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关于下达深圳市物业管理服务收费指导标准的通知深圳市物价局深圳市住宅局文件深物价[1997]141号各有关单位:为规范我市物业管理服务收费行为,维护正常的收费秩序,保障物业产权人、使用人和管理者的合法权益,促进物业管理行业健康发展,依据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其《实施细则》和市人民政府《关于安全文明小区经费问题的通知识深府[1997]244号)精神,现将《深圳市物业管理服务收费指导标准》发给你们,并就有关问题通知如下:一、本通知适用于经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位对本市商品住宅、商住楼、写字楼、工业小区等提供社会化、专业化服务的收费管理。
政府福利房、微利房住宅小区综合管理服务费按市政府深府[1997]244号文件规定执行。
二、本通知所称的物业管理服务收费含安全文明小区经费,是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对房屋建筑及其设备、公共设施、绿化、卫生、道路、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务等所收取的费用。
物业管理服务项目及内容如下:(一)清洁卫生管理。
负责小区(大厦〉包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁,垃圾清运以及经常性的保洁。
(二)除"四害"消杀服务。
代表住〈用〉户与除"四害"专业消杀队伍签订协议,监督做好除"四害"消杀服务工作。
(三)绿化日常维护管理。
对小区(大厦〉管理范围内的花、木、草地进行定期修剪、施肥,保持绿化物生长良好。
(四)治安防范。
管理处24小时值班,保安人员24小时巡逻值班,维护小区(大厦)的公共秩序。
(五)公共设施、设备的日常维护管理。
负责公共场所(地)道路、机电设备、消防设施的日常维修养护,公共排水、排污系统及化粪池等的清疏、维修。
(六)公共水电费。
负责包括公共楼道灯、小区(大厦)路灯、庭院灯在内的公共照明的维护和电费,以及公共洗手间维护和水费。
(七)高层楼宇增设的服务项目。
深圳市住宅物业管理服务收费指导标准（高层）深圳市住宅物业管理服务收费指导标准（多层）对《深圳市住宅物业管理服务收费指导标准（征求意见稿）》的说明为规范我市住宅物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据国家、省、市有关物业管理服务收费的管理规定，我局会同市国土房产局共同起草了《深圳市住宅物业管理服务收费指导标准（征求意见稿）》，现做如下说明。
一、制定发布住宅物业管理服务收费指导标准的必要性1、制定发布住宅物业管理服务收费指导标准，是贯彻国家、省、市物业服务收费管理法规和政策的需要。
2003年，国务院颁布《物业管理条例》，规定“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区分不同物业的性质和特点，由业主与物业管理企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费管理办法，在物业服务合同中约定”。
2003年11月，国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》出台，规定“物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。
具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定”，2004年1月，省物价局、省建设厅下发《关于贯彻实施国家发展改革委、建设部<物业服务收费管理办法>的通知》，规定我省住宅物业（不含别墅）实行政府指导价，其他物业实行市场调节价，2006年12月，省物价局《关于加强物业收费管理有关问题的通知》（粤价[2006]284号）进一步明确住宅物业的前期物业管理服务收费实行政府指导价，成立了业主委员会的住宅物业、别墅及住宅以外的其他类型物业实行市场调节价。
制定发布我市住宅物业前期物业管理服务收费的政府指导价标准，是贯彻国家和省的政策、依法行政的需要。
2、重新制定发布住宅物业管理服务收费指导标准，是物业管理市场发展的需要。
我市现行的住宅物业管理服务收费指导标准是1997年制定发布的，十年来，物业管理行业的发展发生了很大变化，有必要对现行标准进行调整。
深圳物业管理收费标准关于规范我市物业管理服务收费有关问题的通知(听证稿)各有关单位:根据国家发展改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》及广东省物价局、广东省建设厅《关于贯彻实施国家发展改革委、建设部<物业服务收费管理办法>的通知》的精神，为规范我市物业管理服务收费，现就有关问题通知如下：一、我市住宅物业(不含别墅小区)实行政府指导价，由业主与物业管理单位根据政府价格主管部门公布的指导标准（见附件）在物业服务合同中约定收费标准。
非住宅物业及别墅小区实行市场调节价，由业主与物业管理单位在物业服务合同中约定收费标准。
本通知公布执行前，各类物业已经价格主管部门审核收费标准的，在业主委员成立前，可仍按价格主管部门审核的标准执行；业主委员会成立后，按物业管理单位与业主委员会约定的收费标准报业主大会批准后执行。
二、物业建设单位应当在销售物业之前制定的临时业主公约中约定前期物业管理服务费用标准，并向物业买受人明示。
建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。
三、物业管理服务费包含以下项目的支出：㈠管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的福利费等；㈡用于物业管理的办公费用和固定资产折旧费用;㈢物业共用部位、公用设施、设备日常运行、维护及能源费用；含高层楼宇的供水加压设备的维修保养费用；有电梯、中央空调的物业，含电梯运行维护费用、中央空调运行维护费用；㈣环境卫生清洁费用；㈤绿化养护费用；㈥治安防范费用；㈦物业共用部位、公用设施、设备及公众责任保险费用；㈧公用水电费用；㈨开展必要的社区文化活动的费用；㈩物业管理企业酬金；（十一）经物业服务合同约定或业主同意的其他费用。
四、物业管理服务费按房地产权利证书登记的房屋建筑面积收取；未办理房地产权利登记的，物业管理服务费按购房合同标明的建筑面积收取。
五、物业管理服务费自业主入住之日起开始收取。
关于印发我市住宅物业服务收费指导标准的通知深价规〔2007〕1号各物价分局、各区建设局（住宅局），各有关单位：为规范我市住宅物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知》（发改价格[2003]1864号）、省物价局《关于加强物业服务收费管理有关问题的通知》（粤价[2006]284号）以及《深圳市物价局、深圳市国土资源和房产管理局关于发布<深圳市物业管理服务收费管理规定>的通知》（深价联字[2006]18号）精神，结合深圳实际，我们制定了《深圳市住宅物业服务收费指导标准》（以下简称《指导标准》），现予印发，并就有关问题通知如下：一、我市住宅物业（不含别墅）前期物业服务收费实行政府指导价，收费标准的制定应依据《指导标准》。
别墅（包括独立别墅、连体别墅）、已成立业主委员会的住宅区，物业服务收费实行市场调节价。
业主和物业服务企业协商制定收费标准时可参考《指导标准》。
二、住宅物业服务项目分为综合管理、共用部位及共用设施设备日常运行维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护等五项；各项目的收费等级根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为五级，等级从高到低，最高为一级，最低为五级。
具体见《指导标准》（附件1）。
三、住宅物业的物业服务收费标准应按质价相符的原则，分别选择各服务项目的一个等级组合确定。
物业服务收费标准为各物业服务项目所选等级收费标准的总和。
在选择服务项目等级时，综合管理项目所选的等级不得高于所选的清洁卫生项目及公共秩序维护项目等级。
《指导标准》中各项目的收费标准，由各项目管理成本、税金和物业服务企业的酬金或利润构成。
计价单位为每月每平方米建筑面积。
四、住宅物业（不含别墅）的前期物业服务收费标准由物业建设单位与其所选的物业服务企业依据《指导标准》协商确定并与物业买受人在购房合同中约定。
前期物业服务如提供《指导标准》中最高服务等级未涵盖的服务内容、服务深度，收费标准需突破《指导标准》规定的最高收费标准的（高层3.9元/m2.月，多层1.3元/m2.月），物业建设单位应在确定物业服务企业前3个月，向市物价局提出核定价格的申请，市物价局审核论证后核定该物业的收费标准，作为前期物业服务招标或协议的最高收费标准。
