葫芦岛市物业服务收费指导标准

物业管理费收取标准物业管理费是指由物业管理公司按照相关规定向业主收取的用于维护和管理小区公共设施、保障小区安全、卫生和环境卫生的费用。

制定合理的物业管理费收取标准，对于保障小区的正常运转和提高居民的生活质量具有重要意义。

本文将就物业管理费收取标准进行探讨，以期为相关人员提供参考和借鉴。

首先，物业管理费的收取标准应当根据小区的实际情况进行合理确定。

一般来说，小区的物业管理费收取标准应包括以下几个方面，基础费用、公共设施维护费、安保费用、绿化和环境卫生费用等。

这些费用的确定应当充分考虑到小区的规模、建筑结构、设施设备的数量和质量、居民的生活水平等因素，以确保费用的合理性和公平性。

其次，物业管理费的收取标准应当符合相关法律法规的规定。

在制定物业管理费收取标准时，物业管理公司应当严格遵守国家和地方相关法律法规的规定，不得擅自制定高于规定标准的收费项目或收费标准，不得违法向业主收取费用。

同时，物业管理公司还应当向业主公开小区的财务收支情况，接受业主的监督和检查，确保费用的合理性和透明度。

再次，物业管理费的收取标准应当充分考虑到居民的利益。

在确定物业管理费收取标准时，物业管理公司应当充分听取业主的意见和建议，充分考虑到居民的经济承受能力和生活水平，合理确定费用的收取标准，避免因过高的费用而给业主带来负担，同时也要确保费用的足够性，以保障小区的正常运转和居民的生活质量。

最后，物业管理费的收取标准应当建立健全相关的监督和投诉机制。

物业管理公司应当建立健全的财务管理制度，确保费用的合理使用和透明管理，同时还应当建立健全的投诉处理机制，及时受理和解决业主的投诉和意见，保障业主的合法权益。

综上所述，合理制定物业管理费收取标准对于保障小区的正常运转和提高居民的生活质量具有重要意义。

物业管理公司应当根据小区的实际情况合理确定费用的收取标准，严格遵守相关法律法规的规定，充分考虑到居民的利益，建立健全的监督和投诉机制，确保费用的合理性和透明度，为小区的和谐发展和居民的幸福生活做出应有的贡献。

辽宁省城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 辽宁省城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法（辽价发[1997]25号1997年3月24日）第一条为规范城市住宅小区物业管理服务的收费行为，维护国家利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益，促进物业管理事业健康发展，根据国家《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》及省有关规定，制定本办法。

第二条本办法所称的物业管理服务收费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对其城市房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它相关的服务所收取的费用。

第三条本办法适用于我省范围内，具有收费资格的物业管理单位对城市住宅小区、高级住宅、别墅、商厦及写字楼提供社会化、专业化服务的收费管理。

第四条各级政府的物价部门是物业管理服务收费的主管部门。

物价部门应会同物业管理行政主管部加强对物业管理服务收费的管理和监督。

第五条经物价部门确认，符合下列条件并按规定办理了《经营性收费许可证》的物业管理单位，具有收费资格，允许按规定的标准向小区居民收取物业管理服务费：（一）经当地工商行政管理部门登记注册；（二）经当地物业管理行政主管部门资质确认；（三）成立由产权人和使用人代表共同组成的、负有协调和监督职责的小区管理委员会或业主管理委员会；为商厦、写字楼等非住宅小区提供服务的物业管理单位的收费资格，需符合本条的（一）、（二）款项内容。

第六条政府鼓励物业管理单位开展公正的价格竞争，禁止价格垄断和牟取暴利行为。

第七条物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。

精品1 2 3 4 服务机构管理人员要求服务时间日常管理与服务( 1 )小区内设置管理处。

( 2 )办公场所整洁有序。

( 3 )配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。

( 1 )小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证，有一年以上小区经理任职经历。

( 2 )管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范。

周一至周日每天 12 小时在管理处进行业务接待，并提供服务。

( 1 )按行业服务规范要求进行。

( 2 ) 24 小时受理业主或者使用人报修。

急修半小时内到现场处理，普通修理一天内完成(预约除外)。

做到投诉有受理、有记录、有处理、有回访。

( 3 )对业主或者使用人的投诉在 24 小时内答0.20四级精品四级 1( 1 )专职保安人员中 45 周岁以下的人员占总数人员要求的 40%以上，身体健康，工作认真负责并定期接复处理。

不能及时修复的，约时修理。

( 4 )制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或者使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或者报告。

( 5 )建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。

0.352 3受专业培训。

( 2 )能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。

( 3 )上岗时佩带统一标志，穿戴统一征服，仪容仪表规范整齐。

( 4 )配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

( 1 )各出入口 24 小时值班看守，其中主出入口双人值勤， 6:00-20:00 立岗，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。

( 2 )外来人员进入小区，通过对讲系统联系住门岗户，决定是否放行。

( 3 )对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录。

( 1 )保安人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每二小时巡查一次，重点部位应设巡更点。

葫芦岛市人民政府令第33号——葫芦岛市城市住宅区物业管理办法文章属性•【制定机关】葫芦岛市人民政府•【公布日期】2001.11.13•【字号】葫芦岛市人民政府令第33号•【施行日期】2001.11.13•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文葫芦岛市人民政府令第33号现发布《葫芦岛市城市住宅区物业管理办法》自发布之日起施行。

市长刘铭二00一年十一月十三日葫芦岛市城市住宅区物业管理办法第一章总则第一条为改善和加强城市住宅区物业管理，保障物业的合理使用与维护，提高居住环境质量，根据《辽宁省城市住宅区物业管理条例》的规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条本市行政区域内的城市住宅区物业管理适用于本办法。

第三条本办法所称住宅区物业，是指住宅区内房屋及相关共用设施、设备和共有场地。

本办法所称物业管理，是指物业管理企业依据物业管理合同约定，对既有物业进行管理和对业主、物业使用人提供服务的活动。

本办法所称业主是指物业所有权人。

本办法所称物业使用人是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

第四条市建设部门是本市城市住宅区物业管理的行政主管部门，负责住宅区物业管理工作的组织、协调和业务指导，统一制定物业管理标准和制度，对物业管理委员会的管理和服务工作进行监督、检查。

各区政府及街道办事处、社区居委会和其他有关部门在各自的职权范围内，对物业管理工作进行指导、协调和监督。

第五条住宅区物业管理坚持以住户自治与专业服务相结合，实行社会化、专业化管理。

遵循公开、公平、互利、便民的原则，实行招标投标制度。

第二章业主、物业使用人的自治管理第六条房屋售出率或入住率达到50％以上的新建住宅区和达到物业管理条件规定的原有住宅区，由建设行政主管部门指导和协助街道办事处、社区居委会组织召开业主、物业使用人大会或代表会，选举产生物业管理委员会。

一个物业管理区域只能成立一个物业管理委员会。

物业管理委员会与社区居委会可合署办公或在社区居委会领导下单独设立物业管理专业委员会。