第二次写出了什么的心理【职场心理职场心理第二次作业】

职场心理压力的分类和来源职场心理压力分3个阶段，呈现不同的症状：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；最后一个阶段会产生攻击性行为，比如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。

员工心理问题的来源：(1)职业压力的紧张。

职业压力（stress）是员工在职业生涯中受到的令个体紧张、感受到威胁性的刺激情境或事件，由此产生持续性紧张情绪状态。

现代企业为取得和保持竞争优势，对员工的要求越来越高，员工常常面临着巨大的工作负荷，同事之间的激烈竞争，紧张的工作气氛，不进则退的不敢懈怠，非人性化的工作环境，角色模糊与角色冲突，还有对时间分配的失控、对知识飞速更新的惶恐、对信息爆炸的应接不暇。

移动通讯、个人计算机、互联网的出现使人们的工作方式发生巨变，手机、笔记本电脑、电子邮件、无线上网等现代IT技术和设备使专业人士的心理受到全天候工作的摧残。

(2)人际关系焦虑。

在组织内，有的员工由于不能处理好与客户、上下级和同事的人际关系，或者由于遭到性骚扰、打击报复等，产生心理焦虑，表现出恐惧、无助，对人冷漠麻木、冷嘲热讽、缺乏同情心，不信任他人，动辄责备迁怒、反应过度，与他人刻意保持距离等，由此对企业内部的合作与竞争氛围带来负面影响。

(3)因职业性质和管理制度产生的工作倦怠。

工作倦怠（job burnout）又称职业枯竭，表现为心理疲劳、情绪冷漠、玩世不恭、丧失成就感和工作动力。

原因在员工个人感到职业生涯前景黯淡，工作单调重复，缺乏创造性；或对企业文化、发展理念、工作环境、管理机制或个人待遇不认同；出差太多、工作枯燥例行化、工作量过大、工作责任不明确、工作缺乏自主性、不能参与决策、分配机制不合理、奖惩失当、升迁机会少、管理者方法偏颇等因素最容易导致员工工作倦怠。

(4)突发事件的心理冲击。

企业裁员、丑闻、兼并、重组、濒临破产，自然灾害、恐怖事件、流行疾病、社会变动、安全事故等，都会给员工带来心理冲击，特别是同事在突发事件中的伤亡会造成其他员工极大的心理震动，例如美国“9.11”事件、中国的SARS流行、东南亚海啸，使许多相关公司的员工情绪陷入低潮，恐慌、迷茫，2002年西安杨森公司三名员工在出差途中遭遇空难身亡，公司员工陷入压抑很长时间，无心工作。

职业心理学课后思考题及答案1．职业紧张反应的主要表现有哪些？（1）心理反应：心理异常反应，表现在情感和认知方面。

（2）生理反应：躯体不适，表现为血压升高、心率加快等。

（3）行为表现：表现在个体和组织两个方面，逃避工作、旷工及缺勤等。

（4）精疲力竭：是职业紧张的直接后果，是个体不能应对职业紧张的最重要的表现之一。

2．职业紧张是如何产生的?其影响因素？职业紧张是在某种职业条件下，当客观需求与个人适应能力之间的失衡时所产生的生理和心理压力；影响职业紧张产生的因素很多，主要有职业因素、作业方式、职业接触、个体特征（主要包括A 型性格、性别、年龄、学历、支配感等）和社会心理因素。

3．劳动过程中的职业紧张因素有哪些？（1）个体特征：个体特征主要包括 A 型性格、性别、年龄、学历、支配感等。

（2）职业因素：角色特征：角色特征表现在任务模糊，任务超重；任务不足和任务冲突；个体价值。

（3）工作特征：表现在四个方面：①工作进度；②工作重复；③工作换班；④工作属性。

（4）人际关系：个体间或上下级间关系较差，会降低相互信任和支持，影响情感和工作兴趣，这是造成紧张的重要原因。

（5）组织关系：与职业紧张有关的组织关系特征包括：组织结构、个体地位、文化素质等。

（6）人力资源管理：这是一重要的紧张源，包括培训、业务发展、人员计划、工资待遇和工作调离等。

4．职业紧张应如何预防？要采取综合性措施：（1）增强个体应对能力：研究得较多的应对能力因素是社会支持，社会支持对降低职业紧张极为有利，社会支持主要表现在：①情感支持，人们遇到困难时可从朋友那里得到安慰；②社会的整体性，使人们感到自己是社会的一员，他们有共同的关心；③社会支持是切实的、明确的，如在经济上、工具或任务互助等；④社会信息，可获得有关任务的信息，从而获得指导和帮助；⑤相互尊重和帮助，体现在技术和能力方面得到承认和尊重；⑥社会支持具有缓冲作用。

（2）增强应对反应：应对反应可分为三个类型：①改变紧张状态的应对反应，即改变或修改紧张状态的反应；②改变紧张状态的含义的应对反应，如自感工资待遇虽不高，但做该项工作都很有意义，这就可使发生的紧张程度降低，甚至不发生；③改变已发生紧张后果的应对反应，如尽量克制、忍耐、回避或抒发情感等，以将紧张状态的负面影响降至最低程度。

(单选题)1: 有关“心理摆效应”说法错误的是？A: 人的感情在外界的刺激下，总会呈现出来相同的情绪B: 一个有影响力的人从来都是“不以物喜，不以己悲”的C: 凡事不要太过冲动，不要太被情绪左右，多以平常心来对待问题D: 我们应该注意自己的情绪，不要让情绪掌控自己的行为，也不要处于大喜大悲的极端情绪中，以免造成难以弥补的损失正确答案:(单选题)2: 本课中目标指？A: 终点定位B: 幻想取得的成就C: 设计的量化的某种状态D: 对未来方向的思考正确答案:(单选题)3: 我们认为职场中最重要的品质是？A: 真诚B: 热情C: 智慧D: 坚强正确答案:(单选题)4: 沃森认为不利己习惯的养成主要基于的原因不包括？A: 隐蔽自傲感B: 难以抗拒谄媚C: 竞争心理D: 婴儿期的滞留品正确答案:(单选题)5: 心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为？A: 换位思考B: 同情心C: 同理心D: 依赖性正确答案:(单选题)6: 从动机角度来讲，工作目的可分为？A: 金钱地位与社会影响B: 经济收入与自我实现C: 内酬目的与外酬目的D: 技能提高与未来发展正确答案:(单选题)7: 有关“投射效应、踢猫效应”说法错误的是？A: 所谓“物以类聚，人以群分”，人总是觉得与自己在同一个群体的人就有着与自己同样的喜好，而将自己的喜好加诸在他人的身上D: 应该客观地对待自己以及他人，以避免投射心理的干扰正确答案:(单选题)8: 关于“梅约定律”描述不正确的是？A: 最迫切的需求往往更容易实现B: 最迫切的工作理由会增加工作的效能C: 完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手D: 为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。

正确答案:(单选题)9: 有关“史密斯论断”的描述不对的是？A: 法国人史密斯提出B: 一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。

C: 想要获得成功就一定要付出努力，但付出了努力并不代表一定会成功D: 面对失败，有人选择了落寞悲伤，有人选择了激流勇进，继续寻找胜利的机会，不同态度决定了他们不同的人生。

职场心理学心得感悟职场心理学是一门研究人们在职场中的心理状态、行为和思维方式的学科。

通过学习这门学科，我深刻认识到在职场中，心态和心理健康是非常重要的因素。

以下是我在学习职场心理学过程中的一些心得感悟。

首先，职场心理学让我意识到了自我认知的重要性。

自我认知是指个体对自己的实际状态的认识和了解。

在职场中，我们需要对自己的优势、劣势和能力有一个清晰的认识。

只有对自己有清楚的认识，我们才能更好地规划自己的职业发展和提升自己的工作能力。

在了解自己的基础上，我们还需要学会接受和管理自己的情绪。

事实上，职场中会遇到许多挑战和压力，如果情绪失控，就会影响我们的工作效率和团队合作。

因此，学会自我认知和情绪管理是职场成功的重要一步。

其次，职场心理学也教会了我如何建立积极的工作态度。

在工作中，积极的工作态度是非常关键的。

它不仅会影响我们的工作表现，还会影响我们和同事之间的关系。

一个积极向上的态度可以鼓舞自己和他人，提高工作效率和团队合作。

但是，要建立积极的工作态度并不容易，特别是当我们面对困难和挑战时。

职场心理学教给我一个重要的观念，即我们可以选择我们的态度。

即使面对困难和挑战，我们也可以选择积极乐观的态度去面对，这样才能在职场中取得更好的成绩。

第三，职场心理学还给了我在职业发展中的一些建议。

在职业发展中，我们需要明确自己的目标并制定计划。

然而，职场心理学告诉我，在选择和规划职业发展时，我们不要过于追求外在的成就和回报，而是要关注自己的内在驱动力和兴趣。

只有充分发挥自己的优势，才能在职业道路上获得持续的成就感和满足感。

此外，职场心理学还提醒我，要不断学习和提升自己的能力。

在快速发展的职场中，只有不断学习和适应变化，才能保持竞争力。

最后，职场心理学还让我认识到团队合作的重要性。

在职场中，团队合作是非常重要的，而团队合作的基础是良好的沟通和合作能力。

通过职场心理学的学习，我了解到沟通不仅仅是我们说话的方式，还包括倾听、理解和回应他人的能力。

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2欧洲国家习惯用KSAP来表示需要测验和鉴定的职业素质，其中，K表示____。

∙A、知识∙B、技能∙C、能力∙D、个性学员答案：a说明：本题得分：2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2分析员工的职业生涯发展，从不同的视角出发，会形成几种模式，其中不包括___。

∙A、整体模式∙B、生活周期模式∙C、基于组织的发展模式∙D、发展方向模式学员答案：a说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2职业指导为人们有计划、有组织的实施和研究是以____为标志的。

∙A、1902年∙B、1908年∙C、1928年∙D、1980年学员答案：b说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 属于达尔顿和汤普森职业生涯第二发展阶段主要心理调试的是___。

∙A、信赖性∙B、独立∙C、为他人承担责任∙D、行使权力学员答案：b说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 职业指导工作的发展历史可以分为三个阶段，其中不包括___。

∙A、创始期∙B、停滞期∙C、发展期∙D、成熟期学员答案：b说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 针对职业咨询相关问题资料收集整理叙述不正确的是___。

∙A、事先收集员工的个人资料∙B、个人一般资料包括基本情况、身体发育及体能情况、家庭资料等∙C、资料应全部由员工填写∙D、咨询测验可以帮助咨询人员在很短的时间内获得对员工更多更全的资料学员答案：c说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在职业生涯规划活动中，属于管理者的责任的是____∙A、自己评价自己的能力、兴趣和价值观∙B、落实达成的行动计划∙C、作为催化剂，使员工对发展过程本身产生认识∙D、提供职业生涯规划所需要的样板、资源、辅导、信息学员答案：c说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 人在职业生涯中期所需要的社会——情绪需求是___。

职场心理学了解工作环境的心理变化职场生活是现代社会中大多数人都需要直面的挑战之一。

在工作环境中，人们会面临各种各样的压力和情绪变化。

职场心理学的研究可以帮助我们更好地了解和应对这些心理变化，使我们在工作中更加健康、积极和高效。

本文将讨论职场心理学对工作环境心理变化的理解，并提供一些应对策略。

一、职场竞争引发的心理变化在竞争激烈的职场中，人们常常会面临竞争压力带来的心理变化。

人们可能感到紧张、焦虑和自卑。

这些心理变化会干扰工作效率，并可能对个人情绪和健康产生负面影响。

职场心理学告诉我们，应对竞争压力的关键在于心态的调整。

首先，我们可以通过正确认识自己的优势和不足来缓解自卑感。

同时，建立一个积极的心态，相信自己有能力在竞争中取得成功。

此外，找到适合自己的工作方法和技巧，提升自己的工作能力也是重要的。

二、工作压力带来的心理变化近年来，随着工作的复杂性和快节奏性的增加，越来越多的人在工作中面临着巨大的压力。

工作压力所带来的心理变化常常表现为情绪低落、疲劳、焦虑等。

这些不良心理状态会对工作效率和个人健康产生负面影响。

职场心理学认为，有效管理工作压力是关键。

首先，我们应该学会将压力分解为可管理的部分，将其变成激励而不是负担。

其次，寻找并加强个人的应对策略，如锻炼身体、良好的时间管理、与他人沟通等，这些策略都能帮助我们更好地处理工作压力。

三、职业发展带来的心理变化在职场中，个人的职业发展是一个关键的主题。

无论是晋升、转行还是职位变动，职业发展的改变都会带来心理上的变化。

人们可能会面临不确定性、焦虑和自我评价等问题。

职场心理学强调了自我调适和自我提升的重要性。

首先，我们应该接受变化是不可避免的，并努力适应和发展。

其次，我们应该积极学习，提升自己的职业技能和知识，在竞争中保持竞争力。

此外，与同事和导师建立良好的人际关系也是职业发展中的重要因素。

四、工作满意度与心理变化工作满意度与个人心理状态密切相关。

当人们对工作感到满意时，他们通常会感到幸福、自豪和积极。

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《职场心理（麦课）》在线作业4、D一、单选题共20题，40分1、关于“蓝柏格定理”的描述的错误的是？A在压力状态下，人往往存在一种灰心的心理B适当的压力就是最好的动力C压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系D当人内心充满压力时，同时也产生了一种挑战自我、战胜压力的心理标准选择是:：A2、关于“犬獒效应”不对的是A困境在赐予我们伤痛的同时，往往会让我们变得更强大。

B困境不利于个人的成长C困境往往是造就强者的学校D没有困境个人不会发展或成长的更快标准选择是:：B3、关于“试错理论”的描述错误的是？A错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结B历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的C有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。

D失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程标准选择是:：A4、关于“半途效应”描述不是的是？A目标选择越不合理越容易出现半途效应B心理因素以及环境因素的交互作用下极易产生对目标行为的负面影响C意志力强的人往往不太容易受到半途效应的影响D由困难到简单的工作或学习方法正是培养意志力的好方法标准选择是:：D5、有关“彼得定律”说法错误的是？A如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树B英国著名教授劳伦斯?彼得经过无数次实验证明出来的结论C只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐D人总是存在着一种追求更高职位的心理标准选择是:：B6、有关“少数派法则”说法错误的是？A与他人习性相似B社会地位要高C提高自身教育水平D赢取他人的信任标准选择是:：C7、有关“鸟笼逻辑”说法错误的是？A人们习惯于惯性思维，人们绝大多数的时间都是在用惯性思维思考B惯性思维并不总是正确的C创造性思维更容易让人跳出平庸、出奇制胜D惯性性思维可以为一些特定条件下的问题找到最好的方法和出路，较创造性思维而言，更具灵活性标准选择是:：D8、有关“基利定理、基利定理”不对的是？A要学会容忍失败B失败能让我们更好地认识自己C每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气D失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功标准选择是:：C9、泡菜效应A ”近朱者赤近墨者黑”一样的道理B职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染C只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀D我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手标准选择是:：C10、从动机角度来讲，工作目的可分为？A金钱地位与社会影响B经济收入与自我实现C内酬目的与外酬目的D技能提高与未来发展标准选择是:：C11、目标的量化的指标不包括？A时量B数量C质量D情绪标准选择是:：D12、下列行为在工作中较为可取的是？A完全服从顶头领导命令B完全服从上级领导命令C按照自己的想法处理老板才知道自己有能力D权衡利弊，找到最好的解决方法标准选择是:：D13、有关“冒进现象”说法错误的是？A凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后B我们在生活及工作中也要避免冒进现象C我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功D要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进标准选择是:：D14、有关“温德定律”说法错误的是？A表现自己是人性的唯一需求B对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感C能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己D在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的？是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶？如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。

职场心理学心得社会不仅要求我们具有健康的身体，而且需要健康的心理状态和良好的社会适应能力。

心理健康对所有人都是至关重要的，你在心理健康教育中有怎样的心理心得？你是否在找正准备撰写“职场心理学心得”，下面作者收集了相干的素材，供大家写文参考！#400983职场心理学心得1第一：走出“心灵的舒服区”每个人的心中都有一个“舒服区域”，但总待在私人的区域中，不关心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建议，消极地完成上级交代的事，很快你就会成为同事中默默无闻的“垫脚石”，当与你并肩工作的同事成为你的上司时，后悔就已经晚矣了。

另外一种情形是：你会在不知不觉中逐渐脱离自己的团队，“单打独斗”的结果就是工作能力降落，乃至会消极地认为周围的一切都在与自己“对着干”。

如果你能很快打破之前所处的状态，就可以更快地处理好业务、人际之间的关系，从而从其他员工中脱颖而出。

第二：不要向上司总说模棱两可的话好像”“大致”“待会儿”“说不定”之类的词千万不要总挂在嘴边，特别是和上级谈论工作的时候。

上司常常期望听到的“可实现的许诺”，而不是“相当于没有说的话”。

不是上司想要的回答不仅会使上司很恼火，还会对你的工作态度留下坏印象。

如果上司没有听到他想要的答案，自己的计划也不得不被耽搁或推迟，另外他还要找机会再次向你过问这件事——由于他不知道你是否真正落实了。

更致命的是，他不知道你已经做了的事情中，有多少都是这样没有落实的。

一旦他对你的工作态度和能力产生了怀疑，而得不到任何说明，想重新建立起他对你的信任就难上加难了。

第三：不要让上司等到“忍无可忍”当你在徘徊和彷徨如何实行项目的时候，或许你的上司已经等不及，自己去做了。

这是一个危险的信号，如果常此以往，今后上司会在交代工作时，在心里对你产生“条件反射”，认为把工作交给你不是很靠谱，或许表现的机会就会因此与你“擦肩而过”了。

所以，当你徘徊不前的时候，你要意识到你正在拖延工作，常常徘徊是由于惧怕项目进行中显现不可预见的后果，需要自己承当或应对。

17秋学期《职场心理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共40 分)
1. 关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是？
A. 有效的沟通始于倾听
B. 沟通是听与说的艺术
C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思，也可以正确明白意思
D. 有效的沟通始于倾听，终于回答
满分：2 分
正确答案:C
2. 关于“试错理论”的描述错误的是？
A. 错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B. 历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C. 有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。

D. 失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程
满分：2 分
正确答案:A。