经销商培训部工作流程
- 格式:doc
- 大小:202.00 KB
- 文档页数:5


哈飞汽车经销商培训管理办法第一章总那么第一条为规X哈飞汽车经销商培训管理工作,理顺业务管理流程,提高经销商培训的针对性、及时性和有效性,促进经销商的运营能力和哈飞汽车市场占有率的全面提升,特制定本办法。
第二条哈飞汽车经销商培训管理工作分为销售公司级、事业部级、经销商内部培训级等三级。
第三条哈飞汽车经销商培训管理工作归口管理部门为哈飞汽车销售公司人事资源处培训室(以下简称培训中心)。
第四条本办法适用于哈飞汽车销售公司组织开展的所有针对经销商的培训工作和经销商组织的内部培训工作。
第二章培训职责第五条销售公司培训职责(一)培训中心培训职责负责依据培训需求调查分析制定全年针对不同培训对象的经销商培训计划;负责制定培训相关的制度、流程和符合培训要求的具体实施方案;负责经销商培训实施和实施后的结果进行追踪,反馈信息并修正;负责制定培训费用的预算提案;负责经销商培训的指导、检查、考核和评估。
(二)各职能部门培训职责负责从各专业角度分析经销商的培训需求,制定各职能部门的经销商培训方案并组织实施;参与编写经销商培训相关教材和提供培训师资;培训后按要求填写培训办学登记册报培训中心备案。
第六条事业部培训职责负责分析经销商的培训需求,并按季度拟定培训计划;负责组织开展经销商销售、服务培训;负责指导、检查、考核、评估经销商的内部培训工作;负责对经销商培训资料进行整理备案;按销售公司要求完成其它培训工作。
第七条经销商培训职责通过开展培训需求调查分析,制定经销商培训计划并上报事业部;组织实施培训计划并按长安公司要求保存和上报相关资料;按照要求参与长安公司组织的各类培训、认证、大赛等活动;积极配合哈飞公司培训方面的检查、监督和考核;设置专职人员负责培训管理工作,并制定相应的考核、激励管理办法。
第三章培训管理第八条销售公司级培训管理(一)培训需求分析和培训计划培训中心于每年末对全国经销商开展培训需求调查工作,各经销商应积极配合。
销售培训计划范文5篇销售培训计划范文篇1 一、店内了解熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等熟知酒店各种房型的配置及布局如何与同事合作和与其它部门沟通了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言) 了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等掌握制定公司合同、会议书面报价格式等客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文) 掌握与客户洽谈业务的沟通能力养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚18、客户产量的管理19、如何在满房时最大限度的增加收入二、宴会销售1、熟知各种不同价格宴会菜单2、熟知各种不同类型会议的摆台方式3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存6、如何开发和跟进潜在客户7、如何下发EO通知单8、如何做预约和电话拜访9、如何与其他部门做好沟通和协调工作三、市内拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何做好拜访计划3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚7、如何做好当日工作小结四、异地拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用3、如何与异地客户进行第一次拜访4、如何与异地客户保持长期稳定的联系5、如何制作异地客户拜访报告销售培训计划范文篇2 为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。