健康体检者体检项目漏检的分析及研究

健康体检项目漏检原因分析及对策
丁懿文
【期刊名称】《中国保健营养（下旬刊）》
【年(卷),期】2018(31)4
【摘要】目的探讨健康体检中造成体检项目漏检的原因及相应防范对策。

方法选择2015年6月至2017年6月我院健康体检中心体检表2300份,回顾漏检率,并分析原因,制定相应对策。

结果 2300份体检表中,存在体检项目漏检现象共370份,占16.1%。

漏检项目包括大便常规、B超、尿常规、血液生化、内科、胸部正位片、外科、心电图、眼科、耳鼻咽喉科,其中,大便常规漏检率最高,占24.3%。

漏检原因包括缺乏体检意识、对体检环境不满意、轻视手工检查、担心查出异常、工作忙怕繁琐等,其中,缺乏体检意识占最高比例,占42.2%,与其它原因对比具统计学差异(P<0.05)。

结论针对健康体检中引发体检项目漏检的原因展开分析,以缺乏体检意识最为常见,同时还包括轻视手工检查、担心查出问题等,针对性制定防范对策,对保障体检项目的全面性意义显著。

【总页数】2页(P4002-4002)
【作者】丁懿文
【作者单位】合肥市第二人民医院健康体检中心
【正文语种】中文
【中图分类】R197.323
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健康体检者体检项目漏检的原因和对策分析发表时间：2017-05-24T17:03:33.180Z 来源：《心理医生》2017年9期作者：戚笑[导读] 近年来随着我国经济的发展以及人民生活水平的提高，人们对于健康体检的认可度越来越高。

（湖北省黄石市妇幼保健院湖北黄石 435000）【摘要】目的：探讨健康体检者体检项目漏检的原因和对策。

方法：对2500份体检报告进行体检项目漏检统计，同时，通过电话采访或网络咨询的方式了解漏检者出现体检项目漏检的原因。

结果：通过对2500份体检报告进行体检项目漏检统计和分析可知，总共有893份体检报告存在漏检项目，占到总数的35.72%（893/2500）。

在所有漏检项目中心电图漏检的概率最大，达到22.51%；大便常规漏检的概率最小，为5.82%，得出以下漏检原因：体检意识薄弱、轻视手工检、害怕查出问题、工作忙怕麻烦体检服务不满意，体检意识薄弱的总人数达到了236（名），占到总数的26.43%。

结论：为了减少或者是避免出现漏检的情况，应当重点做好以下内容：第一，加强对体检重要性的宣传；第二，对体检者的个人隐私给予必要的保护；第三，优化医院的体检环境；第四，优化体检流程设计为工作繁忙者提供人性化的体检服务。

【关键词】健康体检；体检项目；漏检【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）09-0267-02近年来随着我国经济的发展以及人民生活水平的提高，人们对于健康体检的认可度越来越高。

有效而全面的体检能够帮助医生及时的发现相关疾病，为后续的治疗提供支持。

但是，在实际的体检中受到多种原因的影响，经常会出现漏检现象；从而影响了体检报告的作用发挥[1]。

在此背景下，本文结合对我院收集的2500份体检表的分析，对体检者体检项目漏检的原因与改进对策进行探讨。

1.资料与方法1.1 资料本次研究选取了从2015年1月—2016年12月，在我院接受体检的2500名健康体检者的体检报告。

健康体检者体检项目漏检问题分析摘要】目的：为了分析健康体检者在常规体检过程中容易出现项目漏检的因素，为了进一步提高体检质量。

方法：在体检项目样本中随机抽取1000份健康体检者的体检表进行统计分析，分析项目人数以及漏检情况，对漏检成因进行分析总结，并对其进行分类归纳，结果显示，在1000份体检表中，出现项目漏检的有146份，漏检率为14.6%。

漏检主要成因是体检者缺乏体检意识、较为重视仪器检查、缺乏手工检查、工作繁忙认为体检麻烦、担心检查出疾病、体检单位组织以及医院体检中心管理存在漏洞。

结论：健康体检者出现项目漏检情况经常出现，应该加强体检管理工作，做好健康体检者健康教育工作，尊重体检者隐私，保障体检者完成所有项目的体检。

【关键词】健康体检者；项目漏检；漏检成因；解决对策【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）09-0250-011 临床资料1.1 一般资料研究的1000份体检表中，其中男性健康体检者为695人，女性健康体检者为305人，年龄分布在25-75岁之间，平均年龄为47.2岁，1000份体检表中存在146人项目漏检，漏检率为14.6%[1]。

1.2 方法通过电话回访以及现场访谈调查，了解健康者体检项目漏检的成因。

1.3 统计学方法本文采用SPSS13.0统计软件进行数据统计分析。

所分析出的数据都是采用百分率进行阐述。

1.4 结果表1.项目漏检现状2 项目漏检因素分析2.1 缺乏体检意识体检意识薄弱主要体现在年轻体检人员上。

年轻人大多对自身的身体体检不是很重视，认为自身身体良好，并没有出现什么不良症状，因此对于健康体检大多是因为“单位要求”或者需要“走形式”，并没有人知道在我国已经有很多慢性疾病直指年轻人，本组由于体检意识薄弱出现项目漏检的有65人，占总项目漏检人数的44.521%[2]。

2.2 轻视手工常规检查部分体检人员认为机械体检更加准确，更能反应身体的真实状况，从而对于物理检查不是很重视，极易忽视，针对血液化验、彩超检查较为看重，忽视内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科的检查，这样导致检查人员对这些项目不重视，从而随意对待。

健康体检者体检项目漏检的原因及对策措施【摘要】目的分析探讨健康体检者项目漏检的原因，总结提高体检质量的对策措施。

方法选择2011年10月—2014年10月我院体检的450份体检者体检报告，对漏检项目的人数和漏检率进行统计，并调查其漏检的原因，做出分类之后进行研究。

结果研究显示450 份体检表中，体检项目不全98 份，漏检率21.78%。

其中体检者薄弱的体检意识、不重视手工检查，只注重仪器检查、工作忙怕繁琐、体检者本身也害怕查出问题、在管理制度方面体检组织者的单位及医院体检中心存在一定的缺陷等等方面是漏检的主要原因。

结论对健康体检者体检项目漏检的原因做出分析，找到问题的关键点，实施对体检工作高效管理，完成好健康体检者体检的工作，尊重体检者的隐私并进行维护，加强促进体检者完成健康体检。

【关键词】健康体检者；漏检；体检项目；对策健康体检是通过医学手段和方法对体检者进行身体检查，早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为，能够为疾病争取早期治疗提供积极地指导和帮助[1]。

健康体检的各种指标，可作为制定健康处方的依据。

但在体检过程中，因其各种原因造成体检项目的漏检，无法对体检者的体检资料进行完整的收集存储，对体检者的的下一步健康评估和管理带来更多的困难，降低了整体的体检质量，影响了整体的体检服务。

针对这一问题，笔者选择了2011年10月—2014年10月在我院健康体检中心体检的450份体检报告，针对有漏检项目的98份项目体检报告进行漏检原因分析，提出有效的对策措施，现将具体情况报告如下。

1、临床资料1.1一般资料选择2011年10月—2014年10月我院体检的450份体检者体检报告为研究对象，其中男238人，女212人；年龄22~73岁，平均年龄（30±3.5）岁，有漏检项目的98人，漏检率21.78%。

1.2体检项目漏检原因分析1.2.1薄弱的体检意识本组由于体检意识薄弱而漏检35人，占漏检人员的35.71％。

健康体检采血项目弃检、漏检原因分析与对策目的分析健康体检者采血项目弃检、漏检的原因，为改进体检中心工作提供依据。

方法回顾性统计2011～2013年体检导检单，血标本采、送、验流程条形码扫码记录，不合格血标本记录，数据采用百分率。

结果采血项目弃检率11.9%，弃检主要原因：①受检者恐惧、紧张；②担心；③没时间；④自认为采血项目对自己无实际意义。

采血项目漏检率为 1.3%。

漏检主要原因：①血标本漏留、错留、血量不够；②血标本质量异常；③血标本漏送或送错检测部门。

结论强调医疗质量和服务质量，并且把质量管理渗透到血标本采、送、验环节，可降低健康体检采血项目弃检、漏检的几率。

标签：健康体检；采血；弃检；漏检；原因；对策健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解受检者健康状况，早期发现疾病线索和健康隐患的行为[1]。

采血是侵入性操作而被受检者弃检时有发生，笔者从事采血室工作多年，利用我院体检软件系统，回顾性统计、分析了相关资料，找出弃检、漏原因，改进了工作，现述于后。

1对象与资料：1.1对象从2011年1月1日至2013年12月31日，凡到我院体检中心进行了健康体检的人群，共计90118人，年龄6～93岁，男49262人，女40856人。

1.2资料（1）体检导检单；（2）采血项目条形码打印记录；（3）采血室送出血标本扫码记录；（3）检验科验收血标本扫码记录；（4）血标本上机测定扫码记录及不合格标本记录。

2方法2.1日常体检工作流程2.1.1采血项目首先由受检者持身份证在前台扫描打印出带唯一识别码和照片的导检单；采血项目用导检单识别码扫码打印出验血项目条形码到采血室采血，正确采血后，护士在采血项签名并打勾，血标本扫条形码后送检验科，检验科验收血标本扫条形码，检验科血标本上机测定扫条形码，不合格标本录入电脑里体检软件系统反馈到健康体检中心。

2.1.2体检套餐体检套餐中其它检查项目均扫导检单识别码，每做了一项，由操作者在导检单相应项目栏内签名、打勾。

临床医药文献杂志Journal of Clinical Medical 2018 年第 5 卷第 48 期2018 Vol.5 No.48170健康体检者体检项目漏检原因及对策探讨黄金龙1，裴 晶2（1.武警西藏边防总队医院健康体检中心，西藏拉萨 850000；2.西藏军区总医院急诊科，西藏拉萨 850000）【摘要】目的 探讨健康体检者体检项目漏检的原因，并对其提高体检质量对策进行分析。

方法 选取2016年5月～2017年5月于我院健康体检者300例作为对象，比较在人性化管理理念实施前后，体检项目漏检率和患者服务满意度。

结果 在人性化管理实施后，受检者体检项目漏检率和服务满意度均发生了明显的改变，其中观察组受检者体检项目漏检率3.67%（11/300）明显低于对照组8.33%（25/300），服务满意度95.67%（287/300）与实施人性化管理前71.33%（214/300）明显提高，P<0.05。

结论 在健康体检项目中，由于医院体检中心管理存在一定的漏洞，同时受到医院环境因素、受检者心理因素等诸多方面，都会导致漏检情况发生，而制定个性化管理可以有效减少体检项目的漏检率，提高服务质量和满意度。

【关键词】健康体检；体检项目；漏检原因；解决对策【中图分类号】R197.32 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-8242.2018.48.170.02随着近年来人们生活水平提升，生活质量得到明显改善，人们的健康意识不断加强，健康体检则是利用医学手段来对人体进行各方面检查，从而评估人体的身体状态，发现潜在健康隐患[1]。

但在检查过程中会受到多方面因素影响，导致健康体检项目存在漏检的情况，对受检者健康评估带来一的功能的影响，同时也会因为一些重要的项目漏检，使疾病不能及时发现，延误最佳治疗时间。

因此应对健康体检项目漏检原因进行分析，提出解决对策。

现报告如下。

1 资料与方法1.1 一般资料随机选取我院接受300例健康体检者为对象，其中男性187例，女性113例；年龄24～71岁，平均年龄（43.25±1.13）岁。

健康体检中漏检与弃检的原因分析与管理对策【关键词】健康体检；漏检；弃检健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解受检者健康状况，早期发现疾病线索和健康隐患的行为。

近年来，随着社会经济发展和人民生活水平的提高，人们的保健意识也随之发生了较大变化，普遍希望定期体检，以便早发现、早诊断、早预防潜在的疾病，因此健康体检越来越受到社会和政府的高度重视，许多单位把定期体检作为员工的一项福利待遇。

但在集体体检中，一些职工弃检和漏检项目的现象比较突出。

2012年1-6月，我们从企事业单位体检人员中随即抽取2285份，对该组弃检和漏检项目受检人员资料作回顾性分析，了解原因，寻找解决对策，以提高健康体检的质量，现报告如下：3讨论3.1对弃检和漏检项目原因分析3.1.1受检者自身健康意薄弱，自认为身体健康，平时没什么不适，不必体检，存在此想法的人多数年龄偏小，平均年龄35岁，尤其是男性。

3.1.2受检者重视医疗仪器、检验检查，轻视医师的体格检查，这些人来体检时就说只抽个血，做个b超就ok了，对于内科、外科、眼科、耳鼻喉科及其它的体格检查，往往认为不重要而随意放弃，导致不能收集到完整的体检资料，影响客户的健康评估，给客户的健康管理带来了困难。

3.1.3体检单位联系人重视程度不够与体检中心业务组的负责人管理不善，未认真组织好体检工作，对受检单位人员未作好检前的健康宣教，未协商合理安排具体的时间段，使有些受检者未得到及时的通知错过体检时间或漏掉检查项目，造成体检中心人员拥挤、扎堆现象。

3.1.4害怕体检，担心体检过程中查出问题，增加思想负担；常见于胆子偏小、心理承受能力差、脆弱的中年男性。

3.1.5害怕泄露隐私，担心别人知道自己有病（乙肝、性病等），怕被别人瞧不起，影响自己的人际关系或晋升等，常见于一些有社会地位的成功人士。

3.1.6体检者对医院所处的位置、体检坏境、人员陌生或以前进医院有过不愉快的经历，产生紧张、恐惧、拒绝心理。

作者单位:210029　南京市　江苏省人民医院职工健康管理科向爱华:女,本科,副主任护师健康体检者体检项目漏检的原因分析与对策向爱华摘　要　目的:分析健康体检者项目漏检的原因,探索提高体检质量的对策。

方法:选择我院2013年1~12月4220例体检人员作为研究对象,对其中漏检项目人数以及漏检率进行统计,调查明确漏检原因,并找出解决问题的对策。

结果:2013年全年4220例体检者中,漏检者有408例,漏检率为9.67%。

漏检项目主要包括大便常规、尿常规、内科、外科、耳鼻咽喉科等10个。

漏检原因主要为体检意识薄弱,轻视手工检查,工作忙、怕麻烦,害怕查出问题,体检环境不满意5个方面。

结论:健康体检中的漏检情况较为常见,针对体检对象的实际情况,进一步加强体检管理工作,做好健康教育,在工作中,充分尊重和保护体检者的个人隐私,对于促进体检者完成健康体检具有积极意义。

关键词　健康体检;漏检;体检项目;对策 doi :10.3969/j.issn.1672-9676.2015.09.080 健康体检是保护健康、促进健康的重要预防性措施。

通过有效的健康体检,可以早期发现疾病、诊断疾病,为争取尽早治疗提供积极帮助,体检结果也是制定健康处方的重要依据[1-2]。

但在实际的操作过程中,经常由于各种原因造成体检漏检,导致无法完整收集体检对象的体检资料,严重影响健康评估和健康管理。

对于部分体检者,需要重复体检,带来了各种不便[3]。

这种情况,对于医院的满意度造成了影响。

对体检者漏检原因进行分析,并作出对应性的策略,对于促进体检者的健康和维护医院的声誉具有积极意义。

现报道如下。

1　资料与方法1.1　临床资料　2013年1~12月我院接受体检者4220例,男2455例,女1765例。

体检对象年龄18~77岁,平均(45.3±8.8)岁。

其中有漏检者408例,男230例,女178例。

年龄19~72岁,平均(36.5±5.5)岁。

健康体检者体检项目的漏检原因及对策研究摘要：健康体检的意义在于通过医学检测手段，对体检者实施全面的身体检查，体检在发现疾病及健康隐患方面都具有十分重要的价值与意义。

通过真实可靠的健康体检结果，可为体检者制定更加有针对性的健康管理以及疾病治疗方案。

但是在实际体检过程中，总有多种因素导致体检项目出现漏检情况，医院或医疗机构将无法收集完整的体检资料，不利于体检者后续的健康评估及健康管理，严重影响了医疗体检的服务质量。

关键词：健康体检者体检项目；漏检原因；对策1一般资料选取我院2018年3月—2019年4月1288份到院体检者的体检表，其中男703人，女585人，年龄27～79岁，平均年龄（57.34±3.44）岁，出现漏检项目的有243份，漏检率为18.87%。

2体检项目漏检原因具体2.1体检意识薄弱在本文中，出现体检意识薄弱有65人（26.75%），通过调查研究发现，此类人群平时在生活中自我感觉良好，很少会出现身体不适的情况，因此他们认为健康体检对自己而言并没有多大的意义，且很多人平时都要忙于工作、生活，繁忙让他们没有时间进行健康体检，甚至对健康体检的认知仅限于“单位要求”“走个形式”而已，并不明白目前我国很多慢性疾病已经趋于年轻化，对疾病的防范意识相对较低。

2.2忽视手工检查在本文中，因不重视手工检查而出现漏检78人（32.10%），主要是因为部分体检者认为内科、外科、眼科以及耳鼻喉科等健康体检工作并不是很重要，他们认为这些健康项目是可有可无的，因此在实际体检过程中，容易随便放弃此类体检项目，反而比较重视医疗器械等检查，比如血液化验、彩超检查等。

2.3害怕麻烦本文中，因为害怕麻烦而出现漏检32人（13.17%）。

此类人群在工作单位担任的是重要岗位，平时工作量较大，空闲时间较少，担心健康体检会影响自己的工作计划，因此宁愿放弃体检或者选择更为便捷的体检项目来应付体检，甚至以工作繁忙为理由来推脱健康体检。