包括消费者的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等，以便更好地定位产品。

3. 创造差异化竞争优势：市场上的竞争激烈，企业应该在产品设计和推广上寻找差异化竞争优势，与竞争对手有所区别，更好地吸引消费者的注意。

案例二：某电子产品公司的市场调研失败某电子产品公司计划推出一款新的智能手表产品，为了了解消费者对于智能手表的需求，进行了市场调研。

调研结果表明，消费。

市场调研案例20世纪80年代初，虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可⼝可乐的市场。

为此，可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。

对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发，可⼝可乐公司花费了两年多的时间，投⼊了400多万美元的资⾦，最终开发出了新可乐的配⽅。

在新可乐配⽅开发过程中，可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验，仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。

在试验中，研究⼈员在不加任何标识的情况下，对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验，试验结果是：在新⽼⼝味可乐之间，60％的⼈选择新⼝味可乐；在新⼝味可乐和百事可乐之间，52％的⼈选择新⼝味可乐。

从这个试验研究结果看，新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。

到1985年5⽉，可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配⽅的可乐。

在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件，⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动，并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众，否则将提出集体诉讼。

迫于原⼝味可乐消费者的压⼒，在1985年7⽉中旬，即在新可乐推出的两个⽉后，可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐，从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存，但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。

问题：（1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是：第⼀，调研的时间偏短，⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况；第⼆，⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。

2）新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。

3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去⼀直受政策保护，经营⼗分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。

市场调研报告案例一、调研背景。

咱就是说，现在奶茶在年轻人中那可是相当火爆啊，尤其是在学校周边，感觉奶茶店就像雨后春笋一样冒出来。

为了搞清楚这些奶茶店到底哪家强，以及学生们对奶茶的各种喜好，我就进行了这次校园周边奶茶店的市场调研。

二、调研目的。

1. 了解校园周边奶茶店的分布和竞争状况。

2. 探究学生购买奶茶的频率、喜好的口味和价格接受范围。

3. 看看这些奶茶店在服务、环境等方面还有哪些可以改进的地方。

三、调研方法。

1. 问卷调查。

我在学校里各个教学楼、食堂还有宿舍附近，逮着同学就问，总共发出去了200份问卷，回收了180份有效问卷。

这问卷里面的问题那可都是精心设计的，从你多久喝一次奶茶，到你最喜欢的奶茶品牌，再到你为啥会选这家奶茶店等等。

2. 实地访谈。

除了问卷，我还跟10个奶茶店的老板或者店员聊了聊。

跟他们唠唠他们店里的生意经，每天大概能卖出去多少杯奶茶啊，哪款奶茶最受欢迎啊，还有就是他们觉得现在面临的最大挑战是啥。

3. 竞品分析。

我把校园周边的5家主要奶茶店当成了我的“研究对象”。

我就像个小侦探一样，观察它们的店面装修、菜单设计、促销活动，甚至是店员的着装和服务态度。

四、调研结果。

# （一）奶茶店分布与竞争状况。

1. 在学校东、南、西、北四个大门周围，总共分布着8家奶茶店。

其中，南门附近的奶茶店最为密集，有3家都挤在那儿。

这就好比是一场奶茶界的“武林大会”，大家都想在这个热闹的地方分一杯羹。

2. 这8家奶茶店里面，有3家是连锁大品牌，像什么喜茶、古茗之类的，剩下的5家是一些小品牌或者自创品牌。

大品牌的奶茶店呢，仗着自己的名气，生意还不错。

但是小品牌也不甘示弱，经常搞一些特别的促销活动来吸引顾客。

# （二）消费者购买行为。

1. 购买频率。

根据问卷结果，有30%的同学表示每天都要喝一杯奶茶，就像每天都要吃饭一样，已经成了一种习惯。

50%的同学每周会喝2 3次奶茶，剩下20%的同学喝得比较少，可能一个月才喝那么一两次。

调研报告中的典型案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色，通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。

下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。

一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。

该企业在市场竞争激烈的情况下，需要制定新的销售策略来增加市场份额。

调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论：消费者更倾向于购买环保产品，对价格敏感，且更喜欢线上购物。

企业根据调研报告的建议，推出了一系列环保产品，提出了更具吸引力的价格政策，并加大了线上推广的力度。

最终，企业的销售额得到了显著提升。

二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低，为了找到提高员工生产力的方法，进行了内部调研。

通过员工问卷调查和部门间的沟通，调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。

公司根据调研报告的建议，优化了工作流程、设置了奖励机制，提升了员工的工作积极性和效率，整体工作环境得到了改善。

某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。

通过问卷调查和座谈会等方式，调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题，认识到青少年教育的重要性。

社会组织根据调研报告的建议，组织了一系列青少年教育活动，鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。

活动取得了良好效果，得到了社会的广泛认可。

通过以上典型案例可以看出，调研报告中的案例分析是非常重要的。

在实践中，案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案，为相关部门提供决策依据。

案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势，为未来的工作提供借鉴和启示。

调研报告中的典型案例是其重要组成部分，具有相当的借鉴价值。

通过充分利用案例分析，可以更加精准地把握问题的本质和关键，为相关工作提供更加有效的方向和方法。

在进行调研报告的编写过程中，建议调研者重视案例分析，加强实践操作，力求提供更具实际意义的调研成果。

市场调研与预测市场调查案例分析一、引言市场调研与预测是企业制定市场营销战略和决策的重要依据。

本文将通过分析一个市场调查案例，探讨市场调研与预测的方法和技巧，以及其对企业发展的重要性。

二、案例背景某电子产品公司计划推出一款新型智能手表，希望了解目标市场的需求和竞争环境，以制定合适的市场营销策略。

因此，他们进行了一项市场调查。

三、调研目标1.了解目标市场的消费者需求：调查消费者对智能手表的认知、购买意愿和使用习惯。

2.分析竞争对手：调查竞争对手的产品特点、市场份额和市场定位。

3.预测市场潜力：根据调研结果，预测市场规模和增长趋势。

四、调研方法1.问卷调查：设计针对消费者的问卷，包括对智能手表的了解程度、购买意愿、价格敏感度等问题。

2.访谈调查：与目标市场的消费者进行面对面的访谈，深入了解他们的需求和偏好。

3.竞品分析：收集竞争对手的产品信息，包括功能、价格、市场反馈等。

4.市场数据分析：收集市场数据，如销售额、市场份额、增长率等。

五、调研结果与分析1.消费者需求调研结果：通过问卷调查和访谈调查，发现消费者对智能手表的认知度较高，购买意愿也较强。

他们更关注的是智能手表的功能、品质和价格。

2.竞争对手分析结果：通过竞品分析，发现市场上已有多家竞争对手推出了类似的智能手表产品。

竞争对手的产品特点主要集中在功能、设计和品牌上，并且市场份额较大。

3.市场潜力预测结果：根据消费者需求调研和竞争对手分析结果，预测市场潜力较大。

随着智能手表市场的不断发展，市场规模有望增长，并且竞争将会更加激烈。

六、市场营销策略建议1.产品定位：根据消费者需求和竞争对手分析结果，确定产品的定位，如功能特点、品质和价格等。

2.市场推广：通过广告、宣传和促销等手段，提高产品的知名度和美誉度，吸引更多消费者购买。

3.渠道拓展：与合适的渠道合作，扩大产品的销售渠道，提高产品的市场覆盖率。

4.售后服务：建立健全的售后服务体系，提供优质的售后服务，增强消费者对产品的信任和满意度。

市场调研失败案例分析：可口可乐：跌入调研陷阱百事以口味取胜20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80%。

然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7％；9年后，这个差距更缩小到3%,微乎其微。

百事可乐的营销策略是：一、针对饮料市场的最大消费群体—-年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”；二、进行口味对比。

请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。

结果是，有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事的销量激增.耗资数百万美元的口味测试对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。

1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查.可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意？"等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见.调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐.可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。

没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。

为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐.结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。

至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。

背叛美国精神可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传。

市场调研与预测市场调查案例分析市场调研是企业决策的基础，它通过收集、整理、分析市场信息，帮助企业了解市场需求、竞争状况以及消费者行为，为企业的决策制定提供科学依据。

预测市场则是通过对已有数据进行统计和分析，预测市场趋势和发展方向，为企业提供发展战略和决策的参考。

以下是一起市场调查案例分析，通过对市场需求和竞争状况的调查和预测，为企业提供了合理的决策建议。

案例背景：餐饮企业A拥有一家快餐连锁店，在过去几年里取得了不错的业绩，但随着竞争对手的增加和消费者口味的变化，企业A面临着市场份额下降和销售额下滑的困境。

为了解决这个问题，企业A决定进行市场调查与预测。

1.市场调查：企业A通过雇佣市场调查公司对目标消费者进行问卷调查、深度访谈以及竞争对手的分析来收集市场信息。

调查重点包括消费者对快餐的喜好、价格敏感度、就餐场所偏好、对新品的接受程度等。

通过调查，企业A获得了以下几个重要发现：-更多的消费者对健康、营养和品质有更高的要求，对传统快餐的喜爱程度下降。

-消费者越来越重视就餐环境和就餐体验，愿意支付更高的价格享受更好的服务。

-消费者对创新和多样性的需求增加，期望在菜单中能有更多的选择。

-竞争对手中的特色餐厅和外卖平台正在吸引更多的消费者。

2.市场预测：基于市场调查的结果，企业A运用统计方法对市场趋势进行预测。

市场预测主要围绕以下几个方面展开：-快餐市场的整体规模和增长趋势分析。

-不同快餐品类的市场份额和增长趋势分析。

-健康快餐和特色餐厅对传统快餐市场的影响预测。

-快餐外卖市场的增长潜力分析。

通过市场预测，企业A发现以下几个重要的趋势：-快餐市场的增长速度将逐渐放缓，但外卖市场有望持续增长。

-健康快餐和特色餐厅将成为未来竞争的主要力量。

-消费者对品质和服务的要求将继续增加。

3.决策建议：基于市场调查和预测的结果，企业A提出了以下决策建议：-加大对健康快餐和特色餐厅的投入，开设新品类以满足消费者的多样化需求。

可口可乐市场调研报告案例分析可口可乐一直以全球第一大饮料公司稳坐饮料界龙头老大的位置，下面店铺给大家分享可口可乐市场调研报告，欢迎参阅。

可口可乐市场调研报告篇1一：调查背景而随着社会的发展，市场竞争越来越强烈，人们对健康越来越关注。

我本着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。

二：可口可乐公司历史背景1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。

是世界最大的软饮料公司。

而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。

他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆，由他们自己投资生产公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售，按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。

三：在中国市场的发展1927年上海街头出现了一种褐色的甜中带苦的开盖后还有充盈气体的液体。

但是当时人们并不能接受这种饮料。

第二年，这家饮料公司公开登报以350英镑的价格征求译名。

最终被身在英国的华人取得冠军，于是可口可乐第一步进入中国市场。

而22年后随着美国大使馆的退出这种饮料也退出了中国市场。

中美建交之后的第三个星期，可口可的第一批产品辗转运到北京。

可口可乐再度返回中国市场。

四：与中国的经济发展可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的，他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。

不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。

据统计，可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。

五：经营理念1、持续提高产品的质量2、重视提升工作效率3、不断完善销售网络4、重视培养专业人才六：SWOT分析优势1.品牌悠久2.良好的品质3.模仿困难度高4.具有创新精神5.强大的营销策略劣势1.原料的运送成本高2.可口可乐营养价值不高机会1.参加世界与公益活动2.市场占有率高威胁1.健康意识的抬头2.同业与替代品的威胁3.全球经济不景气4.增加回收成本七：竞争对手状况分析目前主要竞争对手是百事可乐，百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。

市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析引言概述：市场调研是企业制定市场营销策略的重要环节，然而，即使是大型企业也可能在市场调研中遭遇失败。

本文将以宝洁公司的“润妍”产品为例，分析其市场调研失败的原因，并探讨相应的教训和启示。

一、产品定位不准确1.1 目标消费者群体划分不精准宝洁公司在市场调研中未能准确划分“润妍”产品的目标消费者群体。

未经充分调研，公司将目标消费者定位为年轻女性，忽略了其他潜在消费者群体的需求。

这导致了产品的销售面窄，无法满足更广泛的市场需求。

1.2 产品定位与品牌形象不匹配“润妍”产品的定位与宝洁公司一贯的品牌形象不匹配。

宝洁公司在市场调研中未能充分考虑到自身品牌的核心价值和消费者对品牌的认知。

因此，产品的定位与品牌形象相悖，导致消费者对产品的认可度不高，无法形成忠诚度。

1.3 竞争对手分析不足市场调研中，宝洁公司未能充分分析竞争对手的产品特点和市场份额，导致“润妍”产品在竞争中处于劣势地位。

缺乏对竞争对手的深入了解，宝洁公司无法准确把握市场趋势，无法在激烈的竞争中脱颖而出。

二、产品设计不合理2.1 产品功能与消费者需求不匹配宝洁公司在市场调研中未能充分了解消费者的需求，导致“润妍”产品的功能设计与消费者期望不符。

产品的设计不符合消费者的实际需求，无法满足消费者的期望，从而导致产品的不受欢迎。

2.2 产品质量与竞争对手不匹配市场调研中，宝洁公司未能充分了解竞争对手的产品质量水平，导致“润妍”产品的质量与竞争对手不匹配。

产品质量的不足使得消费者对产品产生质疑，无法形成口碑传播，从而影响了产品的市场竞争力。

2.3 产品外观设计不吸引消费者宝洁公司在市场调研中未能准确把握消费者对产品外观的偏好，导致“润妍”产品的外观设计不吸引消费者。

产品外观设计的不合理使得消费者对产品的第一印象不佳，无法引起消费者的购买欲望，进而影响了产品的销售。

三、市场推广不到位3.1 市场定位与宣传不清晰宝洁公司在市场调研中未能准确定位“润妍”产品，并未能通过宣传手段清晰传达产品的核心价值。