(新)江苏开放大学管理心理学第二次作业

题干回答程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。

如关于系鞋带和骑自行车的记忆等。

程序性记忆很难通过语言进行描述或表达，一般只能通过动作表达。

题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干组块是定义回答短时记忆的单位。

所谓组块，是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。

题目9不正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干格式塔学派于20世纪初产生于德国。

代表人物有魏特曼、考夫卡和苛勒等。

选择一项：对错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干运动觉是对人体作直线的加速或减速运动或作旋转运动进行反映感觉。

选择一项：对错题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干刚刚能够引起感觉的最小刺激量，叫做差别感觉阈限。

选择一项：对错题目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干韦伯定律和费希纳定律适用于一切适宜刺激。

选择一项：对错题目13正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干知觉的特性不包括( )选择一项：A. 整体性B. 选择性C. 恒常性D. 间接性题目14正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干以婴儿理解客体恒常性为重要特征的认知发展阶段是( )选择一项：A. 感觉运算阶段B. 开式运算阶段C. 具体运算阶段D. 前运算阶段题目15正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干某种感觉的韦伯分数越小，说明该感觉越( )选择一项：A. 敏锐B. 低常C. 迟钝D. 正常题目16正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干听到悦耳的歌声，这时人们的心理活动主要是( )选择一项：A. 感觉B. 想像C. 思维D. 知觉题目17正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干先前学习的内容对后续学习内容所产生的干扰作用叫( )选择一项：A. 倒摄抑制B. 超限抑制C. 侧抑制D. 前摄抑制题目18正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的( )特点选择一项：A. 稳定性B. 概括性C. 直观性D. 可操作性题目19正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干以下不属于诱导依从策略的是( )选择一项：A. 登门槛效应B. 引诱法C. 示范法D. 留面子效应题目20正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干冯特创立的心理学派是( )选择一项：A. 构造心理学B. 行为主义心理学C. 格式塔心理学D. 机能心理学题目21正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干会骑自行车的人，一下子很难骑好三轮车，这种现象的发生，主要是受了（）的影响。

管理心理学第二次作业数得分,满分 100 分说明问题 1得 2 分,满分 2 分沟通管理是指所选答案:个体或组织对自己的沟通过程进行有意识的管理过程,目的是达到有效沟通信息交流和情感交流的目的。

沟通可以按不同标准进行分类,按沟通渠道的正式程度可分为所选答案: 正式沟通与非正式沟通下面关于“忠恕”的叙述中不正确的是所选答案: 是换位思考PAC 中A 代表的是什么心态所选答案: 成人心态组织沟通渠道有五种形式,其中圆圈型网络是指所选答案: 每一个人都从他临近的两位员工那里接受信息,不与其他人进行沟通舒尔茨(Schultz )研究冲突形式,认为冲突所具有的共同要素中不含有所选答案: 秩序混乱“有两个东西我都想要,得这个也要得那个,鱼与熊掌我要兼得”的这种冲突属于所选答案: 双趋冲突冲突管理是指所选答案: 在冲突显现之后采取的应对策略冲突管理的原则中,“我向性”的含义是所选答案:人的思维习惯都是以我向性为主,习惯站在自己的角度思考问题组织中具有核心作用的是所选答案:领导权变理论的最终目标是所选答案:提出最适合与具体情景的组织设计和管理活动廉姆森将公司内部管理的组织形态分为三种类型,其中M型所选答案:亦称事业部制或多部门结构,这种结构可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心来组织事业部通过连续不断的学习过程和实践,创造出能适应外部商业环境变化的组织,叫做所选答案:学习型组织组织政治行为的实质在于所选答案:维护组织的长远利益关于潜规则的理解正确的是所选答案:潜规则的目的是个人利益的最大化组织心理契约是指所选答案:员工在组织活动过程中与组织有心理上的约定下面有关危机管理的论述中,不正确的是所选答案:晚期是以专业服务为核心领导影响力是指所选答案:领导的权力真实的或实际发挥的大小程度领导的胜任特征理论视野认为所选答案:决定领导效果的不一定是内在的品质,而是行为的综合因素。

中国学者提出的领导方式理论是所选答案:CPM理论美国学者罗伯特·豪斯(Robert House)提出路径—目标理论(Path-GoalTheory),对这一理论理解不正确的是所选答案:领导者应依据下属的成熟水平来决定自己的领导方式保罗·赫塞和肯迪斯·布兰查德(Kenneth. Blanchard)提出下属领导的权变理论,认为应根据下属的成熟度选择相应的领导风格。

《管理心理学》形成性考核1（个体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 1912年，出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。

2. 根据霍桑实验，___ ___于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。

该书系统地提出了人际关系理论。

3.1935—1937年，__ 在中央研究院心理研究所与陈立合作，在北平南口机车厂进行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。

这是中国最早的工业心理实验研究。

4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、__ ____与逻辑思维。

5. ___ ______的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。

他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。

6. 于1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。

7. 态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与三种心理成分构成的。

8. 在费斯廷格看来，所谓_ _，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。

9. 美国心理学家_____ _在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。

10. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 。

二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1 2 3 4 5 6 7 8 9 101、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。

A．莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。

A．观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法3. 机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。

这是利用了感觉的（）。

A．适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律4. 林黛玉的气质类型属于（）A．多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质5. （）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.自发组成的革新小组属于( B )A.临时工作组B.非正式群体C.正式群体D.统计群体2.群体规模的大小与群体拥有的总体信息量、知识和技能的复盖面成(( A )A.正比B.反比C.无关D.正、反比均可能3.在群体发展中，成员依赖领导，缺乏坦然自主的人际关系发生在群体发展的( C )A.集力阶段B.组织阶段C.形成阶段D.成熟阶段4.沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫( C )A.编码B.解码C.反馈D.强化5.信息传递者非正式交往的多少与信息传播的速( A )A.成正比B.成反比C.无关D.正反比不定6.下列沟通网络中，民主化、分权化程度最高的沟通网络是( D )A.“Y”式B.圆形式C.轮形D.全频式7.同一员工接到两项以上目标不一致的工作时、因无法兼顾而发生的冲突是( C )A.工作分派者本身的冲突B.工作分派者之间的工作C.工作与工作的冲突D.人员与工作的冲突8.群体团结程度与其决策质量的关系是( C )A.正相关B.负相关C.正负相关均可能D.无关9.巴纳德认为，只有当下级服从上级时，上级的命令才有权威，这是其主张的( B )A.权威下级说B.权威接受说C.权威认可说D.权威上级说10.组织依靠各种规章制度指挥和管理员工程度的高低指组织结构的( D )A.集中化B.趋中性C.复杂性D.正规性11.传统组织理论的代表人物是( D )A.泰勒B.梅约C.福莱特D.韦伯12.指明变革的方向和方法，使组织成员形成新的态度和行为模式，这是勒温变革模式中的（）阶段的任务( B )A.解冻B.变革C.巩固D.再冻结13.下列强化方式中，巩固新行为效果最优的是( A )A.连续强化B.定时强化C.定比强化D.计时强化14.习惯化的行为方式使人对组织变革产生抵触，其心理机制( )的影响( B )A.认知B.情绪C.意志D.个性15.下列领导影响力属于权力性影响力的是( A )A.资历因素B.感情因素C.才能因素D.知识因素16.有利于强化权力性影响力的组织文化所信( B )A.超Y理论B.X理论C.Z理论D.Y理论17.豪斯研究认为当工作模糊不清，部下能力有限，无所适从时应采取（）的领导方式( A )A.指令型B.参与型C.支持型D.成就型18.菲德勒模型的基本思想是强调组织效率由领导方式与（）两者符合程度决定( D )A.领导者特质B.被领导者特质C.组织结构D.组织情境19.依据领导生命周期理论，下级很不成熟时适宜用（）领导方式。

管理心理学第二阶段在线作业答案第1题在日常生活中，人们往往根据－－的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。

您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：第2题俞文钊的同步激励理论认为－－实施物质与精神激励相结合的措施，才能取得最大的激励效果。

您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见我国关于激励问题的理论与实践第3题领导班子最好具有－－质结构。

您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见团体的结构第4题在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须－－，才能保证组织任务的顺利完成。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见团体的结构第5题团体－－使成员产生强烈的归属感和认同感。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见团体的作用与功能第6题团体的规范是指团体所确立的每个成员都－－遵守的行为规范和标准。

您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见团体的规范第7题缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的－－因素之一。

您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见团体的人际沟通第8题由－－以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见人际正式沟通的网络第9题管理是一种－－的领导。

您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见领导与管理的区别第10题现代的组织概念，把组织看成－－的社会技术系统。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见现代的组织观第11题管理心理学是一门具有多层次、多维度、应用性边缘－－的理论性学科。

您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见管理心理学的学科性质第12题军队是典型的－－型组织的例子。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见组织结构第13题知识－－既影响知觉的内容，还影响知觉的准确性。

您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：参见影响个体知觉的主观因素第14题一个人能正确地认识自己是－－成熟的标志。

（9046）《管理心理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]1、什么叫应激？影响压力和应激差异体验的因素主要有哪些？2、如何应对压力和应激对管理活动的影响？3、简述战胜挫折的策略。

4、正式群体和非正式群体的区别有哪些？在管理实践中如何加强对非正式群体的管理。

5、简述影响从众行为的因素。

6、简述群体凝聚力与工作效率的关系。

7、论述如何克服障碍进行有效的人际沟通。

8、简述如何提高领导的绩效水平。

参考答案：1：[填空题]1、压力的来源主要存在于（），（）和（）。

2、压力的消极影响主要表现在对（）和（）两方面。

3、人们受到挫折后的行为反应主要形式有（），（），（），（）和（）。

4、群体三要素包括（），（）和（）。

5、人际关系主要包含的成分有（），（）和（）。

6、影响人际关系的因素包括（），（），（），（）和（）。

7、人际沟通的基本要素包括（），（），（），（），（），（）和（）。

8、团队建设的心理基础有（），（），（），（）。

9、团队建设的方法有（），（）和（）。

10、现代领导体制的发展经历了（），（），（），（）四个阶段。

参考答案：1：[论述题]1、什么叫智力？简述智力的水平差异和结构差异。

2、简述影响问题解决的因素。

3、影响创造性思维的因素有哪些？4、论述影响社会知觉的因素。

5、如何在管理实践中应用社会知觉效应？6、简述气质对活动的影响作用。

7、影响性格形成的主要因素有哪些？8、论述气质与性格在管理中的应用。

参考答案：1：[填空题]1、思维按照所要解决的问题可以分为（），（）和（）；按照探索答案的方向可以分为（）和（）；2、思维的基本形式包括（），（）和（）；3、问题解决的策略主要包括（），（）和（）；4、创造性思维的过程包括（），（），（）和（）。

5、社会知觉的特点主要有（），（），（），（）和（）。

6、气质是表现心理活动的（）、（）、（）方面的动力特征。

1.管理心理学与组织行为学的区别有?多选题(2.5 分) 2.5分A.形成背景不同B.理论基础不同C.研究侧重点不同D.名称不同正确答案: A B C答案解释:2.下列哪些选项属于权力性影响力因素？多选题(2.5 分) 2.5分A.品格B.职位C.学识D.资历正确答案: B D答案解释:3.简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下（）属于该方法。

多选题(2.5 分) 2.5分A.写信宣泄B.倾听抱怨C.鼓励引导员工D.忍受某些行为正确答案: B C D答案解释:4.以下（）因素存在于信息沟通的过程中。

多选题(2.5 分) 2.5分A.干扰B.编码C.反馈D.译码正确答案: A B C D答案解释:5.管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？多选题(2.5 分) 2.5分A.现代管理心理学B.行为管理心理学C.工业心理学D.古典管理心理学正确答案: A B D答案解释:6.人们只所以能够形成一定的群体，主要是因为他们具有共同的多选题(2.5 分) 2.5分A.情感B.目标C.经济条件行为准则正确答案: A B D答案解释:7.属于我国管理心理学存在问题的以下是（）多选题(2.5 分) 2.5分A.理论学院化B.理论西方化C.发展滞后化D.理论化正确答案: A B C答案解释:8.组织设计应遵循的基本原则有：多选题(2.5 分) 2.5分A.效率效益原则B.统一指挥原则C.任务目标原则D.分工协作原则正确答案: A B C D答案解释:9.每个人都需要与人交往，人际关系是一种需要。

而不同的人对人际关系有不同的心理需求。

这些需求通常包括以下三类多选题(2.5 分) 2.5分A.包容的需求B.经济的需求感情的需求D.支配的需求正确答案: A C D答案解释:10.工作压力会影响多选题(2.5 分) 2.5分A.工作绩效B.心理健康C.工作条件D.身体健康正确答案: A B D答案解释:11.心理测验必须具备的几个技术指标是多选题(2.5 分) 2.5分A.效度B.标准化C.常模D.信度正确答案: A B C D答案解释:12.人员招聘的基本原则，除了要择优，还有多选题(2.5 分) 2.5分A.定向认同C.公平D.公开正确答案: B C D答案解释:13.霍桑实验主要包括哪几个阶段？多选题(2.5 分) 2.5分A.访谈实验B.福利实验C.照明实验D.群体实验正确答案: A B C D答案解释:14.工作满意员工具有的行为表现是多选题(2.5 分) 2.5分A.缺勤率低B.劳动效率高C.流动率低D.遵纪守法正确答案: A B C D答案解释:15.我国管理心理学面临的挑战主要包含以下哪些方面（）多选题(2.5 分) 2.5分团队化B.经济全球化C.理论化D.信息技术与知识经济正确答案: A B D答案解释:16.韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为多选题(2.5 分) 2.5分A.努力B.任务难度C.运气（或机遇）D.能力正确答案: A B C D答案解释:17.态度改变的理论主要有多选题(2.5 分) 2.5分A.人本主义理论B.认知失调理论C.参与改变理论D.认知平衡理论正确答案: B C D答案解释:18.人际交往的其他技巧多选题(2.5 分) 2.5分A.合理把握距离B.学会寻找话题C.自我暴露D.学会察言观色正确答案: A B C D答案解释:19.激励对于组织管理而言，其作用包括多选题(2.5 分) 2.5分A.保持组织人员的稳定性B.鼓励先进，鞭策后进C.挖掘员工的内在潜力D.使个人与组织协调一致正确答案: A B C D答案解释:20.下列哪些选项不属于权力性影响力因素？多选题(2.5 分) 2.5分A.资历B.品格C.才能学识正确答案: B C D答案解释:21.人际关系的发展阶段有多选题(2.5 分) 2.5分A.觉察相识B.表面接触C.亲密互惠D.稳固相容正确答案: A B C D答案解释:22.以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素？多选题(2.5 分) 2.5分A.较高的工资水平B.良好的人际关系C.同工作绩效挂钩的奖金D.富有挑战性的工作正确答案: C D答案解释:23.问卷法是管理心理学常用的研究方法之一。

江苏开放大学《管理心理学》期末大作业答案01-10 CCBC BDCB DB11.亚伯拉罕·马斯洛12.认知失调13.理智讨论14.领导模型15.心理契约16.职务与权力关系17.流程18.单线制19.俱乐部20.威廉·大内21.1）创造有价值的信心；2）信息进行编码；3）选择信息传递通道；4）信息接收者理解或阐释信息；5）信息接收者做出反应。

22.（1）主观性心理契约是个体水平上的认知，受人脑信息加工过程的限制。

（2）自愿性不是强制性的。

（3）互惠性从根本上说，心理契约是一种隐含交易，即一方提供某种东西与另一方提供的某种东西进行交换。

（4）动态性随时间和条件的变化而不断变革、修订。

（5）过程性经济契约更强调内容，心理契约更强调过程。

23.1）共同价值观（shared values）价值观是最重要、最核心的要素，是组织的软性核心竞争力，包括使命、愿景、核心价值观等。

（2）战略（strategy）战略是组织对发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，是组织经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，又是制定组织规划和计划的基础。

（3）结构（structure）结构是组织内部各部门的联系形式，是组织的构成形式，即组织的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。

战略需要健全的组织结构来保证实施，组织结构必须与战略相协调，是战略贯彻实施的组织保证。

（4）制度（system）制度是组织各项任务的运作流程与操作程序，包括财务系统、招聘、晋升及绩效评估系统、信息系统等。

组织的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而各项制度又是组织精神和战略思想的具体体现。

（5）人员（staff）包括组织内员工数量、员工类型。

人力准备是战略实施的关键。

组织应做好人力配备和培训。

（6）作风（style）作风是指组织的文化风格，以及管理人员的工作风格。

（7）技能（skill）技能（才能）是指员工的个人能力，或组织作为整体所反映出来的独特能力。

行政管理专科----管理心理学形考作业二一、单项选择题1、平衡理论的三角关系模式:P—O—X。

其中X代表（）。

A 个体B 某个态度对象C 关系D 函数2、平衡理论是由（）提出的。

A 海德B 费斯廷格C 海德格尔D 贝克3、认知失调理论是（）提出的。

A 海德B 费斯廷格C 海德格尔D 贝克4、在态度的构成要素中，起基础性作用的是（）A.认知要素B.评价要素C.情感要素D.意向要素5、态度变化三阶段理论的提出者是（）A.勒温B.费斯汀曼C.凯尔曼D.因斯科6、（）提出了“心理力场理论”。

A、勒温B、海德C、马斯洛D、坎农7、下列哪些不是人的原发性需要：（）。

A 睡眠B 休息C 安全D 荣誉8、下列哪种说法为不正确（）。

A 外力可能影响人的行为，但无法发动行为。

B 任何行为都指向一定的目标。

C 人的行为不一定有起因。

D 人的行为目标具有稳定性和可塑性。

9、德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f(P·E)，其中P是（）。

A.人的内力场B.函数C.个体D. 环境力场10、美国心理学家特里安第斯等人提出了预测人行为的一种理论模式。

叫（）。

A.四种向量模式B.心理力场理论C.平衡三角关系模式D. 感知理论11.影响积极性的因素有哪些？A 生理因素B 心理因素C 生理因素和心理因素D 生理因素、心理因素和环境因素12.（）提出的需要层次理论。

A 马斯洛B 赫茨伯格C 麦克利兰D 阿德福13、下列不属于内容激励理论的是：A 需要层次理论B 成就激励论C 期望理论D 双因素理论14、双因素理论是（）提出来的。

A 马斯洛B 赫茨伯格C 麦克利兰D 阿德福15、根据成就需要理论，人的主要需要不包括（）A.安全需要B.成就需要C.社会交往需要D.权力需要16、在过度压力之下，人们会出现记忆力下降，注意力集中时间短、注意广度小；对批评过敏；无力作出准确的判断和决策，不能正确地审视客观现实环境等现象，这是个体对压力的（）。

管理心理学第二次,平时作业2021秋华工答案一、简答题1.心理现象的实质是什么？答：心理现象是心理活动的表现形式。

通过心理现象可以反映出心理过程、心理状态和心理特征三类。

心理过程是指在客观事物作用下，心理活动在一定时间内发生、发展的过程。

通常包括认知过程、情绪情感过程和意志过程三个方面。

copy 心理状态是心理活动的基本形式之一，是指在一段时间内相对稳定的心理活动。

如认知过程的聚精会神与注意力涣散状态，情绪过程的心境状态和激情状态，意志过程的信心状态和犹豫状态等。

心理特征是指心理活动进行时经常表现出来的稳定特点。

例如有的人观察敏锐、精确，有的人观察粗枝大叶；有的人思维灵活，有的人思考问题深入；有的人情绪稳定内向，有的人情绪易波动、外向；有的人办事果断、有的人优柔寡断等。

这些差异体现体在能力、气质和性格上的不同。

在人的心理生活中，心理过程、心理状态和心理特征三者紧密联系。

2.简述管理心理学的概念。

答：管理心理学是有关情境中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。

3.马克思关于人的本质的学说的内容是什么？答：人的本质是自然属性和社会属性的统一。

人的本质在其现实性上是社会关系的总和，而社会关系实在人的实践活动中生成的。

马克思关于人的本质的思想主要有三个命题：一是“劳动或实践是人的本质”；二是“人的本质是一切社会关系的总和”；三是“人的需要即人的本质”。

关于第一个命题，马克思在《1844年经济学哲学手稿》中指出:“人的类特性恰恰就是自由的自觉的活动”。

这一思想，提出人的生命活动具有特有的方式，即实践或劳动。

实践活动是人和动物的最本质的区别，也是产生和决定人的其他所有特性的根据。

在马克思看来，作为人的生命活动的物质生产，和作为动物的生命活动的生产之间有着本质区别。

动物只是按它所属的那个种的尺度和需要来建造，而人却懂得按照任何一个种的尺度来进行生产，并且懂得怎样把自己内在尺度运用到对象上去。

学校管理心理学形成性考核作业二（第2、3、4、7章）一、填空1、个性、环境因素2、胆汁质、黏液质3、胆汁质4、性格5、能力水平6、情感、意向7、社会、精神8、首因、近因9、冷漠、幻想、退化10、情感、行为倾向11、工作参与、组织承诺12、主动性、内控性13、服从、认同、内化14、多维性、同时性、快速性、不可预测性、公开性、历史性15、职业指导、青春期教育二、选择题：1、A2、B3、C4、A5、B6、C7、C8、D9、A 10、B 11、C 12、D 13、D 14、C 15、A 16、D 17、A三、判断题：1、对2、错3、对4、对5、对6、对7、错8、对9、错10、错11、错12、对13、错14、错15、错16、错17、对18、错四、问答题1、实际中，如何根据人的气质差异实施管理，可针对1—2种气质说明。

P32 答案要点：气质指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面的特点。

是一个人典型的、稳定的心理特点。

如何把握气质的特点，在管理中应注意哪些问题，总体说应注意以下几点： 1.气质没有好坏之分,具有中性的特点。

也就是说，任何一种气质都具有容易形成某些优良性格和某些不良性格的可能性。

2.气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。

俄国的四位大作家普希金、赫尔岑、克雷洛夫、果戈里分属不同的气质。

也就是说气质不能决定一个人能干什么或不能干什么，但气质确能影响一个人能胜任什么或不能胜任什么。

所以管理者要注意人的气质类型是否与工作特点相适应，把人安排在适合发挥自己能力的岗位上。

3.不同气质类型的人组成团体、可以产生互补作用。

在分配工作时要注意人的气质的协调与互补。

4.气质是人最稳定的心理特征。

气质是不易改变。

了解了这一点，就要尊重不同气质的教师。

5.气质虽然稳定，并不是不可以改变和控制的。

气质在实践活动中可以缓慢的发生变化。

例如：胆汁质气质的人要着重培养自治能力和坚持到底的精神。

注意方式方法，不要轻易激怒，可以进行有说服力的严肃批评。

作业名称：管理心理学第二次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间：2016-5-10 至2016-6-8 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（）A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔正确答案:C题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）A、协作B、回避C、迁就D、折衷正确答案:D题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:领导者利用他们认为有用的信息，由他们自己直接来解决问题或作出决策，这种领导风格为（）A、独裁型B、协商型C、集体决策型D、参与型正确答案:A题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）A、尊重需要B、交往需要C、安全需要D、生理需要正确答案:A题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:依据菲德勒模型，在环境适宜程度中等的情况下，哪种领导者最有效？（）A、结构导向B、任务导向C、关怀型D、支持型正确答案:C题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（）A、一贯B、开放C、正直D、能力正确答案:C题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )A、成就需要B、权力需要C、社交需要D、安全需要正确答案:A题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:依据决策程序和方式的科学性程度，可将决策分为（）A、战略性决策和战术性决策B、确定型决策、风险型决策和不确定型决策C、原始决策和追踪决策D、经验决策和科学决策正确答案:D题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素（）A、品格B、能力C、经验D、感情正确答案:C题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:“近水楼台先得月”，这是人际吸引中的（）原则A、邻近B、相似C、一致D、互惠正确答案:A题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）A、提供给员工更高的报酬B、设计出一种让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件正确答案:B题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是（）A、理想、目标和信念B、需要和动机C、价值观与态度D、及时的反馈正确答案:B题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:关于“小道消息”，下列说法不正确的是（）A、新闻越新鲜，人们议论愈多B、小道消息都是一些不确切的信息C、小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物D、在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中正确答案:B题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在人际吸引中起长远作用的因素是人的（）A、外表B、个性品质C、熟悉程度D、利害关系正确答案:B题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:一位主管与其他许多人之间的沟通是（）A、链状沟通B、Y型沟通C、轮状沟通D、环状沟通正确答案:C题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:提出态度转变的平衡理论的是（）A、莱维特B、海德C、菲斯廷格D、梅奥正确答案:B题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。

2021春国开电大一体化《管理心理学》第2次平时作业答案注意：题目顺序可能是随机的，请仔细核对题目再答题，答题次数有限，请珍惜一、单选题（共4题，共20分）1、双因素理论是由（）提出的。

A:弗鲁姆B:阿德弗C:亚当斯D:赫茨伯格参考答案是：D2、目标管理理论的创始人是（）。

A:彼得•德鲁克B:阿德弗C:赫茨伯格D:麦克里兰参考答案是：A3、在生活压力源中，员工家庭成员、师长、邻里或亲朋好友的期望与态度属于（）。

A:重要人员的影响B:个人生活事件的影响C:生活方式的变化D:经济收入压力参考答案是：A4、（）是一位美国心理学家，早期曾从事动物社会心理学的研究。

A:马斯洛B:阿德弗C:赫茨伯格D:麦克里兰参考答案是：A二、多选题（共4题，共20分）1、西方管理心理学家将管理者的气质分为三种类型（）。

A:躁郁质型B:分裂质型C:黏着质型D:抑郁质型参考答案是：A B C2、马斯洛认为，生理需要包括（）。

A:衣B:食C:住D:行参考答案是：A B C D3、激励因素包括（）。

A:成就B:认可C:责任D:工资水平参考答案是：A B C4、生活压力源包括哪几个方面（）。

A:重要人员的影响B:个人生活事件的影响C:生活方式的变化D:经济收入压力参考答案是：A B C D三、判断题（共5题，共20分）1、气质有好坏之分。

参考答案是：B:错2、双因素理论认为，激发人的动机的因素有两类，一类为保健因素，另一类为激励因素。

参考答案是：A:对3、马斯洛认为这五种需要像阶梯一样从低到高，次序是完全固定的。

参考答案是：B:错4、目标管理实质是一种管理上的激励技术，也是职工参与企业管理的形式之一。

参考答案是：A:对5、压力本身有害。

参考答案是：B:错四、问答题（共5题，共35分）1、简答心理疏导要在哪三个层面进行。

参考答案是：1、找寻诱发心理健康的诱因层面（内外诱因）2、确定心理健康引起的心理反应的层面（表现层面）3、探寻认知根源的层面（深层的认知、归因层面。

国家开放大学《管理心理学》形考任务2参考答案国家开放大学《管理心理学》形考任务1-4参考答案形考任务二1、以下属于行为改造型激励理论的是A.双因素理论B.需要层次理论C.公平论D.挫折论2、下列属于管理行为的是A.激励B.选举C.宣传战D.学术研究3、下列哪个观点反映了社会公德的本质特征A.人不为己，天诛地灭B.，方得始终C.人人为我，我为人人D.好好研究，天天向上4、下列不属于态度的因素是A.感情B.行动C.认识D.念5、下列属于社会因素的是A.经济支出B.地域流动C.生命周期D.民族团体6、社会测量学的开创人是A.马斯洛B.勒温C.莫雷诺D.肖邦7、20世纪中期，提出“企业家就是创新者、经济边和和发展的行动者”的经济学家是A.乔布斯B.熊彼特C.凯恩斯D.马歇尔8、自我概念的构成要素包括A.物质自我、社会自我、肉体自我B.追求自我、社会自我、评价自我C.超越自我、肉体自我、帮助自我D.觉知自我，社会自我、物质自我9、下列不属于人的行为改变进程的程序是A.解冻期B.磨合期C.改变期D.冻结期10、第一个测量智力的工具是A.李克特量表B.霍兰德量表C.比纳—西蒙量表D.阿森斯量表11、泰勒的科学管理理论虽然在一按时期促进了社会经济发展，可是也存在某些局限性。

首要有A.经济人假设B.机器的管理模式C.工人不克不及参与管理D.劳资关系协调缺少社会根蒂根基和纪律E.管理方法缺少科学性12、时间知觉的参考标志主要有A.自然界的周期性B.人的活动的变化C.活动对象的变化D.人造计时工具E.生物钟现象13、性格不是天生的，是实现社会关系在人脑中的反映，一般具有A.态度倾向性B.社会制约性C.稳定性D.可塑性E.无限性14、关于对需要的特征表述正确的是A.需要内容与对象的多样性和复杂性B.需要与个体保存发展的相关性C.人类需要的共性与个体差别性D.人类需要的社会性和历史制约E.人类需要的无限性和必要性15、组织的功能包括A.整合功能B.协调功能C.维护利益的功能D.完成目标的功用E.社会保障功能16、根据领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110069课程名称管理心理学评阅教师第 2 次任务共 4 次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核2（群体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。

2．假设群体又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。

3. 逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的_ 心理活动_。

4. 虚拟团队是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。

5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、选择性、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。

6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是服从。

7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、C（child儿童）__三种不同的自我状态。

8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：理智讨论__、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。

9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。

10. 从众产生的原因有：寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。

二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. （）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。

A．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）A．群体压力 B.社会惰化 C.社会助长 D.社会抑制3. （）是为了完成一项共同的任务，而由来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。

A．问题解决型团队 B. 自我管理型团队 C. 多功能型团队 D. 虚拟团队4. 在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。

江苏开放大学实践性教学作业学号姓名课程代码110069课程名称管理心理学评阅教师第次任务共 4 次任务江苏开放大学《管理心理学》实践性教学环节作业一、通过学习，就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会。

字数不少于300字。

通过在江苏开放大学平台对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。

也对社会上的一些现象有了更深入的了解。

感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。

每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征，这使人眼中的事物被打上了主观的烙印，这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。

管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。

人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。

在一定的社会生活条件下，每个人都会形成自己待人处世的态度，态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度的作用。

目标管理的概念扩大到整个企业，它是通过上下级共同参与制定企业目标，使个人从中受到激励，共同为实现目标而努力，并检验目标实施情况和事实结果的管理方法，今天，目标管理已成为一种激励技术，成为员工参与企业管理的一种有效形式。

这一学期的最大收获，让我知道的大家应该互相尊重，也明白了有些事情不可主观臆断，这点是来自生日的那个打赌，还有也对我自己做了个小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的轻重缓急。

二、观察你所在的学校、单位、工厂、公司等组织（也可以前往其他组织）在员工激励方面的举措，通过实地访谈、问卷调查等方式进行调研实践并形成一篇调查报告。

报告中，你可以陈述现象、分析该组织员工激励的方法、得失并提出建议。

字数不少于2000字。

（作业辅导见下页）关于员工激励举措的调查实践报告一、调查目的和意义本次调查意在了解企业员工的激励机制问题。