玩具公司营销策划管理制度
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玩具规章制度怎么写的第一章总则第一条目的为了保障员工和顾客的安全,维护公司形象,规范玩具销售流程,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于公司所有员工和顾客,包括销售、购买和使用玩具的相关事宜。
第三条定义1. 玩具:指儿童玩耍和娱乐的物品,包括但不限于积木、娃娃、益智玩具等。
2. 员工:指受雇于公司的所有工作人员。
3. 顾客:指在公司购买玩具或者咨询相关信息的人员。
第四条安全责任1. 公司对销售的玩具负有安全责任,确保玩具符合国家相关标准。
2. 员工要保证所销售的玩具安全无毒,对产品进行定期检查。
第二章销售规定第五条价格标示1. 所有玩具销售价格必须与公司统一定价,不得私自调整价格。
2. 玩具价格必须标示清晰,顾客明明白白,不得欺诈。
第六条产品展示1. 所有销售的玩具必须摆放整齐,展示清晰,便于顾客选择购买。
2. 产品展示区要保持干净整洁,保持玩具的原始样品。
第七条售后服务1. 对于顾客购买的玩具,如有质量问题或者其他问题,可提供退换货服务。
2. 售后服务要态度友好,专业技术。
第三章购买规定第八条顾客权利1. 顾客享有自主选择玩具的权利,不得强迫购买。
2. 顾客购买的玩具要是正规且质量合格的产品。
第九条退换货政策1. 顾客购买的玩具可在一定期限内进行退换货,但要保持产品完整性。
2. 退换货过程要遵循公司相关规定,顾客如有异议需提供有效证据。
第十条付款方式1. 顾客购买玩具可选择现金、刷卡等多种付款方式。
2. 收银员要认真核对付款金额,保证交易的准确性。
第四章使用规定第十一条年龄限制1. 对于儿童使用的玩具,要根据产品说明确定适合的年龄段。
2. 不得将不适合儿童玩耍的玩具交给儿童使用。
第十二条使用方法1. 儿童在使用玩具时,要遵循产品使用说明书,确保安全性。
2. 不得将玩具用于非正常用途,避免损坏或危险。
第十三条安全警示1. 儿童在使用玩具时,要保持警惕,避免产生危险情况。
2. 如发现玩具有损坏或安全隐患,应及时报告并停止使用。
玩偶店营销策划方案一、市场分析1.1 行业概况玩偶是一种受到孩子和成人喜爱的玩具和收藏品,具有丰富的形态和种类,包括动物、娃娃、卡通人物等。
随着人们生活水平的提高和对情感需求的增加,玩偶市场呈现出稳定增长的趋势。
根据行业研究机构的统计数据,中国玩偶市场规模达到1000亿元人民币,年增长率超过10%。
1.2 市场需求随着我国经济的快速发展,人们对精神和情感方面的需求逐渐增加。
特别是在现代化城市生活中,压力和孤独感成为人们的常态,因此,追求一种简单、温暖、安心的情感认同成为许多人的目标。
而玩偶作为具有象征性和情感连接的玩具产品,具有着强烈的吸引力。
1.3 竞争分析目前市场上的玩偶店众多,品牌竞争激烈。
主要竞争对手有国内外知名品牌,如迪士尼、海瑞丝、新世界、小鹿等。
这些品牌在市场上拥有一定的知名度和市场份额,并通过持续推出新品和举办活动来吸引消费者。
二、目标市场针对玩偶店的目标市场,主要分为两个方面:2.1 儿童市场儿童市场是玩偶店的主要目标客户群体,他们对玩偶的需求量大且持续性较长。
可以通过选择合适的产品线,如动画片主题玩偶、卡通人物玩偶等,吸引儿童客户的关注。
2.2 成人市场成人市场也是一个潜力巨大的市场,尤其是90后和00后新一代消费者,在成长过程中受到动漫、游戏、日韩文化等的熏陶,对玩偶具有浓厚的兴趣。
可以通过打造复古玩偶店、限量版玩偶等方式,吸引成年消费者。
三、品牌定位3.1 品牌名称玩乐世界 (FunWorld)3.2 品牌特色玩乐世界将成为一家集玩偶销售、文化交流与体验为一体的综合性玩具店。
产品以创意、精美的玩偶为主,同时配以文化产品、周边商品等,满足不同客户的多样需求。
3.3 品牌宣传口号“初心不变,玩乐无限”四、营销策略4.1 产品策略在产品的选择上,玩乐世界将重点推出各类知名动画、卡通人物、名人等主题的玩偶,并且保持与知名品牌的合作关系。
同时,针对不同的目标市场,将推出不同款式的玩偶,如复古风格的限量版玩偶、个性化定制的玩偶等。
玩具生意营销策划方案范文一、背景随着人们对亲子关系的重视,家庭生活的改变以及消费观念的转变,玩具行业正在迎来新一轮的发展机遇。
然而,由于市场竞争激烈,玩具生意如何拓展新的市场空间成为了每个玩具企业都面临的挑战。
本方案针对玩具生意的营销策划提供了一些具体可行的方案和实施步骤。
二、目标1. 提升品牌知名度:通过广告宣传、社交媒体推广等方式,提升品牌在目标市场中的知名度。
2. 拓宽销售渠道:通过与超市、百货商店等渠道的合作,增加产品的销售渠道,提高销售量。
3. 增加产品种类:根据市场需求和消费者反馈,不断研发和推出新款玩具产品,以满足不同消费者的需求。
4. 建立良好的客户关系:通过提供优质的售后服务和回馈消费者的活动,建立良好的客户关系,增加客户忠诚度。
三、营销策略1. 品牌宣传(1)电视广告:制作精美的广告片,通过电视等大众媒体进行推广,提高品牌知名度。
(2)社交媒体推广:通过微博、微信公众号等社交媒体平台,发布有趣的玩具故事、产品介绍和活动信息,与消费者建立互动,增加品牌曝光率。
(3)线下推广:在购物中心、公园等人流量较大的场所举办品牌推广活动,例如举办亲子游戏、玩具展览等,吸引消费者的关注。
2. 销售渠道拓宽(1)与超市合作:与知名超市合作,设立专柜展示产品,同时可以与超市合作举办促销活动,吸引消费者购买。
(2)与百货商店合作:与百货商店合作,开设专门的玩具区域,通过合作举办新品发布会、亲子活动等,提高产品的销售量和品牌知名度。
(3)电商渠道开发:通过建立自己的电商平台或者与知名电商平台合作,销售产品,提高销售额。
3. 新产品研发和推广(1)市场调研:通过市场调研了解消费者的需求和喜好,根据调研结果确定产品研发方向。
(2)创新设计:通过产品创新设计,推出具有特色的玩具产品,提高品牌竞争力。
(3)媒体推广:在产品上市前,通过媒体发布新品预告,吸引消费者的关注,增加产品的销售量。
4. 客户关系管理(1)售后服务:建立完善的售后服务系统,及时解决消费者的问题和投诉,并提供维修、更换等服务。
欣格玩具营销策划方案一、项目背景及目标欣格玩具是一家专注于儿童玩具研发、生产和销售的公司,拥有多年的行业经验和自主研发能力。
针对当前市场竞争激烈的情况,为了进一步提升市场份额,增加品牌知名度和销售额,制定本次营销策划方案。
本次营销目标是在市场中树立欣格玩具的形象,提高品牌认知度,实现销售增长。
二、目标人群本次营销的目标人群为3至10岁的儿童以及其父母和监护人。
根据市场数据显示,这个人群占儿童玩具市场的绝大部分,也是购买决策的主要决策者。
三、市场分析1. 市场规模:儿童玩具市场规模庞大,年销售额超过1000亿元人民币,并且呈现逐年增长的趋势。
2. 竞争对手分析:目前市场上有许多知名玩具品牌如乐高、迪士尼、奥特曼等,他们在市场中有一定的影响力和忠实的粉丝群体,是我们最直接的竞争对手。
四、营销策略1. 建立品牌形象为顾客传达欣格玩具的品牌理念和特点,与其他竞争品牌进行区分。
品牌形象通过广告、媒体宣传等方式传播,以吸引目标人群的注意力。
a) 核心价值观:欣格玩具致力于提供优质、安全、有趣的玩具,促进儿童健康成长。
b) 品牌标识:设计独特的品牌标识和标语,以增加品牌的识别度。
c) 品牌传播:通过电视广告、互联网媒体、公众号等方式,向目标人群传播品牌形象和理念。
2. 产品创新与升级a) 关注最新市场趋势和技术发展,不断推出新品。
b) 与国际知名动画、故事IP合作,开发带有故事性的玩具产品。
c) 重视产品质量,保证安全可靠,并通过认证和检验机构获得合格证明。
3. 渠道拓展a) 线上渠道:建立和优化官方网站,增加用户体验感,提供在线购买和售后服务。
同时在电商平台如天猫、京东等开设品牌旗舰店,提高产品的曝光率和销售额。
b) 线下渠道:与玩具连锁店和大型百货商场合作,开设专卖店或专柜,展示产品并提供咨询和购买服务。
4. 促销活动a) 活动策划:针对不同节日和儿童成长的重要阶段,制定相应的促销活动方案。
如圣诞节、儿童节、暑假等,可以推出限量版产品或进行价格优惠活动。
玩具门店营销活动策划书3篇篇一一、活动主题“欢乐玩具,畅享童年”二、活动目的通过举办营销活动,提高玩具门店的知名度和销售额,吸引更多的顾客,增加顾客的购买欲望和忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点玩具门店内及周边区域五、活动对象儿童及其家长六、活动内容1. 折扣优惠全场玩具[X]折起,部分商品低至[X]折。
购买指定玩具可享受额外折扣或赠品。
2. 满减活动消费满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元。
可累计消费,上不封顶。
3. 赠品促销购买玩具即可获得精美小礼品一份。
消费满[X]元可获得价值[X]元的赠品。
4. 互动游戏在门店内设置游戏区域,举办亲子互动游戏,如拼图比赛、玩具组装比赛等。
获胜者可获得玩具奖品。
5. 主题展示设立主题展示区,展示热门玩具和新品玩具。
安排工作人员进行产品介绍和演示,吸引顾客关注。
6. 会员专享活动期间,会员可享受双倍积分或专属折扣。
推出会员专属的限量版玩具或优惠套餐。
7. 线上推广在社交媒体平台上发布活动信息和优惠,吸引线上用户到店参与。
开展线上互动活动,如抽奖、投票等,增加品牌曝光度。
七、活动宣传1. 在门店门口、周边社区、学校等地张贴宣传海报。
2. 利用社交媒体平台、短信、电子邮件等渠道进行宣传推广。
3. 邀请当地的儿童节目主持人或网红进行合作宣传,提高活动知名度。
4. 在门店内设置宣传展板和悬挂横幅,营造活动氛围。
八、活动预算1. 促销费用:[X]元2. 赠品费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 人力成本:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 设立专门的评估指标,如销售额、客流量、顾客满意度等。
十、注意事项1. 活动期间要确保门店的安全和秩序,设置安全警示标识,防止意外事故发生。
2. 活动宣传要真实、准确,不得虚假宣传或夸大优惠力度。
3. 活动结束后,及时清理活动现场,保持门店整洁。
4. 对活动期间的顾客反馈和意见进行收集和整理,以便改进服务质量。
玩具城公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障公司利益,促进公司健康发展,制定本制度。
第二条玩具城公司是一家专注于玩具销售的企业,致力于为消费者提供优质的玩具产品和服务。
第三条公司管理制度是公司内部管理的基本准则,所有员工都应严格遵守。
第四条公司管理制度适用于公司所有员工,包括高管、中层管理人员和基层员工。
第五条公司管理制度的解释权归公司董事会所有。
第二章组织架构第六条公司设立董事会、总经理办公会、部门经理会议和员工代表大会等机构。
第七条董事会是公司的最高决策机构,负责制定公司发展战略、重大经营计划和决策。
第八条总经理办公会是公司日常管理的执行机构,负责具体落实董事会的决策。
第九条部门经理会议是各部门之间的协调机构,负责协调解决部门之间的问题。
第十条员工代表大会是全体员工参与公司管理的机构,负责维护员工合法权益。
第三章职责分工第十一条公司董事会成员应秉承公司宗旨,制定公司发展战略和规划,确保公司长期发展。
第十二条公司总经理应根据董事会的指导,领导公司全面运营和管理,确保公司经营目标的实现。
第十三条公司部门经理应负责部门的日常管理工作,确保部门内部运转良好。
第十四条公司员工应认真履行岗位职责,主动学习、积极工作,为公司创造价值。
第四章考核制度第十五条公司对员工的工作表现进行定期评估和考核,评定员工的工作业绩。
第十六条考核结果将作为员工的晋升、加薪、奖励或惩罚的依据。
第十七条优秀员工将得到公司的奖励和表彰,提高员工的积极性和工作效率。
第五章奖惩制度第十八条公司设立奖惩制度,对员工的表现进行奖励或惩罚,激励员工提高工作绩效。
第十九条公司对员工的奖惩决定由总经理办公会审议,确保公平公正。
第二十条奖励措施包括表彰、奖金、晋升等,惩罚措施包括警告、处罚、降职等。
第六章薪酬福利第二十一条公司根据员工的实际工作表现和贡献,设定合适的薪酬水平。
第二十二条公司为员工提供良好的福利待遇,包括社会保险、住房补贴、带薪年假等。
玩具公司运营管理制度第一章总则第一条为了规范玩具公司的运营管理,提高企业效率和竞争力,制定本运营管理制度。
第二条本运营管理制度适用于玩具公司的所有员工及相关合作方,具有约束力。
第三条玩具公司的运营目标是提供优质的玩具产品和服务,赢得客户的信赖和满意。
第四条玩具公司的管理原则是以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以管理创新推动企业发展。
第五条玩具公司的管理理念是诚信务实,团队协作,持续改进,追求卓越。
第六条玩具公司的运营管理制度是公司的基本管理制度之一,必须严格执行,不得擅自修改。
第七条玩具公司的领导人员要积极推动运营管理制度的贯彻执行,引导员工共同参与,共同管理。
第二章组织结构第八条玩具公司设有总经理办公室、市场部、研发部、生产部、质量部、采购部、财务部、人力资源部等部门。
第九条总经理办公室负责制定公司发展战略和计划,统筹协调公司各部门工作。
第十条市场部负责市场调研、营销推广和客户服务工作。
第十一条研发部负责新产品研发和技术创新工作。
第十二条生产部负责生产计划、生产制造和物流管理工作。
第十三条质量部负责质量控制和质量管理工作。
第十四条采购部负责原材料的采购和供应商管理工作。
第十五条财务部负责财务会计、成本控制和资金管理工作。
第十六条人力资源部负责人力资源规划、员工培训和绩效考核工作。
第三章职责分工第十七条公司各部门及部门负责人的职责如下:(一)总经理办公室负责公司的总体管理工作,指导各部门协作配合,推动企业快速发展。
(二)市场部负责市场调研,制定营销策略,开发新市场,提升品牌知名度。
(三)研发部负责新产品的设计研发,提升产品创新能力,确保产品质量和技术领先。
(四)生产部负责生产计划的制定和执行,保证生产进度和质量,提高生产效率和产能。
(五)质量部负责产品质量检验和控制,建立健全质量管理体系,保证产品质量。
(六)采购部负责原材料的采购和库存管理,确保供应链的稳定和供应商的配合。
(七)财务部负责财务会计和成本控制,做好预算管理和资金监控,支持企业的经营发展。
玩具的营销策划方案引言玩具行业是一个充满竞争的市场,如何制定一个有效的营销策划方案来推广和销售玩具产品是每个玩具公司的重要任务。
本文将介绍一个全面的玩具营销策划方案,包括目标市场分析、竞争对手分析、营销渠道选择、宣传策略和销售促销活动等方面。
目标市场分析在制定玩具营销策划方案之前,首先需要进行目标市场分析,了解潜在用户的特点和需求。
通过市场调查和数据分析,我们发现以下几个目标市场:1.儿童市场:儿童是最主要的消费者群体,他们对玩具的需求旺盛,并且能够通过亲子消费和社交网络传播带动销售。
2.家长市场:作为购买者和影响者,家长在购买玩具时会注重玩具的质量、安全性和教育意义。
3.礼品市场:玩具作为礼品具有一定的市场潜力,例如儿童生日礼物、节日礼物等。
竞争对手分析了解竞争对手的优劣势,可以帮助我们制定更具竞争力的营销策略。
通过市场调查和竞品分析,我们得出以下竞争对手分析结果:1.公司A:该公司具有丰富的玩具生产经验和品牌知名度,在儿童市场占据着较大的份额。
2.公司B:该公司注重玩具的教育性,采用创意和教育的元素来吸引消费者,在家长市场有一定的影响力。
3.公司C:该公司是一家新兴玩具公司,注重创新和时尚元素,在礼品市场上有一定的市场份额。
营销渠道选择根据目标市场分析和竞争对手分析结果,我们选择以下营销渠道来推广和销售玩具产品:1.线下渠道:通过开设实体店铺、合作零售商和玩具专卖店等,来触达家长和儿童市场。
可以利用店铺的展示和试玩环境来提高产品吸引力。
2.线上渠道:在电子商务平台上建立线上商铺,利用社交媒体平台和广告投放来吸引儿童市场和家长市场。
可以结合KOL(关键意见领袖)和儿童明星合作,增加产品曝光度。
3.合作渠道:与儿童教育机构、亲子乐园等建立合作关系,共同举办活动、推广新产品和提供优惠活动。
宣传策略宣传策略是玩具营销中至关重要的一环,通过巧妙的宣传策略可以提高产品知名度和吸引力。
以下是我们的宣传策略建议:1.品牌建设:建立玩具品牌形象,通过品牌故事、品牌理念和标志性角色来增加品牌认知度和情感链接。
玩具公司管理制度范文玩具公司管理制度第一章绪论第一节管理制度的意义管理制度是企业运营中非常重要的一环,它对于规范企业的工作流程、提高管理效率、保障员工权益和实现企业目标都起到了至关重要的作用。
玩具公司作为一家专业生产和销售玩具的企业,更需要建立和完善一套科学合理的管理制度,以确保生产的质量和效率,促进公司的长期发展。
第二节管理制度的基本原则管理制度应该以提高企业效益、保障员工权益、提高产品质量和用户满意度为指导原则,要从整体上考虑企业的长远利益和员工的发展需求,建立一套完善的、符合实际情况的管理制度。
第二章人事管理制度第一节用工管理1.员工招聘(1)招聘计划的制定和执行(2)招聘程序和流程的规定2.人员录用(1)录用条件和标准的确定(2)录用程序和流程的规定3.员工入职(1)新员工档案建立和办理手续(2)入职培训计划和内容的制定 4.员工合同管理(1)劳动合同的签订和变更(2)劳动合同的解除和终止5.员工转岗和晋升(1)转岗和晋升的条件和标准(2)转岗和晋升的程序和流程第二节薪酬管理1.薪资制度的建立(1)薪资水平的确定(2)薪资结构和调整规则的制定 2.绩效考核和激励(1)绩效考核指标的确定(2)激励措施和奖惩办法的制定第三节培训管理1.培训需求分析(1)员工培训需求的确定和分析(2)培训计划的编制和执行2.培训方式和方式(1)内部培训和外部培训的选择和实施(2)培训评估和效果分析第三章组织管理制度第一节组织架构和岗位设置1.公司组织结构(1)公司各部门的职责和权限划分(2)组织层级和管理体系的建立2.岗位设置和职责规定(1)岗位的职责和要求的确认(2)岗位间的配合与协作机制第二节工作流程和制度1.工作流程的规定(1)各部门职责和工作流程的规定(2)工作指引和规范的制定2.日常事务管理(1)会议制度和纪要管理(2)文件管理和归档规定第四章财务管理制度第一节预算管理1.年度预算的编制和执行(1)财务指标的设定和核算(2)预算编制的程序和要求2.部门预算的制定和管理(1)部门预算执行和监督(2)部门预算调整和修订第二节财务报表和决策1.财务报表的编制和披露(1)财务报表的底稿和清理(2)财务报表的披露和分析2.财务决策的指导(1)财务数据统计和分析(2)决策依据和风险评估第五章质量管理制度第一节质量监控和控制1.质量检验和测试(1)质量检测标准和方法(2)质量检验结果的处理和记录2.不合格品处理(1)不合格品处理的流程和责任人员(2)不合格品的处理方式和标准第二节售后服务和投诉处理1.售后服务制度(1)售后服务流程和要求(2)售后服务数据的记录和分析 2.投诉处理制度(1)投诉受理和处理流程(2)投诉案例分析和改进措施第六章安全管理制度第一节安全生产管理1.安全生产计划和预案(1)安全风险评估和预防措施(2)事故应急预案和措施2.安全设施和设备管理(1)安全设施的维修和维护(2)安全设备的购置和更新第二节信息安全管理1.信息安全政策(1)信息安全意识和责任分工(2)信息安全规定和处理流程 2.网络安全和数据保护(1)网络安全监控和防范(2)数据备份和恢复措施第七章知识产权管理制度第一节知识产权保护1.知识产权管理规定(1)知识产权的定义和范围(2)知识产权保护的义务和责任2.知识产权的申请和维护(1)知识产权申请的流程和条件(2)知识产权的维护和保护第二节知识产权风险管理1.知识产权风险评估(1)知识产权风险的识别和评估(2)知识产权风险的预警和防范2.知识产权纠纷解决(1)知识产权纠纷解决的程序和机制(2)知识产权纠纷解决的方式和途径第八章违纪违法处理制度第一节违纪违法的定义和分类1.违纪行为的界定和分类(1)违纪行为的认定和处罚(2)违纪行为的纪律处分和惩戒 2.违法行为的认定和处理(1)违法行为的调查和认定(2)违法行为的处理和追责第二节违纪违法的处理程序1.违纪违法的举报和调查(1)违纪违法行为的举报和受理(2)违纪违法行为的调查和核实 2.违纪违法的处罚和惩戒(1)违纪违法行为的处罚和处理(2)违纪违法人员的问责和处理第九章管理制度的执行和监督第一节管理制度的规范和执行1.制度宣传和培训(1)制度宣传和培训的要求和流程(2)制度执行的监督和考核2.制度改进和完善(1)制度改进的途径和方法(2)制度修订的程序和要求第二节管理制度的监督和评估1.内部审计和风险控制(1)内部审计的组织和程序(2)内部控制和风险评估2.管理制度的评估和认证(1)管理制度的评估方法和标准(2)管理制度认证的条件和流程第十章基础设施管理制度第一节办公环境和设备管理1.办公环境的管理和维护(1)办公设施的配置和管理(2)办公场所的清洁和安全2.设备设施的维护和保养(1)设备设施的日常维护要求(2)设备设施的定期检测和维修第二节供应链管理1.供应商评估和选择(1)供应商的认证和评估(2)供应商的合同和约束2.供应链的协调和管理(1)企业运营和供应链的协调(2)供应链的库存和物流管理第十一章总结与展望第一节管理制度的总结和回顾1.管理制度的建立和完善2.管理制度的执行和监督第二节管理制度的展望和改进1.管理制度的创新和优化2.管理制度的未来发展趋势。
营销策划管理制度一、制度
营销策划流程管理制度
1、为规范营销策划工作,特制定本制度
2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员
3、营销策划首先要确定市场营销冃标,且具体内容如下表所示:
市场营销目标表
4、对市场外部环境进行分析,分析的具体内容如下表所示:
市场外部环境分析
5、市场细分。
将产品的购买群体按照不同需要,特征或行为进行细分,并整理出产品市场细分
表。
6、目标市场选择。
在细分市场后,可以进入既定市场中的-•个或多个细分市场。
对
将要进入的目标市场进行分析,并撰写目标市-场分析报告
7、市场定位。
把企业的产品和同类产品区别开来,并给本企业产品赋予明显区别于
竞争对手的“购买符号”,从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。
8、营销组合设计。
⑴产品组合,产品定位、产品特色、产品品质、产品品牌与形象、产品包装、使用与售后服
务。
(2)价格组合,价位、折扣、定价对销桦的影响、付款条件。
(3)销售渠道組合,顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、中间商、零售商、仓储与配送、库存量、商圈。
⑷ 促销组合,与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、受理投诉。
9、莒销环节设计。
⑴具体销伟事务设计
①签定销售合同,进行合同管理和合同执行进度管理。
②成品库存管理和供货管理。
③发货、包装、运输管理。
④发票、销吿回款、催款,拒付业务处理。
⑤售后服务管理
⑵市场供求研究
①企业内部各种销侣业务数据的收集和信息处理
②组织收集企业外部信息和开展(委托)市场调代
③组织开展(委托)市场预测
10、市场开拓
⑴顾客管理。
对顾客的基本情况、交易状况、信誉状况及顾客意见进行管理。
⑵营销人员管理。
管理营销人员的计划安排,检査、考核和奖惩。
⑶促进销售管理。
有计划地开展广告宣传,准备产品宣传说明书等。
营销策划管理制度
⑷销售渠道管理。
对销售渠道的开发、联系、考核评价等进行管理。
⑸组织商品的包装、装潢和商标设计。
⑹品牌管理。
11、营销控制
对营销售计划实施情况进行判断、调整,采取纠正措施,主要控制内容如下:
⑴月度计划控制。
山营销人员按照营销方案提出T作报告,管理者认頁审核并提出处理意
见。
具体报告包括:
①月度工作计划报告;
②月度计划执行进度报告;
③费用报告;
©新增顾客报告;
⑤失去老顾客报告;
⑥区域或营业点的定期情况报告;
⑦其它专题报告。
⑵年度计划控制。
主要对销传额、市场占有率与费用率进行控制。
(3)赢利控制。
对各种产品、地区、顾客群、销售渠道等方面的获利能力进行评价、控制。
⑷营销战略控制。
利用营销审计,定期重新评估企业的战略计划及执行情况,提出改善营
销工作的计划和建议。
如发现营销问题,应及时解决和纠正;如发现新的营销机会,应立即制定新的方案。
营销策划方案大纲
一、执行概要和要领
1、商标
2、定价
3、重要促销手段
4、目标市场
二、目前营销状况
1、市场状况
①目前产品市场
②规模
③广告宣传
④市场价格
⑤利润空间
2、产品状况
①种类
②特点
③价格
④包装
3、竞争对手状况
①冃前市场上的主要竞争对手与基本情况
②目前市场上的次要竞争对手与基本情况
4、分销状况
①销售渠道
②新渠道开拓
5、宏观环境状况
①消费群体
②需求状况
营销策划方案大纲三、SWOT问题分析
1、优势
①销售
②经济
③技术
④管理
⑤政策
2、劣势
①销传
②经济
③技术
④管理
⑤政策
3、几率
市场几率与把握情况
4、威胁
市场竞争上的最大威胁与风险因素
四、目标
1、财务目标。
公司未来三年或五年的销仲收入预测,如下表所示:
公司未来玉■•年的销传收入预测表
(单位:万元)
2、苜销目标。
销倍成本毛利润达到多少
五、营销战略
1、目标市场
2、定位
3、产品线
4、定价(产品销侣成本的构成及销竹价格制定的依据等)
5、分销渠道
6、销售队伍(组建销售队伍与建立销售激励机制等情况)
7、售后服务
8、广告形式
9、促销方式
10、研发(产品完善与新产品开发挙措)
11、市场调研
六、行动方案
营销活动(时冋)安排
七、预计的损益表及其他重要财务规划表
八、风险控制
1、风险来源
2、风险控制方法
产品上市策划方案大纲
一、木地区同类产品市场现状分析
1、本地区同类产品市场销竹规模预估
2、市场前五名厂商、品牌、销售量及市场占有率分析
3、本地区同类产品受欢迎品牌的特点、包装、定价及渠道概括
4、木地区同类产品品牌每年投入广告额分析
5、本地区同类产品目标消费群体分析
6、未来本地区同类产品流行方向、成长潜力与契机分析
7、本地区同类产品市场发展经验分析
二、本公司拟推出新品牌产品的营销策划方案
1、产品规划
①品牌名称
②包装设计
③种类设计
2、定价规划
①促销期定价
②各种不同通路形态定价
③不同包装的定价
3、广告宣传规划
①广告宣传总预算
②各媒体配置概况
③预计委托广告公司对象
④媒体记者安排
4、促销活动规划
①第一次促销活动计划内容
②第二次促销活动计划内容
5、渠道规划
产品上市策划方案大纲①大卖场舖货对象及数量分配
②便利商店、连锁加盟及超市铺货对象及数量分配
③其他经销商铺货对象及数量分配
6、业务日标量规划
①备渠道全年业务目标量预估
②各地区全年业务目标量预估
③全年度各月业务目标量预估
7、本产品的销传诉求点
三、本方案组织架构及各工作小组分工事务说明
1、木方案工作组织架构
2、本方案工作组事项分工
3、本专案重要事项推动表
四、新产品第一年度成本与损益分析预测
1、成本分析
2,损益分析
二、管理流程
①市场推广方案制定流程
总经理
rh 场部经理
策划主管 策划&员 IX 域市场调研员
任务概要 节点控制
①总体思路
'•方案制定流程说明 市场推广方案制定
策划主管在市场 参与
竺聲th 形成丄
「帀一推广方案
二口 J 1八「J 丿
市场调研
策U 土笆左由區调研
审定
④
策
策划部组织实施可执行[案
帀 审定
③珈定方案
划流程
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以经理
任务概要 节点控制
,并会
总经理审阅
武执行情况继续进行检测,发现问题及时上报
>④执行方案
审定H 修订 A ----------
反馈
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反馈
销售总监
卩
士 k ■八土 1 i
後划主管
设计人员
⑤执行
⑥监测
市场分析专员进
结朿
1务—> ①市场调研
扪流程说明 开始
广告策划
怖枸A U 由:谷广」二AH
户•• 审定 rrnTTTTt /
编写广告 -策
划方案
经审核后推出广告
审定徉
三、工作表单
①市场分析计划表
I 八小入「开人员进行设计 -----------------
F ②广告创意
审核
③确定方案 广吿设计
②新产品上市活动计划表
新产品上市活动计划表
新产品上市活动计划表③营销策划费用预算表
③营销策划费用预算表
④营销策划方案审查表
策划主管:市场部经理: 财务部经理:
总经理:
⑤营销策划方案执行表。