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企业组织与公司治理
附图表
图1：组织结构
1 -A 职能结构
图2 组织结构部门化
职能部门化
+将同类专家和拥有相同技能、知识和观念的人员组合在一起从而提高效率+职能领域内部的协调
+深度的专业化
-只能部门间的沟通不良
-缺乏对组织整理目标的认识
地区部门化
+更有效地处理特定区域所产生的问题
+更好地满足区域市场的独特需要
-职能的重复配置
-可能感觉到与组织其他领域的隔离
+促进特定产品或服务的专门化经营 +经理人员成为所在产业的专家 +贴近顾客
-职能的重复配置
-缺乏对组织整理目标的认识
+工作活动的更有效流动
-只适用于某些类别产品的生产
+能由专家来满足和处理顾客的需要和问题 -职能的重复配置
-缺乏对组织整理目标的认识
五种主要的部门化方式
——选自《管理学》第七版 （中国人民大学出版社）269页
图3 组织结构类型
3-B 职能式组织结构特征
图4
图11-1 岗位分析访谈表
图11-2工作日志法
机构名称：办公室职位：办公室主任
编制：3人，主任1 人、打字员1 人、办事员1人
说明：这是一个小厂办公室主任的工作写实片断。
写实性工作日记汇总表（上表续表）
图11-3问卷
图11-4 工作说明书
A 某公司数据处理操作监督员工作说明书
C 《职位名称词典》中关于“人事经理”的描述
D 工作说明书范例
E 某公司销售工程师职务说明书
1、工作概要
六、备注：
直接上级：该职务执行人：
年月日F 人力资源部经理职务说明书
G JA公司人力资源部经理职务说明书
当前任职者：XXX NO.202。
XXX公司组织机构职能框图公司董事长负责公司重大事情的决策，全面领导质量管理工作。
公司总经理负责公司的经营管理工作，按照依法批准的经营方式和经营范围，从事器械经营活动，对公司经营的质量负领导责任。
人力资源管理：负责公司文件的发放与承办落实，负责人力资源配置和管理工作。
财务总监：负责公司资金调拨，费用控制，编制财务计划及报表，严格进货发票、销售发票的管理。
质量负责人：负责质量管理工作，并负相关的领导责任，确保质量管理体系得到建立和保持。
公司副总经理：协助总经理负责公司器械的购销及售后服务工作，设施设备的管理工作。
（运营部）负责器械的储存、配货、调运管理工作。
营销员（采供部）制订购进计划，签订购货合同，负责医疗器械采购管理工作。
（营销部）负责器械的销售及售后服务工作。
运输配送计划采购价格档案保管复核开票收款收货验收养护组（财务部）负责财务方面的全面管理工作。
会计出纳计帐（综合办公室）制订劳动用工制度，负责员工招聘培训，督促传达经理指示工作和后勤工作。
人员、培训文件、劳资（计算机信息部）负责计算机信息系统管理，权限设置工作。
公司计算机管理维护（质管部）全面负责医疗器械质量管理的全面实施工作。
企业质量管理组织、机构的设置与职能框图企业无违规经销假劣药品问题的说明石家庄君进康药房从成立至今，严格按照《药品管理法》及新版GSP认证要求从事药品经营活动，无销售假劣药品行为。
石家庄君进康药房（加盖企业印章）2015年1月6 日企业落实实施新版GSP情况的自查报告一、企业概况石家庄君进康药房成立于2013年12月，企业性质为个人独资企业，注册地址为石家庄市桥西区建东街金元宝批发市场门脸10号11号，注册资金10万元。
本店目前有员工5人，为专业技术人员，所有人员持证上岗。
药店经营处方药、非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素类制剂。
一年来，我店从未经销假冒伪劣产品。
药房经营范围包括：中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。
二、新版GSP质量体系自查总结近几个月来，我企业对照“新版GSP及其实施细则”和“新版GSP 认证现场检查项目”各条款，多次检查企业GSP管理的执行情况，对不符合要求的项目及时改正，下面把最近一次自查的情况从8方面进行简要阐述。
1、质量管理组织的设立及药品经营质量管理文件的制定及落实简况。
由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种情况只是设立质量管理组，由2名同志组成：分别是质量管理负责人、质量管理员、质量验收员。
2.培训情况。
我药房在每年年初下发文件制订年度培训计划，计划中有详细的培训内容。
培训方式主要是靠本药房自己集中培训和药监部门培训相结合。
我们自己的培训方法是：每月抽出两天的业余时间学习业务知识和国家发布的法律、法规，并对主要内容进行考试，考试成绩与工资挂钩从而调动了员工的学习积极性。
另外只要药监局有培训活动我们都是积极参加从未缺席过。
通过有效地利用各种方式学习，业务素质得到了很大的提高。
3.设施设备情况。
本药房营业室面积90.22平方米，营业环境与布局符合新版GSP要求（具体见布局图）；主要设施设备有货架16组、陈列柜13组，空调1台，温湿度计1个，拆零用天平一台、药匙若干。
×××发展有限公司
组织机构与职能框图
仅用于个人学习
三、质量管理部：负责产品从购到销地质量把关工作购进前应审查供货厂家地合法证件（三证）及质量地证明文件，销售应杜绝与无合法证件、无执业证单位发生业务往来，对经营全过程负责，有权否决不合格地产品购进和销售，对任何产品都有监督、审查、随时抽检地权利，同时接受质检部门在购销过程地质量监督.文档收集自网络，仅用于个人学习
（一）验收责任人：要对部门负责，在验收工作中，要坚持原则，严格按制度和医疗器械地标准进行验证，记录要清晰真实、完整，遇到问题及时上报有关部门，验收合格后送入库房，对库房工作要尽心尽责，保管好各种体外诊断试剂，定期整理，做好每一种体外诊断试剂地出入库地清点和验收，严格遵守库房管理制度，做好安全工作，及时记载保管帐.文档收集自网络，仅用于个人学习
（二）售后服务责任人：负责对产品地使用及培训工作，并做好客户资料地存档工作，定期进行客户回访工作，及时了解售出产品地使用情况和质量评估.反馈产品信息和客户地要求，做好售后服务工作.文档收集自网络，仅用于个人学习
四、采购部负责人：根据公司经营情况，分析市场动态、库存情况、按经营类别编制采购计划，并经审批后按质量部门地要求进货，并履行公司质量管理体系中地进货及验收制度，确
保正常地经营业务地开展.文档收集自网络，仅用于个人学习
五、储运部负责人：建立储运各项管理制度，负责管理库房地日常工作及做好货品地运输，并做好产品地养护管理.文档收集自网络，仅用于个人学习
六、销售部门负责人：要对部门负责，组织实施公司地经营计划，负责组织货源和开拓销售市场，
七、公司财务信息部负责人：要制定财务管理办法，组织指导各部门地财务管理地经济核算.真实反映企业地财务状况和经营成果，监督财务抽支，依法结算缴纳国家税款并保送财务决算，统筹处理财务工作时出现地问题；负责公司信息化系统地建立和维护，并实施各项数据化管理.文档收集自网络，仅用于个人学习
八、行政部门负责人；负责公司制度及完善公司地各项管理制度并监督实施，配合各部门做好后勤服务工作，确保各项工作地有序运行.文档收集自网络，仅用于个人学习
×××有限公司。
