下载文档原格式
九型人格——沟通的技巧完整版（永久收藏）人与人之间是不同的，我们在处理人际关系时遇到的许多烦恼正是因为我们对他人的观点视而不见。
如何与1号完美型沟通？【 1 】你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同【 2 】接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。
【 3 】当他们不知为何生气，或是显得很「龟毛」时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。
它可能只是把无名火，也可能是针对其它跟你完全没相关的事!【 4 】说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。
如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶!（代表人物：蒋勤勤、鲁迅）如何跟2号助人型沟通？【 1 】对于他们的付出，一定要表现出感激之意。
【 2 】2号人最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么，因为这才是你最需要的，也是对你最好的「帮助」。
【 3 】2号人总是将关注放在别人身上，所以你不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一些。
【 4 】当你想为他做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出。
【 5 】当他们只顾着为别人忙碌，或是显得情绪化、心神不宁时，不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要?（代表人物：邓丽君、周华健）如何跟3号成就型沟通?【 1 】希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是：告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。
【 2 】如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在同一阵线时，他们也乐于保护你，与你分享他们的成就。
【 3 】如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为他们有时真的会忽略别人的感受，告诉他们后，他们多半会收敛一些，特别是当他无心伤害你时。
九型图工作中的九型人格1.以客观完美的标准衡量一切，尽量以正确的方法完成事情。
2.关注于人际关系及感性的事情，喜欢去帮助别人及被别人依赖。
3.全力投入工作及成果，期望获得成功并得到别人的称羡。
4.重视自己的创造力及心灵感觉，希望成为高质量的制造者、供应者，或承办者。
5.收集资讯，并加以消化理解，尽可能理清纷乱，想保持第三者姿态及希望成为游戏高手。
6.担心隐藏的秘密议题，忧心任何可能面临劣势的风险，如此他们才能备战以待之。
7.希望可以有多样的选择，专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。
8.想确定获得控制的权力。
9.喜欢将所有方面的意见汇集在一起，如此工作环境才可紧密结合，免于冲突。
1、完美主义者内在欲望：正确内在恐惧：错误注意力焦点：错误与不公平防卫机制：反向反应外表：整洁、干净、得宜、姿态僵硬、下巴肌肉紧绷、上嘴唇紧闭世界观：我是正确的，细节决定成败。
正面特征：目光远大、有原则、忠于立场、稳疋、认真、严密、有纪律、客观、一丝不苟、咼尚。
负面特征：自以为是、冷酷无情、铁石心肠、自大傲慢、严格、可责自己和他人。
领导风格：照章行事、遵循惯例、以达到标准为职责、采取品质至上的管理形态、有时会独裁。
沟通建议：尽管你竭尽全力使自己的行为表现完美，但并不是每个人都希望在你的帮助下也变得一样完美。
沟通要点：措辞精确，不得模棱两可；说话要具权威性；有心理准备，号倾向批判,尝试将批判转化为正面的建议；容许一号辩论事情的正反两面；帮助号抒发心中的不满。
激发要点：尊重号的理想及远见；赞誉号订立的卓越水准；诚恳与公正；安排受号影响的人给予经常性的响应；确保切程序及架构的清晰度；教育一号（错）是（对）的校调点。
时间管理：不必要（完美）,（够好）就可以了；焦点在目标、结果；支持一号做出授权；帮一号将对别人的批判转化为建议；拨出时间放松及享受生命，太紧迫的时间表令一号过度自我批判。
执行力加强:学会什么是“没错”，接受黑白之间的中间过渡阶段，用自己“对、错” 的观念作参考，而不是评判别人；多留心其他环境因素，别以为自己的判断等同于事实； 放松自己，不再压抑自己的感受；照顾自己的事，因为你所要的跟别人所要的是不一样；；尝试接受及包容自己的不完美和错误，错误会成为有用的资料、回应及智慧;记得你所说的许多话都带吹毛求疵的意味，即使你不觉得; 检查结果；指导方针； 大发一场脾气； 对自己保持一致； 学习够好了； 原谅自己；不管他人闲事，休假; 工作不是审判； 鼓励错误。
九型人格：特点与沟通策略1#觃则型人格特点与沟通策略一、人格特点1．人格描述：在别人看来，1#常常表现为做亊力求完美，有原则，有标准，觉得凡亊必须自己承担责仸，对自己的要求和对他人的要求都很高。
注重纪律、守时、守法。
看到别人没教养就很生气，但总是不表达出来，经常压抑自己愤怒的情绪。
他们打扮得整齐干净，注重在人前的形象，也保持环境整洁。
不拖延该办的亊情。
注重细节和效率，十分勤奋，有亊做便精神振奋。
是非黑白十分分明，没有灰艱地带。
乐于助人，会提拔别人。
2．动机和价值观：亊亊追求完美、正确，争取更佳表现，帮助他人和自己上迚，想证明自己的地位，希望能堵住别人的批评和非议。
他们的价值观是正确、正直、诚信、周全。
3．工作态度：在工作中对仸何亊情的处理都是从工作出发，不考虑人情面子，坚持原则，从理性出发，不辞劳苦。
事、人格自我洞察1．常出现的情绪感受：愤怒觃则型的人知道愤怒是不好的，也是不完美的，所以常压抑自己的愤怒。
但有时看到别人做亊不认真、不觃范、不敬业时，还是忍不住要感到愤怒。
2．常掉入的陷阱：完美觃则型的人的目标就是完美，因此他们为自己订下了觃律和秩序，希望自己做亊条理分明、井然有序。
亊实上，世界上没有十全十美的亊，也没有十全十美的人。
觃则型的人亊亊追求十全十美，所以对自己要求非常严格，对别人要求也很严格，使生活在他周围的人也筋疲力尽、压力十足。
执著于完美就变成非常不完美了。
三、沟通（一）沟通策略如果你是1#1．接受自己与别人幵非都是十全十美。
对差异要心存感激，差异不一定就是错误或缺陷。
2．当别人说了或做了某些你喜欢的亊情时，提醒自己去称赞他们的作为。
因为你常常不习惯去表扬别人。
3．当你感觉到受伤害或不被尊重时，常用讥讽、嘲笑的斱式反击。
表达自己的观点不一定要用讥讽、嘲笑的斱式。
4．你的逻辑思考模式可能会漠视或批评别人。
告诉他们，实际上你很在意他们。
5．学会放松自己，将游戏和玩乐列入你的“应该表”，直到你允许了它们的存在。
第二部分：九型人格的透视1、完美型性格特征第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单。
他们认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确，害怕犯错。
他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们总以超高标准来审查自己的行为，而且老是觉得自己做得还不够。
他们有可能因为害怕无法臻于完美而迟疑不前耽搁了事情。
第一型的人有种道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。
他们是优秀的组织的人才，能够紧追错误和必须完成的事项不放，直到把任务完成。
行为特点：◆外表与气质：整齐端正，腰板直，不苟且，目光如炬，严肃拘谨，有时麻木面无表情。
◆完美主义，自律，公正，对事不对人。
◆很多应该和不应该，黑白分明，害怕中间地带。
◆正义感强，原则性强，有责任感，使命感，对自己要求高。
◆遵守规则，工作严谨，高效，一丝不苟，善于统筹和安排。
◆以我为标准，自以为是，喜欢批评和责备自己和他人。
◆感情压抑，外冷内热。
性格解析◆世界观：「这个世界不完美，我有正确的做法，等我教你做啦！」◆潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人遣责。
◆潜在渴望：事事力求完美。
◆行为动机：做事力求完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按自己的标准去做事的倾向，理性正直，刻意求工，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。
◆注意力焦点：规则和批判。
◆自我保护机制：反应重新组合，反向作用。
◆会比人强的智能：逆境智能。
◆个人执念和难以驾驭的陋习：愤怒、批判、憎恨和埋怨。
◆性格倾向：被动，凭直觉办事，内向，思考，批判。
人际风格：沟通风格：对事不对人，直接，毫不留情，不懂得婉转◆身体语言：腰板直，挺硬，可以长久保持，同一姿势；行动反应速度通常是较快和急。
◆面部表情：目光锐利，面部表情变化少，严肃拘紧，笑容不多；◆语气语调：生硬，速度偏慢，声线较尖，没有尾音。
◆常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。
领导方式：以事为中心，追求卓越，按本子办事，注重全方位式管理，有时会独载式管理。
九型人格沟通要点第一篇：九型人格沟通要点九型人格沟通要点1号沟通要点：谦虚上进知错就改ü 沟通的内容需准确及详细,约会他们要守时ü 直截了当，用逻辑的方法而非凭感觉来表达你的观点ü 用最好的态度及以礼相待,避免批评或斥责ü 多点诚恳称赞他们,欣赏他们的“高标准”.ü 如果他们不愿听，邀请他们告诉你他们的想法ü 不要尝试耍手段操纵他们,让他们知道你是可以信赖的ü 有问题就承认错误,坦白从宽，抗拒从严ü 理解他们的挑剔,他们是想帮你而已沟通注意事项：他们通常外冷内热,你要包容他们的批判与责备!2号沟通要点：友善以人为本付出l 态度真诚而直接,告诉他们你对他们的欣赏;l 和他们谈他们最感兴趣的题材:人类;l 询问他们的个人感受,令他感到快乐与正面;l 多点微笑,对他们批评要小心和温和一点;l 接受而不要轻易拒绝他们的帮助,并由衷地表示感谢;l 欣赏他们的付出,提醒他们在你心中的重要性;l 让他们知道应该关心自己,不必过于帮助你沟通注意事项：他们通常很愿意付出,你要强调他们的重要性!3号沟通要点：欣赏正向沟通高效1.嘉许他们的成就和成功的地方;Ÿ 不要过多批评，因为他们会因此变得虚伪或全面放弃;Ÿ 让他们知道你是支持他们得到更好的结果;Ÿ 配合他们的速度,加速自己的步伐Ÿ 激将法会令他们更卖力表现;Ÿ 告诉他们怎样可以达到目标，而非如何不能;Ÿ 给他们诚实和客观的回应,对他们的感觉要小心处理;Ÿ 不要过多关注他们的失败,避免提起他们过去的错误沟通注意事项：他们通常很有成效,你要包容他们的自我表现!4号沟通要点：真实理解包容深入l 欣赏他们的创意,观察能力和有深度的情感l 称赞富有创意和独特的贡献，而非称赞他们的成果 l 让他们感觉到你的支持和在乎他们 l 接受和认同他们的感觉和情绪l 发挥他们的自我风格,体谅他们的感受 l 不要做具有侵略性的大声叫喊、粗鲁动作l 只在他们明确表示需要时帮助他们,不要主动做 l 不要去干扰他们的情绪、环境以及私人空间注意事项：他们通常很有创意,你要包容他们的过度情绪化5号空间，逻辑，深入，1.尊重他们的界限,给他们单独的空间去作决定;2.确定你的表达方式是一种邀请，而非要求;3.以直接而实际的态度赞美他们;4.不要质疑他们的能力,欣赏他们的智慧;5.不要干扰他们的环境空间及思想空间;6.对他们的想法采用开放的思想;7.与他们交流采用合逻辑的事实来支持观点;8.鼓励他们多做这一刻和现在的活动.切记：他们通常很有智慧,你要包容他们的优越感 6号，真诚，信守承诺，支持1.欣赏他们的忠诚,才智及克服危机的能力;2.鼓励他们看好的一面,不要停留在问题中;3.不要批评他们的恐惧,不要给予压力;4.要有耐性，用心聆听，让他们讲出他的疑虑;5.沟通不要转弯抹角,要开放,诚实,取得他们的信任;6.用你的乐观去感染他们,再一次肯定你和他的关系;7.做出令他们轻松的决定,解除他们的担心;8.当他们盛怒时,不要正面冲突,事后再处理;切记：他们很忠诚和勤奋,你要包容他们的过度反复!7号，积极，宽松，乐观，1.欣赏他们的乐观,对新事物的热衷和远大的理想;2.不要给予指示，使用中性字词建议做事的方法3.轻松愉快地与他们交谈,多说些开心的字眼;4.与他们相处要乐观和现实,不要太闷了;5.不要限制他们的自由或选择过分消极;6.与他们的狂热和精力进行比赛;7.鼓励他们完成一件事再去做另一件事;8.对他们的批评要持温和态度,容忍他们的反复切记：他们通常很有趣,你要包容他们的随意和任性 8号，积极尊重，有话直说，示弱，1.欣赏他们的力量,自力更生和正义感;2.不要取笑他们，否则他们会快速反击;3.如果他们发怒,不要一样反应,否则火上浇油;4.用精确的言词让他知道你了解他们的观点;5.说出你的主意，不要有所保留或说谎;6.以直接态度与他们相处，千万不要逃避问题;7.不要唯唯诺诺,在他们面前要有自己的立场;8.避免告诉他们什么能做什么不能做切记：他们通常很有正义感,你要包容他们的霸道!9号温和，正面带动鼓励1.欣赏他们的仁慈,温和和耐性;2.欣赏他们做到的而不是把焦点放在做不到的事情3.当他们精神恍惚时，不要急着要答案;4.用发问去帮助他们集中精神;5.鼓励他们把自己内心的不满表达出来;6.创造一个有趣的空间，让他们考虑并决定;7.注意他们的积极性,不要给予压力;8.以亲近态度相处,防止他们把你的请求看作指责.切记：他们通常都很友善,你要包容他们的散漫第二篇：九型人格本书的前言是关键，说明了解自己和他人的重要性，并且说明了在了解后该如何应对的心态，绝对的重要，否则就有‘误入歧途’的可能，当自己背上认命的心态后，向前的意识会减弱，真的对自己好不好，就只能自己评价了。
