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体育创新创业项目点子1. 引言嘿，朋友们！今天咱们聊聊体育创新创业的那些事儿，真的是个激情四溢的话题呀。
谁说创业就得是高大上的科技，咱们体育圈也能玩出花样来。
想想，运动本身就是个充满活力和激情的领域，咱们可以通过创新来让它更好玩、更便捷。
无论是健身、比赛，还是运动装备，总能挖掘出一些新点子。
今天就让咱们一起瞅瞅，能在这个热血沸腾的领域里弄出啥名堂来。
2. 项目点子2.1 健身房小程序你有没有过这样的经历？每次去健身房，总感觉像是在打仗，设备都被占得满满当当，仿佛全城的健身爱好者都在和你争夺那块跑步机。
哎，真是让人心累！那么，咱们可以搞一个健身房小程序，用户可以提前预定器械、查看实时占用情况，还能推荐适合自己的健身计划。
就像是给你安排一位私人教练，但不需要花那么多银子。
哎，听着是不是就觉得心里美滋滋的？2.2 虚拟运动体验再说说虚拟运动体验吧！想象一下，周末懒在家里，泡一杯热茶，动动手指，就能和全球的运动爱好者一起比赛。
比如，咱们可以推出一个虚拟跑步比赛，参加者通过佩戴的运动手环实时上传数据。
大家都在同一时间、同一地点“竞速”，就像在家里开运动会，打破时空的限制。
这个点子可真是“坐着也能赢”的典范呀，真让人心潮澎湃！3. 运动装备创新3.1 智能运动鞋说到运动装备，智能运动鞋可是个大热门！想象一下，如果鞋子能实时监测你的步态、姿势，还能给你反馈，甚至提供训练建议，那可真是科技与运动的完美结合呀。
你跑步的时候，它会告诉你：嘿，别翘脚，要稳住中心哦！这种高科技装备不仅能帮助人们提高运动效果，还能避免受伤，简直是“吃嘛嘛香”的节奏啊！3.2 多功能运动包再来个实用点的——多功能运动包。
这种包包能轻松收纳运动装备，还有专门的隔层，放水瓶、手机、甚至小零食都不成问题。
想象一下，你在健身房忙活一通，最后还得翻找包包，简直烦人！而如果你的运动包设计得足够人性化，里面的小隔层能让你一目了然，随便拿取，那可真是“事半功倍”呀。
四年级下册第二单元想象作文万能鞋全文共6篇示例，供读者参考篇1万能鞋大家好!我是小明。
今天,我要和你们分享一个神奇的东西——万能鞋。
你一定很好奇,到底什么是万能鞋吧?别着急,听我慢慢讲。
有一天,我正在家里百无聊赖地看电视,突然,电视里的一位科学家说:"我发明了一种神奇的鞋子,名叫万能鞋。
它能让穿上它的人拥有无穷无尽的力量!"我当时就觉得这位科学家疯了,真有那么神奇的鞋子吗?就在我怀疑的时候,一双鞋子突然从电视里飞了出来,掉在了我的脚边。
我惊讶万分,小心翼翼地把它捡了起来。
第一眼看上去,它就是一双普普通通的运动鞋。
可是,当我试着穿上它的时候,奇迹发生了!只见鞋底下冒出一阵蓝色的雾气,好像有一股神奇的力量在里面翻腾。
我心里默默地想:"要是能飞起来就太棒了。
"没想到,这双万能鞋真的让我飞了起来!我在房间里自在地飞来飞去,高兴极了。
原来这位科学家没有撒谎,这真是一双神奇的万能鞋!从那天起,我的生活变得多姿多彩。
上学的时候,我只要一穿上万能鞋,就能在半空中写字、做题,再也不用担心老师看不到了。
运动会的时候,无论是跑步、跳高还是跳远,我都能轻而易举地拿第一名。
妈妈再也不用担心我考试成绩不理想了。
放学后,我常常和小伙伴们一起到公园里玩。
有了万能鞋,我们可以在天空中自由飞翔,就像小鸟一样自在。
我们还发明了"空中大战"这个游戏,谁被打落地面就算输了。
有一次,我们正在"大战"的时候,一个小朋友不小心掉到了池塘里。
好在我反应很快,一下子就飞到他身边,把他拽了出来。
如果没有万能鞋,后果不堪设想。
从那以后,我在小伙伴们心目中就成了英雄。
不过,拥有了超能力并不代表我就可以为所欲为。
妈妈常常教育我,要谦逊有礼,用好万能鞋去帮助他人。
我时刻谨记着妈妈的谆谆教导,只要有人有困难,我就第一时间赶去解救。
生活就是这样,有万能鞋为伴,每天都过得充实快乐。
我衷心地希望,有一天这种神奇的鞋子能真正问世,让每个人都拥有自己的超能力,去实现自己的梦想。
跑10公里的技巧1. 跑前一定要热身啊，这就好比汽车发动前要热车一样。
你想想，要是不热身直接跑，那不是跟没加油就开车似的，多伤身体啊！比如我每次跑前都会活动活动关节，做做拉伸。
2. 控制好呼吸可太重要啦！就像唱歌要掌握好节奏一样。
你可别喘得跟拉风箱似的，那多难受啊！我一般都是三步一呼三步一吸，感觉很顺畅呢。
3. 速度得适中啊，别一开始就拼命冲，那不是给自己挖坑嘛！这就像跑马拉松，一开始猛跑，后面不就没劲儿啦？我就会保持一个让自己舒服的速度。
4. 保持正确的姿势呀，抬头挺胸，别弯腰驼背的，不然跟小老头似的。
你瞧那些专业选手，哪个不是身姿挺拔的？我平时跑就时刻提醒自己要站直咯。
5. 给自己定个小目标，别一下子就想跑完 10 公里。
这就跟爬山似的，一步一步来嘛！我会先定个跑 2 公里的目标，达成了再继续。
6. 找个伴一起跑多有意思呀，还能互相鼓励呢！一个人跑多孤单啊，就像孤雁南飞。
我就经常和朋友一起跑，边跑边聊天，感觉时间过得可快了。
7. 选双好鞋很关键啊，这就跟战士要有好武器一样。
要是鞋不舒服，那不是遭罪嘛！我就专门买了双适合跑步的鞋。
8. 注意补充水分啊，别跑着跑着渴得不行。
这就像花儿需要浇水一样。
我一般隔一会儿就喝点水，保持身体水分。
9. 跑完可别马上坐下，得走走放松放松，不然腿该疼啦！这就像刚跑完步的马，不能立刻停下休息呀。
我跑完都会溜达溜达。
10. 坚持就是胜利呀！别跑了几次觉得累就放弃了。
这就像挖井，快挖到水了你不挖了，多可惜呀！我就是靠着坚持，现在跑 10 公里轻松多啦！我的观点就是，跑 10 公里不难，只要掌握这些技巧，并且坚持下去，大家都能做到！。
【世间本没有“飞人”，“飞人”之说通常是对一个优秀田径运动员的褒奖。
而一个在径赛项目中表现出色的运动员，往往离不开一双舒适轻便的跑鞋。
刘翔圆了他的奥运冠军梦，与其说跑鞋之于110米栏的重要性，不如说刘翔堪称“中国飞人”全在于他的天赋和勤奋，舍此无法一次又一次地创造优异成绩而成为无比璀璨的体育明星。
】中国鞋史系列篇之———文北京/全岳“中国飞人”刘翔的跑鞋刘翔，是中国最出色的跨栏运动员，是中国“110米栏史上的第一位奥运会冠军、世锦赛冠军、世界记录保持者，是中国唯一一名110米栏跨栏运动项目的大满贯田径运动员，因而被世人赞誉为“跨栏之王”、“中国飞人”、“亚洲飞人”。
跨栏运动源远流长。
该项目起源于17世纪的英国，因当时畜牧业的发达，牧民们常常跨越畜栏追赶逃跑的牲畜。
每逢节日，一些喜爱热闹的牧民便把多个与羊圈高矮相似的栅栏搬到平地上，排成等距离的障碍进行比赛。
1896年第一届奥运会的时候，跨栏比赛被列为正式赛事。
当代的男子110米栏项目早已今非昔比，当年羊圈栅栏的尺寸更有严格的栏高106.7厘米、栏距9.14米的标准。
刘翔就是在这样的高度和长度中一次又一次地刷新了前人的记录，一次又一次地创造了男子110米栏新的历史。
在2004年的第28届夏季奥运会上，刘翔以猛虎下山之威风、以无与伦比之美姿、以迅雷不及掩耳之快捷，夺得了他跨栏生涯中的第一枚奥运金牌，从而颠覆了欧美选手垄断110米栏106年的漫长历史。
“刘翔赢了！刘翔赢了！”的欢呼声响彻云霄；“刘翔创造了梦幻般神话”的赞誉声在世界各大媒体间传颂。
21世纪的110米栏，在中国崛起；21世纪的110米栏，在刘翔足下腾飞。
刘翔足下的跑鞋，堪称腾飞于110米栏上的助推器。
刘翔110米栏的运动生涯，是足蹬耐克跑鞋开始腾飞的。
1980年，耐克运动鞋进入中国市场；1983年，刘翔诞生于中国上海，从小就与田径运动结下了不解之缘。
7岁时，被学校选中练习田径运动；10岁时，被派往上海普陀体校学习；13岁时，获得上海少年跨栏冠军，从此开始了他的跨栏生涯；16岁时，在河南少年锦标赛上以13秒50的成绩夺冠，特别是师从中国著名跨栏教练孙海平后，跨栏成绩更是节节攀升；18岁时，第一次获得世界冠军的头衔，那就是世界大学生运动会上夺得的110米栏金牌；19岁时，在世界田径大赛上以13秒12的成绩刷新了保持二十四年之久的110米栏世界青年纪录；21岁SHOESHISTORY ESSENCE时，在国际田联大赛上以13秒06的成绩夺冠，又在雅典奥运会上以12秒91的成绩夺得金牌，成为中国田径项目上的第一个奥运冠军，超越了他心中的偶像阿兰·约翰逊，圆了他孜孜不倦所追逐的奥运冠军梦，创造了中国人在110米栏项目上的神话；23岁时，足蹬耐克公司为他赶制的跑鞋以12秒88的成绩夺得田径超级大赛金牌，“1288”标志的耐克运动服风光无限；24岁时，随着在世界田径锦标赛上屡屡夺冠，成为集“110米栏史上第一位奥运会冠军、世锦赛冠军、世界记录保持者”于一身的男子110米栏大满贯得主；25岁时，因伤折戟北京奥运会的他，仍以顽强毅力坚持训练并继续参加国际赛事；29岁时，在国际田联精英赛男子110米栏比赛中，刘翔不仅再次在高手云集中杀出重围，并且以惊人的12秒87的成绩平了古巴人罗伯斯2008年创造的世界纪录，以飞翔的姿态强势夺冠而重回巅峰。
买鞋的故事我这人吧，对鞋有一种特殊的感情，就觉得一双好鞋能带我走向美好的远方。
这不，前几天我那旧鞋终于“寿终正寝”了，鞋底都快磨穿了，我就寻思着得去买双新鞋。
我走进了一家鞋店，哇，里面的鞋琳琅满目，看得我眼花缭乱。
我就像个迷失在宝藏堆里的小海盗，不知道该从哪双下手。
这时候，一个店员热情地走了过来，那笑容啊，就跟鞋架上的灯光一样灿烂。
店员问我：“先生，您想买双什么样的鞋呀？是运动型的，还是休闲款的呢？”我挠挠头说：“我也不太清楚，就穿着舒服，走路不累脚的就行。
”店员听了，眼睛一亮，立马给我推荐了一双看起来超级酷炫的运动鞋。
我把鞋拿在手里，左看看右看看，这鞋的造型确实很潮，我心里有点小欢喜。
我就把鞋穿上试了试，刚站起来走了两步，就感觉有点不对劲。
这鞋的鞋帮好像有点卡脚脖子，每走一步就像有个小钳子在夹我似的。
我皱着眉头对店员说：“这鞋好像有点卡脚呢。
”店员赶紧说：“先生，新鞋嘛，穿穿就松了，这鞋可流行了，好多人都抢着买呢。
”我心里想，流行归流行，可我穿着不舒服呀。
但是店员这么一说，我又有点犹豫了，万一真的是穿穿就好了呢？就在我纠结的时候，我突然想到我之前也有过类似的经历，买了双卡脚的鞋，结果最后脚都磨出泡了，那滋味可不好受。
我可不想再重蹈覆辙了。
于是我果断地对店员说：“这鞋不太合适，你再给我看看别的吧。
”店员有点失望，但还是很敬业地又给我拿来了几双鞋。
我一双一双地试，就像在参加一场选美比赛似的，只不过选的是最适合我的“脚美人”。
试到我终于找到了一双特别舒服的鞋。
这鞋一穿上，就感觉我的脚像是被温柔地包裹起来了，鞋底也软软的，走起路来特别轻快。
我当时就想，这就是我的“梦中情鞋”啊。
我开开心心地付了钱，穿着新鞋走出了鞋店。
我感觉自己就像换了一双新脚似的，走路都带风。
这买鞋啊，还真是得试到合适的才行，可不能光看外表或者听别人忽悠，毕竟脚舒服才是最重要的。
反伍2荧光黄绿优缺点讲解。
荧光黄绿是一种鲜艳明亮的颜色，具有明显的视觉效果。
下面我
将讲解一下它的优缺点。
优点：
1. 引人眼球：荧光黄绿具有很高的醒目性，能够吸引观众的注意力。
在设计广告、标识、宣传品等方面使用荧光黄绿，能够突出重点，让
信息更易被人记忆和接受。
2. 高可见性：荧光黄绿是一种高能见度的颜色，在低光情况下也能被
人们更容易地察觉到。
因此，荧光黄绿在一些需要警示或提醒的场合，比如道路交通标志、警示标志等方面得到广泛应用。
3. 流行时尚：荧光黄绿作为一种时尚、青春活力的颜色，经常在服装、鞋子、配饰等时尚产品中出现。
使用荧光黄绿配色可以让产品更加时尚、年轻。
缺点：
1. 过于刺眼：荧光黄绿颜色非常鲜艳，有些人可能觉得它过于刺眼，
会造成视觉疲劳。
因此，在设计中需要合理搭配其他颜色，以避免过
分刺眼的效果。
2. 配色难度大：荧光黄绿是一种非常明亮的颜色，选用不当的配色可
能会让整体效果显得突兀、不协调。
因此，在搭配荧光黄绿时需要慎
重选择其他颜色，以保证整体效果更加和谐。
3. 个人接受度有限：由于荧光黄绿是一种非常鲜艳的颜色，对于一些
保守、内敛的个人来说，可能不太喜欢或接受这种颜色。
因此，在应
用中需要根据目标受众的偏好做出合理的选择。
综上所述，荧光黄绿作为一种鲜艳明亮的颜色，具有引人眼球、
高可见性和流行时尚等优点，但也存在过于刺眼、配色难度大和个人
接受度有限等缺点。
在使用时需要根据情境和目标受众的需求做出合
理的选择。
四年级下册第二单元作文,增速跑鞋全文共8篇示例，供读者参考篇1好耶,小朋友们都很喜欢写作文呢!今天老师让我们写一篇关于"增速跑鞋"的作文,是不是很有意思?增速跑鞋可不是普通的运动鞋哦,它可是专门为跑步运动而设计的高科技鞋子。
想象一下,当你穿上增速跑鞋,你就仿佛拥有了"缩小版"的氮气弹簧!每一步都有助推的力量,让你跑起来快如闪电,超级有劲儿!我最近在电视上看到,世界上最好的运动员都穿着增速跑鞋参加比赛。
他们个个腿长力壮,速度飞快,很多人还创造了新的世界纪录哦!想想就觉得超级酷炫有木有?我都激动得小手直拍大腿了。
可是增速跑鞋也不是人人都能买得起的。
它采用了先进的材料和技术,价格自然比一般运动鞋贵多了。
不过没关系,只要我们努力学习,将来挣了大钱就可以买上一双啦!到时候大家一起比赛,看谁跑得最快吧!说到跑步运动,大家都知道它能锻炼身体,增强体质,对成长中的我们来说非常重要。
可是单单慢慢跑着还是有点无聊,穿上增速跑鞋就能增加运动乐趣,让我们动力十足。
快乐地奔跑在操场上,呼吸新鲜空气,这就是最美好的回忆啦!最近我们学校正好在组织跑步比赛,奖品可是一双全新的增速跑鞋哦!想拿到这份大奖的小伙伴们一定要加油努力训练啊。
不过即使拿不到奖品,和小伙伴一起参与就已经很有意义了。
我们一起互相鼓励,一起奋力前进,这才是最宝贵的友情呢!篇2增高跑鞋可真是太神奇了!我有一双非常拽的增高跑鞋,它们能让我看起来高高的,走起路来阔阔气,超级有范儿!我的增高跑鞋是爸爸在商场给我买的。
当时我正盯着橱窗里展示的一双火红色增高跑鞋,根本移不开眼睛。
那双鞋有着闪闪发亮的鞋面,中间还镶嵌了一颗超大的水钻,简直太拉风了!我拽着爸爸的袖子,直接把他也拽到了橱窗前。
"爸爸,那双鞋真是太酷了!你看那颗大钻石,还有那耀眼的红色,我太喜欢它们了!"我指着橱窗里的增高跑鞋,两眼放光。
爸爸看了看价格牌,皱了皱眉头,"宝贝,这双鞋有点太贵了,而且增高对你的脚骨发育不太好。
鞋子的故事作文600字（通用120篇）鞋子的故事作文600字（通用120篇）在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到作文吧，作文是由文字组成，经过人的思想考虑，通过语言组织来表达一个主题意义的文体。
那么，怎么去写作文呢？以下是小编为大家整理的鞋子的故事作文600字（通用120篇），欢迎阅读与收藏。
鞋子的故事作文600字篇1光阴似箭，日月如梭。
转眼间，三十年过去了。
几位大名鼎鼎，德高望重的科学家发明了一种新型鞋子，它有许多神奇的功能，你听我给你娓娓道来。
神奇的功能之一，穿上它可以自由自在地在天上飞和轻松自如地在墙壁上行走。
它的两旁装了一对小翅膀，如果你想到天上玩，只要轻轻一跃，翅膀就飞快扇动，就一眨眼的功夫，人就像一张又轻又薄的纸一样飞了起来。
在瓦蓝瓦蓝的天空中和美丽可爱的小鸟玩耍嬉戏，与温柔文静的云姐姐谈天。
这可以让小朋友的烦恼和不开心都抛到九霄云外，使他们心情愉悦。
鞋子的底部有一个个吸盘，这吸盘是根据壁虎的吸盘仿造而成的。
能让人稳稳当当地站在墙上。
如果你是一个武术爱好者，而且达到了炉火纯青的地步，想尝试不一样地感觉，就穿上新型鞋子，来感受在颠倒空间练习的感觉吧！这两点使鞋子可以让人飞檐走壁。
它可以帮助人们隐形和让人健步如飞。
当遇到危险时，开启隐形按钮，就算你大摇大摆地向坏人做鬼脸，坏人也不会发现。
当身后有猛兽追赶时，鞋子能让你化险为夷。
它后面会自动弹出两个微型火箭，人跑动时，火箭的火苗就能把你的速度提高三十五倍以上，让人拥有飞一般的感觉。
它还能自动变化大小，使人没有鞋子不合脚的烦恼。
如果你的脚长大了一点儿，鞋子也跟着长大一点儿。
如果鞋子比脚大或小一点儿，鞋子就可调整到适合的大小。
这多么方便和奇妙啊！未来的奇妙鞋子解决了现在生活中许多麻烦。
我希望到了那时这种鞋子真的出现了。
我还希望能多发明这种东西，因为它们可以带给我们方便的功能和作用。
鞋子的故事作文600字篇2六一儿童节那天，我想要穿一双帅一点的鞋子去上学，可是在鞋柜里找来找去都找不到我那双霸气四溢的红黄蓝相间的鞋子。
耐克专柜销售技巧触点如果你分析每个顾客在零售店内-从进店到离开-的购物的路线, 你可以发现至少有四个点, 这路线上的四个点是你对顾客介绍, 影响顾客购买行为最有效的地方. 我们把这四个点称为触点. 以下是这四个触点:•进店时-在顾客进店时与他发生接触•挑选时-当顾客在看和挑选他感兴趣的货品时与他接触•做决定时-当顾客在决定是否购买货品或者购买哪件商品时•购买-当顾客在付款时第一触点:进店时当运动爱好者到达一个比赛场地时, 他们马上会感到快乐和激动. 激昂的音乐, 运动员在场地周围做着准备活动. 同时, 他们会因为被清楚的引导至自己的座位而感到很满意.当顾客走进耐克店铺, 你是唯一的一个让他们既感到兴奋又觉得舒适从而有留下购物的欲望的人.“进店时”是顾客进店时你的触点和销售的开始. 这是一个非常关键的点, 因为顾客的第一印象往往决定了他在店内会呆多久. 当你在迎接顾客时, 请关注以下几点:♦注意进入或在你的辖区内浏览的顾客以便采取正确的行动使他们感到舒适并且回答他们的任何问题.♦决定下一步该怎么做, 快速的判断是否顾客现在需要帮助, 还是稍后需要帮助, 或者是根本不需要帮助.♦然后, 根据你的判断:a. 帮助顾客找到他们要找的货品, 或者b. 告诉顾客他需要的货品在店铺的哪里.在特定情况下, 例如顾客不多和别的同事在你的区域帮忙的时候, 你可以陪同顾客去到合适的地方. (即顾客所需的货品所在的地方.)欢迎顾客当顾客进店的时候, 他们希望以一种不仅让他们感到舒适, 而且使他们乐意在此购物的方式被欢迎. 怎样问候你的顾客在使他们变的忠诚方面会有很大的不同. 事实上, 一个友好的问候是让那些仅仅是逛店的顾客(browsing customers)变成消费的顾客(buying customers)的关键.如果你有机会在这个触点上和顾客接触的话, 请做好以下准备:•时刻注意顾客的进店•用一种顾客能够接受的方式问候. 用高兴的语调, 就好象对一个你非常想见到的人问候.•欢迎顾客时要注意你的身体语言. 停下你手里的工作, 将身体转向顾客, 并且微笑. 热身: 保持幸警醒当被问及需要怎样对顾客保持警醒时, 我们通常会提到”背后长眼睛”的重要性. 意思是要始终对你背后的来人保持警觉. 为了在顾客进店的时候欢迎他们以及帮助他们, 保持警醒是关键.这会是一个挑战, 因为通常有不止一个的顾客同时进店, 或者你正在忙于做类似陈列维护的非销售的工作. 虽然这也许并非你的本意, 但是没有被问候的顾客还是会觉得你忽视了他们. 不管他们进店来是真正要购物的还是只是来逛逛的, 没有顾客愿意被忽略!想想你自己作为一个顾客时, 走进店铺却被店员忽略的经验. 你也许会感觉你是透明的. 你可能不需要很多的注意, 但是你至少希望被注意到.结果就是: 如果你因为专注于非销售工作从而忽略了一个顾客, 你传递了这样的一个信息给他: 我现在很忙, 没有时间. 虽然那不是你的本意, 但事实是顾客不知道你的意图, 他们只能看到你的行动. 所以, 始终保持警醒!怎样才是保持警醒的最佳方法? 下面是一些小窍门:◆经常用眼睛巡视店铺, 观察哪些顾客刚刚进店或者哪些顾客表示出他们需要帮助的样子.◆抬起你的头, 不要始终低着头.◆如果你正忙着做进货等工作, 经常抬头看看周围. 只要允许, 将你的工作移到你可以更好的观察到顾客进店的位置.◆如果你正在做陈列, 那么将你的身体调节到最容易看见顾客进店的位置.问候与认知第一印象很重要. 顾客对你和对整个店铺的第一印象建立在你对顾客说什么, 怎样说以及何时说的基础上.◆最好的客户服务, 是我们必须在所有的时间里都认知我们的顾客.◆一个问候不需要很长即可以让顾客感到舒适.◆你对顾客说什么以及怎样说是很重要的.◆用你的声音和你的身体语言告诉顾客你很乐意见到他们并且很乐意为他们提供服务.◆即便你正在为另一个顾客提供服务, 对这个顾客来说, 一个友好的微笑, 一句简单的”你好”, 或者一个点头都是认知顾客并且使他感到受欢迎的方法.你该说什么…这里有两种你可以使用的问候方式: 社交型的问候(the social greeting)和关注于商品的问候(the merchandise greeting).社交型的问候-这一类型的问候可以在很多情形下被使用. 当顾客朝你走来或者已经在店里, 但是还没有发现任何特别的商品时, 社交型的问候是一个非常有效的问候方式. 以下是一些关于社交型问候的例子:●“早上好. 欢迎光临”●“你好, 外面还在下雨吗?”●“看起来你今天的购物成绩不错!”●“我知道你是湖人队的球迷. 你认为他们昨晚的比赛怎样?”●“你好吗?”●“那些耐克的长裤看起来不错. 你觉得呢?”关注商品型的问候-这是用于问候那些早已注意到某件商品的顾客. 用这种问候, 你通过对吸引他们眼光的产品进行评价来主动加强顾客对该产品的兴趣.以下是一些例子:•“那是一款很不错的手表. 专为提高运动表现而设计.”•“你会发现很多NBA的球员都会穿着这款鞋.”•“那件POLO衫是用DRI-FIT的面料做的. 能让你得到难以置信的干爽和舒适. 我自己就有几件.”•“那个颜色是当季的新款色. 它和别的颜色都很好搭配.”什么时候说……时间就是金钱. 对于客户服务来说, 在每个顾客进店的时候就问候他是一个最基本的要求. 任何时候当你在店内经过一个顾客身边的时候, 你的责任就是要问候或者认知他, 就算只是一个眼神或者微笑. 在店铺服务的文化中, 问候和认知顾客是生活的一种方式, 不管你是下班了, 还是去吃午饭, 或者整理收银台!问候所有的顾客当店铺处于销售高峰的时候, 问候每个顾客是一件很有挑战性的工作. 可能当你忙着接待一位顾客的时候, 另外一位顾客又走了进来. 也可能当你在收银台接电话的时候,三个顾客同时走过来. 虽然这些顾客不会马上要求你的服务或帮助, 但是没有人愿意自己被忽视.问候和认知每个顾客不是一个我们要努力达到的目标, 而是一个我们必须遵守的规范. 如果你不能做到在服务一位顾客的同时用语言问候另外一位顾客, 那么至少用眼神和他们打招呼, 微笑或者点头, 让他们知道你注意到了他们的出现并且很高兴见到他们.一个要避免使用的问候“我可以帮你吗?”是一个要避免使用的问候. 首先, 许多顾客在刚进店的时候, 喜欢自己能够安静的挑选商品. 不管你的意图是什么, 对顾客说”我可以帮你吗?”通常给顾客这样一个暗示: “你已经看了够长时间了. 现在该买了吧.”这也是为什么这个问题通常迫使顾客马上回答到,”不用. 我只是看看.”“我可以帮助你吗?”这个问候会把顾客浏览商品和购买商品的行为扼杀. 所以最好避免读懂潜在的信号在一场比赛中，表现最好的运动员是那些知道该何时采取何种动作，采用哪种打法的人. 对你, 一个店内的销售人员, 同样面临这样的问题, 即管理你的时间并且决定下一步该做什么. 你能够忙于招呼顾客, 有时候还要同时面对几个客人, 还要完成诸如陈列维护和清扫等非销售工作. 所以, 为了增加销售机会, 你想要对每一分钟都精打细算.一个成功的店铺销售人员知道顾客是第一位的. 没有什么比服务我们的顾客更重要的了. 但是, 他们也知道不是每一个顾客在他的购物过程中需要相同的帮助.所以，就象对不同的顾客用不同的问候方式, 你也要调整对每一位顾客的服务时间. 你所做出的如何问候顾客以及花多少时间服务他们的决定很大程度上是基于在你欢迎他们的时候顾客给你的信号.大多数顾客的语言或非语言信号会通过声音, 身体语言及话语表现出来.通过观察顾客进店是的样子, 你可以了解到他们的信号并且决定你将怎样分配你的时间来服务顾客. 通常, 在这第一个触点(进店时), 顾客给出的信号代表了以下三种意思的其中一种:让我们来看一下怎样判断及服务这些不同类型的顾客.“现在需要帮助”的顾客一个”现在需要帮助”的顾客会给出以下的语言或者非语言的信号:如果顾客表示出以上的这些信息, 你必须马上作出服务该顾客的计划, 或者找到一个可以服务该顾客的人. 在后面的课程中, 你将学到如何运用具体的销售技巧来服务这些”现在需要帮助”的顾客.两种特殊的“现在需要帮助”的情况以下是两种值得注意的”现在需要帮助”的顾客的情况:♦将退货转为销售-当顾客要求退货时.♦帮助多个顾客-在同一时刻服务多个顾客下面将告诉你如何有效的应对这两种情况:将退货转为销售来退货的顾客当然是“现在需要帮助”的顾客。
