基于九型人格的沟通技巧

九型人格——沟通的技巧完整版（永久收藏）人与人之间是不同的，我们在处理人际关系时遇到的许多烦恼正是因为我们对他人的观点视而不见。

如何与1号完美型沟通？【 1 】你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同【 2 】接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。

【 3 】当他们不知为何生气，或是显得很「龟毛」时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。

它可能只是把无名火，也可能是针对其它跟你完全没相关的事!【 4 】说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。

如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶!（代表人物：蒋勤勤、鲁迅）如何跟2号助人型沟通？【 1 】对于他们的付出，一定要表现出感激之意。

【 2 】2号人最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么，因为这才是你最需要的，也是对你最好的「帮助」。

【 3 】2号人总是将关注放在别人身上，所以你不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一些。

【 4 】当你想为他做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出。

【 5 】当他们只顾着为别人忙碌，或是显得情绪化、心神不宁时，不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要?（代表人物：邓丽君、周华健）如何跟3号成就型沟通?【 1 】希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是：告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。

【 2 】如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在同一阵线时，他们也乐于保护你，与你分享他们的成就。

【 3 】如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为他们有时真的会忽略别人的感受，告诉他们后，他们多半会收敛一些，特别是当他无心伤害你时。

九型人格沟通要点1号沟通要点：谦虚上进知错就改ü沟通的内容需准确及详细,约会他们要守时ü直截了当，用逻辑的方法而非凭感觉来表达你的观点ü用最好的态度及以礼相待,避免批评或斥责ü多点诚恳称赞他们,欣赏他们的“高标准”.ü如果他们不愿听，邀请他们告诉你他们的想法ü不要尝试耍手段操纵他们,让他们知道你是可以信赖的ü有问题就承认错误,坦白从宽，抗拒从严ü理解他们的挑剔,他们是想帮你而已沟通注意事项：他们通常外冷内热,你要包容他们的批判与责备!2号沟通要点：友善以人为本付出l态度真诚而直接,告诉他们你对他们的欣赏;l和他们谈他们最感兴趣的题材:人类;l询问他们的个人感受,令他感到快乐与正面;l多点微笑,对他们批评要小心和温和一点;l接受而不要轻易拒绝他们的帮助,并由衷地表示感谢;l欣赏他们的付出,提醒他们在你心中的重要性;l让他们知道应该关心自己,不必过于帮助你沟通注意事项：他们通常很愿意付出,你要强调他们的重要性!3号沟通要点：欣赏正向沟通高效 1.嘉许他们的成就和成功的地方;Ÿ 不要过多批评，因为他们会因此变得虚伪或全面放弃;Ÿ 让他们知道你是支持他们得到更好的结果;Ÿ 配合他们的速度,加速自己的步伐Ÿ 激将法会令他们更卖力表现;Ÿ 告诉他们怎样可以达到目标，而非如何不能;Ÿ 给他们诚实和客观的回应,对他们的感觉要小心处理;Ÿ 不要过多关注他们的失败,避免提起他们过去的错误沟通注意事项：他们通常很有成效,你要包容他们的自我表现!4号沟通要点：真实理解包容深入l欣赏他们的创意,观察能力和有深度的情感l称赞富有创意和独特的贡献，而非称赞他们的成果l让他们感觉到你的支持和在乎他们l接受和认同他们的感觉和情绪l发挥他们的自我风格,体谅他们的感受l不要做具有侵略性的大声叫喊、粗鲁动作l只在他们明确表示需要时帮助他们,不要主动做l不要去干扰他们的情绪、环境以及私人空间注意事项：他们通常很有创意,你要包容他们的过度情绪化5号空间，逻辑，深入，1. 尊重他们的界限,给他们单独的空间去作决定;2. 确定你的表达方式是一种邀请，而非要求;3. 以直接而实际的态度赞美他们;4. 不要质疑他们的能力,欣赏他们的智慧;5. 不要干扰他们的环境空间及思想空间 ;6. 对他们的想法采用开放的思想;7. 与他们交流采用合逻辑的事实来支持观点;8. 鼓励他们多做这一刻和现在的活动.切记：他们通常很有智慧,你要包容他们的优越感6号，真诚，信守承诺，，支持1.欣赏他们的忠诚,才智及克服危机的能力;2.鼓励他们看好的一面,不要停留在问题中;3.不要批评他们的恐惧,不要给予压力;4.要有耐性，用心聆听，让他们讲出他的疑虑;5.沟通不要转弯抹角,要开放,诚实,取得他们的信任;6.用你的乐观去感染他们,再一次肯定你和他的关系;7.做出令他们轻松的决定,解除他们的担心;8.当他们盛怒时,不要正面冲突,事后再处理;切记：他们很忠诚和勤奋,你要包容他们的过度反复!7号，积极，宽松，乐观，1.欣赏他们的乐观,对新事物的热衷和远大的理想;2.不要给予指示，使用中性字词建议做事的方法3.轻松愉快地与他们交谈,多说些开心的字眼;4.与他们相处要乐观和现实,不要太闷了;5.不要限制他们的自由或选择过分消极;6.与他们的狂热和精力进行比赛;7.鼓励他们完成一件事再去做另一件事;8.对他们的批评要持温和态度,容忍他们的反复切记：他们通常很有趣,你要包容他们的随意和任性8号，积极尊重，有话直说，示弱，1.欣赏他们的力量,自力更生和正义感;2.不要取笑他们，否则他们会快速反击;3.如果他们发怒,不要一样反应,否则火上浇油;4.用精确的言词让他知道你了解他们的观点;5.说出你的主意，不要有所保留或说谎;6.以直接态度与他们相处，千万不要逃避问题;7.不要唯唯诺诺,在他们面前要有自己的立场;8.避免告诉他们什么能做什么不能做切记：他们通常很有正义感,你要包容他们的霸道!9号温和，正面带动鼓励1.欣赏他们的仁慈,温和和耐性;2.欣赏他们做到的而不是把焦点放在做不到的事情3.当他们精神恍惚时，不要急着要答案;4.用发问去帮助他们集中精神;5.鼓励他们把自己内心的不满表达出来;6.创造一个有趣的空间，让他们考虑并决定;7.注意他们的积极性,不要给予压力;8.以亲近态度相处,防止他们把你的请求看作指责. 切记：他们通常都很友善,你要包容他们的散漫欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求。

【九型应用】利用九型人格论创造完美的沟通技巧每个人在关系中都有过彼此误解的经验。

有些人似乎就是无法领会我们的意思,有时候甚至没听到我们所说的事。

有些人坚信他们的观点一定会被误解,很难令人相信他们确实说出了想要表达的意思。

一旦我们理解了这两种世界观之间的根本区别，我们就开始明白，可以从我们的立场自我验证的观点或感受，对某些人来说可能是荒谬的，反之亦然。

就像我们使用不同的语言，却不知道它的意思。

因为这两个词是相同的，我们相信我们了解其他人并且可以被理解。

然而，事实上，我们可能远在天地之间。

除非我们谈话的对象是某个相同类型的人,然而有时候我们的讯息甚至可能只有一部分被了解。

其他类型的人只是听到了我们在不同脉络之下所使用的相同字眼罢了。

不光是这样,每个类型有不同的能量、肢体语言,以及接触人群的不同方式。

九型人格理论不是一种匹配人或人与工作的方法。

它预测，如果两个人在图表中的同一点相遇，他们可能会对对方的行为了解更多。

在生活中，同一类型或明显相反类型的人可能不喜欢或爱彼此；虽然每种类型都有特定的才能，但雇主可能会惊讶于其中一种工作做得很好。

克里希那穆提正好说过,了解创造出慈悲;这也培养出创造性的关系。

如果我们想被了解,并反过来了解别人,我们必须为别人没身处地,以他们的眼光来看待人生。

透过学习其他类型的语言,停止我们对他们所言以及他们生活的评断,我们探索出了解并改善了关系。

本章为每种类型的文章列出了几个简单的沟通技巧，以提醒你在这类文章中或与这类人交谈时要注意什么。

这些食谱与日常接触有关，与生长无关。

请灵活使用，期待在这条路上听到你的赞美。

首先，请阅读以下一般原则：·这些妙方只是一些提示,而非规则:如果有不适用的地方,尽管放下!·不要给别人贴上“类型”的标签，也不要把他们看作“类型”的代表——他们是自己，不是类型。

·如果你认为自己知道他们的类型,尝试其中几个点子,看他们作何反应。

九种性格:如何跟不同性格的人沟通★第一型：完美型(Reformer /Perfectionist) ★* 我觉得我凡事必负自己的责任。

* 我注重纪律、守时、守法。

* 我经常压抑自己愤怒的情绪。

* 我打扮整齐干净，并保持环境整洁。

* 我尽量做到今日事，今日毕；不拖延该办的事情。

* 我很注重人前的形象，端庄，淑女化、绅仕形象是我的本质。

* 我一向自我要求较高。

* 我看到别人没教养就很生气，但我总是不表达我的不满。

* 完美型的人很善良，是位很努力工作的人。

自我检查* 你的自我要求很高，因此常常不停地挑剔自己，也不由自主地常挑剔别人。

* 你的工作态度严谨，因此不喜欢别人工作态度随便、草率。

* 你遇到事情一定全心全力去做，若然做得心力交瘁时，也会不由得心生埋怨。

* 你做任何事，必有自己的计划，不会盲目没主见，而跟随别人的想法。

* 你对自己做事的方法，仍常常检讨改进，并修正再修正。

* 你讨厌每天有那么多做不完的事要做，觉得好累。

* 讨厌凡事只会走快捷方式而不脚踏实地的人。

* 对生活的要求是规律、整齐，尽其力令生活井然有序。

* 对突然发生的事，曾惊慌、失控，并引起心烦、愤怒。

* 发觉自己有不对的地方，立刻会改正，但常常是矫枉过正。

向度表一、动机，目的希望把每件事都做得很好，时时刻刻自我反省有没有犯错，也改善别人的错，觉得应把宇宙的一切道德标准都纳入秩序中，才不会犯错或遭到批评及良心的不安。

二、能力、力量来源完美型的人，有最完美的理想和目标，所以他们的力量来源于推动世界朝向理想目标而努力奋斗，由于完美型的人本身就是很有智慧的，所以他们的判断能力很强，而且身体力行，脚踏实地，所以为了追赶自己的理想目标，他们总让自己精力充沛、奋斗不懈、死而后已。

三、理想目标为全宇宙的美好秩序，付出全部的心力。

是非常有道德感的人。

并且诚实而公正，不呈现人性的弱点，以高超的标准来要求自己也希望所有人在他们的改革下，也都能达到此标准。

四、常常不愿呈现的情绪--愤怒其实要达到人性完美的标准，本来就非常难，但完美型的人却不愿接受不能克服的事，于是每天生活在奋斗的挣扎中。

与九种人格类型沟通的秘诀与第一型的人沟通１、切记，他们可能察觉不到自己的感觉，所以用不带批判的方式向他们发问，以帮助他们感受自己的感觉。

２、别以为他们的怒气是针对你个人而发——它可能有关某件完全不相干的事，甚至连他们自己也搞不清楚。

３、用逻辑的方式而非感觉来表达你的观点——第一型的人会考虑新点子并加以采纳，只要它符合逻辑。

４、请直截了当——他们对操纵的伎俩既敏感又批判。

５、当你看到事情出错时要告诉他们，并为你个人的错误和批评道歉——这样可以让他们放心，因为他们不是惟一这样的人。

６、如果他们不愿倾听，请他们告诉你他们的想法。

７、鼓励他们和别人分享他们幽默感，并朝光明面看。

与第二型的人沟通１、告诉他们你很感激他们为你所做的事。

２、让他们知道，他们不必用特定的方式为你做事或帮助你来博得你的欢心。

３、如果你在某方面拒绝了他们，请告诉他们原因，包括你的感觉，这样他们才知道，对你最好的帮助就是不要试图去帮你什么。

４、如果你想为他们做某些事，告诉他们这样也会带给你快乐。

５、邀请他们告诉你有关他们的事——请注意，他们会有把焦点集中于你的倾向。

６、询问他们眼前的感觉以及此刻的需要，特别是在他们显得情绪化、若有所思或急性子时。

７、如果他们不知道自己的感觉，或是把话题转移到你本身，不要感到挫折，只要让他们知道你对他们很感兴趣就可以了。

８、态度真诚而直接——他们对操纵伎俩和不真诚的态度非常敏感，假如他们意识到这点，就会把你“三振出局”。

９、在工作或执行某个方案时，别让他们自己埋头苦干——你要确定沟通的渠道随时都是畅通的。

与第三型的人沟通１、批评只会逼迫他们更卖力地“演出”。

２、如果你希望他们改变对某件事的作法，或是考虑变通方案，向他们表明这样做将帮助他们得到更好的结果。

３、切记如果你过度说明一个观点，他们就会转移话题。

４、为了达成正面的接触，请配合他们的精力——只要他们和你在同一阵线，你就可以多少改变事情的步调。

５、如果你有被他们操纵或是高压强制的感觉，让他们知道你的感受——他们可能根本不知道自己有此作为，更何况他们也不喜欢伤害别人。

第二部分：九型人格的透视1、完美型性格特征第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单。

他们认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确，害怕犯错。

他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们总以超高标准来审查自己的行为，而且老是觉得自己做得还不够。

他们有可能因为害怕无法臻于完美而迟疑不前耽搁了事情。

第一型的人有种道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时。

他们是优秀的组织的人才，能够紧追错误和必须完成的事项不放，直到把任务完成。

行为特点：◆外表与气质：整齐端正，腰板直，不苟且，目光如炬，严肃拘谨，有时麻木面无表情。

◆完美主义，自律，公正，对事不对人。

◆很多应该和不应该，黑白分明，害怕中间地带。

◆正义感强，原则性强，有责任感，使命感，对自己要求高。

◆遵守规则，工作严谨，高效，一丝不苟，善于统筹和安排。

◆以我为标准，自以为是，喜欢批评和责备自己和他人。

◆感情压抑，外冷内热。

性格解析◆世界观：「这个世界不完美，我有正确的做法，等我教你做啦！」◆潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人遣责。

◆潜在渴望：事事力求完美。

◆行为动机：做事力求完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按自己的标准去做事的倾向，理性正直，刻意求工，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。

◆注意力焦点：规则和批判。

◆自我保护机制：反应重新组合，反向作用。

◆会比人强的智能：逆境智能。

◆个人执念和难以驾驭的陋习：愤怒、批判、憎恨和埋怨。

◆性格倾向：被动，凭直觉办事，内向，思考，批判。

人际风格：沟通风格：对事不对人，直接，毫不留情，不懂得婉转◆身体语言：腰板直，挺硬，可以长久保持，同一姿势；行动反应速度通常是较快和急。

◆面部表情：目光锐利，面部表情变化少，严肃拘紧，笑容不多；◆语气语调：生硬，速度偏慢，声线较尖，没有尾音。

◆常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。

领导方式：以事为中心，追求卓越，按本子办事，注重全方位式管理，有时会独载式管理。

九型人格相处之道与1号完美型人的相处之道1、欣赏他们的“高准则”及在关系上的稳定性及安全感。

2、令他们知道您是一个可以信赖的朋友。

3、赞美他们那关心别人及乐于助人的行为。

4、以礼物、贺卡、拥抱来表示您对他们的欣赏。

5、承认错误，他们喜欢见到别人有懊悔之心。

6、用最好的态度及以礼相待。

7、处理事物要井井有条，约会他们时要守时。

8、他们有时也不自觉自己对于负面说话会有如此的反应。

9、他们的挑剔，只是代表他们想帮助你而已与2号助人型人的相处之道1、告诉他们您同意及欣赏他们的外表及成就。

2、对他们做出批评时要小心及温和一些，不要说他们不够理性及太紧张，这样会触怒他们。

3、跟他们讲他们最深爱的题材：人类。

4、跟他们一起享受生命，同时给他们空间。

他们常挣扎于独立与依赖之间。

5、提醒他们在您心中的重要性，对他们要浪漫一点，给他们礼物、拥抱。

6、欣赏他们那份想世界充满爱及让世界更美丽的理想。

与3号成就型人的相处之道1、嘉许他们的成就及成功的地方。

2、明白体谅及他们在关系上所付出的努力及认真。

3、明白“3”会感到很失意于自己的“不够效率”，当他们很忙时，接受他们对工作的狂热。

4、给他们“诚实”、“客观”的回应，对他们的感觉要小心处理。

5、他们会很敏感别人对他的判断，特别是批评他的“快节奏”。

6、避免提起他们过往的错误，别将焦点放在负面的事情上，或讲太多关系的问题。

7、仰慕他们的自信心、乐观、高效率及无尽的能量与4号自我型/艺术型人的相处之道1、欣赏他们的创意\观察力及有深度的感情。

2、不要强迫内向的“4”去交际。

3、接受及认同他们的感觉及情绪，但要诚实告诉他们这些感觉及情绪如何影响您。

4、鼓励他们当感到被攻击时，先多找些资料而避免不必要的误会。

5、时常向“4”表达欣赏。

6、切忌批评“4”，因会带羞愧的感觉。

7、对他们需要处理及表内心感受，持一个明白体谅的心。

8、只要在他们叫您帮他们减少困难时才去帮助他们，不要主动去做。

如何与九种不同性格的人沟通人与人之间存在着各种不同的性格特点，这使得我们与他人的沟通变得更为复杂。

然而，了解不同性格类型的特点并学会与他们有效地沟通是非常重要的技巧。

本文将探讨九种不同的性格类型以及如何与每种人进行沟通。

1.外向型人格外向型人格的人喜欢与他人交流，并从社交互动中获得能量。

与外向型人沟通时，要提供充足的机会使他们发表自己的观点并分享自己的经历。

他们通常对大群活动非常感兴趣，因此可以邀请他们参加活动，以此作为开展谈话的起点。

2.内向型人格内向型人格的人喜欢独处并在个人时间中获得能量。

与内向型人沟通时，要给予他们足够的空间来表达自己的想法。

不要将他们轻易视为被动或无趣的人。

与他们进行一对一的谈话可能是更好的选择，因为他们更容易在相对安静和私密的环境中表达自己。

3.感觉型人格感觉型人格的人更加注重个人体验和具体事实。

他们对于现实生活中的细节和具体情况更敏感。

与感觉型人沟通时，要提供足够的详细信息，并着重解释实际的细节。

通过提供具体的例子和实际的经验来支持你的观点，可以更容易与感觉型人建立共鸣。

4.直觉型人格直觉型人格的人更关注未来和潜在的可能性。

他们对于抽象概念和理论更感兴趣。

与直觉型人沟通时，要提供更多的理论和抽象思维的观点。

与他们讨论可能的未来发展和创新的概念将会引起他们的共鸣。

5.思考型人格思考型人格的人倾向于理性和分析思维，非常注重逻辑和事实。

他们喜欢通过思考和评估来做出决策。

与思考型人沟通时，要准备好逻辑严密的论点，并提供足够的时间和空间给予他们有机会思考和回应。

他们通常会提出具体问题，以检验你的论点。

6.情感型人格情感型人格的人更关注情感和人际关系。

他们关注他人的感受和情绪，并倾向于通过情感来做出决策。

与情感型人沟通时，要表达出对他们的关心和尊重，展示出自己的情感和同理心。

与他们进行开放和坦诚的交流，分享个人故事和情感体验可以帮助他们更好地理解你的观点。

7.判断型人格判断型人格的人更倾向于计划和组织。

★☆如何跟九型人(和平型)的人沟通？☆★来源：珠三角采购网【1】尽量倾听他们，并鼓励他们说出自己的想法。

【2】要适时地赞美他们、认同他们，因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。

【3】当他们赞成、或是执行某件事时，事实上有可能只是为了迎合别人，所以你不妨问问他们的想法，听听他们会怎样说。

【4】如果你想真正了解他们的想法，不应过于急切、压迫，否则他们会给你一个「你想听到的」答案，所以还是给他们一点空间和时间来回答吧。

1.我所知道的完美型A.我所知道的完美型我一早起床，心情就不是很好，有一大堆计划的事要去做，洗碗槽，不知是那一个孩子半夜起来吃东西而将碗放着，没清理，我好生气，这就是蟑螂永远扑灭不了的原因，奇怪为什么一个个都不如自爱．到底活着有什么生命的目的及意义?难道每一家都像我们一样失序吗?全家总算都出去了，紧张的心情总算可以放松一下．天啦怎么面包屑掉了一地，真烦，家里永远清不干净，等大家回家，我可要严重地警告大家，如果每个人都那么懒散，那么不为自己尽点责任，我可要生气了。

我们家的人都讨厌我，说我一天到晚念，一天到晚给他们压力。

我反省自己，好像真的从早到晚，我看见的每件事都让我生气，其实我已经尽了最大的努力忍着不说，我自己也不停地拼命的做，我还有什么地方该改进的呢?我虽然不是绝对的完美，但我努力使自己朝完美的目标迈进，为什么别人仍然那样挑剔我？B.我所知道的完美型她是一个自我要求严格的人，出门一定是一丝不苟，从头到脚都要整整齐齐、干干净净。

她是一个追求完美的人，什么事情都要按步就班，用完的东西一定要归还原位，连筷子、汤匙的摆法，头朝的方向都要一致。

若是打破了一个杯子，是整组都可以不要的人。

不能让自己有一些些的不完美，连周遭的人也不例外。

应该这样、必须这样、连作爱的姿势，从前戏到结束，都是应该要如何如何！要求的分秒不差，像投篮一样，空心、且命中目标。

当她知道先生有外遇时，那种震惊，以及在震惊后的平静，进而在平静下的决定，都应该像水晶玻璃杯一样，破了，就不完美了。

九型人格与领导者的沟通艺术沟通是组织的生命线，沟通能力是一个人的关键能力。

沟通渠道建设是解决沟通问题的方法之一，但是由于沟通双方是具有明显个性差异的个体，沟通领域仍然存在一些无法解决的问题。

对不同性格类型的下属性格的研究，得出了领导者实现与下属高效沟通的实践模型。

一、什么是九型人格：即：1、完美主义者；2、给予者；3、实干者；4、悲情浪漫者；5、观察着；6、怀疑论者；7、享乐主义者；8、保护者；9、调停者。

二、九型人格视角下沟通艺术的运用：一旦领导者在实际考察的基础上，借助九型人格工具确定了下属的性格类型，就可以采用更为灵活的领导风格和沟通方式去激励他们，在保持自己主导性格类型的基础上，小范围调整自己的领导风格，控制自己性格中不利的一面，以人为本地进行有效沟通和管理。

这样也有利于营造和谐的人际关系氛围，更有效的激励下属。

1、完美主义者完美主义者即第一型，具有原则性，对自己和他人都有较高的要求，相信总有一种正确的做法他们的目标明确，自我约束和控制能力强，注重维护质量和高标准，关注细节。

但是，厌恶拖泥带水或浪费，擅长指导他人改进工作方法，正确且高效率地做事。

第一型非常看重工作环境的正规性，以及在工作中所获得的尊重感。

因此，与第一型的下属沟通，领导者需要保持理性、正式的态度，说话要真诚、直截了当，辅以适当的幽默。

领导者在布置需要下属自我决策处理的工作时，要向他们解释你希望工作如何完成。

领导者对于第一型的意见即使不赞同，也要给他们阐释观点想法的机会，而不要立即反对。

因为第一型不太能接受批评，所以在处理其工作问题时要特别注意方式方法，找好场合和时机，适当给予认可。

在没有完整的信息参考和明确清晰的指导方针指导时，第一型常常会因为害怕犯错而犹豫不决，因此，领导者在需要明确快速地给出答案的沟通事项上，要么允许地一型有时间准备，要么明确告知他们你自己的想法。

2、给予者给予者即的二型，善于处理人际关系，殷勤周到喜欢喜悦别人并且占有欲强。

九型图自觉觉他爱已爱人工作中的九型人格1.以客观完美的标准衡量一切，尽量以正确的方法完成事情。

2.关注于人际关系及感性的事情，喜欢去帮助别人及被别人依赖。

3.全力投入工作及成果，期望获得成功并得到别人的称羡。

4.重视自己的创造力及心灵感觉，希望成为高质量的制造者、供应者，或承办者。

5.收集资讯，并加以消化理解，尽可能理清纷乱，想保持第三者姿态及希望成为游戏高手。

6.担心隐藏的秘密议题，忧心任何可能面临劣势的风险，如此他们才能备战以待之。

7.希望可以有多样的选择，专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。

8.想确定获得控制的权力。

9.喜欢将所有方面的意见汇集在一起，如此工作环境才可紧密结合，免于冲突。

1、完美主义者内在欲望：正确内在恐惧：错误注意力焦点：错误与不公平防卫机制：反向反应外表：整洁、干净、得宜、姿态僵硬、下巴肌肉紧绷、上嘴唇紧闭。

世界观：我是正确的，细节决定成败。

正面特征：目光远大、有原则、忠于立场、稳定、认真、严密、有纪律、客观、一丝不苟、高尚。

负面特征：自以为是、冷酷无情、铁石心肠、自大傲慢、严格、苛责自己和他人。

领导风格：照章行事、遵循惯例、以达到标准为职责、采取品质至上的管理形态、有时会独裁。

沟通建议：尽管你竭尽全力使自己的行为表现完美，但并不是每个人都希望在你的帮助下也变得一样完美。

沟通要点：措辞精确,不得模棱两可；说话要具权威性；有心理准备，一号倾向批判,尝试将批判转化为正面的建议；容许一号辩论事情的正反两面；帮助一号抒发心中的不满。

激发要点：尊重一号的理想及远见；赞誉一号订立的卓越水准；诚恳与公正；安排受一号影响的人给予经常性的响应；确保一切程序及架构的清晰度；教育一号 ( 错 ) 是 ( 对 ) 的校调点。

时间管理：不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了；焦点在目标、结果；支持一号做出授权；帮一号将对别人的批判转化为建议；拨出时间放松及享受生命，太紧迫的时间表令一号过度自我批判。

九型人格沟通技巧之如何欣赏完美型？九型人格沟通技巧之如何欣赏1 号完美型？如何欣赏1 号？欣赏他们的高标准、严要求及在关系上的稳定性及安全感。

1 号对组织和人越有感情、对事越关心，他就会对这些做越多的批评。

而当他觉得对人或事不再有责任的时候，他就不再批评或关心了。

如何支持和配合1 号？一般情况下，可以按照 1 号的要求去做。

当1 号在指正你错误的时候，你千万不要有脾气，不要认为他在指责你的为人，因为他只是就事论事。

这一点，心区的2 号、3 号和 4 号，一定要注意。

沟通特点：1 号非常关注细节，亦有完美的标准。

他有一个最大的特点是明察秋毫，很多别人看不见的东西他都能发现，而且他在沟通时一丝不苟，平时也比较严肃、严谨。

异议焦点：1 号在关注细节和成绩的时候，常常会说“你应该这样，你应该那样”。

由于他太注意细节，所以会因为一些对大局没有影响的细节上的小事而感到不舒服，虽然最终他会把事情做完，但他会很累。

什么时候发脾气？ 1. 当 1 号的领导或者同事对他持续的细节追求不理解甚至觉得他多余、过分的时候，他就会发脾气； 2. 当他要求的细节以及他提出的问题总是反复出现或者重复的时候，他会发脾气。

和谐要点： 1. 有时候与 1 号进行适当的争执是必要的，可以与他讨论一些关于细节、标准是否真正需要的话题；2. 有时候可以建议他放松一些对细节的追求；3. 和1 号进行较重要的沟通时可以离开办公室，到比较宽松的环境； 4. 要特别强调的是，要欣赏 1 号的高原则和高标准；5. 有一点要特别注意的是：守时；6. 对1 号要给予充分的授权和信任。

虽然说1 号会因为他追求的细节，以及他提出的要求总是反复出现错误时发脾气，但是，1 号不会因为团队在他的悉心带领下老是发展不起来而发脾气。

相反，他会因为团队的原地踏步而成天跟团队的成员进行细节沟通，尽管进步不明显。

其实在生活中，我们很容易就能发现身边的 1 号。

因为1 号的眼神都非常锐利，在他们眼神中有一种挑剔和审视的光芒，因为他们随时都在纠错。

利用九型人格论创造完美的沟通技巧第一型如果你是第一型：·当你拥有可供参考的有用资料时，在你提出改良建议之前，请先确定你已承认可行之处。

·当别人做了或说了某些你所喜欢的事情时，去称赞他们的作为---因为他们可能不知道你已经注意到了。

·当你正感觉到受伤害或不被尊重时，请提防自己讥讽、嘲笑的作风。

·说出你的感觉及想法---你的逻辑思考模式可能会漠视或批评了别人。

·切记，当你正在控制或责备自己时，你可能触及到愤怒，所以尽量试着去谈你的感觉。

·如果你喜欢某个人，就告诉他们---有时候你的自我批判会让你显得不易亲近，所以对方可能不确定你是否真的喜欢他们而对你保持距离，即使他们也一样喜欢你。

·如果别人表现出不悦或不满意的样子，切记，那不见得因你而起，更不是你的责任，你只要去倾听他们的困难就可以了。

如果你要和第一型的人交谈：·切记，他们可能察觉不到自己的感觉，所以用不带批判的方式向他们发问，以帮助他们感受自己的感觉。

·别以为他们的怒气是针对你个人而发---它可能有关某件完全不相干的事，甚至连他们自己也搞不清楚。

·用逻辑的方式而非感觉来表达你的观点---第一型的人会考虑新点子并加以采纳，只要它符合逻辑。

·请直截了当---他们对操纵的伎俩即敏感又批判。

·当你看到事情出错时要告诉他们，并为你个人的错误和批评道歉---这样可以让他们放心，因为他们不是唯一这样的人。

·如果他们不愿倾听，请他们告诉你他们的想法。

·鼓励他们和别人分享他们的幽默感，并往光明面看。

第二型如果你是第二型：·记得告诉别人有关你自己的事情，就如同你请他们告诉你他们的事情一样。

·尝试在对话时表达你真正的意思，而不要讨好对方。

·如果你感觉别人待你不公，或是被视为理所当然，尽可能冷静地把它说出来。

销售心理学——客户心理分析一、犹豫不决型客户特点：情绪不稳定、忽冷忽热、没有主见、逆反思维、只想坏的不想好的；应对策略：这个项目很适合您，您现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。

如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上。

二、脾气暴躁型的客户特点：一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味；应对策略：用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他。

三、世故老练型的客户特点：让你找不到东南西北、很圆滑，当你销售时他会沉默，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策；应对策略：话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能。

四、小心翼翼型的客户（签单的概率比较大）特点：对你的什么话都用心听，用心想，稍微有一点不明白他们都会提出来，生怕稍微有疏忽而上当受骗，他们心也比较细，疑心较大，反应速度比较慢；应对策略：跟着他的思维节奏走，尽量将你要表达的东西讲清楚，多掺杂分析性的话语，在讲解产品是要借助辅助工具、图标证据来配合，多旁针博引一些话语和例子来增加他的信心，特别多强调产品的附加值及可靠性。

五、节约俭朴型的客户特点：对于高价位的产品不舍的购买，多年以来的节约习惯使他们对高价位的产品比较排侧，对产品的挑剔最多，对产品大挑毛病，拒绝的理由令你意想不到。

应对策略：其实他们也并非一毛不拔的人，他们花钱都是花在刀刃上，你只要能激发他们的兴趣，而后分析物有所值，让他们有感受，着重强调一分钱一分货，将商品的特征解释清楚，指出价值所在，告知价格不只是价格，还包含了许多其他的成分，强调产品的生命成本或强调投资回报率，告知对方报酬率高的才是重点，否则一切都是浪费。