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决策模拟总结报告(模板)(1)MBABEST21 模拟经营总结报告P.qualify 优盘公司总经理杨志英（20100492）财务经理曲赢赢（20100485）生产经理彭振宇（20100594）市场经理李静（20100481）指导教师俞竹超2013年5月14日目录经营团队展示(1)1 P.qualify公司介绍(1)2公司经营回顾与业绩分析(2)3总经理杨志英经营总结(5)4生产经理彭振宇经营总结(6)5营销经理李静经营总结(7)6财务经理曲赢赢经营总结(8)结束语(9)（注意，每一大部分必须单独分页！最后稿删除该提示!）MBABEST21决策模拟经营团队展示正文要注意采用统一的字体（英文为Times New Roman，中文为宋体）、字号（小四）。
每个段首缩进2字符。
正文行间距统一为1.15。
（注意，每一大部分必须单独分页！最后稿删除该行!）1 ××公司介绍1.1 MBABEST21决策模拟环境介绍注意分级标题格式要以模板为准，全文统一。
1.2 公司简介（名称、宗旨、LOGO等）1.3 公司产品1.4 公司经营团队及职责分工2 公司经营回顾与业绩分析2.1 公司经营回顾2.2 公司业绩分析2.3 公司经营计划要求各公司提前在最终的经营总结报告中为第9-10期制定相应的经营计划，即明确给出第9、10期的各个决策参数值。
3 总经理×××经营总结3.1 经营回顾与业绩分析只回顾与分析自己负责的那部分业务，比公司回顾的内容更具体。
要用数字、图表来展示具体的经营事实，避免定性描述。
3.2 经营决策方法3.3 经营体会要具体，不要套话、空话。
3.4 决策模拟的建议要具体，不要套话、空话。
参加过ERP沙盘推演的同学，请作一下对比。
可谈对现有决策模拟环境的评价，或对决策模拟进程安排的评价，也可谈关于新的决策模拟内容的设想，等等。
该小节内容作加分项单独以1-3分记入个人评分。
决策支持系统第2章DSS的基本概念决策支持系统（DSS）是指一种利用信息技术和决策科学方法来帮助决策者进行决策的信息系统。
DSS在实际应用中广泛运用于各种领域的决策过程中，如企业管理、市场调研、金融投资等。
本章将介绍DSS的基本概念，包括DSS的定义、功能、特点等。
首先，DSS是一种利用信息技术和决策科学方法来支持决策过程的信息系统。
它通过收集、管理、分析和展示大量的数据和信息，为决策者提供决策所需的实时和准确的信息。
与传统的决策方法相比，DSS具有更快捷、高效、精确的特点。
其次，DSS具有多种功能。
首先，它可以收集和处理大量的数据和信息，包括内部的企业数据、外部的市场数据等，通过各种分析方法和技术，将这些数据转化为结构化和有用的信息。
其次，DSS可以进行各种分析和模拟，帮助决策者识别和理解问题的本质，并提供多种决策方案的评估和比较。
最后，DSS可以支持决策者的决策过程，通过决策支持技术、算法和工具，为决策者提供决策的辅助和指导。
此外，DSS具有以下特点。
首先，它是一种面向决策者的系统，它的设计和实现目标是帮助决策者进行决策，而不是取代决策者。
其次，DSS是一个交互式的系统，它通过与决策者的交互，实现信息的收集、处理、分析和展示。
决策者可以根据自己的需要和偏好，自主地选择和调整信息和工具。
最后，DSS是一个通用的系统，它可以应用于各种领域和层次的决策过程，如战略决策、管理决策、运营决策等。
DSS的应用有很多好处。
首先，它可以提高决策者的决策效率和决策质量。
通过提供实时和准确的信息，DSS可以帮助决策者更好地了解问题的背景和情况，准确地识别问题和需求，制定更有效的决策方案。
其次，DSS可以降低决策的风险和不确定性。
通过多种分析和模拟方法，DSS可以对不同的决策方案进行评估和比较，帮助决策者选择更合适的方案，并预测和分析决策结果的可能性和影响。
最后，DSS可以提高组织的竞争力和创新能力。
通过DSS的应用和推广，组织可以更快速和准确地做出决策，适应市场的变化和竞争的压力，促使组织产生更好的创新和变革。
决策支持系统管理的核心是“决策”。
全球经济一体化的进程以及信息技术的发展，消除了许多流通壁垒.企业比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境，更难以形成并维护其竞争壁垒。
竞争的压力对企业制定决策的质量、速度都有更高要求。
决策支持系统作为一种新兴的信息技术,能够为企业提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案，从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担，使得他们专注于最需要决策智慧和经验的工作，因此提高了决策的质量和效率.现代企业的管理决策一、管理和决策制定60年代末，明茨伯格(Mintzberg)对5位总经理的工作进行一项仔细的研究.他发现，管理者扮演着十种不同的但却是高度相关的角色.这十种角色可以进一步分为三方面:人际关系、信息传递和决策制定,如下表所示:在这三方面中，决策制定是管理最核心、最实质性的角色。
所有的管理活动都围绕着决策.决策的整体质量对企业的成败有重大影响.二、现代企业决策的挑战在过去许多年，管理者制定决策是一门纯粹的艺术，是通过很长一段时间的经验所获得的一项天赋。
管理之所以被看成一门艺术,是因为许多个体风格被用于处理并成功地解决了同一类型的管理问题.这些风格源于创造力、判断力、直觉和经验，而不是建立在科学方法基础上的系统化的定量分析方法。
但是,今天管理所面临的外部环境正在发生迅速变化。
商业及其本身的环境也比以往更加复杂，而且这种复杂性日益增加。
这些都对现代企业的管理决策带来了新的挑战：1. 决策质量的要求更高随着技术的迅速发展，客户获得产品和服务的渠道更为畅通，客户的选择余地更大。
同时大规模生产使得产品出现了供过于求的状态。
客户成为最稀缺的资源.这迫使企业必须采取“以客户为中心”的经营策略，努力提高产品和服务的质量。
2. 决策时要考虑的因素更复杂随着经济全球化的趋势，尤其是中国加入WTO之后,无论是否愿意，企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场；随着环境的恶化、消费者权益意识的增强等，政府颁布了更详尽的法令和制度来约束企业的经营行为。
DSS系统决策模型构建步骤解析DSS（Decision Support System，决策支持系统）是一种强大的信息系统，能帮助管理者在决策过程中收集、整理和分析大量的数据，以便做出准确的决策。
DSS系统的核心是决策模型，它是一个抽象的、数学的方法，可以模拟复杂的决策过程。
在本文中，将详细解析DSS系统决策模型的构建步骤，并介绍各个步骤的关键要点。
一、需求分析和问题定义决策支持系统的首要任务是明确决策问题的性质和规模，确定需要解决的问题，同时明确系统应该具备的功能和约束条件。
在这一阶段，需要与相关利益相关者进行深入的交流和沟通，以确保准确理解他们的需求和期望。
在问题定义的过程中，还应该明确决策问题所涉及的变量和因素，并确定它们的度量尺度。
二、数据收集和整理决策模型的构建离不开大量的数据支持，因此在这一步骤中，需要收集与决策问题相关的各种数据，并对其进行整理和清洗。
数据的来源可以是内部系统，也可以是外部数据库或者调查问卷等。
在整理数据时，要注意数据的准确性和可靠性，并对其进行必要的处理，如去除异常值、填补缺失值等。
三、模型选择和建立在这一步骤中，需要根据问题定义和数据的特点选择合适的决策模型，并进行模型的建立和验证。
决策模型可以是统计模型、预测模型、优化模型等。
在选择模型时，需要考虑模型的复杂度、运算速度、可解释性等因素，以及模型对决策变量和因素的需求。
建立模型之后，还需要对模型进行验证和调整，以提高模型的准确性和可靠性。
四、模型参数的估计和优化模型的有效性和准确性取决于参数的估计和优化。
在这一步骤中，需要利用收集到的数据，对模型的参数进行估计和优化。
参数估计可以采用各种统计方法和算法，如最小二乘法、最大似然法等。
通过参数的优化，可以使模型的预测能力和决策效果得到改善。
五、模型的测试和评估在模型参数估计和优化完成之后，需要对模型进行测试和评估。
测试的目的是验证模型是否能够准确地预测和解决实际决策问题，并评估模型的性能和可行性。
决策支持与专家系统课程
MBABEST21
决策模拟环境操作手册
俞竹超编
东北大学工商管理学院
2008年9月
目录
前言 (1)
1. MBABEST21决策模拟环境介绍 (8)
2. MBABEST21操作过程 (14)
1. MBABEST21决策模拟环境介绍
1.2 MBABEST21概述
MBABEST21是GSIM为MBA教育问题开发的基于案例的管理博弈，目的是同步解决与亚洲的经济院校MBA教育相关联的三个问题。
它是一个在线使用的决策模拟系统，GSIM作为一个管理员来管理教师代码和新博弈的发行。
教师代码包含ID、口令、大学名称、教师名字、使用的博弈号和到期日期。
在确定教师代码以后，每个教师都能创建并操作他们的管理博弈。
GSIM将给出博弈(Game)代码和学生ID和口令。
该系统在整个亚洲被广泛接受，它的特征如下：
(1) 客户端软件不需要安装，教师和学生都可以使用浏览器(IE6.0以上)访问因特网来使用系统；
(2) 软件和数据库能容易被更新；
(3) 学生登录ID和口令能容易被管理；
(4) 不同国家教师开发的博弈可以在其它地区使用；
(5) 不同的国家的学生能参加博弈；
(6) 手册和教材可以从网络服务器上下载；
(7) 所有的服务器在安全数据中心设置(东芝数据中心)。
1.2 MBABEST21决策模拟的组织方式
决策模拟的组织方式是教师根据自己国家的不同经济案例，综合运用现代管理的基本理论和方法，预先设定多个不同类型的竞争市场和若干个连续变动经营周期及其经济环境和形势，将学生按团队分成若干个小组，每个小组代表一个模拟的竞争企业，每个小组至少由2人组成，最多不超过99人。
其中1人为该企业的董事长。
在大多数企业中，应该设有以下角色，分别是：
(1) 董事长：负责企业发展战略的制定和实施以及各部门负责人的人事安排；
(2) 财务总监：负责企业的资本运作及日常财务管理工作；
(3) 销售总监：负责市场调查、销售及营销策划工作；
(4) 采购经理：负责企业原材料的采购工作；
(5) 生产经理：负责企业的生产管理工作[11]。
每一个小组在进行每一季度模拟运行活动之前，首先必须确定由谁担任董事长，再由董事长指定各部门经理。
不同季度可以由不同的学生担当不同的角色，这样可以全面锻炼学生的管理才能。
每个人明确各自承担的角色及每一个角色的权利和责任。
权职清楚以后，模拟企业即可开始运转。
销售总监需要对市场的发展趋势进行分析提供产品开发研究、生产和销售的信息，为企业材料采购、生产运作、资金筹集及销售服务。
各个部门互相配合，连续不断地运作。
在大家的合作下，共同完成企业的管理和经营。
1.3 MBABEST21决策模拟的运行环境
MBABEST21系统是基于网络的JSP系统，所有的程序都在MBABEST21网络服务器上运行，教师和学生通过WWW环境下的浏览器来进行操作。
前台是MBABEST21网络服务器，各个学校的用户，包括老师和同学通过因特网访问这个服务器。
用户通过自己的主机浏览器访问该服务器(浏览器要求IE6.0版本以上)，将请求发送出去后，通过网络服务器传送给后台数据库。
这个数据库是东芝数据中心，管理员来管理该数据库。
待得到验证后，将返回用户的请求，用户在自己的浏览器上就能浏览。
具体的网络环境如图1.1所示。
图1.1 MBABEST21决策模拟的网络环境
2. MBABEST21操作过程
决策模拟的过程是预先设定多个不同类型的竞争市场和若干个连续变动的经营周期及其经济环境和形势，将学生按团队分成若干个小组，每个小组负责经营一个模拟的竞争企业，各“企业”根据各经营周期的市场变化和经济形势，包括利率、交换率、税率、股票价格、市场面积，分析竞争企业可能采取的经营战略，制订出本企业的经营战略，预测本企业可望达到的产品市场销售量，进而调整企业生产能力，进行产品成本预算和方案盈亏计算，并就产品销售价格、营销费用投入、生产数量、研发费用投入、现金数额、资金贷款数额等一系列现代企业生产经营内容做出决策，将这些决策数据输入到计算机内，通过相关软件的运行，就会输出企业的经营结果，通过收入状况表、资产负债表、现金流状况和评价表表现出来。
然后将结果提交到下一经营周期，参加者要根据上一周期的结果做出本期决策。
然后，再根据这一期的结果做出下一期的决策，如此重复连续，最后一个周期的结果就是企业经营的最终结果。
在与其他“企业”的市场博弈中，提高自己“企业”的竞争地位和经营绩效。
通过模拟、竞争和专题讨论，使学生达到“体验”管理、应用理论、培养创新思维和提高管理技能的目的。
决策模拟的过程如图2.1所示。
图2.1 决策模拟的过程。
