2017六西格玛管理考试试题与答案解析

六西格玛管理练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题1分。

每题的备选项中，只有1个符合题意。

1．衡量六西格玛项目的标准可以运用()，即充分关注顾客满意和企业经营两个方面，从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。

A．平衡增长法策略B．平衡记分卡策略C．平均加权法策略D．平均指数法策略正确答案：B 涉及知识点：六西格玛管理2．通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为()。

A．黑带大师B．黑带C．绿带D．倡导者正确答案：C 涉及知识点：六西格玛管理3．()是六西格玛管理的重要切入点。

A．顾客B．企业内部过程C．劣质成本D．学习与增长正确答案：C解析：劣质成本(COPQ)是六西格玛管理的重要切入点，COPQ的观念是帮助选择六西格玛改进项目。

知识模块：六西格玛管理4．六西格玛管理是通过过程的()，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。

A．持续改进B．策划C．实施D．总结正确答案：A 涉及知识点：六西格玛管理5．某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。

过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为()。

(考虑1.5σ的偏移) A．7.91B．0.63C．2.13D．1.5正确答案：C解析：将送达时间按相对于目标值12:00的差值进行变换，记录为-10，-5，0，5，10，则X＝-10-5+0+5+10＝0(即平均送达时间为12:00) 假设本例的送餐时间服从正态分布，则有即该公司准时送餐的西格玛水平为2.13。

计算所得的值越小，说明送餐的时间保证能力越差。

2017年六西格玛绿带复习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。

6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。

2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量 ,A:分析 ,I：改进和C：控制。

3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。

实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。

4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。

5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。

6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。

8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。

9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期，目前六西格玛管理的推进处于成长期。

二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。

排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。

2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么？答：⑴、区别质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。

六西格玛黑带模拟测试题(一）单选题（共84题，每题1分）1、题目：2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100，1），供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97，103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲，A零件的合格率是99.73％，供应商B提供100％合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目：某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0。

02mm，假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1。

0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断，该过程分布中心是：A.10。

001mmB.10。

002mmC.10。

004mmD.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。

为此，小金设计了MSA方案：取两名测量员，30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等，判断结果为合格与不合格.请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1：1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目：选择项目CTQ(critical to quality）是一项重要的工作,关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目：冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增值性分析，试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程？A.增值活动,因为运输本身创造价值B.增值活动，因为运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出,Cp=1.3，Pp=0.4，根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的？A.过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行，Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目：对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目：测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是：A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于：A.培养一批黑带，使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织11、题目：12、题目:某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据，而且过程本身稳定，无异常值.经确认该类型数据本身非正态。

中国质量协会注册六西格玛黑带考试单选题1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：答案 DA. 在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D. 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。

2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任：答案 DA．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者3. 在分析X −R控制图时应：答案 BA. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关，应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：答案 CA. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：答案 BA. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

6. 在下列陈述中，不正确的是：答案 AA. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

7.下列说法错误的是: 答案 BA. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y 的关键原因。

6西格玛考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 西格玛水平是指每百万个机会中缺陷数的多少？A. 3.4B. 6C. 9D. 12答案：B2. DMAIC方法论中，“D”代表的含义是？A. Define（定义）B. Design（设计）C. Develop（发展）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，以下哪个工具用于识别流程中的变异源？A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 控制图答案：A4. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的数据收集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 猜测答案：D5. 六西格玛中的“西格玛”指的是什么？A. 标准差B. 平均值C. 中位数D. 众数答案：A6. 六西格玛项目中，哪个阶段负责确定项目范围和目标？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）答案：A7. 以下哪个不是六西格玛中的关键质量特性？A. CTQ（Critical to Quality）B. CTQM（Critical to Quality Management）C. CTQP（Critical to Quality Process）D. CTQA（Critical to Quality Attributes）答案：B8. 六西格玛项目中，哪个阶段负责识别流程中的问题并确定根本原因？A. Measure（测量）B. Analyze（分析）C. Improve（改进）D. Control（控制）答案：B9. 六西格玛中的“黑带”指的是什么？A. 一种统计软件B. 一种质量管理方法C. 六西格玛项目中的高级专家D. 一种质量控制工具答案：C10. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的统计工具？A. 直方图B. 箱线图C. 流程图D. 甘特图答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 六西格玛中的“绿带”可能具备以下哪些角色？A. 项目团队成员B. 项目负责人C. 项目顾问D. 项目观察员答案：A, C2. 以下哪些是六西格玛项目中常用的测量工具？A. 检查表B. 流程图C. 帕累托图D. 散点图答案：A, B, C, D3. 在六西格玛中，以下哪些因素可能影响流程的性能？A. 人员B. 方法C. 机器D. 环境答案：A, B, C, D4. 六西格玛项目中，以下哪些是控制阶段的活动？A. 制定控制计划B. 制定反应计划C. 制定改进计划D. 制定培训计划答案：A, B5. 以下哪些是六西格玛项目中常用的改进工具？A. 5SB. 故障模式和影响分析（FMEA）C. 假设检验D. 回归分析答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述六西格玛的起源和发展。

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题（共84题，每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.D.A.B.C.D.4A.B.C.D.的方法。

A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目：某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目：某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。

3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。

基于这一结果，正确的结论是：A.以上数据矛盾，数据一定有问题B.投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%8信息，他们准备使用KANOA.B.C.D.91000个订单中，发现有30个A.B.C.D.1017000元培训费用（假6个月开始产生。

，若想分析该项目是否从经济上A.B.量-本-利分析法C.净现值法D.质量成本法11、题目：A.整个生产线的直通率为91.2%B.整个生产线的直通率为82.8%C.整个生产线的直通率为87.4%D.整个生产线的直通率为88%12、题目：某个产品有2个关键特性，经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷，其中，有20个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得DPU是_____；直通率（FTY）是_____；最终合格率（PFY）是_____。

六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。

A 2～5B 5～7C 3～10D 10～15六西格玛管理是由组织的( )推动的。

A 最高领导者B 倡导者C 黑带D 绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。

A D界定阶段B M分析阶段C I改进阶段D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。

A σB 2σC 3σD 6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。

A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。

过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为( )。

(考虑1.5σ的偏移)A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A 执行领导C 绿带D 项目团队六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

A 顾客B 成本C 质量D 效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为( )。

六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题（共84题，每题1分）1、题目:2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100,1)，供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97，103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲，A零件的合格率是99.73%，供应商B提供100％合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看，均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目：某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0。

02mm,假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0，Cpk=Cpu=0。

8，因此可以判断，该过程分布中心是：A.10.001mmB.10。

002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖.为此，小金设计了MSA方案:取两名测量员，30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格.请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1：1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目：选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是:A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目：冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析，试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动，因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目：某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据,共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出,Cp=1。

六西格玛培训考试试卷（答案）部门：姓名：试卷答案：（单选题，共40题，每题2.5分）1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是：A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当前的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a．Do 实施b．Defect 缺陷c．Design 设计d． Define 界定10在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b ．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c ．确定可行的会议时间和地点d ．以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题，哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求?A ．缩短一号线产品的换型时间B ． 降低X 产品的Y 材料的消耗量C ．提高公司品牌价值D ．提高Z 产品的一次装配合格率12.在Kano （狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？A. 魅力质量B ． 线性质量 C. 当然质量 D ．一元质量13.在统计学中，σ主要描述一概率分布的 。

2017年六西格玛绿带复习题及答案一、填空：1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。

6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。

2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I：改进和C：控制。

3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。

实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。

4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。

5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。

6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。

8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。

9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期，目前六西格玛管理的推进处于成长期。

二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。

排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。

2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么？答：⑴、区别质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。

一、单项选择题，每题1分，总分30。

1、下面选项中不是连续型数据的是（ D ）A 总部大楼的总高度B 全体员工的平均身高C 产品的库存时间D 产品的不良个数2、下列对σ水平的描述，错误的是（ B ）A σ水平越高，工程能力越好B σ水平越低，制造成本越少C 过程分布越小，σ水平越高D 失误多的工作σ水平会变低3、以下的两个样本，他们有相同的（ C ）a、1 5 7 5 3 9 5 50 6 5b、1 3 4 5 10 2 5 10 9 5A 均值和中值B 众数和均值C 中值D 均值4、某一过程的Ppk为1.5，那么长期Z值为（ A ）A 4.5B 3C 1.5D 0.55、以下哪个图说明了测量系统的精密性好，但准确性不好（ B ）A 图1B 图2C 图3D 图4图1 图2图3 图46、Cp 和Cpk的关系，以下哪个表述正确（ B ）A Cp ≤ CpkB Cp ≥ CpkC Cpk< CpD Cpk > Cp7、外观检，一个产品有7个可能的缺陷机会，现检查999个产品，发现有8个不良品，总共有21个缺陷数，则DPMO为（ B ）A 999B 3003C 6250D 240008、做出接受H0的决定，则可能的风险是（ B ）A α风险B β风险C 一类风险D 无风险9、下列中哪个不是原假设（或零假设）的陈述？（ D ）A 产品的功率输出数据是正态分布的B 零星客户出货时间平均为7天C 年龄与被公司雇佣与否没有任何影响D A线某关键质量特性的散布与B线某关键质量特性的散布不一致10、某车间现在四条生产线同时生产同一个型号的产品，你需要判断四条生产线的产品某一相同的质量特性有无差别，现在从每条生产线随机收集20个产品，并且已经测量好了它们的功率数据，请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异？（ C ）A 1-Sample T testB 2-Sample T testC ANOVAD Chi-square test11、根据以下计算结果，你的结论是？（B）A 拒绝零假设B 不能拒绝零假设C 两个总体的均值有显著差异D 两个总体的标准差有显著差异12、以下哪一种检验方法不是针对总体平均值的？（）A 一样本t检验B 两样本t检验C F检验D 成对t检验13、在Minitab 的一次1-sample t检验中，所选信心指数（1-α）为90%，计算结果P-value=0.087,请问你将（ B ）A 拒收H0B 接受H0C 不确定14、做One-Way ANOV A检验前要考虑的前提条件是：（B）A 稳定性和正态性B 正态性和等方差性C 稳定性和等方差性D 稳定性、正态性和等方差性15、要想判断熔解工程中Line#1,#2里生产的PANEL的宽度是否一样，按LINE分别收集了6个数据然后进行了T-TEST，MINITAB结果如下：下列错误的结论是（α=0.05 ）（ C ）A Line #1的宽度平均值是103.00B 两个Line生产的PANEL 的宽度不同C Line #2的标准偏差是2.10D Line #2的平均宽度是108.6716、使用Chi-square检验的输入（X），输出（Y）数据类型为（ B ）A X-计数值，Y-计量值B X-计数值，Y-计数值C X-计量值，Y-计数值D X-计量值，Y-计量值17、如下哪一项不属于A阶段的内容（）A 因果分析B 方差分析C 回归分析D 假设检验18、以下哪个多变量图表示单元间的变异是最大的来源？（ B ）A B9:00 10:00 11:00 12:00 9:00 10:00 11:00 12:00C D19、以下哪一个不是DOE 的目的？（C ）A, 筛选输入变量B, 筛选输出变量C, 优化输出变量D,确定输入变量的设定范围20、某个DOE包括3个因子，分别为3，3，4个水平，复制=2，则跑完全因子试验需要跑多少次试验？（ C ）A，24 B，48 C，72 D，144A，6 B，3 C，2 D，021、一个32实验设计表示（ D ）A，两水平三因子实验设计；B，两个独立变理，三个非独立变量C，两因子的CCD设计D，二因子，三水平设计22，在Minitab 中有3 种评估显著项的方法，以下哪个并非这3 种方法之一？（ C ）A, Normal probability plot B, Pareto plot C, Residual plot23、对比以下各相关系数R，表示线性相关性最差的是哪一个？（C）A, -1 B, -0.5 C, 0 D, 0.824, 要了解两个变量间的相关性，应该作以下哪一种图？（Ａ）A, Scatter plot B, Dot plot C, Box plot D, Histogram25、以下哪个是全因子试验设计的主要优势？（Ｄ）Ａ，要求较少的试验；Ｂ，可用于多个水平的因子实验设计Ｃ，可用于多个因素Ｄ，主效应不发生混杂25、以下哪个不是分辩率ＩＶ的特点？（Ｄ）Ａ，主要影响之间未混淆（不存在别称关系）Ｂ，主要影响与2因素交互作用影响未混淆Ｃ，2因素交互作用影响与其他2因素交互作用影响间混淆Ｄ，２因素的交互作用与其它３因素的交互作用相混淆27、某次ＤＯＥ的分析结果为Ｙ＝3.7+2.5X1+5X2现要用最陡上升法尽快找到最优点区域，哪么最陡上升方向应为？( D )Ａ，ΔX1＝１，ΔX2＝５；Ｂ，ΔX1＝１，ΔX2＝2.5C,ΔX1＝１，ΔX2＝0.5 D,ΔX1＝１，ΔX2＝228、与两水平全因子实验相对，以下哪个是三水平实验的优点？（Ｃ）Ａ，可评估交互作用Ｂ，Ｒ和adjustde R2更好２Ｃ，可评估曲率Ｄ，实验次数更少29、对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp=1.65,Cpk=0.92。

（完整版）六西格玛试卷全套（含答案）一、单选题：1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：A. 在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D. 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。

2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者3. 在分析X R控制图时应A. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关，应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：A. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

6. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y 的关键原因。

单项选择题:六西格玛项目团队由项目所波及的有关职强人员构成，一般由( )人构成。

A 2～5B 5～7C 3～10D 10～15六西格玛管理是由组织的( )推进的。

A 最高领导者B 倡议者C 黑带D 绿带在DMAIC改良流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。

A D界定阶段B M剖析阶段C I改良阶段D C控制阶段对应于过程输出无偏移的状况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。

A σB 2σC 3σD 6σ对于六西格玛团队的组织管理，以下说法不正确的选项是( )。

A 六西格玛团队的建设因素包含使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不单一定具备使用统计方法的能力，同时还一定拥有优秀的领导力与亲协力C 特许任务书一旦确立下来就不一样意做任何的改正D 六西格玛团队培训的要点是六西格玛改良(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。

A DPOB DPMOC RTYD FTYσ的偏移)六西格玛管理中，为倡议者供给六西格玛管理咨询，为黑带供给项目指导与技术支持的是( )。

A 履行领导B 黑带大师C 绿带D 项目团队六西格玛管理重申以( )为关注焦点。

A 顾客B 成本C 质量D 效益对于项目特许任务书，以下说法不正确的选项是( )。

A 六西格玛管理中，特许任务书是供给对于项目或问题书面指南的重要文件B 任务书包含进行项目的原由、目标、基本项目计划，范围和其余的考虑，以及角色职责的评论C 任务书的内容由倡议者和团队在改良(Improv阶段将更为精准地确立D 特许任务书往常跟着DMAIC项目的进展而不停完美某生产线有3道相互独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺点，此时整条线的流通合格率为( )。

A 85.50%B 98%C 83.79%D 90%( )是六西格玛管理的重要切入点。

六西格玛管理黑带认证考试50 题1) 六西格玛项目通常牵涉到多个部门的参与，因此组织的结构形式往往是：A. 矩阵形式的架构B. 圆桌般的结构C. 金字塔型的结构D. 扁平的组织结构2) 田口(Taguchi) 提出的质量损失函数是：A. 二次多项式B. 三次多项式C. 指数函数D. 对数函数3) 企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于：A. 产品质量评估B. 顾客满意度C. 顾客反馈D. 以上都不正确4) 某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B, B 组装成自行车卖给分销商C，C 再卖给零售商店D，顾客E 从商店D 购买使用自行车。

在以上的角色中，C 和D 的角色是：A. 内部顾客(Internal Customer)B. 交易转换者(Transfer Agent)C. 外部顾客(External Customer)D. 最终用户(End User)5) 质量成本计划的基本目的是：A. 识别质量损失的来源B. 跟会计部门协商C. 提高公司的利润D. 识别质量控制部门的成本6) 将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较，从而引导自己走向更高水平的方法是：A. 标杆管理(Benchmarking)B. 市场研究C. 全面质量管理D. 外购/ 外包(Outsourcing)7) 当新管理层开展强调质量控制，采取措施提高产品质量的开始阶段，通常会有以下哪种情况发生？A. 预防成本增加，鉴定成本减少B. 鉴定成本增加，预防成本改变不大C. 内部损失成本减少D. 以上都是8) 质量成本的数据来源通常不包括以下哪项：A. 报废报告B. 劳动力成本报告C. 薪酬预算报告D. 基本建设开支报告9) 比较以下几种流程管理形式，哪种组织形式具有比较高的预防成本？A. 传统的组织架构B. 质量为中心的组织架构C. 顾客为中心的组织架构D. 矩阵形式的组织架构10) 假设投资￥1, 000 则十年后的终值(Future V alue) 等于：(假设利率为9％)A. ￥2367.36B. ￥1842.91C. ￥1773.37D. 以上都不对11) 在分析某个PERT-CPM 计划书时，首先应该考虑的是：A. 最长的那些部分B. 消耗资源最多的部分C. 关键路径上作业/ 任务D. 以上都不对12) 假设你所在的六西格玛项目小组就怎样收集数据有三个不同的建议，一个是由某个流程专家提出的，另外两个是由其他团队成员提出的。

单项选择题：六西格玛工程团队由工程所涉及的有关职能人员构成,一般由〔〕人组成.A 2〜5B 5〜7C 3 〜10D 10 〜15六西格玛治理是由组织的〔〕推动的.A最局领导者B倡导者C黑带D绿带在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程水平指数、限制图、标准操作程序、过程文件限制和防过失方法的阶段是〔〕.AD界定阶段B M分析阶段CI改进阶段DC限制阶段对应于过程输出无偏移的情况,西格玛水平Z0是指标准限与〔〕的比值.A 〔TB 2〔rC 3 bD 6〔r关于六西格玛团队的组织治理,以下说法不正确的选项是〔〕.A六西格玛团队的建设要素包括使命、根底、目标、角色、责任和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的水平,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进〔DMAI过程和工具六西格玛治理中常将〔〕折算为西格玛水平Z.A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分.过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50, 11:55, 12:00 ,12:05 , 12:10.该公司准时送餐的西格玛水平为〔〕.〔考虑1.5 b的偏移〕A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛治理中,为倡导者提供六西格玛治理咨询,为黑带提供工程指导与技术支持的是〔〕.A执行领导B黑带大师C绿带D工程团队六西格玛治理强调以〔〕为关注焦点.A顾客B本钱C质量D效益关于工程特许任务书,以下说法不正确的选项是〔〕.A六西格玛治理中,特许任务书是提供关于工程或问题书面指南的重要文件B任务书包括进行工程的理由、目标、根本工程方案,范围和其他的考虑,以及角色责任的评价C任务书的内容由倡导者和团队在改进〔Improv阶段将更加精确地确定D特许任务书通常随着DMAIC工程的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%, 每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为〔〕.A 85.50%B 98%C 83.79%D 90%〔〕是六西格玛治理的重要切入点.A顾客B企业内部过程C劣质本钱D学习与增长在一个多重步骤〔多于5个〕的过程中,每一过程的合格率可能都很高〔例如都在90%以上〕,RTY为〔〕,对于过程绩效的讼释更具洞察力.A 50%或更低B 50%C 80%以上D 90%为了充分考虑过程中子过程的存在,找出隐蔽工厂的度量方法被称为〔〕A合格率B过程最终合格率C流通合格率D制造水平关于六西格玛改进和六西格玛设计,以下说法不正确的选项是〔〕.A六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正举措,进行改进,使之不断完善B六西格玛设计是根据合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求, 对产品/流程进行稳健设计,使产品/流程在低本钱下实现六西格玛质量水平C作为一种治理方法,西格玛治理包括“六西格玛设计〞〔DFS和“六西格玛改进〞〔DMAI两个重要方面D六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种〔〕的方法.A质量筹划B质量限制C质量改进D质量治理通常把组织中经过六西格玛治理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛工程的人员称为〔〕.A黑带大师B黑带C绿带D倡导者某生产过程,方案目标为100单元,过程包含3个子过程步骤,每个步骤都有独立合格率Y1=0.92 , Y2=0.82 , Y3=0.84,贝U RTY 为〔〕.A 49.3%B 63.36%C 70.9%D 92%通常用〔〕来反映过程在满足顾客需求方面的效率.A DPOB DPMOC RTYD FTY流通合格率RTY旨在〔〕.A提升企业的“制造水平〞B衡量企业的“制造水平〞C提升企业的“过程质量〞水平D衡量企业的“过程质量〞水平某产品有4个特性指标,在20000个产品中,有100个产品存在800处缺陷.那么该产品的DPMO值是〔〕.A 20000B 10000C12500D 1250负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛治理根底是〔〕的责任.A绿带B黑带C黑带大师D倡导者关于六西格玛团队问题确实定和团队领导的选择,以下说法正确的选项是〔〕.A先确定问题再选择团队领导B先选择团队领导在确定问题C问题确实定和团队领导的选择同时进行D两者的顺序应视实际情况而定通常情况下,六西格玛质量水平对应于〔〕的缺陷率.A 0.0027ppmB 0.27ppmC 3.0ppmD 3.4ppm关于六西格玛理想的改进工程,以下说法不正确的选项是〔〕.A在本钱节省方面具有很大的潜力B可以大幅度提升产品质量的问题C涉及关键过程输出变量的有关问题D顾客和经营者都比较关心的问题通常所说的六西格玛质量水平对应于 3.4ppm缺陷率,是考虑了过程输出质量特性的分布中央相对目标值有〔〕偏移的情况.A +1.5 〔TB -1.5 bC 土1.5 bD 3〔r缺陷时机数是指〔〕.A产品、效劳或过程的输出没有到达顾客要求或超出标准规定B产品、效劳或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C每次时机中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部时机数的比例D每次时机中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例在某检验点,对1000个某种零件进行检验,每个零件上有10处缺陷时机,结果发现16个零件不合格,合计32个缺陷,那么DPMO为〔〕.A 3200B 32000C 0.0032D 1600实施六西格玛的组织中的关键角色是〔〕.A执行领导B倡导者C黑带大师D黑带在DMAIC改进流程中,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果,这是〔〕.A分析阶段B改进阶段C测量阶段D限制阶段六西格玛筹划中,工程被确定的标志是〔〕.A申请报告B工程需求书C工程特许任务书D工程改进书某六西格玛团队界定某工程过程的输出时,明确某产品可能出现的缺陷有甲、乙、丙三种.经过调查统计2个月的数据,结果是在抽样的200个产品中,发现甲种的缺陷个数为2、乙种的个数为3、丙种的个数为1,那么DPMO为〔〕.A 600B10000C 30000D 60000假定在500块电路板中,每个电路板都含有2000个缺陷时机,假设在制造这500 块电路板时共发现18个缺陷,那么其时机缺陷率为〔〕.A 0.0018%B 0.14%C 0.9%D 1.4%多项选择题:过程最终合格率与流通合格率的区别在于〔〕.A流通合格率旨在反映企业的“过程质量〞水平B过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在C在一个多工序的过程中,每个工序经过返工后的合格率可能都很高,但流通合格率可能却很低D过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况E流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂〞以下关于六西格玛改进流程的描述正确的有〔〕.A六西格玛工程的选择原那么之一：可治理,是指该工程可指派人员进行监督治理B作为一种治理方法,六西格玛治理包括“六西格玛改进〞和“六西格玛设计〞C 一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C限制五个阶段D六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题关于DMAIC改进流程,以下说法错误的有〔〕.A界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程, 将改进工程界定在合理的范围内B测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望到达的目标, 识别影响过程输出Y的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价C改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低E限制阶段C,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果六西格玛工程团队的活动阶段可分为〔〕.A工程识别及选择B形成团队C团队考核D确定特许任务书E培训团队六西格玛理想的改进工程必须为〔〕.A在本钱节省方面具有很大的潜力B涉及关键过程输出变量的有关问题C顾客和经营者都比较关心的问题D产品供应量的相关问题E企业内部过程优化的问题六西格玛治理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的责任有〔〕. A负责六西格玛治理在组织中的部署B构建六西格玛治理根底C向执行领导报告六西格玛治理的进展D组织确定六西格玛工程的重点E负责六西格玛治理实施中的沟通与协调六西格玛治理通过〔〕途径来实现顾客与组织的双赢.A增强监督提升质量B减少缺陷降低本钱C关注顾客增加收入D实施标准获得认证E广泛参与质量改进下歹0责任中,届于黑带责任的有〔〕.A协调和指导跨职能的六西格工程B领导六西格玛工程团队,实施并完成六西格玛工程C识别过程改进时机D选择最有效的工具和技术E为绿带提供工程指导六西格玛治理所强调的方面有〔〕.A强调以效率先根底,提升企业的经济效益B强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C强调依据数据进行治理,并充分运用定量分别和统计思想D强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低本钱与缩短周期E强调变革组织文化以适应持续改进的需要关于过程的最终合格率,以下说法正确的有〔〕.A不能计算该过程在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失B充分考虑了过程中子过程的存在C用来衡量企业的制造水平D旨在提升企业“过程质量〞的水平E能够找出返工等“隐藏工厂〞的因素西格玛水平的含义理解正确的有〔〕.A西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量B西格玛水平越高,过程满足顾客要求的水平就越强,过程出现缺陷的可能性就越小C西格玛水平越低,过程满足顾客要求的水平就越低,过程出现缺陷的可能性就越小D西格玛水平是过程满足顾客要求水平的一种度量E西格玛水平越低,过程满足顾客要求的水平就越低,过程出现缺陷的可能性就越大作为一种治理方法,六西格玛治理包括的重要方面有〔〕.A六西格玛定型B六西格玛设计C六西格玛改进D六西格玛验证E六西格玛确定以下关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有〔〕.A四西格玛水平每天有15min供水不平安；六西格玛水平每7个月有1min供水不平安B四西格玛水平每小时有2万件邮件送错,六西格玛水平每小时有7千件邮件送错C四西格玛水平每周有5000个不正确的手术,六西格玛水平每周有17个不正确的手术D四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电E四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方以下关于六西格玛治理的说法正确的有〔〕.A六西格玛治理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B DMAIC方法是六西格玛治理中现有流程进行突破式改进的主要方式C六西格玛治理是通过过程的持续改进.追求卓越质量,提升顾客满意度,降低本钱的一种质量改进方法D六西格玛治理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点治理工程自上而下进行的质量改进E六西格玛治理不同于以往的质量治理,是一门全新的科学六西格玛治理中,执行领导者的责任是〔〕.A负责六西格玛治理在组织中的部署B确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C在组织中建立促进应用六西格玛治理方法与工具的环境D组织确定六西格玛工程的重点E负责六西格玛治理实施中的沟通与协调六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是〔〕.A质量特性必须满足顾客的需求B供求关系必须均衡C预防缺陷D产品本钱必须到达最低水平E产品的翻新速度必须提升六西格玛治理中常用的度量指标有〔〕.A西格玛水平ZB综合缺陷数ZPOC 单位缺陷数DPOD 首次产出率FTYE 流通合格率RTY六西格玛治理综合体系框架的核心包括〔〕.A 治理承诺B DMAIC 改进模式C 各方参与D 六西格设计DFSSE 测量体系以下各项届丁六西格玛团队组成要素的有〔〕.A 使命B 根底C 培训D 目标E 角色组织的六西格玛治理是由执行领导、〔〕和工程团队传递并实施的 A 倡导者B 提议者C 黑带大师D 黑带E 绿带以下有关西格玛水平z 的计算公式有〔〕.A Z=Z0-1.5B Z=Z0+1.5关丁过程最终合格率和流通合格率,以下说法正确的有 〔〕. A 过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位 数的比率B 过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修 或报废的损失C 隐蔽工厂仅出现在制造过程,在效劳过程不会出现D 流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量〞的度量方法E 隐蔽工厂出现在效劳过程,在制造过程不会出现在六西格玛筹划时,衡量六西格玛工程的标准有 〔〕等.CZ TU TL 1.5 TU TL1.51.5 TU TL 1.5A财务B企业内部过程C学习与增长D技术水平E治理水平西格玛水平是过程满足顾客要求水平的一种度量, 西格玛水平越高,过程满足顾客要求的水平就越强.1小题〉在正态分布中央无偏移情况下,西格玛水平Z0为3时,其特性落在标准限内的白分比是〔〕.A 68.27%B 95.45%C 99.73%D 99.9937%2小题〉在正态分布中央向左或向右移动1 . 50-情况下,西格玛水平Z为3时, 其特性落在标准限内的白分比是〔〕.A 30.23%B 69.13%C 93.32%D 99.379%3小题〉在正态分布中央向左或向右移动1.5 b隋况下,西格玛水平Z为6时, ppm缺陷率是〔〕.A 0.57B 3.4C 63D 233。

六西格玛黑带模拟测试题(一)单选题（共84题,每题1分)1、题目：2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100,1)，供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97，103)；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲，A零件的合格率是99.73％,供应商B提供100%合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm，假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断，该过程分布中心是:A.10.001mmB.10。

002mmC.10。

004mmD.10。

006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。

为此，小金设计了MSA方案:取两名测量员，30个被测工件，每人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等，判断结果为合格与不合格.请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目：选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是：A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增值性分析，试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程？A.增值活动,因为运输本身创造价值B.增值活动，因为运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目：某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出，Cp=1.3，Pp=0.4，根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的？A.过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行，Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目：对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目:测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是：A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于：A.培养一批黑带，使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织11、题目:12、题目：某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时，发现数据是非正态数据，而且过程本身稳定，无异常值.经确认该类型数据本身非正态.项目团队准备对数据进行转化,以下关于将非正态数据转换为正态的描述,正确的是：A.Box-Cox数据转化是目前唯一的转换方法B.Box—Cox数据转化能确保将任何非正态数据转换为正态数据C.Box—Cox数据转化方法不能确保将任何非正态数据转换为正态D.Box-Cox数据转化一定可以将无异常值的数据转换为正态13、题目:一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写，在已填写的1000个订单中，发现有30个错误.请问，订单填写过程的DPMO是多少?A.6000B.30000C.60000D.8000014、题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？A.取消工作定额，代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失15、题目：在半导体芯片生产中，要将直径8英寸（约合20厘米）的晶圆盘（wafer）切削成3000粒小芯片（die)。