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精益六西格玛管理选项常见问题精益六西格玛管理选项常见问题如下：（1）所选项目范围太宽。
由于采用了自上而下的战略分析法选项，其项目的系统性较强，涉及流程较多，要在4~6个月内解决问题，时间可能会不足，从资源调配也可能会遇到障碍。
（2）所选项目指标太多。
在选出的项目里关注点多而导致确定的考量指标也变多。
精益六西格玛项目课题解决问题讲求聚焦，不可贪大求洋，最终可能导致问题难以彻底解决。
也可能引伸项目范围扩大化，导致后期项目运作过程中问题交织，不能按时完成。
一般项目可最多关注两个指标较为适宜。
（3）所选项目财务收益不明或暂时收益太低。
这类项目多为预研或试样项目。
从经营战略来看，很有价值和意义，但从市场订单来看，订单量很少，未来难卜。
通过这类项目立项要经过企业高层领导特批，项目数量不宜过多，一般一期项目控制在两个以内，要规避市场变化带来的风险。
（4）所选项目不能数字化的课题。
这类项目多为高管层根据企业发展和现状管理角度提出的，通常涉及面广、涉及人员多，并有很多环节无历史数据，部分环节较难以量化，财务收益无法计算等，例如，某企业高层领导提出“提高员工对企业的认同度”。
认同度是企业文化的组成部分之一，涉及整个企业的各部门、各层人员，很多环节没有量化指标作以衡量，日常考核记录多为定性，经验或考评。
历史数据也很少，因而项目也会变得范围宽广，难以按时研究完成。
这样的管理类项目可通过对其核心考量指标进行分解，选取某些能数字化的支持指标来立项研究。
（5）所选项目带有明星的技术或管理，攻关、研究特性。
这类项目多为企业实际已经出现的重大难题，列入项目课题可能受技术难度，现有资源和管理水平等条件约束，较推成功。
对于类似项目课题可继续分解，对问题进行聚焦，以项目群的形式给予解决。
从自上而下的选项方式所遇到的常见五种问题可看出，所选项目大多会出现项目范围太大的毛病，因而用这种方式选项时，在确定下项目的大方向后，可对大方向再分解、分析，以使所选项目符合选项原则。
六西格玛常见问题解答什么是六西格玛？六西格玛是一项以数据为差不多，寻求几乎完美的质量治理方法。
西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准误差，即数据的分散程度。
对连续可计量的质量特点：用“σ”度量质量特点总体上对目标值的偏离程度。
几个西格玛是一种表示品德的统计标准。
任何一个工作法度榜样或工艺过程都可用几个西格玛表示。
六个西格玛可说明为每一百万个机会中有3.4个掉足的机会，即合格率是99.99966％。
而三个西格玛的合格率只有93.32％。
六个西格玛的治理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中阻碍质量的身分，找出最关键的身分加以改进从而达到更高的客户知足度。
六西格玛（Six Sigma）是在九十年代中期开端从一种周全质量治理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改良和优化技巧，并供给了一系列一致地有用于设计、临盆和办事的新产品开创对象。
继而与全球化、产品办事、电子商务等计策齐头并进，成为全世界上寻求治理杰出性的企业最为重要的计策举措。
六西格玛慢慢成长成为以顾客为主体来确信企业战略目标和产品开创设计的标尺，寻求连续进步的一种质量治理哲学。
六西格玛类似于SPC（统计性工作法度榜样操纵）吗？六西格玛是一个致力于完美和寻求客户知足的治理理，SPC是一个支撑六西格玛那个治理理念的对象。
所有那些传统的质量治理对象，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是实现六西格玛必不可少的对象。
实施六西格玛的目标是什么？为企业实施六西格玛供给必须的治理对象和操作技能；为企业培养具备组织才能，鼓舞才能，项目治理技巧和数理统计诊断才能的引导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。
从而使企业降低质量缺点和办事误差并保持持久性的效益，促进快速实现冲破性绩效，赞助企业达到计策目标。
六西格玛合适于什么样的企业？它有用于任何程度、任何企业，它功能强，能够测量到百万分之一的程度。
因为它是要阻碍到全部公司，实施六西格玛须要上层引导的大年夜力协助。
制造业六西格玛疑问解答
1.什么是制造业六西格玛？
在制造业的流程中，6Sigma是指每百万个机会当中缺陷数或失误次数不大于3.4，这些缺陷或失误包括产品的本身以及采购、研发、产品生产的流程、包装、库存、运输、交货期、维修、系统故障、服务、市场、财务、人事、不可抗力等等。
2.参加六西格玛能收获什么？
（1）合格即颁发天行健六西格玛证书
（2）掌握六西格玛知识提升自我竞争力
（3）科学看待和处理问题的能力
（4）与公司优秀的同仁同台竞技
3.担心参与无法合格？
我们考核的是个人综合素质能力以及团队合作精神。
过程中老师也会给予适当的帮助。
4.六西格玛的未来趋势如何？
前有GE和联合信号公司的成功，六西格玛被众多的世界五百强企业所接受和应用，可以焕发企业新的活力并在市场竞争中脱颖而出，对个人而言，六西格玛是提升自我竞争力的强力法宝，不仅如此，在所有的大型公司里面，精益体系和六西格玛体系也是必不可少的一部分，且绿带/黑带是质量和运营管理职位的必备技能。
六西格玛黑带考试知识问答
六西格玛黑带考试问题，挑选一些出来，大家可以学习学习
1、六西格玛关注的焦点是什么？
积极地和深入地文化变革；通过完美无缺地执行客户要求而达到客户的满意和忠诚；快速的突破性改善；真实的财务结果
2、六西格玛在确定绩效测量标准时，将企业的经营目标紧紧相结合，是否正确？
正确
3、一个缺陷品可能包含很多担缺陷，是否正确？
正确
4、六西格玛适合于哪个业务活动？
服务、设计、采购、营销、制造
5、在六西格玛中，我们寻求发现Y=F（x），因此，在控制阶段我们需聚集于Y。
是否正确？
不正确，应该聚集于X
6、即使没有领导人，六西格玛也可以照常动作。
是否正确？
不正确，六西格玛是自上而下的。
7、劣质成本主要包括有哪些？
保修成本、以市场占有率方面隐性的损失、生产周期增加、缺陷品的处置成本
8、达到六西格玛结交水平后，在100万个机会中，有多少个落在规格之外的缺陷品？
3.4个
9、隐藏的工厂是否只发生在制造过程？
10、六西格玛的测量尺度有哪些？
累积直通率、周期时间、劣质成本、单位缺陷数
11、所有变异来源是否都可被消除？
不对
12、六西格玛中DPU、DPMO、西格玛水平分别是指什么？
DPU：推动特别项目的改进
DPMO：可以比较不同的产品或者服务的长期缺陷水平
西格玛水平：可以评估公司内部和不同公司间短期的纯净基准
13、六西格玛是在整个组织里严格地应用基本工具及统计工具，对吗？
不对。
（六西格玛管理）六西格玛常见问题解答六西格玛常见问题解答什么是六西格玛？六西格玛是壹项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。
西格玛是壹个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。
对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。
几个西格玛是壹种表示品质的统计尺度。
任何壹个工作程序或工艺过程均可用几个西格玛表示。
六个西格玛可解释为每壹百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966％。
而三个西格玛的合格率只有93.32％。
六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为壹种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
六西格玛（SixSigma）是于九十年代中期开始从壹种全面质量管理方法演变成为壹个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，且提供了壹系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而和全球化、产品服务、电子商务等战略齐头且进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的壹种质量管理哲学。
六西格玛类似于SPC（统计性工作程序控制）吗？六西格玛是壹个致力于完美和追求客户满意的管理理，SPC是壹个支持六西格玛这个管理理念的工具。
所有那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是实现六西格玛必不可少的工具。
实施六西格玛的目的是什么？为企业实施六西格玛提供必须的管理工具和操作技巧；为企业培养具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。
从而使企业降低质量缺陷和服务偏差且保持持久性的效益，促进快速实现突破性绩效，帮助企业达到战略目标。
六西格玛适合于什么样的企业？它适用于任何水平、任何企业，它功能强，能够测量到百万分之壹的水平。
企业应用六西格玛常见的几个问题摘要：要实现高质量、高效率和高客户满意度的目标，许多企业采用了六西格玛方法。
然而，在实施过程中，往往会遇到各种各样的问题。
关键词：关键问题；项目团队；管理支持；项目改进1、难以确定关键问题在实施六西格玛的过程中，有时候难以确定最重要的问题，这可能需要在实践中逐步发现和解决。
为了解决这个问题，需要在项目开始前进行足够的准备工作。
首先需要确定正确的范围和目标，花费时间来确保这一点。
其次需要明确需要解决的问题，通过数据分析和收集来确定关键问题。
最后需要制定明确的项目计划和目标，确保每个人都清楚自己的工作职责和项目目标。
2、数据不完整或不准确数据准确性是六西格玛成功的基础。
在实施过程中，数据不完整或不准确可能会对项目的成功产生负面影响。
为了确保数据的准确性，应该采用适当的数据收集和分析方法，并进行充分的数据验证和质量控制。
此外，需要培训员工的数据收集和分析技能，提高员工对数据质量的认识和重视。
3、难以实现文化变革六西格玛项目需要团队的精诚合作才能完成。
据不完全统计，20%的失败项目是因为项目选择不当，对组织的战略目标影响不大。
或者项目虽然很重要，但在规定时间内无法大幅度提升。
另有20%的人因为方法使用不当，特别是在项目实施过程中，没有使用有效的统计分析工具来验证所提出的解决方案。
但值得注意的是，60%的失败项目都是团队自身的问题造成的。
也就是说，一半以上的项目都是因为团队出了问题而失败的。
团队是一个群体，尤其是六西格玛黑带(BB)项目的团队成员来自不同的部门。
不是每个团队都能成为有效的团队。
一个高效的团队有一个成长的过程，需要不断建设。
团队建设需要团队领导的鼓励和指挥。
团队中的每个人都应该发挥最大的作用，朝着同一个目标努力。
大家都觉得有价值，有成就感，这样才能保证项目组达到预期的目标。
4、忽视项目团队的建设六西格玛需要有合适的人员来管理和实施改进项目。
为了找到合适的人员，应该培养具有六西格玛知识和技能的人员，并为他们提供必要的培训和支持。
六西格玛管理咨询项目过程有哪些常见的问题1、在建立6-Sigma文化时是否需要企业外的人力资源？答: 不需要。
实施6 Sigma的公司不需要在现有的组织中加入其他的人力资源。
在许多案例中，实施6 Sigma策略的公司会从公司现有的员工中选出一部分来接受6 Sigma培训，随后全职或兼职的参与实施降低成本项目。
对于大多数的中小型企业来说，这种做法是非常适合的。
然而，也有例外，公司可以通过在有黑带资格的员工中选用，或者雇佣专业黑带资格人员，将6 Sigma项目委托给全职黑带人员。
2、在生产性企业中选择黑带人员的标准是什么？答: 黑带人员在企业应用6 Sigma方法选择项目时起着领导的作用。
黑带人员依据预先定义的目标管理项目，并在选出的队员和其他项目的人员中起到协调的作用。
因此，黑带人员的选择标准是具有基本的统计知识背景，并且有一定的相关工作经验。
另外，其它非技术性特点和技巧包括团队建设，时间管理，人际关系技巧，和报告分析能力也是同等重要的。
一般在生产性企业中，会选择程序工程师，以及质量和生产人员。
3、如何将财务回报同6 Sigma项目相联系起来？答: 在6 Sigma项目结构中，有必要具有财务方面的功能。
在许多案例中，这个功能被称为6 Sigma 财务部门。
这个部门的角色和责任是为了计算实施每个项目所节省的经费。
财务应该和项目黑带人员紧密联系，通过规定的形式确定项目的利润或亏损。
4、6 Sigma 项目会对中小型生产企业生效吗？应该如何实施6 Sigma 方法？答: 6 Sigma 战略的焦点是通过系统构架，永久减少过程变量，获得有突破性进展的结果，因此6 Sigma项目尤其适合中小型企业。
其中一个原因是，对于大多数的中小型企业来说，企业很少有或没有提高工程师技巧能力的战略焦点。
另外多数情况下焦点也经常是救火工作，而不是有关成本降低或改善的项目。
企业可以选择一些候选人来接受6 Sigma DMAIC方法培训，然后在企业内部执行所选成本降低项目。
六西格玛实操过程中的常见问题有哪些？
六西格玛方法是一种以统计学为基础的质量管理工具，旨在通过减少变异性，提高过程的稳定性和可靠性。
然而，在实操过程中，六西格玛的应用常常会遇到一些问题。
本文天行健六西格玛顾问为大家总结如下：
1、缺乏明确的业务目标
在实施六西格玛时，企业往往只关注于改进流程本身，而忽视了明确的业务目标。
这导致无法准确衡量改进后的成果，也无法确定何时可以停止改进。
2、数据收集和处理问题
六西格玛依赖于大量的数据来进行分析和改进。
然而，数据的收集和处理往往是一个难题。
数据可能存在偏差、缺失甚至是不准确的情况，导致分析结果出现偏差。
3、人员培训和能力不足
六西格玛需要具备丰富的统计知识和分析能力。
然而，很多企业在实施六西格玛时，往往没有对员工进行充分的培训，导致员工在理解和应用六西格玛方法时存在困难。
4、跨部门协作问题
六西格玛的实施往往需要跨部门协作。
然而，不同部门之间的文化差异、目标差异以及沟通障碍，可能导致六西格玛项目的失败。
5、持续改进问题
六西格玛方法是一个持续改进的过程，需要不断地收集反馈和数据，并进行分析和优化。
然而，在实际操作中，很多组织可能没有形成持续改进的习惯，导致六西格玛的效果无法持续。
以上是六西格玛实操过程中的一些常见问题。
在实际应用中，我们应该认识到这些问题存在，并采取相应的措施来解决和改进，以保证六西格玛方法的有效应用。
六西格玛常见问题解答什么是六西格玛？六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。
西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。
对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。
几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。
任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。
六个西格玛可解释为每一百万个机会中有个出错的机会，即合格率是％。
而三个西格玛的合格率只有％。
六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
六西格玛（Six Sigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。
六西格玛类似于SPC（统计性工作程序控制）吗？六西格玛是一个致力于完美和追求客户满意的管理理，SPC是一个支持六西格玛这个管理理念的工具。
所有那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是实现六西格玛必不可少的工具。
实施六西格玛的目的是什么？为企业实施六西格玛提供必须的管理工具和操作技巧；为企业培养具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。
从而使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益，促进快速实现突破性绩效，帮助企业达到战略目标。
六西格玛适合于什么样的企业？它适用于任何水平、任何企业，它功能强，可以测量到百万分之一的水平。
因为它是要影响到整个公司，实施六西格玛需要上层领导的大力协助。
中国的企业在中国加入WTO后，必将面临日益激烈的来自全球的竞争，同时信息化的飞速发展将从根本上改变经济的组织结构和消费行为，如何在这种新的经济环境中生存、成长、壮大是对每一个企业领导人的挑战。
六西格玛方案常见问题答疑什么是六个西格玛？6SIGMA管理是一项以顾客为中心、以数据为基础，以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。
其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析，测量问题，分析原因，改进优化和控制效果，使企业在运作能力方面达到最佳境界。
六西格玛的由来：六西格玛由摩托罗拉最先倡导，由八十年代中期开始，从一种全面质量管理方法演变成为一套卓有成效的企业流程设计、改造和优化的管理体系。
九十年代中期被GE成功地从一种质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化管理方法。
前GE总裁杰克韦而奇（JACK WELCH）是六西格玛的倡导者，他把六西格作为该公司一种管理战略列在其三大公司战略举措之首形成企业文化。
取得了骄人的业绩，六西格玛管理由此而闻名于全球，成为世界级优秀企业竞相采用的先进模式。
继通用电器（GE）、摩托罗拉之后，DELL、TOSHIBA、HP、SONY、花旗银行（CitiBank）等世界顶级跨国企业纷纷通过六西格玛管理战略来强化管理水平，降低成本，提高客户忠诚度，增加销售业绩和增强核心竞争力。
他们将六西格玛的卓越思想实践于企业管理的各个方面，迅速为组织自身在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地建立了坚实的管理和领导基础为什么说六西格玛是一种卓越的管理哲学？*追求卓越的标准*以事实为依据的科学决策*强调组织的全员参与*以客户需求为导向*与财务指标密切联系*变革企业文化*对企业未来领导的培养为什么说六西格玛以事实和科学来决策?业务流程的复杂性、人员的庞杂，以及组织内部沟通的低效导致大中型企业总裁无法再靠拍脑袋做出正确的决策。
六西格玛管理相信结果都是可以测量、改善并加以控制的。
因此，在六西格玛对业务流程改造的过程中，六西格玛依赖于多种严谨的统计工具和方法的应用、依赖于事实和数据来对客户需求，流程的关键因素进行测量，提供给高层决策者和项目负责人真实准确的数据，保证了企业决策的高效性，准确性。
为什么说六西格玛强调全员参与?六西格玛以客户需求出发，基于业务流程的优化和管理思想，打破了传统意义上职能部门的分工壁垒。
六西格玛的实施不再是个人的主张，不再是某个部门的事情，而是一场企业整体流程的变革。
实施六西格玛要激励和要求所有相关职能部门员工的深度参与，由此贯通业务流程的相关领域，使企业整体业务无边界的流畅运转，进而实现提高客户忠诚度和增加企业利润的财务目标。
什么说六西格玛以客户需求为导向?由于企业所有业务流程的六西格玛值的定义都是根据客户需求而定的，没有客户需求就没有六西格玛值的定义。
因此，实施六西格玛流程改进项目是开始于客户之声（Voice Of Customer）并且所有改善活动亦围绕VOC进行(让客户感受到六西格玛的好处！)。
最终是通过提高客户忠诚度获得企业的生存与发展机会，同时客户忠诚度的提高也成为了企业提升竞争力的利器。
案例与数据：美国公司的实践表明每提高客户忠诚度5%，取决于公司所在行业和自身的成本结构，公司的利润可以提高25%到80%。
为什么说六西格玛与财务指标密切联系?纵览世界企业百年管理发展史，至今除了六西格玛，还没有一种管理方法能够如此的与财务指标密切相关。
因为所有的六西格玛改善项目都要有明确量化的改进结果。
这些结果将充分体现在财务指标中，如：原材料成本降低了百分之多少？销售额增加多少？资金周转比去年快了几倍？库存周转比上季度提高了多少？投资回报率提高了多少？等等。
为什么说六西格玛帮助变革企业文化?企业文化通俗地说是企业中独特的做事的方式方法。
影响企业文化的主要因素是企业高层领导。
不论企业领导个人的言行举止有多好或多糟，都会被企业员工全体所放大，形成企业整体的工作风气和行为准则。
六西格玛卓越的管理哲学可以强化企业好的文化，变革不利于企业的风气。
如：六西格玛强调通过运用严谨的科学方法和工具，对数据和事实进行分析为决策提供依据，而不是"拍脑袋"。
当六西格玛成为企业通用的一种语言时，将从根本上消除了企业会议和决策争论中产生的"对人还是对事"的矛盾。
如：六西格玛认为员工是企业获取竞争优势的根本。
六西格玛带给员工的是解决问题的方法。
员工不仅仅通过培训学到知识，而且要将所学知识应用到实践中。
通过实践完全掌握解决问题的科学方法，为组织带来丰厚的回报，同时提高员工的个人能力。
通过员工个人行为的改变，进而改变企业整体的文化氛围，从而使企业成为一个有自我学习能力的组织。
实施六西格玛的目的是什么？为企业实施六西格玛提供必须的管理工具和操作技巧；为企业培养具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者,这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。
从而使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益，促进快速实现突破性绩效，帮助企业达到战略目标。
六西格玛适合于什么样的企业？它适用于任何水平、任何企业，它功能强，可以测量到百万分之一的水平。
因为它是要影响到整个公司，实施六西格玛需要上层领导的大力协助。
中国的企业在中国加入WTO后，必将面临日益激烈的来自全球的竞争，同时信息化的飞速发展将从根本上改变经济的组织结构和消费行为，如何在这种新的经济环境中生存、成长、壮大是对每一个企业领导人的挑战。
六西格玛，由于其严谨的方法和实施步骤、以面向最终用户来建立营运体系的管理思想，对于中国企业建立卓越的管理体系、获取并保持在国际市场上的竞争优势提供一个非常有效的管理思想和实践。
现在，一些中小型企业也开始运用六西格玛工具，来提高效率和创新开发能力，为扩大企业规模和提高国际竞争力奠定坚实的基础。
服务性企业如何运用六西格玛?不管是服务性或生产性企业，都会有工作流程，六西格玛致力于优化工作流程。
如果一个工作程序浪费许多我们的努力或是另一种工作程序产生许多次品，这两种工作程序都一样伤害到企业和它的顾客。
服务行业可能比生产行业更需要提高，因为生产行业的工程师们从一开始就致力于优化他们的生产程序，而服务行业的领导者们却始终找不到衡量服务标准的尺度。
在服务业中，谁能越快找到这个量化的标准，谁就能越快地提高自身的竞争力。
六西格玛是由顾客开始由顾客结束，并且是一个确定什么是客户的真正需求和找出没有满足顾客期望的缺陷，以便建立新的服务流程来提高客户满意度的过程。
我们已经有了一个质量控制系统，为什么我们还需要六西格玛？六西格玛是一套连续的优化工具，它能够提高质量、减少消耗，如果你们的企业现在并没有在进步，你的企业可能正在落伍。
六西格玛不是一个标准，而是一种文化，是从防护的标准到放开思想改革创新的突破性理念。
我知道六西格玛是什么意思，还有其它更高级的工具我们可以考虑吗？有很多其它的以顾客为中心的工具支持六西格玛，如SPC、MSA、QFD等，所有传统和新生的工具都可以和六西格玛一起运用。
我听说过"黑带"，在这里它是什么意思？六西格以倡导者，大黑带，黑带，绿带体系建立人力资源构架，为企业培养了具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。
以保证公司内部持续性。
"黑带"由摩托罗拉所提出，它指一个六西格玛的专家，就类似于"黑带"在跆拳道中的意思，一般一个黑带每年可以从实施项目中为企业节省一百万美金以上，但不是只有"黑带"能用六西格玛，因为在六西格玛里有很多简单的工具，可以由绿带等完成。
如何运用六西格玛？六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进的项目，从而达到更高的客户满意度。
这些项目形成于各个层次，或是基于分工，或是由于临时需要解决一个问题。
成千个这样的项目运用六西格玛的基本工具在公司各个层面优化工作程序。
如今，六西格玛管理已经从运营和服务系统，发展到企业营销，产品设计和技术开发等各个领域，以成功的案例带动企业的文化变革，将'零缺陷'高品质的精神渗透到企业的每一个环节中。
作流程是什么意思？为什么它们在实施六西格玛的时候非常重要？工作流程就是工作的程序。
它是一种我们制造产品和提供服务的方法，致力于优化工作程序，我们能够提高生产更好的产品，提供更好的服务，同时又降低成本，保证客户满意。
六西格玛能达到快速绩效突破的关键在于什么？＊确立切合实际的战略和明确的财务目标＊高层管理人员的全力支持和号召力＊科学规范的统计和分析方法（DMAIC）＊确立运营流程的计量标准，并进行严格和连续不断的检验＊深入见效的培训计划，掌握实用的统计工具和解决问题的方法＊ 3-6个月快速见效的项目实施，对商业绩效的承认和嘉奖及公司沟通计划建立人力资源构架，以保证公司内部绩效的持续性（倡导者、大黑带、黑带、绿带体系）六西格玛与ERP的关系如何?六西格玛提供了企业业务流程优化的一整套方法。
ERP是用信息技术对业务流程的固化；其目的是提高组织内部对各种资源的合理配置来提高企业的运行效率和更好的满足客户需求。
由于六西格玛强调对流程的改造，而ERP本身是一种软件系统的实施方法，它并不能产生流程改造的目标也没有明确的流程改造的方法，因此，我们说ERP是实现目的的手段。
并且，ERP应该是六西格玛流程改造项目的一个子项目，在改善（Improve）阶段进行实施。
由于六西格玛为ERP的实施提供了明确的前提和量化的目标，因此，企业在ERP的投入和使用方面才能有的放矢，才能够产生明确和明显的效果。
但并不是所有的六西格玛流程改进项目都有赖于ERP或其他形式的IT系统来实现。
所以，我们应该在任何时候都要记住： IT是手段而不是目的。
六西格玛和ISO9000是什么关系?ISO9000和它的衍生（QS-9000、TL-9000、AS-9000等）能给企业提供一个基本的质量保证系统，一个工作程序化的基础。
企业通过ISO9000认证将是实施六西格玛的一个重要基础。
由于企业实施了ISO9000，才有了对组织的关键业务流程的了解和文档化管理，才打下了向流程管理的基础。
但是ISO9000没有强调流程的优化, 缺乏与企业的绩效紧密相连的机制,而且通常由外部机构来评定，没有控制的机制，关键是没有形成一个组织内部的行为准则、学习与不断改善的文化，因此，企业需要一个更加先进和强大的管理系统来不断提升企业运作能力。
六西格玛则提供了一个ISO9000之后企业进一步改善的方向、步骤和系统的方法，它既促进企业改革又能保证在企业各个层面上的持续改善。
