北京XX商贸公司公关部考核指标量化方案
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公关公司绩效考核篇一:会展公关广告传媒公司绩效管理方案会展公关广告传媒公司绩效管理方案第一章为全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
一、考核范围凡公司各部门员工均需考核,适用本办法。
二、考核原则第一条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
第二条使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
第三条考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式相匹配。
第四条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合。
定性与定量考核相结合。
三、考核目的1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;2.获得确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
四、考核内容第一条基本操行量化标准第二条工作执行绩效考核第三条考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。
第四条考核结果具有的效力:1.决定员工职位升降的主要依据;2.与员工工资奖金挂钩;3.与福利(住房,培训,休假)等待遇相关;4.决定对员工的奖励与惩罚;5.决定对员工的解聘。
第二章一、考勤管理1、公司上班时间为周一至周六,周日为公休。
每天实行7.5小时工作制。
2、作息时间:8:30-12:00下午14:00-18:00。
3、员工迟到前三次,每次扣10元,迟到第四次起每次扣20元。
4、员工请假必须提前向行政主管请示并说明原因及返回时间,并填写《请假申请单》,经批准并交办公室登记后方可执行,未办妥手续不得先行离岗,否则以旷工论处。
如确因紧急情况不能履行请假手续的,要电话通知部门主管,并于返岗当天立即办理补假手续。
5、假期满后,如需继续休假,应提前办理续假手续;上班后,需办理销假手续。
6、请假1天以内由部门经理审批;1天以上者,须经总经理或副总经理审批。
7、无故旷工1天扣除2天工资;无故旷工5天(或3次)以上者开除,公司不予任何补偿。
量化考核实施方案一、背景量化考核作为一种科学的管理工具,在提高工作效率、激发员工积极性以及优化企业运营方面具有重要作用。
为了进一步提升公司管理水平,确保各部门工作有序、高效地开展,制定本量化考核实施方案。
二、目的1. 通过对各部门工作进行量化考核,明确工作目标,提升工作效率。
2. 通过考核结果的反馈,激励员工积极进取,提高工作质量。
3. 为公司管理层提供决策依据,助力企业持续发展。
三、适用范围本方案适用于公司各部门及全体员工的日常工作考核。
四、量化考核原则1. 公平公正:考核标准统一,确保各部门在同一平台上竞争。
2. 目标明确:量化考核目标需清晰明确,便于员工理解和执行。
3. 可操作性:考核指标应具有可操作性,便于实施和监督。
4. 激励性:通过考核结果的运用,激励员工积极进取,提高工作积极性。
五、量化考核指标体系1. 工作质量:根据工作任务完成度、准确率等指标进行评价。
2. 工作效率:以工作时间、工作量为标准进行评价。
3. 团队协作:根据团队成员间的沟通、协作等情况进行评价。
4. 创新能力:鼓励员工提出创新意见和建议,提高工作水平。
5. 客户满意度:以客户反馈为依据,评价员工的服务质量。
六、考核周期与方式1. 考核周期:每季度进行一次考核,年终进行总评。
2. 考核方式:采用自评、上级评价与同事评价相结合的方式进行。
3. 考核流程:考核周期结束前,各部门需完成自评;上级领导根据员工实际表现进行评价;同事间相互评价;最终汇总各项指标得分,得出考核结果。
4. 结果反馈:考核结果需及时反馈给被考核人,对优秀表现予以肯定和奖励,对不足之处提出改进意见和建议。
5. 持续改进:根据考核结果,各部门需制定改进计划并落实执行,不断提高工作水平。
6. 考核结果运用:考核结果将作为员工晋升、调薪、奖金发放等的重要依据。
同时,公司可根据实际情况对考核指标进行调整和优化。
7. 保密要求:所有考核资料和数据需严格保密,未经授权不得泄露给外部人员。
公关部KPI绩效考核指标量化方案13.1公关指标与考核制度设计13.1. 1公关指标设计13. 1. 2公关部考核制度设计奖惩以及后续培训的依据。
4.通报考核工作情况。
5•协调、处理员工考核申诉。
第6条考核主管的职责公关部考核主管有总管公关业务的营销总监、公关部门负责人公关经理,其职责如下表所示。
考核主管职责说明第7条总经理办公室和人力资源部总监的职责1 •总经理办公室负责对部门内部难以协调的申诉案件进行调解。
2•人力资源部总监负责审核人力资源部汇总的考核结果。
第3章考核要素第8条考核内容为了突岀对危机处理工作的管理, 提高危机公关的工作水平,公关部考核内容主要包括以下四个方面。
1 •建立并维护公关资源。
2•策划主题性公关活动方案。
3 •组织实施公关活动。
4 •危机公关管理。
第9条考核周期1・对公关专员的考核为季度考核。
依照人力资源部制定的公司绩效考核制度,考核的起始时间分别为考核期结束后下月的1〜5日,遇节假日顺延。
2•对公关经理的考核为年度考核,其起始时间为考核期结束后下月的1〜5号,遇节假日顺延。
第10条考核关系1 •公关经理的考核由其直接上级(营销总监)和直接下级(公关专员)一同参与。
2•公关专员的考核由其直接上级(公关经理)和同级人员(其他公关专员)一同参与第11条考核维度1 •公关经理的考核维度包括部门运营绩效考核、管理绩效考核和能力考核。
2.公关专员的考核维度包括工作业绩考核、工作能力考核和工作态度考核。
针对公关部的考核对象,下表综合了考核周期、考核主体和考核维度的信息。
第12条考核指标1 .定量指标可以量化计算的指标,例如公关传播计划完成率、媒体正面曝光次数、危机公关处理认可率等。
2•定性指标可以依靠主观评判的软指标,例如公关活动组织效果、公关咨询报告质量等。
第13条考核步骤1•公关部及其上级主管营销总监根据年度工作计划分解和确定各岗位的任务绩效目标。
2•在人力资源部的通知下启动考核。
**公司员工绩效考核与奖惩制度(征求意见稿)一、基本制度1、考核内容公司每年进行四次季度考核,从领导能力、专业知识、工作业绩、责任感、协调沟通、品德言行、风险意识及出勤等多方面确定员工及公司高管季度考核成绩。
(1)职员考核程序:职员根据自身情况,实事求是地自行评分;再由综合部根据职员平时考核记录和工作完成情况,客观公正的给予初核评分;然后由绩效考核审议小组根据上述考核结果,客观公正的给出复核评分;最终报董事会最终评定。
(2)考核结果报董事会、国资委备案后作为绩效工资及奖金的发放依据。
(3)考核成绩分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
(4)绩效工资按季度考核结果,由完成季度经营目标任务进度、考核达到良好、优秀者获得;年终奖金是公司完成全年经营目标任务,按年底考核结果,达到优秀者获得的一次性综合奖金。
2、公司经营目标:按照投融资主体多元化、管理一体化、经营产业化、服务社会化的要求,推行市场化改革,充分发挥国有公司资本运营手段,开拓多元化投资、融资渠道,建立运营高效、效益突出、前景广阔的市场主体。
公司经营目标任务:(金额单位:人民币万元)3、岗位分值权重季度绩效考核中,完成公司季度经营目标得分所占权重为50%,工作表现所占权重为30%,完成上级交办临时性工作表现所占权重20%。
年度绩效考核中,完成公司年度经营目标得分所占权重为50%,工作表现所占权重为50%。
二、员工绩效考核管理制度1.总则(1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
(2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。
2.考核原则(1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
(2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
(3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。
(4)以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。
完善公关行业公关专员绩效管理方案公关行业公关专员绩效管理方案在当今竞争激烈的商业环境中,公关行业的专业人士发挥着关键的作用。
为了确保公关专员的工作质量和效率,完善绩效管理方案变得尤为重要。
本文将提出一套完善的公关行业公关专员绩效管理方案,以确保团队成员发挥最佳水平。
一、绩效评估指标的选择为了准确评估公关专员的绩效,我们需要制定明确的评估指标。
以下是一些值得考虑的指标:1. 工作成果:评估公关专员的工作成果是一项重要的指标。
这包括媒体报道、媒体关系的建立以及与客户之间的合作等。
2. 沟通能力:公关专员在与媒体和客户沟通时的表现也是一个重要的衡量标准。
这包括口头和书面沟通能力、明确的表达能力以及对客户需求的理解。
3. 团队合作:公关是一项团队工作,所以公关专员的团队合作能力是评估其绩效的关键指标。
这包括与团队成员合作、分享信息和支持他人的能力。
4. 时间管理和自我组织能力:公关工作通常紧凑并且有很多截止日期。
公关专员的时间管理和自我组织能力对工作效率和成果至关重要。
二、制定目标计划绩效评估应该基于公关专员制定的目标计划。
这些计划应该与公司的整体目标相一致,并确保与团队成员进行沟通和共享。
目标计划要求明确的目标、关键结果和相应的时间轴。
公关专员可以根据自己的优势和兴趣来制定个人目标计划,并与经理或团队成员进行讨论和核实。
这样可以确保目标计划的合理性和可行性。
三、定期评估和反馈完善的绩效管理方案需要定期的评估和反馈机制。
建议进行季度性或半年度的绩效评估,以确保及时发现问题并加以解决。
评估过程应该客观、公正,并与公关专员进行充分的沟通和讨论。
除了定期的绩效评估外,及时的反馈也是重要的一环。
经理或团队领导应该定期与公关专员进行一对一会议,就其绩效进行反馈和讨论。
这有助于识别潜在的问题,并为专员提供发展和改进的机会。
四、培训和发展为了提高公关专员的绩效,培训和发展机会至关重要。
公关行业在不断发展,技能需求也在变化。