六西格玛管理考试试题及答案
单选题:
六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。
A 2～5
B 5～7
C 3～10
D 10～15
六西格玛管理是由组织的( )推动的。
A 最高领导者
B 倡导者
C 黑带
D 绿带
在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。
A D界定阶段
B M分析阶段
C I改进阶段
D C控制阶段
对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。
A σ
B 2σ
C 3σ
D 6σ
关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。
A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项
B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力
C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改
D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具
六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。
A DPO
B DPMO
C RTY
D FTY
某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移)
A 0.63
B 1.5
C 2.13
D 7.91
六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。
A 执行领导
B 黑带大师
C 绿带
D 项目团队
六西格玛管理强调以( )为关注焦点。
A 顾客
B 成本
D 效益
关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。
A 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件
B 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价
C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定
D 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善
某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为( )。
A 85.50%
B 98%
C 83.79%
D 90%
( )是六西格玛管理的重要切入点。
A 顾客
B 企业内部过程
C 劣质成本
D 学习与增长
在一个多重步骤(多于5个)的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例如都在90%以上)，RTY为( )，对于过程绩效的诠释更具洞察力。
A 50%或更低
B 50%
C 80%以上
D 90%
为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为( )
B 过程最终合格率
C 流通合格率
D 制造能力
关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。
A 六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
B 六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C 作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI 两个重要方面
D 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种( )的方法。
A 质量策划
B 质量控制
C 质量改进
D 质量管理
通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为( )。
A 黑带大师
B 黑带
C 绿带
D 倡导者
某生产过程，计划目标为100单元，过程包含3个子过程步骤，每个步骤都有独立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，则RTY为( )。
A 49.3%
B 63.36%
D 92%
通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
A DPO
B DPMO
C RTY
D FTY
流通合格率RTY旨在( )。
A 提高企业的“制造能力”
B 衡量企业的“制造能力”
C 提高企业的“过程质量”能力
D 衡量企业的“过程质量”能力
某产品有4个特性指标，在20000个产品中，有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPMO值是( )。
A 20000
B 10000
C 12500
D 1250
负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是( )的责任。
A 绿带
B 黑带
C 黑带大师
D 倡导者
关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是( )。
A 先确定问题再选择团队领导
