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三帝营销策划有限公司策划部制度（试行版）第一部分策划部工作职能一、策划部工作职责1．负责项目的定位与策划提案的撰写；2．负责项目创意与推广策略的制定；3．负责项目活动（栏目）的策划、组织、实施工作；4．负责与客户的沟通工作；5．策划部直接对总经理负责。
二、团队组建与人员架构部门主管1名本职工作：项目策划方案制定的组织安排直接责任：1.按项目需求制定策划方案与提案审核。
2.策划部管理细则的制定，上报和实施。
3.工作计划和工作目标的制定、上报与执行。
4.定期或不定期向总经理报告策划部真实情况。
5.主持策划部例会，参加有关策划会议。
6.制定部策划文案的岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好工作职责，给予合理工作评定。
7.负责策划部策划文案的专业实施和技能的培训。
8.向策划部策划文案布置任务和任务的合理调配。
9.监督、检查策划部各项工作。
10.协调与相关部门的关系。
11.关心策划部策划文案的思想、生活和待遇。
领导责任：1.对项目策划方案及时高效按质按量完成负责。
2.对项目策划方案按计划实施负责。
3.对部门策划文案的专业知识技能和综合素质负责。
4.对策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。
5.对策划方案实施费用的合理运用负责。
6.对策划部的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。
7.对工作任务调配的合理性负责。
主要权力：1.向总经理报告工作。
2.项目策划方案制定的组织安排。
3.项目形象策划方案实施的组织安排。
4.对策划部策划文案的考核，工作检查监督及工作评价权。
5.对项目策划方案提出合理修订意见的权力管辖范围：项目策划方案制定与实施过程以及策划部人和物。
策划文案3名（暂拟）职责：1.负责企划方案的撰写和统筹；2.负责项目提案的撰写和提报；3.围绕方案撰写组织项目的市场调研；4.协助策划总监或部门经理完成项目的策划文案工作；5.负责资料的搜集和整理分析工作；6.负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；7.根据项目需要，配合完成相关工作。
房地产营销部策划管理制度一、目的和背景二、组织架构1.营销部门的主要职能包括市场调研、销售策划、客户关系管理、成交管理等。
2.营销部门设有部门负责人、销售经理、市场调研人员、客户关系经理等职位。
三、工作流程1.市场调研：通过对目标市场的宏观、微观环境进行分析研究，获取市场信息。
2.销售策划：根据市场调研结果，制定销售目标和策略，包括产品定价、渠道选择、宣传推广等。
3.客户关系管理：建立客户档案，进行客户分类和维护，确保客户的信息安全和隐私。
4.成交管理：对销售过程中的各个环节进行监控和管理，确保成交率和业绩提升。
四、岗位职责2.销售经理：负责销售团队的管理，制定销售计划和分配销售任务，监督销售过程，提供销售支持。
3.市场调研人员：负责对市场进行调研，分析市场需求和竞争情况，提供有针对性的市场研究报告。
4.客户关系经理：负责建立和维护客户关系，进行客户拓展和维护工作。
5.销售人员：负责推广和销售产品，完成销售任务，提供优质的客户服务。
五、考核和奖惩1.营销部门的工作成绩将根据销售额、成交率等指标进行考核，评选优秀个人和团队，并给予相应奖励。
2.对于营销绩效不佳或存在违规行为的个人和团队，将进行批评教育和相应的处罚。
六、培训和提升为提高营销部门的职业素质和工作能力，房地产企业将定期组织培训和学习活动，包括市场调研方法、销售技巧、客户关系管理等专业知识的培训。
七、信息管理八、工作规范和纪律1.营销部门的工作人员应遵守公司的各项规章制度和行为准则，严格遵守职业道德和法律法规。
2.工作人员应准时到岗，按照工作计划和要求完成任务，严禁泄露客户信息。
九、工作安排和汇报1.营销部门将制定周、月和季度的工作计划，落实到各个岗位和个人。
2.工作人员应及时向上级主管汇报工作进展和问题，提出改进建议。
以上为房地产营销部策划管理制度的主要内容，通过规范管理，提高工作效率和质量，进一步推动房地产企业的发展和竞争力提升。
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
销售部管理规章制度营销部(分公司)管理规章制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本部门管理制度大纲。
一、营销部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善营销部的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大营销部实力和提高经济效益。
四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、营销部实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、营销部提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护营销部纪律，对任何违反各项规章制度的行为，都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
营销部(分公司)人员的要求及配备一营销人员组成1营销经理2营销助理3营销员(以发展再定人数的增减)4区域营销经理二关于营销人员的管理1营销人员每三个月进行业务考核，不达标者进行工资调整，进行再上岗培训，如再不达标者进行辞退。
2营销人员严格遵守销售制度，3营销人员每周必须完成一次周工作表，交由营销经理审阅。
4每周的星期一为经理对本周的总结和任务的下达。
营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门，负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理，需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度，包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准，由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任，下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作，包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验，具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位，负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估，制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训，提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估，及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制，实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系，共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容，通过制定和实施这些管理制度，可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
营销中心各类制度模板一、总则第一条本制度旨在规范营销中心各项工作，提高工作效率，保证企业利益，依据国家法律法规和公司章程，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于营销中心全体工作人员，包括营销策划、市场推广、客户服务、销售管理等各个岗位。
第三条营销中心全体工作人员应严格遵守国家法律法规，严格执行公司各项制度，努力提高自身业务水平，积极完成各项工作任务。
二、工作纪律第四条营销中心工作人员应按时上下班，遵守公司考勤制度。
如有迟到、早退、请假等情形，应按照公司规定办理。
第五条工作人员在工作期间，应保持良好的工作态度，服从上级领导的工作安排，不得擅自离岗、串岗。
第六条工作人员应保守公司商业机密，不得泄露客户信息、公司内部信息等敏感信息。
第七条营销中心工作人员应遵守公司廉洁自律规定，不得接受客户贿赂，不得利用职务之便谋取私利。
三、营销管理第八条营销中心应根据公司发展战略和市场需求，制定具体的营销策略和计划，并组织实施。
第九条营销中心应建立健全客户关系管理系统，对客户信息进行分类、整理和分析，提高客户满意度。
第十条营销中心应开展市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，为公司决策提供数据支持。
第十一条营销中心应加强销售团队建设，培训销售人员，提高销售技巧和业务水平。
四、策划与推广第十二条营销中心应根据公司产品和市场定位，制定相应的营销策划方案，包括广告宣传、活动策划等。
第十三条营销中心应加强与媒体、广告公司等合作伙伴的合作，提高品牌知名度和美誉度。
第十四条营销中心应定期举办各类促销活动，激发消费者购买欲望，提高产品销量。
五、客户服务第十五条营销中心应设立客户服务热线，及时解决客户问题和投诉，提高客户满意度。
第十六条营销中心应建立健全售后服务体系，对客户进行定期回访，了解产品使用情况，提供售后支持。
第十七条营销中心应培训客服人员，提高客服质量，确保客户享受到优质的服务。
六、考核与激励第十八条营销中心应建立科学的绩效考核制度，对工作人员的工作绩效进行定期评估。
营销部门管理制度一、目的与原则为确保营销部门高效运作，提升市场竞争力，特制定本管理制度。
本制度遵循公平、透明、效率和持续改进的原则，旨在规范营销部门的工作流程、人员职责、业绩评估及激励机制。
二、组织结构1. 营销部门设部门经理一名，负责全面领导部门工作。
2. 根据业务需要设立市场分析、销售管理、客户服务、品牌推广等小组，各小组设组长一名，负责具体的业务执行和团队管理。
三、工作职责1. 部门经理负责制定年度营销计划，监督执行，并定期评估调整。
2. 市场分析小组负责市场趋势研究、竞争对手分析和客户需求调查。
3. 销售管理小组负责销售目标的设定、销售策略的执行和销售数据的分析。
4. 客户服务小组负责客户关系维护、客户咨询解答和售后服务。
5. 品牌推广小组负责品牌宣传、活动策划和公关管理。
四、业绩评估与激励1. 营销部门的业绩评估以销售业绩、市场份额、客户满意度等关键指标为基础。
2. 根据业绩评估结果，对优秀团队和个人给予奖励，包括但不限于奖金、晋升机会和培训资源。
3. 对于连续未达标的团队或个人，进行辅导和必要的人事调整。
五、培训与发展1. 定期组织内部培训和外部专业培训，提升员工的专业技能和市场敏感度。
2. 鼓励员工参与行业交流，拓宽视野，了解最新市场动态。
六、信息管理1. 建立健全的客户信息管理系统，确保信息的准确性和时效性。
2. 营销资料和市场分析报告应及时更新，供全体员工查阅。
七、合规与道德1. 营销活动必须遵守相关法律法规，严禁不正当竞争和商业贿赂。
2. 维护公司形象，坚持诚信经营，尊重合作伙伴和客户。
八、制度修订本管理制度由营销部门经理负责解释和修订，修订时需考虑市场变化和公司战略调整，确保制度的适应性和有效性。
修订后的制度需经过公司高层审批后实施。
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展，提高市场竞争力，制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门，经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商，达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象，不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠，不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择，确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备，经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制，避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目，不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作，不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户，保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验，为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估，总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导，为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正，不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行，如有必要，经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度，各相关部门应当严格遵守，确保营销活动的顺利进行和有效推广。
市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门，其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。
为了确保市场营销部有效运转，制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。
下面是一份市场营销部管理规章制度的模板，供参考：一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定，并报公司领导层批准。
2.市场营销部的职责包括但不限于：市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。
3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。
二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。
2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识，不断提高自身素质和业务能力。
3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系，根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。
三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。
2.市场调研结果应及时分析和总结，为市场营销策划及业务决策提供有力支持。
3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密，遵守相关法律法规。
四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标，制定营销推广方案和计划。
2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。
3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人，确保活动按计划顺利进行。
五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度，增强消费者对品牌的认知和好感度。
2.品牌推广活动需遵循诚信原则，不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。
3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计，以提高活动效果。
六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划，明确销售责任人和销售任务，确保完成销售目标。
2.销售管理应注重客户关系管理，建设稳定的客户群，提供优质的售后服务。
3.销售管理应加强市场价格监测，及时与市场竞争进行相应调整，确保产品的市场竞争力。
营销策划管理制度一、制度营销策划流程管理制度1、为规范营销策划工作，特制定本制度2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员3、营销策划首先要确定市场营销目标，且具体内容如下表所示：市场营销目标表4、对市场外部环境进行分析，分析的具体内容如下表所示：市场外部环境分析5、市场细分。
将产品的购买群体按照不同需要，特征或行为进行细分，并整理出产品市场细分表。
6、目标市场选择。
在细分市场后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。
对将要进入的目标市场进行分析，并撰写目标市场分析报告7、市场定位。
把企业的产品和同类产品区别开来，并给本企业产品赋予明显区别于竞争对手的“购买符号”，从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。
8、营销组合设计。
⑴产品组合，产品定位、产品特色、产品品质、产品品牌与形象、产品包装、使用与售后服务。
⑵价格组合，价位、折扣、定价对销售的影响、付款条件。
⑶销售渠道组合，顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、中间商、零售商、仓储与配送、库存量、商圈。
⑷促销组合，与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、受理投诉。
9、营销环节设计。
⑴具体销售事务设计①签定销售合同，进行合同管理和合同执行进度管理。
②成品库存管理和供货管理。
③发货、包装、运输管理。
④发票、销售回款、催款，拒付业务处理。
⑤售后服务管理⑵市场供求研究①企业内部各种销售业务数据的收集和信息处理②组织收集企业外部信息和开展（委托）市场调查③组织开展（委托）市场预测10、市场开拓⑴顾客管理。
对顾客的基本情况、交易状况、信誉状况及顾客意见进行管理。
⑵营销人员管理。
管理营销人员的计划安排，检查、考核和奖惩。
⑶促进销售管理。
有计划地开展广告宣传，准备产品宣传说明书等。
⑷销售渠道管理。
对销售渠道的开发、联系、考核评价等进行管理。
⑸组织商品的包装、装潢和商标设计。
⑹品牌管理。
11、营销控制对营销售计划实施情况进行判断、调整，采取纠正措施，主要控制内容如下：⑴月度计划控制。
汇丰行北京公司营销策划部内部管理制度前言：俗话说：“没有规矩，不成方圆”，而健全有效的制度建设是部门工作顺利开展的可靠保证之一。
因此在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标，特此编写了这份营销策划内部管理制度，希望在部门各同事的配合支持下，通过有效地管理，把营销策划部建设成一个团结、协助、高效的，充满活力的团队。
目录一营销策划部职责 (4)二部门岗位职责 (5)三部门行为规范 (8)四工作纪律规范 (9)五会议管理制度.........................................................10—12 部门内部会议.. (10)对外会议 (11)六考勤制度 (13)七公文档案管理制度 (14)一、营销策划部职责：1. 负责组织项目市场调研，并编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告；2. 负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作；3. 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案；4. 参与项目规划设计方案讨论及决策会议，协调工程技术部完成规划设计方案；5. 负责办理开发项目的商品房预售许可证；办理房屋注册证，并协助客户办理房屋产权手续；6. 确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案；7. 定时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
并确保信息的有效性；8. 负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关注广告传播的品牌主张；9. 组织项目营销推广的执行工作；10. 项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施；11. 负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行；12. 负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行培训成果的评估及考核；13. 负责组织客户接待、合同签订等销售活动，并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及客户资料进行整理归档、并进行管理工作；14. 负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作；15. 根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。
并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用；16. 参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料；17. 配合物业完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，评选、管理物业公司；18. 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息。
19. 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估；二、部门岗位职责：职位名称：销售策划部经理1. 负责处理部门日常工作，确保部门整体目标的实现，高质量完成目标；2. 负责制定部门管理制度、工作程序、工作标准并确保其有效实施切合实际、行之有效、不流于形式；3. 密切关注国家政策及行业发展趋势，并进行整理分析，为领导决策提供参考，书面提供准确及时全面的分析材料；4. 负责组织部门人员和参与相关部门进行项目前期的市场调研，参与项目定位，并提供可行性分析报告，所提报告具有参考、借鉴价值；5. 负责制定公司项目营销策划方案，对具体营销活动组织实施，评价活动效果，与计划目标相比较，撰写活动总结报告，为后续工作提供经验和指导，策划方案行之有效、总结报告符合实际；6. 监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作；7. 负责编制公司项目销售计划，并在下属中间进行目标分析及日常管理，考核工作务实、可行；8. 对下属工作进行检查、督导，协助下属完成工作目标，耐心细致；9. 审核下属工作报告，对下属的工作结果进行考核，公正、公平、公开，保证目标实现；10. 负责组织销售代表进行培训及经验交流，不断提高下属的营销知识和技能，长期坚持有所提高；11. 按规定向公司报送报表及相关资料；12. 负责协调、处理部门内部的矛盾、纠纷并报公司批准，化解纠纷平息矛盾；13. 负责处理部门内部及营销中突发性、偶然性的重大事件，并酌情上报，灵活及时降低影响；14. 负责与新闻媒体衔接，负责公司形象及营销宣传，控制媒体的负面报道，公司品牌得到提升；15. 根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和内容，认真负责；16. 对公司促销费用进行统计，并按费用预算进行控制；17. 协调本部门与其他部门之间的关系，为相关部门提供支持，协助相关部门完成其目标强调服务意识按要求提供支持；18. 完成上级交办的其它工作，按要求完成。
职位名称：策划专员1. 负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作；2. 负责市场调查、信息收集；参与项目前期定位及可行性分析，准确全面认真负责；3. 协助经理制定营销策划方案并组织实施；4. 协助经理对销售现场进行管理，团结协作坚持原则；5. 负责与设计单位的日常联络与信息沟通，跟进设计方案，认真负责，及时提供信息；6. 对项目设计的临时变更进行跟踪，为营销策划部提供技术支持，认真、及时；7. 与工程部进行衔接沟通，解答有关技术方面的询问，跟踪施工进度，收集信息，主动、热情、及时；8. 协助经理根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和内容，认真负责；9. 编制项目广告计划、预算；协助广告公司预定版面；负责广告费用的结转、支取，按时完成；10. 负责各类宣传资料的设计、制作的招投标优质优价、按时完成；11. 负责客户产权资料的准备（不包括产权办理）按时完成；12. 完成上司交办的其他工作按时完成；三、部门行为规范在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门内部管理与建设，强调下列行为规范：1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一切，正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。
2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。
3、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公司声誉和影响公司形象的行为发生。
4、本部门全体员工都有义务利用自己的智力源和社会资源，为公司的发展出谋划策。
5、勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新；努力学习专业技术，不断地总结工作经验，提高工作效率，提高自己的综合素质。
6、坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不当得利。
7、文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪表仪态。
8、正确处理个人事务与工作的关系，避免把个人情绪带入工作。
9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习；严于律己、宽以待人；不搬弄是非影响内部团结；禁止互相拆台、互相推诿。
有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。
10、热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。
强调服务意识，爱护公物，遵守国家有关法规法纪。
四、工作纪律规范1、上班时间不得长时间聊私人电话，不会见与工作无关的客人。
2、上班时间不得扎堆聊天、擅离工作岗位或串岗。
3、严禁利用办公电脑从事与工作无关事务，例如游戏、看碟或下载与公司无关的资料。
4、严禁上网浏览不健康网页或借网络从事非法活动5、不得因私使用公司设施和办公用品。
6、不得利用职权营私舞弊、牟取私利、假公济私。
7、遵守公司的保密制度，不泄漏公司的秘密，自觉维护公司的利益。
8、开会、学习、培训无正当理由不得迟到或缺席。
9、爱护公物，勤俭为本。
10、不得在同事之间、上下级之间造谣生事。
五、会议管理制度部门内部会议（周会）：1.管理内容：会议目的：检查、掌握部门日常运营、管理工作执行情况，加强部门工作的沟通，规范管理。
会议周期和时间：每周五上午9:30举行。
会议地点：公司会议室。
会议召集及主持人：部门杨经理。
参会人员：营销策划部全体员工2.会议议程：各同事对本周工作完成情况进行汇报，对下周工作计划进行大体的规划。
周韵涵对各同事本周工作完成度进行汇报。
杨经理进行总结，对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案。
杨经理对下周工作进行安排。
3.会议程序：与会人员必须严格遵守会议时间，应尽量提前三分钟到达开会地点，如有特殊原因临时不能与会者，应提前通知相关人员。
参会前将本周工作计划打印出来，以及对下周工作计划进行大体的梳理。
（如会前没有做好准备工作，扣绩效分）会后对本周计划以及下周计划形成文字总结。
下周工作计划在周五下班前递交。
4.会议纪律：会议期间，所有与会人员应将随身携带的手机关闭或调至振动状态，中途不得随意离场。
会议过程中，应保持会场的安静，尊重领导发言，不许窃窃私语或玩手机。
与会人员在汇报工作时应本着客观、真实的态度，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。
并且要注意条理清晰，简明扼要。
会议中涉及的内容要做好保密工作，不允许向其他部门透露。
对外会议（专题评审会）：会前准备要求：与召集人或召集部门确定会议集体及形式，确定议题、议程、会议时间、地点以及需到会人员名单，并拟定会议通知；会议所提报内容需要提前至少一个工作日提交参会人员，确定各领导是否能到会；通知办公室按照会议通知提前布置会场，会议通知里应明确会议级别和需要前期准备的物资（投影仪、录音笔、镭射笔、水果、糕点等）；现场会议召开时要求：参加会议时，与会人员应准时到达会场，会议期间统一语言（普通话）、发言要有时限，简洁思路清晰，遵守会议纪律，坐姿端正，不得私下交谈，将手机调为震动状态，不准关闭手机，以免影响会议秩序。
除会议规定时间外，不得提前离场。
会议召集人应注意时间控制，保证会议按计划、有效率地进行。
会议记录由会议召集人指定专人负责，会议纪要应包括会议时间、地点、会议议题、会议主持人、参会人员、会议记录人员和会议内容等。
六、考勤制度第一条作息时间1.实行五天工作制,每天工作8小时,每周40小时。
2.每天正常上班时间为：上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。
3.节假日放假遵照国家规定的放假标准执行。
第二条考勤管理1.部门员工均按规定进行考勤,考勤内容分为出勤、缺勤(包括病、事、婚、产、探亲、丧假及旷工) 、迟到、早退。
2. 部门同事必须严格执行打卡制度，不允许代他人打卡或授意他人打卡。
忘记打卡者，必须由部门经理签字认可转办公室负责人确认。
3. 员工外出办事,须在《员工外出登记表》上写明外出办事事宜及返回时间,并获得部门经理批准。
4. 员工因公不能按时打卡或签到者,需事前告知部门经理并由部门经理及时告知办公室备案。
5. 员工请假,应至少提前一天填写《员工请假单》办公室审核，如有特殊情况无法提前请假者，须于请假当天工作时间开始两个小时之内电话通知部门经理，获得批准。
第三条考勤奖励公司全日制正式员工、试用期及实习未转正员工，全月无任何事假（包括年假、事假、病假、迟到、早退、旷工、各种福利休假）均给予50元/人/月的全勤奖励。
