路径目标理论、领导生命周期理论
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路径-目标理论认为,领导者的工作是利用结构、支持和报酬,建立有助于员工实现组织目标的工作路径。
这里涉及到两个主要概念:建立目标方向;改善通向目标的路径以确保目标实现。
其内容包括以下五个方面:
(1)领导过程。
领导者确认员工的需要,提供合适的目标,通过明确期望与目标的关系,将实现目标与报酬联系起来;消除绩效的障碍,并且给予员工一定的指导。
(2)目标设置。
目标设置是取得成功绩效的标的,它可以用来检测个体和群体完成绩效标准的情况。
群体成员需要感觉到他们的目标是有价值的,并且可以在现有的资源和领导下达到该目标。
如果没有共同目标,不同的成员会走向不同的方向。
(3)路径改善。
领导者在决定顺利实现目标的路径之前,还需要了解一些权变因素和可供选择的领导方案,特别是必须权衡确定对两类支持的需要。
第一类是任务支持,领导者必须帮助员工组合资源、预算以及其他有助于完成任务的因素,消除有碍员工绩效的环境限制,表现出积极的影响,并且对有效的努力和绩效给予及时认可;第二类是心理支持,领导者必须刺激员工乐于从事工作。
(4)领导风格。
按照路径—目标理论,领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉还是作为未来获得满足的手段。
领导者行为的激励作用,在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起,并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。
为此,豪斯区分了四种领导风格:指导型领导、支持型领导、参与型领导、成就取向型领导。
(5)路径—目标理论提出了两类情境作为领导行为与结果之间关系的中间变量,它们是下属控制范围之外的环境(任务结构、正式权力系统以及工作群体),以及下属个性特点中的一部分(控制点、经验和感知能力)。
要想使下属的产出最多,环境因素决定了作为补充所要求的领导行为类型,而下属个性特点决定了对环境和领导者行为作出何种解释。
在工作环境中,领导者必须确认员工的任务是否已经结构化了;正式权力系统是否最适合于指挥型或参与型领导,以及现在的工作群体是否满足了员工的社会和尊重需要。
豪斯认为,领导活动正好就是要影响部下的这两个方面。
作为领导者,无非就是做两件事,一是要让部下清楚,他的努力能够得到相应的报偿;二是要帮助部下,将期望转变为动力,并使部下找到实现这种期望的路径。
“目标-途径理论”同以前的各种领导理论的最大区别在于,它立足于部下,而不是立足于领导者。
在豪斯眼里,领导者的基本任务就是发挥部下的作用,而要发挥部下的作用,就得帮助部下设定目标,把握目标的价值,支持并帮助部下实现目标。
在实现目标的过程中提高部下的能力,使部下得到满足。
这样,就形成了这一理论的两个基本原理:
一是领导方式必须是部下乐于接受的方式,只有能够给部下带来利益和满足的方式,才能使他们乐于接受
二是领导方式必须具有激励性,激励的基本思路是以绩效为依据,同时以对部下的帮助和支持来促成绩效。
也就是说,领导者要能够指明部下的工作方向,还要帮助部下排除实现目标的障碍,使其能够顺利达到目标,同时在工作过程中尽量使职工需要得到满足。
领导生命周期理论(situational leadership theory, SLT)是由科曼首先提出,也称情景领导理论,这是一个重视下属的权变理论。
赫西和布兰查德认为,依据下属的成熟度,选择正确的领导风格,就会取得领导的成功。
命令型领导方式(高工作一低关系)在这种领导方式下,由领导者进行角色分类,并告知人们做什么,如何做、何时以及何地去完成不同的任务。
它强调指导性行为,通常采用单向沟通方式。
说服型领导方式(高工作一高关系)在这种领导方式下,领导者既提供指导性行为,又提供支持性行为。
领导者除向下属布置任务外,还与下属共同商讨工作的进行,比较重视双向沟通。
参与型领导方式(低工作一高关系)在这种领导方式下,领导者极少进行命令,而是与下属共同进行决策。
领导者的主要作用就是促进工作的进行和沟通。
授权型领导方式(低工作一低关系)在这种领导方式下,领导者几乎不提供指导或支持,通过授权鼓励下属自主做好工作。
第一阶段(不成熟)
这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。
他们既不胜任工作又不能被信任。
第二阶段(初步成熟)
这些人缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。
他们有积极性,但目前尚缺足够的技能。
第三阶段(比较成熟)
这些人有能力,却不愿意干领导者希望他们做的工作。
第四阶段(成熟)
这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。
有效领导方式的选择方法
·当下属成熟程度为第一阶段时,选择命令型领导方式。
·当下属成熟程度为第二阶段时,选择说服型领导方式。
·当下属成熟程度为第三阶段时,选择参与型领导方式。
·当下属成熟程度为第四阶段时,选择授权型领导方式。
领导生命周期曲线模型概括了情景领导模型的各项要素。
当下属的成熟水平不断提高时,领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制,还可以不断减少关系行为。
在第一阶段(M1 ),需要得到具体而明确的指导;
在第二阶段(M2 )中,领导者需要采取高工作一高关系行为;高工作行为能够弥补下属能力的欠缺;高关系行为则试图使下属在心理上“领会”领导者的意图;
在第三阶段(M3 )中出现的激励问题,领导者运用支持性、非领导性的参与风格可获最佳解决。
在第四阶段(M4 )中,领导者不需要做太多事,因为下属愿意又有能力担负责任。