案例分析—喜达屋酒店及度假村在华品牌扩张
- 格式:doc
- 大小:272.50 KB
- 文档页数:15
论跨国饭店发展以及对我国饭店集团扩张的启示前言随着全球化的进程和中国经济的不断发展,饭店行业也在快速的发展。
跨国饭店集团成为了这个行业发展的佼佼者之一。
本文将对跨国饭店集团的发展进行分析探讨,并对我国饭店集团的扩张提供一些启示。
跨国饭店集团的兴起跨国饭店集团是指具有跨越国境的饭店品牌,其一般拥有一定的影响力和代表性,同时具备多个地区协调运营的能力。
这种类型的饭店通常出现在许多现代化城市,是综合经济实力最强的城市的重要标志之一。
跨国饭店集团的兴起是由于全球化和资本市场的进一步发展,以及国家旅游业的政策支持。
目前,跨国饭店集团在全球范围内的市场份额越来越大。
其中,希尔顿、喜达屋、万豪、洲际酒店及度假村、拉斯维加斯金沙度假村等公司都是全球范围内最知名的跨国饭店集团。
这些集团走在行业的前沿,对饭店行业有着巨大的影响力。
跨国饭店集团的成功因素高质量的服务跨国饭店集团在开业以前就会进行细致的市场调研,根据市场需求和客户反馈,为顾客提供高质量的服务。
饭店中所有的细节都被考虑到,从设计到茶具,都要经过苛刻工艺的要求。
这种专业的服务实力得到了全球消费者的信任和认可,并成为了其成功的关键因素。
品牌的战略建设跨国饭店集团建立品牌,扩大品牌影响力是取得成功的不可或缺的要素。
通过品牌的战略建设,跨国饭店集团的知名度和信誉度获得了极大程度的提升。
他们引入各种先进的管理模式,提高产品的服务质量,全球感动消费者的心灵,做好品牌的承诺,树立饭店行业的旗舰形象。
多元化的业务跨国饭店集团拥有多元化的业务,涉及到酒店、度假村、餐饮、娱乐等领域。
通过豪华度假村、高档餐厅、高端酒吧的模式,从而获得更高的利润。
这种多元化的业务也使跨国饭店集团在不同的领域也成为一种品牌意识。
同时,多元化的业务也为跨国饭店集团提供了更多的机遇,着力于更多的市场上,使其业务和收益更加广泛。
对我国饭店集团的扩张的启示基于市场需求的定位我国饭店集团在扩张的过程中,需要根据市场需求进行定位。
万豪收购喜达屋对我国酒店类上市公司的启示摘要:随着全球化进一步加深,以及新型短租旅行业的发展,酒店行业市场受到这些新型模式的冲击。
国际酒店之间的竞争也日益激烈,市场缩水使得酒店之间的并购的情况频繁出现。
在资本积聚的过程,企业通过这样的方式获得马太效应,使得自己的经济利益增加,但并不是所有的收购都是成功的,通过学习万豪并购喜达屋的案例,找到一些借鉴的方面,有助于我国企业进入国际市场,以及学习一些国际间并购的方法引导我国企业迈向国际化。
在万豪国际酒店收购了喜达屋酒店集团后,万豪国际酒店成为世界最大的国际酒店。
对于万豪国际酒店,喜达屋的收购成功对于自身对于市场的占有有着举足轻重的作用。
关键词:并购;并购定价策略;酒店行业1.万豪收购喜达屋的案例背景1.1整体的酒店市场自2008年的经济危机以来,全球经济情况不佳,经济持续低迷。
通过由于低成本的一些民宿住宿的兴起,使得酒店行业的在开元的方面受到很大冲击,市场占比以及收入下降。
在市场缩减的状况下,同类企业间的竞争加剧,又会使得经营成本上升。
营业收入的下降,以及经营成本上升,使得酒店企业的利润下降。
在这样的历史环境,酒店集团之间的并购现象频发,中国的酒店集团也积极进行海外扩张进行资产的并购重组,以谋求生存。
通过强强联合,在不景气的经济环境下能够获得发展。
作为第三产业的服务业,第一二产业的发展,以及人们的可支配收入有很大的关系,在经济不景气的情况下,通过力量的合作还是能够缓此时经济下行带来的压力,通过并购合理配置相互不同的资源,进行优势互补带来了1+1>2的效果,使得没有有效利用的资产达到高效的配置。
在这样的状况下,喜达屋也想通过调整自己资产的,使得自己资产的比重下降,以轻资产的战略在市场上竞争,然而在调整过程中并没有使得自己的近况变好。
反而每况愈下,在被逼无奈的状态下,相通过被并购的方式,通过资产的重组,改善经营状况。
1.2万豪收购喜达屋的过程早在2015年以前时候就不断的有消息流出,喜达屋代价预沽的消息。
喜来登市场营销案例分析
喜来登是世界 500 强的喜达屋饭店及度假村管理集团旗下最大的一个品牌,主要分布在世界上最有吸引力的繁华的城市和度假村,为来自世界各地的商务客人和休闲旅游者提供高质量的服务。
本文将在酒店业的营销环境下,分析喜来登的目标市场,在服务营销的策略方面分析,并针对其优劣势提出建议。
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业及第三产业的也随之快速发展,酒店行业便是其中一个极具代表的行业,随处可见的旅馆和高级酒店满足了人们出行的需要,在众多的酒店中脱颖而出并成为佼佼者,酒店的服务营销起着至关重要的作用。
1.背景概况
喜来登是世界500强的喜达屋饭店及度假村管理集团旗下最大的一个品牌,主要分布在世界上最有吸引力的繁华的城市和度假村,为来自世界各地的商务客人和休闲旅游者提供高质量的服务。
近些年来,喜达屋强势进军亚洲市场并寻找其战略合作伙伴,而经济迅猛发展的中国更成为了其重要的市场。
依靠喜达屋巨大的集团品牌优势,喜来登稳步抢占中国市场。
喜来登自1983年进入中国市场,在中国有20家酒店,在建17家。
在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理,在中国已营业的酒店分布在大都市和著名旅游城市,其中北京有两家,重庆超五星一家,其他的在上海、浙江、广东、天津、安徽、湖南、福建、
1。
国际酒店品牌初探——对喜来登酒店的相关调查与研究中山大学旅游管理目录1.喜来登发展历史 (4)1.1 大事记简图 (4)1.2国际发展历程 (5)1.3中国发展历程 (6)2.喜来登在世界范围内的发展 (7)2.1发展现状 (7)2.1.1 分布情况 (7)2.1.2酒店数量 (8)2.1.3主要产品 (9)2.1.4 品牌指数 (9)2.1.5电子服务 (10)2.2宏观环境分析 (10)2.2.1优势 (10)2.2.2劣势 (10)2.2.3机会 (11)2.2.4威胁 (11)2.3未来发展趋势 (12)3.喜来登中国发展现状与分析 (13)3.1喜来登在中国发展情况 (13)3.1.1喜来登全国分布 (15)3.1.2喜来登扩张情况 (16)3.1.3喜来登酒店房价与客房总数及其比较 (17)3.2、喜来登在中国发展的五力模型分析 (19)——以广州粤海喜来登酒店为例 (19)3.2.1供应商议价能力 (19)3.2.2购买者议价能力 (19)3.2.3潜在竞争者进入的能力 (20)3.2.4行业竞争者的竞争 (20)3.2.5替代品的威胁 (21)3.3基于网络评价的国内喜来登顾客感知研究 (22)3.3.1调查背景 (22)3.3.2研究过程 (22)3.3.3评价分析 (23)3.3.4酒店对顾客评价的回应 (24)3.4国内典型案例分析 (25)3.4.1.三亚的标杆现象 (25)3.4.2 湖州喜来登温泉度假酒店的“天价” (26)4.喜来登酒店的经营特点 (28)4.1喜来登的核心价值观 (28)4.2致力于打造高端品牌 (28)4.3多种营销相结合 (29)4.3.1 整合营销 (29)4.3.2关系营销 (29)4.3.3多渠道营销 (30)4.3.4电视节目营销 (30)4.4“以浮动价格调节市场”的定价策略 (30)4.5高服务质量 (31)4.6“融入自然”的建筑理念与特点 (33)5.喜来登酒店管理特点 (33)5.1企业文化 (33)5.1.1对“关爱文化”的概述 (34)5.1.2喜来登“关爱文化”典型案例 (34)5.2人力资源管理 (35)5.2.1中国喜来登酒店人力资源现状 (35)5.2.2典型案例——呼和浩特喜来登酒店 (35)5.3 员工培训 (36)5.3.1员工培训理念与模式 (36)5.3.2员工培训典型案例 (37)5.4跨文化管理 (37)5.4.1中美企业文化差异 (38)5.4.2中美员工的文化行为差异 (38)5.4.3典型案例分析——东莞喜来登酒店的跨文化管理现状 (39)5.5酒店设施的管理 (39)5.5.1基础设施改造 (40)5.5.2基础设施报废 (40)5.5.3基础设施档案管理 (40)6.参考文献 (41)1.喜来登发展历史1.1 大事记简图•喜来登品牌诞生1937•成为在纽约证券交易所挂牌的第一家连锁酒店1947•走上国际化的扩展之路1949•推出了行业内第一个自动化的电子预订系统的“预订系统”1958•以色列特拉维夫喜来登酒店开业,标志着喜来登进入中东地区1961•拉丁美洲的第一家喜来登酒店在委内瑞拉的马库图开业1963•喜来登第100 家酒店——波士顿喜来登酒店开门营业1965•大型跨国企业ITT 收购了喜来登连锁酒店1968•喜来登旗下已拥有165 家酒店,服务宾客超过1200 万人次,并雇有员工近2 万名1969•喜来登是第一家使用免费电话(1-800-325-3535) 直接为顾客提供服务的连锁酒店1970•喜来登在澳大利亚开设了亚太地区首家喜来登酒店1973•香港喜来登酒店正式开业1974•喜来登成为第一家在中华人民共和国开始运营的国际连锁酒店1986•喜达屋酒店与度假村国际集团收购了ITT 喜来登1998•SPG俱乐部取代了喜来登国际俱乐部1999•喜来登引入甜梦之床(Sweet Sleeper™ Bed)2004•采用Link@SheratonSM微软网吧2006•引入由Core® Performance 设计的喜来登健身计划20081.2国际发展历程1. 1937年,当时公司创始人 Ernest Henderson 和 Robert Moore 在马萨诸塞州春田市收购了他们的第三家酒店,并就此成立了全球知名品牌——喜来登。
酒店行业的酒店集团与品牌扩张酒店作为旅行和出行的重要组成部分,在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
随着旅游业的不断发展和全球化的进程,酒店行业也得到了极大的推动和发展。
在这个竞争激烈的市场中,酒店集团及其品牌扩张成为了一个重要的战略目标。
本文将探讨酒店行业的酒店集团与品牌扩张。
一、酒店集团的概念和发展趋势酒店集团是指拥有多家酒店的大型企业集团。
酒店集团通常以一个总公司为中心,管理多个分支机构或旗下品牌的运营和发展。
酒店集团的发展趋势主要表现在以下几个方面:1.1 全球化扩张:酒店集团通过在全球范围内设立分支机构,建立品牌化酒店,实现全球市场的布局和拓展。
1.2 品牌多元化:酒店集团通过开发不同的品牌,满足不同目标人群的需求,提供个性化和差异化的服务。
1.3 资本运作:酒店集团通过并购、联合经营等方式扩大规模,提高市场竞争力,实现资源共享和优势互补。
二、酒店品牌的建立和发展在酒店行业中,品牌是非常重要的资产。
品牌不仅可以提高酒店的知名度和声誉,还可以赋予酒店以独特的魅力和价值。
酒店品牌的建立和发展包括以下几个方面:2.1 竞争优势:酒店品牌要有明显的竞争优势,能够吸引客户并与其他同类酒店区分开来。
优质的服务、独特的特色、良好的口碑等都是竞争优势的来源。
2.2 品牌定位:酒店品牌的定位应该与目标市场和目标客户相匹配。
定位可以从星级、价格、服务、主题等多个方面进行选择。
2.3 品牌传播:酒店品牌的传播可以通过多种渠道进行,如广告、宣传、社交媒体、口碑等。
有效的品牌传播可以提高品牌的曝光度和美誉度。
三、酒店集团与品牌扩张的好处和挑战酒店集团与品牌扩张是为了获取更多的市场份额和利润,并提高公司的竞争力和优势。
然而,这也面临着一些挑战和困难。
3.1 经济效益:酒店集团扩张需要巨大的资金投入,包括品牌推广、新建酒店以及市场开发等。
而新建酒店的盈利周期比较长,需要更多的耐心和投入。
3.2 运营管理:酒店集团扩张后,面临的运营管理问题也相应增加。
国际酒店集团在华品牌扩张研究以喜达屋酒店及度假村集团为例一、本文概述随着全球化的深入发展和中国经济的快速增长,国际酒店集团纷纷将目光投向中国市场,寻求品牌扩张的机会。
作为全球领先的酒店集团之一,喜达屋酒店及度假村集团(以下简称“喜达屋”)在中国的品牌扩张战略具有代表性。
本文旨在深入研究喜达屋酒店及度假村集团在华的品牌扩张策略,分析其成功的原因和面临的挑战,以期对其他国际酒店集团在中国的品牌扩张提供借鉴和启示。
本文将概述喜达屋酒店及度假村集团的基本情况,包括其历史背景、品牌定位和全球发展战略。
通过收集和分析相关数据和案例,本文将详细阐述喜达屋在中国市场的品牌扩张过程,包括其进入中国市场的时间、选择的合作伙伴、扩张的速度和规模等。
在此基础上,本文将进一步探讨喜达屋在华品牌扩张的成功因素,如其在市场定位、品牌建设、服务质量、营销策略等方面的创新实践。
本文也将关注喜达屋在华品牌扩张面临的挑战,如市场竞争激烈、文化差异、政策限制等问题,并分析其如何应对这些挑战。
本文将对喜达屋在华品牌扩张的经验进行总结,提出对其他国际酒店集团在中国市场进行品牌扩张的建议和启示。
通过本文的研究,我们期望能够更深入地理解国际酒店集团在中国市场的品牌扩张策略,为相关企业在全球化竞争中提供有益的参考和借鉴。
二、理论基础与文献综述随着全球化进程的加速,国际酒店集团在华的品牌扩张已成为业界和学术界关注的焦点。
本文以喜达屋酒店及度假村集团为例,探讨其在中国市场的品牌扩张策略及其影响。
在理论基础方面,本文主要依据品牌扩张理论、跨文化管理理论以及市场定位理论等,为后续的案例研究提供理论支撑。
品牌扩张理论指出,品牌扩张是企业利用已有品牌的知名度和影响力,进入新市场或新领域的过程。
喜达屋酒店及度假村集团作为全球知名的酒店品牌,其在华的品牌扩张策略无疑体现了品牌扩张理论的核心要义。
通过在中国市场的布局和扩张,喜达屋不仅巩固了其在全球酒店行业的领导地位,还进一步提升了其在中国消费者心中的品牌形象。
喜达屋酒店与度假村国际集团宣布中国签约5家新酒店2009年02月20日00:00 美通社(亚洲) 访问次数:106 字体:瑞吉和喜来登酒店的签约巩固了喜达屋作为中国最大的高档国际酒店集团的地位上海2009年2月20日电/美通社亚洲/ -- 喜达屋酒店与度假村国际集团(Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc,纽交所代码:HOT) 作为中国最大的高档国际酒店集团,宣布签约5家全新酒店,喜达屋旗下在中国现拥有47家运营酒店。
这些新签约酒店包括位于三亚的首家瑞吉度假酒店,四川成都的首家瑞吉酒店,江阴和大连的首家喜来登酒店,以及位于广东惠州的第二家喜来登度假酒店。
(Logo: )喜达屋专注于在正确的地方与明智的业主合作开适合的酒店,在中国仍然保持著强劲的扩张势头,预计于2011年将其现有酒店规模翻一番,并拥有50家酒店筹备开业。
在2009年,集团将在中国开张十家以上行业最佳的全新酒店,包括厦门艾美酒店,南京国际威斯汀大酒店,青岛喜来登酒店,广州东圃福朋喜来登集团酒店等。
“喜达屋在中国的长远发展或许是全球其他地区所无法超越的。
中国已成为北美之外拥有酒店数最多的地区,更为重要的是,中国也是美国以外新开酒店最多的地区,"喜达屋总裁兼首席执行官陈盛福先生(Mr. Frits Van Paasschen)说,"在未来两年里,我们期待上海的发展可与纽约市的规模相抗衡,目前在纽约,集团旗下已拥有超过12家酒店和在建酒店。
”在2008年,喜达屋在中国新开了8家酒店,分别是中国首家W酒店--香港W酒店,亚太区首家雅乐轩酒店--北京海淀雅乐轩酒店,以及杭州龙禧福朋喜来登酒店、常熟福朋喜来登集团酒店、惠州金海湾喜来登度假酒店、金茂北京威斯丁大饭店、北京海淀永泰福朋喜来登酒店及服务公寓和石梅湾艾美度假酒店。
喜达屋在中国新签约的两家瑞吉酒店和三家喜来登酒店:1.三亚亚龙湾瑞吉度假酒店(The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort)喜达屋酒店与度假村国际集团与中粮集团三亚亚龙湾开发股份有限公司签署合同,将负责管理三亚亚龙湾瑞吉度假酒店。
酒店市场的品牌扩张与国际化发展近年来,随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,酒店市场迅速发展。
在这个竞争激烈的行业中,酒店品牌的扩张和国际化发展成为了许多酒店企业追逐的目标。
本文将探讨酒店市场的品牌扩张与国际化发展的重要性以及相应的策略。
一、背景介绍酒店市场作为服务业的一支重要力量,近年来迎来了快速发展的机遇。
随着旅游业的蓬勃发展和人们对体验度假的需求增加,酒店业务的需求也逐渐扩大。
然而,在这个市场上竞争激烈,品牌扩张与国际化发展成为了酒店企业保持竞争力的重要手段。
二、品牌扩张的重要性品牌扩张不仅可以提升酒店企业的知名度和认可度,还能够吸引更多的消费者和客户。
通过品牌扩张,酒店企业可以在不同地区开设新的分店,覆盖更多的客群。
同时,品牌扩张还能够带来规模经济效应,减少酒店运营成本,提高盈利能力。
三、国际化发展的意义随着全球化的不断推进,国际化发展成为了酒店企业的重要战略选择。
通过国际化发展,酒店企业可以进一步拓展市场,接触到更多国际客户,提高品牌的国际知名度。
国际化发展还能够带来更多的商业机会和合作伙伴,推动酒店企业的快速增长。
四、品牌扩张和国际化发展的策略1.市场调研与定位:在进行品牌扩张和国际化发展前,酒店企业需要进行充分的市场调研,了解目标市场的需求和竞争环境。
同时,企业还需明确定位,制定相应的品牌和市场策略。
2.合作与收购:品牌扩张和国际化发展通常需要大量的资金和人力资源,酒店企业可以通过与当地企业合作或进行收购等方式进行市场拓展。
通过与本土企业的合作,可以更好地适应当地市场环境,提高成功的几率。
3.人才培养与管理:在酒店品牌扩张和国际化发展过程中,人才是关键因素。
酒店企业需要注重人才的培养和管理,建立科学的人才选拔和培养机制,为企业的发展提供有力支持。
4.营销与推广:品牌的扩张和国际化发展需要有效的营销和推广手段。
酒店企业可以通过线上线下的多渠道营销,加强品牌的曝光度,并与当地媒体和旅行社等进行合作,提升知名度和美誉度。
案例分析—喜达屋酒店及度假村在华品牌扩张案例分析—喜达屋酒店及度假村在华品牌扩张当前,为应对中国旅游需求的急剧扩大,喜达屋国际酒店集团在中国开展大规模布局,2012年率先实现了103家开业酒店和100家在建酒店经营发展目标,开展了双百里程碑纪念活动,同时计划在2013再增设24家新酒店,现在的喜达屋国际酒店集团已成为中国最大的四星级和五星级酒店运营商,这将帮助中国成为喜达屋国际酒店集团的第二大市场。
喜达屋为何能在中国快速实现扩张,以及采用何种途径实现扩张,这些问题都是值得国内酒店集团学习。
本章通过介绍喜达屋在华发展情况,深入研究品牌扩张的战略和效用,总结国际酒店集团在华品牌扩张的成功经验,以期给我国酒店集团一些启示。
5.1喜达屋酒店及度假村集团概况及在华发展5.1.1喜达屋酒店及度假村集团概况喜达屋酒店及度假酒店国际集团(以下简称为“喜达屋国际酒店集团”),是美国三大酒店也巨头之一,是世界酒店与休闲服务业中领袖企业之一,也是拥有全球最多豪华和高端酒店品牌集团之一。
喜达屋创建于1980年,并称为喜达屋住宿设施投资公司,初始酒店规模为30家,市值不足1000万美元。
在1996年,它拥有100家饭店,26483 间客房,年收入为3.853亿美元。
1998年,更名为现在的名称,并完成对ITT集团和 Westin饭店的并购三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响。
时至今日,喜达屋国际酒店集团市值已超过160亿美元,在全球一百多个国家和地区拥有超过1134家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过154000名。
作为世界知名的酒店品牌,喜达屋国际酒店集团是一个集酒店业为主、经营与销售等功能于一身的综合集团,以其饭店的高档豪华著称,旗下拥有瑞吉(St Regis),豪华精选(The Luxury Collection),W酒店(W Hotels),艾美(LeMéridien),威斯汀(Westin),喜来登(Sheraton),福朋(Four Points by Sheraton),雅乐轩(Aloft) 和源宿(Element)9大品牌。
旗下品牌简介:1.瑞吉酒店(St.Regis)品牌核心价值:一丝不苟、量身定制、魅力、首善之地历史悠久,第一家瑞吉酒店于1904年在纽约由阿斯托上校创建,酒店独树一帜采取了全欧洲化的服务,使瑞吉酒店成为全球酒店业的经典,同时也成为世界上最高档酒店的代表。
北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店在2000年3月1日正式将其英文名改为St.Regis Beijing(瑞吉,北京,原中文名不变),也使其成为在亚太地区第一家按照圣?瑞吉斯饭店的模式和标准工作的酒店。
2.喜来登酒店(Sheraton Hotels&Resorts)品牌核心价值:温暖亲切、联系感应、共通共享喜来登是喜达屋最早进入中国市场的品牌,也是喜达屋旗下历史最悠久的,最大,分布最多的品牌。
在全球70多个国家拥有超过400家各类酒店。
喜来登品牌是亚太区最受大家欢迎的品牌。
3.福朋酒店(Four Points by Sheraton)品牌核心价值:诚信、简约、舒适福朋是喜来登复合品牌,归喜来登管理。
喜来登旗下的福朋酒店主要分布于中小城市和商务中心,是以服务商务客人和消遣旅游者为定位,并为顾客提供全方位服务的中档酒店。
4.威斯汀酒店(Westin Hotels&Resorts)品牌核心价值:个性化、直觉灵动、焕发活力威斯汀酒店以五星级或超五星级酒店为主体,重点分布在一线城市以及重要城市的商业街区等区域,每一家威斯汀酒店都独具自身特色,具备了最华丽的装饰、最壮观的摆设、最无可挑剔的服务以及最现代的便利用具等,为顾客提供了最有特色的服务。
5.W酒店(W Hotels)品牌核心价值:刺激、运筹、洒脱W酒店一般都为超五星级酒店,同瑞吉酒店不同的是,W酒店主要以商务装修为主。
全球现代奢华时尚生活品牌,其官方的定位是“Life style”品牌,业内普遍将其归类为大型的精品酒店(Boutique hotel)路线。
品牌虽小,却在国际时尚舞台上大放异彩,被称为国际流行文化风向标。
6.艾美(Le Méridien)品牌核心价值:别致、高雅、探索艾美是一个起源于法国的酒店品牌,任命法国艺术大师杰罗姆?桑斯为全职文化策展人,转换一系列宾客体验,为宾客打造独特的互动空间。
艾美酒店将欧洲的传统与当代文化融合起来,营造出富有浓郁文化气息、深邃人文内涵的典雅氛围,让身处其间的每一个人都能尽享美好时刻,于平淡繁琐的日常生活之中捕捉美妙体验。
7.豪华精选(The Luxury Collection)品牌核心价值:体验、精致、融入豪华精选是全球最精华、最向往的目的地体验,为游客打开最真实的场景。
每个酒店和度假酒店本身即是目的地,同时也是对这个地方有力的诠释。
全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以在至尊精选中找到。
8.雅乐轩(Aloft)品牌核心价值:张扬、睿智、新空间W酒店旗下的快捷酒店品牌,雅乐轩酒店主打年轻顾客,其中低端的目标人群也为喜达屋集团完善了产品线。
品牌广告语“在不可思议的地方享受城市的酷爽”。
9.源宿酒店(Element Hotel)品牌核心价值:聪慧、恬憩、活力作为威斯汀旗下的酒店品牌,源宿还并没有正式进入中国市场。
源宿是一种新概念酒店,旨在通过流畅的多功能空间营造平衡和谐的氛围。
以自然为本的灵活、环保型设计可使空间利用达到最大化,并让顾客能够通过多种方式使用每一个区域。
5.1.2喜达屋酒店及度假村集团在华发展简况喜达屋国际酒店集团自从1987年在中国开的第一家酒店——北京喜来登长城大饭店开始,在我国的扩张速度是极其快速的。
2012年7月,喜达屋酒店与度假村国际集团宣布,大中华区已经成该集团在美国以外全球第二大市场,目前在大中华拥有103家开业酒店及100家在建酒店,迎来了双百里程碑。
截止至2012年底,喜达屋国际酒店集团旗下8个酒店品牌的196家酒店入住中国酒店市场,其中101家酒店为新开业和即将开业的酒店。
详细情况参见表5-11.巩固其奢华品牌酒店运营商的领导地位喜达屋持续在奢华领域享有领导地位,旗下的豪华酒店品牌—W酒店、瑞吉、豪华精选在华拥有23家酒店,随着世界各地越来越多的人们对于奢华旅行的期许,这一地位造就了其无可比拟的优势。
2.高端品牌酒店不断促进喜达屋的全球发展2013年对喜达屋国际酒店集团的高端品牌如喜来登、威斯汀和艾美而言,是意义重大的一年。
全球知名酒店品牌喜来登已是众多新兴市场中的领军先锋,计划于2013 年开设20家酒店,持续促进喜达屋集团的足迹扩张。
喜来登始终在中国市场中处于领先地位,目前运营57家酒店,另有9家预计于2013年亮相。
威斯汀酒店在全球经历了意义十足的发展,期望于2013年开设其第200家酒店。
2013年在中国即将开业的威斯汀酒店有:海口威斯汀、三亚海棠湾民生威斯汀、重庆解放碑威斯汀、青岛威斯汀。
在斥资打造之后,日益增长的品牌知名度和世界各地的签约势头为艾美酒店带来了良多裨益。
2013年在中国即将开业的艾美酒店有:郑州建业艾美酒店、胶南艾美度假酒店。
3.喜达屋长期在中端市场推广酒店品牌喜达屋旗下的中端市场酒店品牌包括福朋酒店(喜来登集团管理)、雅乐轩、源宿,这三大品牌约占全球发展业务的三分之一。
2012年,喜达屋签约势头极为强劲,自2009 年起,酒店数量增加了60%,这些成绩直接归功于喜达屋在全球市场的先驱优势和团队协作。
喜达屋2012年超过四分之一的开业量和签约量归功于福朋酒店。
此外,全球发展的猛烈势头令雅乐轩也受益颇多,品牌计划2013年将旗下酒店的数量扩增约30%。
源宿品牌在中国目前没有,集团计划于2013年夏天将其经营范围拓展至美国以外,进驻加拿大开设首家店,于2014年将品牌推广至欧洲地区。
5.2.2品牌结构扩张目前,喜达屋国际酒店集团在全球范围内拥有超过1134家酒店,喜达屋走的并不是单一品牌战略,为了迎合不同市场的需求,采用多品牌扩张战略,旗下在华共有W 酒店、豪华精选、瑞吉、喜来登、威斯汀酒店、艾美酒店、雅乐轩、福朋八大品牌。
在中国,喜来登和福朋将继续处于领先地位,威斯汀和雅乐轩强劲发展,瑞吉、艾美、W酒店、豪华精选均衡扩张。
从旗下品牌来看,开业数量最多的是喜来登品牌,已经开业了87家;其次是福朋喜来登,有38家;雅乐轩有13家;威斯汀有25家;瑞吉有11家;艾美10家;W酒店和豪华精选各有6家。
雅乐轩和源宿为喜达屋首席CEO上任后,推出的新的两大中端品牌。
自推出以来,雅乐轩和源宿品牌的酒店在全球的扩张速度不断加快。
以雅乐轩酒店在中国市场的发展为例,北京、佛山地区的雅乐轩酒店先后开业,郑州、海阳等城市也将引进该品牌。
两大新品牌是喜达屋多品牌战略下的重要举措,形成与其他传统中高端酒店的差异化优势,符合中国市场细分化倾向,满足了中国消费者日益多样化的需求,有助于喜达屋进入新兴市场,加速在全球版图的扩张脚步。
喜达屋国际酒店集团除采取多品牌战略以外,还通过复合品牌战略打开其在中国的市场。
喜来登作为喜达屋国际酒店集团在华的先锋品牌,还在其旗下开设了福朋酒店,形成了喜来登与福朋的高低搭配型复合品牌发展规划,对于喜达屋品牌的塑造和在华品牌的扩张起到了巨大的促进作用。
通过酒店品牌的设立对消费能力进行区分,以满足不同消费者的需求,同时通过不同品牌的树立和发展,给喜达屋国际酒店集团带来前所未有的发展机遇。
5.2.3品牌区位扩张品牌扩张在空间上的分布,即为品牌区位扩张。
通过研究区位扩张,可以更加深入的分析品牌扩张的动因。
截止2013年1月15日,喜达屋国际酒店集团在华(包括港澳地区)开业酒店已达到 200家,其中中国内地有187家。
在区域分布上,可以说喜达屋旗下酒店分布的比较广,除港澳地区,在内地的中西部地区都有该旗下的酒店开业,开业酒店多分布在江、浙、沪、广、京、津地区。
其中已开业数量最多的是广东,共有该集团旗下27家酒店。
其次是上海和海南,各有15家,山东有14家,江苏13家,北京、四川和安徽各有10家。
40喜达屋国际酒店集团除品牌输出和管理业务外,同时拥有作为优质所有权度假村开发商与运营商的喜达屋度假住房所有权股份有限公司。
业务领域扩张到上游房地产产业,实现企业的纵向一体化扩张。
此外,喜达屋还不断跨业界打造互信伙伴关系,促进集团的快速发展。
在大中华区与SPG俱乐部计划建立合作关系的飞行常客奖励计划包括:国泰航空“亚洲万里通”、东方航空“东方万里行”、中国国航“国航知音”以及中国南方航空“明珠俱乐部”。
为了为宾客提供更为便捷、简单的入住方式,喜达屋还与PegasusSolutions以及中国国有的全球分销系统(GDS),即中国民航信息网络股份有限公司(TravelSky Technology Limited)建立了重要的合作伙伴关系。