工行业务运营序列题库业务运营初中级序列专业考试培训教材

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业务运营序列题库宜读版580道题【2016.5.13版】

业务运营序列题库宜读版----------------------------【作者】山西分行吕梁孝义支行王永浩----------------------------【版本日期】：2016年5月13日请用日期靠后版本。

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）3、本题库来源于准入考试练习题与论坛众同事的共享，由作者去重复题精编而来4、题库经过去重复，基本可做到无重复题。

因题量过大，使用脚本制作，如有错处请见谅。

5、题库采纳论坛同事建议，首字母排序，故可按拼音检索（适合纸质方式搜索，但仍不建议打印）。

8、更多说明请看压缩包内的“（先看）说明”文件，也可观看作者制作的视频。

----------------------------【题库正文】业务运营序列准入练习题库★单选题( )不得在库房内保留、保管a.代保管物品b.未封装的散把及零张现钞c.贵金属d.空白重要凭证答案:b★单选题( )不是汇票必须记载事项a.出票金额b.出票日期c.收款人名称d.收款人账号答案:d★单选题( )存款不可以提前支取或挪做他用a.单位定期存款b.保证金存款c.通知存款d.活期答案:b( )功能主要包括简单数学运算、统计、平滑、基线和峰值分析等a.数据采集b.数据分析c.数据挖掘d.数据提取答案:b★单选题( )凭证是指一项经济业务发生后,在一张凭证上填列所有的有对转关系的应借、应贷账户a.单式凭证b.复式凭证c.记账凭证d.特定凭证答案:b★单选题( )是处理异地或同城商业银行跨行之间支付业务的系统,是中国人民银行现代化支付系统商业银行端的支付业务处理系统,也是我国现代化支付清算体系的一个重要组成部分a.实时清算系统b.外汇汇款系统c.跨行支付系统d.境内外币支付系统答案:c★单选题( )是我行及代理机构为境内外客户提供的一种快速、便捷的本外币汇款业务,其特点是“先解付后清算”,单位和个人客户可在我行系统内能够办理相关币种汇款业务的营业网点或速汇款业务代理机构办理汇出及解付业务a.即时通b.西联汇款c.速汇金d.速汇款答案:d★单选题( )是业务集中处理中心操作柜员依据网点柜面渠道发起业务的凭证影像,对其相关要素进行集中补录的操作a.专业处理b.通用补录c.数据录入d.专业审核答案:b( )是一种较为复杂的定量评估方法,主要通过建立风险模型,来分析组织内部存在的危险性因素,发现组织与外界环境交互中的不正常和有害的行为,从而完成组织脆弱点和安全威胁的分析评估a.基于要素的分析评估法b.基于模型的分析评估法c.基于知识的分析评估法d.风险解析法答案:b★单选题( )是在全功能银行系统平台基础上,利用国内资金汇划系统技术优势,结合外汇汇款暨清算业务特点及相关国际惯例开发的,办理境内外外汇汇款、swift支付指令、系统内外汇资金汇划及外汇资金清算等业务的全新国际化产品a.实时清算系统b.外汇汇款系统c.跨行支付系统d.境内外币支付系统答案:b★单选题( )是指通过数据分析的方式,利用风险模型识别、确认、收集、管理风险事件的过程a.监测b.质检c.履职d.风险评估答案:a★单选题( )是指通过调阅凭证、清单、报表、数据、监控录像等资料进行核查的一种方法a.内部资料核查法b.现场核查法c.回访客户法d.经验判断法答案:a★单选题( )是指依托业务运营风险管理系统,根据准风险事件和风险事件的性质、金额等确定风险等级,并进行分级核查、分级报告、分级负责和分级管理a.风险分类管理b.风险分级管理c.风险分层管理d.风险分项管理答案:b★单选题( )主要承担对所受理业务的合规性和业务依据的完整性负责a.业务经办人员b.远程授权人员c.现场管理人员d.网点负责人答案:b★单选题2009年开始,在全行实施远程授权改革,全面建立起( )的授权管理体系a.集中式、跨部门b.分散式、跨机构c.集中式、跨机构d.分散式、跨部门答案:c★单选题按月结息的短期贷款的利息入账日是每月的a.1日b.21日c.20日d.月末日答案:b★单选题按照( )原则,业务处理中心必须分岗设置岗位角色,且同一操作人员不得使用不同岗位角色处理同一笔业务a.事权划分b.岗位制衡c.分人分岗d.风险管控答案:b★单选题按照管理方式不同,会计凭证分为a.自用凭证和外售凭证b.基本凭证和特定凭证c.空白重要凭证和一般凭证d.单式凭证和复式凭证答案:c★单选题按照监测对象的特点不同,业务运营风险管理系统监督模型可划分为( )两大类a.监测、质检b.资金异动、交易行为c.逐笔核实、统计分析d.监测确认、直接确认答案:d★单选题按照影像与业务信息对应关系的索引要素不同,会计凭证影像可分为a.事中类影像和事后类影像b.事前类影像和事后类影像c.在线影像和离线影像d.精确索引影像和批索引影像答案:d★单选题按照支付主体的不同,财政资金支付分为( )两种方式a.财政直接支付和财政授权支付b.财政预算内支付和财政授权支付c.财政预算外支付和财政直接支付d.财政直接支付和财政国库支付答案:a★单选题巴塞尔委员会对银行业面临的各类风险进行了统一定义,运营风险属于其中哪种风险范畴？a.信用风险b.市场风险c.操作风险d.声誉风险答案:c★单选题办理保管箱业务以( )为记账单位纳入表外科目核算a.一箱一元b.一箱十元c.一件物品一元d.一箱一百元答案:a★单选题办理大额现金收付款应做到a.逐笔复核b.收款换人复核c.付款换人复核d.事后复核★单选题办理清算业务必须遵循( )的原则a.资金安全、处理精简、核算准确、确认及时b.资金安全、处理高效、核算准确、管理科学c.资金安全、处理精简、核算准确、管理科学d.资金安全、处理高效、核算准确、确认及时答案:b★单选题办理现金收付款业务要求按( )配款a.币种b.客户需求c.券别d.金额答案:c★单选题采用电子登记簿取代手工登记簿的,应报( )备案a.总行b.一级(直属)分行c.二级分行d.支行答案:a★单选题参数变更申请及相关资料的保管期限为a.3年b.5年c.10年d.永久保管答案:d★单选题参数管理中,实时清算发报输入的发报行行名、行号取自a.联行入网机构表b.网点参数表c.清算行对照表d.跨行行号与联行行号对照表答案:b★单选题参数维护的纸质档案是以纸为介质保存的档案,应定期整理装订、专人专柜保管,保管期限b.2年c.3年d.5年答案:c★单选题持卡人暂时离岗( )天(含)以上的,人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态,并妥为保管。

业务运营初中级序列专业考试培训教材

业务运营初中级序列专业考试培训教材业务运营序列专业资格初级、中级考试大纲（2011年度）一、考试性质业务运营序列专业资格考试是由总行业务运营序列专业资格委员会制定统一标准，面向全行符合报考条件的业务运营序列职员及有志于从事业务运营岗位的其他序列职员开展的专业知识考试与技能水平测试。

考试评判结果是对职员在业务运营序列专业知识与技能水平的评判，是各级行进行职务聘任、岗位调整、薪酬确定和业务授权的重要依据。

二、考试目标业务运营序列专业资格考试的目标是测试应试者是否达到业务运营序列相应等级专业资格所应具备的基础知识、专业知识和业务能力，提升有关人员的综合素养与履行岗位职责的能力。

三、考试方式业务运营序列专业资格认证考试教材、考试大纲和题库由总行统一建立，具体考试由总行统一组织，考试原则上每年举行一次。

考试试题由总行从业务运营序列专业资格认证考试题库中随机选取。

四、试卷结构（一）题型结构：初级、中级考试均为客观题，由单项选择题、多项选择题、判定题组成。

（二）分值比重：试卷总分100 分，卷面总题量80题，单项选择题4 0 道，每题1 分；多项选择题20 道，每题2 分；判定题20 道，每题1 分。

（三）答题要求：单项选择题每题至少设三个选项，其中只有一项是最符合题意的，多选、错选或不选均不得分。

多项选择题每题至少设四个选项，其中有两项（含）以上为正确答案，多选、漏选均不得分。

判定题直截了当选择对（是）或者错（否），与标准答案一致得分。

五、知识模块及权重业务运营序列专业资格考试内容分为公共基础、专业实务二个模块。

其中，初级公共基础分值权重占比约10%，专业实务占比90% ;中级公共基础占比约5%,专业实务占比95%。

六、考试内容1•运营理论与实践初级资格总体要求：（一）了解运行治理的工作范畴、差不多职能及治理目标中级资格总体要求：（一）熟悉运行治理的工作范畴、差不多职能及治理目标（二）了解运营基础理论知识（三）了解运营改革进展沿革具体内容：1.1运营治理基础理论1.1.1早期运营治理理论1.1.2运营治理理论的进展1.2运行治理工作进展概述2. 核算基础知识初级资格总体要求：（一）把握会计核算前提和差不多原则（二）把握各类账户治理差不多规定（三）熟悉计息规则和记账差不多要求（四）熟悉账务核对种类和方法（五）了解会计科目分类（六）了解报表监测要紧内容中级资格总体要求：（一）把握会计核算前提和差不多原则（二）把握各类账户治理差不多规定（三）把握记账差不多要求及计息规则（四）熟悉会计科目分类和报表监测要紧内容（五）熟悉各类存贷款账户以及内部账户、表外账户开立、变更、使用、撤销业务处理流程具体内容：2.1账务组织2.1.1会计核算差不多前提2.1.2账务组织形式2.1.3核算原则2.1.4会计科目2.1.5记账规则2.1.6记账差不多要求2.2账户治理2.2.1存款账户治理2.2.2贷款账户治理2.2.3内部账户治理（含表外账户）2.3账户的专门处理2.3.1账户信息调整2.3.2挂失/解挂2.3.3有权机关账户查询、冻结、解冻和扣划2.3.4存款长期不动户2.3.5错账挂账、销帐2.4账务核对2.4.1客户对账2.4.2系统内往来对账2.4.3外部机构的对账2.5计息规则2.6报表监测3. 核算要素治理初级资格总体要求：（一）把握各类要素的差不多概念（二）把握空白重要凭证、密押、重要机具、会计核算专用印章、权限卡的的使用范畴与治理职责（三）把握核算要素治理系统的使用（四）熟悉各类要素的分类，了解各类要素的差不多治理规定（五）了解核算要素治理系统的治理要求中级资格总体要求：（一）把握各类要素的分类和差不多规定（二）把握空白重要凭证、密押、重要机具、会计核算专用印章、权限卡的的使用范畴与治理职责（三）熟悉核算要素治理系统的使用和治理要求具体内容：3.1会计凭证3.2会计账簿3.3密押及重要机具3.4重要机具治理3.5会计核算专用印章3.6权限卡3.7核算要素治理系统4. 事权划分与岗位治理初级资格总体要求：（一）把握全功能银行系统操纵的事权划分规定（二）熟悉审核签批及其他业务核算事权划分规定（三）熟悉远程授权的业务处理规定（四）了解远程授权的机构、人员治理及岗位职责（五）了解远程授权的治理原则、差不多要求和应用模式（六）了解业务核算事权划分的原则和差不多规定（七）了解业务分离的要紧内容中级资格总体要求：（一）把握全功能银行系统操纵的事权划分规定（二）熟悉业务核算事权划分的原则和差不多规定（三）熟悉审核签批及其他业务核算事权划分规定（四）熟悉远程授权的业务处理规定（五）熟悉远程授权的机构、人员治理及岗位职责（六）熟悉远程授权的治理原则、差不多要求和应用模式（七）熟悉业务分离的要紧内容具体内容：4.1业务核算事权划分4.1.1事权划分的原则4.1.2差不多规定4.1.3事权划分具体内容4.1.4审核签批的业务核算事权划分规定4.1.5其他核算业务事权划分规定4.2远程授权4.2.1治理原则4.2.2应用模式4.2.3职责分工4.2.4业务处理规定4.3业务分离4.3.1印、押、证分管分用4.3.2资金清算业务分离4.3.3银行内、外部业务处理分离4.3.4同城票交换岗位及业务的分离4.3.5业务处理中心岗位及业务分离4.3.6账户治理岗位分离4.3.7对账业务分离5. 会计档案治理初级资格总体要求：（一）把握会计档案的内容、形式以及保管、调阅、销毁、检查等治理规定（二）熟悉会计档案影像采集模式和影像分类（三）了解会计档案影像治理系统中级资格总体要求：（一）把握会计档案的内容、形式以及保管、调阅、销毁、检查等治理规定（二）把握会计档案影像采集模式和影像分类（三）熟悉会计凭证档案影像治理系统具体内容：5.1差不多规定5.2纸质会计档案治理5.3电子会计档案治理5.4会计凭证档案影像治理6•支付结算初级资格总体要求：（一）把握支付结算差不多原则及纪律（二）熟悉票据行为、票据权益、票据丧失等治理规定（三）了解票据的签发、转让、兑付等治理规定（四）了解常用支付结算方式的种类及相应的治理规定中级资格总体要求：（一）把握支付结算差不多原则及纪律（二）把握票据行为、票据权益、票据丧失等治理规定（三）熟悉票据的签发、转让、兑付等治理规定（四）熟悉常用支付结算方式的种类及相应的治理规定具体内容：6.1票据行为6.2票据权益621票据权益的取得6.2.2票据权益的消灭6.2.3票据丧失6.3票据治理6.3.1支票6.3.2银行本票6.3.3银行汇票6.3.4商业汇票6.4结算方式6.4.1汇兑6.4.2托收承付6.4.3托付收款6.4.4信用卡6.4.5国内信用证6.4.6对公通存通兑-即时通7. 存款类业务初级资格总体要求：（一）把握存款的定义及分类（二）熟悉单位存款的概念及差不多规定（三）熟悉个人存款的概念及差不多规定（四）了解银行卡存款的概念及差不多规定中级资格总体要求：（一）把握存款的定义及分类（二）把握单位存款的概念及差不多规定（三）把握个人存款的概念及差不多规定（四）了解银行卡存款的概念及差不多规定具体内容：7.1存款概述7.2单位存款业务721单位活期存款7.2.2单位定期存款7.2.3单位通知存款7.2.4协议存款7.2.5单位协定存款7.2.6集团账户存款7.2.7特种单位存款7.3个人存款业务7.3.1活期储蓄存款和个人结算存款7.3.2定期储蓄存款7.3.3定活两便储蓄存款7.3.4个人通知存款7.4银行卡7.4.1概述7.4.2牡丹贷记卡7.4.3牡丹准贷记卡7.4.4牡丹借记卡8. 贷款与融资类业务初级资格总体要求：（一）把握资产的定义、差不多特点及分类（二）熟悉贷款的分类及核算原则（三）熟悉单位、个人贷款分类及差不多规定（四）了解票据融资业务的概念及差不多规定（五）了解其他融资业务的概念及差不多规定中级资格总体要求：（一）把握资产的定义、差不多特点及分类（二）把握贷款的分类及核算原则（三）熟悉单位、个人贷款分类及差不多规定（四）熟悉票据融资业务的概念及差不多规定（五）了解其他融资业务的概念及差不多规定具体内容：8.1资产概述8.1.1资产的差不多特点8.1.2资产分类8.1.3资产业务种类8.2贷款业务8.2.1概述8.2.2单位贷款业务8.2.3个人贷款业务8.3融资业务8.3.1票据融资8.3.2其他融资业务9. 中间业务初级资格总体要求：（一）熟悉中间业务的定义及要紧种类（二）了解支付结算代理及代收代付业务的定义及差不多规定（三）了解债券、开放式基金业务的定义及差不多规定（四）了解其他中间业务的概念及差不多规定中级资格总体要求：（一）把握中间业务的定义及要紧种类（二）熟悉支付结算代理及代收代付业务的定义及差不多规定（三）了解债券、开放式基金业务的定义及差不多规定（四）了解其他中间业务的概念及差不多规定具体内容：9.1代理业务9.1.1支付结算代理业务9.1.2代收代付业务9.1.3债券业务9.1.4开放式基金业务9.1.5代理国库业务9.1.6代理中央财政国库集中支付9.1.7银税通业务9.1.8银关通业务9.1.9代理证券期货业务9.1.10代理保险业务9.1.11代理信托投资打算业务9.1.12托付贷款业务9.1.13代收大专院校学杂费9.1.14上门服务9.2资信业务9.2.1资信业务的种类9.2.2资信业务当事人9.2.3办理国内资信业务应具备的条件9.2.4国内资信业务的用途9.2.5国内资信业务的有效期9.2.6个人资信证明业务9.2.7差不多规定10. 参数治理初级资格总体要求：（一）把握参数治理差不多原则、规定（二）了解境内参数治理系统特点（三）了解参数差不多知识（四）了解常用业务与参数表的操纵关系（五）了解参数表爱护方式中级资格总体要求：（一）把握参数差不多知识（二）把握参数治理差不多原则、规定（三）把握境内外参数治理系统特点（四）熟悉常用业务与参数表的操纵关系具体内容：10.1参数治理概述10.1.1参数表的分类10.1.2参数的作用10.2参数治理差不多制度10.2.1参数岗位设置10.2.2参数爱护治理规定10.2.3参数监控治理概述10.2.4参数监控的范畴及要紧内容10.2.5参数监控的方式、方法10.3参数系统10.3.1境内参数治理系统10.3.2境外参数治理系统10.3.3境外参数监控系统10.3.4版本参数投产治理平台11系统应用初级资格总体要求：（一）熟悉实时清算、外汇汇款、跨行支付等要紧应用系统差不多功能（二）了解系统建设的差不多规定（三）了解业务数据变更的治理规定（四）了解业务数据变更的业务处理流程中级资格总体要求：（一）把握实时清算、外汇汇款、跨行支付等要紧应用系统差不多功能（二）把握业务数据变更的治理规定（三）熟悉业务数据变更的业务处理流程和治理规定（四）熟悉业务运营的应急（五）了解系统建设的差不多规定具体内容：11.1系统建设治理11.1.1业务需求治理11.1.2开发、测试和投产治理11.1.3系统运行、爱护治理+11.1.4文档治理11.2全功能银行系统11.2.1实时清算系统11.2.2外汇汇款系统11.2.3跨行支付系统11.2.4境内外币支付系统11.3业务数据变更11.3.1原则11.3.2分类11.3.3处理流程11.4对公核算业务应急治理11.4.1差不多规定11.4.2组织和治理11.4.3处理流程12.业务运行重要事项初级资格总体要求：（一）了解业务运行重要事项的概念及分类（二）了解核准、报告、备案类事项的具体内容（三）了解核准报备平台的使用及治理规定中级资格总体要求：（一）熟悉业务运行重要事项的概念及分类（二）了解核准、报告、备案类事项的具体内容（三）了解核准报备平台的使用及治理规定具体内容：12.1概述12.2重要事项分类12.2.1核准类事项1222备案类事项1223报告类事项12.3核准报备平台治理12.4业务运行重要事项的审批流程12.5业务运行重要事项的保密和保管13反洗钞票初级资格总体要求：（一）把握反洗钞票差不多概念（二）熟悉反洗钞票监控系统要紧功能（三）熟悉对公客户反洗钞票客户分类、客户身份识不的差不多规定（四）了解对公反洗钞票协查、非现场监管有关规定中级资格总体要求：（一）把握反洗钞票差不多概念（二）把握反洗钞票监控系统要紧功能（三）熟悉对公客户反洗钞票客户分类、客户身份识不的差不多规定（四）熟悉对公反洗钞票协查、非现场监管有关规定具体内容：13.1客户身份识不13.1.1 了解客户13.1.2连续关注13.1.3重新识不13.2客户风险分类13.2.1分类原则13.2.2对公客户风险类不13.2.3客户尽职调查13.2.4对公客户身份资料和交易记录储存13.3大额与可疑交易报告13.4反洗钞票调查与监管13.4.1反洗钞票调查和现场协查13.4.2对公反洗钞票非现场监管14. 数据分析初级资格总体要求：（一）了解数据分析有关理论知识（二）了解数据分析SAS、EDW等应用工具中级资格总体要求：（一）熟悉数据分析有关理论知识（二）了解数据分析SAS、EDW等应用工具具体内容：14.1数据分析理论概述14.1.1数据分析步骤14.1.2数据分析过程实施14.2数据分析工具14.2.1SAS 系统14.2.2灵活查询（EDW）14.3数据仓库建模介绍1431数据分类1432数据主题1433数据仓库的建模规则15. 业务集中处理初级资格总体要求：（一）把握集中处理的要紧业务种类（二）把握业务集中处理的差不多业务流程（三）熟悉业务集中处理的业务组织模式和建设目标（四）了解业务集中处理平台的总体架构和业务职能中级资格总体要求：（一）把握业务集中处理的业务组织模式和建设目标（二）把握业务集中处理平台的治理要求与平台特点（三）把握业务集中处理的凭证治理规范（四）熟悉前后台业务集中处理的治理要求与差不多规定（五）了解业务集中处理的风险与应急治理规定具体内容：15.1业务组织模式15.2业务集中处理平台15.3业务处理规定15.3.1集中处理业务分类15.3.2集中处理业务品种15.3.3业务集中处理流程15.3.4业务受理规定15.3.5通用补录规定15.3.6业务处理规定15.3.7凭证治理规范15.4业务治理1541营业网点受理规范1542业务处理中心业务治理1543实时风险治理15.5应急处理15.5.1应急治理原则15.5.2应急治理要求15.5.3应急处理方式15.5.4应急业务的处理16. 业务运营风险监控初级资格总体要求：（一）把握运营风险组成要素、运营风险指标体系等有关概念（二）熟悉业务监督和履职治理流程（三）了解运营风险分级治理原则、标准及工作制度（四）了解风险评估内容中级资格总体要求：（一）把握运营风险分级治理原则、标准及工作制度（二）把握运营风险治理系统特点和运行机制（三）熟悉业务监督和履职治理流程（四）熟悉运营风险组成要素、运营风险指标体系等有关概念（五）了解风险评估内容具体内容：16.1概述16.1.1风险导向16.1.2流程导向16.1.3运营风险组演变路径16.1.4运营风险治理工作制度16.1.5运营风险指标体系16.1.6风险评估内容16.2业务运营风险风险分级治理1621分级治理原则1622风险分级标准16.2.3核查方法16.2.4核查流程16.2.5报告事项16.3业务运营风险治理系统16.3.1设计原则16.3.2系统特点16.3.3监督模型16.3.4工作流程16.3.5工作质量检查17. 运营风险分析评估初级资格总体要求：（一）了解风险分析评估的方法中级资格总体要求：（一）熟悉运营风险分析评估的要紧内容（二）了解风险分析评估的方法（三）了解风险分析评估报告的撰写要求具体内容：17.1风险分析评估方法17.1.1风险分析评估方法的分类17.1.2风险分析评估方法的选择17.2风险分析评估报告17.2.1框架搭建17.2.2素材收集17.2.3结果展现17.2.4治理建议提出17.3运营风险分析评估的要紧内容1731运营风险治理水平计量1732运营风险治理特点1733各业务条线运营风险状况1734营业机构和柜员风险状况17.3.5风险驱动因素的归集与分析17.3.6风险事件分布情形分析17.3.7运行监管人员履职情形分析17.3.8专项重点分析18. 运营检查初级资格总体要求：（一）把握检查的程序、方法与技巧（二）熟悉业务运营风险治理系统业务检查功能的运用（三）了解业务运营检查的差不多规定中级资格总体要求：（一）把握业务运营风险治理系统业务检查功能的运用（二）熟悉业务运营检查的差不多规定（三）了解业务运营检查题纲制定的方法、检查的组织与人员治理具体内容：18.1检查差不多规定18.1.1检查原则18.1.2检查分类18.1.3检查的组织及人员治理18.1.4检查提纲的制定18.1.5检查文书的治理18.2检查的内容18.3检查程序、方法与技巧18.4检查的系统应用19•现金营运治理初级资格总体要求：（一）把握现金业务治理差不多规定（二）熟悉现金收付、假币收缴、现金调拨、自动柜员机现金治理等业务处理规定（三）熟悉现金业务上门服务、代理同业现金、保管箱及贵金属等现金营运业务治理规定（四）了解金库标准化建设差不多规定中级资格总体要求：（一）把握现金业务治理差不多规定（二）把握现金收付、假币收缴、现金调拨、自动柜员机现金治理等业务处理规定（三）熟悉现金业务上门服务、代理同业现金、保管箱及贵金属等现金营运业务治理规定（四）了解金库标准化建设差不多规定具体内容：19.1差不多规定19.2现金业务治理19.3现金业务上门服务19.4同业现金代理业务19.5保管箱业务19.6贵金属的保管与调拨19.7金库标准化治理19.8自助设备运营治理20. 资金清算初级资格总体要求：（一）把握资金清算原则（二）熟悉清算账户治理、查询查复（三）熟悉人民币资金清算的要紧类不（四）了解外汇资金清算的差不多规定（五）了解理财业务清算的差不多规定中级资格总体要求：（一）把握资金清算原则（二）把握清算账户治理、查询查复（三）把握人民币资金清算的要紧类不（四）熟悉外汇资金清算的差不多规定（五）熟悉理财业务清算的差不多规定（六）了解外汇资金清算的要紧清算层次具体内容：20.1资金清算概述20.1.1资金清算账户治理20.1.2清算查询查复20.2人民币资金清算20.2.1系统内汇划资金清算20.2.2跨行支付资金清算20.3外汇资金清算20.3.1差不多规定20.3.2系统内往来资金清算。

工商银行考试：2022工商银行序列知识真题模拟及答案(1)

工商银行考试：2022工商银行序列知识真题模拟及答案(1)共182道题1、“尊重人格保护隐私”属于《员工行为守则》中（）的内容。

（单选题）A. 职业道德B. 职业素养C. 职业纪律D. 职业安全试题答案：B2、外币活期储蓄存款每年6月30日为结息日，每（）结息一次。

（单选题）A. 月B. 季C. 年试题答案：C3、单位结算账户销户时填制的两联“特殊业务凭证”需经（）审核。

（单选题）A. 业务经办B. 业务主办C. 网点主任D. 业务主管试题答案：D4、各级行处对会计档案，应设置专用保管库，指定（）负责管理。

（单选题）A. 部门负责人B. 现场管理人员C. 专人D. 前台柜员试题答案：C5、自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证加入无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自动柜员机使用的人民币现钞。

禁止使用（）现钞。

（单选题）A. 柜员上缴已入库的B. 原封新钞和潮湿的C. 管库员整点的D. 从人行调回的试题答案：B6、自制凭证授权类型包括（）。

（多选题）A. 先审后授B. 审核签批C. 交易授权D. 额度授权试题答案：B,C7、挂失申请（包括临时挂失、存款凭证挂失）可在（）办理（单选题）A. 可以异地办理B. 必须在开户网点C. 同城任意网点试题答案：C8、机构裁撤合并后至网点账务合并前，报经（）批准后，可以再持有被接收网点的权限卡。

（单选题）A. 市分行B. 分支行运行管理部C. 分支行人力资源部D. 分支行内控合规部试题答案：A9、牡丹信用卡在ATM上每日取现不超过一定次数，累计金额不超过（）元。

（单选题）A. 2000B. 3000C. 10000D. 5000试题答案：D10、柜员钱箱次日由本人继续使用的应在日终坚持（）。

（单选题）A. 双人结账B. 柜员自己结账C. 核对即可D. 不需要结账试题答案：A11、（）是金融机构打击洗钱活动的基础工作。

（单选题）A. 大额交易报告B. 可疑交易报告C. 了解客户D. 内控机制试题答案：C12、上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

工行综合序列考试题库

工行综合序列考试题库中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，拥有广泛的服务网络和强大的实力。

为了提升员工素质和能力，工行开设了综合序列考试，以确保员工在各个职能领域有全面的了解和掌握。

本文将介绍工行综合序列考试题库的相关信息。

一、考试概述工行综合序列考试是一项全面的能力测试，涵盖了金融理论知识、银行业务操作、管理技能等多个方面。

考试分为笔试和面试两个环节，通过该考试的员工将获得相应的职称和晋升机会。

二、考试内容1. 金融知识：包括宏观经济、金融市场、货币政策等方面的基础知识。

题目可能以案例分析、选择题、判断题等形式出现，要求考生全面了解相关概念和原理，并能根据实际情况进行分析和解决问题。

2. 银行业务：涉及存款、贷款、国际结算、资金清算等各个领域的操作流程和规范。

考生需要熟悉各类业务操作的步骤和要求，以及银行对风险防控的规定。

3. 金融市场：考察对各类金融产品和交易市场的理解和熟悉程度。

题目可能涉及股票、债券、外汇等市场的基本知识和投资分析方法，要求考生了解市场运作规律和风险管理原则。

4. 企业管理：关注员工的管理能力和团队合作精神，包括人力资源管理、项目管理、决策分析等方面的内容。

题目可能以案例分析或模拟情景的形式出现，要求考生能够独立思考和解决问题。

三、考试辅导为了帮助员工顺利通过综合序列考试，工行提供了相应的考试辅导。

辅导内容包括相关知识点的讲解和应试技巧的培训，帮助考生提高答题效率和准确度。

此外，工行还为员工提供模拟考试和答疑平台，帮助他们更好地掌握考试要点和难点。

四、考试重要性综合序列考试是工行员工晋升和职称评定的重要依据，对员工的职业发展具有重要影响。

通过该考试，员工可以提升自己在金融领域和银行业务方面的专业素养，增加自己在工行内部的竞争力。

五、考试建议1. 提前准备：考生应提前了解考试的内容和要求，制定合理的备考计划，并结合自身实际情况进行学习和复习。

2. 多练习：通过大量的练习题和模拟考试，熟悉考试的题型和解题思路，提高答题速度和准确度。

新业务运营题1

2011年业务运营初、中级资格考试题库（部分）判断题2章核算基础知识（P10—P40）1、本行编制合并会计报表时，以母公司与应纳入合并范围的被投资企业构成的企业集团为会计主（√）2、预留印鉴的建立应由会计办理，预留印鉴的银行签章应为该单位的公章或财务专用章加其会计的签名或盖章。

（×）3、公、检、法部门和有关单位因处理案件需要查阅会计档案时，必须持有县级（含）以上主管部门的正式公文，有权机关根据需要可以抄录、复制、照相或带走原件。

（×）4、单位客户申请开立一般存款账户，应向开户行出具其开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开记许可证、借款合同或单位客户因其他结算需要出具的公函。

（√）5、交易明细对账是指银行定期或不定期向客户发出的“银企余额对账单”，供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。

（×）6、同一单位借款人在一个网点申请不同类型贷款，可开立多个贷款账户。

（×）7、单位定期（通知）存款存入可使用现金存入或转账存入。

（√）3章核算要素管理（P41—P60）1、空白重要凭证的请领、调拨、使用、上缴、收回、挂失、作废、销毁等各环节均纳入核算要素管理系统及主机系统记录与管理，并以此作为空白重要凭证备查登记的依据。

（√）2、可用于办理本外币现金、转账业务时涉及的票据、记账凭证、客户回单、对账簿等的会计核算专用印章是核算事项证明章。

（×）3、业务人员因调动工作或网点撤并等原因发生岗位变动时，仍从事全功能银行系统上机操作工作且无需变更权限卡地区号的，应由权限卡签发行的人力资源部门对其权限卡内容进行调整，并重新办理启用手续。

（√）4、会计核算专用印章应严格按规定的范围使用，不得错用、串用、提前或过期使用，不得预先在空白凭证上加盖会计核算专用印章。

（√）4章事权划分与岗位管理（P61—P72）1、对于业务处理系统可控制业务的事权划分，必须通过交易授权和额度授权的方式实现。

业务运营5

对错
考生答案：未答
正确答案：
对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0
23.判断题
服务支持职能，指按照质量与效率并重的原则，将各项金融服务转化为金融产品并提供业务支持。
对错
考生答案：未答
正确答案：
错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0
8.判断题
对于打印二维码的凭证在经过业务集中通用补录平台的版式识别后，通用补录平台柜员只需做一录即可，节省原“两录一校”工作量。
对错
考生答案：未答
正确答案：
错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0
24.判断题
定期保管的纸质会计档案分为15年、10年和5年三种。
对错
考生答案：未答
正确答案：
错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0
18.判断题
票据金额以中文大写记载。
对错
考生答案：未答
正确答案：
对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0
10.判断题
系统内外汇资金调拨业务清算通过大额支付系统办理。
对错
考生答案：未答
正确答案：
错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0
5.判断题
一级（直属）分行及以下机构负责落实空白重要凭证管理制度和对空白重要凭证各环节进行规范操作及监督检查。 Leabharlann 对错考生答案：未答
正确答案：
对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0
3.判断题
我行现行业务运营风险监控体系将风险事件分为重点关注类、关注类和一般关注类。

工行产品序列考试题库

工行产品序列考试题库一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 工商银行的个人存款产品中，以下哪一项不是定期存款的类型？A. 整存整取B. 零存整取C. 存本取息D. 活期存款2. 工商银行的信用卡产品中，以下哪一项不是信用卡的还款方式？A. 最低还款额B. 全额还款C. 分期还款D. 预借现金3. 工商银行的理财产品中，以下哪一项不是理财产品的特点？A. 保本保息B. 风险自担C. 收益浮动D. 随时赎回4. 工商银行的个人贷款产品中，以下哪一项不是贷款的类型？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 企业贷款5. 工商银行的电子银行服务中，以下哪一项不是电子银行的功能？A. 网上银行B. 手机银行C. 电话银行D. 柜台服务二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 工商银行的个人存款产品包括以下哪些类型？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 教育储蓄7. 工商银行的信用卡产品具有以下哪些特点？A. 积分兑换B. 免息还款期C. 透支额度D. 年费收取8. 工商银行的理财产品包括以下哪些类型？A. 保本型理财产品B. 非保本型理财产品C. 结构性理财产品D. 货币市场基金9. 工商银行的个人贷款产品包括以下哪些类型？A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 个人留学贷款D. 个人信用贷款10. 工商银行的电子银行服务包括以下哪些功能？A. 账户查询B. 转账汇款C. 投资理财D. 信用卡还款三、判断题（每题1分，共10分）11. 工商银行的定期存款产品中，存期越长，利率越高。

√12. 工商银行的信用卡产品可以在全球任何地方使用。

×13. 工商银行的理财产品购买后，客户可以随时赎回。

×14. 工商银行的个人贷款产品中，个人经营贷款的利率通常高于个人住房贷款。

√15. 工商银行的电子银行服务可以24小时不间断服务。

√四、简答题（每题5分，共20分）16. 请简述工商银行个人存款产品的优势。

2010年工商银行专业资格认证考试大纲-业务运营序列-单证业剖析

2010年工商银行专业资格认证考试大纲-业务运营序列-单证业务考试大纲2010年工商银行专业资格认证考试大纲-业务运营序列-单证业务考试大纲这是为准备2010年工商银行专业资格认证考试岗位序列认证考试的资料！做为2010年工商银行专业资格认证考试大纲-业务运营序列-单证业务考试大纲的参考资料！包含2010年工商银行专业资格认证考试大纲-业务运营序列-单证业务考试大纲。

认证类别认证项目范围重点内容适用认证职务层级参考教材初级中级高级专业知识基础理论金融基础理论金融市场的构成、功能和基本分类，国际金融市场的构成、特点和作用了解熟练运用融会贯通《国际金融实用教程》（1-4章）外汇的概念和条件，汇率的标价方法和分类，传统的外汇交易与常见的三种金融衍生工具国际收支与国际收支平衡表外汇管理政策法规中华人民共和国外汇管理条例了解熟练运用融会贯通《外汇管理文件汇编》结汇、售汇及付汇管理规定反洗钱规定国际结算知识国际结算中的票据了解熟练运用融会贯通《国际结算》汇款《国际业务培训手册》托收信用证外汇保函运输单据、保险单据、发票及其他常见单据外汇会计科目分类贸易术语保险险种国际银行清算—SWIFT 基础内容法律法规法律常识担保法主要概念了解熟练运用《担保法》物权法主要概念《物权法》合同法主要概念《合同法》《关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》专业知识国际惯例与审核单据银行业务运营序列专业资格认证考试 - 业务处理序列运行管理专业知识认证题库题号【 3】题型【单选】等级【A 】答案【A 】银行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。

A 、万分之五B 、千分之五C 、万分之十D 、千分之十---题号【 4】题型【单选】等级【A 】答案【A 】办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。

A 贸易背景B 交易合同C 增值税发票D 商品发运---题号【 5】题型【单选】等级【A 】答案【A 】支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（）。

2023年工行序列考试部分公共基础题库

公共基础题库判断题1.基准利率是指由资金市场上供求关系决定的利率,是市场资金借贷成本的真实反映，可以及时反映短期市场利率的指标有银行间同业拆借利率、国债回购利率等。

错2.行为人没有代理权、超越代理权或者代理权中止后以被代理人名义订立协议，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。

这称为表见代理。

对3.信贷资产占比的计算公式为：各项贷款/总资产×100％。

错4.核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。

错5.销售类岗位的价值奉献重要体现在业务解决的数量、质量和客户满意度。

错6.净利润是指按照会计准则编制损益表中的净利润。

资产是指按照会计准则编制的资产负债表中资产总计余额。

对7.基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。

错8.资产与所有者权益在数量上始终是相等的。

错9.抵押权可以与债权分离而单独转让，或作为其它债权的担保。

错10.每个自然人的民事行为能力与生俱来并随着终生，但不是每个人都具有完全的民事权利能力。

错11.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。

对12.专家层级作为专业类的最高层级，具有明确的管理下属职责和一定的管理幅度。

错13.对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。

错14.效益是公司生存的价值和基础，也是公司发展的目的和保障。

对15.GDP是一个地区概念。

对16.主协议有效而担保协议无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的一半。

对17.银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时，若是在内部文稿中交流，则不必提及来源。

错18.所有权涉及占有、使用、收益和处分四项权能。

对19.工商银行资产管理系统（CM2023/PCM2023）可以对全行公司、个人信贷资产业务运营实行集中控制和管理。

对20.基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。

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