《管理学I》(高起专)作业参考答案

一、单项选择题()1.为实现共同目标而一起工作的群体称为：A.管理B.决策C.管理人员D.组织()2.对管理最形象的描述是：A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是()3.不属于管理职能的是：A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源 D.计划与决策()4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织「I标的过程称为：A.管理B.组织C.战略计划D.激励()5.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面？A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面()6.对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能()7.实现组织既定kl标所需的资源有：A.人力资源B.计划与决策C.技术技能D.分析技能()8.企业家是管理者的哪种角色？A.人际也色B.代表人角色C.信息角色D.决策角色()9.下血屈于基层第一线管理人员的职位是：A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长()10.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能()11. 一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是:A.试验法B.定量研究法C.权变方法D.演绎方法二、多项选择题()1.下列与管理学有紧密关系的学科有：A.经济学B.社会学C.心理学D.计算机科学与控制论()2.管理者按横向的管理领域可划分为：A.中层管理者B.综合管理者C.基层管理者D.职能管理者()3.管理者角色论中的决策制定方面包括：A.谈判者B.资源分配者C•混乱驾驭者 D.企业家三、判断题()1.管理自从有了人类集体活动以來就开始了。

()2.在马克思所述的管理二重性论述屮，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的口然属性。

()3.管理就是対一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制, 去实现组织目标。

专升本《管理学》试题及答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、管理的核心是（）A 决策B 领导C 激励D 处理好人际关系答案：D解析：管理的核心是处理好人际关系，因为人是管理活动中最关键的因素，只有协调好人与人之间的关系，才能有效地实现组织目标。

2、提出“经济人”假设的管理学家是（）A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案：A解析：泰勒提出了“经济人”假设，认为人在工作中主要追求经济利益。

3、计划工作的前提是（）A 决策B 预测C 组织D 控制答案：B解析：预测是计划工作的前提，通过对未来情况的估计和分析，为制定计划提供依据。

4、目标管理的特点不包括（）A 自我控制B 重视成果C 上级控制D 员工参与答案：C解析：目标管理强调自我控制、重视成果和员工参与，而不是上级控制。

5、组织设计的基本原则不包括（）A 专业化分工B 统一指挥C 权责对等D 灵活性原则答案：D解析：组织设计的基本原则包括专业化分工、统一指挥、权责对等等，灵活性原则一般不作为组织设计的基本原则。

6、影响管理幅度的因素不包括（）A 工作能力B 工作内容C 工作条件D 工作报酬答案：D解析：工作能力、工作内容和工作条件都会影响管理幅度，而工作报酬通常不是影响管理幅度的直接因素。

7、直线职能制组织结构的优点不包括（）A 分工细致B 指挥统一C 便于协调D 权力集中答案：C解析：直线职能制组织结构分工细致、指挥统一、权力集中，但协调难度较大。

8、领导的权力来源不包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 亲属权力答案：D解析：领导的权力来源包括法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力，亲属权力不属于领导权力的来源。

9、沟通的障碍不包括（）A 个人因素B 人际因素C 结构因素D 环境因素E 技术因素F 文化因素 G 心理因素 H 语言因素答案：无解析：沟通的障碍包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素、文化因素、心理因素和语言因素等。

《管理学原理（高起专）》习题-答案一、单选题1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(C)A、许诺原理B、目标统一原理C、责权利一致原理D、命令一致原理2、管理控制工作的基本目的是(A)A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新3、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B)A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法4、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”(D)A、多维立体结构B、矩阵结构C、职能型D、事业部制5、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)A、利用—命令B、温和—命令C、集体参与D、商议式6、泰罗的科学管理理论出现在(A)A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代7、弗鲁姆提出的激励理论认为(A)A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系8、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制9、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员10、古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、20世纪初，提出图表系统法的人是(A)A、甘特B、泰罗C、维纳D、穆登13、管理的主体是(D)A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者14、一般认为管理过程学派的创始人是(D)A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克15、双因素理论中的双因素指的是(C)A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素16、管理的核心是(D)A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系17、头脑风暴法属于(B)A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法18、控制活动应该(D)A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行19、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命20、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)A、越小B、越大C、无法判断D、无影响21、适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为(B)A、职务系数法B、时距判断法C、四象限法D、比较法22、从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是(A)A、实物标准B、费用标准C、收入标准D、成本标准23、在实际工作中，实际上不存在纯粹的(A)A、职能型组织结构B、直线—职能参谋型组织结构C、直线—参谋型组织结构D、直线型组织结构24、新古典管理理论的形成发展主要是(C)A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代到20世纪60年代D、从20世纪60年代至今25、选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励(D)A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争26、布莱克的管理方格理论中最有效的领导风格是（C）。

管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。

它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。

管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。

2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。

它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。

•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。

•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。

•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。

•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。

习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。

它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。

常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。

2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。

一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。

•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。

•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。

3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。

组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。

4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。

以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。

•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。

（完整word版）管理学课后习题及答案第一章1.如何理解管理的定义？管理是指组织为了个人无法实现的目标。

通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。

①管理的载体是组织。

②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是建立组织的原因。

2.组织中的管理通常包括哪些职能？共有五种职能：决策与计划、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。

3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？三种基本技能：技术技能人际技能、概念技能。

技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗科学管理的重要内容1）工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进行时间和动作研究2）标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器和材料，并使产业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。

3）能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人（能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人）4）差别计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5）计划职能与执行职能相分离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工人承担执行职能。

5.霍森实验及梅奥人际关系学说的主要内容霍森实验1）工作场所照明实验2）继电器装配室试验3）大规模访谈4）接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1）工人是社会人，而不是经济人2）企业中存在着非正式组织3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系第二章1.合乎道德的管理应具备的特征？合乎道德的管理具有以下七个特征1）合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获得利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任2)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4）合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5）合乎道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6）合乎道德的管理具有自律的特征7）合乎道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些?1)道德发展阶段2）个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响（主要包括个人价值观（包括道德观，自信心，自控力））3）组织结构，①组织内部机构和职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众和舆论监督②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4）组织文化，组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5）问题强度，道德问题强度会直接影响管理者的决策。

高起专管理学原理一单选1、以下不属于管理职能的是（）。

A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策2、（）是科学管理理论的杰出代表人物。

A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨3、（）提出了著名的需求层次理论。

A、梅奥B、韦伯C、麦格雷戈D、马斯洛4、（）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。

A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论5、统一命令原则是指（）。

A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系6、以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（）。

A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力7、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（）。

A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自尊需要E、自我实现需要8、被称为“组织理论之父”的是（）。

A.马克斯.韦伯B.切斯特.巴纳德C.亨利.法约尔D.梅奥9、计划工作中的＿＿针对的是如何确定合理的计划期限等问题。

（）A.灵活性原理B.限定因素原理C.改变航道原理D.许诺原理10、赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（）。

A.薪金B.人际关系C.赏识D.职业安定11、利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是。

（）A.利用——命令B.温和——命令C.集体参与D.商议12、行为科学理论对人的假设是（）。

A.经济人B.复杂人C.社会人D.自我实现人13、管理审核的目标是评价（）。

A.主管人员的管理成效B.主管人员的管理能力C.组织的管理质量D.组织的经营成效14、主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（）理要求。

A.权责一致B.不断培养C.职务要求明确D.用人之长15、法约尔管理理论的代表作是（）。

A《车间管理》 B《工业管理和一般管理》C《社会和经济理论》 D《科学管理理论》1-5 CADBA 6-10 BDADC 11-15CCCDB二多选1．管理者的角色包括（）A．信息传递角色 B．人际关系角色C．领导者角色 D．决策制定角色2．战略评价就是要保证所选的战略具有（）A．经济性 B．适用性C．可行性 D．可接受性3．目标的作用有（）A．导向作用 B．激励作用C．凝聚作用 D．考核标准4．预测的类型有（）A．社会和政治预测 B．科学与技术预测C．环境预测 D．经济预测5．控制过程应包括以下几个步骤（）A．确立标准 B．衡量成效C．纠正偏差 D．改变计划6．激励的作用有（）A．有利于调动和激发员工的积极性B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C．有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一7．组织结构的类型有（）A．直线一体化 B．垂直一体化C．矩阵制 D．网络制8．面试中常见的偏差有（）A．第一印象 B．面试官支配与诱导C．个人好恶与偏见 D．相对标准9．构成领导自身影响力的因素有（）A．品德 B．水平C．知识 D．情感10．有效沟通的技巧有（）A．作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C．作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D．信息沟通的障碍及其排除1.ABD2.BCD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABD7.BCD8.ABCD9.ACD 10.ACD。

高起专管理学试卷答案A-C《管理学》模拟卷 1一、名词解释管理:通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

决策：的含义基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。

计划:是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程沟通:是指在一定的社会环境下，人们借助共同的符号系统,如语言、文字、图像、记号及手势等，以直接或间接的方式彼此交流和传递各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望等各种各样信息的过程。

二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？科学制定工作定额；合理用人；推行标准化管理；实行有差别的计件工资制；管理职能和作业职能的分离；实行例外原则。

2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

马斯洛的需要层次理论把需要分为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现人需要。

他把需要分为五个层次，由低到高3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？管理学用科学的方法运用可以把他用活，而管理的对象主要人，人与人之间沟通、接触是要有技巧的，即一些手段、方法，照搬书本上的东西只会把关系越处越差，所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式，即活学活用。

而这个艺术就是指一种巧妙的手段.4、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？事业部制又称为部门化结构或分权组织，是美国通用汽车公司总裁斯隆提出，这是在公司统一领导下，按产品，地区或市场不同建立事业部或分公司，各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。

优点：由于制定政策和日常管理分开，有利于公司最高领导层摆脱日常行政事务，致力于公司的战略决策和长远规划；决策权并不完全集中于公司最高管理层，而是分授给各事业部，有利于增强事业部领导人的责任感，使之能根据市场需求结构的变化，及时调整生产方向，以增强公司的适应性；有利于组织专业化生产和实现事业部内部的协作；有利于锻炼和培养管理人员。

行政管理学(高起专)课程知识复习学习材料试题与参考答案一、单选题1．领导活动的主体是( C )。

A．被领导者 B．环境C．领导者 D．体制答案[C]2．强制性领导方式经常采用的方式是( D )。

A．说服命令 B．激励命令C．示范命令 D．强制命令答案[D]3．行政领导者将已经确定的执行计划通过命令、引导、沟通、监督等方式，切实落实到执行实践中去，实现执行活动目标的过程是( A )。

A．指挥活动 B．沟通协调活动C．监督活动 D．控制活动答案[A]4．行政领导方式的中心问题是正确处理( D )。

A．人与环境之间的关系B．领导班子内部与外部之间的关系C．同级领导之间的关系D．上下级之间的关系答案[D]5．行政领导者应该具备迅速处理突发事件的能力，这种能力属于( B )。

A．决断的能力 B．应变的能力C．洞察的能力 D．把握全局的能力答案[B]6．某县税务局长违反规定指令下属滥收费，从行政领导者责任的角度看，该局长应承担( C )。

A．政治责任 B．行政道德责任C．法律责任 D．玩忽职守责任答案[C]7．在抗洪救灾斗争中许多行政领导者总是出现在最危险的地方，这属于( C )。

A．激励式领导方式 B．强制式领导方式C．示范式领导方式 D．启发式领导方式答案[C]8．美国学者罗伯特·卡茨提出的领导者必备的三种技能是( A )。

A．技术、人际和概念技能B．授权、用人和处事技能C．组织、宣传和决策技能D．激励、沟通和协调技能答案[A]9．领导者平时尊重工作人员的人格，注意积极的鼓励和奖赏，授予部属应有的权责这种领导方式属于( B )。

A．以事为中心的领导方式B．以人为中心的领导方式C．人事并重的领导方式D．放任自流的领导方式答案[B]10.运用理论演绎、模型、假设验证、客观数据、比较方法和严谨的统计分析的方法是( B )。

A．实体方法 B．逻辑实证方法C．计量经济学方法 D．历史分析法答案[B]11．中国的预算年度为( B )。

高起专管理学一单选1、西蒙认为管理的本质是（）。

A 决策B 组织C 领导D 创新2、构成决策的核心要素是（）。

A 决策主体B 决策制度C 决策方案D 组织目标3、PDCA循环又叫戴明环，四个字母分别代表四个基本阶段，其中D代表（）阶段。

A 计划B 实施C 检查D 改进4、M型组织又被称作（）。

A 直线制组织B 事业部制组织C 职能制组织D 矩阵制组织5、来源于组织职位的权力属于（）。

A 法定权B 专长权C 强制权D 奖赏权6、在管理方格理论中，最贫乏的领导模式为（）。

A 1.1型B 5.5型C 9.1型D 9.9型7、促使人产生某一行为的内在的直接原因是（）。

A 人的需要B 外在刺激C 群体的激励D 个人的动机8、需求层次论认为，人的最高层次需要是（）。

A 自我实现需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要9、根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需求理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个（）。

A 成就需要强的人B 社会交往需要强的人C 权利需要强的人D 激励需要强的人10、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A 正强化B 负强化C 惩罚D 忽视11、某公司总经理在一次职业培训中学习到了很多目标管理的内容，他对于这种力量逻辑上的简单清晰以及其预期的效益印象非常深刻。

为此，他准备在公司中实施这种管理方法，第一步就是要和各个部门的主要负责人协商确定如何为各部门制定目标，在讨论的过程中大家有着不同的见解。

你认为以下哪种看法是正确的？（）A 各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准B 考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准C 目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到D 各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门宜采用低标准12、下述关于信息沟通的认识中，论述不正确的是（）。

管理数学(1)(高起专)阶段性作业1单选题1. 下列各对函数中，_____是相同的。

(5分) (A) :；(B) :； (C) :；(D) :参考答案：C 2. 设函数的定义域为，则函数的图形关于（ ）对称。

(5分)(A) y ＝x ； (B) x 轴； (C) y 轴； (D) 坐标原点 参考答案：D 3. 设函数的定义域是全体实数，则函数是（ ）.(5分)(A) 单调减函数； (B) 有界函数； (C) 偶函数； (D) 周期函数 参考答案：C 4. 函数_____(5分)(A) 是奇函数； (B) 是偶函数；(C) 既奇函数又是偶函数； (D) 是非奇非偶函数。

参考答案：B5. 若函数，则_____(5分) (A) :；(B) :； (C) :； (D) :。

参考答案：B6. 下列各对函数中，（ ）是相同的.(5分)(A) :； (B) :； (C) :；(D) :参考答案：C 7. 函数在点处（ ）.(5分) (A) 有定义且有极限； (B) 无定义但有极限； (C) 有定义但无极限； (D) 无定义且无极限 参考答案：B8. 下列函数在指定的变化过程中，（ ）是无穷小量。

(5分) (A) :；(B) :； (C) :；(D) :参考答案：B判断题9..(5分) 正确错误 参考答案：错误 解题思路： 10. 是函数的振荡间断点。

(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路： 11..(5分) 正确错误 参考答案：错误 解题思路： 12. 因为但当时，，从而，。

(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路： 13. .(5分) 正确错误参考答案：错误 解题思路： 14. 设在点连续，则。

(5分) 正确错误 参考答案：正确 解题思路：15.. (5分) 正确错误 参考答案：错误 解题思路： 16. 若 连续，则必连续。

(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：17. 若,且，则在的某一邻域内恒有。

第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。

答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。

（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。

这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。

（西蒙）管理就是决策。

（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。

（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2、管理有哪些主要的职能？简述其含义。

答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。

具体含义如下：1）计划职能。

计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。

2）组织职能。

组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。

3）控制职能。

控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。

4）领导职能。

领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

5）激励职能。

激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

管理学（高起专）判断题1. 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。

这就是决策的科学性特征。

(5分)参考答案：错误2. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

(5分)参考答案：正确3. 目标管理强调成果，实行“效益至上”。

(5分)参考答案：正确4. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

(5分)参考答案：正确5. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

(5分)参考答案：错误6. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。

(5分)参考答案：错误7. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。

(5分)参考答案：正确8. 强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。

(5分)参考答案：错误9. 组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。

(5分)参考答案：错误10. 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。

他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。

(5分)参考答案：错误11. 在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。

(5分)参考答案：错误12. 管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。

(5分)参考答案：错误13. 决策追求的是最优方案。

(5分)参考答案：错误14. 管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

(5分)参考答案：正确15. 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

管理学基础第1次形成性考核作业单项选择题：第1题:下列各项中，（B ）是属于管理的的对象（2分）A、组织资源和组织hl标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人第2题:在管理中的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D）（2分）A、计划B、组织C、领导D、控制第3题:人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A ）（2分）A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性第4题:对于高层管理者来说，掌握良好的（B ）是最为重要的（2分）A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能第5题:在管理的各项职能中，（C ）职能能保证tJ标及为此而制定的计划得以实施（2分）A、领导B、协调C、控制D、计划第6题:西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家（2分）A、亚当・斯密B、查尔斯・巴比奇C、弗雷德里克•泰罗D、大卫・李嘉图第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）（2分）A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动牛产率D、增强责任感第8题：“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的（2分）A、马科斯・韦伯B、亨利・法约尔C、乔治•梅奥D、弗雷徳里克・泰罗第9题:古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）（2分）A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人第10题:口本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A ）（2分）A、培养并利用了口己独特的企业文化B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造第11题:1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C ）（2分）A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新第12题:企业流程再造的日的是提高企业竟争力，从（A ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户（2分）A、生产流程B、生产管理C、作业计划D、操作规程第13题:计划工作的核心环节是（C ）（2分）A、控制B、预测C、决策D、组织第14题:每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（B ）（2分）A、超前性B、普遍性C、创新性D、灵活性第15题:当外部坏境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B ）（2分）A、更长B、更短C、适中D、不确定判断题：第1题:管理是一种冇意识的、冇组织的群体活动，是一个动态的协作过程（1分）对错第2题:控制的实质是使实践符合于计划，计划就是控制的标准（1分）对错第3题:从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

2011年高升专管理学第一次作业答案第1题中世纪在威尼斯兵工厂的管理中体现了（）的原则。

您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：制约、平衡第2题科学管理理论的创始人是（）。

您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：科学管理理论之父是泰罗先生第3题科学管理的中心问题是（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：劳动生产率第4题关于科学管理，下属说法中不正确的是您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：三大古典管理理论都建立在“人是经经济人”的人性假设基础上第5题霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：霍桑试验第6题生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。

”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。

”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该职能型组织结构在哪方面存在严重的问题？( )您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：从分工与合作的意义方面思考第7题金星公司是一家专门生产住宅建筑上用的特殊制品的合资企业。

王雷是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。

张力是装配车间的主任，归王雷领导。

张力手下有7名工人负责装配住宅中的各种用锁。

王雷和张力分别是这家企业哪一层次的管理人员（）。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：根据下属人员情况判断第8题明确提出不存在一成不变，普遍适用的最佳管理方法的管理理论是（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：权变管理思想和理论在管理实践中具有重要意义第9题组织外部环境的最普遍因素是（）。

您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：科学技术第10题未来组织中的成员比例将发生变化，（）的比例会提高。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：未来的组织中知识型员工会占据主导地位，特别是专家和管理型人才第11题管理中居于主导地位的是（）您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：没有计划就无所谓组织、领导和控制第12题计划工作的核心是（）。

《管理学基础（高起专）》14秋在线作业1
单选题多选题判断题
一、单选题（共10 道试题，共30 分。

）
1. 为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。

A. 按产品划分
B. 按职能划分
C. 按专业划分
D. -
-----------------选择：A
2. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于
A. 科研部门
B. 学校
C. 军队
D. -
-----------------选择：C
3. 中层管理者比低层管理者更多地依靠
A. 正式权力与沟通技巧
B. 个人权力与技术技能
C. 人际关系技能与技术技能
D. -
-----------------选择：A
4. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 即时控制
D. -
-----------------选择：B
5. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的
A. 层次性
B. 多重性
C. 变动性
D. -
-----------------选择：A
6. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，
A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C. 管理就是决策。

《管理学I》题库及答案一、名词解释1、计划2、决策3、管理幅度4、职业生涯发展5、PERT技术6、控制7、霍桑试验8、领导职能9、创新10、泰罗11、管理者的技能12、确定性决策13、科学管理14、滚动计划方法15、战略16、不确定性决策二、判断正误1、使管理科学从重视对物的研究转向重视对人的研究的理论是马斯洛的需求层次理论。

2、根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的决策方面的角色包括组织发言人、纠纷调解者、资源分配者和谈判者。

3、企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。

4、领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。

5、程序、政策和规章不属于计划范畴。

6、在赫茨伯格的双因素理论中，工作条件属于保健因素，工作内容属于激励因素。

7、对中层管理人员来说，相对更重要的技能是技术技能。

8、现实中的管理决策应该遵循满意条件原则，而不是最有条件原则。

9、目标管理就是看是否达到了最后的目标，而不考虑过程。

10、离职培训属于企业人力资源的一种培训方法。

三、简述1、双因素理论的内容及其对企业管理的启示。

2、你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用。

3、影响组织设计的因素有哪些？4、什么是泰罗的科学管理原理？5、机械式组织和有机式组织的区别。

6、权变学派的管理思想要点及对管理实践的启发。

7、法约尔提出的管理十四条原则是什么？8、简述马斯洛的需求层次理论？四、案例分析案例一飞利浦公司创建于1981年，是世界上最大的电气企业之一。

其产品系列相当广泛。

到1990年，飞利浦公司已经在全世界60多个国家拥有700余家分支机构，25万多名员工。

在业务全球化发展较快的同时，公司的亏损达13亿美元。

问题出在哪呢？多年以来，飞利浦公司的所有重要的新产品决策都是由荷兰的公司总部做出。

在那里，3000名高层管理者管理着2500名中层管理者，后者负责协调全世界的产品开发工作。

由他们做出决策传达给公司的700余家分支机构。

《管理学原理》作业一、选择题1. 概念技能对（）最为重要。

A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 非管理雇员2.管理者决定什么任务将被完成，谁来完成这些任务，这些任务将如何组合，以及将在哪里做出决策是（）应解决的问题。

A. 领导职能B. 计划职能C. 控制职能D. 组织职能3. 确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理跨度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）A. 管理跨度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B. 管理跨度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C. 管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D. 管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑4. 纠正措施用于正在进行的计划执行过程，这种控制类型是（）。

A. 前馈控制B. 同期控制C. 财务控制D. 反馈控制5. 按照管理学的权变理论，权变关系是指以下两个基本变量之间的函数关系（）。

A. 管理的近期目标和中长期目标B. 管理方法技术和管理条件环境C. 管理的组织和管理的环境条件D. 管理的集权和分权6. （）是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。

A. 战略管理B. SWOT分析C. BCG距阵D. 成本-产量-利润分析7．下列哪个论述不是X理论的主要观点（）。

A. 多数人没有雄心大志B. 多数人干工作都是为了金钱、地位C. 多数人积极主动工作D. 为保证工作效果必须严格监控8. 当一个组织变得越来越灵活和具有相应性，那么它明显倾向于（）A．日益正规化 B. 大批量生产C. 集权化决策D. 分权化决策9. 每个管理者只有一个直接上司，即每个人应该只向一位上司汇报。

这属于（）原则。

A. 分工协作原则B. 统一指挥原则C. 权责对等原则D. 合理幅度原则10.人际沟通中会受到各种“噪声”的影响，现实存在的噪声可能在（）环节产生干扰A. 信息编码过程B. 信息传递过程C. 信息解码过程D. 沟通的各个过程11．哪种理论仅假设较高层次的需要支配个人行为。