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附食堂工作人员考核表、满意度调查

附食堂工作人员考核表、满意度调查
附食堂工作人员考核表、满意度调查

附(二):食堂工作人员满意度调查表

食堂满意度调查表

为了完善学校食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好工作,希望大家从学校及自身实际出发,积极配合、认真、如实、客观地填写,谢谢您的合作!

受访人:日期:

请您花上几分钟,在认为合适的答案下面画“√”。(可多选)

1、食堂给你的整体感觉如何?

□A、很满意□B、满意□C、一般□D、不满意

2、你认为食堂的就餐环境怎么样?

□A、很好□B、还可以□C、不怎么样□D、很差

3、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?

□A、不错,整体感觉都挺干净的□B、一般

□C、一个字,脏,简直没胃口□D、没注意过。

4、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?

□A、很好□B、较好□C、较差□D、很差□E、不了解

5、你觉得食堂饭菜口味怎么样?

□A、太多油□B、太辣了

□C、太咸了□D、太淡了□E、油太少了

6、你认为食堂的饭菜种类如何?

□A、十分丰富□B、丰富□C、一般□D、太少

7、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?

□A、很新鲜□B、还可以□C、不新鲜□D、偶尔不新鲜

8、打菜的份量如何?

□A、很多,都吃不完□B、还行,够吃□C、不够吃的,菜太少了

9、你认为食堂工作人员的服务态度?

□A、很满意□B、满意□C、一般□D、不满意

10、你觉得食堂的就餐秩序如何?

□A、井然有序,人人自觉排队□B、大部分人都排队,个别人插队

□C、大家都争先恐后,没秩序而言

11、你觉得食堂每餐的汤类味道如何?

□A、不错,挺好喝的□B、还行吧,偶尔时味道是可以的

□C、味道太差,哪里叫汤

12、服务员打菜的速度如何?

□A、不错,蛮快的□B、一般,还能接受

□C、有时快,有时慢□D、太慢了

13、您目前最关注下面哪个问题?

□A、食堂的环境□B、工作人员服务态度□C、菜式营养搭配□D、菜品的味道□E、菜品的色泽鲜亮□F、饭菜的卫生14、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?

□A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错□B、荤菜不错,青菜就不好吃□C、青菜种类多点就好了□D、无所谓,没注意过

15、你认为饭堂工作人员的工作态度是:

□A、很敬业□B、比较敬业□C、不敬业□D消积怠工

16、你在食堂饭餐中是否发现异物?

□A、很干净卫生、没发现过□B、没注意、吃饭时已经太饿了□C、有,偶尔发现过一些小的异物□D、每餐我都有看见,习惯了17、你对目前饭堂的满意度打分

□A、90~100 □B、80~90 □C、70~80

□D、60~70 □E、50~60

★其他:你对饭堂的管理和改善有哪些具体建议?

一般员工业绩考核指标表汇总

一般员工业绩考核指标

目录 办公室员工考核指标错误!未定义书签。 副主任任务绩效考评表1 人事主管任务绩效考评表错误!未定义书签。 网络管理任务绩效考评表错误!未定义书签。 档案管理任务绩效考评表错误!未定义书签。 司机任务绩效考评表错误!未定义书签。 前台任务绩效考评表错误!未定义书签。 工程管理部员工考核表错误!未定义书签。 副经理任务绩效考评表错误!未定义书签。 电气工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。 暖通工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。 资料管理任务绩效考评表错误!未定义书签。材料设备部员工考核表9 副经理任务绩效考评表9 材料工程师任务绩效考评表10 资料管理任务绩效考评表11 计划预算部员工考核表11 预算工程师任务绩效考评表12 资料管理任务绩效考评表12 销售部员工考核表13 副经理任务绩效考评表13 资料管理任务绩效考评表14 拆迁部员工考核表15 拆迁员任务绩效考评表15 资料管理任务绩效考评表16 财务部员工考核表16 会计任务绩效考评表16 出纳任务绩效考评表18 开发部员工考核表19 副经理任务绩效考评表19 资料管理任务绩效考评表19 规划部员工考核表20 副经理任务绩效考评表20 规划管理任务绩效考评表21 项目研究任务绩效考评表22 信息研究任务绩效考评表23 广告管理任务绩效考评表23 资料管理任务绩效考评表24

办公室员工考核指标 副主任任务绩效考评表 考评期间:年月 人事主管任务绩效考评表 考评期间:年月

网络管理任务绩效考评表 考评期间:年月

档案管理任务绩效考评表 考评期间:年月

食堂从业人员绩效考核方案

食堂绩效考核方案 一、目的 1.引导食堂员工行为,加强员工自我管理,以提高工作质量和服务质量。 2.了解食堂员工的工作态度、工作能力等基本情况,为公司人员奖惩、人员培训等提供依据。 二、适用范围 适用于全体食堂员工的定期考评。 三、考评分类 根据考核岗位不同,细分为两类:厨师、帮厨,分别进行绩效考评,考核具体内容和侧重点不同。 四、考评方法 综合运用关键绩效指标考评(KPI)法和360度绩效考核法。其中,关键绩效指标考评(KPI)实行积(加)分制。 五、考评周期 一月考评一次,每月28号汇总(上月29号至本月28号)考评成绩。 六、考核内容及考评标准 见附表一、附表二 七、附则 1、本办法由经理部起草、修订。 2、本办法经总经理核准后,自正式发布之日起执行。 经理部经理签字:_____________日期:_______________ 总经理签字:_____________ 日期:_______________ 食堂员工知晓签字:____________________________________

【说明】厨师岗位基本考核项为9项:卫生(操作间卫生、餐厅卫生、储物库卫生、个人卫生)满分80分,价值80元;菜品(菜品卫生、菜品质量、菜品供应、菜量控制)满分80分,价值80元;就餐(开餐时间、就餐秩序)满分20分,价值20元;菜谱(菜谱更新、菜谱执行)满分80分,价值80元;餐卡(餐卡费用收支比、餐卡刷错率)满分400分,价值400元;出勤(请假、迟到/早退/忘打卡、旷工)满分70分,价值70元;创意主动性(手工制作)满分80分,价值80元;小炒,满分50分,价值50元;工作态度,满分40分,价值40元。共计:绩效分值900分,绩效奖金900元。

完整版员工食堂承包合同考核细则考核评分表

员工食堂承包合同书 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 为加强中国铁建重工集团有限公司长沙产业园区员工食堂综合管理,提高员工膳食质量,明确双方责任、权利以及义务,把规范管理和有偿服务有机结合起来,本着诚信、平等、互利的原则,经甲、乙双方充分协商,特订立此合同。 一、承包内容及经营范围1.由乙方承包经营甲方长沙产业园区一期、二期员工食堂,乙方全面负责甲方食堂的经营管理、人员使用及安全管理工作。 2.负责供应甲方员工(早、中、晚、夜餐)四餐和客餐服务以及其他服务性的工作,经营期间乙方不得对外提供任何餐饮经营服务活动。 3.在确保甲方员工正常供餐的前提下,乙方可配套供应普通副食、日常用品。 二、场地、设备及用具的使用和有关费用1.甲方提供员工食堂设施、设备及餐具等给乙方无偿使用;乙方应加强设施设备的维护保养,发现问题要及时申报维修,单项一次性维修费500元以下(含500 元)由乙方负责。乙方在承包合同终止时要确保归还给甲方的设备能正常使用,甲方可全额退还乙方风险抵押金,如有遗失、损坏的,由乙方负责全额赔偿。 2.乙方承包期内,食堂水、电、燃料根据月度员工考核评分结果,按照比例承担水电、天然气费用(承担费用比例见考核细则)。 3.乙方承担客餐或公司安排会餐等所收取费用(含税)均应低于市场价格 的20%,次月初由乙方出具发票办理结算。

4.乙方按照微利经营和薄利多销的原则经营食堂,利润应控制在8%以内;副食小商店可以刷卡消费,但销售价格应低于周连大型超市同类产品价格。 三、膳食标准及有关要求 1.膳食标准:早餐以单价计价;中餐8元;晚餐6元,高管餐厅中餐15元;晚餐12 元。如需提高膳食标准,必须征得甲方同意。 2.供应方式:打卡就餐(打卡设备由甲方提供乙方管理) 3.乙方必须保证饭菜质量和品种多样化,营养搭配要合理,每天在服务窗口公布菜谱。 1)、早餐:粉、面、点心、稀饭等,轮流更换。 2)、中、晚餐:1主荤、1次荤、1素,菜品搭配主荤》120克(主料85%, 配料15% ),次荤》120克(主料45%,配料55%),米饭(面点、可添,例汤自取。 3)、早餐免费供应腐乳、油泼辣子或辣萝卜、剁辣椒等辅菜。 4)、根据甲方需求适时调整膳食标准及膳食品种数量。 4. 供应时间:早餐07 : 00至08: 00,中餐12 : 00至13: 00,晚餐(夏季)18: 00 至19: 00,晚餐(冬季)17 : 30 至18: 30,夜餐21 : 00 至21 : 30。 5. 甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应予积极配合保证按时开餐。如有部门、班组留守加班而需到食堂就餐的(含夜餐),乙方必须满足甲方的需要(甲方必须提前2 小时以上告知食堂管理员)。 6. 寒暑两季,乙方应主动提供防寒、防暑服务;根据季节变化食品供应适时调整,如冬夏两季期间,供应消暑饮料(如瓜汤、凉茶、粥品等),冬季提供姜汤等御寒食物。 四、卫生管理和环境保护 1.乙方在合同期内必须遵守国家的法律、法规,遵守甲方的就餐制度及合同约定,

学校食堂人员考核细则

食堂目前主要存在这几个问题急需解决整顿为盼 一、总体来讲,制度不严,管理松懈是问题出现的诱因。尽快完善建全各项工作中的规章制度,让职工懂得咱有章可循,有理可据。 二、反映食堂卫生不合格,工人不细心,清洗不彻底,留有卫生死角,剩菜剩饭浪费触目惊心。 三、进出货制度不严,没有严格落实,要从严从这一块进行监管,责任落实到具体人,可由军平切实负起责任来,暂不做其它工作,先把这一重要工作做好做实。要求军平不得随意签字,验收时务必做到见货,见质,见量,方可入库签字,否则拒收。出库时同样,要时刻做到心中有数。另外要求要适时掌握了解莱价行情波动,了解市场动态,多去超市,菜场走走。 四、反映出当前职工素质教育问题,责任心不足,工作期间有私吃食品现象存在,这在其它食堂行业很少出现,今后要杜绝。具体到掌厨这一块,饭菜要根据每天销量尽力做到心中有数,避免人为的浪费,养成节俭好习惯。懂得自己是企业的主人。 五、讲讲职工在工作和生活中要注意的几个问题,食品行业是特殊行业,尤其我们面对的是学生这一特殊群体。要时刻牢记服务这一概念。在日常工作中要做到文明用语,行为举止端庄着工服。盛饭菜针对不同个体适量适味,避免浪费。对于公私财物要爱惜,所有属于公司內部财物不经批准严禁工人私自带出,不是你的东西,不要随意拿走,一经发现,从工资中扣除。职工在日常洗菜择菜切菜,要精心操作,注意安全,同样你们的劳动也关乎饭菜质量,块儿要大小均匀,适度,该条形,就条形,该小块就小块。

学校食堂人员考核细则 为了进一步加强学校食堂工作人员管理,明确工作职责,全面落实饮食卫生各项工作,调动食堂工作人员的积极性,主动参与到食堂管理中来,依据食堂各类岗位职责和食堂卫生工作要求,特制定考核办法: 1、按时上,下班,不迟到,迟到一次扣10元。 2、原则上不允许请假,如有特殊情况必须写好请假条,批准后才能离开工作岗位,在请假期间工作任务有本班自行解决,请假人扣当天工资。 3、学生进入餐厅后,食堂职工站姿端正,面带微笑,配合生活老师管理餐厅纪律。 4、要爱惜公物,物品使用要轻拿轻放,如发现有意损坏或乱摔的现象,见一次扣考核工资10元外,并视物品的价格,酌情赔偿。 5、食堂每天三小扫,一周一大扫。不留卫生死角。责任区卫生实行天天清洗,公用餐具等要每天消毒。认真打扫厨房、备餐厅、蔬菜等洗干净,如在菜碗中发现蚊子、苍蝇等脏物,要很好地向用膳者赔礼道歉,并予以调换,使对方满意。多次达不到要求,要进行必要的经济处罚。食堂人员要认真打扫卫生,桌面(每天三次),地面要洁净,一天扫三次拖三次,桌面、地面每月用碱水揩冲一次,洗碗槽和水沟一天冲洗三次,保证畅通,周

幼儿园食堂餐饮从业人员食品安全知识培训考核试题.

幼儿园食堂餐饮从业人员食品安全知识培训考核试题 姓名:年龄考试时间:年月日成绩: 、选择题:(每题有一个或多个正确答案,每题4分1?食品进货查验记录应当真实,保存期限不得少于(年。 A. 一年 B.二年 C.三年 D.四年 2.对生产经营者的同一违法行为,不得给予(次以上罚款的行政处罚。 A. B.三 C.四 D.五 3.违反《食品安全法》规定,构成犯罪的,依法追究(。 A.道德谴责 B.民事责任 C.刑事责任 4.没有食品安全国家标准的,(制定食品安全地方标准。

A.可以

B.不可以 5. 预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项 A. 名称、规格、净含量、生产日期 B. 成分或者配料表 C. 生产者的名称、地址、联系方式 D. 保质期;产品标准代号 6. 食品安全监督管理部门对食品(实施免检。 A.可以 B.不可以 C.有权 7. 食品检验由食品(指定的检验人独立进行。 A. 行政机构 B. 监督机构 C. 政府机构 D. 检验机构 8. 国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产应当依法取得食品 A.生产许可 B. 食品流通许可 (。 (。

C.餐饮服务许可。 9.食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有(不得从事接触直接入口食品的工作。A.痢疾、伤寒、病毒性肝炎B.活动性肺结核、化脓性皮肤病c.渗出性皮肤病 10.贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当(保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与(物品一同运输; A.安全 B.有毒 C.无害 D.有害 二、判断题:(对的打“皿的打“X每题4分 1.食品、食品添加剂和食品相关产品的生产者,应当依照食品安全标准对所生产的食品、食品添加剂和食品相关产品进行检验,检验合格后方可出厂或者销售。( 2.食品检验实行食品监督机构与检验人负责制。( 3.食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,记录保存超过保质期的食品。( 4.食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准,应当立即停止生产。( 5.食品生产企业应当建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度。( 6.食品出厂检验记录应当真实,保存期限不得少于一年。(

食堂员工绩效考核表

食堂绩效考核评分表 岗位:主厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:副厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:勤杂工被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂员工绩效考核方案 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩技能挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效提高服务意识和进行成本控制,特拟定此方案。 一、考核周期 以自然1个月为考核周期,考核时间为次月5-10号前,采用定员不定岗。 二、主要考核指标 对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附表),采取定员不定岗。 三、考核结果使用 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,杜绝平均主义,以此作为食堂工作人员工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分(主厨),按基础工资的120%发放; 2、绩效考核成绩在80分-89分(副厨),按基础工资的110%发放; 3、绩效考核成绩在70分-79分(厨工),按基础工资的100%发放; 4、绩效考核成绩在60分-69分(勤杂工),按基础工资的80%发放; 5、绩效考核成绩在50分以下,解聘。 四、绩效工资设定 根据公司规定后勤基础工资是2080元,工龄工资按公司规定执行。

本方案自2015年1月起执行。 申吉公司 2015年1月28日 下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑 删除!!!! 工作总结怎么写:医院个人工作总结范文

机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法

抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法 一、岗位职责 (一)炉台厨师 1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事)。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。 2、安排好厨房的生产出品工作,做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。 3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量,并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料,并及时报告管理员。 4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。 5、节约能源,合理使用调料,降低成本,减少浪费。 6、负责厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面),负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。 7、及时按规定烹制各类菜肴,提前做好开餐前各项准备工作,确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。 8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。 9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早:6:30—早餐结束(早班安排一名厨师) 中:9:00—中餐结束 晚:16:30—晚餐结束(有接待任务的15:30上班) (二)白案厨师 1、做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作,并且根据

干部需求及时更新和安排花色品种。 2、协助管理员制订面点规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格和标准,并积极研究开发新品种。白案厨师将所需原料开单交由采购员采购,所需工具物品由管理员采购。 3、节约能源,减少浪费。 4、负责蒸灶和白案物品的使用和维护,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。 5、负责白案区卫生清洁。(工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面)下班后关好水电气。 6、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早班:—8:30(在保证面点供应的基础上自行安排上班时间) (三)勤杂工 1、在管理员和厨师的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。 2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作,做好工作餐用餐餐具和接待餐(包厢菜盘)的清洁消毒工作,做好厨房物品的清洁工作(桶子、盆子、篓子等)。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。 3、做好厨房环境卫生工作,要求炊具、餐具、工具放置有序,保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。 4、做好食堂环境卫生工作,餐厅地面干净,餐桌椅干净无灰尘和水渍,打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻,食堂窗户无明显灰尘,及时摆放摆正餐巾纸和牙签,爱护食堂公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报。 5、配合厨师做好洗、择菜工作,做好菜盘的摆放整理和清

餐厅后厨面点师绩效考核表

面点工考核评分表(月度) 考核期间:年月姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 面点供求50% 负责餐饮门店的面 点制作供求工作 每天供求度达100%,顾 客满意度90%以上50分; 供应度95%以上,顾客满 意度85% 40分; 供应度90%以上,顾客满 意度80% 30分; 供应度低于90%,顾客满 意度80%以下0分 2 季度创新10% 各类主食的花样和 形式进行研究提升, 使其富于变化 客人对主食无投诉,每月 创新2道以上新主食10 分 月投诉1次或每月创新1 道新主食5分 月投诉高于1次或主食 无创新0分 3 防止“串味”20% 选择盛器,防止带汤 汁的不同口味的原 料互相“串味” 顾客无投诉20分 顾客投诉1次10分 顾客投诉1次以上0分 6 仪容仪表15% 工作时间着工装,个 人仪容仪表的得体 检查考核分数在90分以 上10分 检查考核分数在80以上 5分 检查考核分数在80以下 0分 7 文化及培训5% 按时参加后厨的各 种会议,参加公司的 企业文化活动及各 类培训 出勤率100%,考试合格5 分 出勤率50%,考试合格3 分 出勤率低于50%,或考试 不合格0分 加权合计 行为序 号 行为指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果

考 核 1 主动性 25% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系 2级:建立融洽关系讨论非工作事例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业务 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴 成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 团队合作25% 1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和 包容 2级:直言,分享他们的观点和信息使团 队前进 3级:支持团队领导者的决定,即使自己 有不同意见 4级:愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助 5级:跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 考核人 签字: 年月日 厨禾商用电磁炉专业提供,想了解更多关于餐厅厨师绩效考核可以联系厨禾

员工工作考核表

员工工作考核表 幼儿园员工考核 为了更好的检查,督促日常工作,确保各项制度落实,结合本园实际,按照各种职责量化,进行经济处罚以调动教、职工积极性,增强责任心,干好各自本职工作。条例如下: 项目安全教学纪律出勤卫生家长联系序号 晨检未发现幼儿携带硬物或有危未按时完成教学任不按作息制度工作,迟到或早退一次扣在常规卫生检查和每天要跟没来的孩 害物品进入园内,扣除当班老师5务,一次扣当班老消极怠工、不按时完5——50元,5分钟抽查中,一项不合子家长联系,要了 元,教师未进行晨午检,没有及时师20元,班长相应成任务、不认真备以内5元、10分钟格扣5元;未消毒解不来的原因.{主 发现幼儿高烧或其它异常情况,扣扣10元课、不按时完成计以内10元、15 分或消毒不合格扣5班教师中午打电 当班教师5元,引起家长不满、告划、观察笔记、不按钟以内20元,依迟元; 话},幼儿在家生病 状罚款10——50元时公布月、周计划,到次数多少加倍处要及时了解情况,不写交接班本、家园罚; 未及时了解情况 联系册等一项罚款5 者,发现一次扣5 元; 元; 未及时按要求或者忘记给幼儿服.错别字:对外的通无理由事假不批,请请事假:扣除当月人为造成食物浪每周五发给家长联 药,扣除当班老师10元,幼儿发知如有错别字每字假应提前一天,写出全勤 奖并扣除当天费、餐具清洗消毒系册和一周所学内

生摔倒、碰撞引起红肿,未及时汇扣5元,园内计划书面申请,无特殊情工资(提前一天,不彻底、操作台不容,未及时发放者, 报的情况,扣除当班老师10元,笔记等如有错别字况,不得电话请假,写请 假条,园长签卫生、水池、灶台一次扣10元 发生缝针、骨折、异物入体、烫伤、每字扣1元请人代请假,违反者字),未经批准不上不干净、物品码放 严重外伤、服错药、走失幼儿等情按旷工处理,如果先班者,按旷工处理; 不 整齐、调料没有 节严重者扣50——200元,并承担请假,事后要补假归还原处,一项扣 事故所造成损失费用的50%,影响条;如长期请假,应10——50元 全年安全奖,并扣罚相应的管理人安排好本职工作; 员的工资(大夫、后勤园长、园长) 班内出现事故除扣当事人外,酌情不按时制定教学计班内因教师服务不请病假:需持有区上下午下班之前,及时了解家长需求 扣罚班长和在场人10—20元,情划,不执行不上交周、态度不好、造成级医 院以上诊断证工作间不干净、不并反馈园内,如家 节严重者另行处理; 计划,停止上课,幼儿生病、受伤害明,如无证明者,整洁,一次扣5——长反映问题不及时 并扣除当天工资,的,扣除当班老师按事假处理。1天10元汇报者,一次扣 除 不按时交计划每次10元,造成家长投扣全勤奖一半并扣空调、加湿器开放10 元 扣除5元诉一次扣20元,造除当天工资,2天严格按照室内温、 成幼儿离园,经核全扣,经批准则按湿度计的测定标准

员工食堂承包合同考核细则考核评分表

. 员工食堂承包合同书 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 为加强中国铁建重工集团有限公司长沙产业园区员工食堂综合管理,提高员工膳食质量,明确双方责任、权利以及义务,把规范管理和有偿服务有机结合起来,本着诚信、平等、互利的原则,经甲、乙双方充分协商,特订立此合同。 一、承包内容及经营范围 1.由乙方承包经营甲方长沙产业园区一期、二期员工食堂,乙方全 面负责甲方食堂的经营管理、人员使用及安全管理工作。 2.负责供应甲方员工(早、中、晚、夜餐)四餐和客餐服务以及其 他服务性的工作,经营期间乙方不得对外提供任何餐饮经营服务活动。3.在确保甲方员工正常供餐的前提下,乙方可配套供应普通副食、 日常用品。 二、场地、设备及用具的使用和有关费用 1.甲方提供员工食堂设施、设备及餐具等给乙方无偿使用;乙方应 加强设施设备的维护保养,发现问题要及时申报维修,单项一次性维修费500元以下(含500元)由乙方负责。乙方在承包合同终止时要确保归还给甲方的设备能正常使用,甲方可全额退还乙方风险抵押金,

如有遗失、损坏的,由乙方负责全额赔偿。 2.乙方承包期内,食堂水、电、燃料根据月度员工考核评分结果,按照比例承担水电、天然气费用(承担费用比例见考核细则)。3.乙方承担客餐或公司安排会餐等所收取费用(含税)均应低于市场价格页脚 . 的20%,次月初由乙方出具发票办理结算。 4.乙方按照微利经营和薄利多销的原则经营食堂,利润应控制在8%以内;副食小商店可以刷卡消费,但销售价格应低于周连大型超市同类产品价格。 三、膳食标准及有关要求 1.膳食标准:早餐以单价计价;中餐8元;晚餐6元,高管餐厅中餐15元;晚餐12元。如需提高膳食标准,必须征得甲方同意。2.供应方式:打卡就餐(打卡设备由甲方提供乙方管理) 3.乙方必须保证饭菜质量和品种多样化,营养搭配要合理,每天在服务窗口公布菜谱。 、早餐:粉、面、点心、稀饭等,轮流更换。)1、中、晚餐:1主荤、1次荤、1素,菜品搭配主荤≥120克(主料85%,)2配料15% ),次荤≥120克(主料45%,配料55%),米饭(面点)可添,例汤自取。、早餐免费供应腐乳、油泼辣子或辣萝卜、剁辣椒等辅菜。)3、根据甲方需求适时调整膳食标准及膳食品种数量。)44.供应时间:早餐07︰00至08︰00,中餐12︰00至13︰00,晚餐(夏季)18︰00至19︰00,晚餐(冬季)17︰30至18︰30,夜餐21︰00至21︰30。

食堂人员考核细则

食堂人员考核细则 为了服务好师生,顺利开展工作,杜绝违规违纪现象的发生,现作如下规定: 一、在食堂负责人的分工下进行工作,要坚决服从管理,服从分工(包括临时性任务),无理顶撞,不接受任务一次的,视情节轻重扣5-10分。若有意拖延,工作懒散的,一次扣2分。 二、按时上下班,接受考勤,在工作时间内不得擅自离岗、脱岗、串岗,发现一次扣1分。车辆不按规定地点停放一次扣2分。 三、同志之间搞好团结,不得闹情绪、拉帮结派,在背后说人坏话,有意见当面提出,不无理争吵,若发现一次2分。 四、以服务师生未宗旨,以提高师生满意度为目标,搞好食堂伙食。尊重学生,热爱学生,关心学生,热情为师生服务,对学生有困难不及时帮助,训斥、体罚、变相体罚学生的,一次扣3分。不搞人情餐,做到菜肴质量、数量一视同仁。发现搞人情餐,查实一次扣2分。期末满意度测评低于90%的,学期考核定为三等奖。 五、认真完成本职工工作。如因食堂人员工作拖拉、懈怠致使伙食无法正常供应的,食堂每人扣5分,责任人扣10分。按周制定食谱,,每周一公布。每天按分工对食堂所进物品过秤、安全检查。按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、留样、购物日报等工作。未按要求完成工作的,发现一次扣2分,造成严重影响的扣5分。严格采购制度,购买私菜,虚报菜价,以次充好。发现一次扣10分 六、高度重视食堂安全。时刻关注食品、水、电、气的安全,按规范操作,每个人在各自的工作环节都要进行安全检查,发现问题,及时解决并报告。出现安全事故,食堂所有人员考核为三等奖,并视情况和责任,对责任人追究责任。 七、搞好承包区卫生,打扫清扫要彻底,炉灶、工作台、蒸饭桶等做到物见本色,做到勤擦洗,干净明亮,否则负责卫生区的人员每人扣1-2分。搞好个人卫生,勤洗手注意穿戴整洁大方,注重仪表,在食堂操作区内,要穿工作服、戴帽。不符合规定要求,一次扣1分。个人承包区内物品摆放混乱,每次扣1-2分。 八、除食堂领导及厨师因工作需要品尝菜肴外,其余人员不得随便品尝,如发现一次扣2分。 九、爱护公物,不得随意乱扔、乱摔、乱抛餐具、食物等公物,发现一次的扣1分,丢失、损坏要照价赔偿,并扣2分。认真保管好物品、食品,库存不得过多,如因库存较多造成损坏浪费的除按价赔偿外,扣1-5分。严禁将公物、食品带出校外。发现一次扣1-5分。所有工作人员不得在

员工工作考核标准

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工。 第二章考核方法及内容 第四条对公司员工的考核,由公司考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人组织进行。 第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考,不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。 第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面,具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。 第七条定期考核的规定: 1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月,由公司考核部门负责人和员工所在部门(项目部)负责人对本部门(项目部)的所有员工进行上季度的考核。 2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。 考核内容、标准按照相关考核表进行。第八条专项考核的规定: 1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核,考核分为称职和不称职,考核为称职的予以录用,不称职的不予录用。考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核

学校食堂从业人员考核表

学校食堂从业人员考核表 被考核人:考核人:年月日得分

车辆寄售协议 甲方:___________________ 乙方:_____________________________ 根据国家《二手车流通管理办法》及相关法律、法规规定,在平等自愿基础上,经双方充分协商,现甲方将以下车辆寄存在乙方公司,并委托乙方代为销售,为保障双方合法权益,特订协议如下: 一、车辆情况(若为多辆,可填写《寄信车辆明细表》): 车主姓名:车辆号牌:______________ 车辆型号: 车架号:_____________车身颜色:行驶里程:______________ 二、经甲乙双方协商,确定车辆的销售价格为人民币(大写)__________________,若销售过程中实际价格

低于此价,乙方必须事先与甲方电话协商确定。 三、寄售时间为___天,即_____年__月__日至____年__月__日。 四、乙方须查阅甲方出示的车辆手续并预留复印件备查:□登记证书、□行驶证书、 □附加税证、□钥匙、□商业险保单、□交强险保单 五、甲方寄售予乙方之车辆,甲方必须具有完全合法之处分权,否则因此产生的纠 纷及不良后果由甲方负责;甲方提供一切有关该车之证件,对证件的有效性、合法性、准确性负全部责任,并保证该车辆可以过户转籍。 六、甲方将该车辆寄售于乙方之时起,在此之前该车的一切交通违法或未按时缴纳国家相关规费引起的罚金、滞纳金及由此引发的相关一切责任、费用均由甲方负责。寄售成功后,买方提取该车辆之时起所引起的一切交通事故或违法行为及由此造成的相关损失与甲方无关。 七、寄售成功后,该车辆的过户费由__方负责,乙方协助买方办理车辆过户手续。 八、寄售成功后,甲方需支付元作为乙方的服务费。 九、甲方将车寄售于乙方期间,乙方有义务保管好车辆,在此期间若因乙方责任引起的车辆损坏由乙方负责。 十、其他需要说明的事项: 十一、本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。 甲方:乙方: 联系电话:联系电话: 年月日年月日

学校食堂工作人员考核细则

学校食堂工作人员考核细则 学校食堂是学校工作的重要窗口,其服务质量的好坏直接关系到学校的声誉和形象。为充分调动食堂工作人员的积极性,更好地服务全体师生,特制定本考核办法。 一、考核内容分五个方面(满分100分) 1、培训合格(5分) 经岗前培训合格,体检获得合格证方可上岗。 2、服务质量(10分) 态度和善、服务热情,热心为师生服务,定期民意测评,折实加分。 (印表学生评议) 3、卫生管理(15分) ①卫生区域定位、定人、定质量。检查不合格者,分别扣5—10 分。 ②工作服穿戴整齐卫生。要有良好的卫生习惯,上班时勿用化妆品, 不随地吐痰,更衣室内不准有个人生活用品。违者扣5—10分。 ③餐具一顿一清洗消毒,饭后清理卫生,每周进行一次卫生大扫除。 否则扣5—10分。 ④及时处理剩余或变质饭菜,生熟分开,成品、半成品分开,按规 范操作,否则扣5—10分。 ⑤粗加工、切、配、烹调、出售等操作,流程合理,无交叉感染, 否则扣1—3分。

⑥每周至少大扫除一次,清除卫生死角的存在。否则扣5-10分。 4、安全工作(50分) ①定期对食堂的各项安全设施进行排查,对买进的各种食品、调味品 进行索证并留存,否则扣3-5分。 ②严格执行留样制度,每日三餐进行留样否则扣5-10分。 ③预防食物中毒,如出现事故,根据情节轻重,扣当月工资、辞退及 追究责任。 ④每日对食堂全面消毒2次,一日三餐对餐具进行消毒,并做好记录, 否则扣5-10分。 5、履行岗位职责(20分) ①定人、定位、定岗,根据工作量、售卖数量进行岗位考核,折实算分。 ②按时上、下班。早退一次扣3分;随便旷工扣10分;请假一天,扣除当日工资。 ③节约用水、用电、用气、用料;爱护公物。否则,扣3—5分。 ④上班期间严禁吃东西。拿东西送人情者,每发现一次,扣罚当日 工资。 ⑤严禁外人进入加工间及售卖场所,否则扣5—10分。 ⑥仓管员进出货要验收登记,要有出入库记录,记录详实,学校政 教处每周检查一次,如果没记录或记录滞后,扣5—7分。

食堂工作人员月考核细则

食堂工作人员管理考核制度 一、考核宗旨:为了加强食堂管理,明确责任,鼓励先进,鞭策后进,逐步实现管理工作的规范化、标准化、制度化,使各项工作有章可循,有据可依,不断提高饭菜质量和服务水平,特制定本制度。 二、考核对象:食堂所有工作人员。 三、考核办法:考核内容分出勤、卫生和职责履行三块,对违反各项规定不服从管理者将纳入月底工资考核,对于严重违章违纪者将解除用工协议。食堂所有工作人员的考核由人力资源部和工会食堂主管负责,月底并将考核详细情况报财务部工资体现。 四、考核制度: (一)出勤管理 1、按时上下班、不得迟到早退,工作时间不得离岗,供饭结束后,所有人员必须把食堂工作完成后方可下班,任何人不得提前离开。如违反扣除当月考核金10元。 2、事假必须得到工会食堂主管的同意,三天以上(含三天)假期须得到人力资源部批准,病假需出示相关病历、收费单据,事假、病假一天分别扣除当月考核金10元和5元。直系亲戚的婚假、丧假3天内不扣工资。 3、对工作期间聚众聊天、打牌、干私活、扰乱正常秩序者,第一次警告并扣除当月考核金20元,第二次将自行解除用工协议。 4、对拉帮结派、消极怠工、散布消极观点而影响他人工作积极性的,先对其进行教育并扣除当月考核金20元,不改者将自行解除用工协议。 5、服从领导的分配,认真做好食堂安排的工作,如不服从或旷工一天扣除考核金20元,旷工三天视自行解除用工协议。 (二)卫生管理 发现下列情况将纳入食堂所有工作人员绩效考核 1、加强食堂安全卫生意识,保证饭菜质量与数量,丰富菜类品种,合理调配营养,准时供应饭菜。如出现以上问题不及时改正,一月中的第二次扣考核金10元。 2、发现或反映饭菜里有苍蝇、蚊虫等,扣除当月考核金10元。 3.食堂、操作间、餐厅、环境卫生和炊事用具卫生(如:灶台餐后清理;吸油烟罩每周清理一次)达不到卫生标准的,每检查发现一次处以责任人10元罚款。 4、餐具的清洗要规范,做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。如碗、盆、筷等清洗不干净即投入使用,扣除当月考核金10元。

化工企业员工考核细则

员工日常考核管理办法 一、考核的目的 “制度是保障企业正常生产的最低限度”。为加强和提高工作效率,调动员工的工作积极性,及时有效地评估员工日常工作绩效,以确保公司控制目标的顺利实现。 二、考核的原则 1、认真负责、客观求是、公正合理。主管对属下员工的工作评价,应尽可能以量化的岗位工作指标来衡量其工作成果及进步成长状况。 2、不可凭主观感觉或印象来考核,以免造成不公平现象。 3、考核结果要及时反馈给被考核人,每日张贴公布。 4、员工考核由班长负责,车间主任监督。 5、制定考核表,是反映每个人全日全月工作情况的最终体现,车间以考核表为依据作为工资发放标准。 三、考核适用范围 钾化所有普通员工。 四、考核细则及办法: 1、每日考核的基本分数为10分,根据细则,班长每日为员工打分。未进行奖励和处罚的,考核分数为10分。 2、出现违纪或奖励,填写奖励台账和违纪扣分台账,由违纪或奖励人员亲自签字确认,班长和车间主任签字后报办公室登记生效。所有奖罚必须有明确的事实依据,不得乱奖乱罚。 3、每日考核分数,张贴上墙公布,保证公开、公平、公正;

4、扣分和奖励台账要和日考核表一一对应。出现不一致,以扣分或奖励台账为准。 5、100?= 标准分数 实际得分考核得分 6、考核等级划分: 考核等级表 等级 A B C D 标准 优秀 合格 较差 极差 得分 100以上 97-100 97-90 90以下 7、本考核方案是在执行公司及工厂各项管理规定的基础上,结合 本车间的具体实际加以补充制定的。在考核方法上采取一级考核一级的办法,车间主任考核本车间班长及相关管理人员,各班长考核本班人员。形成一级考核一级,一级对一级负责的管理模式。 8、考核结果的奖惩: (1)对考核评级为“极差"的员工予以辞退 (2)对考核评级为“较差"的员工予以警告处分,并对其当月工资予以5%~10%的下浮;连续两个月评级为“较差”予以辞退 (3)对考核评级为“优秀”的员工,给以通报表扬,并对其当月工资予以5%~10%的上浮,(不含公司给予的单项奖励)。

员工日常检查记录表

员工日常检查记录表 项目:部门: 检查日期:年月日 检查内 仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从容 时 姓名 检查内容检查情况处理意见间 注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时 记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。

主管层日常检查记录表 检查日期:年月日 检查内 执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、容 时 姓名 部门检查内容检查情况处理意见间 注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 年月部门检查记录表 检查内办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现

容 部门 日 期 检查内容检查情况检查结果处理意见 注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主 管月度考核依据之一。 年月日常检查得分汇总表 项目名称:部门: 姓名 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 2 1 2 2 2 3 2 4

礼宾部月度目标考核表 项目名称:部门责任人: 考核日期: 序 号计划、要求 权 重 考核标准 得 分 备注 1 无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分 2 部门、客户对部门服务有效投15% 出现一起有效投诉,扣5XX

3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5 分 4 部门质量记录,检查记录规范、 完整10% 出现一处不合格,扣1 分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1 分 6 部门服务品质符合规程标准10% 出现一次不合格,扣2 分/次 合计90% 权重比例少10% : 考核人 礼宾部班组月度目标考核表 项目名称:班责任 人:考核日期: 序 号计划、要求 权 重 考核标准 得 分 备注 1 本班次无治安案件发生,无火 灾发生 30% 发生一起为0分 2 部门、客户对本班服务有效投15% 出现一起有效投诉,扣5

员工日常考核表

此表为样表,供门店对照执行,推广小组以此为标准进行考评

防损员日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:组长签名:店长确认: 本表用于对防损员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由组长每周进行考查,经理确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对防损组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对理货组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

理货员日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:组长签名:经理确认: 本表用于对理货员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由组长每周进行考查,超市经理确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

收银组长日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对收银组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

员工日常检查记录表

员工日常检查记录表 项目:部门:检查日期:年月日 检查内容仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从意识、团队意识 姓名时间检查内容检查情况处理意见检查人被检查人 注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 1 / 16

主管层日常检查记录表 检查日期:年月日 检查内容执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、业务能力、学习进取 姓名时间部门检查内容检查情况处理意见检查人被检查人 注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 2 / 16

年月部门检查记录表 检查内容办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现场品质巡查、协同配合 部门日期检查内容检查情况检查结果处理意见检查人备注 注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主管月度考核依据之一。 3 / 16

年月日常检查得分汇总表项目名称:部门: 姓名日期1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 综合 得分 4 / 16

礼宾部月度目标考核表 项目名称:部门责任人:考核日期: 内容序 号 计划、要求权重考核标准得分备注 关键指标 30分 1 无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分 基础指标70分2 部门、客户对部门服务有效投诉为零15% 出现一起有效投诉,扣5分/ 次 XX 3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5分 4 部门质量记录,检查记录规范、完整10% 出现一处不合格,扣1分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1分 6 部门服务品质符合规程标准10% 出现一次不合格,扣2分/次 合计90% 权重比例少10% 考核说明: 考核人:日期: 5 / 16

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