关于值班管理制度的经典范本八篇
- 格式:docx
- 大小:25.26 KB
- 文档页数:11
值班管理制度(精选15篇)值班管理制度篇1l、全体员工都有值班的责任和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班安排表执行。
2、值班人员要在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区进行巡视,保证值班电话24小时畅通,不得擅离职守。
带班领导全面负责当日的值班工作。
3、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题,并做好值班记录,发生突发事件及时向带班领导汇报,及时妥善处理。
4、值班人员要提高警惕,做好安全保卫、防火和保密工作。
5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。
6、交接班时,接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。
7、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经带班领导批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
8、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请,由局主要领导批准。
9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。
值班管理制度篇2值班管理规定及值班交接制度一、值班分值中班和值夜班1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;2、值夜班时间:每日下午下班时起至次日上午上班时止;3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切职责和后果概由顶班者承担;7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成状况;3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。
值班管理制度8篇值班管理制度11、严格执行门卫制度,忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。
2、严格执行出入制度,外来来访人员要凭身份证件进行一人一登记,由门卫值班人员用内部电话通知被访人,取得被访人同意,由被访人或被访人指派的人亲自到门卫迎接后方能进入小区。
3、对外来人员进行认真询问登记,未经许可推销人员谢绝进入本小区;因工作需要(如建筑施工、设备维修、安装调试等)外来人员临时出入小区,需到物业客服中心办理临时出入登记备案。
4、出小区人员携带的装修材料、大件物品和工具等应主动到客服中心开具出门条,并由门岗核实物品数量与出门条内容相符后方可放行出门。
5、对进出车辆做好登记、收费和车况检查记录,引导车辆进出和停放。
对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
保持停车场的清洁卫生,定期检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
8、认真填写各项登记和登记台账管理工作。
9、按公司规定的时间在岗亭外立岗执勤。
10、值班期间不得脱岗、替岗、串岗以及做与值班无关的活动。
值班管理制度2一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;二、消防控制室实行24小时值班制度,消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表;三、消防控制室工作人员每班不得少于2人,其中一名为领班,负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置;四、消防控制室自动消防系统的操作人员,必须经过公安消防机构培训合格后某酒店员工培训手册持证上岗,单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》,市场调查统一记录操作人员的考核情况;五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;六、消防控制室工作人员要按时上岗,并坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班;七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志;八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材;九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施,保持控制室内的卫生;十、严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备;十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物;十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火;值班管理制度3为了切实加强校门口学生的安全管理工作,保护学生上学、放学时段在校门口的的人身安全,特制订本制度。
安全生产值班制度为贯彻"安全第一,预防为主"的方针,贯彻落实国家、部、市的有关安全生产的法规、规程、标准及规定,进一步加强项目在施工过程中的安全生产领导和管理,保障施工人员在生产过程中的人身安全,搞好项目安全生产工作,促进施工生产的顺利进行,特制定安全生产值班制度。
一、值班管理范围1、项目经理部要建立安全生产值班制度,按月安排领导值班;施工现场只要有施工作业,就必须安排管理人员值班,做到值班有记录,值班人员佩戴值班袖标,保证安全生产处处有人管、天天有人管、时时有人管,保障项目安全生产目标的顺利实现。
2、分包单位必须建立健全安全生产值班制度,合理安排值班人员,并把值班人员____报给总包。
以日促月,以月促年,保证安全管理工作贯穿施工生产全过程,保障施工人员在施工生产过程中的人身安全。
二、值班人员和时间1、工程项目值班人员按值班表安排轮流值班,并认真履行安全生产责任制,保证辖区的施工安全。
2、遇有特殊要求时,项目应增加值班人员,保证时刻都有值班人员。
3、工程项目在值班时间内,要合理地安排好各级人员的休息时间,做好值班期间的安全生产检查和监控。
三、安全生产值班人员的职责1、在值班期间,负责本项目的安全生产工作,参加有关的安全会议及活动,对所管辖范围内所发生的各种事故负责,并认真进行事故调查分析事故原因,按照"三不放过"的原则,用实例对职工进行教育。
制定有效的防范措施,防止同类事故的重复发生。
2、组织项目的安全生产活动,通过各种会议传达贯彻上级指示,文件和要求,利用各种形式搞好安全宣传工作表扬好人好事,使项目始终处在一个浓厚、良好的安全生产氛围。
3、经常对施工人员进行安全生产教育,对新进厂的工人进行三级安全教育,检查各分包周一安全活动,班前教育活动的开展情况,达到不断提高施工人员安全素质的目的。
4、组织项目定期安全生产检查,对施工现场经常进行安全检查,检查内容包括:现场的各种安全设施是否符合规定要求;高层建筑施工的安全措施是否落实;"三宝"(安全帽、安全带、安全网)的使用情况;“四口、五临边"的防护是否完善;现场机具的布局是否合理;各种材料的码放是否达到文明安全要求;施工人员是否有"三违"现象和冒险、蛮干现象;对检查过程中发现的问题,要认真组织落实整改、复查、消项。
学校值班管理制度大全(15篇)学校值班管理制度1一、工作职责1、负责处理和指导处理当天学校发生的各种突发事件,实行接案负责制,追踪处理直至完成。
2、遇重大事件时,必须及时向有关分管领导报告,协助学校及有关部门参与事件的处理。
3、检查和督促当天相关部门值班人员的`到岗到位情况。
对未按时到岗者,及时和有关部门联系查明原因,并作相应安排和记录工作。
4、巡视和检查学校各重要区域是否存在安全隐患,若存在,及时通知有关部门加以解决。
5、检查学生违纪现象,制止、处理学生不良行为,视情况及时向班主任或政教科反映,使问题得到更好处理。
6、检查校园环境卫生、公共设施损坏、资源浪费等,督促相关部门加以处理。
7、值班人员按检查记录表设置的有关内容进行检查,详细如实地登记值班发现的各类问题和处理情况。
并及时交办公室存档备查。
二、工作制度1、值班人员佩戴证件上岗,不得脱岗、离岗,确因特殊情况不能到岗,提前一天报办公室予以调整。
2、如遇突发安全事件或师生紧急求助时,值班人员须在第一时间迅速赶到现场协调处理,并做好汇报、记录等工作。
3、值班时间为全天24小时(当日早上7:30至次日早上7:30),值班结束更换值班牌,通知下一班人员并提醒有关注意事项。
4、值班人员至少保证自己一种通信工具全天开通,保证信息畅通。
学校值班管理制度2依据上级社会治安综合治理的精神,结合我校实际,制定以下制度:1、开、关门时间:冬季:早上6:50开,晚上9:40关;夏季:早上6:30开,晚上10:10关。
2、早上学生到校后直到下午放学业,除中午回家吃饭的.同学外,其余同学不得出校门,中午回家吃饭的同学必需凭特别校牌方可进出校门,校牌不行转借、转让;无理取闹或强行进出者,赐予纪律处分,造成后果的要后果自负。
3、学生及家长外来人员上课时间不得到校内会见学生和教师,特别状况须经有关领导批准。
4、严禁在校内骑自行车和搭人,未经许可的机动车不得进入校内,违者按有关规定处理。
关于值班的规章制度(模板11篇)关于值班的规章制度篇11、县委办公室实行24小时值班制度,由办公室领导带班,秘书室和有关科室的同志轮流值班。
2、值班人员要在值班期间坚守岗位,不得擅自离岗,如确有急事,应向带班领导请假,并自行调整好值班人员,做好交接班后方可离开。
3、值班期间遇有重大问题或突发事件时,应立即向带班领导和有关领导汇报,遵照领导指示迅速与有关部门或人员取得联系,进行妥善处理,并将事情处理结果或事件发展情况及时反馈给领导。
4、值班期间不准会客,不准饮酒。
5、办公室领导对值班情况进行经常性检查,节假日或非常时期,可视情增加值班人员。
6、对值班期间擅离职守,延误时机或处置不当造成不良影响者,要追究责任。
7、值班人员要保持值班室的整洁。
关于值班的规章制度篇2一、门卫必须24小时在岗,不得擅离职守。
绝不允许出现上班时间没人管理状态。
二、校门必须24小时上锁,实行全天候封闭管理。
三、外来人员出入校门必须严格登记,认真履行登记手续。
四、外来车辆及人员一律不准进入校内,确需进入需请示有关领导或当事人。
五、寄宿学生未经班主任或学校领导批准,不得随意离校出门。
学生因生病或其它特殊情况的确需要出门时,必须先向班主任提出书面申请,指定陪同人员,经班主任签字同意,再持请假条到门卫处填写外出登记表后,方能与陪同人员一同离校。
门卫严格登记并要妥善保存学生请假资料。
六、家长接送学生来校一律到门口止步(特殊情况经门卫批准除外)。
七、凡外出学生,必须严格履行请假手续,必须有指定陪同人员,家长送给学生的物品门卫必须认真检查,并填写《学生家长送物交接单》后通知学生领取。
八、门卫负责校门一带卫生保洁,坚持每天清扫一次。
九、门卫负责收发学校报刊杂志。
关于值班的规章制度篇3一.总则1.为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。
二.管理体制1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。
值班规章制度(通用16篇)值班篇1一、签到制度:所有看夜值班人员实行统一的交接班上班签到制。
如不准时上班旷工处罚:无故旷工值班,进行扣除一天工资金的处罚。
二、签到,过时一律不准补签,并以罚款50元的处理。
如私自离开按旷工处理。
三、脱岗处罚,无论什么原因(不请假)发现一次扣2小时加班工,脱岗一小时扣除当天看夜工,超过二小时作旷工处罚。
四、睡岗处罚:晚上23点至凌晨2点时间内睡岗,一次扣工4小时,其他时间睡岗一次扣2小时的处罚。
如果值班时在宿舍睡觉,扣除10的看夜工。
五、不负责任、严重失职处罚:发现一次以扣除2天考勤的处罚,一月出现3交次,直接交公司处理。
六、请假无人替班处罚:准假后自行商量替班,不予处理,如无人替班,扣除当天工资。
七、值班期间不准打扑克、看电视发现一次扣2小时以上的值班工。
八、如果公司管理人员在10分钟之内找不到当天值班人员,扣除其当夜工资金,半小时找不到,扣除2天的工资。
九、工作中拉帮结派,破坏团结,造成人心涣散情节严恶劣的被发现以罚10的工资,并开除出公司,不再录用。
十、值班时私自调岗,发现无当时的值班工,以罚2夜的值班工资。
十一、不服从命令,不听指挥,无理顶撞领导的,发现一次以罚5天的值班工。
十二、监守自盗者进行5000元以上的罚款。
奖励制度能模范带头、尽心尽职执岗、任劳任怨、团结同事、礼貌待人的优秀执岗者,进行物质和现金的奖励。
以上制度敬请各位晚间值班人员严格执行。
公司值班工人签字工地负责人签字公司负责人签字二0xx年月日值班规章制度篇2一、目的规范公司的安全管理,完善公司的安保系统,保证公司零重大事故,健全公司的夜间值班巡查制度。
二、要求责任心强,有应变及处理突发事件能力。
三、职责1、代表公司全权处理夜间突发事件。
2、在夜间代表公司总经理行使职权。
3、督查门卫人员值班情况。
四、制度细则1、值班人员严格遵守值班时间,晚8:30—早7:00,并在门卫处签到,后勤处次日检查签到表。
值班管理制度范本1 根据公司的实际情况,为了切实地做好值班工作,进一步加强公司安全管理和劳动纪律的管理,特修订本制度。
2 公司的值班采用星期一至星期日,七天轮流制,平时每班至少____人,节假日另行安排。
3 值班时间为每天下午下班后至次日上班为止,遇有节假日放假,时间仍不变动或按通知执行。
4 值班人员一律在食堂就餐,不得回家,每班必须保证有一人在班,不离公司以便处理好生产上的问题,对发生紧急事故有权临时处理。
5 值班人员必须按总经理的要求履行职责,做好记录,实施查岗,掌握情况。
6 负责督促后岗人员巡逻,确保公司安全。
7 负责督促门卫对夜间进出者进行盘查,不准外外人进入,不准物资出厂。
8 负责处理和接待好来客来电。
值班管理制度范本(2)值班管理制度一、目的和范围为了加强值班工作的管理,提高组织内部信息的流转效率和应急处理能力,制定本值班管理制度。
本制度适用于所有部门的员工参与值班工作。
二、责任和权力1. 值班经理负责安排和组织值班工作,制定值班轮换表,并对值班人员进行培训和督导;2. 值班员负责按照值班轮换表参与值班工作,处理相关事务和应急情况,并及时报告值班经理;3. 值班经理有权对值班员的工作进行评估和奖惩,对于工作不到位或者违反制度的行为,有权采取相应的处罚措施。
三、值班轮换1. 值班轮换表由值班经理负责制定,确保各部门的值班安排合理公平;2. 值班轮换周期为一周,每个值班员轮流担任一星期的值班,然后按照轮换表进行值班人员的更替;3. 值班轮换表需提前公布,以便值班人员有时间做好准备。
四、值班职责1. 值班员需要按照要求准时上班,接收并处理来自组织内外的电话、信息和邮件;2. 值班员需要及时响应突发事件,采取相应的措施进行处置,并将情况报告值班经理;3. 值班员需要在班内保持联络方式畅通,并妥善保存相关记录,包括事务处理情况、电话记录等;4. 值班员需要定期向值班经理汇报工作情况和存在的问题,并根据值班经理的要求进行改进。
值班管理制度范例第一章总则为了加强对公司值班工作的管理,确保公司的财产安全以及突发事件的处理,特制定本制度。
第二章值班工作的组织领导第一条值班工作领导小组成员1、组长:副总裁2、副组长。
总裁办负责人、用户服务部负责人、软件研发部负责人、产品设计部负责人、财务核算部负责人、市场开发部负责人、行政管理部负责人、人力资源部负责人、品牌管理部负责人。
3、组员。
总裁办员工、用户服务部员工、软件研发部员工、产品设计部员工、财务核算部员工、市场开发部员工、行政管理部员工、人力资源部员工、品牌管理部员工。
第二条值班编排行政部具体负责值班编排,编制值班表,并对值班情况进行督促检查。
公司全体人员实行以部门为单位轮流值班。
第三章值班时间第一条值班具体时间规定1、星期六至星期日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。
2、国家法定节假日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。
3、其余时间由各部门值班组副组长负责,有情况发生立即通知值班领导小组副组长及时处理。
重大节假日和重要的大型活动的值班由行政管理部提前下发值班安排通知。
第四章值班人员的具体要求第一条值班组人员的主要任务1、处理商务来电,答复公务电话的查询。
2、接待来访人员,处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急工作安排。
4、向上级负责人报告重要事件和重要情况,承办领导交办的工作事项。
5、做好公司的安全防护,作好值班记录。
第二条对值班工作的具体要求1、记录处理各类商务来电,值班人员应在《节假日值班记录表》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班上级负责人,由上级值班负责人作出相应的处理。
2、如遇突发事件,值班人立刻上报上级值班负责人,上级负责人接到突发事件的报告后,应立刻做出回应,视具体情况采取逐级上报的方式。
必要时,组织相关人员迅速赶到事件现场并进行相应的处理。
值班室管理制度范文为营造整洁、规范的值班环境,促进值班室卫生管理的制度化、规范化,特制定本值班室卫生管理制度:1、值班室是值班人员临时休息场所,需保持安静、整洁,其他人员不得在此聚集、闲谈、会客及娱乐,以免影响值班人员休息。
2、保持值班室清洁、整齐,不随地吐痰,乱扔杂物。
3、保持床铺平整、干净、摆放整齐有序。
4、保持室内空气新鲜,起床后开窗通风,进入值班室人员离开时应整理床铺,清理卫生,创造良好的休息环境。
请各值班人员共同维护值班室环境卫生,养成良好的卫生习惯值班室管理制度范文(二)值班工作是沟通上下,联系内外、协调左右的信息枢纽。
对本公司内部事务的及时处理和公司财产安全等起着重要的保证作用。
1、值班人员必须及时处理各类____。
如遇重大事件,难以处理的,应及时报告单位领导,并请求有关部门协助处理。
2、坚守工作岗位,做到干净整洁。
不得擅离职守,不做与值班无关的事项。
值班员工在值班时间内,擅离职守应给予____元/次的处罚,因情节严重造成损失者,应照价赔偿并予以辞退。
3、值班人员在值班期间严禁饮酒,一经发现严肃处理。
4、维持好厂门出入秩序。
禁止外来人员随意进入厂内,禁止外来人员在厂区范围闲坐聊天大声喧哗。
无关人员不得随便进入值班室。
闲杂人员劝阻其离开厂区,无理取闹人员报告上级,情节严重者可报告当地公安机关。
5、值班员工应指引入场车辆,指定停放。
工作期间前来探亲访友人员,在不妨碍工作的情况下,予以通报,由被探望员工亲自到门卫室引导,探访人员不得进入生产厂区。
6、有业务联系工作或外来洽谈生意等人员,登记材料后,及时通知相关部门进行接待,并做到有礼貌,热情大方,禁止粗言恶语。
7、对带有危险品,易燃____物品,进入厂内的客人,要讲清利害关系,劝其先将物品放置在指定地点,为其妥善保管。
8、加强厂区内的注意力,提高夜间安全的警戒。
防止厂内财产失窃。
对夜间回厂人员应询问缘由,并做好登记。
9、遇盗窃打架斗殴火灾等危害工厂或员工财产和人身安全的情况,要立即向厂领导和公司负责人反映,同时及时报告公安机关。
值班的管理制度•相关推荐值班的管理制度(通用15篇)在不断进步的时代,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?下面是小编精心整理的值班的管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
值班的管理制度篇1为切实做好分中心节假日期间安全保卫工作,提高处理应急事件的潜力,特制订节假日值班制度。
一、值班管理(一)分中心节假日值班归口办公室管理,由办公室负责编排节假日值班表。
(二)分中心节假日值班采取电话值班和现场值班相结合的办法。
电话值班由班子成员或办公室负责人担任;现场值班由一名中层干部和一名职工(或保安)担任。
(三)分中心节假日值班人员原则上以“七科一室”顺序轮职。
(四)分中心节假日值班报警系统由办公室指定一名当天值班人员负责。
二、值班职责(一)现场值班职责1、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视(上午一次,下午一次),做好巡视记录。
2、发现安全消防隐患或设备故障等,首先在第一时间通知物业值班维修人员到场处置,并报办公室值班联系人。
3、及时接听值班电话,涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。
4、值班时间内遇突发事件,应按急事急办的原则及时予以处置,并报分中心值班领导和办公室值班联系人。
同时,将处理过程记录在案备查。
5、负责信件报刊、银行卡折收讫。
6、现场值班人员下班前应关掉所有电源,关好门窗,打开报警系统,确认无异常状况方可离开。
(二)电话值班职责1、应与当天现场值班人员持续联系,及时了解值班状况。
2、对值班人员报告的状况应提来源置意见,必要时赶赴现场处置。
3、如遇重大问题、突发事件负责向分中心主要领导报告,或上报市社保中心值班领导。
三、值班要求(一)值班人员应持续手机畅通,现场值班人员应准时到岗,确保不空岗、不离岗、不误岗。
(二)值班人员应有高度的职责感和警惕性,无论电话值班还是现场值班,值班时间内不允许酗酒等影响正常值班的事。
关于值班管理制度的经典范本八篇管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。
既然这样,那么下面是小编给大家带来的培训班管理制度,欢迎大家阅读参考!值班管理制度(一)为确保日常工作正常运转,确保财产和人生安全,树立安全防范意识,明确职责,特制定如下值班制度:一、保证24小时有人值班,值班人员要做好上传下达来客登记、电话记录、安全保障等工作。
二、工作人员轮流值班。
三、带班和值班人员要按时交接班,确认没有问题时方可让值班人员填写值班日志表,并移交下班,交接班时间:下午5点半到第二天早上8点半。
四、如果因渎职而发生公务损坏、被盗,火灾等严重事故,按有关法律法规追究当班人员的职责。
五、不准让家人或外单位人员替班,如有特殊状况可与本单位人员换班。
六、如发生问题,及时向领导报告,紧急状况下要拨打急用电话处理。
紧急状况拨火警119,匪警110.七、带班领导要认真负责,起到带头作用,严格执行值班制度,做好查岗监督、督促工作。
八、值班人员要搞好办公区域内卫生,包括对值班室的换洗处理、垃圾桶、纸篓等的清理。
九、为保证办公区夏季通风,冬季保暖,值班人员负责夏季开窗通风,冬季关窗保暖值班管理制度(二)为明确工作职责,严肃值班纪律,实现机关规范化管理,特制定机关值班制度。
一、值班安排机关所有工作人员都应履行值班职责,按照要求做好机关值班。
具体值班安排由综合科负责,每月1号前公布机关值班具体安排。
二、值班要求(1)白天值班正常工作日值班由综合科承担,不再安排机关其他人员;周六、周日和节假日值班由综合科统一安排值班表。
值班制度。
节假日白班值班时间:夏季:8:00——20:00(中午、下午按要求做好交接班)。
冬季:8:00——19:00(2)晚上值班值班时间:20:00——次日早8:00(冬季19:00——次日早8:00),具体值班要求见《行政服务中心机房值班管理制度》。
三、值班人员职责1、负责值班期间接听电话,处理有关事务,做到上传下达。
2、负责机关安全保卫工作,同时监督检查保安、保洁到岗工作状况。
3、负责机房的设备安全及有关工作业务。
4、值班人员按要求做好值班记录和交接班工作。
5、值班安排实行每月一公布,值班状况纳入平时考核,因脱岗,缺岗,工作失职,渎职等原因造成职责事故的,视情节给予值班人员通报批评,并追究相应职责。
值班管理制度(三)为促进公司设备租赁和变电运行工作的高效开展,有效预防突发事件发生,特制定如下值班管理制度:一、公司值班实行公司领导和科级管理人员轮流值班制,具体值班安排事宜由综合办公室负责。
二、值班人员应认真履行岗位职责,按时到位,坚守岗位。
三、值班人员值班当天早8时上班后,到值班室粘贴好当日值班牌,24小时值守在单位,并持续通讯畅通。
四、值班人员值班当天,需及时到设备库房、35KV变电工区进行全面巡查和隐患事故排查。
若遇突发事件和重要状况,在进行全权协调处理的同时,要及时向当日值班领导报告,个性重大或紧急状况可直接向公司党政主要领导汇报。
五、逢重要节假日和重特大事件等值班任务时,由公司根据任务要求,安排值班事宜。
六、值班人员要认真填写值班记录,及时处理值班期间发生的各种事情。
值班结束后,认真办好交接手续。
七、值班记录由综合办公室在月底统一收集,作为做资及安全隐患排查的依据。
八、在每周周一的生产调度例会上,值班人员要对值班期间发现的问题进行及时通报。
九、35KV变电工区管理人员轮流值班,值班地点为35KV变电工区工作现场,值班期间负责处理工区的日常管理事务。
十、值班人员值班当天有事请假,请示当天值班领导后,务必协调安排好其他人员按时值班。
值班管理制度(四)值班工作是沟通上下,联系内外、协调左右的信息枢纽。
对上级重要文件的及时传达,对本公司内部事务的及时处理等起着重要的保证作用。
为此,特制定本规定。
一、值班形式值班分日常值班、节假日值班两种形式。
二、值班人员职责1.值班人员要坚守岗位,不得擅自离岗。
重要任务务必离开时,应找人替代,不得出现脱岗、离岗现象。
2.要认真处理好当班事宜,并记好值班日誌,妥善保管、处置好来文来电、重要来访,严格做到事事有登记,件件有着落。
3.要认真接好电话,并做好记录和办理工作。
4.持续好环境卫生,确保清洁。
5.办好领导临时交办的各项工作任务。
三、重要文电办理程序1.文件、信函。
值班人员接到文件、传真和信件时,要按照文电的性质和轻重缓急分别办理。
对上级机关及外部发来的文电要认真填写阅文卡,经综合部经理签注批示意见后,按要求迅速办理;一般信息可直接送到达部门或人员。
2.对各类重要电话,要严格按电话记录要求的资料认真做好记录,并经综合部经理签注批分意见后办理。
3.节假日或晚上接到电话或传真时,要分清来文来电的紧急程度,1不需立刻办理的,上班后及时按上述程序办理;需要急办的事项要立即通知有关领导。
领导有指示的,要按指示精神认真办理。
四、值班工作要求1.值班人员在接听电话时要做到礼貌亲切,听话、说话准确,记录完后要认真核对,确认无误后再终止通话。
在写电话记录时要做到字迹工整,用词准确。
2.值班日记要按要求写清值班时间、值班人员、事项资料等。
3.信息传达要做到资料清楚,范围准确。
即该传到哪里就准确无误地传到哪里,不能随意扩大或缩小传递的范围。
4.值班人员应注意严格执行保密规定。
5.值班人员由于其它原因不能值班的,应先行请假或请其它人员代替并报领导批准。
6.每一天下班前进行交接班。
交接时要把当天未处理完的事项详细记在值班日记上,并须向接班人交代清楚。
五、考核办法出现以下现象每人次扣罚10元,情节严重者加倍处罚。
1.值班人员不坚守岗位,脱岗、漏岗。
2.值班人员接到来文来电后,不及时准确传递,造成贻误工作的。
3.值班记录和电话记录填写不清楚。
4.值班人员不按时打扫卫生或打扫不干净。
5.值班人员和接班人员不按时交接班。
6.值班人员不执行保密规定。
7.领导交办的临时工作不按时办理的。
值班管理制度(五)为维护公司正常工作秩序,及时处理和应对各类突发事件,明确值班职责,严肃值班纪律,进一步规范公司综合管理工作。
根据有关规定,结合公司实际,特制定本制度。
第一条适用范围本制度适用于公司值班管理工作。
第二条值班类别本制度对公司办公楼值班明确规定,统一由办公室负责,值班管理明确为日常工作日值日、休息日带班及节假日值班三类,由公司人员值班及领导带班。
第三条值班人员安排公司带班领导和人员的日常值班统一由办公室按照公司人员通讯录顺序轮流进行安排,并于每月1日发布当月人员日常值班表,并保存排班记录表。
公司节假日及特殊时期的值班,根据上级有关文件要求,另做加强值班的通知及值班人员的安排。
第四条值班时间、地点及电话(一)领导带班按周实行全天带班制,负责带班当日所遇的各类重要、突发、紧急事项的协调处理工作。
带班领导须持续手机24小时畅通,以便联系。
(二)公司日常工作日值日时间每周日。
(三)节假日及特殊时期值班时间按照办公室下发的值班安排。
第五条值班职责(一)日常工作日值日。
早上值班签到,欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤状况。
下午下班检查各部门的电源开关、门窗、饮水机,做好安全检查工作。
处理协调值日期间的突发事情,若遇到特殊状况,不能处理应及时联系部门主管。
协助各部门做好值日期间的来访接待及公务处理,保证正常的经营秩序。
(二)节假日及特殊时期值班。
1.来电处理。
认真接听和处理各类公务来电,并做好有关的来电资料、处置措施及处置结果的值班记录。
2.来访接待。
负责认真接待公务来访者和群众信访者,讲究礼貌礼貌,使用礼貌用语,并视状况按要求用心妥善地处置相关事宜。
3.公务处理。
负责值班期间遇到的各类公务和领导交办事项的处理。
4.卫生保洁。
负责值班期间值班室卫生的清扫。
5.安全巡查。
值班人员应经常注意巡查公司办公地点,以确保公司办公场所安全。
节假日及特殊时期,按相关通知,于每日指定时间向省公司总值班处上报值班状况,并做好相应记录。
第六条值班事务处理程序(一)紧急事务处理程序值班人员在接到上级及其它有关部门关于我公司须急待处理的有关事务的通知后,应按下列程序妥善处理:1.准确、及时记录电话资料。
具体包括:来电时间、来电单位、人员及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。
2.重大事项须立即报告带班领导,按带班领导指示执行;涉及部门业务的须及时通知各部门负责人及相关人员。
3.在处理相关事务的过程中,遇复杂状况,或有传达不到的状况,须立即报告带班领导,并按带班领导的指示执行。
4.在自己值班时限内须完成的工作,要督促相关部门或人员按时限要求完成。
超过自己值班时限的重要事务应向接班人员交待清楚有关要求事项。
5.对有关事项的处理结果,应即时向带班领导汇报,并做好记录。
(二)一般事务处理程序1.询问来电通知或来人反映的事项,做好记录。
2.能当即解答或解决的事项,当即办理。
3.不能当即解答或解决的事项,嘱其等候回复,做好解释工作,并立即向有关领导汇报或同有关人员沟通,争取尽快解决并回复。
4.须待工作日才能处理的事宜,应于上班后及时向有关领导汇报,并协助相关部门将落实结果予以答复。
第七条调换班规定(一)日常工作日值日调换班。
应先行请假或请其他人员代理值班并报总经理工作部备案,代理人员应承担一切职责。
(二)节假日及特殊时期值班。
原则上按既定的值班顺序值班。
但遇下列情形,可按相应规定调换班。
1.值班人员因故互相自愿换班的,须提前1日报办公室备案。
备案后,值班职责发生转移。
没有备案的,视为按原定顺序正常值班,值班时间内发生的一切问题由原值班人员承担职责。
2.值班人员因故不能值班且没有同其他人员换班的,除紧急病情或事情外,最迟须提前2天报告办公室,由总经部调整后序值班人员递补值班。
其中,因事假、病假和休假不能值班的,须出示请(休)假条;因出差、培训等因公事宜不能值班的,须出示领导批准的相关书面文件。
特殊状况下,也可先口头提出申请,事后及时补办相关书面文件。
(三)遇特殊状况时,办公室有权临时调整值班顺序、值班人员和值班时间。
第八条其它要求(一)坚守岗位1.值班人员务必坚守岗位,履行职责,不准迟到早退,不准擅离岗位,不准私自脱岗。
2.值班期间若遇特殊公务需要临时外出办理时,外出时间在半小时以内的,务必在报请值班领导同意后方可外出,且应于返岗后及时向值班领导电话销假;外出时间在半小时以上的,务必在报请值班领导批准并委托公司其他在职人员替代(本部门其他人员为替岗优先人选),且替代人员到岗后,方可离岗。
离岗期间务必保证个人手机畅通。
3.严格禁止由非公司工作人员替代值班。
(二)严格值班记录及交班1.日常工作日值日人员,就应认真做好日常值日记录。
2.节假日及特殊时期值班人员在交班前,应认真清扫值班室卫生,收好报纸、文电和有关资料,认真填写节假日及特殊时期值班记录表,做好交班准备工作。