公关部 公关部的组织结构与职能

第十一章公共关系的组织结构三类公共关系组织机构：组织内部的公共关系部、社会上跨行业经营的公共关系公司和各种社团性质的公共关系协会。

第一节公共关系部公共关系部——组织内部为贯彻其公共关系思想，由专职公共关系人员组成，用于开展公共关系活动，实现一定公共关系目标需要而设立的专业性职能机构。

又称为：公共事务部、公共信息部、公关广告部、新闻界关系部、社区关系部、沟通联络部、传播部等一、设置公共关系部的意义和作用（一）设置公共关系部的意义现代社会组织呈现出的一些特点：规模大、结构复杂、决策的非人格化、对外界变化敏感等。

为了便于开展和保持公共关系活动的经常性、稳定性和连续性，就有必要在组织内部设置专门的职能机构——公共关系部。

组织设置公共关系部的意义：1、设置组织内部的公共关系部利于组织整体效能的实现。

专业人员从事专业事情，将大大提高工作效率。

公共组织示意图285页公关部从组织生存和发展的全局角度，统筹安排，协调各部门的利益和活动，形成一致的对外关系，使之更好地与整体利益配合，充分发挥“整体大于部分之和”的整体效应。

2、设置组织内部公共关系部有利于公共关系职能的充分发挥。

（图286页）公共关系传播传播组织组织组织公共关系部介于组织与中共之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播活动保持组织与公众环境之间的双向沟通。

由此，通过公关部，可以促进组织与公众之间关系的协调，在公众中树立良好的组织形象。

3、设置组织内部公共关系部有利于领导层集中精力去解决组织的重大问题。

组建公共关系部是有效地开展公共关系工作的组织保证。

公共关系工作开展的好的单位，都有一个显著的特点：公共关系机构健全且能很好地发挥作用。

（二）设置公共关系部的作用公关部与人事部、计划部、业务部、财务部共同构成了组织的“五官”。

公关部的重要作用有：1、信息中枢的作用：（1）信息存储中心：采集信息，并存储有效信息，发挥“耳目”的作用（2）信息发布中心：承担企业向外界发布信息的职能。

公司设置部门及部门职责范文公司部门分布一、公司部门分布____年____月卓越集团正式成立，现在拥有本科及以上学历工作人员近____余人。

公司下分十个部门分别为：人力资源部、财务部、公关部、融资部、设计部、预算部、工程部、策划部、营销部、综合部等。

二、各部门职责(一)、人力资源部：1、人力资源管理制度建设(1)制定企业人力资源战略规划；(2)编制员工手册，建立员工日常管理规范；(3)制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实；2.企业组织结构设计与职位说明书编写(1)企业组织结构设计；(2)编制各部门职责与各岗位的职位说明书；____人员招聘管理(1)根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划、招聘计划；(2)招聘渠道的拓展与维护；(3)招聘过程中的人才测评与人员甄选；(4)人员招聘工作的具体实施；(5)建立后备人才选拔方案和人才储备机制；4.员工培训与开发(1)制订企业年度培训计划与培训大纲；(2)外部培训讲师的联系与内部讲师的管理；(3)培训课程的开发与管理；(4)员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估；(5)管理员工因公外出培训、学历教育和继续教育工作5.员工绩效管理(1)员工日常考核；(2)设计企业绩效考核方案并组织实施；(3)企业绩效成果的评估与管理；6.员工薪酬管理(1)企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据；(2)制定企业人力成本预算并监督其执行情况；(3)企业薪酬体系的设计；(4)员工薪资福利的调整与奖励实施；7.劳动关系管理(1)定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道；(2)协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系；(3)企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理；(4)员工离职与劳动纠纷处理；____人事管理信息系统管理(1)人事信息的录入、更新；(2)提供各类人力资源统计数据与分析表单；(3)人事管理信息系统的使用与日常维护在人事管理信息系统建设方面有给予协作的职责。

公关部岗位职责公关部岗位说明书6篇第1篇示例：公关部岗位职责公关部岗位说明书一、岗位概述公关部是企业的门面和形象代表，主要负责企业对外沟通、传播及形象建设工作。

公关部的主要任务是通过各种渠道和途径，与外部相关方保持良好的沟通关系，维护企业形象，提升企业知名度和声誉。

二、岗位职责1. 负责策划和组织各类公关活动，包括发布会、展览、赛事等，确保活动的顺利进行并取得预期效果；2. 负责与媒体及公众进行沟通和对话，及时回应和处理各种负面消息和危机事件；3. 负责撰写和发布新闻稿、宣传资料和企业通讯，提升企业在外界的影响力；4. 协助企业管理层制定公关策略和计划，为企业发展提供咨询和建议；5. 负责维护企业对外形象和品牌形象，与相关机构和组织建立和维护良好关系；6. 监测和分析公众舆论和市场动向，提供定期的报告和分析，为企业制定战略决策提供参考。

三、任职要求1. 具有较强的组织能力和沟通能力，能够独立策划和执行各类公关活动；2. 具有较强的文字表达能力和创意能力，能够撰写优质的新闻稿和宣传资料；3. 具有较强的危机公关处理能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速应对；4. 具有较强的市场分析和预测能力，能够准确把握公众舆论和市场动向；5. 具有较高的责任心和团队合作精神，能够有效协调各方资源，完成工作任务；6. 具有相关专业背景或经验者优先，如新闻传播、公共关系、广告等专业毕业生及经验丰富者。

四、发展前景公关部门是企业与外界沟通和交流的桥梁和纽带，公关人员在企业中扮演着至关重要的角色。

随着社会信息化和网络化的发展，公关部门的工作也愈发重要和复杂，公关人员的需求也在不断增加。

选择公关这个职业方向是一个很好的选择，未来的发展前景是广阔的。

公关部岗位职责主要包括策划和组织公关活动、与媒体和公众进行沟通、撰写和发布宣传资料、维护企业形象和品牌形象、协助企业管理层制定公关策略和计划等工作。

任职要求包括组织能力、沟通能力、创意能力、危机公关处理能力等方面的要求。

创协总院品牌公关部规章制度范文品牌公关部规章制度：1. 部门目标和职责：- 品牌公关部是公司形象塑造的重要部门，负责制定和实施品牌传播和公关策略，提升品牌形象和知名度。

- 负责与媒体、公众和利益相关者建立和维护良好的关系，促进公司的声誉和形象的积极发展。

- 协调和管理公司的品牌形象、宣传资料、广告和公关活动，确保其与公司的整体战略和价值观相一致。

2. 部门组织结构：- 品牌公关部的组织结构由部门负责人和若干职员组成，根据工作需求可设立不同的职称和职级，如公关经理、媒体策划师、品牌推广专员等。

3. 岗位职责：- 部门负责人：领导和管理品牌公关部的日常工作，监督和指导部门成员的工作，制定品牌传播和公关策略。

- 公关经理：负责与媒体、公众和利益相关者进行沟通和联络，组织和协调公关活动和事件。

- 媒体策划师：负责制定媒体传播计划，编写和发布新闻稿件，管理媒体关系。

- 品牌推广专员：负责品牌形象宣传资料的设计和制作，管理品牌推广活动，协助公关经理进行活动策划和执行。

4. 工作流程和制度：- 部门成员需要定期开会，讨论工作进展和策略，协调各项工作任务。

- 部门成员需遵守统一的工作时间和工作纪律，如准时上班、提交工作报告等。

- 各类公关活动和推广项目需经过内部评估和批准，确保与公司整体发展战略的一致性。

- 部门成员需保持积极的沟通和合作，共同完成品牌公关部的工作目标。

- 部门成员需定期进行个人能力提升和学习，以保持工作技能的更新和提高。

5. 绩效考核和激励机制：- 部门成员的绩效考核依据个人工作目标和部门整体业绩，并通过绩效考核结果确定奖惩措施。

- 绩效优秀的成员将获得奖励和晋升机会，以激励团队成员的积极工作和提升工作水平。

以上为品牌公关部的规章制度，旨在规范部门的工作流程和行为准则，以确保品牌公关工作的有效和高效运行。

具体执行细节和制度可根据实际情况进行调整和完善。

创协总院品牌公关部规章制度范文（2）第一章总则第一条为规范和管理创协总院品牌公关部的工作，提升部门的运作效率和工作质量，特制定本规章制度。

公关部的各项规章制度
一、工作职责。

1. 公关部负责公司对外宣传和形象建设工作，包括但不限于媒
体关系维护、活动策划和执行、公关活动的宣传推广等。

2. 公关部负责制定公司对外宣传的整体策略和方案，并确保执
行落实。

二、工作流程。

1. 公关部应按照公司的宣传计划和要求，及时准确地开展各项
工作。

2. 公关部应与其他部门密切合作，协调好各项宣传活动的执行。

三、信息保密。

1. 公关部应严格遵守公司的信息保密规定，确保公司的商业机
密和敏感信息不会被泄露。

2. 公关部在对外宣传时，应提前征得公司相关部门的批准，并确保宣传内容的准确性和合法性。

四、行为规范。

1. 公关部的工作人员应严格遵守职业道德和行为规范，不得利用职务之便谋取个人私利。

2. 公关部的工作人员应保持良好的工作态度，积极主动地完成各项工作任务。

五、奖惩制度。

1. 公关部将根据工作人员的工作表现和成绩，制定相应的奖励机制，以激励员工的工作积极性。

2. 公关部将根据工作人员的工作表现和成绩，对不符合要求的行为进行相应的处罚。

以上规章制度，由公关部全体工作人员共同遵守和执行。

如有违反规定的行为，将受到相应的处罚。

公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。

它是一种有意识的管理活动。

组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

以下是我能网为大家带来的关于，以供大家参考!公关部岗位职责公关部岗位说明书一、部门职责1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。

2、负责公司企业文化建设和cis体系建设。

3、开展公共关系调研，及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料，并向领导汇报。

4、搞好公共关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划的开展各项公关活动，参与政府及有关部门组织的活动，与社会各界建立长效、可行的公共关系。

5、加强与新闻媒介的联系与沟通，负责安排公司领导人接受媒体采访，拟发公司业绩新闻稿件，举行新闻发布会等活动，争取媒介的支持，提高公共关系协调的质量和效率。

6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。

7、负责广告公司的评价与选择，各类广告的设计发布及监测。

8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。

9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。

10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告，协助办公室做好突发事件的善后处理工作。

二、主任工作职责1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。

2、负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算，经批准后组织实施。

3、负责公司内外公共关系协调工作，对公关调查、公关策划、公关实施和公关评估的过程及质量进行控制。

4、负责公司重大活动的组织、协调和接待工作，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关。

一、组织结构图
二、职能介绍
会长：与校内各组织保持良好关系，加强沟通交流；掌握社团前进方向。

副会长：协助会长与各组织保持良好关系，各活动的策划审核，分配各项工作。

执行会长：组织社团各项活动，监督各部门工作情况。

会长助理：配合执行会长展开各项活动，带领助理团完成各项工作。

办公室：负责社团的档案管理、内务整理、会议记录及卫生监督等方面的工作；收集来自各方面与工作有关的信息并进行整理和归纳，并反馈给有关部门做出决策，积极做好协调工作。

学习部：着眼于服务同学，锻炼同学，帮助同学解决在学习中遇到的困难，做好沟通教与学的桥梁，比如安排晚自习进行一对一辅导。

组织部：组织各项工作的实施，包括策划书、物品的准备、活动的实施、活动的总结等。

公关部：努力加强社团与外界的联系，特别是与其他各系的联系工作，促进彼此间的交流与联系；制作海报、社团LOGO等社团形象工作。

财务部：社团费用管理，包括活动的费用，定期总结，做好各项财务结算。

人事部：负责各部门之间沟通，负责与活动所需人员的联系、交流，比如老师、其他社团干事等。

学术部：收集各种数学难题，加以整理，并制作试卷；
助理团：负责各项活动的通知工作及人员审核，记录会议要点。