下载文档原格式
2020智慧树,知到《消费心理学》章节测试完整答案2020智慧树，知到《消费心理学》章节测试完整答案智慧树知到《消费心理学》章节测试答案第一章1、现代心理学是于1879年由德国心理学家( )开创的，他在莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室。
A:葛克尔B:培因C:冯特D:南希答案: 冯特2、( )是由人的生理因素所决定，属于自然状态下的心理反应。
A:社会性消费心理B:自然性消费心理C:本能性消费心理D:利它性消费心理答案: 本能性消费心理3、在消费心理学研究中，直接察看、了解和分析他人的言行、表情、动作、行为等以判断其心理活动的一种方法是( )。
A:调查法B:观察法C:测试法D:实验研究法答案: 观察法4、消费者是指对各种消费品的( )。
A:需求者B:购买者C:使用者答案: 需求者,购买者,使用者5、研究消费心理学的基本原则包括( )。
A:客观性原则B:发展性原则C:联系性原则D:科学性原则答案: 客观性原则,发展性原则,联系性原则 6、研究消费心理学的基本方法包括( )。
A:观察法B:问卷法C:访谈法D:实验法答案: 观察法,问卷法,访谈法,实验法7、研究消费心理学的作用包括( )。
A:有助于提高企业的服务质量和服务水平B:有助于提高企业的经营管理水平C:有助于引导消费者进行消费决策，科学消费D:有助于帮助消费者买到最适合的商品答案: 有助于提高企业的服务质量和服务水平,有助于提高企业的经营管理水平,有助于引导消费者进行消费决策，科学消费8、在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是( )。
A:观察法B:调查法C:实验法D:访谈法答案: 实验法9、消费心理学的研究方法包括( )。
A:访谈法B:观察法C:实验法答案: 访谈法,观察法,实验法10、一般而言，支配人的消费行为往往基于两种消费心理，它们是( )。
A:本能性消费心理B:体验性消费心理C:描述性消费心理D:社会性消费心理答案: 本能性消费心理,社会性消费心理第二章1、( )是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。
消费心理学教学大纲大纲说明一、本课程的任务《消费心理学》是工商管理类专业的一门必修课程，是为培养企业经营管理、营销管理人才服务的。
通过本课程的学习，使学生获取消费心理学的基本理论、基本知识，为进入营销市场的政策措施，为进一步学习专业课打下良好的基础。
该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。
通过该学习领域的学习使学生熟练掌握营销活动过程中消费心理的基本内容、方法和工具，使学生具备较高的实践学习能力，同时培养学生形成优秀营销人员所必备的自信心、良好的语言表达能力，并引导学生在系统性思维的基础上，形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力，最终提高营销专业综合应用技能。
二、教学要求教学过程中有关基本理论、基本概念应按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对这部分内容大体知道，对其中关系到消费心理学基本理论要把握。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深刻理解并熟练掌握，同时准确地应用。
三、课程的学时与学分本课程的授课学时为每周2-3学时，2-3学分四、主要教学内容、要求及学时分配五、参考教材高等教育出版社消费心理学（第三版）肖涧松主编2018年1月电子工业出版社消费心理学臧良运主编2007年8月第一版大纲本文第一章消费心理学导论知识目标•了解消费心理学的含义与研究对象；•掌握消费心理学的研究原则和研究方法；•掌握消费消费心理学的目的和意义。
能力目标•运用消费心理学理论分析消费者的消费行为；•能够在市场营销活动中运用消费心理学的研究方法分析消费者心理。
第一节消费心理学概述第二节消费心理学的研究对象和内容第三节消费心理学的研究方法和意义第二章消费者的心理活动过程知识目标•了解感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感、意志的含义及特征；•掌握消费者认识过程、情感过程、意志过程对购买行为的影响。
能力目标•能正确认识消费者感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感和意志的表现;•能正确把握消费者的认识过程、情感过程和意志过程开展营销活动。
