集团公司营销计划管理制度.doc

集团公司经营计划管理制度1.目的计划管理是公司经营活动的重要一环，良好的计划管理能够有效推动公司各项战略的执行及落地，确保达成集团经营目标。

为建立集团及各子公司、部门计划管理体系，明确计划管理权责，规范计划管理奖惩方案，特制定本制度。

2.适用范围本制度适用于环联集团及下属各子公司、各部门。

集团下属子公司可以根据实际情况制定相应的实施细则或补充规定，报集团计划管理部审批后执行。

3.定义年度经营计划：指根据公司中长期发展战略规划编制的以年度为单位的公司经营计划。

年度经营计划细分为季度经营计划及月度经营计划。

年度经营计划确定后，半年后公司总经理可以发起年度经营计划修订会议，其他时间原则上不允许更改。

根据计划指标重要程度，所有计划指标分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级计划指标，Ⅰ级计划指标达成情况直接影响公司年度经营指标达成情况；Ⅱ级计划指标达成情况能够直接影响部门计划达成，对公司年度经营指标达成有一定影响；Ⅲ级计划指标达成情况对部门计划达成有一定影响，不影响公司经营指标达成。

由计划管理部确认每个指标的分级。

4.职责5.程序与内容公司年度经营计划：参照公司《集团年度经营计划制定流程》（及说明），《集团年度经营计划修订流程》（及说明）执行；6.记录及考核6.1.1 公司所有计划管理相关考核结果记录在案（《附件4，各分公司、部门计划管理考核统计表》），作为部门及员工年度评优、岗位调整、薪资调整的参考材料。

6.1.2 以下文中提到的所有罚款项目及奖励项目专款专用，罚款统一缴纳至财务专用账目，用于本项目总结、团建、优秀员工（部门）奖励等事宜，所有奖惩方案经计划管理部报总经理、董事长审批通过后执行。

6.2 考核6.2.1 不按规定时间提报本公司、部门计划以及计划管理部需要的其他材料，每迟交一天对负责人予以200元/天的递增处罚考核。

连续3天以上不提交，或者因迟交影响集团计划管理工作的，缴纳罚款同时需向董事长当面说明情况。

6.2.2 提报计划质量差，经计划管理部审核反复修改3次以上的，予以200元考核，因为反复修改影响提报进展的，参照6.2.1处理。

营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。

第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。

第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。

第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。

第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。

第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。

第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。

第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。

第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。

第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。

第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。

第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。

第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。

第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。

第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。

第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。

第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。

第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。

第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。

第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。

第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。

集团内部销售管理制度第一章总则第一条为了规范集团内部销售管理行为，提高销售业绩，保障公司利益，制定本制度。

第二条本制度适用于集团内所有销售人员，销售管理人员以及相关职能部门。

第三条销售管理人员应当严格遵守国家法律法规、公司规章制度，诚实守信，不得以任何形式违反公司规定。

第四条销售管理人员应当积极主动发展客户，提高客户盈利能力，保障公司业绩和利益。

第五条销售管理人员应当按照公司规定的销售流程和方法进行销售活动，不得违规操作或擅自改变销售方案。

第六条销售管理人员应当严格履行销售合同，不得擅自向客户承诺公司无法履行的业务。

第七条销售管理人员应当对销售情况、市场动态进行定期分析和反馈，促进销售业绩提升。

第八条公司将对销售管理人员的销售工作进行定期检查和评估，对于表现优秀的销售人员进行奖励，对于违规行为的销售管理人员给予相应的处罚。

第二章销售管理流程第九条销售管理人员应当按照公司规定的销售流程进行销售活动，销售流程包括以下环节：（一）客户开发：销售管理人员通过电话、邮件、拜访等方式积极主动发展客户资源。

（二）需求分析：销售管理人员应当了解客户需求，调研市场，分析客户竞争力，为客户提供适合的产品和服务。

（三）方案制定：销售管理人员制定符合客户需求的销售方案，包括价格、服务内容、交付周期等。

（四）合同签订：销售管理人员与客户签订正式合同，明确双方权利和义务。

（五）交付实施：销售管理人员协调各部门，确保客户订单的准时交付。

（六）售后服务：销售管理人员与客户保持良好的沟通，及时解决客户遇到的问题，提供售后服务。

第十条销售管理人员应当在销售流程中做好记录，包括客户信息、合同签订、销售方案等，做到有据可查。

第三章销售管理方法第十一条销售管理人员应当根据客户需求和市场趋势选择合适的销售方法，包括：（一）电话销售：通过电话进行产品推广、销售活动。

（二）外出拜访：主动走访客户，深入了解客户需求，推销产品。

（三）网络营销：通过互联网平台进行远程客户开发和产品推广。

国企营销管理制度范本第一章总则第一条为了加强国有企业营销管理，提高企业经济效益和市场竞争力，根据《中华人民共和国企业法》、《中华人民共和国市场营销法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于全国各类国有企业，包括中央企业、地方国有企业和国有控股企业。

第三条国有企业营销管理应当坚持以市场为导向，以客户为中心，以创新为动力，全面提升企业核心竞争力。

第四条国有企业营销管理应当遵循合法、合规、诚信、公平的原则，建立健全营销管理体系，确保企业营销活动的合规性和有效性。

第二章营销组织与管理第五条国有企业应当设立市场营销部门，负责企业市场营销战略制定、市场分析、营销策划、营销活动组织等工作。

第六条国有企业市场营销部门应当根据企业发展战略和市场需求，制定市场营销战略规划和年度营销计划，报企业董事会或总经理审批。

第七条国有企业市场营销部门应当建立健全营销团队，明确营销人员职责，加强营销团队培训和激励，提高营销人员业务素质和绩效水平。

第八条国有企业应当加强市场调研，了解客户需求和市场竞争态势，定期发布市场分析报告，为企业决策提供依据。

第三章产品与服务第九条国有企业应当根据市场需求，制定产品和服务策略，优化产品结构，提高产品质量和性价比。

第十条国有企业应当加强产品创新，推动科技进步，开发具有核心竞争力的产品，满足客户多样化需求。

第十一条国有企业应当建立健全产品质量管理体系，确保产品和服务质量符合国家标准和行业规定。

第四章价格管理与品牌建设第十二条国有企业应当根据市场情况和产品定位，合理制定产品价格，确保产品具有竞争力。

第十三条国有企业应当加强品牌建设，提升企业形象和产品知名度，树立良好的企业品牌形象。

第五章营销渠道与售后服务第十四条国有企业应当建立健全营销渠道体系，包括直销渠道、分销渠道和网络渠道等，优化渠道布局，提高渠道效益。

第十五条国有企业应当加强售后服务体系建设，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。

第六章营销预算与绩效考核第十六条国有企业应当根据营销战略和年度营销计划，制定营销预算，合理分配营销资源。

营销制度营销管理制度营销制度是指企业在经营过程中所建立和运用的一系列规章制度、组织程序、经营理念和管理方法，以实现企业目标和提升市场竞争力。

营销管理制度是营销制度的一部分，其主要任务是规范和管理企业的营销活动，确保营销活动的有效实施和和达到预期效果。

营销管理制度的建立和实施对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。

以下是一些重要的营销管理制度：1.营销策划制度：这个制度确定企业的营销目标和策略，并制定相应的营销计划。

它包括市场分析、目标市场选择、产品定价、渠道管理、促销策略等方面的内容。

2.销售管理制度：这个制度规范和管理销售团队的工作，包括销售目标设定、销售计划制定、销售预算编制、销售渠道管理、销售人员培训和激励政策等方面的内容。

3.客户关系管理制度：这个制度建立和管理企业与客户之间的良好关系，包括客户服务流程、客户反馈管理、客户回访制度、客户投诉处理等方面的内容。

企业需要通过不断改进客户关系管理制度，提供更好的产品和服务，增强客户的忠诚度。

4.市场监测与信息管理制度：这个制度规定企业对市场的监测和市场信息的收集与分析方法，及时了解市场趋势和竞争情况，以便调整营销策略和决策。

5.品牌管理制度：这个制度规范和管理企业的品牌形象和品牌价值，包括品牌定位、品牌推广、品牌保护等方面的内容。

企业需要通过建立品牌管理制度，不断提升品牌价值和知名度，增加市场竞争力。

6.销售合同管理制度：这个制度规范和管理企业与客户签订的销售合同，包括合同的签订、履行、变更、终止等方面的内容。

企业需要通过建立销售合同管理制度，确保销售活动的合法性和风险控制。

7.营销绩效评估制度：这个制度规定企业对营销活动的绩效进行评估的方法和标准，及时检查和调整营销策略和措施。

企业需要通过建立营销绩效评估制度，提高营销效益和效率，持续改进营销策略和管理方法。

以上是一些重要的营销管理制度，企业可以根据自身的情况和需求，建立适合自己的营销制度，并根据实际情况进行不断调整和优化。

公司营销部组织构架及营销方案1公司组织架构及营销方案第一部分: 组织架构及岗位职责销售系统组织构架及岗位职责一．组织构架二．人员架构三．岗位职责总经理对销售系统工作监督和商议，统筹安排，参与各项决策制定。

销售经理职责（1）参与销售策略制定：建立全面的销售战略，研究、制定国内市场整体销售策略和实施方式，制定并组织实施完整的销售方案（2）销售管理：全面统筹部门的运营，组织和领导国内市场的销售工作；制定部门发展规划、管理方案以及操作流程并负责实施，有效地管理全国的经销商；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；（3）渠道政策执行：根据公司的渠道规划与渠道政策，开拓、扩大和维护销售网络，建立及完善公司的分销体系，强化渠道质量，努力提高单店流量（4）销售目标达成：制定全年销售计划和销售政策，并对销售目标进行分解；组建、补充、发展、培养销售队伍，指导销售团队制定各区域年度销售计划、开发多种销售手段，引导和控制各区域市场销售工作的方向和进度；对各大区销售进行跟踪、评估及管理；按时按量完成月度和年度经营目标（5）促销活动实施：根据公司年度渠道、消费者促销策略，系统的组织、实施公司的促销计划，从而提升品牌的市场占有率和市场份额（6）销售费用控制：制订年度销售费用预算，严格管理各项营销费用，将费用总额控制在公司预算内，从而完成公司利润目标（7）销售督导：监督各区域销售工作、促销活动、终端建设和广告宣传的落实（8）销售队伍建设：建设有执行力、凝聚力的销售队伍，从而完成公司的经营目标市场部经理（1）负责市场部的部门建设与业务管理。

（2）重点负责公司市场推广的研究、策划、组织与实施管理，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。

（3）编制、提交部门行为管理方案。

（4）负责研究制定公司品牌规划方案，并根据上级决策组织资源投入及品牌管理。

（5）负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。

（6）负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

集团公司营销管理规章制度第一章总则为规范集团公司营销管理行为，提高营销功能部门效率，达成集团公司营销目标，特制定本规章。

第二章营销部门组织1. 营销部门设置（1）集团公司设有销售部，由集团公司总经理直接领导。

（2）销售部按照业务性质划分为国内销售部、国际销售部、客户服务部等。

（3）每个销售部设有部门经理，直接领导销售人员。

2. 销售人员配备（1）销售人员需经过集团公司统一培训后才能上岗。

（2）销售人员需具备较强的沟通能力和销售技巧，达成销售目标。

第三章营销策略1. 销售目标确定（1）根据集团公司年度发展目标，销售部制定销售目标，并明确分解到每一位销售人员。

（2）销售目标需具体、可行，并且与集团公司战略目标相一致。

2. 销售计划制定（1）每个销售部门需要制定详细的销售计划，包括销售目标、销售策略、销售任务等。

（2）销售计划需要经过相关领导审核，并定期跟踪执行情况。

3. 销售策略制定（1）销售部门根据市场情况、产品特点等确定销售策略，包括定价策略、促销策略等。

（2）销售策略需与产品研发、生产等部门协调一致，保证销售目标的实现。

第四章销售活动1. 销售准备（1）销售人员需提前做好销售准备工作，包括了解产品知识、掌握客户需求等。

（2）销售人员需提前联系客户，安排好销售活动时间和地点。

2. 销售过程（1）销售人员需遵守销售流程，与客户建立良好关系，了解客户需求，提供专业的解决方案。

（2）销售人员需保持积极的工作态度，争取客户信任，达成销售目标。

3. 销售总结（1）销售人员需要及时总结销售活动，分析销售情况，发现问题并提出改进建议。

（2）销售总结需要及时向领导汇报，形成销售经验，为下一阶段销售活动提供参考。

第五章奖惩机制1. 销售业绩考核（1）根据设定的销售目标，对销售人员进行绩效考核，评选出优秀销售人员。

（2）绩效考核结果作为晋升、薪资调整等因素的重要依据。

2. 奖励制度（1）设立销售奖励制度，激励销售人员积极参与销售活动，提高销售业绩。

某集团营销管理手册第一章：引言欢迎阅读某集团的营销管理手册！本手册旨在帮助我们的营销团队更好地了解和掌握营销管理的核心概念和方法，提高企业竞争力和市场份额。

本手册将涵盖营销策略的制定、市场分析、产品管理、价格策略、渠道管理、品牌建设以及销售和客户服务等方面的内容。

通过学习和应用本手册的指导，我们将能够更好地满足客户的需求，推动企业的可持续发展。

第二章：营销策略制定1. 定义公司的营销目标及战略：明确公司的长期和短期战略目标，确定营销目标，并制定相应的营销策略。

2. 研究市场与竞争对手：了解目标市场的规模、结构和趋势，研究竞争对手的产品、定价、渠道等策略。

3. 定位和差异化：确定公司的市场定位和差异化策略，在竞争激烈的市场中找到自己独特的竞争优势。

第三章：市场分析1. 市场调研：开展市场调研，了解目标市场的需求、消费者行为、偏好和购买决策过程等信息。

2. SWOT分析：通过对内外环境的分析，找出公司的优势、劣势、机会和威胁，并制定相应的应对策略。

3. PESTEL分析：分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对市场的影响，为制定战略决策提供依据。

第四章：产品管理1. 产品规划与开发：根据市场需求和竞争环境，规划和开发符合客户需求的新产品，并不断改进现有产品的质量和性能。

2. 产品定价：制定合理的产品定价策略，考虑成本、竞争、市场需求和品牌形象等因素。

3. 产品生命周期管理：根据产品的不同生命周期阶段，制定相应的市场推广和产品优化策略，延长产品的生命周期。

第五章：价格策略1. 定价策略选择：根据产品的特点和市场需求，选择不同的定价策略，如市场定价、成本加成定价、竞争定价等。

2. 价格弹性分析：分析产品价格变动对需求量的影响，为制定灵活的价格策略提供依据。

3. 价格优化：根据竞争对手的定价策略和市场需求，优化产品的定价，提高销售额和利润率。

第六章：渠道管理1. 渠道选择：根据产品特点、市场需求和目标客户，选择合适的销售渠道，如直销、代理商、分销商等。

营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展，提高市场竞争力，制定本规章制度。

二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门，经过审核后方可执行。

2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。

3. 营销活动策划须经过相关部门会商，达成共识后方可进行实施。

三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象，不得夸大其词或虚假宣传。

2. 宣传内容应当真实可靠，不得发布虚假信息或误导性宣传。

3. 宣传渠道应合理选择，确保目标群体可以有效接收到信息。

四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备，经领导批准后才能开支。

2. 营销活动费用应合理控制，避免出现超支现象。

3. 活动费用开支应当有明细账目，不得私自挪用或套取。

五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作，不得擅自更改。

2. 活动执行中应认真对待客户，保持良好形象和服务态度。

3. 活动执行完毕后应及时总结经验，为下次活动提供参考。

六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估，总结经验教训。

2. 活动评估结果应当及时报告给领导，为以后活动提供改进方向。

3. 活动评估应客观公正，不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。

七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。

2. 本规章制度由公司营销部门负责执行，如有必要，经过领导审批后可进行修订。

以上为公司营销活动管理规章制度，各相关部门应当严格遵守，确保营销活动的顺利进行和有效推广。

营销管理流程和管理办法一、集团关于营销人员及营销工作的要求1、懂行、称职、守法、懂法，自强、自信、坚持；2、用心、用脑、用情，形象、思想、高度；3、学会“舍得”，学会“悟”，把握好“度”4、找对人、讲对话、把握好时间和机遇，双赢合作，才能做成事。

5、营销人员必须诚实、付出、责任和感恩；营销人员要有野心、欲望和状态，才能成就伟业；6、思路决定出路，细节决定成败，加强学习和竞争对手研究。

二、各级营销管理人员的职责及工作要求营销总经理、副总、部门/大区经理（副经理）等营销管理人员，须承担如下职责：1、负责指导、督促和检查分管范围内人员管理、销售活动管理，协助或主导各重点目标客户的开发和维护。

2、对分管范围内销售任务的完成、重点目标市场及目标客户开发、货款回收、以及本部门团队建设等负责。

3、要求营销管理人员协同下级营销人员全面参与客户的拜访和沟通，以便做好维护和开发。

如未较好地履行相关的责任和义务（部门经理、副经理级人员，对成交客户的拜访和沟通不低于每年三次），公司将取消其管理提成。

三、入职上岗培训及实习见习安排1、新聘营销人员，原则上须安排15天左右的上岗培训，培训工作由培训中心和营销办协同负责，培训内容重点提升员工的专业素养和商务素养。

2、培训结束后经考核达到上岗要求，即安排跟随上级主管或资深营销人员见习，见习期为1~3个月。

3、新入职营销人员，营销管理部协调用人部门，于第三个月、第六个月、第十二个月对其进行考核。

四、营销人员考勤要求1、营销经理在公司期间，须按要求考勤（人脸打卡），返厂人员未按规定进行考勤的，依公司考勤制度处理。

2、出差期间，须按要求在客户拜访时做好钉钉签到，且填写每日行程报告。

未钉钉签到视为未出勤。

五、市场分析工作各项目区域营销经理及各级营销管理人员，要寻找资源、市场和客户，做好市场、客户及竞争对手的数据统计和分析，选择主要目标客户。

1、市场分析：1）本领域产品和服务的总体市场情况（包括市场发展阶段、市场总需求规模和特征等等）。