人力资源管理控制程序

人力资源管理控制程序————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：l目的对相关人员要求和能力进行有效控制，确保从事影响产品质量符合性和工作人员受到适当的教育、培训，使其具有必要的技能和经验，并能胜任其工作。

2范围适用于本公司所有从事影响产品质量和工作的人员能力的控制，包括临时雇佣人员，必要时包括供方人员。

3职责3.1管理部是本公司人力资源管理部门，负责对各岗位任职条件的确定，并负责有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。

3.2相关部门配合进行专业技能培训及其它措施的实施。

4工作程序人力资源控制流程图：附后。

4.1岗位能力需求的确定4.1.1根据上汽-大众《上海大众汽车大众品牌经销商运营标准》的岗位职责描述及公司管理部组织相关人员编制本公司的《岗位职责和任职条件》，明确各岗位人员有关学历教育、培训、技能及工作经验的适用要求。

4.1.2岗位设置应符合上汽-大众要求，并满足实际工作需要，同时还需符合AuditII 等要求。

4.2各岗位质量意识要求4.2.1公司通过宣传、会议、培训等方式，确保各岗位人员树立“以顾客满意为最终目标”的质量意识和环境意识执行上汽-大众有关标准、规范的要求，提高整车销售、车辆维修及备件提供的产品及服务质量，为实现公司的质量环境方针和质量环境目标，努力做好本职工作。

4.2.2总经理应加强质量意识方面的检查，对发现的问题应及时采取相应措施。

4.3 员工招聘4.3.1 确定岗位及岗位能力要求，不同岗位的人员应由部门负责人根据上汽-大众有关规定，从教育、培训、技能和经验方面提出相应的资格要求，报管理部进行汇总形成文件。

4.3.2各部门根据其岗位设置及岗位能力情况提出需求，报管理者代表审核，总经理批准，管理部按照《岗位职责和任职条件》有关教育、培训、技能和经验方面的要求，通过各种途径实施招聘。

人力资源管理控制程序人力资源管理控制程序一、引言人力资源管理控制程序是组织内部用来规范、管理和监控人力资源活动的关键性文件。

本旨在提供一个最新、最全的模板范本，供参考用。

二、目的本的目的是确保人力资源管理的有效性和合规性，以提高组织的绩效和竞争力。

通过规范人力资源活动的各个环节，促进员工的发展和组织文化的建设。

三、人力资源策略1. 组织架构和职责划分- 详细介绍组织的架构、各个部门的职责和权限划分。

- 设立人力资源部门，明确其职责和工作范围。

2. 人力资源规划- 分析组织的人力资源需求。

- 制定人力资源招聘、培训、留任和离职管理计划。

- 确定人力资源预算和绩效评估机制。

3. 招聘与选拔- 编制招聘计划，明确招聘的职位、条件和数量。

- 设立招聘渠道和流程。

- 定期进行招聘效果评估和改进。

4. 培训与发展- 制定员工培训计划。

- 提供各种培训机会，包括内部培训、外部培训和职业发展规划。

- 评估培训效果，调整培训计划。

5. 绩效管理- 设立绩效评估体系，包括目标设定、评估方法和结果反馈等。

- 进行绩效评估，制定奖励和惩罚措施。

- 提供员工绩效改进的支持和指导。

6. 薪酬和福利管理- 制定薪酬政策和福利计划，包括薪资结构、绩效工资、津贴和福利待遇等。

- 进行薪酬调查和市场分析，确保薪酬具有竞争力。

- 管理员工福利和员工关系问题。

7. 劳动关系管理- 遵守劳动法律法规，制定和维护劳动合同。

- 处理劳动争议和员工投诉。

- 与工会建立合作关系，参预集体谈判。

8. 人力资源信息系统- 建立一个集中管理人力资源信息的系统。

- 管理员工的个人档案、考勤记录、薪酬数据等。

- 提供员工自助和管理层报表功能。

四、所涉及附件1. 组织架构图2. 职责和权限划分表3. 人力资源招聘计划表4. 培训计划表5. 绩效评估表6. 薪酬和福利政策手册7. 劳动合同范本8. 员工个人档案模板9. 考勤记录表10. 人力资源信息系统使用手册五、法律名词及注释1. 劳动法律法规- 指国家制定的用于保护劳动者权益、规范用工关系的法律法规，如《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等。

人力资源控制工作程序人力资源控制工作程序是一个重要的管理工具，它可以帮助企业有效地管理人力资源，提高组织绩效。

下面是一个2000字左右的人力资源控制工作程序的例子：一、目的本人力资源控制工作程序的目的是确保企业拥有足够的合格员工，并合理配置、使用和发展这些员工，以提高企业的绩效和竞争力。

二、责任人力资源部负责制定和执行人力资源控制工作程序，并监督各部门的实施情况。

各部门负责遵守和执行该程序，并协助人力资源部的工作。

三、流程1. 人力资源需求评估根据企业的发展战略和业务需求，人力资源部负责进行人力资源需求评估。

评估内容包括各部门的员工规模、员工能力和素质要求等。

评估结果将作为后续招聘和培训的依据。

2. 招聘与选拔根据人力资源需求评估结果，人力资源部负责制定招聘计划，并发布招聘需求。

招聘渠道包括招聘网站、校园招聘、人力资源中介等。

招聘流程包括简历筛选、面试、笔试等环节。

招聘工作的评估指标包括招聘时效、员工质量等。

3. 员工入职及培训招聘合格员工后，人力资源部负责员工的入职手续办理和培训计划的制定。

入职手续包括签订劳动合同、健康体检等。

培训计划根据各部门的需要和员工的发展需求进行制定。

培训内容包括岗位培训、业务技能培训、职业素质培养等。

培训效果的衡量指标包括培训满意度、培训后绩效提升等。

4. 员工绩效评估与激励人力资源部负责制定员工绩效评估标准和流程，并组织实施绩效评估工作。

绩效评估标准包括工作态度、工作质量、工作效率等。

绩效评估结果将作为员工职务晋升、薪酬激励和绩效改进的依据。

薪酬激励方案应该公平合理，并与员工的绩效和贡献相匹配。

5. 员工发展与离职管理人力资源部负责制定员工职业发展规划和离职管理政策。

职业发展规划包括岗位晋升、培训提升、跨部门轮岗等。

离职管理政策包括离职手续办理、员工离职调查等。

员工发展与离职管理的评估指标包括员工晋升比例、员工流失率等。

6. 数据分析与改进人力资源部负责分析和报告各项指标的数据，包括招聘效果、培训效果、绩效评估结果、薪酬比例、员工流失率等。

人力资源控制程序1目的对从事QES管理体系活动的员工规定必需的能力要求，通过培训增强质量、环境、职业健康安全意识、提高其能力，使员工能够胜任各自岗位工作。

2适用范围适用于从事与QES管理体系有关的所有人员的招聘、培训、考核及有效性评审的控制。

3职责3.1人力资源部负责各职能部门的正常需求中招聘、培训、考核、评价工作。

3.2各职能部门对人力资源有需求及人力资源培训有需求时，应履行申报手续向人力资源部申报，同时配合人力资源部进行招聘、培训考核。

4工作程序人员招聘4.1.1人力资源部制定各岗位人员任职要求报总经理批准后作为招聘、安排、培训的依据。

4.1.2人力资源部应在经劳动部门批准的中介机构，大专院校及网络中进行招聘。

4.1.3招聘人员在办理档案手续时应有身份证、学历证明、资格证书、健康证、工作简历等复印件。

4.2人力资源公司最高管理者根据公司生产和服务提供过程的需要，设置合理的职能部门，制定《岗位说明书手册》《岗位职责测评手册》《员工管理手册》《员工安全手册》，建立了人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、教育、培训和考核的控制要求，以确保给管理体系中相应的岗位委派能胜任的人员，为实现管理方针及目标提供人力资源保证。

4.3能力和意识4.3.1公司对从事影响产品要求符合性工作的人员、从事与环境有关的岗位，都必须按不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员，并通过教育和培训确保公司员工都具备相应的的专业技能、质量/环境安全意识或专业能力要求。

4.3.2公司各工作岗位，均须明确岗位职责，并根据岗位工作需要确定任职人员的基本要求，包括文化程度、工作经历、培训和特殊资格要求。

4.3.3任职人员的能力测评，由人力资源部按《岗位职责测评手册》《岗位说明书手册》组织进行，测评结果合格后委派人员到岗。

岗位任职资格的测评包括新入职员工和本程序开始执行时的在职员工。

人力资源部定期对各岗位员工的能力保持和实际工作表现进行考核评价，定期评价结果应全面反映各岗位员工的实际工作能力、接受的培训、专业资格和服务意识。

XX有限公司人力资源控制程序文件编号：Q/ENN0909-P-202210 版本： A1编制：审核：批准：生效日期： 2022.6.1受控：■人力资源控制程序1 目的与适用范围为提高员工的环境及职业健康安全意识和能力，确保公司方针、目标的实现及质量、环境与职业健康安全管理体系的有效运行。

本程序适用于公司所有与环境和职业健康安全工作的相关人员。

2 职责综合赋能群是人力资源管理的责任部门，在人力资源管理中负责指导、协助所属各部门为满足生产、环境保护与职业健康安全的需要而组织的短期培训，各部门负责提供培训需求，承担培训等活动的组织和具体安排。

3 工作程序3.1 综合赋能群负责对从事影响质量、环境和职业健康活动的各级人员，从教育、培训、技能、经验等方面做出规定，形成岗位说明书。

3.1.1 公司在招聘中要严把进人关，法规要求持证上岗的岗位必须安排持证人员。

通过社会和正规院校公开招聘人员，坚持“公开、公平、公正”原则和德才兼备的条件，对补充人员的基本条件、工作经验、操作技能、综合素质等方面考核合格后方可上岗。

3.2 培训计划的制定QHSE赋能群根据公司各部门提交的培训需求，结合环境与职业健康安全管理的需求，制定《年度培训计划》。

3.3 培训目的3.3.1 公司领导层应了解公司环境与环境健康安全方针及管理手册、有关法律、法规及管理职责：3.3.2 公司管理人员应了解公司环境与职业健康安全方针、目标及体系的内容。

包括管理手册、程序文件、相关法律法规及管理职责；3.3.3 一般员工了解公司环境与职业健康安全管理手册、程序文件内容，提高员工的环保及职业健康安全意识：3.3.4 综合赋能群会同QHSE赋能群对公司新成员进行岗前培训，主要包括：公司概况、安全教育、公司管理规定等基础知识；3.3.5 专业管理人员与技术人员的岗位培训；3.3.6 特殊工种的培训。

焊工、电工、起重工、锅炉工、场内机动车辆驾驶员等特种作业人员，经过培训考核合格后颁发特殊作业人员操作证书，实行持证上岗：通过培训等措施，提高员工的环境意识和自我保护意识，确保员工意识到所从事工作活动中实际的或潜在的重大环境影响和职业健康安全风险：在应急准备和响应中的作用、职责；意识到符合方针、程序和管理体系要求的重要性以及个人的工作改进所带来的效益，不按规定程序运行和违章操作的潜在后果，为实现岗位环境和职业健康安全目标、指标做贡献。

7、人力资源管理控制程序（修改）§资源管理（人力资源） COP6.2 人力资源管理控制程序 1.0 目的：确保人力资源的招聘.配置.评估.培训处于受控状态，为公司各操作系统的顺利运行和企业长远持续发展提供高素质人才。

2.0 适用范围：本程序适用于人力资源的管理和控制。

3.0 职责：总经理办公室负责公司人力资源招聘.配置.评估.培训的组织及相关记录的保存工作。

4.0 程序内容：4.1 人力资源需求的确定4.1.1 人力资源主管年初根据公司本年度质量方针和质量目标及年度经营计划（包括组织架构调整），结合各部门人力资源的实际需求，制定《人力资源年度规划》，报公司总经理办公会审批。

4.1.2 计划外的人力资源需求由各部门负责人填写《人力资源申请表》，总经办主任签署意见后交总经理办公会审批。

4.2 任职资质和确认总经办主任或人力资源主管根据公司及部门招聘岗位要求，确定拟任职人员须具备的任职资格，包括学历.培训经历.职业生涯及工作技能等，具体内容见《职位描述》。

4.3 人力资源的配置4.3.1 外部招聘 A.人力资源主管根据已确定需求人员的任职条件，可在媒介发布招聘信息.委托人才市场招聘.或网上招聘等，进行招聘渠道方式的选择或组合，编制招聘方案，报总经理办公会审批。

B . 选拔面试分初试和复试（答辩）两步进行，初试合格者按岗位职责要求提交任职工作方案并参加复试答辩。

C . 人力资源主管接待筛选应聘初试人员，通知候选人初试的时间地点，并核验其履历及资质证书。

D .人力资源主管负责初试和复试（答辩）的组织工作，总经办主任和公司有关领导担§资源管理（人力资源） COP6.2 人力资源管理控制程序 A/12/5 任评委，并分别填写《面试（初试）评估表》. 《面试（答辩）评估表》。

E . 初试和复试（答辩）结束后，由总经办主任汇总两次评估分值，提交总经理办公会评议确定任职名单。

F . 人力资源主管通知录用者报到时间并办理有关手续。

公司人力资源控制程序1、目的对所有从事影响产品要求符合性（质量工作）的人员规定相应岗位的能力和要求，并进行专业技能和质量管理体系知识培训，保证受培训人员满足各自岗位的职责要求，达到标准规定的能力，以保证其是能够胜任的。

特制定本程序。

2、适用范围本程序适用于公司所有从事影响产品要求符合性的人员的控制和管理，包括各级管理人员、技术人员和生产人员。

3、职责3.1 综合管理部负责统一编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，负责制定公司《培训计划》，并监督计划的实施；负责员工上岗前基础教育，并负责组织对培训效果进行评价。

3.2 其他各部门负责编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，并负责对本部门的员工进行岗位技能培训。

3.3 管理者代表负责审批各部门的《岗位工作任职要求》，批准各部门提出的《培训申请单》，审核公司《培训计划》，并对公司的整体培训情况进行监督。

3.4 总经理负责批准各部门负责人的《岗位工作任职要求》和公司《培训计划》。

4、工作程序人力资源管理流程图4.1 人力资源安排1）综合管理部负责编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，交总经理审批。

各部门负责人结合本公司对岗位工作的要求编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，交管理者代表审批。

上述任职要求中应明确该岗位工作人员的学历、培训、工作经历或经验等方面要求。

2）经审批后的《岗位工作任职要求》，作为人员招聘、选择和安排的主要依据。

4.2 明确培训要求应按照批准的《岗位工作任职要求》中各岗位工作人员的素质规定要求，结合业务发展和竞争的需要，统筹规划培训工作，并将这些要求转化为相应的培训需求。

本公司需要培训的人员包括：各级管理人员、生产人员和工程技术人员、内审员、新进员工、转岗员工以及关键岗位工作人员。

对各类人员的培训规定如下：1.管理人员培训需求：a)了解质量管理体系基础知识；b)了解所管辖部门或区域的质量管理过程和活动的特点；c)了解本公司的质量方针和质量目标，以及为实现方针和目标所应采取的主要控制措施；d)了解本部门在公司质量管理体系中的位置和作用；e)了解胜任管理工作所需要的管理方法、专业技术知识和标准知识，以及应具备的管理实际经验。